Alquilamos un coche, cuando vamos a recogerlo nos dicen que pese a contratar el seguro hay que pagar una fianza de más de mil euros. Anulamos la operación y no nos devuelven el importe pagado.
Se amparan en estar en Reino Unido para no facilitar reclamaciones oficiales y evitar denuncias.
Cuidado con ellos
En un viaje a la republica checa alquilé un coche en RentalCars para recogerlo en praga, en una oficina del centro. El precio del coche, desde mi punto de vista no estaba mal: 160 euros, 5 días de alquiler con seguro a todo riesgo incluido. Cuando llegamos a la oficina de Praga vimos que la empresa que alquila el coche no es directamente RentalCars. Esta empresa nos dice que aunque tengamos un seguro a todo riesgo, si nos pasa cualquier cosa con el coche, ellos nos cargan el importe directamente en la cuenta y luego nosotros tenemos que reclamarle a RentalCars, con la posiblidad de que no nos devuelvan todo el dinero. Nos ofrecen otro seguro, que nos sale por otros 60 euros, que nos cubre todo y sin riesgo a ningún tipo de cargo extra. Al final nos decidimos por este seguro para quitarnos de problemas y nos dijeron que hay mucha gente que protesta porque en la web no esta claro: El seguro de RentalCars no vale para nada, se puede ignorar y directamente coger el seguro que te ofrece la empresa en el momento de alquilar el coche.
Exceptuando esto, todo lo demás fue muy bien y el coche estaba en perfecto estado y no nos dió ningún problema a si que, creo que volvería a alquilar pero teniendo mucho cuidado a la hora de reservar el seguro.
Alquilé a través de un touroperador, Rentalcar.com.
Al llegar lo primero es intentar colocarte un coche mayor. Después te amenazan que vas sin seguro, pese a haberte asegurado de que has contratado todas las coberturas con el touroperador. Entonces te dicen que ellos no tienen nada que ver, que solo son un "buscador". Cuando no has terminado de alucinar, te dicen que te van cobrar por la gasolina que no has consumido, que te van a cobrar la limpieza del coche lo entregues como lo entregues, y al final, cuando les manifiestas tus quejas, terminan por no darte el coche. Al final, en mi visita a esta gente, tuvimos que invitar también a la policía del aeropuerto.
Un auténtico desastre, para olvidar.
Hay algo que me ha quedado muy claro: nunca gastaré uno solo de mis euros con esta gente.
Pros Ninguna
Contras Todos: Prepotencia, mal trato, arrogancia, mal trato al cliente y una gran estupidez.
El pasado 23 de septiembre tenía una reserva pre-pagada en el aeropuerto de Santiago. En estas reservas se facilita el número de vuelo ya que la hora de llegada puede no ser la prevista.
Tras sufrir retraso con mi vuelo, cuál sería la sorpresa al llegar al aeropuerto y encontrarme la oficina de Europcar cerrada. No había teléfono de contacto y al llamarles sólo era posible contactar con incidencias en carretera (quienes no podían ayudarme para este caso). Me encontré tirado a una hora de viaje a mi destino final pero lo más dantesco era que ¡¡los mostradores de su competencia estaban abiertos!!
Dejaron tirados a al menos 3 clientes en ese vuelo (mientras los de su competencia recogían los vehículos). Al final tuve que alquilar un coche en la competencia mucho más caro (por alquilarlo a última hora) y para acabar de rematarlo: ¡¡el coche de europcar se me cargó igualmente!! Entiendo que si no vas a recoger un coche pre-pago te lo carguen, pero cuando sí has ido y son ellos quienes te han dejado tirado me parece una actitud totalmente impresentable.
Pero la odisea no acaba ahí: He enviado ya 4 mails a su servicio de atención al cliente y después de una semana no tengo ninguna respuesta. Simplemente un mail bastante seco en respuesta a mi segundo mail pidiendo más información (?). ¿Más información? Les había enviado el lugar de recogida, la fecha y hora de la recogida y mi id de cliente. Aún así envié la información solicitada y aún no he recibido respuesta.
Soy cliente frecuente de esta compañía desde hace 11 años. No es la primera incidencia, pero es la gota que colma el vaso. No volveré a alquilar con una compañía que te deja tirado, carece de atención al cliente y que prefiere unos míseros euros a conservar un cliente fiel.
Pros Ninguna
Contras P?sima atenci?n al cliente. Te dejan tirado a la primera de cambio. Poca empat?a con el cliente.
He alquilado a través de RENTALCARS hace unos días.
Me he llevado dos chascos con el alquiler que desde luego me han decidido a no volver nunca más a alquilar con ellos.
Primeramente, hice la reserva con RENTALCARS para un alquiler con GOLDCAR.. El precio me pareció razonable y decidí tomar la cobertura total. Cual es mi sorpresa cuando llego a ventanilla y me cuentan que eso es sólo una cobertura sobre la franquicia. Es decir un seguro sobre la franquicia que no es nada menos que de 1200 euros que te retienen de momento en la tarjeta de crédito.
Me explico aún más, si hay un accidente limpio donde se llega a un acuerdo amistoso con un contrario ...todo más o menos bien ....de momento te lo quitan de la tarjeta y luego se supone que te lo devuelven.
El problema viene cuando no hay contrario , por ejemplo si alguien te da en un parking y tu no lo ves.
Ahí empiezan los problemas, pues por mucho que lo reclames ( que por lo visto , un arañazo de 5cm son 250 euros ) , estas compañías están blindadas y es difícil de conseguir un reembolso. Así esto es un seguro a todo riesgo por más mínimo.....da lugar a engaño y no nos leemos la letra pequeña
Si bien GOLDCAR no es la principal responsable , si lo es de trabajar con esta empresa y ofrecer sus coches en alquiler con esta premisa y uno al llegar a retirar el coche al final si quiere estar tranquilo, toca pagar casi 70 o 80 euros más
Segundo .....he tenido la desgracia que me pusieran una multa por ir en tramo de 80 km a 99 km.
Bueno si bien de la multa no me queda más remedio que hacerme cargo, lo que no sabía ( otra vez por lo visto por no leer la letra pequeña ) es que cobran 40 euros sólo por gestiones administrativas de gestión de multas.
Es decir pago la multa más esos 40 euros !!!!! ( tengo foto del Mail )
Esto ya me parece un robo en toda regla. Desconozco si es una práctica normal en las demás compañías pero me voy a enterar. Pero que menos que dar ese tipo de información o al menos ponerlo en letras que resalten la información mencionada.
Total no me quedan ganas de volver a alquilar con ninguna de estas 2 empresas.
Del precio que reservé por internet al final .......subió al doble.
Ahí dejo la información ....espero os sea útil , ya que no nos lo cuenta ellos , hagamoslo nosotros !
Yo desde luego ....voy a difundirlo todo lo que pueda
Pros Nada
Contras No dejar clara los detalles. Se esconden en la letra peque?a.
Como la mayoria de los anteriores comentarios, tambien he sido victima de una estafa por esta gentuza, que cobran por daños ficticios. He puesto una reclamación en la oficina de consumo y he conseguido que VISA me anule el cargo. LADRONES!!!!!
La verdad es que si , efectivamente son una pandilla de ladrones te ponen mas tasas, que no venían anteriormente en el contrato , en la subcontrata de la empresa CLUB GOLDCAR no te quieren dar el coche si no pagas esas tasas que evidentemente no te habían dicho y que lamentablemente solo vienen una vez has dado tu numero de tarjeta y le has dado a validar , así como que el pago de la tarjeta deberá ser siempre a nombre de conductor eso no lo dicen si pones la tarjeta de tu padre y luego vas tu eso no lo dicen hasta que no has pagado , increíble esto sucedió en Bérgamo que por otra parte son los responsables de todo te ponen excusas y encima vas a la policía del aeropuerto y te dicen que están siempre con quejas , les enviamos email de queja y nada hemos hablado con Auto Europe y dicen nos darán solución porque claro tuvimos que coger otro coche en otra compañía espero que nos remitan lo pagado porque me parece poco profesional por su parte hacer esto con engaños para luego no darte el coche .
Pros Hay muchas quejas en internet, el fallo fue no fijarme antes de hacer la reserva.
Contras Engaño en el momento de recoger el coche, con el cansancio del viaje.
Empezar el viaje de mal humo y con menos dinero.
No se hacen responsables de nada.
No sé porqué lo hice, pero alquilé AVIS cuando normalmente uso otras grandes compañías. !Cómo me arrepiento de ello! Por trabajo suelo alquilar unos 3-4 coches por año en el extranjero. Elegí AVIS para Italia.
No cogí el seguro a todo riesgo ya que el precio era abusivo. ¿Habéis calculado cuál es el beneficio que se llevan en los seguros? Dividir vuestro seguro a todo riesgo entre 365 y decirme si es lo que os ofrecen aproximadamente.
Me hicieron un rayón en un lateral, y me han cobrado 1350!!! 43 horas de trabajo para reparar un rayón en un Fiat 500. Este precio es después de haber reclamado y reclamado. Inicialmente cuando dejé el coche me dijeron que la reparación sería de unos 200. Sólo se equivocaron 7 veces más. Vaya profesionales!! Qué error de cálculo!
Es increible como abusan. Cuando dejas tu tarjeta de crédito (obligatorio) es como un cheque en blanco para ellos. De esta forma ellos consideraron que la reparación tuvo un precio justo. Claro!!! Si ellos no lo pagan. Tener mucho cuidado al reservar con ellos.
Pros Buenas palabras; Todo parece que est? controlado y previsto ante no deseados inconvenientes; Buen coche y nuevo
Contras Las cosas no son tan claras; aplican tarifas lejas de la realidad; mala comunicaci?n entre departamentos.
OJO!!!!quien quiera alquilar coche, NO USEIS do you Spain! O si lo usáis leeros todo todo todo lo del contrato antes de aceptar la reserva .Este es nuestro consejo! Venimos de pasar 4 días en MEnorca,y el timo ha sido cobrarnos 96 EUROS por un deposito lleno de gasolina de un kia ceed!
EL ENGAÑO, pues que en la web cuando aceptas el deposito lleno , quiere decir que te lo llenan y te comes la gasolina con papatas!!!! No es que devuelves el coche lleno de gasolina y pagas lo que gastas! NOOOOOO
A esto hay que sumarle que nos cobraron 20 euros demás por pagar con la targeta de mi mujer!
YO OS RECOMIENDO no USAR este intermediario!! SON LAMENTABLES
Venden un alquiler barato como si fueran una empresa que tiene coches... y para nada es así, a la h de recoger el coche ya te das de cuenta q hai otra empresa (la cual tiene mejores ofertas) nada de lo que venden es cierto, comenzando con q tienes q bloquear de tu cuenta 1100 y de ahí en adelante, panda de estafadores, llamas y aun encima no contextan
En la publicidad no dicen que no estan en el aeropuerto y te desplazan en furgonetas con una espera de más de una hora y despúes más de una hora para la entrega. Te cobran suplementos por la cara, aunque ya has pagado por internet o lo pagas o no tienes coche.
La PEOR compañia de alquiler
Alquilé un coche del 6 al 13 de septiembre de 2016 y me lo entregaron en el aeropuerto de Los Rodeos en Tenerife sin revisión y sin frenos. Y encima se sacan de la manga retirarme de la visa 33,85 sin darme ninguna explicación ni ningún documento al respecto después de haberlo entregado e indicarme el encargado que estaba todo correcto. Una empresa nada fiable, los empleados al frente nada agradables, intentan cargarte de extras que no tienen sentido, los coches en mal estado y por encima te cobran sin autorización lo que les sale del moño. Ya hice la reclamación correspondiente también en Consumo.
Me han cobrado por la tarjeta el doble de lo que me dijeron tenía un seguro de cobertura total pagado y me cobraron como si no tuviese por un pequeñísimo percance que pasó de un cristal me cobran 400 una pura estafa..
Suscribí a través de Rentalcars el servicio de Ok Rent A Car en Madrid. Había opción en el listado de coger depósito "full-empty" o "full-full". Seleccioné "full-full" y contraté un seguro de reembolso de franquicia con Rentalcars (más barato que con la agencia).
Después de haber reservado y pagado ya el alquiler de 4 días para un viaje, leí los comentarios de esta página y me acojoné mucho. Me puse en lo peor.
Llegué al hotel Crowne por mi propio pie (vivo cerca y un autobús deja casi al lado y el personal me atendió muy bien, tanto el chico de la recepción con el que me entregó el coche en el párking, el cual revisó conmigo el único daño que tenía. Por cierto, reservé un Clio y me dieron un León Fr nuevecito (1259 kms).
No hubo incidencia en el viaje y al entregar el coche dentro de la hora prevista me atendieron nuevamente correcta y educadamente.
El cargo de tarjeta que te bloquean (por no haber contratado con ellos el seguro sin franquicia, sino a través del mediador de internet), no te lo cobran, sino que queda retenido. Es cierto que tarda más de 2 semanas en quitarse el retenido, pero de eso te avisan en su página web.
A día de hoy ya me lo han reintegrado y quedé bastante satisfecho. Esto concierne a la oficina de Madrid-Aeropuerto (aunque no está en la terminal hay un servicio de traslado que te trae y te lleva), de las quejas de las oficinas en Baleares no puedo apuntar nada.
Pros Buen trato, coches nuevos, buen precio.
Contras Plazo algo largo para quitar la retenci?n del pago de fianza.
Hemos retando por esta página un BMW cabrio 1 o similar, eramos 4 personas que queríamos dar un paseo cómodo. al llegar al rent a car destinado nos indican que nos iban a hacer entrega de un VW beatle descapotable, cosa que nos opusimos ya que claramente de similares no tenían nada, solo lo descapotable. La actitud de la gente que nos atendió no fue de la mejor, siento que les pasa seguido esos problemas por la página pero nadie hace nada.
Un verdadero Timo los de DOYOUSPAIN. por lo que JAMAS, usen esta pàgina
Contrato coche a las 7 de la tarde. Por problemas de tráfico llego a las 7 y 10 y la chica me dice que no he llegado a la hora y que se a cancelado la reserva. No alquiléis en esta empresa son unos sinvergüenzas.
Son unos estafadores. Me han cobrado casi el doble. Al final la compañia me ha cargado conceptos quebya estaban inluidos.
Ahora es imposible contactar con ellos de ninguna forma.
NO HAGAN NADA CON RENTALCARS SON UNOS ESTAFADORES.
Alquile un 500 por 53 euros 3 días en su página web, y al final me salió por 150, por que había que pagar a parte tasas de gasolina, seguro sin franquicia y demás, tardaron unos 40min en entregarme el coche, espejo derecho roto, el mando para abrir puerta no funcionaba, el coche además no tenía fuerza para subir las cuestas, una auténtica decepción, no lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
Pros Ninguna
Contras Te dicen barato donde luego te sale caro, poca profesionalidad, estafa
Alquilamos un coche en PIsa para 10 días, cuando llegamos allí primero no nos lo entregaron porque llegamos dos horas antes de lo acordado.
Luego nos amenazaron a que si no cogiamos un seguro de 200 que nos protegia de todo nos quitarían lo que quisierán de la terjeta de crédito.
Al final cogimos el seguro por las amenazas.
El alquiler consistia en recoger el depósito lleno y entregarlo lleno, aún así nos hicieron un cargo en la tarjeta de 115, lo devolvimos como habíamos contratado lleno y no nos han devuelto el importe cargado.
Es decir, al final nos ro9baron 315....
Un verguenza.
Estamos totalmente desprotegidos ante estos ladrones...
Alquilé un coche y lo tuve que dejar en el aeropuerto de Menorca, pagando una cantidad, porque no tienen oficina allí. No tive ningún accidente ni el menor rasguño, pero me quitaron de la tarjeta 180 por unos supuestos daños en una puerta. Nunca me mandaron explicación alguna, ni fotos ni nada.
Realmente son unos estafadores que cobran de la tarjeta sin motivo.
A evitar como la peste.
Pros Baratos.
Contras Cargan dinero en la tarjeta sin motivo. Estafadores
El pasado 7 de agosto hice una reserva de un coche para Alicante a través de la web de Record Go, donde pagué el precio de la reserva (70,64 ) + servicio básico (24 ) + Total Confort (86 ) - 2% por pagar al momento = 177,03
Una vez en la oficina de recogida del aeropuerto de Alicante, me ofrecen por 16 más un coche mejor. Acepto. Sumando 52,41 de combustible, pago un total de 70,14 . De acuerdo.
El día de la devolución, entrego las llaves a la hora acordada y todo en orden. Al día siguiente, miro la cuenta bancaria y me han descontado 67,23 . ¿Por qué? Y todavía estoy esperando la devolución del combustible.
Llamo por teléfono pero es imposible contactar con ellos y por e-mail, tampoco contestan.
¡Cuidado con esta compañía! Son unos ladrones. Mi experiencia fue muy similar a las ya comentadas aquí. Yo hice la reserva por Internet y al llegar allí me encontré con que ni el seguro ni la gasolina estaban incluidos. Aparte, como hice la reserva con una tarjeta de crédito, tenía que hacer los pagos con la misma tarjeta. No podía usar otra a pesar de ser el mismo titular. El caso es que como estos 'cobros adicionales' superaban el límite de mi tarjeta, me hicieron pagar un seguro a todo riesgo por tener que pagar con otra tarjeta. Todo esto entre esperas y discusiones nos hizo pasar cerca de 3 horas de pie en su cuchitril del aeropuerto, junto con varias familias a las que les había pasado lo mismo.¡SON UNOS ESTAFADORES!
Nos tuvieron 1h y media esperando porque no tenian nuestro coche, después de pagar 174 euros mas de los 65 que habiamos pagado por un clio, la suerte (si se puede decir asi)es que despues de muchas quejas que hicimos nos dieron un audi.pero el precio que hemos pagado creo k ya vale eso y mucho mas!!!!Nuestra experiencia con 3 niñas fue horrible,además que ya perdimos toda la tarde que teniamos organizada para nuestro viaje a Ibiza.No lo aconsejo a nadie,es un timo!!
cuidado con rentalcars.com engañan
Opinión sobre RentalCarsAlquilamos un coche, cuando vamos a recogerlo nos dicen que pese a contratar el seguro hay que pagar una fianza de más de mil euros. Anulamos la operación y no nos devuelven el importe pagado.
Se amparan en estar en Reino Unido para no facilitar reclamaciones oficiales y evitar denuncias.
Cuidado con ellos
Pros
No las veo
Contras
Enga?an. Cuidado con ellos
Engaño con el seguro en RentalCars
Opinión sobre RentalCarsEn un viaje a la republica checa alquilé un coche en RentalCars para recogerlo en praga, en una oficina del centro. El precio del coche, desde mi punto de vista no estaba mal: 160 euros, 5 días de alquiler con seguro a todo riesgo incluido. Cuando llegamos a la oficina de Praga vimos que la empresa que alquila el coche no es directamente RentalCars. Esta empresa nos dice que aunque tengamos un seguro a todo riesgo, si nos pasa cualquier cosa con el coche, ellos nos cargan el importe directamente en la cuenta y luego nosotros tenemos que reclamarle a RentalCars, con la posiblidad de que no nos devuelvan todo el dinero. Nos ofrecen otro seguro, que nos sale por otros 60 euros, que nos cubre todo y sin riesgo a ningún tipo de cargo extra. Al final nos decidimos por este seguro para quitarnos de problemas y nos dijeron que hay mucha gente que protesta porque en la web no esta claro: El seguro de RentalCars no vale para nada, se puede ignorar y directamente coger el seguro que te ofrece la empresa en el momento de alquilar el coche.
Exceptuando esto, todo lo demás fue muy bien y el coche estaba en perfecto estado y no nos dió ningún problema a si que, creo que volvería a alquilar pero teniendo mucho cuidado a la hora de reservar el seguro.
Una verguenza de compañía
Opinión sobre Record GoAlquilé a través de un touroperador, Rentalcar.com.
Al llegar lo primero es intentar colocarte un coche mayor. Después te amenazan que vas sin seguro, pese a haberte asegurado de que has contratado todas las coberturas con el touroperador. Entonces te dicen que ellos no tienen nada que ver, que solo son un "buscador". Cuando no has terminado de alucinar, te dicen que te van cobrar por la gasolina que no has consumido, que te van a cobrar la limpieza del coche lo entregues como lo entregues, y al final, cuando les manifiestas tus quejas, terminan por no darte el coche. Al final, en mi visita a esta gente, tuvimos que invitar también a la policía del aeropuerto.
Un auténtico desastre, para olvidar.
Hay algo que me ha quedado muy claro: nunca gastaré uno solo de mis euros con esta gente.
Pros
Ninguna
Contras
Todos: Prepotencia, mal trato, arrogancia, mal trato al cliente y una gran estupidez.
Te dejan tirado y te cobran la reserva
Opinión sobre EuropcarEl pasado 23 de septiembre tenía una reserva pre-pagada en el aeropuerto de Santiago. En estas reservas se facilita el número de vuelo ya que la hora de llegada puede no ser la prevista.
Tras sufrir retraso con mi vuelo, cuál sería la sorpresa al llegar al aeropuerto y encontrarme la oficina de Europcar cerrada. No había teléfono de contacto y al llamarles sólo era posible contactar con incidencias en carretera (quienes no podían ayudarme para este caso). Me encontré tirado a una hora de viaje a mi destino final pero lo más dantesco era que ¡¡los mostradores de su competencia estaban abiertos!!
Dejaron tirados a al menos 3 clientes en ese vuelo (mientras los de su competencia recogían los vehículos). Al final tuve que alquilar un coche en la competencia mucho más caro (por alquilarlo a última hora) y para acabar de rematarlo: ¡¡el coche de europcar se me cargó igualmente!! Entiendo que si no vas a recoger un coche pre-pago te lo carguen, pero cuando sí has ido y son ellos quienes te han dejado tirado me parece una actitud totalmente impresentable.
Pero la odisea no acaba ahí: He enviado ya 4 mails a su servicio de atención al cliente y después de una semana no tengo ninguna respuesta. Simplemente un mail bastante seco en respuesta a mi segundo mail pidiendo más información (?). ¿Más información? Les había enviado el lugar de recogida, la fecha y hora de la recogida y mi id de cliente. Aún así envié la información solicitada y aún no he recibido respuesta.
Soy cliente frecuente de esta compañía desde hace 11 años. No es la primera incidencia, pero es la gota que colma el vaso. No volveré a alquilar con una compañía que te deja tirado, carece de atención al cliente y que prefiere unos míseros euros a conservar un cliente fiel.
Pros
Ninguna
Contras
P?sima atenci?n al cliente. Te dejan tirado a la primera de cambio. Poca empat?a con el cliente.
Engaño puro....lo que hay detrás
Opinión sobre RentalCarsHe alquilado a través de RENTALCARS hace unos días.
Me he llevado dos chascos con el alquiler que desde luego me han decidido a no volver nunca más a alquilar con ellos.
Primeramente, hice la reserva con RENTALCARS para un alquiler con GOLDCAR.. El precio me pareció razonable y decidí tomar la cobertura total. Cual es mi sorpresa cuando llego a ventanilla y me cuentan que eso es sólo una cobertura sobre la franquicia. Es decir un seguro sobre la franquicia que no es nada menos que de 1200 euros que te retienen de momento en la tarjeta de crédito.
Me explico aún más, si hay un accidente limpio donde se llega a un acuerdo amistoso con un contrario ...todo más o menos bien ....de momento te lo quitan de la tarjeta y luego se supone que te lo devuelven.
El problema viene cuando no hay contrario , por ejemplo si alguien te da en un parking y tu no lo ves.
Ahí empiezan los problemas, pues por mucho que lo reclames ( que por lo visto , un arañazo de 5cm son 250 euros ) , estas compañías están blindadas y es difícil de conseguir un reembolso. Así esto es un seguro a todo riesgo por más mínimo.....da lugar a engaño y no nos leemos la letra pequeña
Si bien GOLDCAR no es la principal responsable , si lo es de trabajar con esta empresa y ofrecer sus coches en alquiler con esta premisa y uno al llegar a retirar el coche al final si quiere estar tranquilo, toca pagar casi 70 o 80 euros más
Segundo .....he tenido la desgracia que me pusieran una multa por ir en tramo de 80 km a 99 km.
Bueno si bien de la multa no me queda más remedio que hacerme cargo, lo que no sabía ( otra vez por lo visto por no leer la letra pequeña ) es que cobran 40 euros sólo por gestiones administrativas de gestión de multas.
Es decir pago la multa más esos 40 euros !!!!! ( tengo foto del Mail )
Esto ya me parece un robo en toda regla. Desconozco si es una práctica normal en las demás compañías pero me voy a enterar. Pero que menos que dar ese tipo de información o al menos ponerlo en letras que resalten la información mencionada.
Total no me quedan ganas de volver a alquilar con ninguna de estas 2 empresas.
Del precio que reservé por internet al final .......subió al doble.
Ahí dejo la información ....espero os sea útil , ya que no nos lo cuenta ellos , hagamoslo nosotros !
Yo desde luego ....voy a difundirlo todo lo que pueda
Pros
Nada
Contras
No dejar clara los detalles. Se esconden en la letra peque?a.
Reclamacion consumo
Opinión sobre Record GoComo la mayoria de los anteriores comentarios, tambien he sido victima de una estafa por esta gentuza, que cobran por daños ficticios. He puesto una reclamación en la oficina de consumo y he conseguido que VISA me anule el cargo. LADRONES!!!!!
LA PEOR COMPAÑIA
Opinión sobre AutoEuropeLa verdad es que si , efectivamente son una pandilla de ladrones te ponen mas tasas, que no venían anteriormente en el contrato , en la subcontrata de la empresa CLUB GOLDCAR no te quieren dar el coche si no pagas esas tasas que evidentemente no te habían dicho y que lamentablemente solo vienen una vez has dado tu numero de tarjeta y le has dado a validar , así como que el pago de la tarjeta deberá ser siempre a nombre de conductor eso no lo dicen si pones la tarjeta de tu padre y luego vas tu eso no lo dicen hasta que no has pagado , increíble esto sucedió en Bérgamo que por otra parte son los responsables de todo te ponen excusas y encima vas a la policía del aeropuerto y te dicen que están siempre con quejas , les enviamos email de queja y nada hemos hablado con Auto Europe y dicen nos darán solución porque claro tuvimos que coger otro coche en otra compañía espero que nos remitan lo pagado porque me parece poco profesional por su parte hacer esto con engaños para luego no darte el coche .
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS
Robo - Engaño - Cardelmar - Goldcar
Opinión sobre CarDelMarHola.
Hice la reserva y pago online, cuando llegué a Bérgamo (Milán), el chico de Goldcar dijo que le daba igual lo que hubiera reservado que o pagaba 180ào no me daba el coche.
Insistimos mucho y el chico dijo que era algo muy normal con Cardelmar que ocurriera esto. Ni se sorprendió. A el chico le daba igual la reserva de Cardelmar, era como si no hubiésemos pagado nada.
Las horas que eran, el cansancio, teniendo que viajar en coche... tuvimos que pagar lo que nos pidieron.
Al llegar aquÃÂ y contactar con Cardelmar, unos caraduras, unas respuestas ridÃÂculas.
Actualmente estoy llevando los trámites con un abogado y con la OCU. Ambos al ver toda la documentación, han dicho que es un caso clarÃÂsimo y que deberÃÂan de devolvernos el dinero antes de llegar a juicio. En caso de llegar a juicio, tendrÃÂan que pagar costas...
Ya contaré como acaba este tema.
Por si a alguien le interesa, los abogados que me lo están llevando que por cierto son muy majos y nos lo están haciendo por un precio razonable son: loronoabogados.com
Estos abogado son de Bilbao, pero me consta que también lo gestionan por teléfono y/o email.
Un saludo.
Pros
Hay muchas quejas en internet, el fallo fue no fijarme antes de hacer la reserva.
Contras
Engaño en el momento de recoger el coche, con el cansancio del viaje.
Empezar el viaje de mal humo y con menos dinero.
No se hacen responsables de nada.
REPARACIONES ABUSIVAS - TENER CUIDADO
Opinión sobre AvisNo sé porqué lo hice, pero alquilé AVIS cuando normalmente uso otras grandes compañías. !Cómo me arrepiento de ello! Por trabajo suelo alquilar unos 3-4 coches por año en el extranjero. Elegí AVIS para Italia.
No cogí el seguro a todo riesgo ya que el precio era abusivo. ¿Habéis calculado cuál es el beneficio que se llevan en los seguros? Dividir vuestro seguro a todo riesgo entre 365 y decirme si es lo que os ofrecen aproximadamente.
Me hicieron un rayón en un lateral, y me han cobrado 1350!!! 43 horas de trabajo para reparar un rayón en un Fiat 500. Este precio es después de haber reclamado y reclamado. Inicialmente cuando dejé el coche me dijeron que la reparación sería de unos 200. Sólo se equivocaron 7 veces más. Vaya profesionales!! Qué error de cálculo!
Es increible como abusan. Cuando dejas tu tarjeta de crédito (obligatorio) es como un cheque en blanco para ellos. De esta forma ellos consideraron que la reparación tuvo un precio justo. Claro!!! Si ellos no lo pagan. Tener mucho cuidado al reservar con ellos.
Pros
Buenas palabras; Todo parece que est? controlado y previsto ante no deseados inconvenientes; Buen coche y nuevo
Contras
Las cosas no son tan claras; aplican tarifas lejas de la realidad; mala comunicaci?n entre departamentos.
Una panda de estafadores y mentirosos
Opinión sobre Do You SpainOJO!!!!quien quiera alquilar coche, NO USEIS do you Spain! O si lo usáis leeros todo todo todo lo del contrato antes de aceptar la reserva .Este es nuestro consejo! Venimos de pasar 4 días en MEnorca,y el timo ha sido cobrarnos 96 EUROS por un deposito lleno de gasolina de un kia ceed!
EL ENGAÑO, pues que en la web cuando aceptas el deposito lleno , quiere decir que te lo llenan y te comes la gasolina con papatas!!!! No es que devuelves el coche lleno de gasolina y pagas lo que gastas! NOOOOOO
A esto hay que sumarle que nos cobraron 20 euros demás por pagar con la targeta de mi mujer!
YO OS RECOMIENDO no USAR este intermediario!! SON LAMENTABLES
Pros
Son unos putos estafadores
PÉSIMO, ESTAFA
Opinión sobre RentalCarsVenden un alquiler barato como si fueran una empresa que tiene coches... y para nada es así, a la h de recoger el coche ya te das de cuenta q hai otra empresa (la cual tiene mejores ofertas) nada de lo que venden es cierto, comenzando con q tienes q bloquear de tu cuenta 1100 y de ahí en adelante, panda de estafadores, llamas y aun encima no contextan
Pros
Ninguna
Contras
Todos
estafadores
Opinión sobre OK Rent a CarEn la publicidad no dicen que no estan en el aeropuerto y te desplazan en furgonetas con una espera de más de una hora y despúes más de una hora para la entrega. Te cobran suplementos por la cara, aunque ya has pagado por internet o lo pagas o no tienes coche.
La PEOR compañia de alquiler
Pros
ninguna
Contras
todos
ESTAFADORES
Opinión sobre OK Rent a CarNos cobraron 15 euros por día por no tener la tarjeta que ellos querían. Una estafa.
Pros
Ninguna
Contras
Todo negativo. No recomendable
Sin frenos
Opinión sobre EuropcarAlquilé un coche del 6 al 13 de septiembre de 2016 y me lo entregaron en el aeropuerto de Los Rodeos en Tenerife sin revisión y sin frenos. Y encima se sacan de la manga retirarme de la visa 33,85 sin darme ninguna explicación ni ningún documento al respecto después de haberlo entregado e indicarme el encargado que estaba todo correcto. Una empresa nada fiable, los empleados al frente nada agradables, intentan cargarte de extras que no tienen sentido, los coches en mal estado y por encima te cobran sin autorización lo que les sale del moño. Ya hice la reclamación correspondiente también en Consumo.
Pros
Ninguna
Contras
Todos
ESTAFADRES
Opinión sobre RentalCarsMe han cobrado por la tarjeta el doble de lo que me dijeron tenía un seguro de cobertura total pagado y me cobraron como si no tuviese por un pequeñísimo percance que pasó de un cristal me cobran 400 una pura estafa..
En Madrid todo bien
Opinión sobre OK Rent a CarSuscribí a través de Rentalcars el servicio de Ok Rent A Car en Madrid. Había opción en el listado de coger depósito "full-empty" o "full-full". Seleccioné "full-full" y contraté un seguro de reembolso de franquicia con Rentalcars (más barato que con la agencia).
Después de haber reservado y pagado ya el alquiler de 4 días para un viaje, leí los comentarios de esta página y me acojoné mucho. Me puse en lo peor.
Llegué al hotel Crowne por mi propio pie (vivo cerca y un autobús deja casi al lado y el personal me atendió muy bien, tanto el chico de la recepción con el que me entregó el coche en el párking, el cual revisó conmigo el único daño que tenía. Por cierto, reservé un Clio y me dieron un León Fr nuevecito (1259 kms).
No hubo incidencia en el viaje y al entregar el coche dentro de la hora prevista me atendieron nuevamente correcta y educadamente.
El cargo de tarjeta que te bloquean (por no haber contratado con ellos el seguro sin franquicia, sino a través del mediador de internet), no te lo cobran, sino que queda retenido. Es cierto que tarda más de 2 semanas en quitarse el retenido, pero de eso te avisan en su página web.
A día de hoy ya me lo han reintegrado y quedé bastante satisfecho. Esto concierne a la oficina de Madrid-Aeropuerto (aunque no está en la terminal hay un servicio de traslado que te trae y te lleva), de las quejas de las oficinas en Baleares no puedo apuntar nada.
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Buen trato, coches nuevos, buen precio.
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Plazo algo largo para quitar la retenci?n del pago de fianza.
Muy Poco Serio, Los coches no son similares en características
Opinión sobre Do You SpainHemos retando por esta página un BMW cabrio 1 o similar, eramos 4 personas que queríamos dar un paseo cómodo. al llegar al rent a car destinado nos indican que nos iban a hacer entrega de un VW beatle descapotable, cosa que nos opusimos ya que claramente de similares no tenían nada, solo lo descapotable. La actitud de la gente que nos atendió no fue de la mejor, siento que les pasa seguido esos problemas por la página pero nadie hace nada.
Un verdadero Timo los de DOYOUSPAIN. por lo que JAMAS, usen esta pàgina
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Ninguna!
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Todos y m?s los que pueda imaginar.
Nada flexibles con el horario
Opinión sobre EuropcarContrato coche a las 7 de la tarde. Por problemas de tráfico llego a las 7 y 10 y la chica me dice que no he llegado a la hora y que se a cancelado la reserva. No alquiléis en esta empresa son unos sinvergüenzas.
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Todos
RENTALCARS
Opinión sobre RentalCarsSon unos estafadores. Me han cobrado casi el doble. Al final la compañia me ha cargado conceptos quebya estaban inluidos.
Ahora es imposible contactar con ellos de ninguna forma.
NO HAGAN NADA CON RENTALCARS SON UNOS ESTAFADORES.
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Ninguna
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Todos.
Estafa, te dicen un precio luego te cuesta el triple
Opinión sobre OK Rent a CarAlquile un 500 por 53 euros 3 días en su página web, y al final me salió por 150, por que había que pagar a parte tasas de gasolina, seguro sin franquicia y demás, tardaron unos 40min en entregarme el coche, espejo derecho roto, el mando para abrir puerta no funcionaba, el coche además no tenía fuerza para subir las cuestas, una auténtica decepción, no lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
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Ninguna
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Te dicen barato donde luego te sale caro, poca profesionalidad, estafa
SON UNOS LADRONES A MANO ARMADA
Opinión sobre GoldcarAlquilamos un coche en PIsa para 10 días, cuando llegamos allí primero no nos lo entregaron porque llegamos dos horas antes de lo acordado.
Luego nos amenazaron a que si no cogiamos un seguro de 200 que nos protegia de todo nos quitarían lo que quisierán de la terjeta de crédito.
Al final cogimos el seguro por las amenazas.
El alquiler consistia en recoger el depósito lleno y entregarlo lleno, aún así nos hicieron un cargo en la tarjeta de 115, lo devolvimos como habíamos contratado lleno y no nos han devuelto el importe cargado.
Es decir, al final nos ro9baron 315....
Un verguenza.
Estamos totalmente desprotegidos ante estos ladrones...
baratos pero estafadores
Opinión sobre OK Rent a CarAlquilé un coche y lo tuve que dejar en el aeropuerto de Menorca, pagando una cantidad, porque no tienen oficina allí. No tive ningún accidente ni el menor rasguño, pero me quitaron de la tarjeta 180 por unos supuestos daños en una puerta. Nunca me mandaron explicación alguna, ni fotos ni nada.
Realmente son unos estafadores que cobran de la tarjeta sin motivo.
A evitar como la peste.
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Baratos.
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Cargan dinero en la tarjeta sin motivo. Estafadores
IMPRESENTABLES
Opinión sobre Record GoEl pasado 7 de agosto hice una reserva de un coche para Alicante a través de la web de Record Go, donde pagué el precio de la reserva (70,64 ) + servicio básico (24 ) + Total Confort (86 ) - 2% por pagar al momento = 177,03
Una vez en la oficina de recogida del aeropuerto de Alicante, me ofrecen por 16 más un coche mejor. Acepto. Sumando 52,41 de combustible, pago un total de 70,14 . De acuerdo.
El día de la devolución, entrego las llaves a la hora acordada y todo en orden. Al día siguiente, miro la cuenta bancaria y me han descontado 67,23 . ¿Por qué? Y todavía estoy esperando la devolución del combustible.
Llamo por teléfono pero es imposible contactar con ellos y por e-mail, tampoco contestan.
Son unos impresentables
SON UNOS ESTAFADORES
Opinión sobre Record Go¡Cuidado con esta compañía! Son unos ladrones. Mi experiencia fue muy similar a las ya comentadas aquí. Yo hice la reserva por Internet y al llegar allí me encontré con que ni el seguro ni la gasolina estaban incluidos. Aparte, como hice la reserva con una tarjeta de crédito, tenía que hacer los pagos con la misma tarjeta. No podía usar otra a pesar de ser el mismo titular. El caso es que como estos 'cobros adicionales' superaban el límite de mi tarjeta, me hicieron pagar un seguro a todo riesgo por tener que pagar con otra tarjeta. Todo esto entre esperas y discusiones nos hizo pasar cerca de 3 horas de pie en su cuchitril del aeropuerto, junto con varias familias a las que les había pasado lo mismo.¡SON UNOS ESTAFADORES!
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Ninguna
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Todos los que puedas imaginarte... y m?s!
Un timo en toda regla!!
Opinión sobre OK Rent a CarNos tuvieron 1h y media esperando porque no tenian nuestro coche, después de pagar 174 euros mas de los 65 que habiamos pagado por un clio, la suerte (si se puede decir asi)es que despues de muchas quejas que hicimos nos dieron un audi.pero el precio que hemos pagado creo k ya vale eso y mucho mas!!!!Nuestra experiencia con 3 niñas fue horrible,además que ya perdimos toda la tarde que teniamos organizada para nuestro viaje a Ibiza.No lo aconsejo a nadie,es un timo!!