Si tienes un problema no te dan un número de contacto, el que busqué por internet te respondía un contestador automático en inglés, parecía un examen de "listening" donde no se escuchaba nada. En ningún momento te mandan un correo con factura de lo que has contratado y pagado (ni se especifica que has contratado un seguro adicional a todo riesgo). Como solo te dan la opción de pagar con la tarjeta del que va a ser el conductor del vehículo (ninguna otra tarjeta o efectivo), si hay problemas con esa tarjeta de crédito, te quedas sin coche y sin posibilidad de cancelar. Tuvimos que irnos a otra compañía a alquilar otro coche, y obviamente ahora nos dicen que ya el dinero está cobrado y no nos devuelven nada...
Son una MAFIA organizada, porque engañan sistemáticamente a todo el mundo con las misma técnica.
Intentan retenerte 1350 por no hacer el seguro con ellos, si tu tarjeta no tiene ese limite de crédito, pierdes el dinero del alquiler o haces otro seguro con ellos, es decir, pagas dos seguros.
El coche se averió, y nos hicieron coger un taxi para desplazarnos al aeropuerto a por otro coche (100km = 150 de taxi), la gasolina de la vuelta (20) y una tarde entera de las vacaciones perdida.
20 días después de dejar el coche, no nos han devuelto ese dinero. Llevo 4 llamadas internacionales y varios email y siempre te dicen que tenias que haber llamado a tal teléfono, que ya te han mandado un email (mentira) o que porque no has hecho la reclamación por internet (cuando la hice en la ventanilla del aeropuerto). Yo les he puesto una denuncia en la oficina de consumo, y animo a todo el mundo a que haga lo mismo, sino estos LADRONES seguirán haciendo lo mismo.
Alquilamos en Mallorca este agosto un vehiculo a traves de una muy buena oferta en comparacion con otras empresas de alquiler (aqui el gancho). Una vez te han cobrado te enseñan el coche coincidiendo con nuestra reserva un Nissan, que tenia todo el lateral dañado (de una colision),solicitamos que lo cambiaran que no queriamos llevar un coche golpeado mas de una semana. Se negaron a cualquier cambio, los asistentes de Gold Car de muy malas maneras, el coche funciona ? pues si funciona no se cambia porque este aboyado. En fin estabamos de vacaciones en familia y no nos pusimos a discutir y aceptamos el coche golpeado por todo el lateral izquierdo. El contrato por email, se negaron a imprimirnos lo. Cargo en targeta del alquiler mas 85 euros de combustible con las condición de devolverlo lleno. El coche no tenia en su interior ningun tipo de documentacion ni ficha tecnica, ni parte en caso de accidente, ni por supuesto justificante del alquiler. A nuestra vuelta un señor nos chequeo el vehiculo indicandonos su conformidad, el coche se retorno lleno de combustible y limpio (teniendo en cuenta que en Mallorca si algo hay son playas y arena) pero en ningun caso nada que pueda merecer ninguna limpieza extrema ni especial como en su contrato a la vuelta pudimos leer . Nos comunicaron su conformidad al estado del vehiculo y nos comunicaron la devolucion de nuestro dinero en concepto combustible en un maximo de 24 horas teniendo en cuenta que habiamos utilizado una targeta de debito. Pues sorpresa, la devolucion del dinero llego al cabo de 3 dias, 85 euros, pero a continuacion un cargo de 95 euros por limpieza extraordinaria.... muy fuerte. Despues de hablar con nuestro banco y examinado el contrato, la clausula de la limpieza del vehiculo les proteje en cuanto a que puedas rehusar el cargo por cargo indebido, y sobre el estado del vehiculo no se puede entender como alguien te dice todo conforme, y despues alguien se inventa que esta sucio nos han robado 95 euros.
Al final lo barato sale caro. Nunca mas. se aprovechan que estas lejos, que estas de vacaciones, que tienes la necesidad de un vehiculo, y acabas claudicando con todo. Esta claro el pirateo que existe en este sector. empresas como estas hacen perder la seriedad a este negocio y solo espero que algun dia la ley de comercio las regule y las obligue a cumplir con unos minimos de seriedad.
en mayo de 2019 gestioné a través de este portal una reserva en la agencia Guerin (aeropuerto de Madeira). cuando llegué a la oficina el dia de recogida me dice el empleado de la oficina que la reserva se anuló en junio. Yo no la anulé y si la anuló Mytripcar, a mi no se me comunicó de ninguna forma. Afortunadamente el personal de Guerin nos lo solucionó. Los he denunciado en la Policia Nacional porqué están ilocalizables, ni teléfon, ni email. No dan señales de vida. Quiero reclamarles el dinero de la reserva que nunca llegué a usar.
Reservé un alquiler de ida con Centauro por 4,91 euros y me cobraron 370,00 euros.
Razones: Centauro nos cobró.
(1) una tarifa adicional de 120 euros por el alquiler de ida que no se indicó en mi reserva;
(2) por daños al automóvil causados por la propia empresa. Devolvimos el auto a tiempo, con tanque lleno, y sin daños. Cuando ya lo habíamos estacionado, una empleada de la agencia nos indicó que lo retiráramos del estacionamiento al revés, supuestamente para que ella (la empleada) pudiera pasar. Ella nos ordenó que retrocediéramos de tal manera que el auto fuera directamente contra un cartel. Esto dio lugar a un rasguño en la ventana trasera. A pesar de que el rasguño fue causado como resultado de la falla mencionada anteriormente por parte de la empleada, el rasguño estuvo dentro de los límites de lo que la compañía afirmó que no cobrarían; en otras palabras, Centauro incumplió su propio contrato.
Nos negamos a firmar la factura admitiendo culpa.
Posteriormente proporcionamos a Centauro.
- prueba de nuestra reserva de ida sin mencionar el cargo de ida;
- Fotos de haber devuelto el coche en impecable estado.
- Declaraciones juradas confirmando lo anterior.
Centauro se negó a discutir cualquier de los puntos anteriores (¡señaló que deberíamos haber comprado su sobreprecio del seguro!) Y nos cobró 370 euros por un día. El document que mostraron como prueba contiene una firma que no es mía, lo cual es un delito bastante grave.
Obviamente, mi compañía de tarjeta de crédito me reembolsará, y el caso ahora va a la corte. Requiere mucho tiempo y es molesto.
Centauro claramente se basa en la publicidad de precios en línea ridículamente baratos y luego lo estafa por mucho más dinero del que hubiera pagado con una agencia de alquiler de automóviles confiable.
Si Ud. investiga Centauro encontrarás que tienen
- promedio de notas razonables en general en sitios de revisión 'grandes' que son fáciles de influir, pero en sitios de revisión más pequeños en países europeos individuales, Centauro recibe las peores críticas que haya visto (p. ej., en Alemania, 1 estrella de 5)
- han sido sentenciados previamente por ej. por las autoridades españolas.
Decidimos alquilar un coche de 7 plazas y al llegar al aeropuerto estuvimos más de 1 hora esperando el coche, llamábamos para ver que pasaba y con muy malas maneras y mucha prepotencia nos contestaba un señor que debíamos tener más paciencia... en lugar de disculparse por su retraso... cogimos el coche y a los 10 min en carretera nos aparece la luz de rueda sin aire... estuvimos todo el viaje parando en gasolineras dándole aire...Y Lo peor fue, cuando al día siguiente nos aparece la luz del aceite... increíble!!! Como pueden dar un coche en tan malas condiciones? Y encima pidiendo dinero a pagar con tarjeta para darnos el coche cuando en la página web no pone nada de eso.. supuestamente si devuelves el coche lleno de gasolina te devuelven el dinero... Pero dos semanas después aún lo estamos esperando... unos impresentables!!! No los recomiendo para nada
Es la peor compañía de alquiler de coches, son unos ladrones con un servicio pésimo, los coches rotos. Encima me han pasado 55 euros para tramitar una multa que no me ha sido notificada, ni siquiera tienen el documento de la multa. Ni se les ocurra alquilar con ellos
Alquilo coche, y mi avión llega a Palma Mallorca a las 22.15 horas, justo a tiempo para coger coche alquiler, sabiendo q record go cierra Oficina a las 23.00 , cuando llegó Oficina. .. Una cola que llevaba. .. Y q me hizo esperar más de 1 hora por la lentitud de sus empleados y q solo atendían 2 personas. Lo peor es q cuando me atienden me dicen q me tienena cobrar 40 euros por atrnderme fuera de horario . Les digo q llevó esperando en la cola más de 1 hora y la respuesta es.. Si lo quieres el coche es lo que hay. . Sino deja pasar siguientes.. . Sinvergüenzas
En nuestro caso el fraude en la Oficina del Aeropuerto de Bari,donde nos proponen contratar un seguro con mayor cobertura cuyo coste era de 15. Nosotros habíamos alquilado el Coche con Budget a través de Rental Cars y seguro premium. Pero por ir más cubiertos... accedimos. ERROR! Como comentáis, por colas, diferentes cuantías explicadas en el contrato y sobre todo POR CONFIAR EN LA PALABRA.... firma rápida. El alquiler era para 13 días, y 18 horas antes de devolver el vehículo me hicieron un cargo en la tarjeta de 290,95! Dicha cuantía no aparecía en el contrato y mucho menos era la indicada por el personal de la oficina.
Doy por perdido el dinero ya que el contrato así lo firme... pero mi opinión sobre la forma de actuar y de cubrirse entre ellos deja mucho que desear.
Por contra, desde Rental Cars el trato ha sido espectacular, intachable y de lo más profesional, asesorando y poniéndose en contacto con ellos para dar explicación a lo sucedido. Sin duda volver a contratar el alquiler de cualquier vehículo con Rental Cars... pero excluyendo AVIS-BUDGET
contratamos un vehículo para Ibiza, desde la web nos ofrecieron un seguro que cubría la fianza de 1100 euros y si no lo hacíamos en ese momento, podíamos elegir entre pagarlo mas caro a la llegada o bloquear 1100 euros de la tarjeta, así que decidí contratarlo por la web
La sorpresa fue al llegar a la oficina a recoger el vehículo y me dicen que este seguro no es de Record Go y que no sirve para ellos, cuando me lo vendieron a través de su web, eso si, que pague el mismo seguro otra vez pero el doble de caro , si no quiero que me bloqueen 1100 euros.
Me estafaron 70 euros y me bloquearon 1100 euros de la tarjeta.
O SEA ESTAFDO Y APALEADO, ha sidola primera vez y la ultima que contrato un coche en esta compañía, mis viajes a las islas con otras compañías de alquiler, nunca se ha tenido problemas.
Una mala experiencia en esta compañía,
Pros NINGUNA
Contras todos, desde mal servicio, hasta una mala atenci?n al p?blico,
Me han retenido 260 en la tarjeta por una raya en la llanta que yo no vi cuando recogí el coche. Me obligaron a peritarlo a mí y yo no soy experta en peritaje, no sé si esa rozadura estaba o no y ahora no hay manera de que me devuelvan el dinero
Pros ???
Contras no se puede ser un low cost a costa del dinero de los clientes, si eres lowcost es porque tus n?meros te salen sin necesidad de generar malas experiencias
Happy car propone seguros que no sirven, porque por mas que compres el mas caro con todas las opciones, rentalcar, sin probar la tarjeta de credito dira que no puedes dejar la franquicia con esa tarjeta (visa extranjera) y que debes pagar otro seguro 0 franquicia (el de Happy car, te cubre la franquicia). O sea que vuelves a pagar o te quedas sin carro que fue lo que me paso. Me canse de reclamar con las pruebas del banco, y contestan sin sentido una y otra vez que el caso esta cerrado. varios viajeros se quejan de lo mismo o sea que estafan los extranjeros en toda impunidad. Eviten esa plataforma de pago.
Una estafa total. Alquilamos un coche en Goldcar Ibiza, contratamos un seguro total a todo riesgo por 147 euros y al entregarlo nos ha llegado una factura de 150 euros por limpieza. Lo entregamos el coche perfecto. Además nos han cobrado los 76 euros de depósito de gasolina aún entregando el coche con la gasolina llena. Unos timadores y una estafa. No volveré a alquilar con Goldcar jamás y no lo recomendaré a nadie.
Alquilamos un Ford Fiesta para una semana en Mallorca. El precio en internet, 78 por todos los días. En el puesto de goldcar para recoger las llaves no nos pudo tocar una dependienta más desagradable; nada más darle los papeles de la reserva nos pidió 308 más sin dar ninguna explicación, después de preguntarle por qué, nos dijo que eran 40 por tasas de aeropuerto, 78 por el depósito lleno, que para ese coche, con 60 es suficiente para llenarlo, y 190 por un seguro que era opcional, pero no nos dió la opción de no contratarlo hasta que insistimos varias veces en no querer hacerlo porque en los papeles no decía nada. Al decirle que no queríamos contratar el seguro, nos amenazó con que con el mínimo desperfecto que tuviera el coche nos iba a cobrar de 600 en adelante, todo esto con actitud soberbia y mala educación. Tuvimos que coger el coche porque lo necesitábamos y no sabíamos si íbamos a poder contratar a esas alturas, otro con otra compañía. El coche que iba costarnos 78 nos salió al final por 386. Una y no más. Una completa estafa.
Cuidado con las coberturas.
En mi caso reservé un monovolumen donde estaba perfectamente detallada la cobertura total, incluidos neumáticos y cristales mediante la modalidad de reembolso de franquicia y tuve la mala suerte de que una pequeña piedra hizo una marca en la luna delantera. Europcar (que era los proveedores del coche) me retuvieron 658 de la tarjeta de crédito por los daños (que ya está bien). Ningún problema, me dije. Tengo todo cubierto. El problema ha venido cuando he reclamado la devolución de la franquicia y me dicen los de Auto Europe que en la misma reserva que me enviaron, en letra pequeña y en la página 5 de las condiciones los cristales no están cubiertos. Y no se mueven de ahí, así que he perdido los 658. Una estafa.
Pros Ninguna. Compa??a fraudulenta. Garantizan coberturas que luego no cumplen. No recomenda
Cuidado con las coberturas.
En mi caso reservé un monovolumen donde estaba perfectamente detallada la cobertura total, incluidos neumáticos y cristales mediante la modalidad de reembolso de franquicia y tuve la mala suerte de que una pequeña piedra hizo una marca en la luna delantera. Europcar (que era los proveedores del coche) me retuvieron 658 de la tarjeta de crédito por los daños (que ya está bien). Ningún problema, me dije. Tengo todo cubierto. El problema ha venido cuando he reclamado la devolución de la franquicia y me dicen los fe Happy Car que en la misma reserva que me enviaron, en letra pequeña y en la página 5 de las condiciones los cristales no están cubiertos. Y no se mueven de ahí, así que he perdido los 658. Una estafa.
Te hacen pagar por internet, todo muy fácil y barato, hasta que llegas a la oficina de recogida del vehículo y te exigen otra vez que pagues por otro seguro otros 311 y luego te devuelven 123, es decir 188 euros mas a pagar. Si no lo haces pierdes lo que ya habías abonado por internet. Cuidado porque a mi no me había pasado nunca y esta vez me la liaron cuando fui a recoger el coche, en el aeropuerto de Mallorca PEPECAR nunca mas.
Fatal, muy mala experiencia con esta compañía. Me robaron en mi cara. Venía con el coche alquilado y pagado ya, con seguro por internet y al llegar a recogerlo, me dicen que no puedo dejar la fianza con tarjeta de debito y tengo que pagar 311 euros por otro seguro y luego me devuelven 123. Menudo sofocón te dicen que si no lo quieres, reclames a pepecar (que están al tanto) que sino, no te alquilan el coche, todo esto te lo dicen con una prepotencia que te sientes, que te han robado en tu cara, a mano armada. Al final tienes que pagar ese dinero por que no te queda otra soluccíon, mucho ojo cuando contrates por internet el coche, hay que enterarse bien como se las gastan las demás compañías cuando vas a recoger el coche. GOLDCAR nunca mas. La mayor estafa que me han hecho en mi vida.
Alquilamos un coche en Alemania, cuando lo devolvimos el empleado dijo que la defensa de pastico tenía un pequeño roce de 5 cm, que se podía haber corregido con alcohol. He recibido una factura de 200 euros.
Ojo a quien quiera alquilar con esta empresa. No te entregan físicamente contrato (lo envían por email) ni el vehículo incluye ningún tipo de documentación. Te cobran el importe del combustible y te lo devuelven al cabo de dos días de la devolución del vehiculo. La sorpresa es un cargo adicional de 95 euros por limpieza del vehículo. Es su palabra contra la tuya. En definitiva :robo de 95 euros por la cara.
Pros Ninguna.
Contras Indefensi?n no hay manera de demostrar nada... Ojo con las targetas cobran lo que quieren cuando quieren.
El servicio de recogida es pesimo, ya que nosotros llegamos a Mallorca el 10 de Agosto a las 13h cuando llegamos a mostrador tenias que coger numero que nos toco el 154. resulta que existe un mostrador express con dos señoritas por el modico precio de 63 a mayores de tu reserva, y si no puedes o no quieres haces la cola y solo tienen a un empleados mientras que las señoritas de express no hacen nada, resulta que las llaves del vehículo nos las entregaron a las 15:53h. Echamos más tiempo pasando un calor horrible esperando, que de vuelo para llegar a Mallorca son malisimos.
NO LO RECOMIENDO. Cuidado no os vayan a timar como a mí. Resulta que hice una reserva y el mismo día cambié la hora de recogida del vehículo (adelanté 1 hora). Al día siguiente cancelé la reserva que era para 5 días más tarde. Recibí un correo donde confirmaban la cancelación de la reserva. Me cargaron el importe por tarjeta y se niegan a devolverlo porque dicen que tenía que haber hecho una segunda cancelación. Todo muy confuso y actúan de mala fe. La atención telefónica es mala, antipática e intransigente. Tengo el caso en disputa pero ya estamos con líos y gasto de tiempo. Por todo ello, NO LO RECOMIENDO.
Pros Se desconocen.
Contras -Condiciones oscuras
-Mala fe
-Dificultad para contactar para reclamaciones (no disponen de tel?fono en la web)
Hay una falta de información tremenda
Opinión sobre PepecarSi tienes un problema no te dan un número de contacto, el que busqué por internet te respondía un contestador automático en inglés, parecía un examen de "listening" donde no se escuchaba nada. En ningún momento te mandan un correo con factura de lo que has contratado y pagado (ni se especifica que has contratado un seguro adicional a todo riesgo). Como solo te dan la opción de pagar con la tarjeta del que va a ser el conductor del vehículo (ninguna otra tarjeta o efectivo), si hay problemas con esa tarjeta de crédito, te quedas sin coche y sin posibilidad de cancelar. Tuvimos que irnos a otra compañía a alquilar otro coche, y obviamente ahora nos dicen que ya el dinero está cobrado y no nos devuelven nada...
Goldcar ESTAFADORES
Opinión sobre GoldcarSon una MAFIA organizada, porque engañan sistemáticamente a todo el mundo con las misma técnica.
Intentan retenerte 1350 por no hacer el seguro con ellos, si tu tarjeta no tiene ese limite de crédito, pierdes el dinero del alquiler o haces otro seguro con ellos, es decir, pagas dos seguros.
El coche se averió, y nos hicieron coger un taxi para desplazarnos al aeropuerto a por otro coche (100km = 150 de taxi), la gasolina de la vuelta (20) y una tarde entera de las vacaciones perdida.
20 días después de dejar el coche, no nos han devuelto ese dinero. Llevo 4 llamadas internacionales y varios email y siempre te dicen que tenias que haber llamado a tal teléfono, que ya te han mandado un email (mentira) o que porque no has hecho la reclamación por internet (cuando la hice en la ventanilla del aeropuerto). Yo les he puesto una denuncia en la oficina de consumo, y animo a todo el mundo a que haga lo mismo, sino estos LADRONES seguirán haciendo lo mismo.
Pros
ninguna
Contras
Todos
NO ALQUILEN AQUI- HAY OTRAS OPCIONES
Opinión sobre Record GoAlquilamos en Mallorca este agosto un vehiculo a traves de una muy buena oferta en comparacion con otras empresas de alquiler (aqui el gancho). Una vez te han cobrado te enseñan el coche coincidiendo con nuestra reserva un Nissan, que tenia todo el lateral dañado (de una colision),solicitamos que lo cambiaran que no queriamos llevar un coche golpeado mas de una semana. Se negaron a cualquier cambio, los asistentes de Gold Car de muy malas maneras, el coche funciona ? pues si funciona no se cambia porque este aboyado. En fin estabamos de vacaciones en familia y no nos pusimos a discutir y aceptamos el coche golpeado por todo el lateral izquierdo. El contrato por email, se negaron a imprimirnos lo. Cargo en targeta del alquiler mas 85 euros de combustible con las condición de devolverlo lleno. El coche no tenia en su interior ningun tipo de documentacion ni ficha tecnica, ni parte en caso de accidente, ni por supuesto justificante del alquiler. A nuestra vuelta un señor nos chequeo el vehiculo indicandonos su conformidad, el coche se retorno lleno de combustible y limpio (teniendo en cuenta que en Mallorca si algo hay son playas y arena) pero en ningun caso nada que pueda merecer ninguna limpieza extrema ni especial como en su contrato a la vuelta pudimos leer . Nos comunicaron su conformidad al estado del vehiculo y nos comunicaron la devolucion de nuestro dinero en concepto combustible en un maximo de 24 horas teniendo en cuenta que habiamos utilizado una targeta de debito. Pues sorpresa, la devolucion del dinero llego al cabo de 3 dias, 85 euros, pero a continuacion un cargo de 95 euros por limpieza extraordinaria.... muy fuerte. Despues de hablar con nuestro banco y examinado el contrato, la clausula de la limpieza del vehiculo les proteje en cuanto a que puedas rehusar el cargo por cargo indebido, y sobre el estado del vehiculo no se puede entender como alguien te dice todo conforme, y despues alguien se inventa que esta sucio nos han robado 95 euros.
Al final lo barato sale caro. Nunca mas. se aprovechan que estas lejos, que estas de vacaciones, que tienes la necesidad de un vehiculo, y acabas claudicando con todo. Esta claro el pirateo que existe en este sector. empresas como estas hacen perder la seriedad a este negocio y solo espero que algun dia la ley de comercio las regule y las obligue a cumplir con unos minimos de seriedad.
Pros
NINGUNA - LO BARATO RESULTO CARO
Contras
TODO
MyTripCar=estafa
Opinión sobre MyTripCaren mayo de 2019 gestioné a través de este portal una reserva en la agencia Guerin (aeropuerto de Madeira). cuando llegué a la oficina el dia de recogida me dice el empleado de la oficina que la reserva se anuló en junio. Yo no la anulé y si la anuló Mytripcar, a mi no se me comunicó de ninguna forma. Afortunadamente el personal de Guerin nos lo solucionó. Los he denunciado en la Policia Nacional porqué están ilocalizables, ni teléfon, ni email. No dan señales de vida. Quiero reclamarles el dinero de la reserva que nunca llegué a usar.
Pros
ninguna
Contras
todos
Mantenerse lejos
Opinión sobre CentauroReservé un alquiler de ida con Centauro por 4,91 euros y me cobraron 370,00 euros.
Razones: Centauro nos cobró.
(1) una tarifa adicional de 120 euros por el alquiler de ida que no se indicó en mi reserva;
(2) por daños al automóvil causados por la propia empresa. Devolvimos el auto a tiempo, con tanque lleno, y sin daños. Cuando ya lo habíamos estacionado, una empleada de la agencia nos indicó que lo retiráramos del estacionamiento al revés, supuestamente para que ella (la empleada) pudiera pasar. Ella nos ordenó que retrocediéramos de tal manera que el auto fuera directamente contra un cartel. Esto dio lugar a un rasguño en la ventana trasera. A pesar de que el rasguño fue causado como resultado de la falla mencionada anteriormente por parte de la empleada, el rasguño estuvo dentro de los límites de lo que la compañía afirmó que no cobrarían; en otras palabras, Centauro incumplió su propio contrato.
Nos negamos a firmar la factura admitiendo culpa.
Posteriormente proporcionamos a Centauro.
- prueba de nuestra reserva de ida sin mencionar el cargo de ida;
- Fotos de haber devuelto el coche en impecable estado.
- Declaraciones juradas confirmando lo anterior.
Centauro se negó a discutir cualquier de los puntos anteriores (¡señaló que deberíamos haber comprado su sobreprecio del seguro!) Y nos cobró 370 euros por un día. El document que mostraron como prueba contiene una firma que no es mía, lo cual es un delito bastante grave.
Obviamente, mi compañía de tarjeta de crédito me reembolsará, y el caso ahora va a la corte. Requiere mucho tiempo y es molesto.
Centauro claramente se basa en la publicidad de precios en línea ridículamente baratos y luego lo estafa por mucho más dinero del que hubiera pagado con una agencia de alquiler de automóviles confiable.
Si Ud. investiga Centauro encontrarás que tienen
- promedio de notas razonables en general en sitios de revisión 'grandes' que son fáciles de influir, pero en sitios de revisión más pequeños en países europeos individuales, Centauro recibe las peores críticas que haya visto (p. ej., en Alemania, 1 estrella de 5)
- han sido sentenciados previamente por ej. por las autoridades españolas.
Conclusion: mantenerse lejos.
Pros
Nada.
Contras
Todo.
Servicio y trato pésimos
Opinión sobre Mallor CarDecidimos alquilar un coche de 7 plazas y al llegar al aeropuerto estuvimos más de 1 hora esperando el coche, llamábamos para ver que pasaba y con muy malas maneras y mucha prepotencia nos contestaba un señor que debíamos tener más paciencia... en lugar de disculparse por su retraso... cogimos el coche y a los 10 min en carretera nos aparece la luz de rueda sin aire... estuvimos todo el viaje parando en gasolineras dándole aire...Y Lo peor fue, cuando al día siguiente nos aparece la luz del aceite... increíble!!! Como pueden dar un coche en tan malas condiciones? Y encima pidiendo dinero a pagar con tarjeta para darnos el coche cuando en la página web no pone nada de eso.. supuestamente si devuelves el coche lleno de gasolina te devuelven el dinero... Pero dos semanas después aún lo estamos esperando... unos impresentables!!! No los recomiendo para nada
Página rápida y fiable
Opinión sobre Do You SpainTrámite rápido y fácil.
LADRONES
Opinión sobre GoldcarEs la peor compañía de alquiler de coches, son unos ladrones con un servicio pésimo, los coches rotos. Encima me han pasado 55 euros para tramitar una multa que no me ha sido notificada, ni siquiera tienen el documento de la multa. Ni se les ocurra alquilar con ellos
Pros
ninguna
Contras
todos
Buen servicio para alquilar vehículo.
Opinión sobre Do You SpainFácil, sencillo y rápido. Después del viaje ya os contaré como han ido el resto de trámites. Por ahora, todo ok.
Sinvergüenza s
Opinión sobre Record GoAlquilo coche, y mi avión llega a Palma Mallorca a las 22.15 horas, justo a tiempo para coger coche alquiler, sabiendo q record go cierra Oficina a las 23.00 , cuando llegó Oficina. .. Una cola que llevaba. .. Y q me hizo esperar más de 1 hora por la lentitud de sus empleados y q solo atendían 2 personas. Lo peor es q cuando me atienden me dicen q me tienena cobrar 40 euros por atrnderme fuera de horario . Les digo q llevó esperando en la cola más de 1 hora y la respuesta es.. Si lo quieres el coche es lo que hay. . Sino deja pasar siguientes.. . Sinvergüenzas
Pros
Una mierda.
Estafa en la contratación de seguro
Opinión sobre BudgetEn nuestro caso el fraude en la Oficina del Aeropuerto de Bari,donde nos proponen contratar un seguro con mayor cobertura cuyo coste era de 15. Nosotros habíamos alquilado el Coche con Budget a través de Rental Cars y seguro premium. Pero por ir más cubiertos... accedimos. ERROR! Como comentáis, por colas, diferentes cuantías explicadas en el contrato y sobre todo POR CONFIAR EN LA PALABRA.... firma rápida. El alquiler era para 13 días, y 18 horas antes de devolver el vehículo me hicieron un cargo en la tarjeta de 290,95! Dicha cuantía no aparecía en el contrato y mucho menos era la indicada por el personal de la oficina.
Doy por perdido el dinero ya que el contrato así lo firme... pero mi opinión sobre la forma de actuar y de cubrirse entre ellos deja mucho que desear.
Por contra, desde Rental Cars el trato ha sido espectacular, intachable y de lo más profesional, asesorando y poniéndose en contacto con ellos para dar explicación a lo sucedido. Sin duda volver a contratar el alquiler de cualquier vehículo con Rental Cars... pero excluyendo AVIS-BUDGET
Contras
Enga?o en las cuant?as
estafa y estafado
Opinión sobre Record Gocontratamos un vehículo para Ibiza, desde la web nos ofrecieron un seguro que cubría la fianza de 1100 euros y si no lo hacíamos en ese momento, podíamos elegir entre pagarlo mas caro a la llegada o bloquear 1100 euros de la tarjeta, así que decidí contratarlo por la web
La sorpresa fue al llegar a la oficina a recoger el vehículo y me dicen que este seguro no es de Record Go y que no sirve para ellos, cuando me lo vendieron a través de su web, eso si, que pague el mismo seguro otra vez pero el doble de caro , si no quiero que me bloqueen 1100 euros.
Me estafaron 70 euros y me bloquearon 1100 euros de la tarjeta.
O SEA ESTAFDO Y APALEADO, ha sidola primera vez y la ultima que contrato un coche en esta compañía, mis viajes a las islas con otras compañías de alquiler, nunca se ha tenido problemas.
Una mala experiencia en esta compañía,
Pros
NINGUNA
Contras
todos, desde mal servicio, hasta una mala atenci?n al p?blico,
Peritaje
Opinión sobre Amigo AutosMe han retenido 260 en la tarjeta por una raya en la llanta que yo no vi cuando recogí el coche. Me obligaron a peritarlo a mí y yo no soy experta en peritaje, no sé si esa rozadura estaba o no y ahora no hay manera de que me devuelvan el dinero
Pros
???
Contras
no se puede ser un low cost a costa del dinero de los clientes, si eres lowcost es porque tus n?meros te salen sin necesidad de generar malas experiencias
happycar con rentalcar es una estafa
Opinión sobre HappycarHappy car propone seguros que no sirven, porque por mas que compres el mas caro con todas las opciones, rentalcar, sin probar la tarjeta de credito dira que no puedes dejar la franquicia con esa tarjeta (visa extranjera) y que debes pagar otro seguro 0 franquicia (el de Happy car, te cubre la franquicia). O sea que vuelves a pagar o te quedas sin carro que fue lo que me paso. Me canse de reclamar con las pruebas del banco, y contestan sin sentido una y otra vez que el caso esta cerrado. varios viajeros se quejan de lo mismo o sea que estafan los extranjeros en toda impunidad. Eviten esa plataforma de pago.
Estafa total
Opinión sobre GoldcarUna estafa total. Alquilamos un coche en Goldcar Ibiza, contratamos un seguro total a todo riesgo por 147 euros y al entregarlo nos ha llegado una factura de 150 euros por limpieza. Lo entregamos el coche perfecto. Además nos han cobrado los 76 euros de depósito de gasolina aún entregando el coche con la gasolina llena. Unos timadores y una estafa. No volveré a alquilar con Goldcar jamás y no lo recomendaré a nadie.
GOLDCAR - UNA ESTAFA
Opinión sobre GoldcarAlquilamos un Ford Fiesta para una semana en Mallorca. El precio en internet, 78 por todos los días. En el puesto de goldcar para recoger las llaves no nos pudo tocar una dependienta más desagradable; nada más darle los papeles de la reserva nos pidió 308 más sin dar ninguna explicación, después de preguntarle por qué, nos dijo que eran 40 por tasas de aeropuerto, 78 por el depósito lleno, que para ese coche, con 60 es suficiente para llenarlo, y 190 por un seguro que era opcional, pero no nos dió la opción de no contratarlo hasta que insistimos varias veces en no querer hacerlo porque en los papeles no decía nada. Al decirle que no queríamos contratar el seguro, nos amenazó con que con el mínimo desperfecto que tuviera el coche nos iba a cobrar de 600 en adelante, todo esto con actitud soberbia y mala educación. Tuvimos que coger el coche porque lo necesitábamos y no sabíamos si íbamos a poder contratar a esas alturas, otro con otra compañía. El coche que iba costarnos 78 nos salió al final por 386. Una y no más. Una completa estafa.
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Estafa con el reembolso de franquicia
Opinión sobre AutoEuropeCuidado con las coberturas.
En mi caso reservé un monovolumen donde estaba perfectamente detallada la cobertura total, incluidos neumáticos y cristales mediante la modalidad de reembolso de franquicia y tuve la mala suerte de que una pequeña piedra hizo una marca en la luna delantera. Europcar (que era los proveedores del coche) me retuvieron 658 de la tarjeta de crédito por los daños (que ya está bien). Ningún problema, me dije. Tengo todo cubierto. El problema ha venido cuando he reclamado la devolución de la franquicia y me dicen los de Auto Europe que en la misma reserva que me enviaron, en letra pequeña y en la página 5 de las condiciones los cristales no están cubiertos. Y no se mueven de ahí, así que he perdido los 658. Una estafa.
Pros
Ninguna. Compa??a fraudulenta. Garantizan coberturas que luego no cumplen. No recomenda
Engaño con las coberturas
Opinión sobre HappycarCuidado con las coberturas.
En mi caso reservé un monovolumen donde estaba perfectamente detallada la cobertura total, incluidos neumáticos y cristales mediante la modalidad de reembolso de franquicia y tuve la mala suerte de que una pequeña piedra hizo una marca en la luna delantera. Europcar (que era los proveedores del coche) me retuvieron 658 de la tarjeta de crédito por los daños (que ya está bien). Ningún problema, me dije. Tengo todo cubierto. El problema ha venido cuando he reclamado la devolución de la franquicia y me dicen los fe Happy Car que en la misma reserva que me enviaron, en letra pequeña y en la página 5 de las condiciones los cristales no están cubiertos. Y no se mueven de ahí, así que he perdido los 658. Una estafa.
Pros
Ninguna
Contras
No cumplen los contratos.
Te hacen pagar 2 veces
Opinión sobre PepecarTe hacen pagar por internet, todo muy fácil y barato, hasta que llegas a la oficina de recogida del vehículo y te exigen otra vez que pagues por otro seguro otros 311 y luego te devuelven 123, es decir 188 euros mas a pagar. Si no lo haces pierdes lo que ya habías abonado por internet. Cuidado porque a mi no me había pasado nunca y esta vez me la liaron cuando fui a recoger el coche, en el aeropuerto de Mallorca PEPECAR nunca mas.
Me robaron 188 euros.
Opinión sobre GoldcarFatal, muy mala experiencia con esta compañía. Me robaron en mi cara. Venía con el coche alquilado y pagado ya, con seguro por internet y al llegar a recogerlo, me dicen que no puedo dejar la fianza con tarjeta de debito y tengo que pagar 311 euros por otro seguro y luego me devuelven 123. Menudo sofocón te dicen que si no lo quieres, reclames a pepecar (que están al tanto) que sino, no te alquilan el coche, todo esto te lo dicen con una prepotencia que te sientes, que te han robado en tu cara, a mano armada. Al final tienes que pagar ese dinero por que no te queda otra soluccíon, mucho ojo cuando contrates por internet el coche, hay que enterarse bien como se las gastan las demás compañías cuando vas a recoger el coche. GOLDCAR nunca mas. La mayor estafa que me han hecho en mi vida.
engaño
Opinión sobre EuropcarAlquilamos un coche en Alemania, cuando lo devolvimos el empleado dijo que la defensa de pastico tenía un pequeño roce de 5 cm, que se podía haber corregido con alcohol. He recibido una factura de 200 euros.
Pros
ninguna
Contras
todos
RECORD GO ESTAFADORES
Opinión sobre Record GoOjo a quien quiera alquilar con esta empresa. No te entregan físicamente contrato (lo envían por email) ni el vehículo incluye ningún tipo de documentación. Te cobran el importe del combustible y te lo devuelven al cabo de dos días de la devolución del vehiculo. La sorpresa es un cargo adicional de 95 euros por limpieza del vehículo. Es su palabra contra la tuya. En definitiva :robo de 95 euros por la cara.
Pros
Ninguna.
Contras
Indefensi?n no hay manera de demostrar nada... Ojo con las targetas cobran lo que quieren cuando quieren.
Muy buena
Opinión sobre Do You SpainAlquilé con mi marido un coche, todo correcto y sin problemas.
Pesimo servicio de recogida
Opinión sobre Record GoEl servicio de recogida es pesimo, ya que nosotros llegamos a Mallorca el 10 de Agosto a las 13h cuando llegamos a mostrador tenias que coger numero que nos toco el 154. resulta que existe un mostrador express con dos señoritas por el modico precio de 63 a mayores de tu reserva, y si no puedes o no quieres haces la cola y solo tienen a un empleados mientras que las señoritas de express no hacen nada, resulta que las llaves del vehículo nos las entregaron a las 15:53h. Echamos más tiempo pasando un calor horrible esperando, que de vuelo para llegar a Mallorca son malisimos.
Contras
Pesima atenci?n en recogida de veh?culo
NO LO RECOMIENDO. NO LO CONTRATES.
Opinión sobre Do You SpainNO LO RECOMIENDO. Cuidado no os vayan a timar como a mí. Resulta que hice una reserva y el mismo día cambié la hora de recogida del vehículo (adelanté 1 hora). Al día siguiente cancelé la reserva que era para 5 días más tarde. Recibí un correo donde confirmaban la cancelación de la reserva. Me cargaron el importe por tarjeta y se niegan a devolverlo porque dicen que tenía que haber hecho una segunda cancelación. Todo muy confuso y actúan de mala fe. La atención telefónica es mala, antipática e intransigente. Tengo el caso en disputa pero ya estamos con líos y gasto de tiempo. Por todo ello, NO LO RECOMIENDO.
Pros
Se desconocen.
Contras
-Condiciones oscuras
-Mala fe
-Dificultad para contactar para reclamaciones (no disponen de tel?fono en la web)