Record Go - 76 Opiniones

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7% recomendado, 76 Opiniones

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Record Go

Record Go Alquiler Vacacional, S.A. somos una compañía española de alquiler de coches sin conductor con oficinas en los principales aeropuertos turísticos de España: los aeropuertos de Palma de Mallorca, Alicante y Málaga.

Record Go Details

Hits: 406

URL: http://www.recordrentacar.com

Temas: Alquiler Nacional

Opiniones: 76


Record Go opiniones (75):

Record Go - ESPECIALISTAS EN ROBO

0

Opinion:
Todo un carma en el proceso de gestionar la reserva hecha por mi agencia de viajes, depósitos absurdos, mala atención....pero eso si debes esperar al día siguiente para que te devuelvan tus depósitos. Pero el gran karma es este:

....El día de ayer devolvimos el vehículo alquilado en Ibiza. Al entregarlo dejamos mi billetera atrás en el piso del vehículo. nos regresamos del aeropuerto para reclamarla y no nos la han devuelto. Indican que no la vieron. Y con plena seguridad ahí se ha quedado este objeto el cual contenía documentos personales colombianos, 900 Euros aproximadamente y tarjetas de banco....no se nos ha permitido revisar Camaras, el personal que ya había lavado el vehículo se muestra alterado, poco cordial e indica que los tratamos de ladrones, cuando solo preguntábamos por dicho objeto. Tampoco se nos permitió revisar el sitio donde fue lavado el vehículo. Y para completar a los pocos minutos este personal que lava el carro hace comentarios en tonos burlescos e irónicos sobre este hecho Tan doloroso para nosotros como victimas.

Solicitamos presencia de la policia nacional, quienes no llegaron y fuimos atendidos por una supervisora de récord go llamada Carolina quien intentó colaborar aunque de manera muy limitada .

Entendemos que nos se hacen responsable de objetos dejados, pero resulta inconsebible que una Compañía con tanto prestigio no permita a sus clientes revisar y dar claridad por un objeto de este tipo el cual tomaron y desaparecíeron en menos de 30 minutos.

Estafadores.

Virtudes :
Ninguna

Defectos:
No conocen el concepto del servicio al Cleinte. El cliente no es su prioridad. No hay garantías que respaldan el Servicio que el cliente adquiere.

Danlly R. NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - Lo peor de lo peor.

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Opinion:
Hola, 10 minutos después de hablar con mi banco y recomendarme que denunciara a la policía, me vuelvo a poner en contacto con ellos para intentar solucionarlo sin llegar a tal extremo, y 15 minutos después de hablar con ellos y por supuesto decirles que les iba a denunciar a la policía por estafa, me entra un sms en el teléfono ya tengo en mi banco mis 92,19 € que cosas más extrañas, en fin al menos 11 días después he recuperado lo mío, sigo sin recomedarlos ni por asomo. Saludos.

Virtudes :
Ninguna

Defectos:
Todos.

Rafa NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - Lo peor de lo peor.

0

Opinion:
Hola, os cuento mi experiencia con esta compañía si es que se le puede llamar así, hago una reserva el 11/05/18 en el aeropuerto de Málaga vía web, me cobran en la tarjeta visa 90,19 es para el mes de junio, pues bien el mismo día veo otra compañía que se adapta mejor que esta, ya que la política que tienen de combustible no me convence, me pongo en contacto con ellos en 902 de pago, que tardan un buen ratito en atenderte negocio por todos lados, me cancelan la reserva el mismo día 11/05 me llega mail de confirmación pues bien a día 21/05/2018 sigue sin aparecer el cargo devuelto en mi visa, el mismo día en rentalcars cancelo otra reserva, y por la tarde ya tenía el dinero en la visa, me pongo en contacto a través de varios mails reclamando mi importe, y no contentas y contestan tarde como que no saben de que va el tema, he tenido que llamar a mi banco para reclamar el cobro y me instan a que pongan una denuncia, antes de nada me pongo otra vez en contacto a través del 902 me atienden chulescamente y con soberbia, me dicen con toda su jeta que el mismo día once se devolvió a mi tarjeta el importe, no se lo creen ni ellos, la tipa en cuestión me dice que me lo va a gestionar y me deja con la música en un 902 que he tenido que colgar, que vergüenza y que estafa, menos mal que no alquilé con ellos el vehículo por que no quiero ni pensar lo que hubiera ocurrido, les he vuelto a poner otro mail, si en dos días no tengo el dinero en mi cuenta les voy a denunciar a la policía, y con la denuncia y el formulario del banco ya verás como devuelven el importe, no dejan otra opción y eso sin tocar el vehículo, ya saben no alquilen nunca con esta compañía o se arrepentirán seguro. Saludos.

Virtudes :
Ninguna.

Defectos:
Trato altivo y soberbio, vamos se ríen de ti a la cara, depósito de franquicia altísimo, el precio de los más caros, cobran el combustible, no hay quién se comunique con ellos, osea si tenéis algún problema rezar, teléfono de contacto 902 no tienen nada a favor....

Rafa NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - RecordGo Mallorca

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Opinion:
A la hora de entregar el vehículo se rieron de mí y me dijeron que no hacía falta justificar la gasolina pero inmediatamente me llegó un cargo de 10€ en gasolina cuando devolví el coche con más gasolina que con la que lo coji. Tras justificar la gasolina con el justificante de la gasolinera del aeropuerto, casi dos meses después me devuelven el cargo. Al ser una de las compañías más baratas de alquiler de coches te intentan cobrar por todo y en general el servicio es peor que otras compañías.

Virtudes :
Precio

Defectos:
Servicio

Jokin NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - cargo extra combustible

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Opinion:
Es la segunda vez que me pasa que despues de haber llenado el deposito en la gasolinera del aeropuerto me cobran 9€ de suplemento...de consumo
Cosa imposible pues llene el deposito ,realize 70km y por ser PREMIUM teoricamente tenia 3 litros extra...

OJO
Despues de reclamar la primera vez me devolvieron el importe pero la segunda imposible...

Record Go - UN TIMO

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Opinion:
Espero que este mensaje llegue a cuánta más gente mejor porque menuda experiencia que tuve con esta compañía.
Os voy a contar lo ocurrido en Palma de Mallorca, había realizado el alquiler online y resultaba bastante económico para cuatro días 62,00 € aprox. pero todo salió mal desde tomar tierra en el aeropuerto, tenía la entrega del vehículo para las cuatro de la tarde y me lo entregan dos horas y media, después de una infernal cola que se organiza cogiendo número y atendiendo a una pantalla que no se sabe que orden sigue y en la cuál no te indican el tiempo de espera aproximado, así que nada más atendernos pedí hoja de reclamaciones. Pensando que tenía todo pagado, resulta que me cargan 20,00 € más, por gastos de logística y gestión y 66,00 € por la gasolina, además te ofrecen el seguro todo riesgo 107,00 € o una franquicia de 1.400,00 € para daños superiores a 1 cm. Por cierto, si quieres evitar colas hay una posibilidad que es pagar 30 € más, así supuestamente llegas y te atienden. Con pasta todo se resuelve!!!! Cuando me entregan el vehículo éste tenía una serie de pequeños golpes que estaban marcados en la hoja del contrato, pero al inspeccionarlo resulta que había más de los que estaban señalados con lo cuál media hora más perdida por el maldito coche. Y encima el tema de la gasolina, el último día no me quedó más remedio que repostar y claro... ¿dónde vas a respostar? pues en la gasolinera que te queda de camino, MAAAAL tienes que repostar en la gasolinera del aeropuerto, porque ahora que deben proceder a la devolución del importe de la gasolina por no ser en el aeropuerto me descuentan un porcentaje.
Bueno ahí queda esto resumido.... espero que ningún incauto más acabe alquilando coche en esta empresa, VAYA TIMOOO.

beni NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - ESTAFADORES CON TARJETA DE CRÉDITO TE COBRA

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Opinion:
NI SE OS OCURRA COGER A ESTA EMPRESA. SE QUEDAN CON TU TARJETA DE CRÉDITO Y MESES DESPUÉS TE HARÁN CARGO Y TE AVISAN DESPUÉS DE HACER EL CARGO. POR EJEMPLO SI TE PONEN UNA MULTA, TE COBRARAN 40 EUROS POR COMUNICAR TUS DATOS PERSONALES A LA POLICÍA, PERO A LOS POCOS DÍAS TE VUELVEN A CARGAR OTROS 40 EUROS Y ASÍ SUCESIVAMENTE. NO PODRÁS HACER NADA. DINERO PERDIDO. SI HAS ALQUILADO UN VEHÍCULO A ESTA COMPAÑÍA YA PUEDES ESTAR DANDO DE BAJA LA TARJETA DE CRÉDITO

Virtudes :
NINGUNA

Defectos:
TODOS. UNOS IMPRESENTABLES, ESTAFADORES

FRANCISCO NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - Record go=estafa

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Opinion:
Tenía reservado a través de agencia y después de la actitud de la chica que ne atendió y del robo que pretendía hacerme mediante depósito de 1200 e, cobro de 30 e por la cara, depósito y tres folios del coste qye me supondría una simple raya (400)e,me marche a otro Renta car y ahorre tiempo, dinero y dolores de cabeza. He trabajado 10 años en una compañía importante de alquiler de coches en Mallorca y les advierto que record go y su personal viven del engaño y están adiestrados para eso. Desde el primer minuto se les nota beligerantes pq es lo que esperan y a lo que están acostumbrados.

Virtudes :
Ninguna

Defectos:
Te atrapan mediante un descomunal depósito y te timan

Angel NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - Record go: unos timadores

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Opinion:
Mucho cuidado con Record Go. Son unos timadores.
Después de devolver el coche alquilado sin que pongan ninguna clase de pega nos cargan 95 euros a la tarjeta de crédito.
Tras esperar casi dos meses a su respuesta, para lo que debimos mandarles varios correos, nos notifican que es porque entregamos el coche sucio. El coche estaba sucio por un uso normal; llevamos muchos años alquilando coches y afortunadamente hasta ahora no nos había pasado esto. ¡¡Record Go NUNCA MÁS!!!

Mercedes NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - Grandes estafas!!

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Opinion:
Alquile mi coche a todo riesgo, page 52€ para el combustible que me devolverían, la sorpresa empieza cuando recojo el coche que nadie me acompaña a ver si tiene daños, justo está arañado por un lado mi novia lo ve y me dice y yo no le doy más importancia por que como está a todo riesgo pensé que nos daban ese por eso mismo, ahí empieza la pesadilla al devolver el coche lleno el tanque de combustible para que me devuelvan los 52€ me pregunta sin está lleno y digo que si, perfecto en menos de 2h tendrás tu dinero, que nunca llega, aparte me mandan 5 mail con diferentes facturas de reparación del coche inventadas aparte del arañado que ya estaba antes de recoger el coche. La suma asciende más de 2.000€, voy a denunciar hoy mismo a la comisaría, no alquilar coches os van a ESTAFAR!!

Rube NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

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Si, recomendaría a amigos/conocidos.
No, no recomendaría a amigos/conocidos.
No aplicable/ sin opinión.


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