Record Go Alquiler Vacacional, S.A. somos una compañía española de alquiler de coches sin conductor con oficinas en los principales aeropuertos turísticos de España: los aeropuertos de Palma de Mallorca, Alicante y Málaga.

Record Go Opiniones

    Devolución fianza

    Buenas, he estado en Mallorca unos días de vacaciones y alquilé un coche con récord go y me hicieron pagar una fianza de 1100 euros a parte de 60 euros de gasolina (la cual me han devuelto en menos de 24 horas al llevar el Coche con el depósito lleno a la devolución ), y lo que quería saber es cuánto tiempo tardan en desbloquear la fianza de 1100 euros de la tarjeta de crédito y poder disponer de ella.

    Pros
    Acceso rapido recepción coche, devolución de coste de gasolina rápido

    Contras
    Obligan a pagar una fianza muy alta y el deposito de gasolina, me dieron otro coche que no habíamos alquilado

    cargo extra combustible

    Es la segunda vez que me pasa que despues de haber llenado el deposito en la gasolinera del aeropuerto me cobran 9€ de suplemento...de consumo Cosa imposible pues llene el deposito ,realize 70km y por ser PREMIUM teoricamente tenia 3 litros extra... OJO Despues de reclamar la primera vez me devolvieron el importe pero la segunda imposible...

    TRATO PESIMO EN LAS OFICINAS DE MALLORCA

    Hola a todos, soy una chica de 23 años, me fui con mi novio de vacaciones a Palma de Mallorca. Decidimos elegir recordgo, porque era el precio más barato a la hora de alquilar un coche. Bien, una vez que llegamos al mostrador, nos dijeron que teníamos que poner un deposito de 58.95€..... y que si el día de la devolución traíamos el deposito lleno, nos devolverían el importe mencionado anteriormente. La verdad es que nos sentó fatal tener que pagar esa alta cantidad de deposito por un skoda fabia el cual dudo que llenarlo salga a casi 60 euros, pero en fin... ya no podíamos hacer otra cosa, así que lo cogimos. El problema fue a la hora de devolverlo...nosotros llenamos el deposito, y lo aparcamos en el sitio que recordgo nos indico. Cuando llegamos al mostrador le dimos las llaves y los papeles a uno de los empleados y le pedimos por favor un ticket como que el importe de 58,95 euros lo devolverían en las próximas 24h (como ellos prometen), pero el nos decía que ticket no podía hacer y que si teníamos algún problema entráramos en la pagina web los siguientes días. A lo que me negué, y le argumenté que si yo al principio del viaje me tenía que fiar de ellos y dar una señal de 58,95 euros, ellos tenían que fiarse de mi si yo decía que tenia el deposito lleno, el caso es que ya caí, y ellos no querían dar ningún ticket con la cantidad que nos iban a devolver ya que estando en nuestro lugar de origen, cuando ellos nos enviaran la cantidad a nuestra cuenta, una parte del importe se la quedarían ellos poniendo de excusa "por las molestias". En definitiva, unos ESTAFADORES. Bien, cuando pedí el ticket por segunda vez, me dijo que ya me lo había explicado y que si teníamos algún problema consultáramos en la web. El caso es que le pedí una hoja de reclamación, me la entregó y necesitaba un bolígrafo para escribir, se lo pedí con toda la educación del mundo ya que es mi primera hoja de reclamaciones y me cuesta más a mi que a ellos, pero es necesaria para poder reclamar si no me devulven todo el dinero que prometieron, y me tira el boli de mala manera y sin mirarme a la cara. Le digo que no hace falta que me lo tire y me dice que tirar el boli no es hacer lo que el ha hecho, y se pone a hacer una demostración en medio de la garita, de lo que es tirar un boli, algo fuero de lugar. El caso es, que cuando estoy terminando de redactar la reclamación, veo que llama al jefe por teléfono y me dice que espere un momentito, va al coche que nos habían alquilado a ver si estaba todo en orden y acto seguido me hace un ticket. A todo esto, anteriormente diciéndome que si quería un ticket 3h mínimo tenia que esperar porque no iba a estar mirando primero mi coche, y yo educadamente le dije que no disponía de ese tiempo porque salia mi vuelo y que por eso me diera la hoja de reclamaciones. Al final debe ser que las 3h se recudieron a 15 minutitos, y una vez que me dio el ticket obviamente retire la hoja de reclamación, pero exigí una disculpa por el trato y sobre todo por tirarme el bolígrafo a la cara prácticamente, y él me dijo que no pedía disculpas porque no tiro el boli. En fin, un momento muy desagradable y de verdad que con gente así al frente de un negocio mejor que te vayas olvidando, porque lo único que hace es espantar a los clientes y dar pocas soluciones.

    En que estado estan los coches de Record Go

    Hoy alquile un coche de record go.Me espante del estado del vehiculo.las luces atras estan quebradas y pegadas con scotch-tape!!! Se imaginan??? Solamente cuando sali del estacionamiento a la luz del dia me entere de eso.Volvi y pedi que me cambien el coche.Perdi un par de horas ...

    Ladrones

    Son la mayor banda q te puedes encontrar hoy en dia..no me apetece ni contar las putadas que nos hicieron..eso si las denuncia les va caer

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Ladrones

    record go, ¿fraude?

    Alquilamos un coche en Mallorca. Me retienen una franquicia de 950 euros para posibles daños. Devuelvo el coche igual que me lo dieron. Le digo a un operario a la entrega, si no van a revisar el coche delante de mí. Me dicen que no hace falta, que me puedo marchar que no hay problema. Al cabo de 2 horas aproximadamente, recibo un mail comunicándome el cargo de 289 euros en concepto de daños al vehículo. Después de ya 15 días de mandarles correos pidiendo una rectificación y solución al problema, sigo sin tener noticias de ellos. No sé exactamente lo que tengo que hacer. Los denunciaré y a ver qué pasa. Es injusto que pasen estas cosas y que se permitan. Ahora mismo lo único que me queda es quejarme por este medio y la pataleta. Después ya veremos.

    Pros
    Ninguna virtud

    Contras
    A mí me han engañado, y lo demuestran aún más escondiéndose y no dando la cara.

    Estafadores

    Si todos coincidimos en los mismos timos.por qué no denunciamos a la O.C.U.? En mi caso no tengo ni el contrato porque se lo quedaron.pero gestión 25 euros.timo gasolina 56.mecsevuelven 49 y me los vuelven a coger de la cuenta ahora!y cogí seguro a todo riesgo 80 e.porque no quería que me retuvieran 950 en la Visa.Les pedí un contrato donde explicara todo.Como nadie lo pide y nadie denuncia.siguen estafando!

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