Opiniones sobre Alquiler de Coches


    Estafa

    Opinión sobre Do You Spain

    Te cobran todo incluso de más por llegas después de las 23:30 y luego no hay nadie para darte el coche y no te devuelven el dinero

    Pros
    Nada

    Contras
    Todo

    Cobro de gasolina indebido

    Opinión sobre Avis

    Les dejé el deposito con más gasolina, y me cobran la gasolina!!!

    Contras
    Estafa

    Estafadores....mucho ¡ojo!

    Opinión sobre Lejebil.com

    Doyouespain, página de alquiler de coches, tengan mucho cuidado a la hora de alquilar un vehículo en esta página.
    Estamos en Febreo, yo les añquile un coche para el mes de Junio, me surgió un problema familiar y les pedí que me cambiasen las fechas para una semana después, a lo que me contestaron que por ser una tarifa especial no tenía derecho a ningún cambio ni mucho menos a devolverme el importe, en resumen, que pierdo el importe en su totalidad...no hay derecho a que está gentuza siga estafando de esta manera, mañana mismo presentaré una demanda contra ellos

    Estafa

    Opinión sobre Do You Spain

    No lo recomiendo para nada, hacer la reserva y pagar muy fácil, a partir de ahí un completo desastre. Me quedé sin coche y no hubo manera de contactar con ellos. Nunca más. Por supuesto el dinero se lo van a quedar.

    nunca mas

    Opinión sobre Goldcar

    Hemos tenido que esperar una hora para que nos atiendan en Goldcar Alicante (aeropuerto) porque los empleados son sumamente lentos (con cada persona que atienden tienen conversaciones totalmente innecesarias que prolongan la espera). Luego de ser atendidos y agotados de la espera y de la insistencia de la empleada de abonar mas por el seguro (diciendo que cualquier cosa que le pase al coche es a nuestro costo, generando miedo) siendo de noche, recibimos el coche a las 22 hs. en el parking del aeropuerto, que esta muy mal iluminado. Lo que parecia una llanta sucia resulto ser un roce de 5 cms. que no se veia por lo sucias que estaban las llantas. Tuvimos que abonar 150 euros por algo de lo que no somos responsables. He alquilado coches muchisimas veces en diferentes paises, nunca tuve una experiencia tan descepcionante como esta con Goldcar. Primera y ultima vez que alquilo un coche con esta agencia.

    Contras
    Nunca el precio que crees que vas a abonar es correcto, terminas pagando muchisimo mas. No es una agencia seria.

    Las estafas que leeis son así

    Opinión sobre Amovens

    Primero; Mi experiencia es lo que cuentan por arriba , quedarse con dinero, no pagar multas. NO más porque te bloquean , lo cual casi lo agradezco a q te destrocen el coche.

    PERO ,NO ENTIENDO . Por qué se puede ACCEDER a la pág web de amovens DESDE AQUÍ?
    Es esto publicidad pàra ellos . Esta Amovens detrás de aqui ? .

    Pros
    nada

    Contras
    TODO .

    Estafa y publicidad engañosa

    Opinión sobre Do You Spain

    Buenas tardes,
    Reservé con DoYouSpain en enero al llegar a recoger el coche en las oficinas de HERTZ del aeropuerto de Fuerteventura, nos dicen que ese seguro que pagamos con Do You Spain no vale para nada que debemos pagar un seguro con ellos ya que no incluía nada más que los siniestros con culpable, el resto de los
    percances no tienen opción de reembolso de la franquicia.
    O que pagasemos una fianza de 700e.
    Me recomiendan que anule con DoYouSpain y coja el alquiler directamente con ellos.
    Llámamos a DoYouSpain y nadie coge. No nos permitieron cancelar la reserva a tiempo ya que hubo un error en la hora de comienzo marcada…. Pero que se puede demostrar que no había aterrizado en en la isla (imposible usar el producto contratado)
    Tras un largo rato y como única posibilidad nos tocó contratar otro seguro adicional que realmente cumpliera con lo contratado.
    Se pasan la pelota unos a otros y nadie se hace cargo.
    Les escribo correos y no responden. Les llamo y cuando me cogen terminan colgándome y otras contestan desde Malta. Muy fiable todo.
    Osea que he pagado por un coche 2 veces.

    Pros
    NADA

    Contras
    TODO

    Aún lucho por la devolución dn

    Opinión sobre Do You Spain

    Me mandan un email con un bale para recoger otro coche en el mismo aeropuerto , un desastre

    Son una ratas!!!!!

    Opinión sobre Holiday Autos

    Me robaron..... No se pudo concertar el alquiler del vehiculo, por problemas del datáfono de la rentara, fui al siguiente dia y no tenia mas vehículos, No hay teléfono para contactase con ellos, envie una queja y me respondieron que NO habia devolución. En fin me robaron Estafadoresss..

    Pros
    Nda Ratas

    Contras
    Estafadoresss

    Engaño

    Opinión sobre Europcar

    Alquilé una furgoneta en la oficina de…Manresa
    Necesitaba una furgoneta para un sábado. La fuimos a buscar a las 10,45. Sin consultarnos, nos hicieron coger la protección Medium que aumenta el alquiler en 44€ cuando la básica está incluida.
    A las 18,00 quisimos devolverla y por teléfono nos dijeron que teníamos que devolverla en Sabadell, que no podíamos dejarla en Manresa y depositar las llaves en el buzón. De Manresa a Sabadell hay más de 1/2h. Esto significó que el conductor perdió una hora de su tiempo y que otra persona también tuvo que ir a Sabadell a recogerlo: una hora de la otra persona.
    No encuentro normal que no nos avisaran de que la oficina de Manresa estaba cerrada el sábado por la tarde y que no había buzón para dejar las llaves.
    No solo esto: ¡nos han cobrado dos veces el servicio en la tarjeta! ¡¡¡¡Una vez pone Europcar y la otra Europcar Sabadell!!!!!
    El servicio de Manresa es pésimo y no solo no pienso repetir la experiencia sino que pienso explicarlo a quien quiera oírlo!

    Contras
    Todo.
    En la oficina de Manresa el empleado negaba que por teléfono nos dijeron que se tenía que devolver la furgoneta en Sabadell, ¿cree que perdimos el tiempo por gusto?

    Son la peor empresa de renta

    Opinión sobre Do You Spain

    Rente un coche con doyouspain con el seguro mas amplio segun no necesitas ningun deposito, al llegar a la agencia de renta me piden deposito de 1200 euros y si chocas te quitan ese dinero y luego debes pedir a doyouspain el reembolso, que engaño. Luego en la agencia no me entregan el coche porque mi licencia vigente de otro pais dicen que no es valida. Llamo al numero de doyouspain y durante una hora solo responde una maquina. tampoco tienen un email donde quejarse o pedir ayuda. Al final ademas de la frustracion del pesimo servicio a clientes de doyouspain, tengo temor que esta empresa no me reembolse mi dinero por un servicio que no recibi por una causa ajena a mi, parece como si doyouspain se aprovecha de los clientes para quedarse con este dinero. Que pésima empresa, piénsalo antes de contratar con ellos.

    Pros
    Al principio parece que manejan buenos precios

    Contras
    Despues te das cuenta de sus engaños y falta de seriedad con los clientes

    Cancelan unilateralmente

    Opinión sobre Argus Car Hire

    Arrendé un vehículo para un viaje en Brasil, cobran por adelantado. Mi vuelo fue cancelado y tuve que reagendar el retiro del vehículo, lo cual hice a través de los números proporcionados en la reserva, me comuniqué con la empresa que proveía el vehículo, informando en todo momento la hora de retirada, sin embargo, al llegar a buscar el auto, me dicen que debo pagar de nuevo porque argua había cancelado unilateralmente la reserva, aún cuando yo siempre mantuve contacto con la empresa proveedora respecto del horario de retiro. Yo puedo entender esto, sin embargo, se quedaron con el pago de la silla de niños, un seguro adicional y el conductor adicional, esto último es un robo, porque no se utilizaron. Nunca más con Argus.

    Pros
    Ninguno

    Contras
    Se quedan con tu dinero. No aportan datos de contacto para comunicarse con ellos. No son transparentes.

    No valen madres, los peores

    Opinión sobre Europcar

    Los contraté a través de booking.com, mi vuelo llegaba a las 23:30 horas, ellos me preguntaron mi hora de vuelo y mi hora de llegada. Al llegar nos encontramos con el local abierto y sin personal. Junto con otras personas, nos dejaron barados. Hablamos con el encargado de la sucursal, no nos dieron ninguna solución, solo repiten lo mismo nuestro horario es de 5:00 a 23:00 hrs. Se habló con el ejecutivo quien nos dio un número falso, posterior a ello nos comunican con alguien “más arriba” quien sin saber nuestra reservación y nombre nos dice lo mismo sobre el horario de atención. Se llegaron casi la 1:00 hrs sin respuesta. Lo más sincero no contraten este servicio. No son nada resolutivos y se defienden con que “ en la página oficial vienen los horarios” que no se supone que los horarios los debe de tener registrados la globalizadora o la página que ofrece el servicio y no permitir hacer ese tipo de reservaciones.

    Pros
    Ninguno no lo hagan

    Contras
    Mal servicio, son un asco

    Estafa

    Opinión sobre Economy Bookings

    No tienen un numero español de teléfono en el que puedes reclamar, no contestan a los correos. No me devuelven el dinero que di de señal. No apareció ningún coche. Estafadores. Pienso denunciarlos

    Pros
    Nada

    Contras
    Todo

    MUY MAL

    Opinión sobre Budget

    Nos han cobrado 755€ de más por un golpe en la puerta que estaba en el momento de la entrega, y que fotografiamos. Vamos a reclamar y denunciar, pero ellos ya se lo han cobrado. Nunca más con esta compañía.

    Contras
    Suena a estafa reincidente por lo que leo de ellos en general

    NO CONTRATEIS CON ELLOS¡¡

    Opinión sobre RentalCars

    NO RESERVEIS A TRAVES DE ESTA PLATAFORMA,. os van a reallizar posteriormente CARGOS ADICIONALES que NO publicitan ESTAIS AVISADO¡¡
    2 semanas despues de devolver el coche me cobran 50€ adicionales por tasas y recogida premium que en ningun momento te ponen en el presupuesto

    Pros
    NADA

    Contras
    TE ENGAÑAN

    Estafa

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Ok Mobility es una auténtica estafa. Contraté un coche a través de Booking del 2 al 7 del mes de enero en el aeropuerto de Tenerife Norte. Tardamos una hora y media en retirar el vehículo. Me ofrecieron un coche de categoría superior a la que habíamos contratado, pero exigían o 1.000€ de fianza o contratar un seguro a todo riesgo de 155€. Quise cambiar la hora de devolución, porque la página de Booking había cambiado la hora y creí que podría modificarlo en el aeropuerto. Podría haberlo hecho, pero la persona que me atendió me dijo que lo hiciera después de recoger el coche y en Booking me comentaron que lo podría haber hecho antes de retirar el vehículo, con los trastornos económicos y de tiempo que ello nos causó. Esta empresa es una auténtica estafa y no volveré a alquilar un coche con ellos

    Pros
    Nada

    Contras
    Es todo una gran estafa. Te dan un coche de superior categoría pero te cobran un pastizal por el seguro a todo riesgo, que casi cuesta más que el alquiler del coche (180?). Una vergüenza.

    I got scammed more than €300

    Opinión sobre Holiday Cars

    They have my money and they are not giving it back.
    I explain my situation with a car reservation I had with them:
    Some days ago I was supossed to take a rental car in an airport of Italy (I am from another country) at 10pm.
    My plane arrived before 9:40pm so at that time I started calling the local enterprise (Surprice) in charge of the car from HolidayCars. After some rejected calls, the company finally answered me that the company was closed!
    I could not manage a way to get my car that I had already paid for it. I was in another country and with the extreme need to go to another part more than one hour far to go to the hotel and I did not have that chance that I paid for it.
    Finally I could manage to deal with another enterprise, which cost me €301,85 extra. They didn't give me back the money to reserve the car with them neither the difference from their cost (€34,47) to more than €300. So I lost my time, I had a bad experience and I lost almost €300 for their fault.

    And THEY DON'T HAVE A PHONE NUMBER to directly contact them!
    And after 2 emails, they told me that our conversation was finished ("This will be our final email regarding this subject since we won't be able to change the decision on this matter.")

    My worst experience this year.

    LAVADO DE MANOS

    Opinión sobre Amovens

    Un cliente me ha destrozado el frontal de mi coche y ni Amovens ni Allianz se hacen cargo. AYUDAAAAA

    Contras
    Que te quedes sin coche y no te ayuden.

    Una porquería

    Opinión sobre Hertz

    Horrible, te estafan con su seguro, y los vehículos no funcionan, un viacrucis, eviten contratarlos, hagamos que se vaya a la quiebra esta empresa que solo engaña

    Ошиблись они, а заплатил я

    Opinión sobre Economy Car Rentals

    I recently had an incredibly disappointing experience with Economy Car Rentals and feel compelled to share my review. I booked a car (booking number ECA1012D) for December 9, but on December 4 I received an email from Emma M. from customer service stating that there was an internal error and the car (convertible) I had booked was unavailable. Instead I was offered a Fiat 500 which was not suitable for me.

    As a result, I only had 5 days left before my rental date and was unable to find any alternatives in a similar price range. To top it all off, when I arrived at the TopCar rental location on December 9, I was shocked to be charged €214.50 instead of the originally agreed upon €148.96. Not only did I end up paying more, but also the car provided was of a lower class than the one I had originally booked.

    As someone who has been a loyal customer of Economy Car Rentals for over 10 years, this experience has seriously damaged my trust in the company. It is disheartening to see a long-standing relationship marred by such a significant decline in quality of service.

    My emails have gone unanswered and I have not received compensation to date. I hope the company takes this feedback seriously.

    ESTAFADORES

    Opinión sobre OK Rent a Car

    No sé por dónde empezar, te ponen en la web precios atractivos sin seguro, el seguro cuesta más que el coche, se supone que es seguro completo Premium y al recogerlo, te cobran 40 euros más por "asistencia en ruta" que no está incluido. Para extender la reserva, he tenido que llamar a un número 902 que cobra un pastón, por dejarme HORAS esperando en varios intentos de llamadas sin respuesta, he escrito correos a customer service sin respuesta y una serie de reclamaciones telefónicas hablando con varios agentes que me indican que van a solucionarlo sin hacerlo para cortarme el teléfono, o directamente, varios me cortaron la llamada, sin llegar a insultar ni gritar ni dar malos tratos. La atención es NEFASTA, da vergüenza y me dejan cada vez más enfadada porque no solucionan las facturas que han emitido incorrectamente, no coinciden con los pagos realizados. Por no responder al teléfono de servicio al cliente para extender la reserva, cuando contacté con ellos súper preocupada el último día que debía devolver el coche después de horas de haber estado esperando en línea, no quisieron extender porque no había más coches, y me dieron la única opción (su solución) de pagar 500 euros por concepto de devolución en el aeropuerto más cercano de donde estaba cargo por "one way"!!!!

    Después de 3 semanas de intentar contactarlos por teléfono y correo, sigo esperando que arreglen las facturas emitidas que no coinciden con los pagos realizados o facturas que no han emitido, te dicen que lo pidas por la pagina web y da error, "documento no existe", te dicen por teléfono que lo solucionarán y no hacen nada y hoy mismo que logré contactar con facturación (tuve que acercarme al aeropuerto para reclamarles y me dieron el teléfono 971927292, la señora que me atendió me CORTÓ EL TELÉFONO NUEVAMENTE.


    He cogido otro sin seguro en Granada, en el cual me sentí obligada a pagar seguro (más caro que el mismo alquiler) porque me amenazó que como encuentren el más mínimo rasguño, me cogerían la fianza de 1100 euros.

    Pros
    nada me gusta

    Contras
    atención al cliente asquerosa, estafadores, facturan mal, no solucionan y sólo cobran

    Abusadores

    Opinión sobre Goldcar

    Reservo con ellos por primera vez y en la web pone cancelación gratuita, llego el día de la reserva y la señorita me dice que he alquilado con seguro con franquicia y que me van a retener 1100! De la cuenta, me quede a cuadros porque cuando miras las opciones en ningún lado te advierte de que te van a retener esa cantidad de dinero porque si hubiese sido así no habría continuado con la reserva, le digo a la señorita del mostrador me intenta vender otro seguro que me cuesta el doble del alquiler del coche a lo que no estaba dispuesta y pedí que me anulara la reserva. Me dice que ella no puede que llame a un número en el cual no me lo cogen porque sorpresa la oficina está en península y están hasta a las 8 y siendo en canarias las 7 no me cogen, no puedo anular la reserva que me hubiesen cobrado 50€ y debo esperar a las 8 del día siguiente para ser atendida para que me digan que tengo que escribir un correo electrónico que ya había echo la noche anterior que que diría que hiciera y yo por supuesto solicité la devolución de la reserva. Ahora me respondes al correo que si pasado x horas de la reserva no me hacen la devolución pero no había opción de ser atendida antes. Conclusion: que lo tienen todo estudiado para no tener que devolver nada y teniendo publicado en la web ofertas engañosas para que después tengas la obligación de pagar más por una oferta que es una mentira o te ideas en el aeropuerto tirado sin coche y sin dinero de la reserva teniendo que pagar taxis porque un personal de oficina “casualmente” no puede anular reservas, vamos una estafa en toda regla. A todo aquel que pueda les diré que no se les ocurra alquilar con esta compañía de estafadores

    Pros
    Ninguna porque lo que ofertan es mentira

    Contras
    Todos porque no te dan soluciones solo están para pasar la tarjeta

    Lo barato sale CARO...

    Opinión sobre Do You Spain

    Alquile 1 coche para el 21 de Nov 2023 a las 11PM; mi vuelo llegaba 10:30PM y se retrasó 1 hora. Al llegar al aeropuerto de Madrid, la agencia de alquiler había cerrado a las 11PM. Las demás agencias estaban abiertas y me dijeron que debia haber escrito el # de vuelo y hora de llegada. NO ES POSIBLE ESCRIBIR ESTO EN DOYOUSPAIN, porqué será? Me cancelaron mi reserva+el seguro. Tuve que pagar un hotel de 120 euros para volver al dia siguiente y tener que volver a pagar otra reserva+otro seguro. Y no me devuelven ningun dinero. Pagué 2 veces por el mismo servicio. Y la atención telefonica fue horrible culpandome por la llegada tarde del avion. ULTIMA VEZ con DOYOUSPAIN

    Pros
    Era el precio, pero ya no confio en el precio

    Contras
    Son ventajosos, brindan mal servicio, se quedan con la plata, no cabezaduras y cerrados para entender una situación cuando hay dinero de por medio

    Muy correctos.

    Opinión sobre Do You Spain

    He alquilado siempre con DoYouSpain por trabajo, nunca he tenido problemas, eso si, hay que saber lo que alquilas, no debes dejarte llevar solo por un buen precio.

    Pros
    Si te fijas te dejan todos los detalles del tipo de coche que alquilas.