Opiniones sobre Alquiler de Coches

Fianza del sin devolver

Alquiler un coche en Palma, intentaron verderme un seguro cuando ya lo tenía contratado no te dan explicaciones cuando preguntas por algún detalle ni te explican nada. Cuando devolví el coche con el depósito lleno, la chica que lo reviso no puso pegas vio quel depósito estaba lleno y que todo estaba perfecto cuando me devolvieron la fianza solo me ingresaron 6.61€ de 81.61€ que cobraron cuando intentas ponerte en contacto con ellos no hay un teléfono de atención todo es por web y correos envías correos y no contestan. Sólo te contestan con correos no-reply y no se ponen en contacto contigo.son unos jetas y unos ladrones. Tampoco me pidieron ningún justificante de la gasolinera ni nada el teléfono que tienen es el mismo para todo y cuando tienes que reclamar te dicen que envíes correo a través de su web. Pero aún así no tienen ni el detalle de contactar conmigo. Si puedo no volveré a contratar con ellos. Se ríen de todos nosotros porque estamos lejos de ellos cuando regresas a tu casa después de las vacaciones porque si estarías cerca iríamos directamente a la oficina donde nos estafaron. De eso se aprovechan. No dan la cara.

Pros
Que son unos estafadores como los políticos.

Contras
El trato de las oficinas

Cargos inexistentes

Eviten esta empresa.

Llevo 2 meses intentando solucionar un problema. Cuando me entregaron el coche parecía que el depósito de gasolina no estaba lleno y me dijeron que podía devolverlo de la misma manera me dijeron que es un proceso sencillo, solo hay que hacer una foto, eso es lo que hice. Cuando devolví el coche me di cuenta de que la aguja indicadora del nivel de gasolina nunca sube al máximo aunque el depósito esté lleno. Cuando lo devolví expliqué el problema y me dijeron que no había ningún problema. PERO me cobraron la comisión por no entregarlo lleno más lo que quisieran por el valor de la gasolina. Llevo 2 meses enviando correos y llamando y nunca pueden solucionarlo, solo una vez me contestaron enviándome las pólizas del combustible pero lo que no leen es que EL COCHE NO MARCA LA GASOLINA REAL.

AUN SIGO ESPERANDO RESPUESTA Y ENTRE MAS TIEMPO PASA MENOS GANAS TENGO DE SEGUIR PERDIENDO EL TIEMPO CON ELLOS. ¡CUIDADO CON LAS ESTAFAS DE GOLDCAR!

*********. Actualización. *********------

Después de que GoldCar contestara con un enlace para contactar con la oficina de "incidencias", he obtenido exactamente la misma respuesta. Dicen que no pueden hacer nada y que no tienen acceso a los emails por lo que no pueden ver las fotos, y que la única forma de solucionarlo es por email. Pero nunca contestan, de hecho mi caso fue marcado como "SOLVED" cuando nunca lo hicimos. Le expliqué toda la situación a la señorita y me dijo que va a ser difícil confirmar que el coche está roto. Y yo le dije que ese no era mi problema y que ya había enviado todos los documentos.

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Barato

Contras
Lo barato al final sale CARO

Estafa e ignorancia

Caso referente al contrato 23800497 de la oficina de Goldcar en el aeropuerto de Almería en julio de 2023.
El día que recogí el coche en el parking del aeropuerto de Almería, me hicieron firmar el checkin del estado en el que se encuentra el vehículo. La chica de la oficina me dice que cuando lo devuelva, me aconseja que le haga un video para poder demostrar ante cualquier petición de daños por parte de la compañía, de daños que se puedan haber ocasionado después de devolver el coche.
Cuando cojo el coche, hago una fotografía a mi mujer dentro del coche, para enviársela a mi hija y de esta forma informarle que ya hemos llegado. En la fotografía se puede ver claramente que la antena no está. Yo me di cuenta en este preciso momento e incluso la estuvimos buscando en el interior porque en ocasiones la esconden dentro para evitar robos.
Cuando devuelvo el coche, en la oficina había dos personas al otro lado del mostrador y ningún cliente en ventanilla. Le pedí a uno de ellos que me acompañase a ver el estado de devolución y me contestó que no hacía falta. Le hice un video como me aconsejo la chica que me hizo la entrega.
Pues bien, me reclaman y me han cobrado del depósito 162€ por la reposición de la antena, una raya en una rueda y 41 € de gastos de administrativos. Envié el video y fotografía anteriormente mencionado y no ha servido para nada. Este caso tan claro donde se puede demostrar de forma gráfica lo sucedido, me hace pensar que es un sistema poco robusto de seguimiento de reclamaciones por parte del cliente y que nadie se lo mira. Sale automáticamente un cargo, por la valoración de posibles desperfectos que pueda ver la persona encargada de la revisión y de ahí se genera un cargo sin tener en cuenta la opinión del cliente.
Llevo muchos años utilizando los servicios de alquiler de vehículos tanto a nivel laboral como personal y nunca me he encontrado con una situación así.
Tengo muy claro que por la parte personal esta empresa para mí ya ha desaparecido y por la parte de empresa, ya he puesto en conocimiento de las personas encargadas de autorización y control de gastos de viajes, lo sucedido para que tomen medidas. Hablo de una empresa multinacional, que tiene un alto volumen de consumo de viajes debido al alto número de personas que viajamos a nivel nacional e internacional.

Pros
Representación de oficinas en los puntos estratégicos a nivel nacional e internacional

Contras
Después de varios intentos en demostrar lo sucedido y que puede ser un error de ellos el reclamarme a mí un desperfecto. me ignoran

Estafa e ignorancia

Caso referente al contrato 23800497 de la oficina de Goldcar en el aeropuerto de Almería en julio de 2023.
El día que recogí el coche en el parking del aeropuerto de Almería, me hicieron firmar el checkin del estado en el que se encuentra el vehículo. La chica de la oficina me dice que cuando lo devuelva, me aconseja que le haga un video para poder demostrar ante cualquier petición de daños por parte de la compañía, de daños que se puedan haber ocasionado después de devolver el coche.
Cuando cojo el coche, hago una fotografía a mi mujer dentro del coche, para enviársela a mi hija y de esta forma informarle que ya hemos llegado. En la fotografía se puede ver claramente que la antena no está. Yo me di cuenta en este preciso momento e incluso la estuvimos buscando en el interior porque en ocasiones la esconden dentro para evitar robos.
Cuando devuelvo el coche, en la oficina había dos personas al otro lado del mostrador y ningún cliente en ventanilla. Le pedí a uno de ellos que me acompañase a ver el estado de devolución y me contestó que no hacía falta. Le hice un video como me aconsejo la chica que me hizo la entrega.
Pues bien, me reclaman y me han cobrado del depósito 162€ por la reposición de la antena, una raya en una rueda y 41 € de gastos de administrativos. Envié el video y fotografía anteriormente mencionado y no ha servido para nada. Este caso tan claro donde se puede demostrar de forma gráfica lo sucedido, me hace pensar que es un sistema poco robusto de seguimiento de reclamaciones por parte del cliente y que nadie se lo mira. Sale automáticamente un cargo, por la valoración de posibles desperfectos que pueda ver la persona encargada de la revisión y de ahí se genera un cargo sin tener en cuenta la opinión del cliente.
Llevo muchos años utilizando los servicios de alquiler de vehículos tanto a nivel laboral como personal y nunca me he encontrado con una situación así.
Tengo muy claro que por la parte personal esta empresa para mí ya ha desaparecido y por la parte de empresa, ya he puesto en conocimiento de las personas encargadas de autorización y control de gastos de viajes, lo sucedido para que tomen medidas. Hablo de una empresa multinacional, que tiene un alto volumen de consumo de viajes debido al alto número de personas que viajamos a nivel nacional e internacional.

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Representación de oficinas en los puntos estratégicos a nivel nacional e internacional

Contras
Después de varios intentos en demostrar lo sucedido y que puede ser un error de ellos el reclamarme a mí un desperfecto. me ignoran

CUIDADO PRECIO FINAL MUY ALTO

Los precios que te ponen en la web no tienen que ver con lo que al final tienes que pagar se puede encarecer el doble o triple. Es un timo

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NADA DE NADA

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EL MÉTODO esta hecho para engañar al cliente

DELINCUENTES, ESTAFA TOTAL

Nos han dejado tirados a 3 personas, 2 de ellos de 84 años en una poblaciñon distinta a la nuestra, con las 2 ruedas pinchadas, al venir la grúa se ha llevado el coche y no nos han puesto un medio para volver. Con el seguro máximo contratado, nos han dejado tirados, no han puesto coche de reemplazo, se han reído de nosotros por teléfono, la señora de atención en carretera, soraya, una sonvergüenza de campeonato. NOS HAN HECHO VOLVER A LA CENTRAL PARA DARNOS UN COCHE QUE NUNCA NOS HAN DADO, HEMOS TENIDO QUE PAGAR DOS TAXIS PARA IR ALLÍ Y PARA IRNOS DE ALLÍ, TENIENDO EL COCHE ALQUILADO UNA SEMANA Y SIENDO HOY EL SEGUNDO DÍA. NO SE HAN HECHO CARGO DE NADA, LES HA DADO IGUAL QUE HUBIERA DOS PERSONAS ANCIANAS ESPERANDO 6 HORAS AQL CALOR. NO NOS HAN OFRECIDO NINGUNA SOLUCIÓN Y QUERÍAN COBRARNOS 450 EUROS POR LA GRÚA Y OTRO COCHE, TENIENDO CONTRATADO UN SEGURO. AL NEGARNOS, NOS HAN DICHO QUE LO RECLAMARÍAN Y NOS HAN DICHO QUE NOS BUSQUEMOS LA VIDA PARA VOLVER A CASA. DELINCUENTES, ATENCIÑON HORRIBLE, ASESINOS EN POTENCIA PORQUE ENTREGAN COCHES ROTOS, ESTAFADORES Y LADRONES. POR SUPUESTO HE PUESTO UNA RECLAMACIÓN Y SE LLEVARÁN UNA DENUNCIA EN LA POLICÍA Y OTRA EN LA OCU
AUNQUE NO VALGA DE NADA. PERO RECLAMARÉ UNA Y OTRA VEZ
ESTAFADORES!!!!!!!!!!!!

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NAAAAAAAAAAADA

Contras
TODO- ESTAFADORES-LADRONES-SOINVERGÜENZAS-NO ALQUILÉIS AQUÍ NUNCA!!!!!!!!!

Queja Do You Spain

El pasado 27 de agosto tuvimos cancelación de vuelo por condiciones metereologicas en el aeropuerto de Palma (salió en todos los medios de comunicación), por tanto no efectuamos el vuelo, pedimos a do you spain recolocar nuestra reserva (importe de 400 €)conforme al nuevo vuelo que nos dieron,adjuntando los documentos, NI CASO, tuvimos que efectuar una nueva reserva (300€) y reclamamos el importe de la anterior reserva,incluso la empresa Enterprise(donde recogimos y entregamos el coche) les escribieron para solicitar la devolución. A día de hoy, han pasado ya 20 días y a pesar de los numerosos e-mails, llamadas y reclamaciones puestas en su propia página han hecho CASO OMISO.
Es la primera vez después de varios años utilizando su servicio siempre con éxito, que tenemos un problema con ellos que no solucionan y además la atención un desastre.
No nos dejan más opción q la vía legal.

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Ninguno

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Atención al cliente.
No resolución de la devolución.

Cobros ocultos de Europcar

Europcar, estafadores, por una multa de velocidad de 50 euros, cobran 40,37 por comunicar el conductor, 10,21 por pagarla, resultado 50, 58 euros el sablazo de europcar para pagar 50 euros.
Más las tasas que las multas.
¿No te parece una estafa? A mí sí.
NO CONTRATES CON ELLOS. (Luego presumen que no tienen costes ocultos).

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Nada, no volveré a alquilar

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Cobros ocultos, por tarjeta que no puedes defender.

Estafadores

Alquile un coche online con seguro todo incluido hasta ahí bien, porque no tuve ningún percance, gracias a Dios. El precio era muy bueno, mal síntoma, sobretodo cuando llegamos a la agencia de alquiler, estábamos advertidos que teníamos que dejar una fianza de 1000 euros, pero cuando vimos el contrato se nos erizaron los pelos. Estuvimos todas las vacaciones pendientes del coche para no perder el dinero. Más tarde, cuando salimos de la agencia de alquiler de coches y con la fianza en nuestros bolsillos, ufff!!!, hicimos cuentas y lo barato sale caro porque aparte tuvimos que pagar 31 euros más por tener el depósito llenó, es decir, cuando te dan el coche te cobran el depósito más una tasa por repostaje que no te la devuelven aunque dejes el coche lleno como cuando te lo dieron en nuestro caso estaba lleno y lo llenamos para que no nos cobrarán una multa por el repostaje. En resumen, todas las vacaciones pendientes del coche más una tasa de repostaje cobrada por sólo por haber llenado el depósito como si los coches anduvieran con aire.

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Me mojor no saberlos.

Contras
Precio timo
Pelear con la agencia de alquiler
No mandan factura
Etc....

ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS

estafadores sinverguenzas y ladrones HERTZ
OFICINA AEROPUERTO DE SANTIAGO
Y EL CHICO QUE NOS ATENDIO LLAMADO JAVI
NOS ENGAÑO SERIA POR PONERSE PUNTOS EL SINVERGUENZA JAMAS VOLVEREMOS A CONTRATAR CON HERTZ

Pros
NADA SI SON ESTAFASORES

Contras
UNOS SINVERGUENZAS

ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS

son una compa?ia de estafadores hertz\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nalquilo por la pagina un coche mas el seguro a todo riesgo el premiun para esta todo cubierto page lo que ponia en la pagina todo bien llego aeropuerto santiago para recogelo todo bien me atiende un chico de nombre javier le ense?o todo lo contratado y me dice muy bien me da unos papeles los firmo y las llave del coche y muy amable buen viaje !!! y ala vuelta entrego el coche perfecto y con el deposito lleno de gasolina y me dice la chica que todo bien que de los 300? en reseva me desquitan el seguro de 128? y me devuelven el resto le digo yo por la pagina tenia ese seguro porque me habia echo otro total no me lo devuelve son unos estafadores hertz oficina aeropuerto santiago unos sinverguenzas tener cuidado con esa compa?ia

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pongo una estrella porque no hay cero estafadores

Contras
estafadores aeropuerto santiago

estafada

Una Estafa

Hice la reserva por internet y cuando llegué a recogerla, me pedian 1000 euros (mil) de franquicia a devolver por parte de RECORD RENT A CAR en 30 días.
Llamo a DOYOUSPAIN y me dicen que eso es lo que he firmado un alquiler con seguro con franquicia de 1000 euros y que hay de dejar el dinero para poder alquilar. NO ME PERMITIERON ANULAR ALQUILER, Y NO ME PERMITIERON CAMBIARLO POR OTRO. Vamos que se han quedado con mi dinero. UNA ESTAFA EN TODA REGLA. POR PARTE DEL CONCESIONARIO RECORD RENT A CAR situada en Calle Rafael Riego 3, 28045, Madrid Y POR PARTE DE DOYOU SPAIN.COM que es en definitiva el que se ha quedado con mi dinero de la reserva.

Fecha de la experiencia: 08 de septiembre de 2023 mi reserva DYS­85363680

Contras
El servicio al cliente es lo peor

Unos ladrones

Les pongo una estrella porque no se pueden poner puntos negativos. Alquilé el coche y cuando me lo dieron, nadie revisó el coche conmigo. Al devolverlo, le pedí a la chica que revisáramos que el coche estaba en correcto estado, pero declinó el ofrecimiento, diciendo que estaba todo correcto. Al llegar a casa me encuentro un correo de esta compañía diciendo que me van a retener 260 euros porque han encontrado un rayón en la carrocería. El coche está como me lo alquilaron. Me deja en una situación de absoluta indefensión. El lunes los voy a denunciar

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Nada

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No me gusta nada

Goldcar ESTAFADORES

ESTAFA de empresa. Engañan con precios atractivos y luego te cobran conceptos que no aparecen en ningún sitio y no cuadran las cuentas. Cuando reclamas ni te resuelven ni te atienden amablemente.
POR FAVOR NO ALQUILEIS NUNCA CON GOLDCAR

ESTAFADORES

Son unos ladrones, de momento me vienen robando 20 euros de combustible cuando lo entregamos con mas autonomia de la cual tenia al retirarlo, y ahora 92 euros mas por un "rayon" en una puerta cuando nos hicieron ellos mismo comprar un seguro de 200 euros contra todo riesgo para no tener este inconviente, impresentables!

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Nada, Malisimo!!!!

Contras
Todo, la peor experiencia de mi vida

ESTAFADO

fui a retirar el vehículo de la compañía Thrifty Car Rental con mi numero de reserva y NO me dieron el vehículo porque NO disponían de coches para alquiler, que me pusiera en contacto con Rentalcars.
Rentalcars me responde que no puedo abrir una reclamación hasta que no finalice el periodo del alquiler del coche.

Al final, Rentalcars se ha uedado con el importe integro de la reserva porque dice que no llegue a tiempo a retirar el vehículo alquilado. Y me pregunto, si tengo un coche alquilado desde la 12 h y paso a retirarlo a las 18.00h , usted ( RENTALCARS) que inconveniente tiene, y más cuando está abonado el importe integro del periodo de tiempo por el cual se ha alquilado el vehículo.
Al final me quede sin coche y sin dinero , todo esto a 9.000km de mi país.
Fecha de la experiencia: 14 de agosto de 2023

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UN VERGUENZA

Experiencia horrible

Fui a la oficina de c. Pere más i Reus para alquilar un coche( ya había alquilado anteriormente coches allí y con esta empresa) y me dijeron que necesitaba de una tarjeta de crédito o dejar un depósito para un coche de categoría A(lo más barato que hay), cuando anteriormente nunca me hizo falta dejar nada de esto, al pedir explicaciones solo me dijeron que no es su culpa, es así y si lo quiero bien si no nada de forma borde, al que me fui a la oficina central en carretera de Artá donde el encargado más borde que su compañera y encima maleducado afirmó que "nuca habia visto una persona sin una tarjeta de crédito" insinuando y despreciando me porque no poseo una.
Dicho esto controle en la página web en las condiciones de uso y pone textualmente que no se cargará ningún depósito/franquicia o se pedirá ninguna tarjeta de crédito si se paga el seguro debajo de coches de gamma 6 (porche y otros más).
Me sentí humillado por el trato del supuesto encargado, espero se resuelva la cuestión porque me parece muy maleducado y de poco gusto que traten así a las personas...
La verdad anteriormente siempre habia sido tratado bien pero la experiencia de hoy me hizo cambiar completamente de opinión...
No lo recomiendo para nada.
Una EXPERIENCIA HORRIBLE.
Saludos.

Mentiras, presion y costes ext

A traves de la web de Europcar elegimos lugar de recogida Ibiza, Santa Eularia. Entre los vehiculos que nos dio a elegir escogimos el Mini, por tamaño y porque nos apetecia probar uno.

Cuando llegamos a recogerlo la chica NO nos dijo que no tenian ese, y comenzo la VENTA AGRESIVA: a decirnos a toda velocidad que tenian un seguro por si causabamos algun daño y los costes que cubria en caso de siniestro (cuyo precio diario era igual que el alquiler, doblando el gasto diario que teniamos previsto).

Ante nuestra incredulidad nos ofrecio a toda velocidad otro cuyo precio diario era la mitad que el alquiler).

Todo explicado a todo correr para que te abrumes. Si no tienes 2 dedos de frente para hacerle parar y hacerle preguntas concretas sobre dudas y contradicciones, te vende cosas que no necesitas fijo!

Al preguntarle QUE teniamos cubierto SIN contratar ningun seguro adicional, nos dijo que 2.080?. Al pedirle que concretara explico que cubria los daños a terceros y el conductor del vehiculo, pero que el pasajero no.

A pesar de insistirle que el RDL 8/2004 de 29 de Octubre OBLIGA a que todo seguro cubra tanto los daños a terceros (vehiculo y ocupantes) como TODOS los ocupantes del vehiculo causante, esta se mantuvo en sus trece (avalada tambien por otra compañera).

Finalmente le dijimos que NO ibamos a contratar ningun seguro extra.

Y nos dice "en ese caso debeis poner 800? en concepto de fianza". "Si contratarais el seguro x la fianza seria de tan solo 100 y pico euros". Que putos sinverguenzas...

Y ojo!!!! EL PAGO lo tiene que hacer la persona conductora (conductor extra 70?). Asi que ya puedes llevar disponible de sobra y los limites para pagos en tienda ampliados, porque sino, te quedas sin coche!

Al entregarnos el coche observamos que no era el contratado on line, ante lo cual nos informaron que NUNCA habian tenido un Mini en Ibiza.

Ella me avisa que el deposito de gasolina esta en 7 de 8, esta escrito en el contrato. BIEN.

Me hace firmar el contrato donde figura la lista de daños que YA tiene el vehiculo. Firmo. ERROR.

Repaso con ella el vehiculo, hay un daño mas (dice ella). Le digo que me entregue una hoja para yo tener el justificante de ese daño. Me escribe a boli sobre el contrato que me llevaria yo. Le digo que eso no sirve. Escribe sobre una hoja con calco y me entrega una hoja de color rosa (calcada) donde se recoge la observacion de ese daño extra. ASI SI.

Dias mas tarde queremos ampliar un dia. Llamamos al telefono general y sin problema, pero el precio no es el que pone en el contrato, falta el IVA.

Decidimos entregarlo en el aeropuerto. Llamamos al telefono general y sin problema, pero ¿hay que pagar 60? extra por cambiar el lugar de entrega en la misma ciudad?!?

En la entrega comprueban daños y nivel de gasolina (menos mal que en contrato ponia 7 de 8) y me mandan justificante al mail de que se ha entregado bien.

De todas formas he sacado FOTOS del nivel de gasolina y los 4 costados del coche, una vez aparcado en Europcar, que no me fio...

EXPERIENCIA MUY DESAGRADABLE, la proxima, sin duda, usaremos otra compania aunque haya que pagar mas.

Yo de momento, guardare una temporada el contrato, correos y fotos, por si acaso...

Pros
Precio base

Contras
Venta agresiva<br />
Pluses por todo<br />
Coche diferente

Cicar y los canarios

Me imagino que si eres extranjero o peninsular te tratarán de otra manera, pero hoy me he sentido discriminada en mi propia tierra. Hago reserva por online (me imagino que como el 95% de las reservas) todo bien, hay coches, me confirman la reserva. Llame incluso y me dijeron que si, que está reservada. Hoy voy a buscar el coche al aeropuerto, 45 minutos de cola, no pasa nada mucha gente de vacaciones , cuando me atiende y me piden el carnet de conducir, me dicen que los CANARIOS somos los únicos que tenemos que dar un depósito de 400€ , repito. SOLO SI ERES CANARIO. Eah discriminación en toda regla. Recordar que sois de aquí. Parece mentira . Hoy me he sentido realmente decepcionada y discriminada.

La peor plataforma

Alquilamos un coche 20 minutos después de salir, nos salto que hacía falta el anticongelante y paramos en una gasolinera a esperar.
Los llamamos y hicimos todo y a día de hoy a pesar que el dueño asume todo el gasto siguen sin hacerme el reembolso, indignante lo de AMOVENS nunca me lo imaginé así.espero que os sirva antes de alquilar con ellos.

Pros
No puedo decir nada bueno porque recibí un trato pésimo

Contras
A día de hoy a pesar que el propietario asumió la responsabilidad y después de haber pasado solo 20 minutos con el coche sigo sin recibir mi reembolso

ESTAFA

ESTAFA. Reserva 7916213 por un solo dia. Te meten miedo con que si el vehículo viene con un rasguñito te van a cobrar un dineral, que si no coges seguro a todo riesgo te bloquean 1100 EUR en la tarjeta pues el seguro que coges en SU web dicen que no cubre nada (entonces, por qué lo ofrecen?), para así cobrarte un cargo adicional de un seguro a todo riesgo. Pero además te dicen q te entregan el coche con depósito lleno (MENTIRA) y lo has de devolver lleno.Al coger el coche, la aguja marca lleno, pero la aguja engaña pues no se mueve casi por 5-8 litros menos. Mis datos son esclarecedores > cojo el coche a las 9.00h, marca autonomía 880 km, hago SOLO 83 km, lo lleno al devolverlo 21.30h y me entran 16 LITROS !!! 16 LITROS EN 83 KM !! y curioso, la autonomía entonces marca 1090 km. Una puñetera ESTAFA por partida doble, no me veran más el pelo.

Pros
que el coche funciona, menos mal

Contras
estafa en el seguro y estafa en el combustible

Estafadores

Son unos sinvergüenzas, después de haber pagado 2800 euros x dos coches para diez días, pincha uno el cual lo pagamos nosotros el pinchazo xq me dicen q el seguro no me cubre, a la hora de devolvernos la fianza me quitan 150 euros en concepto del pinchazo, el cual tenemos la factura con la matrícula del vehículo q pincho, y además tenían las pastillas de freno gastadas q nos dijo el del taller que como nos habían alquilado un coche así q nos podríamos haber matado en la carretera y encima con un niño pequeño, son unos sinvergüenzas y estafadores

Contras
No me gusta nada, no lo recomiendo para nada

Decepci?n

Cuando llego a las oficinas de Goldcard en el aeropuerto de Mallorca me dicen que tengo que dejar un deposito en garantía de 1100 euros, a lo que les digo que contrate un seguro contra todo riesgo por economibookings que fue por donde alquile el coche y que cubría todo riesgo inclusive la franquicia. Me informan que no, y me cobran 220 euros más para poder retirar el coche, más aún de lo que me había costado inicialmente. Donde reclamo? ±59892505212 [email protected] B21408711

P?sima Experiencia

Deje el vehículo según lo acordado de madrugada 04 :10 hs depositando las llaves en el buzón porque mi vuelo salia a las 08 :10 hs y ellos me tomaron como ingreso las 18 :09hs ( 14 hs después) cobrandome 1 día más y me aplicaron luego un cargo adicional que jamás informaron.
Es una estafa , es la 2da muy mala experiencia con SIXT pero será la última

Pros
Nada

Contras
Todo

Penalizaci?n 400? por la cara

Alquilo un vehículo. Lo devuelvo. Sin incidencias hasta que veo en mi cuenta un cargo de 400€. Pregunto en la oficina donde recogí el coche a qué se debe este cargo. Me dicen que es por cruzar la frontera. Les pido que me demuestren de alguna manera que eso es así, ya que no es cierto. A partir de ahí, silencio absoluto. He escrito emails. No hay teléfono de reclamaciones. Nada. Silencio. Maltrato al cliente. ME HAN ROBADO 400 € POR LA CARA. Así que, cuidado, un dia te puede tocar a ti.
Si alguien me puede decir como deberia proceder para hacer una denuncia y llevar el asunto por via judicial, lo agradeceria. LADRONES!!!!!!

Contras
Te cobran demás, no puedes reclamar, no tengo una factura (que solicité). LADRONES