Opiniones sobre Alquiler de Coches


    La peor compa?ia

    Opinión sobre Europcar

    Despues de entregar el auto y supuestamente todo bien, en el aeropuerto me llegaron cargos a mi tarjeta de credito por gasolina y por golpes al carro que no hice.... hable por reclamacion y no hicieron ningun caso... son unos ladrones y estafadores.. no usen Europcar en ninguna parte del mundo.....

    Pros
    El color verde del Logo

    Contras
    nada me gusta.. los autos sucios.. maltratados, pesima atencion.

    holidayautos estafadores

    Opinión sobre Holiday Autos

    No alquilar con ellos. Estafadores

    No alquilar con ellos, son unos estafadores. Pagas un precio por la web y después te llevas la sorpresa de cargos extras de hasta 160? más por parte de la compañía de coche

    Pros
    Ninguno

    Contras
    Todo, estafadores

    estafa

    Opinión sobre Pepecar

    Una de las peores experiencias de mi vida. Alquile el coche por 2 días en línea por medio de rental car, cuando llegué al mostrador en el aeropuerto la señora además de atendernos super mal nos dijo que no iba a ser posible el alquiler si no teníamos una trajera de crédito (y en ese momento nosotras pensando en por qué si fue posible hacerlo en línea con la tarjeta de débito). Le dijimos que bueno que entonces nos íbamos a buscar otra agencia de alquiler pero que por favor nos reembolsaran el dinero y nos dijeron que sí. Pero no fue así! Nos cobraron el dinero de un carro que no usamos! Cuando llamamos a pepes car nos dijeron que ese dinero se lo había quedado rental car y viceversa. Llamamos al banco y pusimos la queja pero no sé qué tipo de documentos presentan que le ha caído a favor de ellos y a nosotras que ni usamos su carro nos robaron este dinero. Estamos indignadas con esta empresa ladrona

    Pros
    Nada

    Contras
    Todo

    ME CHORICEARON EN LA GASOLINA

    Opinión sobre CiCar

    ME DAN EL COCHE CON POCO MAS DE 3/4 DE TANQUE , HICE 70 KM , LE PONGO 5 EUROS Y COMO LLEGA A LA RAYITA DONDE SESUPONE ESTABA EL NIVEL CUANDO LO COGI, ME CHORICEAN 6 EUROS, LADRONES

    Pros
    AHORA NADA, CHORIZOS

    Contras
    NO ME GUSTA NADA, LADRONES

    Absoluta estafa.

    Opinión sobre Europcar

    Peor compañía de alquiler que he usado en mi vida. Intentarán cobraros por cualquier daño que no hayáis causado al coche sin importar las pruebas que tengáis para refutarlo. Solo quieren estafar al cliente y hacer que pague por los daños que causaron otros conductores.



    Pros
    Ahora mismo, nada

    Contras
    Todo, nada compensa que te intenten estafar delante de tus narices con todas las pruebas posibles.

    Informales la peor empresa

    Opinión sobre BeneluxCar

    Te hacen perder tiempo dinero te reservan vehículos sin disponibilidad como son unos mediadores con empresas de verdad le echan la culpa a la otra empresa pero no están pendiente de lo que reservaste o decirte que no es disponible te das cuenta al ir allí y la persona que atiende el teléfono es borde y maleducado no te da soluciones no los recomiendo a sido la peor experiencia ojalá esta empresa desaparezca y Nadie más caiga y?a que no tienen ni una pizca de decencia. Ni de formalidad una estrella es demasiado ellos están a -1000 estrellas

    Pros
    Nada

    Contras
    Todo

    TODO MAL

    Opinión sobre Goldcar

    Experiencia horrible. Si exiges una tarifa barata te obligan a pagar un seguro extra o una fianza de 1300 ? y si no tienes el dinero en tu cuenta no te devuelven el dinero al instante sino que te hacen llamar a un teléfono desde la propia oficina donde te dicen que pierdes todo el dinero.Pagamos una silla de bebe y en la oficina te dicen coge la que quieras, todas tiradas por el suelo llenas de mierda, no te preguntan ni la edad ni peso del bebe ni nada. HORRIBLE

    Contras
    todo lo expuesto anteriormente

    UNA ESTAFA, UN ROBO, UN TIMO,

    Opinión sobre Carflexi

    UNA ESTAFA!!!!! Cogí un coche por esta empresa en Faro, en la reserva ponía seguro a terceros con franquicia. Cuando llego a la empresa de coches me dicen que no tengo ningún seguro, ni para mi coche ni para el otro auto implicado, que ese seguro a terceros en con Car flexi, no con ellos, que tengo que contratar un seguro a todo riesgo o me retienen 2100 ?. Que me retengan la franquicia lo entiendo, pero como que no tengo ningun seguro? voy a ir por ahí sin seguro? o sea o contrato el todo riesgo o nada?

    Me dice que si quiero 5,5? para los peajes de las autopistas; ledigo que ok y cuando he pagado el seguro a todo riesgo y los 5,5 me dice que me retienen 100? por los gastos de peaje, le digo que si no eran los 5,5 ? y me dice que no, que eso para llevar el aparato que detecta el gasto, pero no me lo dijo antes.... cada vez que le preguntaba algo que no le interesaba sonreía y se encogia de hombros y me decia "siiii" como bobo.... unos LADRONES....

    Pros
    NADA

    Contras
    TODO MAL. UNA ESTAFA!!!!! Cogí un coche por esta empresa en Faro, en la reserva ponía seguro a terceros con franquicia. Cuando llego a la empresa de coches me dicen que no tengo ningún seguro, ni para mi coche ni para el otro auto implicado, que ese seguro a terceros en con Car flexi, no con ellos, que tengo que contratar un seguro a todo riesgo o me retienen 2100 ?. Que me retengan la franquicia lo entiendo, pero como que no tengo ningun seguro? voy a ir por ahí sin seguro? o sea o contrato el todo riesgo o nada?

    Me dice que si quiero 5,5? para los peajes de las autopistas; ledigo que ok y cuando he pagado el seguro a todo riesgo y los 5,5 me dice que me retienen 100? por los gastos de peaje, le digo que si no eran los 5,5 ? y me dice que no, que eso para llevar el aparato que detecta el gasto, pero no me lo dijo antes.... cada vez que le preguntaba algo que no le interesaba sonreía y se encogia de hombros y me decia "siiii" como bobo.... unos LADRONES....

    RETRASO EN EL SERVICIO Y CARGO

    Opinión sobre Hertz

    El servicio para darte el coche pésimo y con retraso (1 hora mas) y posteriormente el deposito lo lleno (indicador de combustible así lo indica) y me hacen un cargo diciendo que no estaba lleno y que no hay que fiarse del indicador del vehículo

    Pros
    Nada

    Contras
    La peor compañía que he alquilado con diferencia y llevo bastantes alquileres de coches

    HOLIDAY CARS es una estafa

    Opinión sobre Holiday Cars

    Hace 5 meses que he vuelto de un viaje a las Azores donde alquilé el coche con esta empresa fraudulenta.



    Os comento:

    El coche que me entregó la compañía no fue el acordado, además de que se me entregó un coche con múltiples daños, cuando comente si era posible su cambio la respuesta del agente comercial fue: " no tenemos otro coche disponible, o te llevas ese coche o te quedas sin coche de alquiler y sin dinero importe". Lógicamente lo tuve que aceptar.



    El día 27/08/2022 (al día siguiente de alquilarlo) el coche dejó de funcionar subiendo una cuesta, el embrague se rompió. Vino la grúa a buscar el coche y nos entregaron uno de sustitución, (el de sustitución tampoco era similar al alquilado y también con múltiples daños.) El primer coche tenía 100150km y el segundo 76179 km.



    La empresa de alquiler me está cobrando:

    - 1305.01 ? de franquicia por la avería.

    - 80.20 ? de llenar el depósito. Si el coche se lo lleva la grúa es imposible que lo pueda llenar de nuevo. Y menos que se cobre 80.20 ? por menos de medio depósito.

    -11.99 ? de limpieza, el coche que se lleva la grúa no se puede limpiar en caso de que estuviera sucio.



    A día de hoy, teniendo contratado con Holidays CArs el seguro NO RISK WARRANTY, después de más de 30 mails no me han devuelto nada alegando que el contrato es con el proveedor aun teniendo firmado el contrato con ellos. SON UNA ESTAFA.



    Lógicamente tengo todos los correos para justificar que esto es verídico.

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    Ninguno

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    Publicidad engañosa en los productos que venden

    SERVICIO HORRIBLE

    Opinión sobre Alamo

    Horrible servicio! No había nadie en l oficina del aeropuerto, incluso habiendo acordado la recogida con anterioridad.

    Y al poner una queja, nadie respone emails?.Seis meses lleva booking ( y yo) esperando una respuesta de email por una queja.

    No son de fiar

    Opinión sobre CiCar

    Entregaron el coche sucio por fuera, manchado de lluvia con barro. Además me han cobrado 9 ? por entregar, según ellos, el coche más tarde, cosa que no es cierta ya que deje el coche antes de la hora pactada en el lugar que me dijeron, pero la llave la entregue en la recepción del hotel más tarde. Según ellos estuvieron allí y el coche no estaba, cosa indemostrable ya que nadie me llamó. Además han intentado cobrarme por entregarlo con menos gasolina, que he tenido que demostrar que era mentira con una foto que hice. No son de fiar.

    Estafadores, ladrones? lo peor

    Opinión sobre Europcar

    I have lived with Europcar the worst experience that I have never have. So I can?t recommend them. Firstly, I booked the car for 2 days (picking up the car at 09:30 and returning it at 09:30 two days after). As I use to do always, I arrived 40? before (because sometimes there area lot of customers and you have to wait). Luckily, they gived to me the car at 09:01. After the two days I returned the car at 09:39 (9? late but inside in the ?Grace period? of 29? that they have). But inexplicably, they charged in my account and extra day arguing that I have gived them the car 9? outside the ?Grace period?. And It?s not true. The Grace period of 29? starts at 09:30 (time when I booked), not when they want to give you the car. And on that case, they should notify this particularities, and sadly/miserably they don?t do this.

    Pros
    The car

    Contras
    The service (except the car). They stole you

    Demanda Colectiva

    Opinión sobre Do You Spain

    Estamos estudiando una demanda colectiva para aquellos que quieran sumarse a una causa de recuperación de sus gastos y perjuicios por las actuaciones sufridas con la empresa DOYOUSPAIN. <br />

    Hemos realizado varias reclamaciones a clientes, todas ellas positivas, en las que como mínimo se ha recuperado la devolución del importe invertido en el alquiler de un vehículo que no llegó a término, por diferentes razones, principalmente por la aplicación del NO SHOW, no llegar a tiempo a la recogida, y demás problemas con la recepción del vehículo, que vieron como perdían el alquiler.<br />

    Si estás interesado en sumarte a la causa podemos estudiar tu caso, y en caso de ser positivo y/o viable, en función de la documentación que mantengas, lucharemos por defender tus derechos.<br />

    Escribe a "[email protected]", o visita "tu-abogado.net", y te informaremos de todo el proceso.

    Pros
    - Nada positivo que mencionar -

    Contras
    Una política de atención al usuario nefasta, mucho engaño en las condiciones, y poca formalidad con los procesos.

    Mascotas

    Opinión sobre Centauro

    Cuidado con devolver el coche con alg?n pelo que haya perdido tu mascota porque te cobrarán sin mas 60 eurazos por aspirar la parte de atras del vehículo.Ojo los que lleváis MASCOTAS .

    Contras
    Coche lleno de golpes porque estaba a todo riesgo.

    otra victima de doyouspain

    Opinión sobre Do You Spain

    alquile a través de su pagina un coche para un dia en fuerteventura a la hora de contratar no hubo ninguna pega contrate un ellos un seguro al llegar al aeropuerto goldcar me dijo que el seguro no valia y que deberia dejar una fianza de 1100 euros les dije que de eso no me dijeron nada en el momento de la contratacion y que no estab dispuesto a pasar por ese engaño evidentemente renuncie a coger el coche porque tanto goldcar como doyouspain forman un tandem de actividad sospechosas los escritos que envie para pedir la devolucion de un servicio no prestado por dolo y engaño no sirvieron de nada y en este momento estoy con mi abogado amigo preparando denuncia a la guardia civil y hacienda ya que no me enviaron la factuira,

    Esta empresa de sinverguenzas se basan en que por una cantidad relativamente baja nadie contrata abogados ni procuradores para demandarlos pero por lo que veo es su modo de trabajar engañar y cuando se quemen cambiaran el nombre de la empresa y seguiran engañando con toda la cantidad de personas damnificadas la unidad de delitos en red esta ya sobre la pista y yo os animo a denunciar si quereis contactar conmigo podeis llamarme al 626818818 hemos de acabar con estas practicas engañosas y presuntamente delictivas gracias Manuel

    Pros
    nada

    Contras
    todo

    ??Huir antes de que os cacen!!

    Opinión sobre Do You Spain

    Si estáis leyendo esto, aún estáis a tiempo de salir huyendo. Yo no tuve tanta suerte.

    Mi avión tuvo un retraso por avería. Llego al aeropuerto y primera sorpresa. La base de este negociete, me niego a llamarlo empresa, está fuera y debes encontrar donde está la parada del minibus lanzadera que tienen para llevarte a la base.

    Llego a la parada y segunda sorpresa. Hay un montón de gente esperando y calculo que habrá que esperar unos tres viajes, casi media hora. Como la recogida del coche tiene tres horas de margen, llamo al negociete para avisar, pero desespero tras dejarme repetidamente colgado en la línea.

    Llego a la base y tercera sorpresa. Hay multitud de gente esperando tras recoger su ticket de turno. Nueva espera de no menos de una hora.

    Llego a ser atendido en uno de los mostradores, por cierto ninguno de este negociete, y cuarta sorpresa. Me dicen que como he superado tres horas desde la prevista, que el coche por el que yo había pagado tres días ya no está disponible, por lo que es de suponer que ha quedado disponible para nueva venta, y ellos no pueden hacer nada.

    Preguntó por la devolución de mi dinero, 218?, y quinta sorpresa. Resulta que los del negociete que me han cobrado son un broker sin coches, y el rentacar que tengo delante se limita a cumplir el contrato con los del negociete. Si a las tres horas no se recoge el coche, queda libre para alquiler. Los del negociete se quedan con mis 218?, así que si quiero devolución a reclamarles a ellos. El rentacar se lava las manos. Así que a volver al aeropuerto para buscar otro coche de alquiler de una empresa seria y toda la mañana perdida para los cuatro que viajábamos.

    Por supuesto, planteo reclamación de devolución ante el negociete, no sólo por la inmoralidad de la letra pequeña puñalera de contratación, sino por haber tenido el retraso precisamente por causas del mal servicio del negociete. La respuesta que os podéis imaginar?. A estas alturas del a película, esto es lo único que no fue sorpresa.

    Me pregunto, a cuantos más ha trincado este negociete, y veo que no soy ni más mi menos el unico.

    Me pregunto cómo se califica el ilícito de una doble venta de un bien o servicio a la luz del código penal y si estos casos no se aproximan o encajan plenamente en ello.

    Me pregunto como puede permitirse por la autoridades locales, autonómicas y nacionales que este tipo de negocietes pululen al acecho del turista desprevenido. Nada más entrar en la isla o el país, se llevarán el buen sopapo de que entran en tierra de Rinconete y Cortadillo.

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    Nada

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    Todo

    LADRONES

    Opinión sobre Holiday Autos

    Mucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI



    Por supuesto vamos a denunciarlo a atención al consumidor y a la guardia civil por LADRONES

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    NADA

    Contras
    LADRONEEEEEEEES y estafadores

    Estafadores y ladrones

    Opinión sobre Holiday Autos

    Mucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI

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    Nada

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    Ladrones de mucho cuidado!!!!!! NO ALQUILEIS AQUI

    Peligro seguridad vial ruedas

    Opinión sobre CiCar

    Es un peligro para la seguridad vial. Que entreguen vehículos sin revisión y con los neumáticos en tan mal estado que se pinchan y hasta los propios mecánicos al llevarlo les sorprenden que el accidente no fuera mayor o incluso grave. Si están sobre saturados por ser navidad no alquilen vehículos! Pero mucho menos en malas condiciones. No contestaron al teléfono en más de 12 ocasiones hasta que se les amenazó por teléfono con denuncia. Nos hicieron al día siguiente el cambio previo pago d gasolina si. Una resolución del caso al que comentan ya se tramitará la queja y no hemos ninguna disculpa ni ninguna atención de cara hacia el cliente. Falta de ética, moral y de asimilación. De responsabilidad de incidentes así.

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    Ninguna atención al cliente nefasta

    Contras
    Todas! He usado en más ocasiones y nunca mas claramente ha empeorado muchísimo peligro en la entrega de vehículos, no contestacion a los teléfonos de emergencia una verguenza

    Decepcionante

    Opinión sobre CiCar

    Alquilamos un coche. Al final del día, el coche maracaba falta de AD Blue (en un coche con 4,000 km, lo cual es muy extraño).

    Al día siguiento lo lleno de AD Blue. A pesar de ello, el indicador sigue indicando la falta del componente y me indica paro total en 60 km.

    Llamo a Cicar, a todos los números, no atienden en ninguno por ser sábado.

    No hay teléfono de emergencia.



    Resultado: sin coche de alquiler a pesar de haber pagado un dineral por el.

    Contras
    Falta completa de atención al cliente. De vergüenza

    Muy mal trato a los clientes

    Opinión sobre Do You Spain

    Muy mal trato chico muy antipático no quería salir ni siquiera para enseñar donde está nuestro coche,alquilamos un coche nos dieron otro,nos obligaron pagar un montón de extras son estafadores ,ladrones nunca más volveré alquiler un coche con ellos no recomiendo a nadie.

    Pros
    Absolutamente nada ,todo muy mal.

    Contras
    Trato de los clientes malo no lo siguiente, súper malo trato.

    Ladrones

    Opinión sobre Holiday Autos

    No cogimos el coche porque no cumplía con lo acordado, dijeron que nos devolvían el dinero y nada, sin coche ni dinero y sin lo del seguro también, en Brasil fue suerte que cogimos otro al lado

    Pros
    Nada

    Contras
    Se quedan siempre con el dinero ojo mejor no pagar por aquí

    Estafadores

    Opinión sobre Record Go

    Son unos estafadores, crees que es barato y después te cargan por cualquier motivo injustificado y lo peor es que aunque reclames y aportes todas las pruebas no te lo devuelven. El tema del tanque de combustible es una estafa, habiendo aportado el ticket y la foto del tanque lleno, al haberlo entregado fuera de horario de oficina te dicen que no estaba lleno y no atienden a razones. Te cobran y no puedes hacer nada al respecto. Recomiendo que no alquilen con Record Go porque es el claro ejemplo de que lo barato sale caro. Por otra parte, animo a todo el mundo que sufra este tipo de estafa, que lo denuncie, para que les den su merecido y que no se enriquezcan estafando a la gente, que ganen el dinero honradamente como lo hago yo y todos los trabajadores que nos partimos el lomo trabajando duro, como para que vengan estos bergantes y te lo roben de esta manera.

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    No me gusta absolutamente nada porque son unos ladrones

    Contras
    No alquilen aquí son unos ladrones

    Es una estafa

    Opinión sobre Carflexi

    Alquilé un coche a través de ellos, devolviéndolo tal cual lo había cogido y sin ningún desperfecto.



    Más de dos meses después encuentro que es imposible que me reembolsen los 300? de franquicia, a pesar de que me confirman que está todo ok. Sólo me dicen que tenga paciencia, cuando en el contrato de alquiler pone que tarden un máximo de 3 semanas en devolver el dinero.



    Escribo todas las semanas, no tengo respuesta más allá de que tenga paciencia, y esto cuando recibo respuesta.



    Son unos ladrones, te cobran por no hacer nada y además se quedan con el dinero de la franquicia.



    Reclamé la transacción que había pagado por Paypal y me la devolvieron al momento, la empresa ni siquiera contestó a la queja y Paypal me dió la razón al momento.



    Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0.

    Pros
    Nada.