Pésima experiencia, nos querían cobrar 2000 dlls por un golpe cuando habíamos pagado el seguro completo, les dijimos que no teníamos esa cantidad y nos amedrentaron diciendo que no nos iban a mandar ningún vehículo de reposición, dejándonos a la deriva en una zona poco transitada, eramos 2 señoritas en un país extranjero, solas y sin vehículo, después nos llamaron y dijeron que entonces les diéramos 1500 dlls que solo así, y decidimos ya no contestar, cabe resaltar que mandaron la grúa por el coche inmediatamente pero a nosotras nos dejaron ahí en ese poblado casi solo, ahora nos hicieron el cobro que tenían congelado en la tarjeta por 500 dlls. No cabe duda que son unos charlatanes y no les importa la seguridad de la gente. Literalmente nos arruinaron las vacaciones!!
Ud quiere que lo estafen? Alquile con Do you Spain y Gold Car, el gancho es un alquiler barato para después a tu llegada te dicen que no pueden darte el coche porque tu licencia de conducir no esta aprobada en España, pudiendo yo con mi licencia alquilar en USA, y lo cómico es que me tuve que regresar al aeropuerto y en el counter Hertz si me alquiló y reconoció mi licencia como valida, y llamas a esta plataforma y simplemente te dicen que el dinero se perdió. Ni Do You Spain ni GoldCar te regresan el dinero, ambas empresas en contubernio para estafar turistas que no tenemos forma de reclamar a nadie. Mas de US$800.00 se quedaron con ellos sin poder retirar el auto por lo explicado. NUNCA se te ocurra alquilar con una plataforma como esta que se queda con tu dinero asi nada más. Espero que mi mala experiencia ayude a muchos a no caer en la trampa de estás páginas que están claras que demandarlos es casi imposible o mas costoso que el reclamo, por lo cual actúan con total impunidad?
ESTAFA. Reservamos por la página un coche que no tienen, eso fue lo primero. Una vez acabado el viaje nos llega un cargo de la propietaria del vehículo que no es AVIS por el doble del precio del alquiler del coche. LO BARATO SALE MUY CARO.
Alquilé un coche con ellos por Lastminute. Me enviaron instrucciones para retirar el auto con tarjeta de crédito o débito. En el aeropuerto se negaron a darme el auto porque solo querían la tarjeta de crédito. Pedí un reembolso completo y me lo negaron. A pesar de que su propio servicio de atención al cliente me confirmó que la tarjeta de débito era posible siguiendo sus términos y condiciones.
esta es su respuesta:
"Le informamos que no hay opción de reembolso, ya no podemos brindarle más asistencia en este caso.
Puedo asegurarle que hemos considerado los puntos que ha planteado. Sin embargo, aunque entiendo que es una decepción, no podemos cambiar nuestra decisión".
los puntos que planteé fueron que me han negado la tarjeta incluso si sigo sus instrucciones al pie de la letra. ¡Ahora voy por canales legales!
Después de estar contratado y pagado sin posibilidad de devolución, llego a recoger el vehículo, me lo entregan lleno de combustible y además me informan de que lo devuelva lleno o vacío me van a cobrar 25 ? sin otra posibilidad... ¿qué servicio me ofrecen a cambio de esos 25 ??.
Está claro, es una manera de captar incautos ofreciendo un buen precio de alquiler, para luego terminar cobrándote lo que cualquier otra empresa.
Teníamos una reserva a través del portal Rentalcar en el aeropuerto de Bodo.
Cuando llegamos a la oficina, pedimos por favor si podía ampliar un día más la reserva para no quedarnos tirados, ya que nos cambiaron el horario del vuelo después de hacer la reserva.
Entre el lío de cambio de moneda, entendimos que el precio era de alrededor de 50? que, por unas horas de alquiler, nos parecía razonable.
Nuestra sorpresa fue que cuando vimos el recibo de la cuenta, el cobro ha sido de 250? incluyendo las coberturas.
Le preguntamos en la oficina y muy antipático el chaval nos dice que el precio es el de temporada alta, que es lo que hay.
Miramos en la web y el precio es 150? (por un día de alquiler sigue siendo un robo).
La verdad que todo perfecto. La atencion y explicaciones por telefono te ayudan a decidir, son muy amables. La furgoneta en Bilbao como siempre sin problemas.
Mediante una plataforma de alquiler contratamos un coche para un dia y con seguro a todo riesgo. Nos pasaron el presupuesto por escrito 56.26 euros y pagamos el importe de la reserva 11.25 euros, quedando pendiente 45.01 euros. Cuando fuimos a recoger el coche a SIXT, resultó que el seguro a todo riesgo no lo era y había que añadir seguro de neumáticos y lunas quedando la factura en 68.78 euros y no quisieron descontar los 11.25 euros de reserva.
Es una engaño habitual en esta empresa y una estafa.
Se aprovechan de propietarios y arrendatarios. Ni se os ocurra poner vuestro coche aquí. Se ha creado una plataforma de Afectados. Buscad en Facebook Afectados por Amovens.
Una web perfecta para alquilar un coche o furgoneta. En mi caso, alquilé una furgoneta para una mudanza y todo fue perfecto. Por su parte, todo fueron facilidades, amables por teléfono. En la en oficina nos facilitaron y explicaron todo con una sonrisa.
[email protected], os he mandado N emails pidiendo una explicación al coche con neumáticos lisos y sin líquido de frenos que me alquilasteis, ¿me podéis responder? Aunque casi morimos en el accidente, mis hijos y yo estamos bien, gracias @consumidores @FACUA @consumogob #reclamación #no
Hice un contrato de 4 dias. En la web ponia 250km por dia y 2500 por contrato (no se especifican que tengan que ser 10 dias). fui de barcelona a sevilla por lo que hice 2075 km aprox. y despues de la entrega me lo confirman que son solo 100 por 4 dias.me cobran mas de 370 euros. despues de solicitar la devolucion me lo aclaran.
no me lo devuelven porque es imposible que sean 2500 en todal ya que eso serian por 10 dias. Se lo wxplico, me lo niegan y aluden responsabilidades. Les llamo fraude y ni responde.
Después de explicar, varias veces, que un claro error se había producido con la evaluación del coche al devolverlo, han decidido usar la tasación de sus "expertos" (hecho en menos de media hora), desde una empresa madrileña (para el aeropuerto de Mallorca), y con un total de más de ?650 para unos supuestos rallos en el paragolpes delantero (+llantas +pintura, todo NO de nuestra culpa)...
Cuando uno no tiene la culpa, las empresas dignas NO se hacen sinvergüenzas y... cobran si o si...
NUNCA MÁS alquilaremos con ellos (y alquilemos MUCHOS coches), y estoy hablando de nuestra experiencia con todos mis contactos.
Por favor compártenlo todos...
Pros n/a
Contras Son unos ladrones, sinvergüenzas, caraduras, etc. y hay que juntar grupos de consumidores para para sus estafas continúas.
Quería hacer un porte y la furgoneta era casi nuevo. Después de comparar varias agencias, aquí obtuve el mejor precio y condiciones. Facilidades de recogida y entrega del vehículo, ya que puede realizarse las 24 horas. Contaremos con ellos siempre que lo necesitemos.
No solo parece que no están acostumbrados a trabajar, son lentos y te cobran recargos por cosas que no están justificadas, no saben tratar a los clientes. Por resumir, una de las empleadas tenía un mal día y después de hacernos esperar una hora, llegando los primeros, trato de que fuéramos los últimos por joder. Al decirle porque no nos quiere atender dice que es por orden de llegada ( fuimos los primeros con la oficina vacía) y espera a que llegue la furgoneta con gente y les pone delante de nosotros, teniendo una hora para recoger el vehículo. Agresiva, maleducada, vaga y bastante ineficaz por lo que vimos, tal vez para ocultar esto decidió y contra nosotros. Finalmente una compañera resolvió la situación pero no estoy cómoda sabiendo que les tengo que devolver el coche y que parece que se dedican a estafar a la gente sin devolverles el depósito y diciéndoles que rallan el coche. Nunca más con Récord Go
Pros El coche es bueno con un precio caro
Contras Todo: cargos injustificados, retraso en recoger a la gente, pésimo trato al cliente y espera larga con agresividad y mala educación de una de las empleadas.
Alquile una semana un coche en Inglaterra con seguro premiun , sin franquicia etc etc pero cuando me di cuenta me habían hecho contratar seguros que ya llevaba cubiertos. En resumen , todo bien ,pero mira bien lo que firmas por que si pueden te la cuelan.
Encantada con la experiencia de alquilar un vehículo en esta empresa. Serios, limpios y trato súper agradable. Perfecto, muy atentos rapida y facil gestion.
Europcar LADRONES COSTA RICA
Opinión sobre EuropcarPésima experiencia, nos querían cobrar 2000 dlls por un golpe cuando habíamos pagado el seguro completo, les dijimos que no teníamos esa cantidad y nos amedrentaron diciendo que no nos iban a mandar ningún vehículo de reposición, dejándonos a la deriva en una zona poco transitada, eramos 2 señoritas en un país extranjero, solas y sin vehículo, después nos llamaron y dijeron que entonces les diéramos 1500 dlls que solo así, y decidimos ya no contestar, cabe resaltar que mandaron la grúa por el coche inmediatamente pero a nosotras nos dejaron ahí en ese poblado casi solo, ahora nos hicieron el cobro que tenían congelado en la tarjeta por 500 dlls. No cabe duda que son unos charlatanes y no les importa la seguridad de la gente. Literalmente nos arruinaron las vacaciones!!
Pros
Ninguno
Contras
Todos
UD QUIERE QUE LO ESTAFEN?
Opinión sobre Do You SpainUD QUIERE QUE LO ESTAFEN?
Ud quiere que lo estafen? Alquile con Do you Spain y Gold Car, el gancho es un alquiler barato para después a tu llegada te dicen que no pueden darte el coche porque tu licencia de conducir no esta aprobada en España, pudiendo yo con mi licencia alquilar en USA, y lo cómico es que me tuve que regresar al aeropuerto y en el counter Hertz si me alquiló y reconoció mi licencia como valida, y llamas a esta plataforma y simplemente te dicen que el dinero se perdió. Ni Do You Spain ni GoldCar te regresan el dinero, ambas empresas en contubernio para estafar turistas que no tenemos forma de reclamar a nadie. Mas de US$800.00 se quedaron con ellos sin poder retirar el auto por lo explicado. NUNCA se te ocurra alquilar con una plataforma como esta que se queda con tu dinero asi nada más. Espero que mi mala experiencia ayude a muchos a no caer en la trampa de estás páginas que están claras que demandarlos es casi imposible o mas costoso que el reclamo, por lo cual actúan con total impunidad?
Pros
ESTAFADORES
ESTAFA
Opinión sobre AvisESTAFA. Reservamos por la página un coche que no tienen, eso fue lo primero. Una vez acabado el viaje nos llega un cargo de la propietaria del vehículo que no es AVIS por el doble del precio del alquiler del coche. LO BARATO SALE MUY CARO.
Verguenza
Opinión sobre RentalCarsAlquilé un coche con ellos por Lastminute. Me enviaron instrucciones para retirar el auto con tarjeta de crédito o débito. En el aeropuerto se negaron a darme el auto porque solo querían la tarjeta de crédito. Pedí un reembolso completo y me lo negaron. A pesar de que su propio servicio de atención al cliente me confirmó que la tarjeta de débito era posible siguiendo sus términos y condiciones.
esta es su respuesta:
"Le informamos que no hay opción de reembolso, ya no podemos brindarle más asistencia en este caso.
Puedo asegurarle que hemos considerado los puntos que ha planteado. Sin embargo, aunque entiendo que es una decepción, no podemos cambiar nuestra decisión".
los puntos que planteé fueron que me han negado la tarjeta incluso si sigo sus instrucciones al pie de la letra. ¡Ahora voy por canales legales!
Contras
son una verguenza en todo!!!
Gran trato y buen servicio
Opinión sobre BeneluxCarTodo muy bien, muy r?pidos en la gesti?n de reservas. Es un buscador que encuentra la oferta m?s barata. Muy contento con el servicio.
Pros
Precio y calidad excelente
Contras
Nada
Te enga?an en el precio
Opinión sobre GoldcarDespués de estar contratado y pagado sin posibilidad de devolución, llego a recoger el vehículo, me lo entregan lleno de combustible y además me informan de que lo devuelva lleno o vacío me van a cobrar 25 ? sin otra posibilidad... ¿qué servicio me ofrecen a cambio de esos 25 ??.
Está claro, es una manera de captar incautos ofreciendo un buen precio de alquiler, para luego terminar cobrándote lo que cualquier otra empresa.
Pros
Al menos el coche estaba bien...
Contras
No volveré a alquilar con Goldcar
Correcta la atenci?n recibida
Opinión sobre BeneluxCarExcelente servicio, trato, furgoneta impecable. Alquilamos un carrozado que apenas tenía 10000km.
Recogido y devuelto en Sants Estacion. Nos atendieron muy bien.
Pros
Buenas ofertas y precios
Contras
Nada
Una experiencia excelente
Opinión sobre BeneluxCarFácil de reservar con precios asequibles, alquilé una furgoneta de 6m3 mediana todo un sábado de 9:00 a 22:00 por 59?.
Pros
La atención muy buena
Contras
Nada
Lo recomiendo 100%
Opinión sobre BeneluxCarEstupenda la furgoneta que alquilé, buenos precios, y buena atención al cliente, dando todo tipo de facilidades. Empresa muy recomendable.
Pros
Furgonetas nuevas, buena atención
Contras
Nada
ROBO A MANO ARMADA
Opinión sobre HertzTeníamos una reserva a través del portal Rentalcar en el aeropuerto de Bodo.
Cuando llegamos a la oficina, pedimos por favor si podía ampliar un día más la reserva para no quedarnos tirados, ya que nos cambiaron el horario del vuelo después de hacer la reserva.
Entre el lío de cambio de moneda, entendimos que el precio era de alrededor de 50? que, por unas horas de alquiler, nos parecía razonable.
Nuestra sorpresa fue que cuando vimos el recibo de la cuenta, el cobro ha sido de 250? incluyendo las coberturas.
Le preguntamos en la oficina y muy antipático el chaval nos dice que el precio es el de temporada alta, que es lo que hay.
Miramos en la web y el precio es 150? (por un día de alquiler sigue siendo un robo).
Pondremos una reclamación por lo sucedido.
Pros
Nada.
Contras
Ladrones.
Trato muy cercano
Opinión sobre BeneluxCarLa verdad que todo perfecto. La atencion y explicaciones por telefono te ayudan a decidir, son muy amables. La furgoneta en Bilbao como siempre sin problemas.
Pros
Buenos precios y ofertas
Contras
Nada negativo
Excelente alquiler
Opinión sobre BeneluxCarLa furgoneta perfecta y muy nueva Sin ningún imprevisto Muchas gracias
Pros
Profesionales
Contras
Nada
ENGA?O Y COBRO DE MAS IMPORTE
Opinión sobre SixtMediante una plataforma de alquiler contratamos un coche para un dia y con seguro a todo riesgo. Nos pasaron el presupuesto por escrito 56.26 euros y pagamos el importe de la reserva 11.25 euros, quedando pendiente 45.01 euros. Cuando fuimos a recoger el coche a SIXT, resultó que el seguro a todo riesgo no lo era y había que añadir seguro de neumáticos y lunas quedando la factura en 68.78 euros y no quisieron descontar los 11.25 euros de reserva.
Es una engaño habitual en esta empresa y una estafa.
Enga?an y se aprovechan de ti
Opinión sobre AmovensSe aprovechan de propietarios y arrendatarios. Ni se os ocurra poner vuestro coche aquí. Se ha creado una plataforma de Afectados. Buscad en Facebook Afectados por Amovens.
Buen servicio
Opinión sobre BeneluxCarUna web perfecta para alquilar un coche o furgoneta. En mi caso, alquilé una furgoneta para una mudanza y todo fue perfecto. Por su parte, todo fueron facilidades, amables por teléfono. En la en oficina nos facilitaron y explicaron todo con una sonrisa.
Pros
Profesionalidad y precios
Contras
Nada
accidente y sin responder ...
Opinión sobre Record Go[email protected], os he mandado N emails pidiendo una explicación al coche con neumáticos lisos y sin líquido de frenos que me alquilasteis, ¿me podéis responder? Aunque casi morimos en el accidente, mis hijos y yo estamos bien, gracias @consumidores @FACUA @consumogob #reclamación #no
Agencia online buenos precios
Opinión sobre BeneluxCarLa facilidad de contratación por la web. El seguro completo y el buen servicio recibido. Todo Correcto
Pros
Buebas ofertas
Contras
Nada
fraude por cobro de kilometraj
Opinión sobre Record GoHice un contrato de 4 dias. En la web ponia 250km por dia y 2500 por contrato (no se especifican que tengan que ser 10 dias). fui de barcelona a sevilla por lo que hice 2075 km aprox. y despues de la entrega me lo confirman que son solo 100 por 4 dias.me cobran mas de 370 euros. despues de solicitar la devolucion me lo aclaran.
no me lo devuelven porque es imposible que sean 2500 en todal ya que eso serian por 10 dias. Se lo wxplico, me lo niegan y aluden responsabilidades. Les llamo fraude y ni responde.
VERGONZOSO.
Pros
los vehiculos.
Contras
Peseteros y fraudulentos.
no alquileis aqui
Opinión sobre Mallor Carson unos ladrones , pero se van a enterar de quien soy les voy a denuenciar \\r\\nalquilas un modelo superior y te entregan una mierda
Pros
no
Contras
no
Me he quedado indignado.
Opinión sobre Record GoDespués de explicar, varias veces, que un claro error se había producido con la evaluación del coche al devolverlo, han decidido usar la tasación de sus "expertos" (hecho en menos de media hora), desde una empresa madrileña (para el aeropuerto de Mallorca), y con un total de más de ?650 para unos supuestos rallos en el paragolpes delantero (+llantas +pintura, todo NO de nuestra culpa)...
Cuando uno no tiene la culpa, las empresas dignas NO se hacen sinvergüenzas y... cobran si o si...
NUNCA MÁS alquilaremos con ellos (y alquilemos MUCHOS coches), y estoy hablando de nuestra experiencia con todos mis contactos.
Por favor compártenlo todos...
Pros
n/a
Contras
Son unos ladrones, sinvergüenzas, caraduras, etc. y hay que juntar grupos de consumidores para para sus estafas continúas.
Totalmente recomendable
Opinión sobre BeneluxCarQuería hacer un porte y la furgoneta era casi nuevo. Después de comparar varias agencias, aquí obtuve el mejor precio y condiciones. Facilidades de recogida y entrega del vehículo, ya que puede realizarse las 24 horas. Contaremos con ellos siempre que lo necesitemos.
Pros
precios y condiciones
Contras
Nada
Maltrato al cliente en Bilbao
Opinión sobre Record GoNo solo parece que no están acostumbrados a trabajar, son lentos y te cobran recargos por cosas que no están justificadas, no saben tratar a los clientes. Por resumir, una de las empleadas tenía un mal día y después de hacernos esperar una hora, llegando los primeros, trato de que fuéramos los últimos por joder. Al decirle porque no nos quiere atender dice que es por orden de llegada ( fuimos los primeros con la oficina vacía) y espera a que llegue la furgoneta con gente y les pone delante de nosotros, teniendo una hora para recoger el vehículo. Agresiva, maleducada, vaga y bastante ineficaz por lo que vimos, tal vez para ocultar esto decidió y contra nosotros. Finalmente una compañera resolvió la situación pero no estoy cómoda sabiendo que les tengo que devolver el coche y que parece que se dedican a estafar a la gente sin devolverles el depósito y diciéndoles que rallan el coche. Nunca más con Récord Go
Pros
El coche es bueno con un precio caro
Contras
Todo: cargos injustificados, retraso en recoger a la gente, pésimo trato al cliente y espera larga con agresividad y mala educación de una de las empleadas.
Trato inmejorable
Opinión sobre BeneluxCarMuy buena relación calidad precio. Gran atención al cliente, servicio de 10 y vehículo en óptimas condiciones, limpio y todo correcto.
Pros
Nos trataron muy bien
Contras
Nada
bien pero con mal sabor de boc
Opinión sobre EuropcarAlquile una semana un coche en Inglaterra con seguro premiun , sin franquicia etc etc pero cuando me di cuenta me habían hecho contratar seguros que ya llevaba cubiertos. En resumen , todo bien ,pero mira bien lo que firmas por que si pueden te la cuelan.
Experiencia fantastica
Opinión sobre BeneluxCarEncantada con la experiencia de alquilar un vehículo en esta empresa. Serios, limpios y trato súper agradable. Perfecto, muy atentos rapida y facil gestion.
Pros
Buenos coches y precios
Contras
Nada