Opiniones sobre Alquiler de Coches


    Estafadores!! - Opinión sobre Record Go

    Una Estafa, a mi no me quisieron entregar el coche reservado y pagado porque no verificaron el numero de vuelo que proporcione, se quedaron con mi dinero a modo de estafa, E elevado la denuncia ante la Junta del transporte de Barcelona adjuntando todas las pruebas, Eleven su denuncia ante la Junta de Transporte donde fue hecha la reserva, es la mejor manera de defenderse de esta empresa abusiva y ladrona, saludos

    Pros
    Pero nada de nada q destacar ni siquiera un personal amable y respetuoso, todo lo contrario, adoctrinado para timar y sacar el máximo provecho a cambio de nada

    ESTAFADO Y ENGAÑADO - Opinión sobre Budget

    Nunca más alquilaré a Budget. Son unos estafadores. Budget aeropuerto de Catania (Sicilia) Me adjudicaron un daño que tenía el coche antes de retirarlo. A pesar de contratar un seguro para cubrir la franquicia me cargaron el importe a la tarjeta de crédito. El importe fue superior a la franquicia. Me duplicaron el cargo en la tarjeta de crédito y en unos de los cargos añadieron un importe mayor que no se a que corresponde. Nunca más con Budget.

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    Nada

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    No resuelven dudas ni problemas. Es todo apariencia.

    Fatal estafadores me encasquetaron multas - Opinión sobre Amovens

    Son unos estafadores, llaman no te contestan, te bloquean la cuenta, no cobraron a la persona q me alquilo el coche la multa, la tuve q pagar yo 400 euros de multas, no se hicieron responsables unos ladrones, nunca alquilar con ellos!!!! No Dan soluciones solo bloquean se llevan dinero por comisiones y gastos de gestión que se inventan, tienes que regalar el coche para que te lo alquilen, unos estafadores 0 garantías.

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    Nada

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    Nada

    SIXT de mal en peor - Opinión sobre Sixt

    Hola a todos Soy clientede sixt alquilando una media de 7 a 10 veces por año. Hasta este mes de Agosto no habia tenido problema, pero tanto en Chamartin como en Atocha ha sido un desproposito. El pasado 13 de agosto alquile un coche, referencia de contrato 9478898494 concretamente un Bmw serie 2 descapotable o un Audi A3, Al recogerlo se me descuelgan diciendo que me dan un TRoc descapotable que es del mismo grupo, cosa que yo les discuto, puesto que en el papel no me ponia o similar si no que mencionaba estos dos modelos que ya he alquilado en 4 ocasiones con anterioridad. Tras una larga espera deciden que si acepto pagando la diferencia de 350 euros me dan un Serie 4 Cabrio cosa a la que no me niego y acepto tras perder 3 horas de espera en Chamartin, cosa que afecto a mi horario de viaje llegando tarde a un compromiso que tenia en esas vacaciones, el coche tenia todos los extras contratados incluyendo la limpieza, seguro sin franquicias etc. etc.. Justo a los dos dias de devolverlo me cargan lo pactado mas una cuota de 140 euros porque segun ellos el coche venia del aeropuerto, cargo del que no se me habia informado en ningun momento, Tambien una multa,que entiendo he de pagar porque reconozco que cometi la infraccion de ir a 136 donde solo se puede ir a 120. La sorpresa es que cargan 39 euros mas de gastos de gestion por tener que facilitar mis datos al organismo correspondiente de tramitar la sancion, vamos casi mas caro que lo que sale la multa. Tras realizar la reclamacion se me ofrece un bono de upgrade para mi proximo alquiler. El 3 de Septiembre y pensando que esto habia sido un caso aislado alquilo otro coche, esta vez en Atocha. Aplico el bono de Upgrade y cual es mi sorpresa que al llegar a recogerlo dicen que no lo habia registrado en la solicitud. esta vez era un serie 5 o similar con referencia 9479419575. Entiendo que segun pone el bono solo es aplicable a berlinas, quedando excluidos GT, Cabrios, Subs y premium luxury cars y que solo es valido para berlinas. Se supone que una categoria superior a un serie 5 es un serie 7 o similar ya que los demas coches dejan claro en el bono que quedan excluido. Al final por no perder mas tiempo de vacaciones decido que me voy con el A6 y encima perdiendo el bono de upgrade. A todo esto la persona que me realizo el tramite fue la mala educacion personificada. ni me acuerdo ni quiero acordarme de su nombre pero cuando decido a irme y con cara de mala leche me dice, Caballero con la suerte que tiene contrate el seguro para las personas tambien que va con dos menores, mi cara fue de............nunca me habia pasado nada igual. Ya puestos en viaje empiezan a aparecer en el coche, mascarillas, galletas, frutos secos ( concretamente anacardos) y llaves de plastico de hotel ¿ esa es la limpieza con la que entregan el coche? en fin que por primera vez he entregado el coche sucio, aunque contrato siempre la limpieza me gusta entregarlo igual que me lo dan, y eso hice, me lo dieron sucio y sucio lo devuelvo. Al llegar a Barcelona tenia pensado alquilar otro coche a Sixt pero esta vez y ante la cara de sorpresa de quien en tantas ocasiones me ha atendido en la estacion de sants, me fui a la oficina de Europcar, parece que los clientes a sixt no importamos mas que el dinero que pagamos. Esta vez no me han enviado ni encuesta de satisfaccion y tampoco han contestado a los escritos que reiteradamente he enviado al departamento de atencion al cliente. A quien quiera alquiular un coche, que sepa que hay vida despues de SIXT, no son los unicos que ofrecen buenos coches y ademas sin tarifas sorpresa.

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    Ultimamente nada

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    El incumplimiento y la mala educacion de la persona que tramito la entrega de mi ultimo alquiler

    Lo recomiendo - Opinión sobre Do You Spain

    Lo recomiendo, un buen servicio y la web muy rápida, he reservado en más ocasiones con ellos y no he tenido ningún problema.

    Pros
    Web muy rápida

    Un desastre - Opinión sobre RentalCars

    Reservo con rentalcars a través de rastreator varias semanas antes del viaje, solicitando coche pequeño/mediano de transmisión eléctrica. A pesar de no haber disponibilidad en otras agencias, me asignan sin problema un coche de las características que pido. Las sorpresas se suceden al llegar a la oficina de Enterprise encargada de suministrar el vehículo. En primer lugar no hay coches de las características solicitadas, a cambio me ofrecen una monovolumen, que para una sola persona, por carreteras de trazado antiguo, no se ajusta en absoluto. La siguiente sorpresa es que el horario de la oficina de enterprise ha cambiado, sin embargo Rentalcars no me permite gestionar ningún cambio o cancelación hasta una hora antes de que cierre la oficina, no dando ningún margen a obtener una solución en el mismo día. Aun más curioso es que a pesar de no disponer de coches, a través de la web siguen ofreciéndolos. Atención al cliente pésima, a cada operador más borde y menos empático.

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    Ningún punto a su favor

    Contras
    No se comprueba el stock al ofertar vehículos, por lo que no te dan ninguna garantía.

    Estafadores - Opinión sobre RentalCars

    Estoy a la espera de factura para poder cobrar yo a la empresa,ya que el pago lo hice con mi tarjeta particular. Me dicen que la central la tienen en Reino Unido y que ellos no hacen factura ESTAFADORES

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    Nada

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    Que son unos sinverguenzas

    Buena experiencia (30/8 al 6/9/21) Aeropuerto Mallorca - Opinión sobre Record Go

    Todo ha sido correcto. Buen trato por parte de los empleados y todo rápido. Nos dieron un vehículo superior al contratado prácticamente nuevo ya que no disponían del modelo contratado. Hicimos la reserva a través de “discover cars”.

    Pros
    Trato, agilidad y estado del vehículo.

    Contras
    Al hacer la devolución del vehículo y solicitar al empleado el OK por escrito, nos comentó que lo enviarían al email, algo que no ocurrió. La devolución del pago del depósito se hizo a los 3 días y la retención de la fianza se eliminó a los 4 días. Por lo demás la experiencia ha sido buena.

    ESTAFA!!! MALA ATENCIÓN - Opinión sobre Sixt

    Alquile un coche por internet con esta compañía antes de salir de viaje, volaba de barcelona a Santiago y cual es mi sorpresa, llevándolo todo pagado desde Barcelona llego y me dicen que tengo que pagar o acreditar con la misma tarjeta que había echo el pago, no llevaba esa tarjeta ya que era la de empresa con lo cual tuve que volver a pagarlo con mi targeta ya que lo necesitaba urgentemente. Por poner un tercer conductor me cobraron 107€ mas, al cabo de 15 dias me devuelven el primer importe, pero el mal rato me lo hicieron pasar !! QUE A NADIE DE LE OCURRA ALQUILAR CON ESTA EMPRESA !!

    Pros
    NADA

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    SU MALA GESTION Y EL PERSONAL

    Estafadores - Opinión sobre RentalCars

    Hice una reserva, la cancele a los pocos minutos y no me devovieron nada del pago.

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    Nada

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    Estafadores

    ¡¡MUCHO CUIDADO CON AMOVENS!! - Opinión sobre Amovens

    Alquilé mi coche con amovens y la persona a la que se lo alquilé tuvo un siniestro. Dicha persona, Antonio Ponce Colorado, se negó a pagar la franquicia a todo riesgo; aunque supuestamente la tenía contratada con Amoves. Ahora Amovens me deja el coche en el taller y me dice que tengo que abonar los 700 euros de franquicia y no me dan ninguna solución, Muchísimo cuidado con esta empresa de verdad.

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    No se hacen responsables de los siniestros, prometen coberturas de aseguradoras que no dan. ESTAFA!!! CUIDADO

    ESTAFADORES LADRONES CHORIZOS MALTRATACLIENTES IMPRESENTABLES SINVERG�ENZAS - Opinión sobre Europcar

    FORMALICE SU RECLAMACI�N (TFNO: 913009154). UN�MONOS Y HAGAMOS FUERZA CONTRA ESTOS LADRONES.\\r\\nEuropcar Espa�a, �tratan ustedes de recuperarse de la crisis COVID estafando a sus clientes? \\r\\nQUIEREN COBRARME 500 EUROS ALEGANDO QUE HE DA�ADO LA CARROCER�A DEL COCHE, SIN HABER REALIZADO NI UNA COMPROBACI�N Y MUCHO MENOS UN PARTE DE ACCIDENTE.\\r\\nEL TRATO AL P�BLICO ES DELEZNABLE. SOMOS PERSONAS Y NO N�MERO.\\r\\nLE COBRAN D�AS DE ALQUILER QUE USTED NO H AFORMALIZADO DIRECTAMENTE DE SU TARJETA, AUNQUE HAYA ENTREGADO LA LLAVE DEL COCHE, Y LE HACEN CREER QUE ES USTED QUIEN DELIRA.\\r\\nLADRONES.\\r\\n

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    TODO

    Todo genail - Opinión sobre Avis

    El trato fue genial, furgonetas y coches nuevos con muy pocos kilómetros y muy buenos precios! recomendado 100%

    Pros
    Calidad precio

    Una estafa en toda regla - Opinión sobre OK Rent a Car

    La verdad es que me han amargado las vacaciones. Desde el primer momento todo ha ido mal con ellos. Primero estuvimos 2h en el aeropuerto ya que la furgoneta que nos tenía que venir a recoger llevaba otro logotipo diferente al que debería. Posteriormente y ya en las oficinas nos comunican que el seguro que tenemos contratado es con un tercero y que para ellos no es válido, que contratemos el suyo. Como nos negamos nos retienen 1050€. En tercer lugar, tenemos la mala suerte de que otro coche nos roce al aparcar. Damos un parte amistoso y la otra parte se hace cargo ya que ha sido culpa suya. Al devolver el coche nos dicen que ese parte no les sirve ya que tenemos el seguro con un tercero, que ellos nos van a cobrar y que ya cuando se arregle con el otro seguro nos devuelven el dinero. Nos dicen que nos van a cobrar 300€ y se quedan con el parte en teoría para gestionarlo. La sorpresa nos llega cuando vemos un cargo de 360€, les preguntamos la razón y nos dicen que es por la gestion del incidente. Les preguntamos entonces que si son ellos los que gestionan todo con el otro seguro, pero para nuestra sorpresa nos dicen que no, que somos nosotros los que lo tenemos que hacer. ¿Entonces porque nos cobráis 60€ de gestión? Y entonces comienza otra discusión con ellos. Una verdadera pesadilla que no recomiendo a nadie en sus vacaciones. Todo mal la verdad y te amarga las vacaciones.

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    Nada.

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    Son unos estafadores profesionales.

    Empresa de mierda - Opinión sobre OK Rent a Car

    Alicante Aeropuerto. Una p. vergüenza de servicio y de empresa. Contratamos un coche por teléfono con número de reserva y especificaciones. En la oficina tardaron más de hora y media en atendernos porque era más importante contarse entre ellos lo que les había pasado con el cliente anterior o lo que iban a hacer por la tarde. En nuestra cara se pusieron a hablar de la mañana que llevaban y de los clientes “especiales” que habían tenido sin importarles que había otros clientes delante. Firmas algo que no contratas y de la fianza te olvidas si te quejas. Te sacan gastos extras de la manga y si tu devuelves el coche tarde pagas, pero no te devuelven las molestias por ser unos incompetentes y entregarte el coche 3h más tardes de la que constaba en contrato. Gente maleduca y que les da igual timarte. En la oficina solo habían personas poniendo hojas de reclamaciones y con quejas similares. En resumen su servicio es una verdadera mierda y la atención todavía más. Pagad un poco más con un contrato decente, ya que merecerá la pena y no os meterán luego un cargo de 1000€ Sin justificación.

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    La cola que había hasta el mostrador de GOLD CAR siendo 4 personas atendiendo o haciendo que trabajaban.

    Contras
    Todo. Mala atención. Firmas el contrato sin verlo porque te lo mandan 30 minutos más tarde, pero claro te fías de lo que contratas vía web o vía telefónica aunque luego se lo pasen por el forro de los cojones en el contrato que te mandan firmado por ti.

    UN ENGAÑO - Opinión sobre Record Go

    Reservé a través de carflexi un coche en Palma por 364€ con franquicia ni el combustible, abonando 125€ a carflexi por la reserva. En el aeropuerto 15 de agosto hasta arriba, una hora de cola. Me presentan una factura de 576€ combustible incluido, con franquicia, 132€ mas de lo contratado. Respuesta de la señorita, "si quieres lo pagas y si no te pillas un taxi", exactamente lo mismo que les dijo a una pareja extranjera delante mío. Increíble, para mas inri no me han devuelto aún el dinero del combustible ni me han devuelto los 125€ abonados por la web. Me han engañado, a consumo.

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    TODO

    ESTAFADORES !!!!!!!! - Opinión sobre Do You Spain

    Contratamos por medio de doyouspain una reserva de un coche en Formentera. Para no tener problemas lo cogimos con el seguro. Pues bien, hasta ahí todo normal. Llegamos a la oficina para recoger nuestro coche. Tras 1 hora de espera llegó nuestro turno para firmar y coger el coche (todo el mundo estaba muy nervioso, había una cola muy larga de espera y se tiraba con cada cliente 15 minutos, por lo que por hora atendían a 4 personas) Resulta que nos comunica la chica que las condiciones de doyouspain no nos iban a gustar (hasta la propia dependienta nos dijo que eran muy malas condiciones al haberlo contratado mediante un intermediario, en este caso doyouspain). Teníamos que dejar 1200€ de fianza, y 200€ más de lo que ya habíamos pagado. Total que el coche nos saldría por usarlo 6 horas 260€ + fianza. Por lo que esta web es una estafa, venden una cosa que no es. La pareja que iba delante nuestra les ocurrió lo mismo. Nosotros decidimos perder lo que ya habíamos pagado y movernos en autobús. Ya que pagar ese dineral por 6 horas es un engañabobos. La dependienta encima mal educada y asquerosa. Una muy mala experiencia, perdimos una hora por estar allí esperando y el dinero que pagamos anteriormente. NO CONTRATÉIS por medio de intermediarios, siempre iros a la web oficial.!! ESTAFA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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    NADA

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    TODO, es un TIMO!!!!!

    Podríamos unirnos todos los estafados y denunciar - Opinión sobre Record Go

    He estado leyendo los comentarios y nuestra experiencia es parecida. Recogimos el coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca y allí no se personó nadie para verificar nada. Hicimos un vídeo en el que se veían todos los desperfectos que tenía el coche. Al entregarlo a los pocos días ¡sorpresa!!! Le encuentran un desperfecto escondido debajo de la defensa delantera (en el vídeo que hicimos no se ve, pues queda escondido, pero ellos fueron a mirar directamente ahí, pues ya sabían dónde buscar) y dicen que lo hice yo, que es reciente, que aún tiene “pelillos”. Quieren hacerte firmar un parte, te apuran, te chantajean y, a los 5 minutos te llega un informe de peritación de daños, por más de 300€, supuestamente hecho por un taller de Madrid. Yo creo que el daño ya está ahí, no lo arreglan y se lo van enjaretando a cada cliente que alquila el coche. El presupuesto de peritaje del taller ya lo tienen preparado antes de que entregues el coche. Lo que no sé es si el taller está metido también en la estafa o utilizan su nombre sin ellos saberlo, les voy a llamar mañana para preguntar. Por otro lado, me cobran la gasolina al recoger el coche, lo entrego con el depósito lleno y, en lugar de devolverme el dinero, me la cobran otra vez. Por lo tanto, pago 3 veces el depósito de gasolina. Si alguien ha sido víctima de estos estafadores, decidlo, podemos unirnos para denunciar todos juntos, que tendrá más peso que hacerlo por separado.

    Contras
    Son estafadores profesionales

    Rápida e intuitiva - Opinión sobre Do You Spain

    He alquilado con ellos por tercera vez y nunca he tenido ningún problema, en cuanto a velocidad de web e intución a la hora de alquilar no he visto ninguna igual, lo que me cuesta en buscar 15 o 20 segundos en otras tarda 3 segundos en esta. Solo hay que saber con que proveedor alquilar y pararse a leerlo todo bien.

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    Lo bien estructurada que está la web.

    Contras
    Algunos filtros como el del conductor no están del todo pulidos.

    Me siento estafada por ACB RENT A CAR - Opinión sobre ACB Rentacar

    Es un gran timo. Contrate por medio de ACB RENTACAR con goldcars, un coche para recogerlo en el aeropuerto de Málaga y devolverlo a aeropuerto de Madrid. Y he pagado todo por la página web de Booking y ponen 0€ a pagar en el destino. Primero me dicen que el seguro que contraté era uno ajeno a ellos, tenía que pagar un seguro a todo arriesgo por 70€ más impuestos. Segundo y mi sorpresa fue que al recoger el coche en GoldCar aeropuerto Málaga me han cobrado aparte el seguro y el depósito de 123€ por la gasolina, 264,33€ por devolver el coche en oficina diferente. Es decir, alquiler un coche por un día solo para venir de Málaga a Madrid me costó más 302,33€. No pienso contratar nunca más con ninguna de las dos empresas.

    Todo perfecto y correcto - Opinión sobre Centauro

    La empresa correcta los coches nuevos ,mi experiencia en el aeropuerto de M�laga no tiene nada que ver con los que leo aqu� .... La m�a fue perfecto y la habilidad de los muchachos y la ayuda un 10 , eso s� lo que recomiendo y siempre es coger el premium de toda compa��a no solamente centauro si no todas , palabra franquicia es caca y ruina

    Pros
    Habilidad personal y todo en general

    Contras
    Nada

    Un timo - Opinión sobre Record Go

    Nada recomendable, quieren cobrar por todo, incluso por no dejar el coche impoluto casi 100€. Mantenerse alejado si no quieres convertir tus vacaciones en un dolor de cabeza.

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    Nada

    Contras
    Buscan cobrar por el más mínimo detalle.

    LADRONES - Opinión sobre Centauro

    Esta empresa es una estafadora, primero te entregan el coche medio sucio. El depósito de combustible no estaba lleno, se hacen lo orejas si no les dices nada. Nuestra experiencia fue pésima. Si reservas con esta empresa toma fotos de todos los defectos que tenga el coche y intenta que todo esté documentado en fotos o vídeos. A nosotros nos la intentaron meter con la estafa de la cerradura rota así que comprueba antes, si te la intentan meter con la cerradura llama a la policía y intenta comprobar otros vehículos suyos. En una palabra GENTUZA.

    Pros
    Nada

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    Todo

    ESTAFADORES Y TIMADORES. - Opinión sobre Goldcar

    Copio la reseña de otro cliente, que ha sido exactamente lo que me ha ocurrido hoy. "Son unos ladrones unos estafadores para empezar no tienen nada de educación te tratan mal te intentan vender un seguro a todo riesgo el doble de Caro a pesar de tenerlo contratado ya te amenazan te tratan de subnormal te dan otro coche que no es el contratado te dicen que el coche está perfecto y es mentira como no lo revises antes de salir de allí te llevas la sorpresa de que tiene algún arañazo que luego te cobran (yo al retirarlo, les exigí que lo revisasen, marcaron como 5 o 6 crucecitas de daños, pero como no te dan ningún papel, no puedes revisarlo), exigen mucho cuando ellos no dan nada de lo que dicen aparte de la fianza de 1.100€ te cobran otra por la gasolina que nunca te devuelven y ya el colmo es que cuando fui a devolver el coche la chica se pone en el suelo mirando para arriba y sorpresa tenia un arañazo que yo por supuesto no había echo, que casualidad que después buscando información en todos los foros y reseñas descubrí que no era la única y que utilizan esta táctica con casi todos yo desde luego no me voy a quedar quieta y voy a emprender acciones legales por el abuso y la estafa a mi y a el 99.9 de sus clientes". He puesto hoja de reclamaciones (no la de ellos, que es la que te dan, a la Comunidad de Madrid). Son unos impresentables. Por cierto. Contraté con DoyouSpain, y ellos por lo menos responden y te dan facilidades. Veremos a ver como termina esto.

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    Nada. Unos sinvergüenzas y timadores.

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    Todo.

    El cargo en tarjeta por combustible, no lo han devuelto todavía - Opinión sobre Record Go

    Alquilé el coche por un día, tuve que permitir un cargo de 75 euros aprox. en mi tarjeta de crédito por combustible. Entregué el coche con depósito lleno e impecable (lo cogí a todo riesgo). Me dijeron que el cargo de la tarjeta de 75 euros aprox. tardarían entre 5 y 7 días en devolvérmelo. Esto es incumplimiento de contrato. No lo especifica. El dinero debe estar en la cuenta del cliente como mucho en 24 horas y ya han pasado y no lo tengo, todavía. Te piden el recibo de repostaje a menos de 10 km de la oficina y luego no lo quieren ver (no se entiende para qué, si lo entregas lleno). Lo único bueno fue el coche (C3 puretech), nuevo y en buen estado.

    Pros
    La atención de la oficina de Madrid Atocha El coche bastante nuevo (7.500 kms)

    Contras
    - El personal del garaje donde entregas el coche. - Incumplimiento de contrato, no han devuelto el dinero cobrado por el combustible y ya han pasado 24 más de 24 horas. - No dan documento de entrega del vehículo, ni el estado en que lo entregas. - Las reclamaciones tardan 30 días en responder, no tienen sentido tardar tanto.