Opiniones sobre Alquiler de Coches


    Rápido y económico para alquiler de coches - Opinión sobre Do You Spain

    Rápido y económico para alquiler de coches. Escribo la reseña sin saber si tendré algún inconveniente en la recogida así que 🤞🤞🤞🤞. Pero parece ser que todo muy bien

    por ahora todo perfecto - Opinión sobre Do You Spain

    por ahora todo perfecto

    Unos sinvergüenzas - Opinión sobre Do You Spain

    Unos sin vergüenzas, todo va bien hasta que sale algún problema y entonces se desentienden totalmente. Hace más de dos meses realicé una reserva a través de su plataforma (número DYS-34546334) con GOLDCAR en la oficina de Sants en Barcelona. Resulta que al llegar la oficina no estaba ni abierta, llamo a GOLDCAR y me dicen que al estar hecha la reserva por DoYouSpain me tengo que arreglar con ellos, intento llamar a DoYouSpain pero su call center siempre está a tope (o solo tienen una persona atendiendo...) y no me cogen la llamada tras 4 o 5 intentos, al final me veo obligado a coger otro coche con otra compañía pagando más del doble del coste inicial. Esto ocurrió a principios de Julio, tras más de dos meses reclamando la devolución la respuesta es siempre la misma "GOLDCAR no nos ha dado respuesta sobre su caso". Todo esto siempre llamando por teléfono (hay que esperar media hora para que cojan) porque los emails ni los responden. Lo dicho, todo va bien con ellos hasta que surge un problema, entonces date por jodido ya que su servicio de atención al cliente es PÉSIMO.

    Contras
    Se desentienden cuando hay un problema

    Denigrante - Opinión sobre Goldcar

    Denigrante para el cliente. Se ponen violentos y agresivos para que contrates el seguro a todo riesgo y sino lo haces, como fue mi caso en el Aeropuerto de Mallorca y en particular un empleado llamado Christian, te amenazan y no te alquilan el coche. Me invit� a alquilarlo con otra empresa que fue lo mejor que pude hacer. No lo recomiendo en absoluto. Casi me hicieron llorar.

    Pros
    Nada

    Contras
    Todos los que os pod�is imaginar y me quedo corta.

    Son Vds. Unos buenos Profesionales - Opinión sobre Do You Spain

    Llevo tiempo alquilando coches con Vds. y siempre me ha ido de maravilla. Cuando he tenido algun problema con la agencia que me contrataban Vds, les llamaba y me solucionaban el problema rapido.

    Reserva rapidísima y todo super claro - Opinión sobre Do You Spain

    Reserva rapidísima y todo super claro! Lo recomiendo

    Muy mala experiencia - Opinión sobre OK Rent a Car

    Cuando dijimos que no queriamos el seguro del coche (porque nunca hemos tenido nungun problema ya que somos muy cuidadosos) directamente nos cambiaron el coche y nos dieron otra llave, lo que me parecio sospechoso. Revisamos los daños que ya tenia en una tablet donde firmas el contrato (el coche no te lo dan perfecto sino con daños) y tampoco nos enviaron copa posteriormente del contrato, pero sacamos fotos de lo que vimos. Tu eres el responsable de comprobar los daños de la hoja con el del coche que te entregan. Indicaba daño lateral en la puerta derecha por lo que sacamos fotos pese a todo y nos fuimos. Como en el viaje llovio debido a que la ventana no cerraba bien del todo y entraba agua en el coche, yo lo indique a la hora de entregar el coche ya que estaba descontento con el vehiculo. Cuando lo digo y lo comprueban nos indican que la parte superior de la ventana esta forzada por robo, y que eso no estaba cuando nos entregaron el coche.Como nosotros no sacamos esa foto de la parte superior de la ventana de esa puerta (que ya indicaba daño lateral en la ficha de recogida) tenemos que pagar 360 euros + 60 de gestion por algo que ya estaba cuando recogimos el coche. Es decir pagamos por la ineptitud del personal a la hora de revisar el coche y de no elegir pagar el seguro a todo riesgo si o si, y de mi buena fe al indicarlo ya que entraba agua en el coche para que no le pasase a futuros usuarios. El personal no es eficiente a la hora de revisar y entregar los coches, no te imprimen el parte de daños previo y no te lo envian como en mi caso, asi que muy mala experiencia en general con esta compañia, tanto en el trato como en el vehiculo que entraba agua, como que al final nos hicieron pagarlo a nosotros. Por favor, seguid mi consejo e id a una compañia con mayor nombre y mas profesional, lo barato sale caro y el pobre paga dos veces. Por mi parte no repetire jamas con ellos y ha sido una experiencia tan mala que me ha fastidiado las vacaciones.

    Pros
    Nada. No repetiria.

    Contras
    Ladrones y estafadores. Vean sus opiniones en INTERNET. NO ALQUILEN CON ELLOS!

    Impresentables y estafadores - Opinión sobre OK Rent a Car

    Cuento mi experiencia de cómo está gente , te roban gratuitamente, teniendo una fianza de 150€ con todos los seguros , la entrega del coche en el mismo estado , me quitan 70€ de la fianza , teniendo contratado lleno /vacío , no m e han devuelto la diferencia como pone . Hasta vamos a llegar con gente así que solo roban a los demás sin dar explicaciones de nada y teniendo todo con cobertura . No contraten esta empresa de mierda .

    Información muy específica - Opinión sobre Do You Spain

    Información muy específica, precios muy bajos. Volvería a reservar

    muy bien - Opinión sobre Do You Spain

    buen servicio y rapido

    Buenas - Opinión sobre Do You Spain

    Buenas, llevo dos años alquilando a través de DOYOUSPAIN, no he tenido ningún problema, totalmente recomendable

    Pagina rapida - Opinión sobre Do You Spain

    Pagina rapida y precio del coche con un descuento muy bueno. gracias

    Vándalos - Opinión sobre Goldcar

    Goldcar es la mayor mafia al servicio del dueño, son timadores profesionales que no entiendo como a día de hoy no les han quitado la licencia. NUNCA volveré alquilar con ellos, se aprovechan de los turistas que de manera incauta confían en que una cosa así podría pasar en Europa. Unos sinvergüenzas.

    Pros
    Nada, son unos sinvergüenzas

    Contras
    Que son unos ladrones

    Du You Spain LADRONES - Opinión sobre Do You Spain

    Tienen unos precios muy bajos pero a costa de un PESIMO servicio de atención al cliente. Me cancelan ron una reserva por que les dió la gana y sin previo aviso, después de perder horas de reloj llamando, no me proponen ninguna solución y lo mejor de todo SE QUEDAN CON EL DINERO DE LA RESERVA. Llevo ya un mes reclamando y enviando e-mails los cuales por su puesto nadie contesta ni nadie los leerá seguro..... Unos estafadores sin más.

    Pros
    Nada

    Contras
    PésimA atención al cliente

    Verguenza de compañia - Opinión sobre Europcar

    Me han dado un coche con múltiples rayones y defectos, he pedido revisar el coche en conjunto y me dijeron que no era necesario, por lo que he hecho un video del mismo antes de salir. A la entrega he pedido revisar el coche en conjunto, y me han dicho que no lo estaban revisando en conjunto por lo del covid. Pocas horas después me llega un email al que por cierto no te da derecho a replica que tenia un arañazo el coche, uno de tantos que ya tenia. Ahora me toca ver como hago para justificar con el video que ya estaba, que decepción, primera y ultima vez con esta compañia

    Pros
    no tengo ningún buen comentario bueno

    Contras
    Te dan coches en mal estado

    Mal servicio y peores personas - Opinión sobre Do You Spain

    Me fracturé el segundo día de mis vacaciones (y segundo día de alquiler de coche) un tobillo. Estaba sola en Menorca, llamé desesperada porque no sólo no podía ni caminar, es que no tenía ni muletas. En doyouspain me dijeron que no me preocupara, que iban a mandar una grúa y preguntar si se me iba a cobrar o no los 350 euros del servicio ya que había sido un accidente no automovilístico y ajeno a mi voluntad. Además me dijeron que iban a ver si me cobraban sólo los días de alquiler. Esto fue el 6 de julio. Me cobraron la grúa de la franquicia que dejé sin llamar siquiera para decir que lo iban a cargar. Hoy, después de dos meses y de haber preguntado por los días que no disfruté del coche y ellos pudieron volver a alquilar, me contestan escuetamente que no se va a devolver el dinero. Desde luego mi experiencia con esta compañía ha sido nefasta. No sólo perdí mis vacaciones por una fractura, que no fue culpa  mia, sino que además se me cobraron 350 euros por la grúa y se me cobró por un servicio del que no pude disfrutar por causas ajenas a mi voluntad. El negocio a costa de mi accidente de salud les ha salido redondo. Me han cobrado a mi 12 días de alquiler habiendo disfrutado sólo de 2 y además han podido alquilar por diez días el mismo coche por el que ya habían cobrado. No habrían perdido dinero y habrían demostrado una humanidad de la que carecen.

    ESTAFADORES - OJO coche trampa, matricula 739* LGM - Opinión sobre OK Rent a Car

    Recojo el vehiculo citroen C3 negro matricula 7395 LGM , hago la correspondiente revision visual del vehiculo , destacar que la has de hacer en un garaje con escasa iluminacion , apunto una raya de 1 cm en una de las puertas en la hoja de daños, ya que no vi nada mas . Cuando entrego el vehiculo , el operario hace la revision ( a plena luz del dia , no en el garaje como yo la tube que hacer) y despues de dar varias vueltas al coche ,al lado de aleta delantera se agacha varias veces , mueve la cabeza buscando el reflejo del sol y me comunica que el coche tiene un roce y tengo que pagar 259,99€ , vio un roce (NO una raya) de 1,5 cm aprox y que solo pudo ver con el reflejo del sol y despues de estar mirando un buen rato , alega que no lo apunte cuando hice la revision , yo le digo que no pude apuntarlo porque era imposible ver ese minusculo roce que solo se ve con el reflejo del sol, en un garaje poco iluminado . Pido una segunda opinion de otro operario , que hace la revision , no dice nada y le pregunta al primer operario si me va a cobrar eso , el primer operario dice que si . Hice fotos con el movil pero en un vehiculo negro y a pleno sol solo se ven reflejos y no se aprecia .

    Pros
    no encuentro ninguno , ya que encontre alquileres mas baratos despues de contratarlo

    Contras
    estafadores , solo van buscando cobrarte daños de una forma u otra , es ahi donde tienen el negocio , no en alquilarte el coche por 35€ cinco dias . .

    Buenos precios e información muy clara. - Opinión sobre Do You Spain

    Buenos precios e información muy clara.

    Buenas - Opinión sobre Do You Spain

    Buenas, llevo dos años alquilando a través de DOYOUSPAIN, no he tenido ningún problema, totalmente recomendable

    Problemas FIANZAS - Opinión sobre Record Go

    El servicio de alquiler y el coche no estaban mal por el precio. El problema fue que se me cobró por error la fianza y me decían que me la devolverían pero pasaron mas de tres meses e infinidad de mails y una reclamación en la junta de transporte para que me devolvieran mi dinero...Asumieron su error y no tuvieron ningún tipo de detalle (que no es que me importe , pero te muestra como cuidan a un cliente) su servicio de reclamaciones es SOLO via mails que no te contestan la mayor parte del tiempo. No aconsejo esta empresa...dentro de las low cost es posiblemente la peor.

    Pros
    Si no tiene ningun problema... esta bien por el precio

    Contras
    servicio de reclamaciones nefasto

    Te estafan y luego desaparecen - Opinión sobre Do You Spain

    Este verano alquilamos un coche con DoYouSpain, y en las condiciones ponía que si se cogia el seguro del proveedor (sin dar mas detalles acerca de quien se referian por proveedor) se podría realizar el pago con la tarjeta de débito. Sin embargo, en otros apartados si que se mencionaba explicitamente el nombre de la empresa propietaria del vehiculo de alquiler (en mi caso GOLDCAR). Por tanto, entendimos que si no ponia el nombre de GOLDCAR explicitamente, se referia al seguro que Doyouspain proporcionaba. Además, al entrar a revisar las condiciones de pago de la oficina de GOLDCAR donde recogería el vehiculo, ponía que la tarjeta de debito era un metodo de pago aceptado. Al llegar a recoger el vehículo, me dicen que necesito una tarjeta de credito, que no vale la tarjeta de credito de mi acompañante al no ser conductora principal, y que no la puedo poner como conductora principal porque no se puede modificar la reserva. Y que la unica solucion es tragar y pagar el seguro premium de GOLDCAR si quiero sacar el coche y no perder el dinero que ya había pagado. A todo esto, llamo a Doyouspain para que me solucionen el problema y no dan señales de vida. Llevo llamandoles un mes (telefono, email) y sigo sin ser capaz de dar con ellos. Resultado: Acabe pagando el seguro de doyouspain, el de goldcar y no tengo respuesta por parte de nadie. Estafado y sin respuesta.

    Pros
    Nada. Son unos estafadores

    Contras
    Estafadores y ladrones. Es imposible contactar con ellos

    PRIMERA IMPRESIÓN - Opinión sobre Do You Spain

    El proceso de alquiler del vehículo así como la tarifa a pagar es bastante bueno

    Maravilloso servicio - Opinión sobre Do You Spain

    Maravilloso servicio ojalá esto funcionase en todo el mundo de igual forma

    MAFIOSOS - Modelo de negocio basado en el ABUSO AL CONSUMIDOR - Opinión sobre Goldcar

    Como es posible que Goldcar siga operando en Espana?? Son unos timadores. Deje el coche en perfecto estado antes de coger mi vuelo a las 6am en el aeropuerto de Madrid. A esa hora no trabajan así que deje las llaves en el buzón. Cuando aterrizo de mi vuelo veo que me han cargado 300 euros en la tarjeta por un daño en el parachoques!! El coche estaba perfecto cuando lo deje!! unos sin vergüenzas. No alquiles con esta gente. Son unos MAFIOSOS, TIMADORES.

    Pros
    No me gusta nada. Alquile a través de un broker que me escogió Goldcar.

    Contras
    Siempre se inventan una excusa para cobrarte de mas. Vergonzoso. Son el low cost de EUROPCAR, otros sin vergüenzas por alimentar a esta compañía y esconderse detrás de la porqueria de Goldcar.

    Cancelación pero no recibo el dinero - Opinión sobre Mallor Car

    He cancelado un coche que había alquilado porque debido al COVID no hemos podido viajar desde Holanda. La cancelación la hicimos con más de una semana de antelación y 1 mes después todavía estamos esperando la devolución del dinero. He llamado un par de veces y en una de ellas un señor muy desagradable y con unas formas pésimas me dijo que a esperar tocaba. No he recibido ningún voucher ni justificante de la cancelación. Ya no sé qué más puedo hacer ya que ya no cogen el teléfono. Alguien sabe cómo puedo y donde reclamar esto? Muchas gracias a todos.

    Pros
    Nada

    Contras
    Trato al cliente No consigo la devolución del dinero