Opiniones sobre Alquiler de Coches


    Coche en aeropuerto de Bilbao

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Coche alquilado en el aeropuerto de Bilbao. Todo muy bien. Creo que me atendió Teresa, super amable y educada. Repetiré.

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    Trato amable. Precio. Nunca he tenido problemas.

    ESTAFA

    Opinión sobre OK Rent a Car

    LA GRAN MENTIRA DE OK MOBILITY. La experiencia no puede ser más desagradable. Alquilamos un coche este verano para ir de Bilbao a Santander desde el 23 de Agosto al día 28, 6 días que previamente pagamos, 206 euros incluyendo seguro a todo a todo riesgo. Teníamos que recoger el coche en el aeropuerto de Bilbao, lo primero que el coche no está en el aeropuerto, si no en un polígono industrial muy a las afueras, dónde no hay ni parada de taxis por si hay algún problema. Lo tremendo fue que con las prisas del viaje olvidamos el carnet de conducir en Málaga. En la oficina, pedimos que debido a la incidencia, nos permitieran que un vecino nos enviara foto del carnet de conducir a lo cual se negó la Directora de la oficina, como segunda opción que un familiar acercara nuestro carnet de conducir a la oficina de Málaga y allí mismo pudieran comprobarlo, escanearlo y enviarlo a la oficina de Bilbao, última opción que teníamos era que nos iban a enviar por correo exprés por lo que llegaba al día siguiente, es decir el día 24 de Agosto antes de las 12 y cuál nuestra sorpresa que nos dijeron que tampoco les valía esa opción porque al día siguiente ya habían alquilado nuestro coche nuevamente y ya no tenían flota disponible. Obviamente se negaron a devolvernos el dinero ya que decían que teníamos que reclamarlo en la web, nos cobraron 6 días de alquiler de un vehículo y del seguro, del que nunca pudimos disponer, obviamente no tenían coches. tramitamos la incidencia por la web y nos contestaron el 16 de septiembre que ya nos contestarían sobre la incidencia por lo que a fecha 25 de enero de 2022 aún estamos esperando.

    Contras
    NO DEVUELVEN NUESTRO DINERO

    El timó de la.gasolina

    Opinión sobre Record Go

    Soy cliente habitualbde Revord Go (1 alquiler por semana minimo), y siempre hay problemas con el nivel de combustible. En mi ultima reserva, el sobre que contenia las llaves indicaba que el nivel de combustible era de 6/8, y me pidieron que lo devolviera igual, y que ellos se hacian cargo de llenarlo. Hice foto al sobre de la llave (no lo entregan, es de uso interno) para enseñarlo en el momento de la devolucion porque el chico que me lo entregó no iba a estar en la devolución. Al devolverlo no he querido problemas y lo he devuelto totalmente lleno, y suerte que lo he hecho así porque a pesar que el coche me lo entregaron con 6/8, el chico que me ha recepcionado el coche, muy borde, me dicho que lo que manda es lo que dice el contrato y para mi sorpresa en el contrato se indica 8/8 en el momento de la entrega (FALSO!!!). Finalmente, el chico de la devolución me "invitado" a escribir a atencion al cliente y piner una queja si queria. Ya no solo por ser cliente habitual, si no por ser simplemente cliente, me siento engañado y estafado. Muy malas prácticas....

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    El precio

    Contras
    Sistema de reserva lento para clientes habituales. Precios en mostrador desorbitados. Sistema lento de recogida. Algunos de los chicos de la oficina de Bcn Sants son unos bordes. No hay programa de puntos para clientes habituales

    ESTAFA

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Me entregaron el coche en una plaza oscura y sin nadie de la compañía delante y me dijeron que tenia unos daños que efectivamente con una linterna pude verificar. Sólo utilicé el cohe para desplazarme de Málaga a Sevilla y aparqué una única vez en un garaje privado y en una plaza amplia y sin bordillos ni ningún otro coche en las cercanías. A los tres días de tener el coche aparcado lo utilicé de nuevo para dirigirme al aeropuerto de Málaga y entregarlo, deteniéndome tan sólo a 3 kms del aeropuerto para repostar y así entregar el depósito lleno. Mi siguiente parada fue en la plaza de aparcamiento de OK Rent a Car en el aeropuerto. Mi sorpresa vino cuando el encargado de revisar el coche a la entrega se dirige antes de nada, sin haber procedido a examinar el coche con antelación a la rueda derecha delantera y me dice que hay una muesca en la llanta. Me sorprende pues está muy oscuro y sobre todo porque como digo esta persona no había hecho ninguna inspección ocular del vehículo, sino que fue directamente a esa rueda y efectivamente enfocando con la linterna por toda la llanta al final encuentra esa "muesca" de aproximadamente 1 cm en el bode de la llanta. Le hago saber que me resulta todo muy extraño por varios motivos, porque ha ido directo a ese sitio, sin ver el resto del vehículo, porque no es un daño que yo haya ocasionado (como ya he dicho, no tuve ningún incidente con el coche y sólo aparqué una vez y en un garaje sin bordillos ni ningún otro obstáculo), pero sobre todo porque es un daño tan minúsculo que es imposible detectarlo en mi inspección previa cuando me entregaron el coche. Pero el empleado se limita a decirme que es un daño que no estaba y que si no tengo fotos en las que se demuestre que el daño ya estaba tengo que abonarlo yo. Yo le enseño las fotos que tomé a la entrega pero obviamente sólo son fotos de los daños que ellos me habían ya indicado y que se veían a simple vista, incluso en la oscuridad del sitio donde se encontraba el coche. Y me dice que en esas fotos no se aprecia ese daño de la llanta (como es lógico). Así que en resumidas cuentas me ESTAFAN y me hacen un cargo de 260€ en mi tarjeta. Se trata obviamente de un ROBO y en toda mi vida alquilando vehículos nunca me había sucedido nada igual.

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    NADA ESTAFADORES DESDE EL PRIMER EMPLEADO HASTA EL ÚLTIMO

    Contras
    ATRACADORES, TIMADORES, LADRONES

    Estafadores Hertz y Budget sobre todo!!

    Opinión sobre Budget

    Rentamos en Budget de Playa del Carmen de Plaza Paraiso. Nos cobraron 5000 más sin razón alguna. Ha sido imposible contactarlos. Tal cual una estafa. Cuando por fin me pude comunicar a este número de servicio a clientes me dijeron que mandaron un correo con la información y no han resuelto nada. Además de que el auto que nos dieron estaba en malas condiciones. Justo usamos Budget porque Hertz nos había atendido muy mal, en la página web decía que nos cobrarían un precio y al llegar al aeropuerto salieron con que teníamos que pagar más del doble y que de querer reembolso nos quitarían más de la mitad de lo que habíamos pagado. Horrible. Y la actitud de los que atendía peor. Pero al menos no nos cobraron de más sin justificaciones como Budget. Pésimos los dos!!!!!

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    Nada.

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    Cobros indebidos

    Timadores profesionales

    Opinión sobre Record Go

    Demoraron la entrega hasta agotar mi tiempo. No me entregaron el coche, tuve que buscarlo en un rincón, casualmente, oscuro. Varios problemas que no me fueron comunicados. Remití fotos. Cobraron por defectos que ya tenía el coche. Ante reclamación, contestan diciendo que adjuntan documentos que yo no he firmado y que, en realidad, no están en el mensaje. No contestan a la respuesta. Si alguien ha tenido problemas (golpe en aleta trasera, otros defectos en paragolpes, zona inferior, etc) con un C3 gris, matrícula 5121LP* (no la escribo completa por razones de seguridad), se podría demostrar que intencionadamente ocultan al cliente información. No recomendable en absoluto.

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    Buenos precios (teóricos) y con trampa.

    Contras
    - Mala gestión desde el inicio con pérdida de reserva inicial. - Cargos falsos, sin aviso, sin justificación

    Son unos estafadores, cuidado

    Opinión sobre Economy Bookings

    La primera y la última vez que uso este servicio. Se aferran a triquiñuelas legales para acabar cobrándote más, da igual que te pongas cobertura total o lo que sea. Cuando llegas a la cabina de la empresa de alquiler, te empiezan a sacar cargos por todo que en la web al principio no te aparecen, con lo que resulta imposible hacer una CANCELACIÓN. Si no tenéis TARJETA DE CRÉDITO cuidado, porque pone en letra pequeña que es necesario y para que te acepten la de débito la empresa de alquiler (FireFly) hizo un chanchullo por el cual en principio me van a cobrar 3 veces lo que se supone que iba a pagar cuando lo solicité. El servicio de atención sólo me habló en inglés, y suerte que yo hablo inglés, pero si no lo hablas cuidado.

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    Nada.

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    Todo. Estafa disfrazada.

    LADRONES

    Opinión sobre Centauro

    Por un miniarañazo en una llanta que supuestamente hice yo, 480 euros me han cobrado de un coche que costaba 100 euros aprox el alquiler. Una vergüenza, revise el coche al cogerlo pero no cada detalle de las llantas

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    .

    Contras
    Sentirse engañada Ladrones

    ESTAFADORES

    Opinión sobre Do You Spain

    Realicé una reserva y la modifiqué con tiempo adelantado. Contestaron que en 48 horas me devolverían el dinero y después de un mes sigo esperando la devolución

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    NADA

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    ESTAFADORES

    Rizando el rizo

    Opinión sobre Sixt

    Hola de nuevo. Tras la desagradable experoencia en los alquileres del pasado Verano, parecia que todo se habia solucionado de forma satisfactoria, por lo que nos decidimos dar una nueva oportunidad ya que la flota de coches que tienen nos gusta. La reserva data del pasado 3 de Diciembre tras dos alquileres con Europcar. con numero 9481566912. Se trataba esta vez de un BMW serie 5 que ooohhh sorpresa como siempre te dan un Audi A6...aunque este no fue el problema, teniamos la intencion de canjear un bono de Upgrade con numero RCNZ3426102043 en el que deja claro que se ha de usar en la oficina al momento de alquilar el coche. En el bono deja claro lo siguiente: Bono sólo puede ser canjeado en una sucursal Sixt en la recogida del vehículo. Se excluyen reservas de descapotables, SUVs, furgonetas, camiones, vehículos deportivos o de lujo. La oferta está sujeta a disponibilidad. Se pueden aplicar restricciones. De lo que se deduce que la unica opcion son Berlinas y que si nosotros alquilamos un coche del grupo BMW serie 5, Audi A6 o Mercedes Clase E la siguiente categoria es un Audi A8 BMW serie 7 o Mercedes clase S. Hasta aqui todo correcto pero al canviar el Bouncher, primero querian ofrecernos un descapotable ( que no es que en Diciembre sea muy practico razon por la que tiene una tarifa inferior) en el momento de hacer la reserva del los dos grupos de berlinas la diferencia era de 36 euros. Pues nos dicen los siguiente, que disponen de un serie 7 y que gracias al bouncher la diferencia solo seria de la mitad de la tarifa que era de 50 euros diarios. Cansados ya de la espera y pagando 50 euros mas por dia ademas del bono decidimos que ya estabamos cansados de esperar casi una hora de cola y que la gente ya protestaba por la espera. Cuando voy a recoger el coche al parquing resulta que el coche que nos han ofrecido no esta disponible y que nos buscan otro de las mismas caracteristicas. Al final con un coste de 300 euros que supuestamente con el bono no habria sido asi nos hacemos con un coche de la serie 7 y lleno de arañazos y marcas por guardabarros puertas y capo a lo que nos contestan que no tienen la culpa de que los clientes no cuiden los coches.salimos al final a las 18:30 y segun el papel lo hemos de retornar a las 17:15 ( ya sabeis que cuidadin que si te pasas un minuto te clavan otro dia) y claro esta , para no perder las tradiciones, el coche sucio por dentro, el menu en Aleman ( toda una odisea para cambiarlo al castellano )y las ya tipicas mascarillas de tela del anterior usuario, usuaria o usuarie (que esta de moda inventarse palabras). En fin otro disgusto con un sobrecoste de 300 euros y un Bono desperdiciado. Decir que no culpo a los que me atendieron que se esforzaron en poderme ofrecer el mejor trato posible pero como ellos dicen es lo que hay y no pueden hacer mas. Espero que por aqui y otros canales que usare haga su efecto ya que el departamento de atencion al cliente no se ha dignado a contestar ninguno de los emails que he mandado en estas 3 semanas. Una pena pero volveremos a Europcar.

    MAS DE 200 EUR X DIA

    Opinión sobre CiCar

    Mas de 200eur alquiler de un coche 1 dia LADRONES ,OJALA OS ARRUINEIS IGUAL QUE LOS TAXISTAS LADRONES

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    Su manera de querer robar

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    Ladronzuelos

    Gitano con los coches

    Opinión sobre Amovens

    Es un clan gitano?

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    No encontré ninguna

    Contras
    Suelen alquilar coches gitanos para hacer sus cosas en el

    Cargos indebidos en la tarjeta

    Opinión sobre Budget

    Aeropuerto de Santiago de Compostela, devuelvo el vehículo inmaculado y con depósito lleno, días después no solo no devuelven la fianza, si no que me hacen un cargo mas en la tarjeta de parte de AVIS, imposible hablar con ellos, la web da error el formulario, el mail enviado habrá llegado a una trituradora de papel directamente. De verdad que indefensos estamos ante las empresas y que impotencia. Una gentuza y unos ladrones BUDGET Jamás, si vuelvo a Santiago cogeré un vuelo antes para estar un rato advirtiendo a unos cuantos clientes para que pierdan estafas, se van a acordar de mi cara

    Pros
    No hay pros

    Contras
    Que roban, mayormente.

    ESTAFADORES

    Opinión sobre Goldcar

    Te obligan a pagar un seguro de 69 euros, si te niegas no te devuelven la reserva. La pero compañía con la que he tratado

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Son unos timadores

    Una de cal y una de arena.

    Opinión sobre Do You Spain

    He alquilado 2 veces con Doyouspain, ambas para Gran Canaria, una fue con Goldcar y entre comisiones y mas me salia mas cara la reserva, decidi dar una segunda oportunidad en otra ocasion y alquile un todo riesgo con Cicar, que estaba a buen precio, esta vez todo perfecto, ni un cobro extra y dejas el coche en la puerta y te olvidas. Les doy 5 porque la ultima lo compensa.

    Pros
    Es rapido alquilar.

    Contras
    Hay que andar con ojo, a veces ciertas clausulas no las ves, a no ser que te pares a mirar detalladamente.

    Publicidad engañosa

    Opinión sobre Do You Spain

    Alkilo un coche por 6dias por un precio y cuando yego a recogerlo no era ese precio sino más caro

    Igual

    Opinión sobre CiCar

    Por lo que veo en alquiler igual de mal que cuando venden los cochess

    Pros
    Nada

    Contras
    Poca seriedad

    CUIDADOOOOOO, te la meten doblada por donde pueden!!!

    Opinión sobre Budget

    Son unos verdaderos SINVERGÜENZAS! Aparte de cobrarme por un danio que no cometí (de hecho las fotos del danio están hechas 1h después de la devolución del coche!!!!), me han cobrado más de lo que me informaron por un seguro, y el dinero de la fianza por el tanque lleno de gasolina, aún no me lo han reembolsado! Que se agarren los empastes, que esto no quedará así!!!!

    Pros
    Los coches no tienen la culpa, y la verdad que era buen coche.

    Contras
    TODO

    Easy to use website

    Opinión sobre Do You Spain

    Easy to use website, no details left out. Straight up information and fast reseve.

    ESTAFADOS

    Opinión sobre Goldcar

    POR SI PUEDE AYUDAR A ALGUIEN !!! Ojo con la contratación de un coche vía Rentalcars y Goldcar, porque en mi caso me he sentido estafado. Contrate el alquilar de un coche a través de la web de Rentalcars, y con Goldcar, en el que incluí un seguro completo al alquilar del coche. Al llegar a Lisboa para la recogida del coche, el operador de GoldCard, me dijo que debía coger el seguro total que ellos ofrecían, o dejar retenidos 1.600€ en depósito en previsión de posibles desperfectos. Le dije que ya tenía el seguro completo que me ofreció Rentalcars, pero me aseguró que ese no servía y que debía coger el de ellos, o que por lo contrario debería hacerme cargo de cualquier daño en el coche, o de cualquier daño a terceros. Le volví a comentar que yo ya disponía del seguro total, y me volvió a exigir la contratación del seguro o dejar retenidos 1.600€. Esa misma noche me puse en contacto con Rentalcars para explicarle lo sucedido, y me respondieron lo siguiente: “Lamentamos que haya terminado con doble cobertura. La cobertura ofrecida por GOLD CAR era opcional siempre que pudieras proporcionar una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal en la que dejar el depósito de seguridad como se indica en las Condiciones de alquiler. También era posible cancelar la cobertura total antes de retirar el automóvil.” Para colmo, todo y que la política de entrega es lleno-lleno, me dieron el coche a 3/8, (bueno a 2/8 puesto que nada más salir del parking bajo una raya). Suerte que me di cuenta, y lo dejaron anotado, porque sino me hubiesen sableado 170€ en concepto de gasolina. En fin, mi consejo, buscar otra empresa para alquilar vuestro coche, o si no, tener en cuenta esto que comento. Espero poder evitar que alguien más se sienta estafado.

    Pros
    ninguno

    Contras
    Que son unos ladrones

    no coment

    Opinión sobre Amovens

    Ni siquiera pude registrarme, "Tu cuenta ha sido denegada porque según tu carnet lo obtuviste en 2010 ¿LO VES? y para poder alquilar tienes que tener +2 años de antigüedad..."

    Propietarios , ni se os ocurra alquilar vuestros coches aqui

    Opinión sobre Amovens

    Yo como propietario he tenido una nefasta y ruinosa experiencia con Amovens alquilando mi coche . Resulta que alquile mi coche por su plataforma con la tranquilidad que ponen un seguro a todo riesgo , pues el conductor tiene un accidente , amovens no le puede cobrar los 750€ De franquicia del seguro porque no tiene dinero , pero no queda en eso , el arreglo son 5200€ y el seguro no se hace responsable por dar positivo el conductor en alcohol o droga , por lo que me he quedado con un coche destrozado y nadie se hace responsable De reparar el siniestro . Es una estafa de plataforma , el propietario esta desamparado ante cualquier percance.

    Pros
    Te arruina sin tienen un accidente con tu coche, nadie te lo repara. estafa!!!!

    Contras
    No se hacen responsables de nada, es una estafa de plataforma!!!!

    Estafadores

    Opinión sobre Record Go

    Alquilamos coche en Bilbao, tenemos un accidente, llamamos grúa, nos llevan a la oficina, y nos dicen que no nos dan vehículo de sustitución (incluido en la póliza de seguro), amenazamos con llamar a la policía, y nos dicen que si pagamos 78 euros nos dan otro, sino nada, estafadores en toda regla. Hoja de reclamación por consumo, más denuncia ante la policía, las vacaciones horribles por culpa de ellos, la jefa una prepotente por teléfono con el chico que nos atendió, horrible la gestión que lleva esa señora por llamarla de alguna manera, inhumana es poco, la denuncia está hecha, nos veremos en los juzgados, ojalá entre en la cárcel, porque lo que estoy leyendo de [email protected] es para éso. Nunca más con record go.

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    Nada

    Contras
    No me gusta nada, inhumano lo que nos ha hecho la directora de record go Bilbao.

    ladrones

    Opinión sobre Goldcar

    Grandes mentirosos. No los hay peores. Ladrones. Hay otras casas de alquiler. De verdad miren en otro sitio.

    Pros
    nada

    Contras
    la mentira

    Estafadores Ladrones amenazantes

    Opinión sobre Record Go

    Supuestamente al alquilar el coche pagas un seguro. Pues no! Ellos intentan cobrarte más seguros, ya que tienen una franquicia por si arañas el coche de 1100€ Que te la retienen antes y en la misma tarjeta de pago del alquiler Con esta cantidad te asustan para que contrates el seguro del coche por 100€ más y añaden 70€ de carga de combustible en un coche pequeño para 3 días . Se pierde dinero . No caigan en este engaño . Son estafadores. Yo perdí el dinero del alquiler de 30€ pero los mandé a la p.m. Directamente y no pague nada más.

    Pros
    Ninguna . Muy bonito su logo. Llamativo para atraer gente necesitada

    Contras
    Mala gestión. Es negocio oscuro