Opiniones sobre Alquiler de Coches


    Perdí el dinero

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Perdí el dinero
    Nunca me enviaron el contrato al correo y cuando llegué al lugar me encontré con que me querían cobrar cosas que no habían sido aclaradas previamente, la información no es clara desde el principio. Me obligaban a comprar un seguro que costaba lo mismo que alquilar el coche, es decir, tenía que pagar dos veces el valor del alquiler si quería tomar el coche (esto te lo dicen de forma tal que asumen que tienes todo el dinero para pagar lo que te digan), todo esto porque no reciben tarjeta debito para la fianza (pero si para el pago del alquiler, convenientemente), al final preferí perder el dinero que ya había pagado antes que dales mas plata a esta empresa. Alquilé un coche con otra empresa y no tuve ninguno de los inconvenientes que tuve acá.

    Te sientes muy bien atendido

    Opinión sobre BeneluxCar

    El servicio fue excelente. Recibimos un trato amable y cordial, sin esperas ni problemas. El coche era magnífico. Tuvimos un viaje al extranjero de varios días y todo fue genial antes, durante y después del alquiler.

    Pros
    Precios y trato

    Contras
    Nada

    PÉSIMO! ESTAFA!

    Opinión sobre Do You Spain

    Mi opinión de DoYouSpain es pésima!! No lo recomiendo en absoluto.
    La recogida del vehículo en el aeropuerto de Palma de Mallorca no es en el aeropuerto sino en un polígono cercano al que te llevan en autobús.
    A la llegada al aeropuerto no encontrábamos el autobús que nos llevaría a la oficina de Click Rent en este caso.
    Sin mencionar que la contratación del servicio de coche a través de su plataforma es engañosa:
    1) No te ofrecen la posibilidad de seleccionar el modo lleno-lleno o lleno-vacío así que cuando vas a recoger tu coche, te pedirán que lo devuelvas lleno y tendrás que abonar más dinero del ya pagado previamente. Siendo, por tanto, el precio que te muestran al alquilar engañoso.
    El seguro que ofrece la plataforma DoYouSpain es solamente un seguro a terceros, sólo cubre los daños ocasionados al otro vehículo en caso de colisión. Así que cuando vas a recoger tu coche te ofrecerán un seguro a todo riesgo que es aconsejable contratar para cubrir imprevistos (luna rota.. Etc). De nuevo, al igual que ha pasado con la gasolina, tendrás que pagar más.
    Un fiasco!!!!!
    Mejor contraten directamente con las empresas que están ubicadas en los aeropuertos con oficina propia. Es mi consejo y así lo haré yo la siguiente vez.
    No quiero volver a vivir esta experiencia. Me sentí estafada.
    Lo barato sale muy caro.

    Pros
    Nada!

    Contras
    Todo!

    Discriminación

    Opinión sobre Record Go

    Señores record go
    Asunto: Queja por mala atención, discriminación y vulneración de mis derechos

    El día de ayer 8 de junio aproximadamente a las 2:15 pm, me acerque al counter o mostrador de RÉCORD GO, ubicada en el Aeropuerto de Madrid terminal T1, a recoger un coche que reserve, debo mencionar que es la 4ta vez que alquilo un coche con RECORD GO, sin embargo al presentar mis documentos, que fue pasaporte, (en vigor, que es documento que me identifica), tarjeta de conducir, tarjeta de crédito y mi número de reserva,
    La Sra/ta. de nombre Maria, estando el pasaporte en vigor objeto que la entrada a Espana era hace 1 año y mas, y que debía mostrarle mi NIE, al explicarle que está en trámite, ya que mi situación actual es asilado con recurso interpuesto, me dijo que tenía que mostrarle mi recurso, le expliqué que mi documento identificado rio es el
    Pasaporte, que está en vigor, y que el sello de entrada a Espana no es de su competencia y mucho menos el recurso de asilo interpuesto, (además que no figura el la pagina web de record go como requisito la revisión del sello de entrada a Espana en el
    Pasaporte), pero de una manera totalmente discriminatoria y vulnerando mis derechos, rechazo mi reserva, enfatizando que si estaba entre sus tareas revisar el sello de entrada así como pedir todos los papeles relacionados a mi situación migratoria, esta actitud tan particular de dicha Srta. Maria, me perjudicó, pues me vi obligado a hacer otra reserva en otra empresa gastando más de lo presupuestado, pues era día festivo, en el que no hay muchas opciones de movilidad ya que mi domicilio es Mora de Toledo, aparte de hacerme pasar un mal rato, con su poca empatía y amabilidad en la atención.
    Debo mencionar que la Srta. Que dijo llamarse Maria, se nego rotundamente a darme su nombre completo, volteando su tarjeta identificatoria, en una actitud incomprensible, le pedí hablar con el encargado y salió un señor que tampoco nos dio su nombre, y tampoco pudo resolver el problema.
    Que lamentable actitud de sus trabajadores,

    Pros
    Ahora no encuentro nada positivo

    Contras
    Pésima actitud y falta de conocimiento de su puesto, Empleada Maria (no quiso decir si apellido), Aeropuerto Madrid T1,

    Europcar LADRONES COSTA RICA

    Opinión sobre Europcar

    Pésima experiencia, nos querían cobrar 2000 dlls por un golpe cuando habíamos pagado el seguro completo, les dijimos que no teníamos esa cantidad y nos amedrentaron diciendo que no nos iban a mandar ningún vehículo de reposición, dejándonos a la deriva en una zona poco transitada, eramos 2 señoritas en un país extranjero, solas y sin vehículo, después nos llamaron y dijeron que entonces les diéramos 1500 dlls que solo así, y decidimos ya no contestar, cabe resaltar que mandaron la grúa por el coche inmediatamente pero a nosotras nos dejaron ahí en ese poblado casi solo, ahora nos hicieron el cobro que tenían congelado en la tarjeta por 500 dlls. No cabe duda que son unos charlatanes y no les importa la seguridad de la gente. Literalmente nos arruinaron las vacaciones!!

    Pros
    Ninguno

    Contras
    Todos

    UD QUIERE QUE LO ESTAFEN?

    Opinión sobre Do You Spain

    UD QUIERE QUE LO ESTAFEN?
    Ud quiere que lo estafen? Alquile con Do you Spain y Gold Car, el gancho es un alquiler barato para después a tu llegada te dicen que no pueden darte el coche porque tu licencia de conducir no esta aprobada en España, pudiendo yo con mi licencia alquilar en USA, y lo cómico es que me tuve que regresar al aeropuerto y en el counter Hertz si me alquiló y reconoció mi licencia como valida, y llamas a esta plataforma y simplemente te dicen que el dinero se perdió. Ni Do You Spain ni GoldCar te regresan el dinero, ambas empresas en contubernio para estafar turistas que no tenemos forma de reclamar a nadie. Mas de US$800.00 se quedaron con ellos sin poder retirar el auto por lo explicado. NUNCA se te ocurra alquilar con una plataforma como esta que se queda con tu dinero asi nada más. Espero que mi mala experiencia ayude a muchos a no caer en la trampa de estás páginas que están claras que demandarlos es casi imposible o mas costoso que el reclamo, por lo cual actúan con total impunidad😡

    Pros
    ESTAFADORES

    ESTAFA

    Opinión sobre Avis

    ESTAFA. Reservamos por la página un coche que no tienen, eso fue lo primero. Una vez acabado el viaje nos llega un cargo de la propietaria del vehículo que no es AVIS por el doble del precio del alquiler del coche. LO BARATO SALE MUY CARO.

    Verguenza

    Opinión sobre RentalCars

    Alquilé un coche con ellos por Lastminute. Me enviaron instrucciones para retirar el auto con tarjeta de crédito o débito. En el aeropuerto se negaron a darme el auto porque solo querían la tarjeta de crédito. Pedí un reembolso completo y me lo negaron. A pesar de que su propio servicio de atención al cliente me confirmó que la tarjeta de débito era posible siguiendo sus términos y condiciones.
    esta es su respuesta:
    "Le informamos que no hay opción de reembolso, ya no podemos brindarle más asistencia en este caso.
    Puedo asegurarle que hemos considerado los puntos que ha planteado. Sin embargo, aunque entiendo que es una decepción, no podemos cambiar nuestra decisión".

    los puntos que planteé fueron que me han negado la tarjeta incluso si sigo sus instrucciones al pie de la letra. ¡Ahora voy por canales legales!

    Contras
    son una verguenza en todo!!!

    Gran trato y buen servicio

    Opinión sobre BeneluxCar

    Todo muy bien, muy r�pidos en la gesti�n de reservas. Es un buscador que encuentra la oferta m�s barata. Muy contento con el servicio.

    Pros
    Precio y calidad excelente

    Contras
    Nada

    Te engañan en el precio

    Opinión sobre Goldcar

    Después de estar contratado y pagado sin posibilidad de devolución, llego a recoger el vehículo, me lo entregan lleno de combustible y además me informan de que lo devuelva lleno o vacío me van a cobrar 25 € sin otra posibilidad... ¿qué servicio me ofrecen a cambio de esos 25 €?.
    Está claro, es una manera de captar incautos ofreciendo un buen precio de alquiler, para luego terminar cobrándote lo que cualquier otra empresa.

    Pros
    Al menos el coche estaba bien...

    Contras
    No volveré a alquilar con Goldcar

    Correcta la atención recibida

    Opinión sobre BeneluxCar

    Excelente servicio, trato, furgoneta impecable. Alquilamos un carrozado que apenas tenía 10000km.
    Recogido y devuelto en Sants Estacion. Nos atendieron muy bien.

    Pros
    Buenas ofertas y precios

    Contras
    Nada

    Una experiencia excelente

    Opinión sobre BeneluxCar

    Fácil de reservar con precios asequibles, alquilé una furgoneta de 6m3 mediana todo un sábado de 9:00 a 22:00 por 59€.

    Pros
    La atención muy buena

    Contras
    Nada

    Lo recomiendo 100%

    Opinión sobre BeneluxCar

    Estupenda la furgoneta que alquilé, buenos precios, y buena atención al cliente, dando todo tipo de facilidades. Empresa muy recomendable.

    Pros
    Furgonetas nuevas, buena atención

    Contras
    Nada

    ROBO A MANO ARMADA

    Opinión sobre Hertz

    Teníamos una reserva a través del portal Rentalcar en el aeropuerto de Bodo.
    Cuando llegamos a la oficina, pedimos por favor si podía ampliar un día más la reserva para no quedarnos tirados, ya que nos cambiaron el horario del vuelo después de hacer la reserva.
    Entre el lío de cambio de moneda, entendimos que el precio era de alrededor de 50€ que, por unas horas de alquiler, nos parecía razonable.
    Nuestra sorpresa fue que cuando vimos el recibo de la cuenta, el cobro ha sido de 250€ incluyendo las coberturas.

    Le preguntamos en la oficina y muy antipático el chaval nos dice que el precio es el de temporada alta, que es lo que hay.
    Miramos en la web y el precio es 150€ (por un día de alquiler sigue siendo un robo).
    Pondremos una reclamación por lo sucedido.

    Pros
    Nada.

    Contras
    Ladrones.

    Trato muy cercano

    Opinión sobre BeneluxCar

    La verdad que todo perfecto. La atencion y explicaciones por telefono te ayudan a decidir, son muy amables. La furgoneta en Bilbao como siempre sin problemas.

    Pros
    Buenos precios y ofertas

    Contras
    Nada negativo

    Excelente alquiler

    Opinión sobre BeneluxCar

    La furgoneta perfecta y muy nueva Sin ningún imprevisto Muchas gracias

    Pros
    Profesionales

    Contras
    Nada

    ENGAÑO Y COBRO DE MAS IMPORTE

    Opinión sobre Sixt

    Mediante una plataforma de alquiler contratamos un coche para un dia y con seguro a todo riesgo. Nos pasaron el presupuesto por escrito 56.26 euros y pagamos el importe de la reserva 11.25 euros, quedando pendiente 45.01 euros. Cuando fuimos a recoger el coche a SIXT, resultó que el seguro a todo riesgo no lo era y había que añadir seguro de neumáticos y lunas quedando la factura en 68.78 euros y no quisieron descontar los 11.25 euros de reserva.
    Es una engaño habitual en esta empresa y una estafa.

    Engañan y se aprovechan de ti

    Opinión sobre Amovens

    Se aprovechan de propietarios y arrendatarios. Ni se os ocurra poner vuestro coche aquí. Se ha creado una plataforma de Afectados. Buscad en Facebook Afectados por Amovens.

    Buen servicio

    Opinión sobre BeneluxCar

    Una web perfecta para alquilar un coche o furgoneta. En mi caso, alquilé una furgoneta para una mudanza y todo fue perfecto. Por su parte, todo fueron facilidades, amables por teléfono. En la en oficina nos facilitaron y explicaron todo con una sonrisa.

    Pros
    Profesionalidad y precios

    Contras
    Nada

    accidente y sin responder ...

    Opinión sobre Record Go

    .@RecordGo, os he mandado N emails pidiendo una explicación al coche con neumáticos lisos y sin líquido de frenos que me alquilasteis, ¿me podéis responder? Aunque casi morimos en el accidente, mis hijos y yo estamos bien, gracias @consumidores @FACUA @consumogob #reclamación #no

    Agencia online buenos precios

    Opinión sobre BeneluxCar

    La facilidad de contratación por la web. El seguro completo y el buen servicio recibido. Todo Correcto

    Pros
    Buebas ofertas

    Contras
    Nada

    fraude por cobro de kilometraj

    Opinión sobre Record Go

    Hice un contrato de 4 dias. En la web ponia 250km por dia y 2500 por contrato (no se especifican que tengan que ser 10 dias). fui de barcelona a sevilla por lo que hice 2075 km aprox. y despues de la entrega me lo confirman que son solo 100 por 4 dias.me cobran mas de 370 euros. despues de solicitar la devolucion me lo aclaran.
    no me lo devuelven porque es imposible que sean 2500 en todal ya que eso serian por 10 dias. Se lo wxplico, me lo niegan y aluden responsabilidades. Les llamo fraude y ni responde.
    VERGONZOSO.

    Pros
    los vehiculos.

    Contras
    Peseteros y fraudulentos.

    no alquileis aqui

    Opinión sobre Mallor Car

    son unos ladrones , pero se van a enterar de quien soy les voy a denuenciar \\r\\nalquilas un modelo superior y te entregan una mierda

    Pros
    no

    Contras
    no

    Me he quedado indignado.

    Opinión sobre Record Go

    Después de explicar, varias veces, que un claro error se había producido con la evaluación del coche al devolverlo, han decidido usar la tasación de sus "expertos" (hecho en menos de media hora), desde una empresa madrileña (para el aeropuerto de Mallorca), y con un total de más de €650 para unos supuestos rallos en el paragolpes delantero (+llantas +pintura, todo NO de nuestra culpa)...
    Cuando uno no tiene la culpa, las empresas dignas NO se hacen sinvergüenzas y... cobran si o si...
    NUNCA MÁS alquilaremos con ellos (y alquilemos MUCHOS coches), y estoy hablando de nuestra experiencia con todos mis contactos.
    Por favor compártenlo todos...

    Pros
    n/a

    Contras
    Son unos ladrones, sinvergüenzas, caraduras, etc. y hay que juntar grupos de consumidores para para sus estafas continúas.

    Totalmente recomendable

    Opinión sobre BeneluxCar

    Quería hacer un porte y la furgoneta era casi nuevo. Después de comparar varias agencias, aquí obtuve el mejor precio y condiciones. Facilidades de recogida y entrega del vehículo, ya que puede realizarse las 24 horas. Contaremos con ellos siempre que lo necesitemos.

    Pros
    precios y condiciones

    Contras
    Nada