Alquilamos un coche en Stansted (Londres) previamente reservado y pagado en España (450Euros) tras llegar al Stand de Budget y ver que estaba cerrado nos redireccionaron a Avis donde nos atendio una chica. Tras explicarnos un poco el modelo que alquilamos y las condiciones (donde no mencionó en ningun momento el impuesto por conductor joven) nos habló de una fianza que tendriamos que depositar de 609 euros. Como eran 15 días de alquiler no nos extrañamos del elevado precio. Trascurridos los dias de alquiler devolvimos el vehiculo y tras verificar que todo estaba bien nos dijeron que nos devolverian una parte de la fianza ahora y otro cuando verificasen el nivel de la gasolina y otros detalles más. Pasaron los dias y nos devolvieron los 609 euros. Pero a los 10-15 días nos hacen un cargo de 609euros nuevamente. Llamamos a budget y nos habian cobrado el impuesto por conductor joven (30 y pico libras al dia!!!).
La chica no nos explicó nada de eso , simplemente nos dijo que nos devolverían la fianza al terminar el periodo de alquiler y ahora nos encontramos que hemos alquilado un Fiat500 por bastante mas de 1000euros.
Intentaremos reclamar.
MUCHO CUIDADO CON ESTAS EMPRESAS (BUDGET Y AVIS) TE METEN CLAUSULAS DE TAPADILLO Y LUEGO SE LAVAN LAS MANOS.
Por mi parte no creo que alquile más ningun vehiculo en ese nido de estafadores
Apreciada María.
No entendemos bien cómo es posible que te hayamos prestado tan nefasto servicio, si ni siquiera lo has utilizado.
Por otra parte, JAMAS SOLICITAMOS DOS TARJETAS DE CREDITO, para reservar en nuestra web, por lo tanto, quizá estés equivocada.
Alquilamos vehículos on-line, de más de veinte empresas españolas y multinacionales. Somos un broker que realiza esta actividad desde hace 17 años y más de 600.000 Clientes, avalan nuestra trayectoria.
Verás... Nosotros no "encasquetamos" furgonetas a nadie. En nuestro Sistema de Reservas On-Line, pueden reservarse vehículos de alquiler de muchas empresas que suben a nuestro motor de reservas sus últimos precios bajo-coste en función a su ocupación de flota. Podrán ser de Hertz, Atesa, Europcar, Avis y otras muchas más.
Del mismo modo, que otros brokers, como Atrápalo, eDreams, Rumbo, Kayak, etc, no "encasquetan" aviones de Iberia ni de ninguna otra Cia Aérea...
Lamentamos que sufrieses alguna estafa con tus tarjetas de crédito, pero a la vista está tu falta de experiencia en el comercio electrónico y no es extraño que hayas sufrido algún percance por falta de apreciación en tus observaciones.
Te sugerimos adquieras mayor experiencia en este mundo y en el futuro, abandones esa facilidad para la infamia y la calumnia contra personas que prestan honestamente un servicio desde hace muchos años.
Que tengas un buen día.
Recibe un afectuosos saludo.
Expert Car Rental
Don't trust ARGUSCARHIRE)!
They reasured me no problem arriving with a late flight. A small delay of my flight and the desk at Gatwick was closed!
I had no car, a nightmare to start my holidays, big overexpenses.
It is useless to claim !
NEVER RENT A CAR WITH A BROKER, YOU HAVE NO RIGHTS TO CLAIM!
Pros beautiful words
Contras You don't have your money back, you lose it and that's it!
ALQUILAMOS EUROPCAR EN VILNIUS MEDIANTE AGENCIA. AL LLEGAR AL AEROPUERTO NOS ATENDIO UN CHAVAL CON UN INGLES HORROROSO. TODO ININTELIGIBLE: SU EXPLICACIONES NULAS. CONTRATAMOS LO QUE CREIMOS ERA EL SEGURO PARA SEIS DIAS (100 EUROS) Y LA FIANZA CREIMOS QUE ERA 336 PUES TODO LO CONTRARIO. NOS CARGARON EN LA TARJETA (AUN LO HACEN) LAS CANTIDADES DESCRITAS. EL SALDO DE LA TARJETA DE CREDITO APARECE Y DESAPARECEN ESTAS CANTIDADES DIA SI DIA NO. NO SE LO QUE AL FINAL NOS COBRAN. UN VERDADERO DESASTRE. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. DE RISA.
LLegamos a Oporto y cuando fuimos a devolver el coche nos reclaman un triangulo que no estaba en el maletero cuando lo recogimos, pero en el contrato que te dan ellos si que lo marcan ( con tantas cosas que marcan es imposible que te des cuenta de todo ) y 100% que no aparecía en el maletero y nos hacen pagarlo aun insistiendo que no estaba en el maletero ( PATETICO ).
Me imagino que seguirán cobrando el triangulo a todos los que vengan detrás, así entiendo por que son tan baratos.
Los empleados también dejaron mucho que desear incluido el ENCARGADO que fue muy prepotente.
En fin NUNCA volveré a alquilar un coche con J.A.P Alquiler de coches.
Intente alquilar una furgoneta con estos... gracias a Dios no tenian por que por lo visto lo unico que hacen es cobrarte y encasquetarte una de hert. A los dos meses tenia un desfalco en las dos tarjetas con las que contrate esa furgoneta... Casualidad...
Son una pandilla de estafadores, te retienen directamente en tu tarjeta la reserva incluso aunque no esté confirmada. Cuando vas a recoger el coche en la agencia asignada no tienen ni idea del localizador que te han dado. Llamas al teléfono de reclamaciones que solo funciona por la mañana hasta las 13:00 horas y te tratan como a un tonto y te dicen que ellos no te han confirmado el coche aunque tengas delante el "voucher" impreso y con el cargo bancario hecho. Que hubieses hecho antes la reserva, que ellos solo son intermediarios, que la culpa del cargo la tiene tu banco ... no te llaman imbécil de casualidad, pero eso si, la culpa de todo siempre la tienes tu. ellos son muy "majos" y muy buenos profesionales. ¡Una tomadura de pelo!. No te dan alternativas. En mi caso me dejaron, tras más de una hora y media de gestiones y esperas, tirado y sin coche a las 3 de la tarde en Londres. Eso si a día de hoy (5 días más tarde) sigue retenido en mi tarjeta el importe del alquiler. ¡NI SE OS OCURRA ALQUILAR CON ELLOS!
Alquilamos un coche para Dublín. En la web de easycar, antes de hacer la reserva, ponía muy claras las condiciones (en nuestro caso, 2 días con 2 conductores, Zero riesgos y GPS por 81,44: pagar a Easycar al reservar 24 y a la recogida del coche 57,44).
Nos extrañó q en el mail de confirmación no indicase la cantidad restante por pagar.
Al recoger el coche nos mandaron pagar 73 en lugar de los 57,44 que ponían en la web, y al no poner nada en el mail no lo pudimos reclamar.
La próxima vez probaré con pepecar, que seguro que serán mas serios que Easycar
Alquilamos un coche a través de la web pagando con tarjeta de crédito de inmediato (el cargo se hizo efectivo al momento) y además el extra del seguro que ofrecen para evitar franquicia...pues al recibir el coche en el aeropuerto de Londres y entregando la documentación donde ponía : usted no debe pagar nada, todos los gastos están ya pagados( en español) a través de AVIS nos volvieron a cobrar el alquiler del coche y el seguro, nos dimos cuenta del segundo nuevo cargo del alquiler y del seguro extra unos días después ¡ vaya estafadores!, y efectivamente el teléfono que consta en su página de atención al cliente no funciona. Al hacer la pertinente reclamación con documentos escritos que prueban perfectamente la estafa responden con una carta donde dicen sí, AVIS les ha cobrado esto de nuevo...y se lavan las manos ¡no tienen vergüenza !...Deben devolvernos el doble cobro efectuado ¿dónde y cómo reclamar?
Contras Compa??a fraudulenta, primero te cobran ellos y luego tambi?n te cobra la empresa de alquiler de coche ...en nuestro caso AVIS .
Alquile un coche de 5+2 seat y en el vale de reserva eso ponia,pero cuando me llego el vale de confirmación ponia k era de 5 plazas. Intente ponerme en contacto con ellos y no hubo manera.En su página web pone un telefono de contacto k no cojen nunca yo diria k ni existe. Contacte con ellos por email y despuésde mandar 5 correos en los k me contestaban k estaban intentando doluconar mi problema llame a eurocar k era el k me iba a entregar el coche y me confirmo k era de 5 plazas. Pues bien , tube k anular la reserva ya k viajábamos 6 personas y aun anulandola antes de las 48 horas de la recojida y siendo ellos los k no habían cumplido con mi reserva me cobraron 25 e de gastos de cancelación de la reserva!!!!!
Seguramente esto te puede ocurrir con qualquier compañía de alquiler de coches pero esta en concreto no tiene ni un telefono operativo para poder hablar con alguien. NO LO ACONSEJO EN ABSOLUTO.
Yo hice una reserva a través de rentalcars, porque en su web se comprometen a ofreterte el precio más bajo, de un coche y seleccioné como lugar de recogida el aeropuerto de Fuerteventura. Un día después la empresa Goldcars me envió un correo confirmando que el servicio me lo darían ellos pero el lugar de recogida del coche era en sus oficinas en un polígono industrial y que además me cobrarían 72 extras por la silla de niño cuando las hay a la venta por 50. Les contesté que prefería anular la reserva teniendo en cuenta que no me estaban dando el servicio solicitado ni al precio acordado y me respondieron que tenía que dirigirme directamente a Rentalcars.
En Rentalcars se niegan a cancelar mi reserva a pesar de no cumplir en absoluto con lo acordado ya que ni me entregarían el coche en el lugar contratado ni al precio acordado ni cumpliendo su compromiso de mejor precio del mercado y no quieren devolverme 45 que me cobraron en la tarjeta.
Después de varias reclamaciones he tenido que ponerme en contacto directamente con mi entidad bancaria para que soliciten a VISA que me anule la operación de la tarjeta y ahora estoy a la espera de que éstos me respondan.
Me han contestado de VISA que si quiero reclamar debo asumir 250$ de gastos por la tramitación y otros 250$ en caso de que pierda en el arbitraje por tratarse de una compañía situada en un país extranjero. La compañía RENTALCARS sabe perfectamente que nadie en su sano juicio se jugaría 500$ para reclamar un importe de 40 por lo que están legalmente cubiertos para engañarte y estafarte a sus anchas con las reservas de los coches. Ellos saben que pueden ofrecerte un precio y unos servicios engañosos o directamente maliciosos y que cuando descubras la estafa no te quedará más remedio que comértela con patatas.
No recomiendo a nadie que contrate nada con esta empresa!!!!
El verano pasado alquilé un vehículo de Expert Car. Cuando llegué a la oficina, el coche estaba preparado y limpio. Los empleados eran simpáticos y me he explicado algo del provincia. Tenía un Fiat y con este vehículo he viajado por 2 semanas!
VERGONZOSO IMPUESTO CONDUCTOR JOVEN ESTAFA.
Opinión sobre BudgetAlquilamos un coche en Stansted (Londres) previamente reservado y pagado en España (450Euros) tras llegar al Stand de Budget y ver que estaba cerrado nos redireccionaron a Avis donde nos atendio una chica. Tras explicarnos un poco el modelo que alquilamos y las condiciones (donde no mencionó en ningun momento el impuesto por conductor joven) nos habló de una fianza que tendriamos que depositar de 609 euros. Como eran 15 días de alquiler no nos extrañamos del elevado precio. Trascurridos los dias de alquiler devolvimos el vehiculo y tras verificar que todo estaba bien nos dijeron que nos devolverian una parte de la fianza ahora y otro cuando verificasen el nivel de la gasolina y otros detalles más. Pasaron los dias y nos devolvieron los 609 euros. Pero a los 10-15 días nos hacen un cargo de 609euros nuevamente. Llamamos a budget y nos habian cobrado el impuesto por conductor joven (30 y pico libras al dia!!!).
La chica no nos explicó nada de eso , simplemente nos dijo que nos devolverían la fianza al terminar el periodo de alquiler y ahora nos encontramos que hemos alquilado un Fiat500 por bastante mas de 1000euros.
Intentaremos reclamar.
MUCHO CUIDADO CON ESTAS EMPRESAS (BUDGET Y AVIS) TE METEN CLAUSULAS DE TAPADILLO Y LUEGO SE LAVAN LAS MANOS.
Por mi parte no creo que alquile más ningun vehiculo en ese nido de estafadores
Pros
NINGUNA
Contras
TODO
Sobre la Infamia y la Calumnia ....
Opinión sobre Expert CarApreciada María.
No entendemos bien cómo es posible que te hayamos prestado tan nefasto servicio, si ni siquiera lo has utilizado.
Por otra parte, JAMAS SOLICITAMOS DOS TARJETAS DE CREDITO, para reservar en nuestra web, por lo tanto, quizá estés equivocada.
Alquilamos vehículos on-line, de más de veinte empresas españolas y multinacionales. Somos un broker que realiza esta actividad desde hace 17 años y más de 600.000 Clientes, avalan nuestra trayectoria.
Verás... Nosotros no "encasquetamos" furgonetas a nadie. En nuestro Sistema de Reservas On-Line, pueden reservarse vehículos de alquiler de muchas empresas que suben a nuestro motor de reservas sus últimos precios bajo-coste en función a su ocupación de flota. Podrán ser de Hertz, Atesa, Europcar, Avis y otras muchas más.
Del mismo modo, que otros brokers, como Atrápalo, eDreams, Rumbo, Kayak, etc, no "encasquetan" aviones de Iberia ni de ninguna otra Cia Aérea...
Lamentamos que sufrieses alguna estafa con tus tarjetas de crédito, pero a la vista está tu falta de experiencia en el comercio electrónico y no es extraño que hayas sufrido algún percance por falta de apreciación en tus observaciones.
Te sugerimos adquieras mayor experiencia en este mundo y en el futuro, abandones esa facilidad para la infamia y la calumnia contra personas que prestan honestamente un servicio desde hace muchos años.
Que tengas un buen día.
Recibe un afectuosos saludo.
Expert Car Rental
Don't trust ARGUSCARHIRE)!
Opinión sobre Argus Car HireDon't trust ARGUSCARHIRE)!
They reasured me no problem arriving with a late flight. A small delay of my flight and the desk at Gatwick was closed!
I had no car, a nightmare to start my holidays, big overexpenses.
It is useless to claim !
NEVER RENT A CAR WITH A BROKER, YOU HAVE NO RIGHTS TO CLAIM!
Pros
beautiful words
Contras
You don't have your money back, you lose it and that's it!
NO RECOMIENDO EUROPCAR
Opinión sobre EuropcarALQUILAMOS EUROPCAR EN VILNIUS MEDIANTE AGENCIA. AL LLEGAR AL AEROPUERTO NOS ATENDIO UN CHAVAL CON UN INGLES HORROROSO. TODO ININTELIGIBLE: SU EXPLICACIONES NULAS. CONTRATAMOS LO QUE CREIMOS ERA EL SEGURO PARA SEIS DIAS (100 EUROS) Y LA FIANZA CREIMOS QUE ERA 336 PUES TODO LO CONTRARIO. NOS CARGARON EN LA TARJETA (AUN LO HACEN) LAS CANTIDADES DESCRITAS. EL SALDO DE LA TARJETA DE CREDITO APARECE Y DESAPARECEN ESTAS CANTIDADES DIA SI DIA NO. NO SE LO QUE AL FINAL NOS COBRAN. UN VERDADERO DESASTRE. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. DE RISA.
J.A.P Alquiler de coches " Patetico "
Opinión sobre Argus Car HireLLegamos a Oporto y cuando fuimos a devolver el coche nos reclaman un triangulo que no estaba en el maletero cuando lo recogimos, pero en el contrato que te dan ellos si que lo marcan ( con tantas cosas que marcan es imposible que te des cuenta de todo ) y 100% que no aparecía en el maletero y nos hacen pagarlo aun insistiendo que no estaba en el maletero ( PATETICO ).
Me imagino que seguirán cobrando el triangulo a todos los que vengan detrás, así entiendo por que son tan baratos.
Los empleados también dejaron mucho que desear incluido el ENCARGADO que fue muy prepotente.
En fin NUNCA volveré a alquilar un coche con J.A.P Alquiler de coches.
Pros
NINGUNA
Cuidadisimo con estos...
Opinión sobre Expert CarIntente alquilar una furgoneta con estos... gracias a Dios no tenian por que por lo visto lo unico que hacen es cobrarte y encasquetarte una de hert. A los dos meses tenia un desfalco en las dos tarjetas con las que contrate esa furgoneta... Casualidad...
Autoeurope: son una pandilla de estafadores
Opinión sobre AutoEuropeSon una pandilla de estafadores, te retienen directamente en tu tarjeta la reserva incluso aunque no esté confirmada. Cuando vas a recoger el coche en la agencia asignada no tienen ni idea del localizador que te han dado. Llamas al teléfono de reclamaciones que solo funciona por la mañana hasta las 13:00 horas y te tratan como a un tonto y te dicen que ellos no te han confirmado el coche aunque tengas delante el "voucher" impreso y con el cargo bancario hecho. Que hubieses hecho antes la reserva, que ellos solo son intermediarios, que la culpa del cargo la tiene tu banco ... no te llaman imbécil de casualidad, pero eso si, la culpa de todo siempre la tienes tu. ellos son muy "majos" y muy buenos profesionales. ¡Una tomadura de pelo!. No te dan alternativas. En mi caso me dejaron, tras más de una hora y media de gestiones y esperas, tirado y sin coche a las 3 de la tarde en Londres. Eso si a día de hoy (5 días más tarde) sigue retenido en mi tarjeta el importe del alquiler. ¡NI SE OS OCURRA ALQUILAR CON ELLOS!
Pros
Para mi ninguna
Contras
Lee el comentario y opina tu mismo.
Mal funcionamiento Easycar
Opinión sobre EasyCarAlquilamos un coche para Dublín. En la web de easycar, antes de hacer la reserva, ponía muy claras las condiciones (en nuestro caso, 2 días con 2 conductores, Zero riesgos y GPS por 81,44: pagar a Easycar al reservar 24 y a la recogida del coche 57,44).
Nos extrañó q en el mail de confirmación no indicase la cantidad restante por pagar.
Al recoger el coche nos mandaron pagar 73 en lugar de los 57,44 que ponían en la web, y al no poner nada en el mail no lo pudimos reclamar.
La próxima vez probaré con pepecar, que seguro que serán mas serios que Easycar
Arguscarhire versus FRAUDE y ESTAFA.
Opinión sobre Argus Car HireAlquilamos un coche a través de la web pagando con tarjeta de crédito de inmediato (el cargo se hizo efectivo al momento) y además el extra del seguro que ofrecen para evitar franquicia...pues al recibir el coche en el aeropuerto de Londres y entregando la documentación donde ponía : usted no debe pagar nada, todos los gastos están ya pagados( en español) a través de AVIS nos volvieron a cobrar el alquiler del coche y el seguro, nos dimos cuenta del segundo nuevo cargo del alquiler y del seguro extra unos días después ¡ vaya estafadores!, y efectivamente el teléfono que consta en su página de atención al cliente no funciona. Al hacer la pertinente reclamación con documentos escritos que prueban perfectamente la estafa responden con una carta donde dicen sí, AVIS les ha cobrado esto de nuevo...y se lavan las manos ¡no tienen vergüenza !...Deben devolvernos el doble cobro efectuado ¿dónde y cómo reclamar?
Contras
Compa??a fraudulenta, primero te cobran ellos y luego tambi?n te cobra la empresa de alquiler de coche ...en nuestro caso AVIS .
estafafores
Opinión sobre Argus Car HireAlquile un coche de 5+2 seat y en el vale de reserva eso ponia,pero cuando me llego el vale de confirmación ponia k era de 5 plazas. Intente ponerme en contacto con ellos y no hubo manera.En su página web pone un telefono de contacto k no cojen nunca yo diria k ni existe. Contacte con ellos por email y despuésde mandar 5 correos en los k me contestaban k estaban intentando doluconar mi problema llame a eurocar k era el k me iba a entregar el coche y me confirmo k era de 5 plazas. Pues bien , tube k anular la reserva ya k viajábamos 6 personas y aun anulandola antes de las 48 horas de la recojida y siendo ellos los k no habían cumplido con mi reserva me cobraron 25 e de gastos de cancelación de la reserva!!!!!
Seguramente esto te puede ocurrir con qualquier compañía de alquiler de coches pero esta en concreto no tiene ni un telefono operativo para poder hablar con alguien. NO LO ACONSEJO EN ABSOLUTO.
Pros
Ninguna.
Estafadores
Opinión sobre RentalCarsYo hice una reserva a través de rentalcars, porque en su web se comprometen a ofreterte el precio más bajo, de un coche y seleccioné como lugar de recogida el aeropuerto de Fuerteventura. Un día después la empresa Goldcars me envió un correo confirmando que el servicio me lo darían ellos pero el lugar de recogida del coche era en sus oficinas en un polígono industrial y que además me cobrarían 72 extras por la silla de niño cuando las hay a la venta por 50. Les contesté que prefería anular la reserva teniendo en cuenta que no me estaban dando el servicio solicitado ni al precio acordado y me respondieron que tenía que dirigirme directamente a Rentalcars.
En Rentalcars se niegan a cancelar mi reserva a pesar de no cumplir en absoluto con lo acordado ya que ni me entregarían el coche en el lugar contratado ni al precio acordado ni cumpliendo su compromiso de mejor precio del mercado y no quieren devolverme 45 que me cobraron en la tarjeta.
Después de varias reclamaciones he tenido que ponerme en contacto directamente con mi entidad bancaria para que soliciten a VISA que me anule la operación de la tarjeta y ahora estoy a la espera de que éstos me respondan.
Me han contestado de VISA que si quiero reclamar debo asumir 250$ de gastos por la tramitación y otros 250$ en caso de que pierda en el arbitraje por tratarse de una compañía situada en un país extranjero. La compañía RENTALCARS sabe perfectamente que nadie en su sano juicio se jugaría 500$ para reclamar un importe de 40 por lo que están legalmente cubiertos para engañarte y estafarte a sus anchas con las reservas de los coches. Ellos saben que pueden ofrecerte un precio y unos servicios engañosos o directamente maliciosos y que cuando descubras la estafa no te quedará más remedio que comértela con patatas.
No recomiendo a nadie que contrate nada con esta empresa!!!!
Pros
Son unos genios de la estafa
Contras
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Expert Car - sin problemas
Opinión sobre Expert CarEl verano pasado alquilé un vehículo de Expert Car. Cuando llegué a la oficina, el coche estaba preparado y limpio. Los empleados eran simpáticos y me he explicado algo del provincia. Tenía un Fiat y con este vehículo he viajado por 2 semanas!