Atención pésima, horrorosa, no alquiléis con ellos . Si llegas por la noche a Menorca , los coches están el la calle y al revisarlo no ves nada y al dejarlo te sacan defectos ínfimos. El trato de los que te lo revisas no puede ser peor, vamos nuestra experiencia penosa, al lado en el polígono industrial hay mas empresas y a alguna de ellas por favor. Os timan. Dejas el deposito por la mitad y después te devuelven lo que les da la gana de gasolina , intentan sacar dinero de todos lo lados.
Pros ninguna en absoluto. lamentable
Contras personal borde
atenci?n mala y de baja calidad
Devuelvo el vehículo en las mismas condiciones que me lo entregaron. Seguro a todo riesgo . Me reclaman 1250 por daños de algo que yo no hice... Les pido que verifiquen las cámaras de cuando me entregaron el.vehiculo y que revisen cuando lo devolví para que aprecien que es un error. No hay forma .. No sé qué hacer ... Llevo tres años seguidos alquilando con mi esposo continuamente y siempre recomendando a recordgo. Me siento terriblemente defraudado por algo que es injusto.
Llegada a aeropuerto de Ibiza 18/06/16,a las20:15,
Despues de 180 minutos,nos atienden en el mostrador de Interent(empresa encargada de la recepcion) Nos indican que el seguro referente a la cobertura total,NO cubre nada,que anulemos y contratemos seguro a todo riesgo con ellos.realizamos la llamada de mas de 20 minutos de espera para poder anular.Nos hacen firmar un documento sobre el estado actual del vehiculo,sin verlo.Nos retienen 100 para gasolina,60 de combustible y 40 de la accion de repostar.Cuando entregamos el coche nos lo revisan y nos hacen firmar un documento de su estado, pedimos copia del mismo y nos dicen que NO.
Nos sentimos estafados,pedimos una hoja de reclamaciones y nos dieron una de la propia empresa,por supuesto no nos daban copia.
Impresionante.
Se trata de un grupo de estafadores que utilizan esta empresa de alquiler de coches como pantalla, para robar dinero a los usuarios. Están dirigidos por Francisco Corchado. Les he puesto una denuncia en la POLICIA.
NO ALQUILAR aquí.
Se inventan golpes, trucan fotos, manipulan pruebas....la POLICIA les está siguiendo la pista.....
El día 30 de junio de 2016 llegó con mis dos hijos y mi mujer al aeropuerto de Edimburgo, y al recoger un Ford focus Estate o similar me dicen que no lo tienen y que me dan uno similar que no me cogen las maletas y además me dicen que no estaba pagado, menos mal que me lleve el recibo pagado un mes antes, y que el seguro a todo riesgo que pague no me vale, me hacen pagar 240 libras y luego no me consiguen el coche que me coja el equipaje ni aún pagando un suplemento de 40 libras diarias de más, así que me tuve que ir y llamar más de diez veces a un teléfono y no me reembolsar nada. Así que he alquilado otro sin ningún problema en europcar y tendré que reclamar al Banco.Consejo por mi experiencia ni se os ocurra alquilar con estos piratas.
OK RENT A CAR ES UN TIMO , La semana pasada llegué a Mallorca y había alquilado un coche con ok rent a car, me designan un coche y me dice el señor que vaya a fijarme en las condiciones que está mi coche y lo apunte en un papel, fuí a ver como estaba y divisé un pequeño raspón en la chapa a la vista y que el coche estaba bastante sucio, lo apunto en observaciones y me retiro. He estado en Manacor y poco he movido el coche, ayer cuándo lo entrego, lo primero que me dicen es " ha tenido algún problema?"....no, contesto yo, "seguro que no ha tenido ningún problema?" ....vuelvo a contestar que no e inmediatamente después se dirige a la parte derecha de los bajos del coche, se tira en el piso y desde allí me dice que le había dado un raspón allí (era imposible verlo sin tirarse al piso) cosa que estoy segura que ya sabían de que se trataba y que me lo "han colado a mí" creo que a todos le deben hacer lo mismo con cosas así, me descontaron por un raspón insignificante 180 euros de la franquicia que había dejado, que es lo que cuesta un golpe leve en esta categoría de coches (Si, 180 euros por una cosa que con una pomadita de 15 euros la cubres sin problema).........y estoy SEGURA que o me vieron que estaba sola, soy mujer y no soy de aquí, no se cuál de las tres cosas son peores a denunciar, pero me lo colaron y lo seguirán haciendo si defensa del consumidor no hace algo para proteger a la gente de los timos en este País, yo he contratado un seguro que es externo, a ver si ellos me lo cubren o están todos de acuerdo para engañar y estafar a sus clientes, yo vivo en Barcelona, pero imagínense la cantidad de extranjeros que estafan y se van del país con un mal sabor de boca diciendo que en ESPAÑA los han ESTAFADO. Entre todos tenemos que hacer algo para cambiar esto!
Me asignaron un coche de Goldcar en Milan Aeropuerto de Malpensa. Cuando llegamos a la terminal 2 a las doce de la noche después de dos horas de retraso del avión, no había ningúna oficina de Goldcar. Preguntamos en otras oficinas y nos dicen que está en la terminal 1. Nadie nos lo había dicho. Que por cierto, todo mal indicado, el pero aeropuerto del mundo. Cuando por fin llegamos a la terminal 1 y encontramos la oficina de goldcar, nos dicen que hay que pagar el combustible del tanque que son 110 euros!!! Le dije que el tanque lleno de mi coche son 60 euros y me contesta que en Italia el combustible está mas caro... el doble???? cuando me dan la factura me encuentro que el tanque lleno son 67,21 euros y que cobran 22,95 por llenarlo!!! Además, quieren que paguemos 40 euros de penalización por llegar tarde, pero si no ha sido culpa nuestra!! es por retraso del avión!! pues eso o hacemos un seguro a todo riesgo por 200 euros o una retención de tarjeta de 1600 euros, porque en italia hay muchos accidentes y muchos gamberros que pueden rallar el coche.... todo mentira. Pero prefiero pagar el seguro porque no me fío de que luego digan que hay un rallon y me cobren 600 euros(que eso decía el agente que cuesta arreglar un rallon)... en fin, el alquiler barato en principio pero al final sale muy caro. Nunca mas.
Pros ninguna, ademas nos dieron un f?at 500L negro, con poco motor.
Alquile un coche en Napoles, y pague en enero el alquiler de una semana con seguro a todo riesgo para mayo un coche mediano, me dieron Locauto, solo llegar ya me dijeron que el seguro a todo riesgo de rentalcars alli no valia y que debía coger el de Locauto, el coche con seguro costaba 260, el seguro de Locauto 287, además de bloquearte la tarjeta con 1100 , no diponia de tanto dinero en mi tarjeta ya que llevaba el seguro a todo riesgo pagado y nunca me habian bloqueado un importe tan alto, durante 6 horas estuvimos intentando de no tener que pagar los 287 del seguro y no hubo manera, además de tratarnos mal, no querer buscar ninguna solución, darnos un coche con problemas electronicos y diciendonos que o pagabamos o no nos daban el coche, nos destrozaron las vacaciones, ya que no pudimos hacer el itenerario que teniamos previsto después de perder 6 horas y tener que pagar más de lo que ya habiamos pagado, al final pagamos, tuve que reclamar varias veces y durante dias el importe de 550 que me habian bloqueado y cuando reclame a rentalcars, se lavaron las manos que la culpa era mia por no tener mas dinero en la tarjeta de credito cuando le dimos alternativas de todo tipo pero que por supuesto no aceptaron ninguna porque solo pensaban en como sacarnos el dinero. Rentalcars ofrece un seguro que después no reconocen y te recomiendan compañias que solo miran de estafarte. Mejor pagar algo más en una compañia seria porque sale más barato. Saludos encarna
Pros parecen serios y son amables al tel?fono pero despu?s si surge alg?n problema los que estan al telefono no te lo pueden solucionar y los de arriba como siempre no solucionan nada
Contras Me he sentido enga?ada porque he pagado un seguro a todo riesgo que despu?s el mismo distribuidor que ellos me dan no reconoce, asi mismo tnato locauto como Goldcar solo miran de cobrarte lo que te cuesta alquilar el coche en seguro, asi que el precio inicial no es real,
Alquile un Audi A1 (contracto 9703484) y el coche tenia los controles en russo. Cuando de la inspeccion no entregan la lllave. Al fin cobraram 257 km extras de un total de 1257km siendo que no maximo condice por 600 km. Me queje que los registros estavan equivocados pero poco se inportan. Goldcar es una trampa!
Pros Nenguna hasra hora
Contras Tentan te empujar un seguro a todo costo y la inspection es totalmente viciada.
Ladrones! Pero haré lo que sea para que no solo me regresen lo que me robaron, llevare esto ante la LOPD. Ladrones contrate un seguro todo riesgo y por una luna rota me sacaron 600 EUROS siii 600 EUROS de mi cuenta y eso a pesar de que yo no autorize ninguna franquicia pero usan mis datos de carácter personal para estafar. Todos denuncien, vayan a LOPD y a la policía.. CUIDATE DE RECORDGO son ladrones.
Hola, aquí va mi queja y valoración.
En una sola palabra es una Mierda y una estafa.
Yo reserve un coche x 32 con un seguro a todo riesgo en Internet, cuando fui a recoger el coche me obligan a sacar otro seguro de 20 día más dejar de fianza 82 de gasoil, que supuestamente te devuelven cuando entregas el coche con el tanque lleno.
Bueno pues entrego el coche con el tanque lleno y le digo al trabajador que me recoge el coche que se asegure y mire que el deposito de gasoil está hasta arriba, me respondió que estaba perfecto.
Pues cuando me ingresan la fianza solo me devuelven 58, se han cobrado 25 x toda la cara.
El coche que supuestamente iba pagar 32 al final he pagado 96, el triple de la reserva.
HIJOS DE PUTA. ESTAFADORES.
ESTAFADORES DE TURISTAS. CABRONES.
Si estuviera ahora mismo en Mallorca le escupiria en la cara al hijo de put.. que me ha alquilado el coche. CABRON ESTAFADOR.
Tenía una reserva, hecha con varias semanas de antelación de un vehículo de 9 plazas a Autoclick. El mismo día me llaman para decir que hay un problema con un cinturón de seguridad y no pueden entregar el vehículo ni tienen otro disponible.
Ciertamente, tuve que estar yo detrás de las 2 empresas (Autoclick y AmigoAutos) durante el día para ver si tenían solución. Lelgada la hora de recogida no tenía coche y, la solución de AmigoAutos era hacer una nueva reserva 4 veces más cara que de entrada debía pagar yo de nuevo y, aún así no encontraron ningún vehículo.
A las 10 de la noche (AmigoAutos ya no atendía), pude reservar por mi cuenta un vehículo en Centauro (pagando 4 veces más).
Debo decir que, al día siguiendo reclamé a AmigoAutos el abono de los gastos de esta nueva reserva y después de enviar factura de gastos, en 3 días me abonaron todos los gastos y siempre con una respuesta ágil y rápida.
La verdad es que si la atención en la búsqueda de soluciones cuando tuve el problema fué casi nula. El servicio de reclamación posterior es excelente, funciona y es cumplidor.
Me dispon?a a escribir mi queja pero viendo los foros que hay contra OKRentacar creo que ya sobra decir nada mas.
Y ahora oficina en Barcelona....
EVITAR ALQUILAR CON ELLOS A TODA COSTA!!!!!!!ES UN CONSEJO.
Totalmente de acuerdo con la mala gestión de Europcar, el pésimo trato al cliente y el dinero que se quedan indebidamente; yo alquilé un coche a través de ellos con garantía total para recoger en Lisboa en Avis/Budget, y cuando llegué me dijeron que no tenía tal garantía, y que si quería tenerla tenía que pagar más dinero: lo pagué pensando que sería algún fallo administrativo que podría solucionar con Europcar, pero lo único que han hecho ha sido devolverme el plus que les pagué a ellos por tener esa garantía total, cambiando sin mi consentimiento el contrato. En resumen: contraté el coche por 136.7, y he pagado 201, 66; la respuesta de Europcar siempre ha sido de un cinismo increíble; en la última me dicen que no me pueden devolver el importe porque yo recogí el coche y no cancelé la reserva.
En fin, intentaré demandar; si tenéis alguna referencia de dónde y cómo demandarlos, os lo agradezco.
Chus
Pros No
Contras Trato al cliente; no devoluci?n de dinero cobrado indebidamente
Alquilé un coche en Ibiza en Junio de 2016 con Record Go por ser una de las pocas compañías que permiten pagar con tarjeta de débito, pero antes de hacerlo me dediqué a buscar críticas y comentarios negativos, y la verdad es que abundaban.
No obstante, el trato y servicio recibido ha sido excelente y mucho mejor de lo que esperaba tras leer las críticas.
Nosotros optamos por acercarnos a pie a las oficinas de Record Go porque habíamos leído que estaban cerca del aeropuerto y no sabíamos con certeza a qué hora y dónde podría recogernos el minibus, y en unos 7 minutos a pata estabamos ya allí.
Nos atendieron muy rápido y el precio finalmente resultó ser inferior al que habíamos reservado por teléfono (150 , 4 días con el seguro total comfort, seguro de combustible y conductor menor de 25 años) y además nos dieron un coche totalmente nuevo (con tal solo 700km) y un poco mejor del que reservamos.
Lo único negativo que podría decir del coche es que lo dan sin antena para evitar robos, pero por lo demás, estaba perfecto.
El día de la devolución, un par de horas antes, decidimos pasar por un autolavado para entregar el coche limpio, por miedo a que nos cobrasen un importe considerable por la limpieza. Con 2 euros lo limpiamos por dentro y por fuera y nos evitábamos sustos, aunque aun así, el chico al que se lo entregamos nos dijo que no hacía falta, que el coche debía quedar MUY sucio para que ellos pudiesen cobrarnos algo.
Nos dijeron al devolver el coche que todo estaba perfecto y nos hicieron la transferencia del combustible (que eran 51), la cual llegó a los 10 minutos. Después nos acercaron en el minibus al aeropuerto, al que se llega en 3 minutos.
También destacar la simpatía del personal, que incluso se quedó charlando con nosotros y recomendándonos calas desiertas para visitar. En definitiva, me quedo MUY CONTENTA con el servicio de Record Go.
Mis consejos para no llevarse ninguna "sorpresa" son:
- coger el seguro Total Confort, porque nunca sabes lo que te puede pasar y más vale prevenir que curar
- mantener el coche todo lo limpio posible (evitar arena, comida, tierra, etc).
Por último, y aunque no tenga que ver nada con Record Go, no dejéis nada de valor en el coche cuando vayáis a las playas o a visitar la ciudad. Nosotros nos dejamos en el maletero la cartera porque pensábamos que era más seguro que llevarlo a las playas, y nos entraron dentro a robar pese a que estaba cerrado. Así que, no abráis el maletero en zonas donde haya mucha gente y llevad todo lo de valor encima.
Espero que os sirva mi opinión para ir más tranquilos!!
Pros Coche nuevo, atenci?n r?pida, precio barato, devoluci?n del combustible r?pida, etc.
Contras El coche lo dan sin antena, pero ya ves t?.
Sino alquilais coches sino comparais precios porqué nos cobran una franquicia para tener seguro a todo riesgo y luego llegamos a destino y no sirve para nada. Tuvimos que volver a pagar un seguro a todo riesgo. Y no nos devuelven la franquicia. Hasta la misma casa de coches aconsejan no coger doyouspain. Fuerte timo y no dan la cara . Contestan siempre lo mismo, que se pondrán en contacto con la casa de coches y todavía estamos esperando.
Pros Ninguna
Contras Todo lo dicho anteriormente. Quiero que me devuelvan la franquicia que no me sirvi? para nada.
Alquilamos un compacto por el precio anunciado de 42 Euros + 28E gastos de recarga de combustible y con el seguro a terceros. Sabíamos que nos tomarían un depósito de la targeta por el importe del depósito lleno de combustible - hasta ahí parecía normal.
Pero cuando nos presentamos nos dicen que los gastos de recarga son 28 Euros + IVA, el depósito de combustible 62 Euros + IVA, más 3.3 Euros + IVA por pagar con targeta de crédito (no aceptan otro tipo de pago, luego no hay alternativa), más 20E + IVA para que sea un diésel (cuando en la categoría compacto lo son casi todos, como podimos comprobar cuando en el párking de Firefly).
Al final, los 70 Euros que eran de esperar se han convertido en 207 Euros, o sea casi el triple del precio contratado en la web.
Pros Extremadamente eficientes rob?ndote el dinero de tu targeta con todo tipo de triquima?as.
Contras Al igual que booking.com, los de rentalcars.com son unos ladrones al acecho de cada nueva v?ctima.
No alquilen nunca con ellos.
Nosotros alquilamos un coche que supuestamente con anterioridad seria un familiar pues ibamos con tres niñas, el precio ya lo cerramos y cual fue nuestra sorpresa que al llegar nos dan un coche pequeño y casi llegando a casa para recoger a las niñas vemos que la aguja del aceite se enciende, volvemos y nos dan otro igual que tenia las ruedas flojas y tuvimos que llenar de aire. A todo esto tuvimos que pagar un seguro de casi cien euros, o eso o dejar en deposito 1200 euros...perdonaaaa, de verdad, aqui es ladrón hasta el apuntador. Na da es lo que parece, te lo ponen todo muy bonito y luego te sacan hasta los ojos. En mi opinion no vuelvo a alquilar con record go en la vidaaaa
Teniamos una reserva con ello, cuando llegamos al aeropuerto nos trataron fatal, nos pretendian cobrar por varias cosas extras que ya habiamos pagado,y al final acabaron no dandonos el coche, un timo! por suerte, alquilamos con una compañia regular, y fue una maravilla. Si quereis no quereis tener una MALA experiencia, alejaros de esta compañia de alquiler! Son tremendos
Pros ninguna, esga?an, son buenos en eso y en tratar mal a los clientes
Contras Estafadores, mal servicio, informacion enga?osa, mal trato
Ojo con la polítida de combustible. Bajo el precio de alquiler del vehículo, con cifras grandes y en negrita, aparece una llamada, letra pequeña, para indicar cargo del servicio de combustible que eleva considerablemente el precio. Pero no sólo por el propio servicio (DESDE unos 20 euros según el vehículo), sino además por otros recargos como "pago con tarjeta" (aunque ya se ha abonado a rentalscar), y el IVA del total (21 %). Una vez decidido, Firefly no permite rectificaciones.
Unos sinvergüenzas. Además de todo lo mencionado anteriormente por los demás, como esperar unas 3 horas en ser atendidos, lo peor es la devolución de la fianza de 750 que no bloquean en la tarjeta de crédito como otras empresas de alquiler de vehículos sino que te cobran esa cantidad y ya llevo esperando más de 5 semanas y aún no he visto un duro aunque el contrato en el punto 17 dice entre "14 y 31 días". No hubo ningún problema de daños y todo el vehículo se devolvió como se cogió. Llamé 3 veces por teléfono en el curso de 3 semanas y siempre la misma respuesta "que estaba en proceso para el pago". Les mandé un correo electrónico y otro mensaje a través de su página web y ni se han molestado en responder. Lo dicho, son de lo peor.
Pros Ninguna
Contras Publicidad enga?osa, falta de seriedad y pocos escr?pulos.
Acostumbro a alquilar coches todos los años durante mis vacaciones en Sevilla,
el año pasado por consejo de un hermano mío lo hice por Doyouspain, además de
haber sido más económico que otros años todo salió a pedir de boca, este año he
reservado de nuevo con doyouspain y espero que todo salga igual, lo que respecta
a los seguros son muchas compañías de alquiler de coches las que piden caución por
los coches, depende el tipo de seguro que se ha hecho o si se tiene o no tarjeta de
crédito como seguridad de pago.
Pros El coche estaba en perfectas condiciones
Contras Lo del tanque como todas las compa?ias, pienso que ganan dinero con ello
Iva tan tranquilo mi hermano Federico zubizarreta por la autopista y uno de tus vehiculos de la empresa me adelanto de forma temeraria realizando una maniobra tranbolica y el dijo caguen sotz sera joputa caguen riau y de el susto tuvimos que parar oye pobre Federiico que me lo traumatizais oye, como que hemos vuelto a casa y se le han quitado las ganas de comer marmitaco
Pros Soy yo otra vez oye le he dicho vamos a tomar unos chiquitos y que no quiere se me ha puesto depresivo oye
1.- quien alquilaría su coche por 8/día? Cuanto has pagado? 15.000? 20.000? Y crees que alguien os va a alquilar un coche por 8/día?? Hay que pensar un poco.
2.- un seguro por 15/día es razonable, porque la empresa no os conoce, y la aseguradora tampoco. En esos coches se sube CUALQUIERA y eso tiene un precio.
3.- son un rent a car, no una gasolinera. No pueden tener el mismo precio porque el volumen de gasolina que compran en mil veces menor que una gasolinera, por lo tanto, tiene sentido. Cuando compras a granel todo es más barato. No?
4.- firmáis cosas sin leer??? Eso es de ignorantes. Cuando le das al click en el "he leído y acepto las normas y condiciones" estáis firmando.
¿Quien se lo lee? ¿Firmas sin leer lo que firmas? No hay que ser experto. Basta con tener dos dedos de frente.
5.- no todas las empresas se pueden permitir una oficina en aeropuerto, al precio que pone AENA a cualquier negocio en los aeropuertos. Una nave es un lugar tan legal como otro cualquiera para una actividad comercial.
6.- si hay colas es culpa de todos que vais a lo barato y todos al mismo sitio a alquilar. No es culpa de nadie.
7.- estafadores, ladrones,... Son acusaciones muy graves, y todos los negocios en España necesitan licencias y las licencias las otorga vuestro Ayuntamiento.
Alquile un coche para un fin de semana, me dijeron que dejase las llaves en un buzón, qué no iba a estar nadie para recogerlas. Me vino una multa de tráfico del coche qué alquile de dos días después de entregar el coche, vamos que son unos sinvergüenzas, dieron mi nombre cuando yo ya no tenía el coche y encima me dicen que perdieron el contrato y no sabían cuando había alquilado el coche. Mirad bien lo que firmas y que haya alguien presente cuando entregueis el coche, porque me comentaron que ellos no habían visto cuando deje el coche.
RECOGES EL COCHE A OSCURAS Y TE CUELAN GOLPES Q NO VES
Opinión sobre OK Rent a CarAtención pésima, horrorosa, no alquiléis con ellos . Si llegas por la noche a Menorca , los coches están el la calle y al revisarlo no ves nada y al dejarlo te sacan defectos ínfimos. El trato de los que te lo revisas no puede ser peor, vamos nuestra experiencia penosa, al lado en el polígono industrial hay mas empresas y a alguna de ellas por favor. Os timan. Dejas el deposito por la mitad y después te devuelven lo que les da la gana de gasolina , intentan sacar dinero de todos lo lados.
Pros
ninguna en absoluto. lamentable
Contras
personal borde
atenci?n mala y de baja calidad
Incidente grave
Opinión sobre Record GoDevuelvo el vehículo en las mismas condiciones que me lo entregaron. Seguro a todo riesgo . Me reclaman 1250 por daños de algo que yo no hice... Les pido que verifiquen las cámaras de cuando me entregaron el.vehiculo y que revisen cuando lo devolví para que aprecien que es un error. No hay forma .. No sé qué hacer ... Llevo tres años seguidos alquilando con mi esposo continuamente y siempre recomendando a recordgo. Me siento terriblemente defraudado por algo que es injusto.
TIMO de Rentalcar
Opinión sobre OK Rent a CarLlegada a aeropuerto de Ibiza 18/06/16,a las20:15,
Despues de 180 minutos,nos atienden en el mostrador de Interent(empresa encargada de la recepcion) Nos indican que el seguro referente a la cobertura total,NO cubre nada,que anulemos y contratemos seguro a todo riesgo con ellos.realizamos la llamada de mas de 20 minutos de espera para poder anular.Nos hacen firmar un documento sobre el estado actual del vehiculo,sin verlo.Nos retienen 100 para gasolina,60 de combustible y 40 de la accion de repostar.Cuando entregamos el coche nos lo revisan y nos hacen firmar un documento de su estado, pedimos copia del mismo y nos dicen que NO.
Nos sentimos estafados,pedimos una hoja de reclamaciones y nos dieron una de la propia empresa,por supuesto no nos daban copia.
Impresionante.
DENUNCIADOS A LA POLICIA
Opinión sobre Record GoSe trata de un grupo de estafadores que utilizan esta empresa de alquiler de coches como pantalla, para robar dinero a los usuarios. Están dirigidos por Francisco Corchado. Les he puesto una denuncia en la POLICIA.
NO ALQUILAR aquí.
Se inventan golpes, trucan fotos, manipulan pruebas....la POLICIA les está siguiendo la pista.....
Pros
ESTAFADORES DENUNCIADOS a la POLICIA
Contras
ESTAFADORES DENUNCIADOS a la POLICIA
EasyCar me ha dejado tirado en Escocia
Opinión sobre EasyCarEl día 30 de junio de 2016 llegó con mis dos hijos y mi mujer al aeropuerto de Edimburgo, y al recoger un Ford focus Estate o similar me dicen que no lo tienen y que me dan uno similar que no me cogen las maletas y además me dicen que no estaba pagado, menos mal que me lleve el recibo pagado un mes antes, y que el seguro a todo riesgo que pague no me vale, me hacen pagar 240 libras y luego no me consiguen el coche que me coja el equipaje ni aún pagando un suplemento de 40 libras diarias de más, así que me tuve que ir y llamar más de diez veces a un teléfono y no me reembolsar nada. Así que he alquilado otro sin ningún problema en europcar y tendré que reclamar al Banco.Consejo por mi experiencia ni se os ocurra alquilar con estos piratas.
Pros
Ninguna me han fastidiado las vacaciones.
Contras
Todo estafa en toda regla.
OK RENT A CAR ES UN TIMO
Opinión sobre OK Rent a CarOK RENT A CAR ES UN TIMO , La semana pasada llegué a Mallorca y había alquilado un coche con ok rent a car, me designan un coche y me dice el señor que vaya a fijarme en las condiciones que está mi coche y lo apunte en un papel, fuí a ver como estaba y divisé un pequeño raspón en la chapa a la vista y que el coche estaba bastante sucio, lo apunto en observaciones y me retiro. He estado en Manacor y poco he movido el coche, ayer cuándo lo entrego, lo primero que me dicen es " ha tenido algún problema?"....no, contesto yo, "seguro que no ha tenido ningún problema?" ....vuelvo a contestar que no e inmediatamente después se dirige a la parte derecha de los bajos del coche, se tira en el piso y desde allí me dice que le había dado un raspón allí (era imposible verlo sin tirarse al piso) cosa que estoy segura que ya sabían de que se trataba y que me lo "han colado a mí" creo que a todos le deben hacer lo mismo con cosas así, me descontaron por un raspón insignificante 180 euros de la franquicia que había dejado, que es lo que cuesta un golpe leve en esta categoría de coches (Si, 180 euros por una cosa que con una pomadita de 15 euros la cubres sin problema).........y estoy SEGURA que o me vieron que estaba sola, soy mujer y no soy de aquí, no se cuál de las tres cosas son peores a denunciar, pero me lo colaron y lo seguirán haciendo si defensa del consumidor no hace algo para proteger a la gente de los timos en este País, yo he contratado un seguro que es externo, a ver si ellos me lo cubren o están todos de acuerdo para engañar y estafar a sus clientes, yo vivo en Barcelona, pero imagínense la cantidad de extranjeros que estafan y se van del país con un mal sabor de boca diciendo que en ESPAÑA los han ESTAFADO. Entre todos tenemos que hacer algo para cambiar esto!
Pros
NINGUNA
Contras
ESTAFADORES
EL PEOR SERVICIO GOLDCAR
Opinión sobre Argus Car HireMe asignaron un coche de Goldcar en Milan Aeropuerto de Malpensa. Cuando llegamos a la terminal 2 a las doce de la noche después de dos horas de retraso del avión, no había ningúna oficina de Goldcar. Preguntamos en otras oficinas y nos dicen que está en la terminal 1. Nadie nos lo había dicho. Que por cierto, todo mal indicado, el pero aeropuerto del mundo. Cuando por fin llegamos a la terminal 1 y encontramos la oficina de goldcar, nos dicen que hay que pagar el combustible del tanque que son 110 euros!!! Le dije que el tanque lleno de mi coche son 60 euros y me contesta que en Italia el combustible está mas caro... el doble???? cuando me dan la factura me encuentro que el tanque lleno son 67,21 euros y que cobran 22,95 por llenarlo!!! Además, quieren que paguemos 40 euros de penalización por llegar tarde, pero si no ha sido culpa nuestra!! es por retraso del avión!! pues eso o hacemos un seguro a todo riesgo por 200 euros o una retención de tarjeta de 1600 euros, porque en italia hay muchos accidentes y muchos gamberros que pueden rallar el coche.... todo mentira. Pero prefiero pagar el seguro porque no me fío de que luego digan que hay un rallon y me cobren 600 euros(que eso decía el agente que cuesta arreglar un rallon)... en fin, el alquiler barato en principio pero al final sale muy caro. Nunca mas.
Pros
ninguna, ademas nos dieron un f?at 500L negro, con poco motor.
Contras
todos y mas.
Engaño, y no te ayudan en solucionarlo cuando hay problemas
Opinión sobre RentalCarsAlquile un coche en Napoles, y pague en enero el alquiler de una semana con seguro a todo riesgo para mayo un coche mediano, me dieron Locauto, solo llegar ya me dijeron que el seguro a todo riesgo de rentalcars alli no valia y que debía coger el de Locauto, el coche con seguro costaba 260, el seguro de Locauto 287, además de bloquearte la tarjeta con 1100 , no diponia de tanto dinero en mi tarjeta ya que llevaba el seguro a todo riesgo pagado y nunca me habian bloqueado un importe tan alto, durante 6 horas estuvimos intentando de no tener que pagar los 287 del seguro y no hubo manera, además de tratarnos mal, no querer buscar ninguna solución, darnos un coche con problemas electronicos y diciendonos que o pagabamos o no nos daban el coche, nos destrozaron las vacaciones, ya que no pudimos hacer el itenerario que teniamos previsto después de perder 6 horas y tener que pagar más de lo que ya habiamos pagado, al final pagamos, tuve que reclamar varias veces y durante dias el importe de 550 que me habian bloqueado y cuando reclame a rentalcars, se lavaron las manos que la culpa era mia por no tener mas dinero en la tarjeta de credito cuando le dimos alternativas de todo tipo pero que por supuesto no aceptaron ninguna porque solo pensaban en como sacarnos el dinero. Rentalcars ofrece un seguro que después no reconocen y te recomiendan compañias que solo miran de estafarte. Mejor pagar algo más en una compañia seria porque sale más barato. Saludos encarna
Pros
parecen serios y son amables al tel?fono pero despu?s si surge alg?n problema los que estan al telefono no te lo pueden solucionar y los de arriba como siempre no solucionan nada
Contras
Me he sentido enga?ada porque he pagado un seguro a todo riesgo que despu?s el mismo distribuidor que ellos me dan no reconoce, asi mismo tnato locauto como Goldcar solo miran de cobrarte lo que te cuesta alquilar el coche en seguro, asi que el precio inicial no es real,
Cobro indevido por KM
Opinión sobre GoldcarAlquile un Audi A1 (contracto 9703484) y el coche tenia los controles en russo. Cuando de la inspeccion no entregan la lllave. Al fin cobraram 257 km extras de un total de 1257km siendo que no maximo condice por 600 km. Me queje que los registros estavan equivocados pero poco se inportan. Goldcar es una trampa!
Pros
Nenguna hasra hora
Contras
Tentan te empujar un seguro a todo costo y la inspection es totalmente viciada.
ESTAFADORES
Opinión sobre Record GoLadrones! Pero haré lo que sea para que no solo me regresen lo que me robaron, llevare esto ante la LOPD. Ladrones contrate un seguro todo riesgo y por una luna rota me sacaron 600 EUROS siii 600 EUROS de mi cuenta y eso a pesar de que yo no autorize ninguna franquicia pero usan mis datos de carácter personal para estafar. Todos denuncien, vayan a LOPD y a la policía.. CUIDATE DE RECORDGO son ladrones.
Estafadores de turistas
Opinión sobre OK Rent a CarHola, aquí va mi queja y valoración.
En una sola palabra es una Mierda y una estafa.
Yo reserve un coche x 32 con un seguro a todo riesgo en Internet, cuando fui a recoger el coche me obligan a sacar otro seguro de 20 día más dejar de fianza 82 de gasoil, que supuestamente te devuelven cuando entregas el coche con el tanque lleno.
Bueno pues entrego el coche con el tanque lleno y le digo al trabajador que me recoge el coche que se asegure y mire que el deposito de gasoil está hasta arriba, me respondió que estaba perfecto.
Pues cuando me ingresan la fianza solo me devuelven 58, se han cobrado 25 x toda la cara.
El coche que supuestamente iba pagar 32 al final he pagado 96, el triple de la reserva.
HIJOS DE PUTA. ESTAFADORES.
ESTAFADORES DE TURISTAS. CABRONES.
Si estuviera ahora mismo en Mallorca le escupiria en la cara al hijo de put.. que me ha alquilado el coche. CABRON ESTAFADOR.
No recomiendo en ningún caso alquilar en Ok car.
ESTAFADORES
Pros
Ninguna.
Contras
Muchos.
LADRONES
ESTAFADORES
Se responsabilizan de los problemas
Opinión sobre Amigo AutosTenía una reserva, hecha con varias semanas de antelación de un vehículo de 9 plazas a Autoclick. El mismo día me llaman para decir que hay un problema con un cinturón de seguridad y no pueden entregar el vehículo ni tienen otro disponible.
Ciertamente, tuve que estar yo detrás de las 2 empresas (Autoclick y AmigoAutos) durante el día para ver si tenían solución. Lelgada la hora de recogida no tenía coche y, la solución de AmigoAutos era hacer una nueva reserva 4 veces más cara que de entrada debía pagar yo de nuevo y, aún así no encontraron ningún vehículo.
A las 10 de la noche (AmigoAutos ya no atendía), pude reservar por mi cuenta un vehículo en Centauro (pagando 4 veces más).
Debo decir que, al día siguiendo reclamé a AmigoAutos el abono de los gastos de esta nueva reserva y después de enviar factura de gastos, en 3 días me abonaron todos los gastos y siempre con una respuesta ágil y rápida.
La verdad es que si la atención en la búsqueda de soluciones cuando tuve el problema fué casi nula. El servicio de reclamación posterior es excelente, funciona y es cumplidor.
No hace falta decir nada mas.
Opinión sobre OK Rent a CarMe dispon?a a escribir mi queja pero viendo los foros que hay contra OKRentacar creo que ya sobra decir nada mas.
Y ahora oficina en Barcelona....
EVITAR ALQUILAR CON ELLOS A TODA COSTA!!!!!!!ES UN CONSEJO.
Contras
Todos
Estafadores
Opinión sobre RentalCarsTotalmente de acuerdo con la mala gestión de Europcar, el pésimo trato al cliente y el dinero que se quedan indebidamente; yo alquilé un coche a través de ellos con garantía total para recoger en Lisboa en Avis/Budget, y cuando llegué me dijeron que no tenía tal garantía, y que si quería tenerla tenía que pagar más dinero: lo pagué pensando que sería algún fallo administrativo que podría solucionar con Europcar, pero lo único que han hecho ha sido devolverme el plus que les pagué a ellos por tener esa garantía total, cambiando sin mi consentimiento el contrato. En resumen: contraté el coche por 136.7, y he pagado 201, 66; la respuesta de Europcar siempre ha sido de un cinismo increíble; en la última me dicen que no me pueden devolver el importe porque yo recogí el coche y no cancelé la reserva.
En fin, intentaré demandar; si tenéis alguna referencia de dónde y cómo demandarlos, os lo agradezco.
Chus
Pros
No
Contras
Trato al cliente; no devoluci?n de dinero cobrado indebidamente
SORPRENDENTEMENTE BUENO
Opinión sobre Record GoAlquilé un coche en Ibiza en Junio de 2016 con Record Go por ser una de las pocas compañías que permiten pagar con tarjeta de débito, pero antes de hacerlo me dediqué a buscar críticas y comentarios negativos, y la verdad es que abundaban.
No obstante, el trato y servicio recibido ha sido excelente y mucho mejor de lo que esperaba tras leer las críticas.
Nosotros optamos por acercarnos a pie a las oficinas de Record Go porque habíamos leído que estaban cerca del aeropuerto y no sabíamos con certeza a qué hora y dónde podría recogernos el minibus, y en unos 7 minutos a pata estabamos ya allí.
Nos atendieron muy rápido y el precio finalmente resultó ser inferior al que habíamos reservado por teléfono (150 , 4 días con el seguro total comfort, seguro de combustible y conductor menor de 25 años) y además nos dieron un coche totalmente nuevo (con tal solo 700km) y un poco mejor del que reservamos.
Lo único negativo que podría decir del coche es que lo dan sin antena para evitar robos, pero por lo demás, estaba perfecto.
El día de la devolución, un par de horas antes, decidimos pasar por un autolavado para entregar el coche limpio, por miedo a que nos cobrasen un importe considerable por la limpieza. Con 2 euros lo limpiamos por dentro y por fuera y nos evitábamos sustos, aunque aun así, el chico al que se lo entregamos nos dijo que no hacía falta, que el coche debía quedar MUY sucio para que ellos pudiesen cobrarnos algo.
Nos dijeron al devolver el coche que todo estaba perfecto y nos hicieron la transferencia del combustible (que eran 51), la cual llegó a los 10 minutos. Después nos acercaron en el minibus al aeropuerto, al que se llega en 3 minutos.
También destacar la simpatía del personal, que incluso se quedó charlando con nosotros y recomendándonos calas desiertas para visitar. En definitiva, me quedo MUY CONTENTA con el servicio de Record Go.
Mis consejos para no llevarse ninguna "sorpresa" son:
- coger el seguro Total Confort, porque nunca sabes lo que te puede pasar y más vale prevenir que curar
- mantener el coche todo lo limpio posible (evitar arena, comida, tierra, etc).
Por último, y aunque no tenga que ver nada con Record Go, no dejéis nada de valor en el coche cuando vayáis a las playas o a visitar la ciudad. Nosotros nos dejamos en el maletero la cartera porque pensábamos que era más seguro que llevarlo a las playas, y nos entraron dentro a robar pese a que estaba cerrado. Así que, no abráis el maletero en zonas donde haya mucha gente y llevad todo lo de valor encima.
Espero que os sirva mi opinión para ir más tranquilos!!
Pros
Coche nuevo, atenci?n r?pida, precio barato, devoluci?n del combustible r?pida, etc.
Contras
El coche lo dan sin antena, pero ya ves t?.
Sois una estafa
Opinión sobre Do You SpainSino alquilais coches sino comparais precios porqué nos cobran una franquicia para tener seguro a todo riesgo y luego llegamos a destino y no sirve para nada. Tuvimos que volver a pagar un seguro a todo riesgo. Y no nos devuelven la franquicia. Hasta la misma casa de coches aconsejan no coger doyouspain. Fuerte timo y no dan la cara . Contestan siempre lo mismo, que se pondrán en contacto con la casa de coches y todavía estamos esperando.
Pros
Ninguna
Contras
Todo lo dicho anteriormente. Quiero que me devuelvan la franquicia que no me sirvi? para nada.
UNOS LADRONES
Opinión sobre RentalCarsAlquilamos un compacto por el precio anunciado de 42 Euros + 28E gastos de recarga de combustible y con el seguro a terceros. Sabíamos que nos tomarían un depósito de la targeta por el importe del depósito lleno de combustible - hasta ahí parecía normal.
Pero cuando nos presentamos nos dicen que los gastos de recarga son 28 Euros + IVA, el depósito de combustible 62 Euros + IVA, más 3.3 Euros + IVA por pagar con targeta de crédito (no aceptan otro tipo de pago, luego no hay alternativa), más 20E + IVA para que sea un diésel (cuando en la categoría compacto lo son casi todos, como podimos comprobar cuando en el párking de Firefly).
Al final, los 70 Euros que eran de esperar se han convertido en 207 Euros, o sea casi el triple del precio contratado en la web.
Pros
Extremadamente eficientes rob?ndote el dinero de tu targeta con todo tipo de triquima?as.
Contras
Al igual que booking.com, los de rentalcars.com son unos ladrones al acecho de cada nueva v?ctima.
No alquilen nunca con ellos.
Eatafadores
Opinión sobre Record GoNosotros alquilamos un coche que supuestamente con anterioridad seria un familiar pues ibamos con tres niñas, el precio ya lo cerramos y cual fue nuestra sorpresa que al llegar nos dan un coche pequeño y casi llegando a casa para recoger a las niñas vemos que la aguja del aceite se enciende, volvemos y nos dan otro igual que tenia las ruedas flojas y tuvimos que llenar de aire. A todo esto tuvimos que pagar un seguro de casi cien euros, o eso o dejar en deposito 1200 euros...perdonaaaa, de verdad, aqui es ladrón hasta el apuntador. Na da es lo que parece, te lo ponen todo muy bonito y luego te sacan hasta los ojos. En mi opinion no vuelvo a alquilar con record go en la vidaaaa
Pros
Ninguna
Contras
Enga?an a los clientes
Estafadores!!
Opinión sobre Record GoTeniamos una reserva con ello, cuando llegamos al aeropuerto nos trataron fatal, nos pretendian cobrar por varias cosas extras que ya habiamos pagado,y al final acabaron no dandonos el coche, un timo! por suerte, alquilamos con una compañia regular, y fue una maravilla. Si quereis no quereis tener una MALA experiencia, alejaros de esta compañia de alquiler! Son tremendos
Pros
ninguna, esga?an, son buenos en eso y en tratar mal a los clientes
Contras
Estafadores, mal servicio, informacion enga?osa, mal trato
Rentalscar y proveedores (entre ellos Firefly): entre pillos anda el juego
Opinión sobre RentalCarsOjo con la polítida de combustible. Bajo el precio de alquiler del vehículo, con cifras grandes y en negrita, aparece una llamada, letra pequeña, para indicar cargo del servicio de combustible que eleva considerablemente el precio. Pero no sólo por el propio servicio (DESDE unos 20 euros según el vehículo), sino además por otros recargos como "pago con tarjeta" (aunque ya se ha abonado a rentalscar), y el IVA del total (21 %). Una vez decidido, Firefly no permite rectificaciones.
Pros
Coches con cuatro ruedas
Contras
Ofertas enga?osas
Se hacen los locos para devolver la fianza
Opinión sobre OK Rent a CarUnos sinvergüenzas. Además de todo lo mencionado anteriormente por los demás, como esperar unas 3 horas en ser atendidos, lo peor es la devolución de la fianza de 750 que no bloquean en la tarjeta de crédito como otras empresas de alquiler de vehículos sino que te cobran esa cantidad y ya llevo esperando más de 5 semanas y aún no he visto un duro aunque el contrato en el punto 17 dice entre "14 y 31 días". No hubo ningún problema de daños y todo el vehículo se devolvió como se cogió. Llamé 3 veces por teléfono en el curso de 3 semanas y siempre la misma respuesta "que estaba en proceso para el pago". Les mandé un correo electrónico y otro mensaje a través de su página web y ni se han molestado en responder. Lo dicho, son de lo peor.
Pros
Ninguna
Contras
Publicidad enga?osa, falta de seriedad y pocos escr?pulos.
Ningun problema
Opinión sobre Do You SpainAcostumbro a alquilar coches todos los años durante mis vacaciones en Sevilla,
el año pasado por consejo de un hermano mío lo hice por Doyouspain, además de
haber sido más económico que otros años todo salió a pedir de boca, este año he
reservado de nuevo con doyouspain y espero que todo salga igual, lo que respecta
a los seguros son muchas compañías de alquiler de coches las que piden caución por
los coches, depende el tipo de seguro que se ha hecho o si se tiene o no tarjeta de
crédito como seguridad de pago.
Pros
El coche estaba en perfectas condiciones
Contras
Lo del tanque como todas las compa?ias, pienso que ganan dinero con ello
Adelantamiento de coche
Opinión sobre AlquimobilIva tan tranquilo mi hermano Federico zubizarreta por la autopista y uno de tus vehiculos de la empresa me adelanto de forma temeraria realizando una maniobra tranbolica y el dijo caguen sotz sera joputa caguen riau y de el susto tuvimos que parar oye pobre Federiico que me lo traumatizais oye, como que hemos vuelto a casa y se le han quitado las ganas de comer marmitaco
Pros
Soy yo otra vez oye le he dicho vamos a tomar unos chiquitos y que no quiere se me ha puesto depresivo oye
Contras
Sigue sin tomar chiquitos oye caguen riau
Que pensabais??
Opinión sobre OK Rent a Car1.- quien alquilaría su coche por 8/día? Cuanto has pagado? 15.000? 20.000? Y crees que alguien os va a alquilar un coche por 8/día?? Hay que pensar un poco.
2.- un seguro por 15/día es razonable, porque la empresa no os conoce, y la aseguradora tampoco. En esos coches se sube CUALQUIERA y eso tiene un precio.
3.- son un rent a car, no una gasolinera. No pueden tener el mismo precio porque el volumen de gasolina que compran en mil veces menor que una gasolinera, por lo tanto, tiene sentido. Cuando compras a granel todo es más barato. No?
4.- firmáis cosas sin leer??? Eso es de ignorantes. Cuando le das al click en el "he leído y acepto las normas y condiciones" estáis firmando.
¿Quien se lo lee? ¿Firmas sin leer lo que firmas? No hay que ser experto. Basta con tener dos dedos de frente.
5.- no todas las empresas se pueden permitir una oficina en aeropuerto, al precio que pone AENA a cualquier negocio en los aeropuertos. Una nave es un lugar tan legal como otro cualquiera para una actividad comercial.
6.- si hay colas es culpa de todos que vais a lo barato y todos al mismo sitio a alquilar. No es culpa de nadie.
7.- estafadores, ladrones,... Son acusaciones muy graves, y todos los negocios en España necesitan licencias y las licencias las otorga vuestro Ayuntamiento.
Pros
Hay que leer lo que firmas
Contras
Nadir lee las condiciones
Estafadores
Opinión sobre EuropcarAlquile un coche para un fin de semana, me dijeron que dejase las llaves en un buzón, qué no iba a estar nadie para recogerlas. Me vino una multa de tráfico del coche qué alquile de dos días después de entregar el coche, vamos que son unos sinvergüenzas, dieron mi nombre cuando yo ya no tenía el coche y encima me dicen que perdieron el contrato y no sabían cuando había alquilado el coche. Mirad bien lo que firmas y que haya alguien presente cuando entregueis el coche, porque me comentaron que ellos no habían visto cuando deje el coche.
Pros
Ninguna
Contras
Atienden muy mal a las personas.