Ayer realice una reserva de coche y al ir esta mañana a recogerlo al aeropuerto de Bilbao, resulta que los de Goldcar me dicen que tenía que pagar otro seguro que ayer ya pague o de lo contrario tendría que dejar en deposito 1200 euros, con lo que le digo y le demuestro que he pagado el seguro y el coste de alquiler y nada de nada, o pagaba otro extra de 54 mas otro concepto de 23 euros por tema gasolina o no había coche. Le he dicho que no me interesaba y que quería cancelar y estoy viendo que es imposible. Resultado, estafado sin posibilidad de reclamar nada........
Pros ninguna virtud que resaltar de esta agencia..estafadores. Bueno la virtud es que son unos estafadores.
He alquilado el coche en el aeropuerto de santiago con el contrato de combustible lleno/lleno, la gestión la hice por internet para 4 dias y me salia por 47 euros. (creía que era un buen precio)
-es la primera vez que alquilo un coche y no sabía muy bien como iba el tema.-
Llego a la oficina y contrato seguro para los 4 dias, (más caro todavía)
Cuando recojo el coche el depósito no estaba lleno del todo, pero cuando lo entrego, estaba casi a rebosar, mucho mas que cuando lo recogí, resultado:
Me gasto el dinero en gasolina para devolverlo lleno y no me cobren nada, y como según ellos no estaba lleno a rebosar sino un litro o dos menos me cobran los 46 euros que cuesta el depósito entero.
Resultado, hago la reserva por 47 euros y termino pagando 135 euros.
Y sabéis lo mejor de todo? un familiar tuvo un problema médico y devolví el coche en 21 horas en la misma oficina, no en cuatro días como había contratado, y no me han devuelto nada.
alquilé un coche con europcar a traves de Kiddy, se quedaron con la fianza y encima me cobraron de más por todo, doblaron el precio que me habían propuesto al inicio, y eso que no había límite de quilómetros.
DE GRAN CANARIAS , la semana del 22 -29 de diciembre 2016 , pago el importe 101 por internet . Cuando llego a las 00,40 del dia 23, me dice la de INTERRENT , que es la empresa que da el servicio , que tengo que pagar 30 más por pasar de la media noche , le pago y me entrega oHago una reserva de un vehiculo en AGUSCARHIRE , para LAS PALMAS tro coche que yo no habia contratado . Cuando ha la vuelta entrego el coche y estoy embarcando en el avión me pasan un cargo de 130 más . He reclamado y me dicen que no me devuelven el dinero por que he llegado tarde en la reserva que hice por internet . Yo he comtratado un servicio para una semana y mira de que manera esta puta gente me ha cobrado el doble . ESTAS EMPRESAS DE ESTAFADORES QUE LAS CIERREN Y A LAS PERSONAS QUE LEAN ESTA DENUNCIA QUE LO TENGAN EN CUENTA .
Cuando llegé al hotel tarde no me cobraron el doble , todo lo contrario . HAY QUE DENUNCIAR A ESTOS CORRUPTOS , MAFIOSOS DEL TOCOMOCHO . NI UNA COMPRA MÁS .
La persona que me atendia en `Palma , al coment:arle lo del seguro: Menos mal que no lo has contratado porque el que tiene un prolema lo tiene muy mal para reclamar .
BOICOT A ESTAS DOS EMPRESAS ESTAN COMPINCHADAS .
SU TRABAJO ES . ROBAR A LA PUTA CARA A LA GENTE . Y DESPUES TE MANDAN ENCUESTAS PARA QUE LES DIGAS SI TE HAS QUEDADO A GUSTO CON EL SERVICIO .ESTO ES UN NEGOCIO REDONDO 200%
Buenas tardes. Comento mi experiencia con OK renta car. Alquiler de vehículo Nissan Micra gris 1983-JMN día 23/feb/17 en Madrid c/ Lola Flores, 1 en la A-2 cerca del aeropuerto de Barajas. Todo correcto, amabilidad, buen trato y muy buen precio. Entrega día 27/feb/17 sin problemas, el coche lo cuide como si fuera mío, al cabo de 1 hora me doy cuenta que he dejado el mando de mi garaje en las llaves del coche, comprado hace menos de una semana y 60, llamó al 902360636 me toman los datos y sin respuesta. Hoy día 28/feb/17 mi mujer se pasa por OK renta car a exponer el problema y buscan y buscan y nada que no está y el coche no se alquilo. Vuelvo a llamar al 902360636 y otra vez y lo mismo, recogida de datos y dicen que me van a llamar, y todo mentira, sigo sin respuesta. Resumiendo, se han quedado con mi mando. Esto es una reclamación a la compañía. El coche se entregó el día 27/feb/17 entre las 14:30 y 15:00. Si no aparece el mando o recibo una respuesta ya, os voy a denunciar. Un saludo
Llevaba más de 45 minutos esperando el shuttle bus en el terminal 2 del aeropuerto de Barcelona. Cuando finalmente apareció la furgoneta, pasó por la zona de espero y no paró!!! Al llamar al atención al cliente, me dijeron que seguro estuve esperando en el sitio equivocado (no era cierto).
Asi que me fue a Europcar a alquiler un coche, más caro pero al final pagas por el servicio que te prestan.
OK no es serio - igual si tienes tiempo de sobra y no te importa ser tratado así pero mi opinión es que NO!!
Alquile un coche en rentalcars el pasado 21 de febrero, por tres dias, en medio del proceso procedo a ampliar el período, me cargan ña diferencia y me indican que me lo abonan en contabilidad contra la primera factura al final lo devuelvo antes de tiempo. Me pasan un cargo en la tarjeta de 154,93 , el recibo de rentalcars es de 104,93 y al final el recibo de europcar es de 75,29 . Pido una aclaración telefónica y me indican que reclame por la web. Esperando estoy. 79,64 sustraídos con triquiñuelas. Denunciare a consumo. Mejor ir a la pagina web de la compañia del coche.
Pros Precio falso
Contras Mala atenci?n, mala comunicaci?n, poca claridad, nula resoluci?n de conflictos. Es una presunta argot juridico
Comencé a alquilar con esta compañía en noviembre de 2016. Las primeras dos veces creí que todo iba bien pero al cagarla la última vez debido a que me dejaron la cuenta a 0 al bloquearme dos fianzas y cobrarme un suplemento que ni siquiera figuraba en la factura pedí estractos bancarios y lo que averigüé me dejó estupefacta. Esta compañía de ratas y ruines me ha estado cobrando cargos desde el minuto uno. Todos esos cargos más una fianza que aún no me ha sido devuelta (la otra sí, no entiendo porqué una sí y otra no) suman un total de 450 euros. Intento resolverlo llamando a un número de atención al cliente, me mienten y me dicen que me ayudarán, falso, nadie me ayuda. Me persono y nadie sabe decirme de dónde coño salen esos cargos y porque me los han cobrado. He tenido que cancelar mi tarjeta lo cual me dificulta mucho el día a día. Me han dejado a 100 euros en la cuenta, he tenido que llamar a mi abogado, reclamar por el banco ya que estos hijos de puta se lavan las manos. Espero que reviente esta mierda de empresa, yo pienso denunciarlos e ir hasta el final, espero que NADIE alquile con esos ladrones. Es lo que son unos putos LADRONES.
Alquilé un coche el pasado 09/01/2017 para una semana de estancia en Lanzarote. Pagué religiosamente lo que se me pidió, ventana tras ventana. Una hora antes de la salida del vuelo desde Valencia, el 06/02/2017 me llaman al móvil una empresa en representación de Argus Car Hire, llamada Cartrawler-SIXT que me indica que deberé abonarle un extra de 27 por NOCTURNIDAD (el vuelo llegaba a la 23 horas y la oficina estaba en el mismo aeropuerto). Me enfadé y mucho, por cuanto varios días antes llamé a la oficina para asegurarme que dispondría del coche, NO hay problema alguno me dijeron. De hecho, en el contrato ya figuraba la hora de llegada desde el 06/02/2017. Ya no podía anular la reserva y el pago previo. Al llegar al aeropuerto me dice el empleado Sr. Ariel que él representa a TopCar y que los minutos que pasan de las 22.30 o 23 horas se pagan con un extra: 20 si es TopCar, 27 si es SIXT y Argus Car Hire: desaparecida. No tuve mas remedio que pagar 27 o me quedaba tirado en el aeropuerto y no me devolvían el importe abonado al alquilarlo. Curiosamente el empleado me dijo que era práctica habitual en Argus Car Hire no informar a los clientes de la "nocturnidad". También lo hace Ryanair me dijo. Que reclamase era la solución y que me lo devolverían. Es como llegar al aeropuerto a la 23 y pagas otro suplemento, no especificado, porque es de noche o en el hotel en el que me alojé que hasta tuvieron la cortesía de dejarme una cena fría en mi habitación por lo avanzado de la hora. Una empresa orientada al cliente (el hotel) y otra a machacarlo, con malas artes. La reclamación oportuna no ha surtido efecto alguno.
pague dos veces por el mismo alquiler, primero 70 con Rentalcars y cuando retire el coche me hacen un cargo en la tarjeta de 103, esta claro que contrate un conductor adicional y eso sumo 20 pero mi sorpresa fue que los 70 que pague a Rentalcars no fue descontado de la factura de firefly, un robo en toda regla.
les recomiendo que consulten en Rentalcars y cuando vean la empresa que ofrece el alquiler mas barato, se vayan a la pagina de la empresa que oferta y directamente alquilen, si lo hacen a traves de rentalcars, pagaran dos veces.
Se supone que en el mostrador preguntan si quieres los servicios adicionales, sin embargo no es cierto que lo preguntan. Hay que llegar y decir directamente "No quiero ningún servicio extra, solo quiero lo que incluye la tarifa del día (que es 1200 seguro por colisión y km. ilimitados). Y mirar bien el contrato antes de firmar, pues de lo contrario te incluyen todos los extras, aunque supuestamente primero te han preguntado y supuestamente nada está pre-seleccionado. Si en algún momento alquiláis un coche con Budget, os recomiendo que grabéis la conversación con el dependiente del mostrador, avisando obviamente de vuestras intenciones, para que así hagan su trabajo e informen debidamente, pues de lo contrario habrá pruebas de su desidia o intención de estafa y engaño.
Recomendaría Budget a mi peor enemigo.
Malisimo servicio!
Contrate por esta pagina y todo fueron problemas, y no solo eso sino que cuando les llamas para intentar solucionarlos, te dan mas problemas, y la solucion que tienen es "eso no se puede hacer" en todo caso cancelamos tu reserva (perdiendo el dinero) y hacemos una nueva.
Mi problema fue el siguiente:
Llegue al aeropuerto y ohhh sorpresa, no era viable pagar en efectivo, lo cual me supuso un gran problema puesto que habia sacado gran cantidad de dinero de mi tarjeta para las vacaciones y no me daba con lo que tenia en la tarjeta para pagar el alquiler del coche, mas la fianza (300 que te retienen) , la solucion que me dio el de europcar era cambiar la tarifa a full to full ( lo coges lleno y lo devuelves lleno) porque yo "por defecto" tenia otra diferente la cual nunca elegi.
Al llamar a doyouspain pasó lo siguiente, primer problema, "mire, usted se ha pasado la hora de recogida hora y media" ante lo cual respondi...primero te llamo desde canarias y lo segundo habia gente en el mostrador y han tardado 30 minutos en atenderme (al decirle eso, parece que dejó de ser un problema y ya no importaba). Segundo problema, el cambio de tarifa "no se puede" (mas bien no les da la gana), solucion te cancelamos y vuelves a hacer otra pero full to full (otros 21), respuesta, si claro como me estas ayudando tanto voy a volver a contratarte de nuevo.
Total , problemas 3, soluciones 0.
Resolucion del caso, 21 que ojala se los gasten en medicinas tirados y me fui a la compañia de al lado que SI aceptaba pago en metalico.
Pros cero
Contras p?simo trato al cliente, solo van a por el dinero.
El pasado viernes (13/01/2017) alquilamos un vehículo en esta compañía de Ladrones, devolvimos el vehículo en perfecto estado el domingo 15/01/2017 a las 19 horas, en perfecto estado, y lo increíble es que el mismo domingo 3 horas más tarde, a las 22 horas nos habían cargado en nuestra tarjeta VISA 259 por una reparación por un supuesto daño inexistente al vehículo. Por supuesto hemos denunciado a la Guiardia Civil y no vamos a parar hasta desenmascarar a estos sinvergüenzas. No se puede ser más impresentable lo que no entiendo es cómo se permite una empresa como esta. PANDA DE IMPRESENTABLES!!!! 🤑
MUCHO CUIDADO CON ESTE LUGAR RESULTA QUE ALQUILO UN COCHE Y XQ LLEGO 3 MINUTOS TARDE A RECOGERLO ME QUIEREN COBRAR UN RECARGO DE 50 CUANDO EL ALQUILER DEL COCHE POR 4 DIAS ES 56.Y CLARO COMO NO LO HE RECOGIDO AUN ASI ME COBRAN 50 POR NO HABERLO RECOGIDO. VERGONZOSO ESTAS COMPAÑIAS SE LLENAN LOS BOLSILLOS A NUESTRA COSTA.
Reserve un coche con recogida en Venecia y devolución en Roma, el precio era interésante y todo estuvo bien hasta que llegue a recoger el coche, En la oficina de recogida me anuncian que tengo que pagar 72 adicionales por devolver el coche en diferente oficina, mostrándome una cláusula con letra pequeña al final de un extenso documento, que supongo que nadie lee, hasta donde yo podía leer en el presupuesto estaba incluida la circunstancia de devolución en Roma. En fin poca transparencia y mal servicio.
¡Experiencia horrorosa! Alquilé con ellos un vehículo el pasado mes de Octubre, debido a una enfermedad y después de solo usarlo durante un dia (lo alquilé por un periodo de 10 días) y pagar + de 700, no tuve mas remedio que devolver el vehículo ya que sufrí una enfermedad ocular que me impidió usar el vehículo por lo dias que había contratado.
Evidentemente acudí al hospital para realizar todos los análisis ya que me afecto a la cornea y mande toda la documentación a Europcar para solicitar una devolución, algo que considero es lo mas justo.
Pues solo os digo que a dia 3 de Enero (+ de 2 meses) no solo no me han devuelto el dinero si no que ademas he tenido que llamar durante ese tiempo + de 20 veces. Aparte, la atención al cliente es penosa, llamadas de mas de 10 minutos solo para contestar y cada vez te dicen una cosa diferente.
Aun sigo peleando para recuperar el dinero que considero es mío y no las tengo todas conmigo.
Solo os digo que me arrepiento enormemente alquilar el vehículo con ellos y por supuesto por mi experiencia nunca os lo recomendaría. QUE HARIAIS VOSOTROS???
Pros Ninguna virtud
Contras Trato penoso
Mala atencion al cliente
Nunca te solucionan nada
Siempre te dan largas
Me pusieron una multa de aparcamiento, en Mallorca, Ya he pagado la multa, que me ha sido mandada por el Ayuntamiento de LLucmajor y ahora Centauro me cobra por gastos de gestion 40 mas, un robo a mano armada, vergonzoso, asi funciona este pais dejando robar a todo el mundo.
Alquilo una nueve plazas, grupo "no furgoneta" y según sus fotos sin ningún tipo de publicidad y resulta que estoy pagando en mi viaje familiar a Granada PUBLICIDAD AMBULANTE de uno de sus proveedores a quien en principio no considero responsable de este engaño, pues en la página de esta segunda y a mucho menor precio se pueden ver que se está efectivamente alquilando una 9 plazas con publicidad.
No me buscan otra 9 plazas ni por supuesto quieren reintegrar los más de 90 euros cobrados.
No me atienden al teléfono. Sinvergüenzas
Procuraré denunciar
Lo que reservé online, no tenia nada que ver con lo que me encontré en el mostrador del aeropuerto de Alicante. Me atiende un tal Sebastian y me condiciona el alquiler a unas normas verbales y no escritas inventadas por el. Sin querer dar solución a nada y buscando el enfrentamiento. Acostumbrados a entregar hojas de reclamaciones mas que a contratar alquileres. Al final no alquilé y leyendo los comentarios anteriores, me alegro de no haberlo hecho.
Pros Ninguna
Contras Mienten, mal servicio y atenci?n al cliente nefasta
No son claros en la web, te dan un precio aparentemente muy bueno, cuando lo vas a cerrar te das cuenta de que están alquilando con un seguro de una franquicia muy alta, te ofrecen una ampliación de seguro a todo riesgo sin franquicia en el que la renta sigue estando un poco por debajo de la competencia pero cuando vas a retirarlo resulta ser que si tienes algún siniestro, primero abonas a la compañía que entrega el coche y luego ya reclamarás a Rentalcars.
En mi caso me sentí engañado y con desconfianza de la opacidad de esta compañía que ni tiene vehículos ni domicilio en España, pedí la anulación de mi reserva sin haber hecho uso en ningún momento de ella y me cobraron el importe de tres días como penalización.
Una vez más lo barato saliendo muy caro y para reclamaciones la empresa no responde. Es como si no existiera.
Pros Un caramelo envenedo a la puerta de un colegio
Contras Omiten la verdad y cuando la descubres ya te jodieron
Fuimos 5 personas, contraté un coche para 5, y la parte detras del coche era muy incomodo para las 3 mujeres que iban. Y no porque habia alguna persona obesa.
Srta mostrador europcar querria vender un seguro para tendria menos riesgo, a pesar que yo la digé que ya habia contratado Total Protection. Pero según sus gestos, eso no era muy de fiar. Que luego tendria que entender me con Rentalcars para conseguir me dinero. Me dio la impresión que no la gustaba que habia hecho la reserva mediante Rentalcars.com Tratamiento muy grosero, me fastidio mi 1 dia de vacaciones total..
Contras Mercedes MB C CDI AU, coche muy buena y bonito, per0 en absuluto apto para 5 personas. Atras hay 3 cabezales, pero no hay espacio para 3 personas. Viaje muy incomodo para los que iban detras, y ninguna persona era obesa !!!!
El 14 de diciembre realice una reserva de un vehiculo de la categoria D, cuando voy a recoger el coche me dan uno de categoria inferior "C" y me dicen que en unos dias me avisarian para cambiarme de coche, los dias van pasando y sigo teniendo el de la categoria inferior apesar de haber pagado por uno superior.
Me siento estafado, me cobran por un servicio que no me prestan.
Solo recomiendo que no usen esta empresa. Ni avis que es del mismo grupo.
EMPRESA BASURA, (Budget)
Pros Ni una,
Contras Imcumplimiento de contrato.
Mal servicio en telefono de atencion al cliente.
Estafado
Opinión sobre Argus Car HireAyer realice una reserva de coche y al ir esta mañana a recogerlo al aeropuerto de Bilbao, resulta que los de Goldcar me dicen que tenía que pagar otro seguro que ayer ya pague o de lo contrario tendría que dejar en deposito 1200 euros, con lo que le digo y le demuestro que he pagado el seguro y el coste de alquiler y nada de nada, o pagaba otro extra de 54 mas otro concepto de 23 euros por tema gasolina o no había coche. Le he dicho que no me interesaba y que quería cancelar y estoy viendo que es imposible. Resultado, estafado sin posibilidad de reclamar nada........
Pros
ninguna virtud que resaltar de esta agencia..estafadores. Bueno la virtud es que son unos estafadores.
robo con el combustible y contrato
Opinión sobre BudgetHe alquilado el coche en el aeropuerto de santiago con el contrato de combustible lleno/lleno, la gestión la hice por internet para 4 dias y me salia por 47 euros. (creía que era un buen precio)
-es la primera vez que alquilo un coche y no sabía muy bien como iba el tema.-
Llego a la oficina y contrato seguro para los 4 dias, (más caro todavía)
Cuando recojo el coche el depósito no estaba lleno del todo, pero cuando lo entrego, estaba casi a rebosar, mucho mas que cuando lo recogí, resultado:
Me gasto el dinero en gasolina para devolverlo lleno y no me cobren nada, y como según ellos no estaba lleno a rebosar sino un litro o dos menos me cobran los 46 euros que cuesta el depósito entero.
Resultado, hago la reserva por 47 euros y termino pagando 135 euros.
Y sabéis lo mejor de todo? un familiar tuvo un problema médico y devolví el coche en 21 horas en la misma oficina, no en cuatro días como había contratado, y no me han devuelto nada.
Me ha salido a una media de 6 euros CADA HORA.
Pros
ninguna
Contras
esto es una estafa
vaya estafa
Opinión sobre Europcaralquilé un coche con europcar a traves de Kiddy, se quedaron con la fianza y encima me cobraron de más por todo, doblaron el precio que me habían propuesto al inicio, y eso que no había límite de quilómetros.
ESTAFADORES
Opinión sobre Argus Car HireDE GRAN CANARIAS , la semana del 22 -29 de diciembre 2016 , pago el importe 101 por internet . Cuando llego a las 00,40 del dia 23, me dice la de INTERRENT , que es la empresa que da el servicio , que tengo que pagar 30 más por pasar de la media noche , le pago y me entrega oHago una reserva de un vehiculo en AGUSCARHIRE , para LAS PALMAS tro coche que yo no habia contratado . Cuando ha la vuelta entrego el coche y estoy embarcando en el avión me pasan un cargo de 130 más . He reclamado y me dicen que no me devuelven el dinero por que he llegado tarde en la reserva que hice por internet . Yo he comtratado un servicio para una semana y mira de que manera esta puta gente me ha cobrado el doble . ESTAS EMPRESAS DE ESTAFADORES QUE LAS CIERREN Y A LAS PERSONAS QUE LEAN ESTA DENUNCIA QUE LO TENGAN EN CUENTA .
Cuando llegé al hotel tarde no me cobraron el doble , todo lo contrario . HAY QUE DENUNCIAR A ESTOS CORRUPTOS , MAFIOSOS DEL TOCOMOCHO . NI UNA COMPRA MÁS .
La persona que me atendia en `Palma , al coment:arle lo del seguro: Menos mal que no lo has contratado porque el que tiene un prolema lo tiene muy mal para reclamar .
BOICOT A ESTAS DOS EMPRESAS ESTAN COMPINCHADAS .
SU TRABAJO ES . ROBAR A LA PUTA CARA A LA GENTE . Y DESPUES TE MANDAN ENCUESTAS PARA QUE LES DIGAS SI TE HAS QUEDADO A GUSTO CON EL SERVICIO .ESTO ES UN NEGOCIO REDONDO 200%
Pros
CAPTAR A IGNORANTES .
Contras
NO CUMPLEN . ROBAN
Mando garaje olvidado en llaves.
Opinión sobre OK Rent a CarBuenas tardes. Comento mi experiencia con OK renta car. Alquiler de vehículo Nissan Micra gris 1983-JMN día 23/feb/17 en Madrid c/ Lola Flores, 1 en la A-2 cerca del aeropuerto de Barajas. Todo correcto, amabilidad, buen trato y muy buen precio. Entrega día 27/feb/17 sin problemas, el coche lo cuide como si fuera mío, al cabo de 1 hora me doy cuenta que he dejado el mando de mi garaje en las llaves del coche, comprado hace menos de una semana y 60, llamó al 902360636 me toman los datos y sin respuesta. Hoy día 28/feb/17 mi mujer se pasa por OK renta car a exponer el problema y buscan y buscan y nada que no está y el coche no se alquilo. Vuelvo a llamar al 902360636 y otra vez y lo mismo, recogida de datos y dicen que me van a llamar, y todo mentira, sigo sin respuesta. Resumiendo, se han quedado con mi mando. Esto es una reclamación a la compañía. El coche se entregó el día 27/feb/17 entre las 14:30 y 15:00. Si no aparece el mando o recibo una respuesta ya, os voy a denunciar. Un saludo
NO UTILIZAR OK!!!
Opinión sobre OK Rent a CarLlevaba más de 45 minutos esperando el shuttle bus en el terminal 2 del aeropuerto de Barcelona. Cuando finalmente apareció la furgoneta, pasó por la zona de espero y no paró!!! Al llamar al atención al cliente, me dijeron que seguro estuve esperando en el sitio equivocado (no era cierto).
Asi que me fue a Europcar a alquiler un coche, más caro pero al final pagas por el servicio que te prestan.
OK no es serio - igual si tienes tiempo de sobra y no te importa ser tratado así pero mi opinión es que NO!!
Delincuencia Organizada
Opinión sobre RentalCarsAlquile un coche en rentalcars el pasado 21 de febrero, por tres dias, en medio del proceso procedo a ampliar el período, me cargan ña diferencia y me indican que me lo abonan en contabilidad contra la primera factura al final lo devuelvo antes de tiempo. Me pasan un cargo en la tarjeta de 154,93 , el recibo de rentalcars es de 104,93 y al final el recibo de europcar es de 75,29 . Pido una aclaración telefónica y me indican que reclame por la web. Esperando estoy. 79,64 sustraídos con triquiñuelas. Denunciare a consumo. Mejor ir a la pagina web de la compañia del coche.
Pros
Precio falso
Contras
Mala atenci?n, mala comunicaci?n, poca claridad, nula resoluci?n de conflictos. Es una presunta argot juridico
Una y no más! Europcar
Opinión sobre EuropcarAlquilo un Golf y me traen un Jeep Renegade para hacer un viaje de dos días y mil kilómetros. Olé sus huevos!
Contras
Dicen que no aseguran un modelo en particular y se descuelgan que es que no hab?a otro.
Europcar te roba
Opinión sobre EuropcarComencé a alquilar con esta compañía en noviembre de 2016. Las primeras dos veces creí que todo iba bien pero al cagarla la última vez debido a que me dejaron la cuenta a 0 al bloquearme dos fianzas y cobrarme un suplemento que ni siquiera figuraba en la factura pedí estractos bancarios y lo que averigüé me dejó estupefacta. Esta compañía de ratas y ruines me ha estado cobrando cargos desde el minuto uno. Todos esos cargos más una fianza que aún no me ha sido devuelta (la otra sí, no entiendo porqué una sí y otra no) suman un total de 450 euros. Intento resolverlo llamando a un número de atención al cliente, me mienten y me dicen que me ayudarán, falso, nadie me ayuda. Me persono y nadie sabe decirme de dónde coño salen esos cargos y porque me los han cobrado. He tenido que cancelar mi tarjeta lo cual me dificulta mucho el día a día. Me han dejado a 100 euros en la cuenta, he tenido que llamar a mi abogado, reclamar por el banco ya que estos hijos de puta se lavan las manos. Espero que reviente esta mierda de empresa, yo pienso denunciarlos e ir hasta el final, espero que NADIE alquile con esos ladrones. Es lo que son unos putos LADRONES.
NO SE OS OCURRA ALQUILAR CON ESTA EMPRESA
Opinión sobre Argus Car HireAlquilé un coche el pasado 09/01/2017 para una semana de estancia en Lanzarote. Pagué religiosamente lo que se me pidió, ventana tras ventana. Una hora antes de la salida del vuelo desde Valencia, el 06/02/2017 me llaman al móvil una empresa en representación de Argus Car Hire, llamada Cartrawler-SIXT que me indica que deberé abonarle un extra de 27 por NOCTURNIDAD (el vuelo llegaba a la 23 horas y la oficina estaba en el mismo aeropuerto). Me enfadé y mucho, por cuanto varios días antes llamé a la oficina para asegurarme que dispondría del coche, NO hay problema alguno me dijeron. De hecho, en el contrato ya figuraba la hora de llegada desde el 06/02/2017. Ya no podía anular la reserva y el pago previo. Al llegar al aeropuerto me dice el empleado Sr. Ariel que él representa a TopCar y que los minutos que pasan de las 22.30 o 23 horas se pagan con un extra: 20 si es TopCar, 27 si es SIXT y Argus Car Hire: desaparecida. No tuve mas remedio que pagar 27 o me quedaba tirado en el aeropuerto y no me devolvían el importe abonado al alquilarlo. Curiosamente el empleado me dijo que era práctica habitual en Argus Car Hire no informar a los clientes de la "nocturnidad". También lo hace Ryanair me dijo. Que reclamase era la solución y que me lo devolverían. Es como llegar al aeropuerto a la 23 y pagas otro suplemento, no especificado, porque es de noche o en el hotel en el que me alojé que hasta tuvieron la cortesía de dejarme una cena fría en mi habitación por lo avanzado de la hora. Una empresa orientada al cliente (el hotel) y otra a machacarlo, con malas artes. La reclamación oportuna no ha surtido efecto alguno.
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS
pague doble por un alquiler de coche
Opinión sobre RentalCarspague dos veces por el mismo alquiler, primero 70 con Rentalcars y cuando retire el coche me hacen un cargo en la tarjeta de 103, esta claro que contrate un conductor adicional y eso sumo 20 pero mi sorpresa fue que los 70 que pague a Rentalcars no fue descontado de la factura de firefly, un robo en toda regla.
les recomiendo que consulten en Rentalcars y cuando vean la empresa que ofrece el alquiler mas barato, se vayan a la pagina de la empresa que oferta y directamente alquilen, si lo hacen a traves de rentalcars, pagaran dos veces.
Engañan cuando sacan el contrato
Opinión sobre BudgetSe supone que en el mostrador preguntan si quieres los servicios adicionales, sin embargo no es cierto que lo preguntan. Hay que llegar y decir directamente "No quiero ningún servicio extra, solo quiero lo que incluye la tarifa del día (que es 1200 seguro por colisión y km. ilimitados). Y mirar bien el contrato antes de firmar, pues de lo contrario te incluyen todos los extras, aunque supuestamente primero te han preguntado y supuestamente nada está pre-seleccionado. Si en algún momento alquiláis un coche con Budget, os recomiendo que grabéis la conversación con el dependiente del mostrador, avisando obviamente de vuestras intenciones, para que así hagan su trabajo e informen debidamente, pues de lo contrario habrá pruebas de su desidia o intención de estafa y engaño.
Recomendaría Budget a mi peor enemigo.
doyouspain la gran estafa
Opinión sobre Do You SpainMalisimo servicio!
Contrate por esta pagina y todo fueron problemas, y no solo eso sino que cuando les llamas para intentar solucionarlos, te dan mas problemas, y la solucion que tienen es "eso no se puede hacer" en todo caso cancelamos tu reserva (perdiendo el dinero) y hacemos una nueva.
Mi problema fue el siguiente:
Llegue al aeropuerto y ohhh sorpresa, no era viable pagar en efectivo, lo cual me supuso un gran problema puesto que habia sacado gran cantidad de dinero de mi tarjeta para las vacaciones y no me daba con lo que tenia en la tarjeta para pagar el alquiler del coche, mas la fianza (300 que te retienen) , la solucion que me dio el de europcar era cambiar la tarifa a full to full ( lo coges lleno y lo devuelves lleno) porque yo "por defecto" tenia otra diferente la cual nunca elegi.
Al llamar a doyouspain pasó lo siguiente, primer problema, "mire, usted se ha pasado la hora de recogida hora y media" ante lo cual respondi...primero te llamo desde canarias y lo segundo habia gente en el mostrador y han tardado 30 minutos en atenderme (al decirle eso, parece que dejó de ser un problema y ya no importaba). Segundo problema, el cambio de tarifa "no se puede" (mas bien no les da la gana), solucion te cancelamos y vuelves a hacer otra pero full to full (otros 21), respuesta, si claro como me estas ayudando tanto voy a volver a contratarte de nuevo.
Total , problemas 3, soluciones 0.
Resolucion del caso, 21 que ojala se los gasten en medicinas tirados y me fui a la compañia de al lado que SI aceptaba pago en metalico.
Pros
cero
Contras
p?simo trato al cliente, solo van a por el dinero.
No ALQUILAR JAMÁS EN RECORDGO LADRONES!
Opinión sobre Record GoEl pasado viernes (13/01/2017) alquilamos un vehículo en esta compañía de Ladrones, devolvimos el vehículo en perfecto estado el domingo 15/01/2017 a las 19 horas, en perfecto estado, y lo increíble es que el mismo domingo 3 horas más tarde, a las 22 horas nos habían cargado en nuestra tarjeta VISA 259 por una reparación por un supuesto daño inexistente al vehículo. Por supuesto hemos denunciado a la Guiardia Civil y no vamos a parar hasta desenmascarar a estos sinvergüenzas. No se puede ser más impresentable lo que no entiendo es cómo se permite una empresa como esta. PANDA DE IMPRESENTABLES!!!! 🤑
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS Y M?S!!!!
CHORIZOS CON MAYUSCULAS
Opinión sobre EuropcarMUCHO CUIDADO CON ESTE LUGAR RESULTA QUE ALQUILO UN COCHE Y XQ LLEGO 3 MINUTOS TARDE A RECOGERLO ME QUIEREN COBRAR UN RECARGO DE 50 CUANDO EL ALQUILER DEL COCHE POR 4 DIAS ES 56.Y CLARO COMO NO LO HE RECOGIDO AUN ASI ME COBRAN 50 POR NO HABERLO RECOGIDO. VERGONZOSO ESTAS COMPAÑIAS SE LLENAN LOS BOLSILLOS A NUESTRA COSTA.
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS
Engañifas
Opinión sobre RentalCarsReserve un coche con recogida en Venecia y devolución en Roma, el precio era interésante y todo estuvo bien hasta que llegue a recoger el coche, En la oficina de recogida me anuncian que tengo que pagar 72 adicionales por devolver el coche en diferente oficina, mostrándome una cláusula con letra pequeña al final de un extenso documento, que supongo que nadie lee, hasta donde yo podía leer en el presupuesto estaba incluida la circunstancia de devolución en Roma. En fin poca transparencia y mal servicio.
Contras
Un intermediario que no aporta nada
Delicuentes.
Opinión sobre RentalCarsAnulo una reserva a los 30 minutos y me descuentan 16 dólares sin razón alguna.
En la pagina dicen que el costo de la anulación es 0
Delincuentes
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Ninguna
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Chorros.
ESTAFA
Opinión sobre EuropcarTengan cuidado con alquiler de un vehículo en EUROPCAR, AL FINAL les estafarán.
Gracias, que en España, todavía funcionan los juzgados.
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Todos. T?pica Empresa que estafa.
ME HAN CHULEADO 700
Opinión sobre Europcar¡Experiencia horrorosa! Alquilé con ellos un vehículo el pasado mes de Octubre, debido a una enfermedad y después de solo usarlo durante un dia (lo alquilé por un periodo de 10 días) y pagar + de 700, no tuve mas remedio que devolver el vehículo ya que sufrí una enfermedad ocular que me impidió usar el vehículo por lo dias que había contratado.
Evidentemente acudí al hospital para realizar todos los análisis ya que me afecto a la cornea y mande toda la documentación a Europcar para solicitar una devolución, algo que considero es lo mas justo.
Pues solo os digo que a dia 3 de Enero (+ de 2 meses) no solo no me han devuelto el dinero si no que ademas he tenido que llamar durante ese tiempo + de 20 veces. Aparte, la atención al cliente es penosa, llamadas de mas de 10 minutos solo para contestar y cada vez te dicen una cosa diferente.
Aun sigo peleando para recuperar el dinero que considero es mío y no las tengo todas conmigo.
Solo os digo que me arrepiento enormemente alquilar el vehículo con ellos y por supuesto por mi experiencia nunca os lo recomendaría. QUE HARIAIS VOSOTROS???
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Ninguna virtud
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Trato penoso
Mala atencion al cliente
Nunca te solucionan nada
Siempre te dan largas
"vergonzoso"
Opinión sobre CentauroMe pusieron una multa de aparcamiento, en Mallorca, Ya he pagado la multa, que me ha sido mandada por el Ayuntamiento de LLucmajor y ahora Centauro me cobra por gastos de gestion 40 mas, un robo a mano armada, vergonzoso, asi funciona este pais dejando robar a todo el mundo.
Pros
Ninguna
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Ladrones
ESTAFADORES A CONCIENCIA
Opinión sobre Expert CarAlquilo una nueve plazas, grupo "no furgoneta" y según sus fotos sin ningún tipo de publicidad y resulta que estoy pagando en mi viaje familiar a Granada PUBLICIDAD AMBULANTE de uno de sus proveedores a quien en principio no considero responsable de este engaño, pues en la página de esta segunda y a mucho menor precio se pueden ver que se está efectivamente alquilando una 9 plazas con publicidad.
No me buscan otra 9 plazas ni por supuesto quieren reintegrar los más de 90 euros cobrados.
No me atienden al teléfono. Sinvergüenzas
Procuraré denunciar
Pros
fraude en publicidad y contrataci?n
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fraude en publicidad y contrataci?n
SINVERGUENZAS !!
Opinión sobre Record GoLo que reservé online, no tenia nada que ver con lo que me encontré en el mostrador del aeropuerto de Alicante. Me atiende un tal Sebastian y me condiciona el alquiler a unas normas verbales y no escritas inventadas por el. Sin querer dar solución a nada y buscando el enfrentamiento. Acostumbrados a entregar hojas de reclamaciones mas que a contratar alquileres. Al final no alquilé y leyendo los comentarios anteriores, me alegro de no haberlo hecho.
Pros
Ninguna
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Mienten, mal servicio y atenci?n al cliente nefasta
Rentalcars te engaña
Opinión sobre RentalCarsNo son claros en la web, te dan un precio aparentemente muy bueno, cuando lo vas a cerrar te das cuenta de que están alquilando con un seguro de una franquicia muy alta, te ofrecen una ampliación de seguro a todo riesgo sin franquicia en el que la renta sigue estando un poco por debajo de la competencia pero cuando vas a retirarlo resulta ser que si tienes algún siniestro, primero abonas a la compañía que entrega el coche y luego ya reclamarás a Rentalcars.
En mi caso me sentí engañado y con desconfianza de la opacidad de esta compañía que ni tiene vehículos ni domicilio en España, pedí la anulación de mi reserva sin haber hecho uso en ningún momento de ella y me cobraron el importe de tres días como penalización.
Una vez más lo barato saliendo muy caro y para reclamaciones la empresa no responde. Es como si no existiera.
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Un caramelo envenedo a la puerta de un colegio
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Omiten la verdad y cuando la descubres ya te jodieron
muy descontento con tratamiento recibido en Europcar
Opinión sobre RentalCarsFuimos 5 personas, contraté un coche para 5, y la parte detras del coche era muy incomodo para las 3 mujeres que iban. Y no porque habia alguna persona obesa.
Srta mostrador europcar querria vender un seguro para tendria menos riesgo, a pesar que yo la digé que ya habia contratado Total Protection. Pero según sus gestos, eso no era muy de fiar. Que luego tendria que entender me con Rentalcars para conseguir me dinero. Me dio la impresión que no la gustaba que habia hecho la reserva mediante Rentalcars.com Tratamiento muy grosero, me fastidio mi 1 dia de vacaciones total..
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Mercedes MB C CDI AU, coche muy buena y bonito, per0 en absuluto apto para 5 personas. Atras hay 3 cabezales, pero no hay espacio para 3 personas. Viaje muy incomodo para los que iban detras, y ninguna persona era obesa !!!!
Servicio inferior al contratado y pagado
Opinión sobre BudgetEl 14 de diciembre realice una reserva de un vehiculo de la categoria D, cuando voy a recoger el coche me dan uno de categoria inferior "C" y me dicen que en unos dias me avisarian para cambiarme de coche, los dias van pasando y sigo teniendo el de la categoria inferior apesar de haber pagado por uno superior.
Me siento estafado, me cobran por un servicio que no me prestan.
Solo recomiendo que no usen esta empresa. Ni avis que es del mismo grupo.
EMPRESA BASURA, (Budget)
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Ni una,
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Imcumplimiento de contrato.
Mal servicio en telefono de atencion al cliente.