El pasado fin de semana me alquilé un coche por la web de ryanair, tan solo me costo 8,80 la reserva.
Muy contenta y feliz por ese precio, que en mi contrato ponía de pagar 0,0 en la oficina. Yo me temía algun gasto adicional.
Cuando llego a Ibiza aeropuerto, me dispongo a buscar la oficina, no había manera de encontrarla, hasta que pregunté. Mi sorpresa fue que su supiesta oficina es un mostrador de mármol en medio del parking, tan solo tapado por un toldo de coches. Bajo el sol abrasador me dispongo en la cola de recogida de coches. Una cola enorme y gente asqueada con maletas esperando. Solo tienes la posibilidad de alquilar con el deposito lleno de combustible ( a precio de oro) 81 de combustible por un Micra!!! INCREIBLE. I a parte el seguro de 15 por día. Eso ya lo veo mas normal.
Según politicas de empresa te devuelven el combustible no consumido. Bien, me voy pensativa con mi coche alquilado a recorrer la isla.
Cuando hago la devolución de mi coche, solo consumo una rayita de combustible, el trabajador apunta que he consumido un 75% del combustible. Me quejo xo sin exito. Se dispone a revisar el coche minuciosamente, queriendo hacerme pagar por una raya en la carrocería que ya existía. Pero al final lo deja pasar. Me voy de allí asqueda y pensando que no me van a devolver ni un duro.
En 2 dias recibido 42 en mi banco, lo que significa que he consumido la mitad del combustible.
Son unos sinvergüenzas, su política es quitar de aqui y de allá y ganar dinero a costa de los turistas.
En fin , me costó un pastizal pasar un día y medio en Ibiza.
Vale la pena embarcar el coche en el ferry.
Con otras compañías eso no pasa, ya que he alquilado en menorca y fue en precio normal.
Contras La peor compa??a de alquiler.Carisimo, estafantes.
Hemos llegado al aeropuerto de Ibiza y llevamos ya una hora esperando. ... nos debe quedar una hora más para que nos atiendan. Hay una cola de más de 80 personas y dos chicas atendiendo nada más.
A parte de lo que ya han cobrado al hacer el papeleo para darte el.coche te obligan a contratar un seguro por casi 9/día, te cobran la gasolina a precio de oro por adelantado, te cobran 24 de gasto de repostaje, te retienen en la tarjeta 600.... UN DESASTRE ABSOLUTO.
Pros Ninguna cosa buena tienen
Contras Espera de dos horas bajo un sol abrasador....
Te cobran el triple de lo que te dicen al principio....
Estafadoress
Son unos sin vergüenza no se como le permite el consel de Ibiza poder trabajar tendríamos que crear una plataforma y denunciarlos penalmente por estafa.
Antes de alquilar el coche me leo los comentarios por internet porque no quiero que me cobren con tarjeta al llegar. Estuve una semana dándole vueltas. Un día antes de ir a IBIZA para dos días que me costó 30 el avión pienso, venga si no cobran con débito lo cancelo. Pues no. Llego allí (a la compañía que me había tocado, casualmente la de todos: Europcar y aparte de haber contratado el famoso seguro que de la página, resulta que me hacen tener 800 en la VISA de crédito. Les digo que no y no me queda otra que pagar, aparte de los 47,20 (de 28,30 del coche más los 18,90 del seguro), estos otros 112,24 de:
29.98 del seguro propio de protección
37,00 de una tasa de no se qué
45,26 del tanque lleno (que luego te devuelven lo que hayas dejado)
TOTAL SUMABA: 159,44 un Panda (que no un Citroen DS3 como decían) por alquilar un coche 2 días en Ibiza.... así que decidí perder los 47,20 y me fuí a una casa de alquiler de en frente del aeropuerto (5 minutos cruzando la carretera) y me alquilé uno más grande por 70 (11 euros el día x2, más 40 del seguro más 8 euros por pagar con tarjeta de débito), eso sí, dejé un fondo de 150 como es natural que luego me devolvieron.
Yo no vuelvo a alquilar nada en Avis. Son unos ladrones. Mi contrato es el 161672173. Me fui esta semana santa a Asturias con mi coche. Tuve la mala suerte que se averió mi coche y tomamos la decisión de ir al aeropuerto de Santander a alquilar uno para no perder esos días. Me iban a cobrar 448 euros en un principio por 4 dias( un abuso). Le pregunté al chico que me atendió si los coches estaban perfectamente bien y revisados porque justo había tenido un problema con mi coche. Y me aseguro que si. Que siempre estaban revisados. Pasamos esos días por Asturias bien y cuando íbamos de regreso a Madrid lugar donde íbamos a devolverlo se averió el coche. Llamamos a Avis y la solución q nos dieron fue retroceder 1 hora y media de camino subidas en la grúa y darnos otro coche en el Aeropuerto de Santander.La grúa tardo en llegar 1 hora y media. Y hasta que llegamos al aeropuerto pasaron 3 horas. Mi acompañante y yo perdimos el día de trabajo. Les he reclamado por teléfono y les ha importado una mierda. Me responden por email lo siguiente:
Estimada Sra Gaspar
Nos ponemos en contacto con usted en relación a su alquiler con número de contrato E161672173.
Una vez recibimos su petición de revisar lo ocurrido durante su alquiler procedimos a contactar con las oficinas tanto de recogida como de entrega del vehículo.
Desde la oficina de recogida del vehículo nos indican que no procede la devolución de ningún importe del alquiler dado que cargaron el combustible consumido sin cargo por repostaje además de ampliar el contrato unas horas para que no se devolviera el vehículo fuera de horas.
Por tanto según los terminos y condiciones de Avis y con la confirmación de la oficina, no procede reembolso de ninguno de los conceptos.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pudiera precisar.
Un cordial saludo,
Diego Gonzalez Ratero
Atención al Cliente
Y encima me llega un cargo a mi banco de 523 euros cobrandome del deposito del coche que se quedo averiado. 74.3 euros de más por un coche gasolina que tiene un depósito de 55 litros de los cuales habría consumido 50 y cuyo precio de mercado actual del litro es de 1'06/litro...hecho cuentas... son unos sin vergüenzas y ya estoy moviendo esto para denunciarles por todas las vías posibles.
Por su negligencia tanto la persona que iba conmigo tanto como yo perdimos el día de trabajo. No fueron capaces de mandarnos un taxi q nos llevará a Madrid y me vienen respondiendo por el deposito del coche y como que me regalaron tiempo para devolver el coche. NO VUELVO A ALQUILAR CON AVIS. Y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
Pros Para cobrar y enga?ar se llevan la medalla
Contras Una vez han cobrado y tienen tu tarjeta se limpian las manos
Alquilamos un coche en Mallorca. Me retienen una franquicia de 950 euros para posibles daños. Devuelvo el coche igual que me lo dieron. Le digo a un operario a la entrega, si no van a revisar el coche delante de mí. Me dicen que no hace falta, que me puedo marchar que no hay problema. Al cabo de 2 horas aproximadamente, recibo un mail comunicándome el cargo de 289 euros en concepto de daños al vehículo. Después de ya 15 días de mandarles correos pidiendo una rectificación y solución al problema, sigo sin tener noticias de ellos. No sé exactamente lo que tengo que hacer. Los denunciaré y a ver qué pasa. Es injusto que pasen estas cosas y que se permitan. Ahora mismo lo único que me queda es quejarme por este medio y la pataleta. Después ya veremos.
Pros Ninguna virtud
Contras A mí me han engañado, y lo demuestran aún más escondiéndose y no dando la cara.
He cancelado la reserva de una furgoneta, por lo que solicite me devuelvan parte de la reserva, ya que en las condiciones dice: "...El importe pagado en concepto de prepago online no será devuelto y cubrirá los gastos de gestión y administración de la solicitud de reserva hasta un máximo del primer día de alquiler."
Pague 144 de reserva y el alquiler por dia es de 60, por lo que considero que me deben reintegra 84....pero se niegan!!!!.....dicen que en ningun lado dice nada de lo "como maximo el primer dia de alquiler", cuando esta en el mail de confirmacion.
Pues nada, ya estoy poniendo una demanda en consumo, por lo menos que les expliquen a las autoridades su engaño.
Contras No cumplen con las condiciones generales que ellos mismos te notifican!!!!
El pasado 19 de marzo fui a recoger el coche en la oficina del provedor de RENTALCARS THRIFFTY en la estación del AVE de Malaga. El importe ya había sido abonado con mi tarjeta de credito. Al llegar al mostrador me piden la tarjeta de crédito para dejar bloqueado 700.- como garantía. La tarjeta no tenía ese importe debido a los gastos del viaje que había tenido. Le dije a la señorita que se lo dejaba en metálico y cuando entregara el coche me lo devolviesen.
No lo aceptaron y no me dieron el coche, les dije que me devolvieran el importe y me dijeron que hablase con RENTALCARS hable con ellos y me dijeron que no me devolvían el dinero. Les dije que había pagado un seguro del coche que eran 70.- y que al no darme el servicio ellos no tenían que pagar ese gasto, que me lo devolvieran. No me han devuelto nada.. ABSOLUTOS SINVERGUENZAS Y LADRONES.
Hola, no recomendaría por nada en el mundo la compra de coches en concesiones de quadis, mi experiencia ha sido de lo más triste en cuanto la compra de coche nuevo
Pros Ninguna
Contras Enga?os en las condicione precio de coche y enga?o en seguro
Reserve un coche, me cambiaron el vuelo y tube que anularlo (gastos de cancelacion: el total del alquiler) a los cinco minutos me entero que me vuelven a cambiar el vuelo y solicito que el coche que habia alquilado y pagado me lo den y me dicen que ya es tarde que mi reserva estaba anulada y no me devolvian el dinero, me dijeron que si alquilaba otro (pagando) me abonarian algo de la anterior reserva! Un timo, no le rcomiendo a nadie esta gentuza.
Alquile un vehículo esta Semana Santa con tiempo, a través de Do You Spain, mi sorpresa es que al llegar al aeropuerto no tienen oficina, te recogen en Minibus para llevarte a su oficina ( a unos 10 Minutos ), una vez allí tienes que esperar tu turno (en nuestro caso 1 hora), antes de entregarte el vechículo te dicen que tienes que hacer un depósito de 750 ( como garantía de posibles golpes) o pagar 120 de seguro, te cobran el deposito de gasolina lleno (perfecto) y aparte el servicio de llenado (unos 20 , un robo), LLENAR EL DEPOSITO LO PUEDE HACER CUALQUIER, CUANDO A 50 METROS TIENES LA GASOLINERA, a la hora de devolver el vehículo (en mi caso le vieron que tenía un golpecillo en la parte delantera del bajo del coche (2 cm) y me cobraron 180 (y gracias por que según sus tarifas tenia que haber cobrado 280 ).
Esta es mi experiencia (NEGATIVA TOTALMENTE)
No aconsejare a nadie que alquile con ellos, de hecho voy a poner una reclamación a consumo de Palma de Mallorca.
Tras alquilar un coche en Sevilla para desplazarnos a Cadiz, nos dan un coche de dos plazas habiendo alquilado uno de cuatro plazas.
Pros Ninguno
Contras No pod?amos cargar un tercer pasajero ni las compras realizadas.
El personal de oficina poco eficiente.
Un coche deficiente y peligroso para ir por autopistas
He tenido que cancelar una reserva pues me cancelaron el vuelo de una última hora después de haber embarcado y me han cobrado la totalidad de los 6 Días que tenia reservados.
RENTALCARS.com son simples comisionistas y reservar a traves de ellos todo son inconvenientes cuando hay un problema.
Al devolver el coche lo entrego con 3/4 de depósito y me devuelven la mitad del dinero. Despues de reclamar 3 veces me dicen que su sistema indicaba la mitad.
Os recomiendo sacar una foto del combustible para que no os timen como a mí.
Record go son unos verdaderos estafadores, ladrones y cabrones. hemos llamado mandado correos para quejarnos sobre el recargo que nos hicieron por daños al coche que alquilamos el día 12 de Febrero (10:00am) hasta el día 21 de febrero (8:30 am) en el aeropuerto de Alicante.
Nosotros devolvimos el coche tal y como no los entregaron, con los mismos daños (que ya tenia) y el tanque lleno (lleno-lleno). El día 23 de febrero le enviamos un correo electrónico a Doyouspain y a Recordgo sin recibir ninguna respuesta. Ese día mismo llamamos dos veces para que nos explicaran porque el recargo por daños y nos dijeron que la chapa estaba dañada y nada mas. Nosotros pedimos que nos enviaran las fotos del daño para compararlo con las fotos que le sacamos al coche el día de la entrega, pero hasta hoy no hemos recibido ninguna respuesta. Ayer (5 de marzo) llame nuevamente y hable con una tal Rebeca la cual me dijo que tenia que esperar y nos preguntamos: esperar a que? a que le fabriquen el daño? Hoy 5 Marzo vimos que nos descontaron no solo el dinero por los daños (252,46 euros)sino también por la gasolina (53,06) para mayor insulto, pues entregamos el coche con el tanque lleno.
Nosotros nos vamos a poner en contacto con la policía de estafa y fraude, llenaremos la hoja de reclamaciones, nos quejaremos en la asociación de consumidores y vamos a mover cielo y tierra si es necesario para que nos devuelvan el dinero que nos robaron.
Al dia de hoy 8.4.16 sin solucion. CUIDADO. CARHIRE Y MOVIDA RECIFE DUPLICAN EL COSTO DE ALQUILER DE UN AUTO.
Me debitaron el alquiler de un auto en la página Cartrawler (débito CARHIRE) y lo volvieron a debitar en la empresa que entregó el auto llamada MOVIDA RECIFE. Hace un mes que reclamo con VISA, con el banco Galicia, con Cartrawler y con Movida sin resultado. Si se soluciona aviso por aquí, mientras tanto cuidado.
----
I debited renting a car in the Cartrawler page (debit Carhire ) and returned to debit the company that delivered the car called MOVED RECIFE . a month that claim with VISA, with the Galicia bank, Cartrawler and Movida no avail ago. If notice is addressed here, while much care.
----
I debitado alugar um carro na página Cartrawler (débito Carhire ) e voltou a debitar a empresa que entregou o carro chamado MOVIDO RECIFE . um mês que reclamar com VISA, com o banco Galicia , Cartrawler e Movida vão atrás. Se o aviso é abordada aqui, enquanto muito cuidado .
Alquilé un coche en Sevilla durante las vacaciones de Navidad a través de Argus porque el seguro que ofrecen es más económico que el que ofrecen directamente las compañías de alquiler.
Sin embargo, el ahorro definitivamente no ha valido la pena:
Al haber alquilado por teléfono, no me di cuenta de que me ponían por defecto la opción de devolver el depósito lleno con lo cual al llegar al mostrador de Inter Rent en el aeropuerto de Jerez (por cierto el servicio más lento que he visto en mi vida, toma más de media hora por persona, en ese tiempo los de Avis atienden a 5), me dijero que tenía que adelantar 109 euros más, 34 por el servicio de llenado y 75 por el carburante. Sin embargo, si devolvía el depósito lleno al final, me devolverían los 75 euros de carburante.
Al devolver el coche, llené el depósito en la gasolinera más cercana al aeropuerto, pero pasada una semana no habían reembolsado el importe previsto.
Desde entonces he llamado a Argus 4 semanas seguidas, siempre obteniendo la misma respuesta "enviaremos un email a inter rent y le contestaremos en una semana". Con ello, hay han pasado los supuestos 20 días laborables de tope para resolver la incidencia, para ejecutar el reembolso, y me temo nunca recuperar los 75 euros.
En cualquier caso, como digo, no vale la pena los dolores de cabeza que me han provocado.
El año pasado alquilamos un coche a través de esta empresa,y nos dejaron tirados en Dublin sin coche y sin el dinero, cobraron por un servicio no prestado y solo dan largas cuando reclamamos lo que es nuestro, ademas de enterarnos que cobraron dos veces el seguro a todo riesgo
Alquilé un coche con Europcar el primer fin de semana de diciembre y durante el alquiler, mientras el coche estaba aparcado me rompieron una ventanilla.
Me puse en contacto de inmediato con Europcar y me dijeron que no me preocupara, que cuando deolviese el coche harían un presupuesto de la reparación y se pondrían en contacto conmigo para decirme el precio, que yo lo aprobase y procediese al pago.
Para mi sorpresa un mes mas tarde me doy cuenta de que me han cargado el precio del alquiler + la fianza + unos 200 extras, todo ello sin haberse puesto en contacto conmigo en ningún momento ni haberme informado sobre el precio de la reparación, mucho menos haber solicitado mi aprobación.
Me puse en contacto con ellos y me informaron que los cargos que habían realizado eran por el alquiler, por la reparación y por no haber presentado el parte de accidente... Cuando llame para informarles sobre el incidente no mencionaron ningún parte de accidente y me dijeron que simplemente devolviese el coche y ellos se encargarían de todo, yo no tendría que realizar ningún trámite!
Tras una batalla de emails absurdos con su servicio de atención al cliente donde me pedían que me personase en una oficina en España para firmar el parte en persona (no vivo en España) conseguí finalmente que me enviasen el parte por email y me dijeron que procedían a devolverme 93 por haber completado el parte de accidente.
Ese mismo día miro mi cuenta y no solo no me han abonado 93 sino que me han cobrado otros 195!!!
Llevo una semana envíandoles emails y todavía no he recibido respuesta por su parte.
Sinceramente, una verguenza de empresa de alquiler de coches, el trato del servicio de atención al cliente es una basura, mejor no arriesgarse y alquilar los vehículos con empresas decentes como Sixt o Avis y no lowcost donde al final siempre sale caro!
Alquile un coche en Hertz por internet para Alemania. Devolví el coche en perfecto estado y cuando llego a España recibo un cargo por daños en el vehículo por valor de 160 euros. Cargo efectuado antes de la devolución del coche (no podían saber como iba a entregar el coche). Llevo desde mayo luchando para que me devuelvan el dinero, y me manden la factura de la reparación. Y lo doy por perdido.
No alquiléis con ellos os van a estafar somos muchos los estafados.
Empresa canaria que trata fatal a los canarios ,constatado que si eres canario y quieres alquilar en esta empresa te tratan fatal y hasta te dejan colgado en el aeropuerto con la reserva hecha ,increíble no lo recomiendo
En mi caso reciente, renté por Rentalcars un auto de la empresa Keddycar (por Europcar) y la experiencia fue buena. Renté un monovolumen en Sevilla (España) por 7 días a muy buen precio (500 EUR) + 100 EUR de cobertura total. El coche difirió del modelo acordado pero era equivalente, y al regresarlo me hicieron válida la franquicia por un tallón que le dí al auto. Lo único "regular" fue que en la oficina de Europcar donde recogí el auto, parece que no conocieran su propia franquicia Keddy-car, dijeron no conocer los detalles del seguro adquirido (en mi caso, cobertura total) y me incitaron a pagar una franquicia mayor (lo cual, ignoré). Al hablar al servicio telefónico de Rentalcars me aseguraron las condiciones del seguro y me estuve tranquilo.
Estafa OK RENT A CAR
Opinión sobre OK Rent a CarEl pasado fin de semana me alquilé un coche por la web de ryanair, tan solo me costo 8,80 la reserva.
Muy contenta y feliz por ese precio, que en mi contrato ponía de pagar 0,0 en la oficina. Yo me temía algun gasto adicional.
Cuando llego a Ibiza aeropuerto, me dispongo a buscar la oficina, no había manera de encontrarla, hasta que pregunté. Mi sorpresa fue que su supiesta oficina es un mostrador de mármol en medio del parking, tan solo tapado por un toldo de coches. Bajo el sol abrasador me dispongo en la cola de recogida de coches. Una cola enorme y gente asqueada con maletas esperando. Solo tienes la posibilidad de alquilar con el deposito lleno de combustible ( a precio de oro) 81 de combustible por un Micra!!! INCREIBLE. I a parte el seguro de 15 por día. Eso ya lo veo mas normal.
Según politicas de empresa te devuelven el combustible no consumido. Bien, me voy pensativa con mi coche alquilado a recorrer la isla.
Cuando hago la devolución de mi coche, solo consumo una rayita de combustible, el trabajador apunta que he consumido un 75% del combustible. Me quejo xo sin exito. Se dispone a revisar el coche minuciosamente, queriendo hacerme pagar por una raya en la carrocería que ya existía. Pero al final lo deja pasar. Me voy de allí asqueda y pensando que no me van a devolver ni un duro.
En 2 dias recibido 42 en mi banco, lo que significa que he consumido la mitad del combustible.
Son unos sinvergüenzas, su política es quitar de aqui y de allá y ganar dinero a costa de los turistas.
En fin , me costó un pastizal pasar un día y medio en Ibiza.
Vale la pena embarcar el coche en el ferry.
Con otras compañías eso no pasa, ya que he alquilado en menorca y fue en precio normal.
Contras
La peor compa??a de alquiler.Carisimo, estafantes.
OK RENT A CAR SINVERGÜENZAS
Opinión sobre OK Rent a CarHemos llegado al aeropuerto de Ibiza y llevamos ya una hora esperando. ... nos debe quedar una hora más para que nos atiendan. Hay una cola de más de 80 personas y dos chicas atendiendo nada más.
A parte de lo que ya han cobrado al hacer el papeleo para darte el.coche te obligan a contratar un seguro por casi 9/día, te cobran la gasolina a precio de oro por adelantado, te cobran 24 de gasto de repostaje, te retienen en la tarjeta 600.... UN DESASTRE ABSOLUTO.
Pros
Ninguna cosa buena tienen
Contras
Espera de dos horas bajo un sol abrasador....
Te cobran el triple de lo que te dicen al principio....
Estafadoress
Estafadores
Opinión sobre OK Rent a CarSon unos sin vergüenza no se como le permite el consel de Ibiza poder trabajar tendríamos que crear una plataforma y denunciarlos penalmente por estafa.
Pros
ninguna
Contras
estafadores
Antes de ir lo leí y no me lo creía, al llegar la hora me tocó a mi
Opinión sobre Do You SpainAntes de alquilar el coche me leo los comentarios por internet porque no quiero que me cobren con tarjeta al llegar. Estuve una semana dándole vueltas. Un día antes de ir a IBIZA para dos días que me costó 30 el avión pienso, venga si no cobran con débito lo cancelo. Pues no. Llego allí (a la compañía que me había tocado, casualmente la de todos: Europcar y aparte de haber contratado el famoso seguro que de la página, resulta que me hacen tener 800 en la VISA de crédito. Les digo que no y no me queda otra que pagar, aparte de los 47,20 (de 28,30 del coche más los 18,90 del seguro), estos otros 112,24 de:
29.98 del seguro propio de protección
37,00 de una tasa de no se qué
45,26 del tanque lleno (que luego te devuelven lo que hayas dejado)
TOTAL SUMABA: 159,44 un Panda (que no un Citroen DS3 como decían) por alquilar un coche 2 días en Ibiza.... así que decidí perder los 47,20 y me fuí a una casa de alquiler de en frente del aeropuerto (5 minutos cruzando la carretera) y me alquilé uno más grande por 70 (11 euros el día x2, más 40 del seguro más 8 euros por pagar con tarjeta de débito), eso sí, dejé un fondo de 150 como es natural que luego me devolvieron.
Pros
ningunaaaa
Contras
todosss
Alquilar con Avisame es dejarte robar
Opinión sobre AvisYo no vuelvo a alquilar nada en Avis. Son unos ladrones. Mi contrato es el 161672173. Me fui esta semana santa a Asturias con mi coche. Tuve la mala suerte que se averió mi coche y tomamos la decisión de ir al aeropuerto de Santander a alquilar uno para no perder esos días. Me iban a cobrar 448 euros en un principio por 4 dias( un abuso). Le pregunté al chico que me atendió si los coches estaban perfectamente bien y revisados porque justo había tenido un problema con mi coche. Y me aseguro que si. Que siempre estaban revisados. Pasamos esos días por Asturias bien y cuando íbamos de regreso a Madrid lugar donde íbamos a devolverlo se averió el coche. Llamamos a Avis y la solución q nos dieron fue retroceder 1 hora y media de camino subidas en la grúa y darnos otro coche en el Aeropuerto de Santander.La grúa tardo en llegar 1 hora y media. Y hasta que llegamos al aeropuerto pasaron 3 horas. Mi acompañante y yo perdimos el día de trabajo. Les he reclamado por teléfono y les ha importado una mierda. Me responden por email lo siguiente:
Estimada Sra Gaspar
Nos ponemos en contacto con usted en relación a su alquiler con número de contrato E161672173.
Una vez recibimos su petición de revisar lo ocurrido durante su alquiler procedimos a contactar con las oficinas tanto de recogida como de entrega del vehículo.
Desde la oficina de recogida del vehículo nos indican que no procede la devolución de ningún importe del alquiler dado que cargaron el combustible consumido sin cargo por repostaje además de ampliar el contrato unas horas para que no se devolviera el vehículo fuera de horas.
Por tanto según los terminos y condiciones de Avis y con la confirmación de la oficina, no procede reembolso de ninguno de los conceptos.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pudiera precisar.
Un cordial saludo,
Diego Gonzalez Ratero
Atención al Cliente
Y encima me llega un cargo a mi banco de 523 euros cobrandome del deposito del coche que se quedo averiado. 74.3 euros de más por un coche gasolina que tiene un depósito de 55 litros de los cuales habría consumido 50 y cuyo precio de mercado actual del litro es de 1'06/litro...hecho cuentas... son unos sin vergüenzas y ya estoy moviendo esto para denunciarles por todas las vías posibles.
Por su negligencia tanto la persona que iba conmigo tanto como yo perdimos el día de trabajo. No fueron capaces de mandarnos un taxi q nos llevará a Madrid y me vienen respondiendo por el deposito del coche y como que me regalaron tiempo para devolver el coche. NO VUELVO A ALQUILAR CON AVIS. Y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
Pros
Para cobrar y enga?ar se llevan la medalla
Contras
Una vez han cobrado y tienen tu tarjeta se limpian las manos
record go, ¿fraude?
Opinión sobre Record GoAlquilamos un coche en Mallorca. Me retienen una franquicia de 950 euros para posibles daños. Devuelvo el coche igual que me lo dieron. Le digo a un operario a la entrega, si no van a revisar el coche delante de mí. Me dicen que no hace falta, que me puedo marchar que no hay problema. Al cabo de 2 horas aproximadamente, recibo un mail comunicándome el cargo de 289 euros en concepto de daños al vehículo. Después de ya 15 días de mandarles correos pidiendo una rectificación y solución al problema, sigo sin tener noticias de ellos. No sé exactamente lo que tengo que hacer. Los denunciaré y a ver qué pasa. Es injusto que pasen estas cosas y que se permitan. Ahora mismo lo único que me queda es quejarme por este medio y la pataleta. Después ya veremos.
Pros
Ninguna virtud
Contras
A mí me han engañado, y lo demuestran aún más escondiéndose y no dando la cara.
Problemas por cancelar una reserva
Opinión sobre Expert CarHe cancelado la reserva de una furgoneta, por lo que solicite me devuelvan parte de la reserva, ya que en las condiciones dice: "...El importe pagado en concepto de prepago online no será devuelto y cubrirá los gastos de gestión y administración de la solicitud de reserva hasta un máximo del primer día de alquiler."
Pague 144 de reserva y el alquiler por dia es de 60, por lo que considero que me deben reintegra 84....pero se niegan!!!!.....dicen que en ningun lado dice nada de lo "como maximo el primer dia de alquiler", cuando esta en el mail de confirmacion.
Pues nada, ya estoy poniendo una demanda en consumo, por lo menos que les expliquen a las autoridades su engaño.
Contras
No cumplen con las condiciones generales que ellos mismos te notifican!!!!
Poco serios y estafadores
Opinión sobre RentalCarsEl pasado 19 de marzo fui a recoger el coche en la oficina del provedor de RENTALCARS THRIFFTY en la estación del AVE de Malaga. El importe ya había sido abonado con mi tarjeta de credito. Al llegar al mostrador me piden la tarjeta de crédito para dejar bloqueado 700.- como garantía. La tarjeta no tenía ese importe debido a los gastos del viaje que había tenido. Le dije a la señorita que se lo dejaba en metálico y cuando entregara el coche me lo devolviesen.
No lo aceptaron y no me dieron el coche, les dije que me devolvieran el importe y me dijeron que hablase con RENTALCARS hable con ellos y me dijeron que no me devolvían el dinero. Les dije que había pagado un seguro del coche que eran 70.- y que al no darme el servicio ellos no tenían que pagar ese gasto, que me lo devolvieran. No me han devuelto nada.. ABSOLUTOS SINVERGUENZAS Y LADRONES.
Pros
ninguna
Contras
estafadores
Compra de coche
Opinión sobre QuadisHola, no recomendaría por nada en el mundo la compra de coches en concesiones de quadis, mi experiencia ha sido de lo más triste en cuanto la compra de coche nuevo
Pros
Ninguna
Contras
Enga?os en las condicione precio de coche y enga?o en seguro
Estafadores y sinverguenzas
Opinión sobre RentalCarsReserve un coche, me cambiaron el vuelo y tube que anularlo (gastos de cancelacion: el total del alquiler) a los cinco minutos me entero que me vuelven a cambiar el vuelo y solicito que el coche que habia alquilado y pagado me lo den y me dicen que ya es tarde que mi reserva estaba anulada y no me devolvian el dinero, me dijeron que si alquilaba otro (pagando) me abonarian algo de la anterior reserva! Un timo, no le rcomiendo a nadie esta gentuza.
Contras
Todo son defectos
ENGAÑO ALQUILER COCHE
Opinión sobre OK Rent a CarAlquile un vehículo esta Semana Santa con tiempo, a través de Do You Spain, mi sorpresa es que al llegar al aeropuerto no tienen oficina, te recogen en Minibus para llevarte a su oficina ( a unos 10 Minutos ), una vez allí tienes que esperar tu turno (en nuestro caso 1 hora), antes de entregarte el vechículo te dicen que tienes que hacer un depósito de 750 ( como garantía de posibles golpes) o pagar 120 de seguro, te cobran el deposito de gasolina lleno (perfecto) y aparte el servicio de llenado (unos 20 , un robo), LLENAR EL DEPOSITO LO PUEDE HACER CUALQUIER, CUANDO A 50 METROS TIENES LA GASOLINERA, a la hora de devolver el vehículo (en mi caso le vieron que tenía un golpecillo en la parte delantera del bajo del coche (2 cm) y me cobraron 180 (y gracias por que según sus tarifas tenia que haber cobrado 280 ).
Esta es mi experiencia (NEGATIVA TOTALMENTE)
No aconsejare a nadie que alquile con ellos, de hecho voy a poner una reclamación a consumo de Palma de Mallorca.
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS LOS QUE SE PUEDAN DECIR
mal servicio
Opinión sobre BudgetTras alquilar un coche en Sevilla para desplazarnos a Cadiz, nos dan un coche de dos plazas habiendo alquilado uno de cuatro plazas.
Pros
Ninguno
Contras
No pod?amos cargar un tercer pasajero ni las compras realizadas.
El personal de oficina poco eficiente.
Un coche deficiente y peligroso para ir por autopistas
COMISIONES ABUSIVAS POR CANCELACION
Opinión sobre RentalCarsHe tenido que cancelar una reserva pues me cancelaron el vuelo de una última hora después de haber embarcado y me han cobrado la totalidad de los 6 Días que tenia reservados.
RENTALCARS.com son simples comisionistas y reservar a traves de ellos todo son inconvenientes cuando hay un problema.
Gasolina
Opinión sobre Record GoAl devolver el coche lo entrego con 3/4 de depósito y me devuelven la mitad del dinero. Despues de reclamar 3 veces me dicen que su sistema indicaba la mitad.
Os recomiendo sacar una foto del combustible para que no os timen como a mí.
presuntas estafas
Opinión sobre Record Gote pasan siempre cargos pequeños de combustible, de presuntas reparaciones, y después nadie da la cara, no alquiléis con ellos
LADRONES
Opinión sobre Record GoRecord go son unos verdaderos estafadores, ladrones y cabrones. hemos llamado mandado correos para quejarnos sobre el recargo que nos hicieron por daños al coche que alquilamos el día 12 de Febrero (10:00am) hasta el día 21 de febrero (8:30 am) en el aeropuerto de Alicante.
Nosotros devolvimos el coche tal y como no los entregaron, con los mismos daños (que ya tenia) y el tanque lleno (lleno-lleno). El día 23 de febrero le enviamos un correo electrónico a Doyouspain y a Recordgo sin recibir ninguna respuesta. Ese día mismo llamamos dos veces para que nos explicaran porque el recargo por daños y nos dijeron que la chapa estaba dañada y nada mas. Nosotros pedimos que nos enviaran las fotos del daño para compararlo con las fotos que le sacamos al coche el día de la entrega, pero hasta hoy no hemos recibido ninguna respuesta. Ayer (5 de marzo) llame nuevamente y hable con una tal Rebeca la cual me dijo que tenia que esperar y nos preguntamos: esperar a que? a que le fabriquen el daño? Hoy 5 Marzo vimos que nos descontaron no solo el dinero por los daños (252,46 euros)sino también por la gasolina (53,06) para mayor insulto, pues entregamos el coche con el tanque lleno.
Nosotros nos vamos a poner en contacto con la policía de estafa y fraude, llenaremos la hoja de reclamaciones, nos quejaremos en la asociación de consumidores y vamos a mover cielo y tierra si es necesario para que nos devuelvan el dinero que nos robaron.
Pros
No tiene ninguna virtud
Contras
ladrones, timadores, fraude
Carhire y Movida Recife. Atención
Opinión sobre Argus Car HireAl dia de hoy 8.4.16 sin solucion. CUIDADO. CARHIRE Y MOVIDA RECIFE DUPLICAN EL COSTO DE ALQUILER DE UN AUTO.
Me debitaron el alquiler de un auto en la página Cartrawler (débito CARHIRE) y lo volvieron a debitar en la empresa que entregó el auto llamada MOVIDA RECIFE. Hace un mes que reclamo con VISA, con el banco Galicia, con Cartrawler y con Movida sin resultado. Si se soluciona aviso por aquí, mientras tanto cuidado.
----
I debited renting a car in the Cartrawler page (debit Carhire ) and returned to debit the company that delivered the car called MOVED RECIFE . a month that claim with VISA, with the Galicia bank, Cartrawler and Movida no avail ago. If notice is addressed here, while much care.
----
I debitado alugar um carro na página Cartrawler (débito Carhire ) e voltou a debitar a empresa que entregou o carro chamado MOVIDO RECIFE . um mês que reclamar com VISA, com o banco Galicia , Cartrawler e Movida vão atrás. Se o aviso é abordada aqui, enquanto muito cuidado .
Pros
Buen auto
Contras
Costo x 2
no hacen factura es en negro
Opinión sobre RentalCarsBueno pues alquile un coche por motivos de trabajo en Las Palmas de Gran Canarias, cuando termino mi alquiler solicito mi factura ya que soy autonoma. Llamo una vez vale lo paso a contabilidad...nada no llega vuelvo a llamar si si....nada no llega asÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ hasta 10 veces.
En una de ellas me dicen que vaya a la casa de alquiler que me la dan alli, alli que voy y ellos me dicen que no que tienen que ser rentalcars...vuelvo a llamar y nada y despuÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂés de un mes me dicen que ellos no pueden facturar en gran canarias por que tiene un i.v.a distinto vamos que no se lo cree nadie,en otras palabras que es todo en negro, ero es que a mi compaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñera que esta en tenerife le dic en que no hacen factura porque como es un coche para vacaciones no hacen facturas jajajjajaja perdona?
Pros
ninguna para ellos si que no facturan para mi que pago a hacienda ninguna
ARGUS CARHIRE PERO SERVICIO DEL MERCADO
Opinión sobre Argus Car HireAlquilé un coche en Sevilla durante las vacaciones de Navidad a través de Argus porque el seguro que ofrecen es más económico que el que ofrecen directamente las compañías de alquiler.
Sin embargo, el ahorro definitivamente no ha valido la pena:
Al haber alquilado por teléfono, no me di cuenta de que me ponían por defecto la opción de devolver el depósito lleno con lo cual al llegar al mostrador de Inter Rent en el aeropuerto de Jerez (por cierto el servicio más lento que he visto en mi vida, toma más de media hora por persona, en ese tiempo los de Avis atienden a 5), me dijero que tenía que adelantar 109 euros más, 34 por el servicio de llenado y 75 por el carburante. Sin embargo, si devolvía el depósito lleno al final, me devolverían los 75 euros de carburante.
Al devolver el coche, llené el depósito en la gasolinera más cercana al aeropuerto, pero pasada una semana no habían reembolsado el importe previsto.
Desde entonces he llamado a Argus 4 semanas seguidas, siempre obteniendo la misma respuesta "enviaremos un email a inter rent y le contestaremos en una semana". Con ello, hay han pasado los supuestos 20 días laborables de tope para resolver la incidencia, para ejecutar el reembolso, y me temo nunca recuperar los 75 euros.
En cualquier caso, como digo, no vale la pena los dolores de cabeza que me han provocado.
estafados por rentalcars
Opinión sobre RentalCarsEl año pasado alquilamos un coche a través de esta empresa,y nos dejaron tirados en Dublin sin coche y sin el dinero, cobraron por un servicio no prestado y solo dan largas cuando reclamamos lo que es nuestro, ademas de enterarnos que cobraron dos veces el seguro a todo riesgo
Una estafa de empresa
Opinión sobre EuropcarAlquilé un coche con Europcar el primer fin de semana de diciembre y durante el alquiler, mientras el coche estaba aparcado me rompieron una ventanilla.
Me puse en contacto de inmediato con Europcar y me dijeron que no me preocupara, que cuando deolviese el coche harían un presupuesto de la reparación y se pondrían en contacto conmigo para decirme el precio, que yo lo aprobase y procediese al pago.
Para mi sorpresa un mes mas tarde me doy cuenta de que me han cargado el precio del alquiler + la fianza + unos 200 extras, todo ello sin haberse puesto en contacto conmigo en ningún momento ni haberme informado sobre el precio de la reparación, mucho menos haber solicitado mi aprobación.
Me puse en contacto con ellos y me informaron que los cargos que habían realizado eran por el alquiler, por la reparación y por no haber presentado el parte de accidente... Cuando llame para informarles sobre el incidente no mencionaron ningún parte de accidente y me dijeron que simplemente devolviese el coche y ellos se encargarían de todo, yo no tendría que realizar ningún trámite!
Tras una batalla de emails absurdos con su servicio de atención al cliente donde me pedían que me personase en una oficina en España para firmar el parte en persona (no vivo en España) conseguí finalmente que me enviasen el parte por email y me dijeron que procedían a devolverme 93 por haber completado el parte de accidente.
Ese mismo día miro mi cuenta y no solo no me han abonado 93 sino que me han cobrado otros 195!!!
Llevo una semana envíandoles emails y todavía no he recibido respuesta por su parte.
Sinceramente, una verguenza de empresa de alquiler de coches, el trato del servicio de atención al cliente es una basura, mejor no arriesgarse y alquilar los vehículos con empresas decentes como Sixt o Avis y no lowcost donde al final siempre sale caro!
Hertz ESTAFADORES
Opinión sobre HertzAlquile un coche en Hertz por internet para Alemania. Devolví el coche en perfecto estado y cuando llego a España recibo un cargo por daños en el vehículo por valor de 160 euros. Cargo efectuado antes de la devolución del coche (no podían saber como iba a entregar el coche). Llevo desde mayo luchando para que me devuelvan el dinero, y me manden la factura de la reparación. Y lo doy por perdido.
No alquiléis con ellos os van a estafar somos muchos los estafados.
Fatal
Opinión sobre Cabrera MedinaEmpresa canaria que trata fatal a los canarios ,constatado que si eres canario y quieres alquilar en esta empresa te tratan fatal y hasta te dejan colgado en el aeropuerto con la reserva hecha ,increíble no lo recomiendo
Buena experiencia
Opinión sobre RentalCarsEn mi caso reciente, renté por Rentalcars un auto de la empresa Keddycar (por Europcar) y la experiencia fue buena. Renté un monovolumen en Sevilla (España) por 7 días a muy buen precio (500 EUR) + 100 EUR de cobertura total. El coche difirió del modelo acordado pero era equivalente, y al regresarlo me hicieron válida la franquicia por un tallón que le dí al auto. Lo único "regular" fue que en la oficina de Europcar donde recogí el auto, parece que no conocieran su propia franquicia Keddy-car, dijeron no conocer los detalles del seguro adquirido (en mi caso, cobertura total) y me incitaron a pagar una franquicia mayor (lo cual, ignoré). Al hablar al servicio telefónico de Rentalcars me aseguraron las condiciones del seguro y me estuve tranquilo.
Un gran servicio al cliente
Opinión sobre OkayautosTuvimos que cambiar de coche a ultima hora y nos buscaron uno de 7 plazas el mismo día de nuestro viaje. Muy buen servicio.
Pros
Servicio al cliente, precio
Contras
No sabr?a