Nunca alquileis un coche en Goldcar! Son unos estafadores, encima de hacernos pagar 40 euros extras por venir a recogernos fuera del horario, nadie se presento y tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto! Nadie te da ninguna explicación y encima no se puede denunciar a la policia.. Solo puedes rellenar la hoja de consumo y esperar que ya que te han arruinado el viaje te devuelvan el dia del coche que no has usado y te han cobrado igual y la noche de hotel perdida por unos sinvergüenzas que la única respuesta a tus quejas es: Lo siento, hizo su reserva online por tanto aquí no podemos tramitar nada, entre en nuestra página oficial y dejen una queja.
Y esto nos paso en el aeropuerto de Santiago que por lo visto son famosos ahí por dejar a la gente tirada.
100% recomendable!
Hasta el momento he alquilado muchos coches con Dou you Spain y funciona perfectamente. Precios bajos, un precio del seguro muy ajustado, y ningun problema con las reservas.
Te atienden por teléfono, cosa que en otras empresas es difícil.
sigo esperando la repuesta al inconveniente generado , se están demorando mucho , siempre responden que tienen que comunicarse con el proveedor pero el tiempo que esto tarda es demasiado tendrían que tener estos problemas resueltos en un menor tiempo y no tener que estar pasando las semanas sin ninguna solución , teniendo en cuenta que su cliente en este caso les envió todo pruebas en foto , capturas de pantalla, contrato, video , conversaciones de chat , todo y mas de lo que pidieron se les a enviado ,
y por la otra parte del proveedor no a cumplido en nada no entrego el vehículo que se contrato ( el mismo tenia baul mas chico ) ( auto de menor categoría) ( auto con muchos detalles de choques y ralladuras ) ( una silla de bebe no adecuada para la edad del mismo ) ( auto sin aceite QUE PUDO CAUSAR UN ACCIDENTE con peligro para los ocupantes y terceros ) falta de servicio en vía publica cuando se lo llamo para pedir grúa y servicio técnico NO LO PROPORCIONO
En estos y cada uno de los casos se ve la falta de interés por parte del proveedor incumpliendo en cada una de las partes del contrato ya que no entrega el auto contratado no cumple con la adecuada entrega del vehículo en condiciones ni estéticas NI TÉCNICAS poniendo en peligro a los que viajan en el vehículo como a terceros por posibles problemas mecánicos , no cumple con la cobertura de servicio de brindar el servicio técnico en carretera
Todo y cada uno de los puntos fue demostrado con pruebas escritas, fotográficas y con capturas de pantalla de los chat enviado entre las partes por lo que no se entiende la demora para el reembolso del dinero del contrato la foto muestra que mas de un mes realizando reclamos Booking IDAdded
IT465280070
Proveedor
EUROPCAR Corporate (IT)
Número del caso 01080140
Comentaré mi experiencia en dicho aeropuerto con Goldcar y cada uno que saque sus conclusiones, yo las tengo muy claras.
Alquilé el coche online con depósito lleno/lleno y con un seguro a todo riesgo para cubrir la fianza de 1100 de un coche Fiat 500S 1.2, 69cv para el día 01/06/2019 (sábado) a las 22h y para devolver el 15/06/2019 (14 días).
Estando en el mostrador todo eran pegas, que si el seguro que había cogido solo cubría colisión, que si la grúa, pinchazos no los cubría, que si por ese precio que esperaba. (¿La verdad es que el precio era irrisorio para los 14 días, pero era un precio puesto por ellos, luego donde está la ganancia?) Pero eso no me preocupaba puesto que solo lo iba a utilizar como traslado aeropuerto Benidorm/aeropuerto el resto del tiempo iba a estar aparcado, no contento el personaje que me atendió me dijo literalmente, cualquier rayón en chapa y llantas mayor de 4,5 cm (y me da una plantilla en papel como evaluador de daños) me iban a cobrar 300, (ironía . Con dos rayones pintan el coche entero), ¿qué me cobrarían por un espejo roto, una llanta rayada !!!etc, con el coche expuesto durante 14días aparcado en la vía pública?
A la hora de hacer el contrato me bloquean 1213 (1100 de fianza, 63 de gasolina y 50 de repostaje. (menuda cara tienen, 50 por repostar, si lo tengo que devolver lleno), a todo esto, me entregan una hoja con el estado actual del vehículo (CHECK-OUT) indicando los desperfectos que tiene y que compruebe si hay alguno más se lo haga saber antes de salir del aparcamiento. Cuando lo recojo a las 22,45h en la segunda planta, no fui capaz de ver los que estaban indicados en la hoja con la poca luz que allí había (¡como para ver los nuevos !!!) Pues consiguieron acojonarme y al día siguiente lo devolví. A tener muy en cuenta . Volver a hacer el chequeo en la entrega con un empleado de ellos y que firmen el ok, de que todo estaba bien. Ahí sÍ que lo miran con lupa y una luz blanca, que se ve hasta lo que no hay, fijaros si son sinvergüenzas que me querían meter una llanta rayada que tuve que discutir con el empleado@ y decirle que estaba oxidada, (pero si no estoy me mandan la receta) y que no era de ayer.
Resumiendo . Mi opinión creo de eso viven y se forran, de la gasolina y de los desperfectos que algunos no chequean con el empleado, y cuando llegas a tu casa tienes la receta, desperfecto que luego no reparan y puede le vuelvan a cobrar al siguiente.
Para colmo y sinvergüenzas no me devolvieron mi fianza hasta el viernes 07/06/2019 (¿si les devolví el coche el día 2 y estaba todo ok)
Cuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marcáramos solo las ralladas y golpes más importantes. Al entregar el vehículo nos cobraron 260 por una rallada que no habíamos hecho nosotros. Además el empleado Adan estuvo déspota, maleducado e irrespetuoso conmigo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged 260 for a grated that I had not done. In addition the employee was aggressive with me. THEY ARE SCAMMERS!!!
Pros Ninguna, falta de educaci?n, modales y respeto de los empleados.
Contras Estafadores, Ladrones, cobran lo que no es, imputan cargos extras en tarjetas, no devuelven fianza hasta 1 mes despu?s, Cambian las condiciones de alquiler en la oficina sin previo aviso. Dan coches sucios, da?ados y despu?s imputan cargos extra a pesar de que tengas todo en regla, fotos del estado en el que recogiste el Veh?culo y da?os expresados en contrato cuando te llevas el coche. NO ALQUILEN EN OK RENT A CAR. ES UNA ESTAFA DESDE EL MOMENTO DE LA RESERVA!
Drivy... Estafadores en toda regla!! Te dicen que la fianza solo la retienen 7 días hábiles y me la han cobrado de mi tarjeta!! Se hacen los locos, encima k me llego la furgoneta 1:45h tarde, sucia y en otro lugar!! No les alquileis si no queréis ser estafados!!
Este último fin de semana me he llevado una gran sorpresa con la GOLDCAR, he alquilado habitualmente en este compañía y la verdad no había tenido problemas nunca, siempre leyendo toda la letra pequeña. Pero esta semana pasada me pillarón.
El día 07 de junio de 2019 devuelvo el vehículo, tenía tarifa FULL/FULL siempre la cojo igual, y siempre soy cuidadoso con esto, por lo que pueda pasar.
Devolución "TODO CORRECTO" según el chico que comprobo el vehículo, por lo que doy a entender que todo esta bien.
Pues no, mi sorpresa llega cuando el día 10/06 me llega una SMS al teléfono indicando desde mi banco que GOLDCAR me hace un cargo de 60 euros.
Llamo a GOLDCAR para saber de que es esto, y me indican que el coche se devolvío sin el tanque lleno, por lo que me cobran los 10 euros que supuestamente quedan para llenar el tanque y 50 euros de penalización.
He presentado un queja y lo único que saben decirme es que mi contrato ponía "FULL/FULL" y que por lo tanto tengo esa penalización.
He vuelto a preguntar si esto lo pueden hacer cuando les de la gana, quiero decir si ellos indican "TODO CORRECTO" pueden luego cargar lo que quieran, de momento no he obtenido respuesta al tema.
Seguiré insistiendo, y aprenderé que tengo antes de irme hacer fotos de todo incluso del tanque, para luego a través de la OCU por ejemplo presentar las reclamaciones pertinentes.
Pros No son una mala empresa de alquiler, pero hay que tener las cosas extremadamente claras.
Contras No avisar de los cargos, cuando se entregue el veh?culo hay que indicar que esto es incorrecto y que por lo tanto tienes una penalizaci?n, por el motivo que sea, no puede ser que luego te llegue una factura sin tu tener conocimiento de ning?n tipo, por lo menos que te avisen.
Te dicen que la renta es de 1,000 por todos los días y cuando llegas te dicen que necesitas contratar un seguro porque si no te cobraran el monto diario de renta por los días que dure en compostura en caso de un accidente, por vender "barato" después te terminan cobrando un promedio de $600 a $700 diarios por dicho seguro que la renta te sale más del doble de lo que pensabas, te engañan, no te dan los precios reales, cuidado!!!!
Se aprovechan del depósito retenido en tu tarjeta y siempre se las arreglan para quedarse el dinero que te retienen en la tarjeta de crédito alegando daños
Y si pides una factura de dicho jamás te la envían.
Alquilamos un coche el día 7 de junio en el aeropuerto de Palma de Mallorca, con seguro a todo riesgo, y servicio asistencia 24 horas. Nos sucedió que perdimos las llaves del coche, e intentamos contactar con atención al cliente, llamamos innumerables veces y nos cogieron el teléfono. Era domingo. Tuvimos que dejar el coche y llamar a un taxi para desplazarnos al hotel precio 25. Finalmente el lunes podemos contactar y le contamos lo sucedido, nos dicen que tenemos que pagar las llaves, pero han aparecido en una comisaría de policía. El último día de viaje, 10 de junio nos dicen que cojamos un taxi para ir al aeropuerto, precio 80, que record go se hace cargo, y lo abonan en el momento en cuanto se justifique el pago. La sorpresa es que nos atiende la encargada, muy malhumorada y maleducada, y nos dice que no, que debemos gestionar el trámite con la oficina central de Castellon. No nos pagan en ese momento tampoco la diferencia del gasoil no gastado. Conclusión estamos a la espera de resolución nos han dicho mínimo un mes en contestar. Jamás recomendaría récord go.
Estafadores!!
Opinión sobre GoldcarNunca alquileis un coche en Goldcar! Son unos estafadores, encima de hacernos pagar 40 euros extras por venir a recogernos fuera del horario, nadie se presento y tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto! Nadie te da ninguna explicación y encima no se puede denunciar a la policia.. Solo puedes rellenar la hoja de consumo y esperar que ya que te han arruinado el viaje te devuelvan el dia del coche que no has usado y te han cobrado igual y la noche de hotel perdida por unos sinvergüenzas que la única respuesta a tus quejas es: Lo siento, hizo su reserva online por tanto aquí no podemos tramitar nada, entre en nuestra página oficial y dejen una queja.
Y esto nos paso en el aeropuerto de Santiago que por lo visto son famosos ahí por dejar a la gente tirada.
Pros
ninguna
Contras
Todos
Perfecto como siempre
Opinión sobre Do You SpainHasta el momento no he tenido problemas y alquilo todas las semanas.
Fenomenal
Opinión sobre Do You Spainsimplemente genial, todo perfecto, super barato, aunque parezca mentira, pero sí es real, ya he alquilado 5 veces.
Muy bueno
Opinión sobre Do You SpainExcelente, todo muy bien
Hasta ahora todo muy bien con ellos.
Opinión sobre Do You Spain100% recomendable!
Hasta el momento he alquilado muchos coches con Dou you Spain y funciona perfectamente. Precios bajos, un precio del seguro muy ajustado, y ningun problema con las reservas.
Te atienden por teléfono, cosa que en otras empresas es difícil.
El más barato que he encontrado
Opinión sobre Do You SpainSiempre el mejor precio y el mejor servicio
Muy buenos precios
Opinión sobre Do You SpainBuena aplicación para alquilar al mejor precio garantizado.
Muy sencillo y rápido.
Opinión sobre Do You SpainBuen servicio a buen precio
Muy eficiente.
Opinión sobre Do You SpainMuchas opciones y económicas.
Muy buen precio competitivo
Opinión sobre Do You SpainMuy buenas ofertas y servicios
La reserva es rápida y fácil.
Opinión sobre Do You SpainFácil uso y sin problemas
Página web insuperable.
Opinión sobre Do You SpainEstupendamente atendido.
Mejor precio garantizado
Opinión sobre Do You SpainCompetente, eficaz con excelentes precios.
Excelente
Opinión sobre Do You SpainMuy facil todo el proceso.
reclamos sin repuesta
Opinión sobre Argus Car Hiresigo esperando la repuesta al inconveniente generado , se están demorando mucho , siempre responden que tienen que comunicarse con el proveedor pero el tiempo que esto tarda es demasiado tendrían que tener estos problemas resueltos en un menor tiempo y no tener que estar pasando las semanas sin ninguna solución , teniendo en cuenta que su cliente en este caso les envió todo pruebas en foto , capturas de pantalla, contrato, video , conversaciones de chat , todo y mas de lo que pidieron se les a enviado ,
y por la otra parte del proveedor no a cumplido en nada no entrego el vehículo que se contrato ( el mismo tenia baul mas chico ) ( auto de menor categoría) ( auto con muchos detalles de choques y ralladuras ) ( una silla de bebe no adecuada para la edad del mismo ) ( auto sin aceite QUE PUDO CAUSAR UN ACCIDENTE con peligro para los ocupantes y terceros ) falta de servicio en vía publica cuando se lo llamo para pedir grúa y servicio técnico NO LO PROPORCIONO
En estos y cada uno de los casos se ve la falta de interés por parte del proveedor incumpliendo en cada una de las partes del contrato ya que no entrega el auto contratado no cumple con la adecuada entrega del vehículo en condiciones ni estéticas NI TÉCNICAS poniendo en peligro a los que viajan en el vehículo como a terceros por posibles problemas mecánicos , no cumple con la cobertura de servicio de brindar el servicio técnico en carretera
Todo y cada uno de los puntos fue demostrado con pruebas escritas, fotográficas y con capturas de pantalla de los chat enviado entre las partes por lo que no se entiende la demora para el reembolso del dinero del contrato la foto muestra que mas de un mes realizando reclamos Booking IDAdded
IT465280070
Proveedor
EUROPCAR Corporate (IT)
Número del caso 01080140
Veloce, semplice e... il più economico
Opinión sobre Do You SpainOttimo!Veloce e affidabile.
GOLDCAR AEROPUERTO DE ALICANTE
Opinión sobre GoldcarComentaré mi experiencia en dicho aeropuerto con Goldcar y cada uno que saque sus conclusiones, yo las tengo muy claras.
Alquilé el coche online con depósito lleno/lleno y con un seguro a todo riesgo para cubrir la fianza de 1100 de un coche Fiat 500S 1.2, 69cv para el día 01/06/2019 (sábado) a las 22h y para devolver el 15/06/2019 (14 días).
Estando en el mostrador todo eran pegas, que si el seguro que había cogido solo cubría colisión, que si la grúa, pinchazos no los cubría, que si por ese precio que esperaba. (¿La verdad es que el precio era irrisorio para los 14 días, pero era un precio puesto por ellos, luego donde está la ganancia?) Pero eso no me preocupaba puesto que solo lo iba a utilizar como traslado aeropuerto Benidorm/aeropuerto el resto del tiempo iba a estar aparcado, no contento el personaje que me atendió me dijo literalmente, cualquier rayón en chapa y llantas mayor de 4,5 cm (y me da una plantilla en papel como evaluador de daños) me iban a cobrar 300, (ironía . Con dos rayones pintan el coche entero), ¿qué me cobrarían por un espejo roto, una llanta rayada !!!etc, con el coche expuesto durante 14días aparcado en la vía pública?
A la hora de hacer el contrato me bloquean 1213 (1100 de fianza, 63 de gasolina y 50 de repostaje. (menuda cara tienen, 50 por repostar, si lo tengo que devolver lleno), a todo esto, me entregan una hoja con el estado actual del vehículo (CHECK-OUT) indicando los desperfectos que tiene y que compruebe si hay alguno más se lo haga saber antes de salir del aparcamiento. Cuando lo recojo a las 22,45h en la segunda planta, no fui capaz de ver los que estaban indicados en la hoja con la poca luz que allí había (¡como para ver los nuevos !!!) Pues consiguieron acojonarme y al día siguiente lo devolví. A tener muy en cuenta . Volver a hacer el chequeo en la entrega con un empleado de ellos y que firmen el ok, de que todo estaba bien. Ahí sÍ que lo miran con lupa y una luz blanca, que se ve hasta lo que no hay, fijaros si son sinvergüenzas que me querían meter una llanta rayada que tuve que discutir con el empleado@ y decirle que estaba oxidada, (pero si no estoy me mandan la receta) y que no era de ayer.
Resumiendo . Mi opinión creo de eso viven y se forran, de la gasolina y de los desperfectos que algunos no chequean con el empleado, y cuando llegas a tu casa tienes la receta, desperfecto que luego no reparan y puede le vuelvan a cobrar al siguiente.
Para colmo y sinvergüenzas no me devolvieron mi fianza hasta el viernes 07/06/2019 (¿si les devolví el coche el día 2 y estaba todo ok)
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS
Estafa, Cuidado con OK rent a car
Opinión sobre OK Rent a CarCuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marcáramos solo las ralladas y golpes más importantes. Al entregar el vehículo nos cobraron 260 por una rallada que no habíamos hecho nosotros. Además el empleado Adan estuvo déspota, maleducado e irrespetuoso conmigo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged 260 for a grated that I had not done. In addition the employee was aggressive with me. THEY ARE SCAMMERS!!!
Pros
Ninguna, falta de educaci?n, modales y respeto de los empleados.
Contras
Estafadores, Ladrones, cobran lo que no es, imputan cargos extras en tarjetas, no devuelven fianza hasta 1 mes despu?s, Cambian las condiciones de alquiler en la oficina sin previo aviso. Dan coches sucios, da?ados y despu?s imputan cargos extra a pesar de que tengas todo en regla, fotos del estado en el que recogiste el Veh?culo y da?os expresados en contrato cuando te llevas el coche. NO ALQUILEN EN OK RENT A CAR. ES UNA ESTAFA DESDE EL MOMENTO DE LA RESERVA!
Estafa
Opinión sobre DrivyDrivy... Estafadores en toda regla!! Te dicen que la fianza solo la retienen 7 días hábiles y me la han cobrado de mi tarjeta!! Se hacen los locos, encima k me llego la furgoneta 1:45h tarde, sucia y en otro lugar!! No les alquileis si no queréis ser estafados!!
Horrible
Opinión sobre BudgetNi Avis ni Budget. Me han metido la puñalada más trapera y barriobajera que ni siquiera podía esperarme.
Nunca mais!
Pros
No saben lo que es eso
Contras
Todos
Excelente y muy barato
Opinión sobre Do You SpainBuen servicio y buen precio
Andar con ojo
Opinión sobre GoldcarEste último fin de semana me he llevado una gran sorpresa con la GOLDCAR, he alquilado habitualmente en este compañía y la verdad no había tenido problemas nunca, siempre leyendo toda la letra pequeña. Pero esta semana pasada me pillarón.
El día 07 de junio de 2019 devuelvo el vehículo, tenía tarifa FULL/FULL siempre la cojo igual, y siempre soy cuidadoso con esto, por lo que pueda pasar.
Devolución "TODO CORRECTO" según el chico que comprobo el vehículo, por lo que doy a entender que todo esta bien.
Pues no, mi sorpresa llega cuando el día 10/06 me llega una SMS al teléfono indicando desde mi banco que GOLDCAR me hace un cargo de 60 euros.
Llamo a GOLDCAR para saber de que es esto, y me indican que el coche se devolvío sin el tanque lleno, por lo que me cobran los 10 euros que supuestamente quedan para llenar el tanque y 50 euros de penalización.
He presentado un queja y lo único que saben decirme es que mi contrato ponía "FULL/FULL" y que por lo tanto tengo esa penalización.
He vuelto a preguntar si esto lo pueden hacer cuando les de la gana, quiero decir si ellos indican "TODO CORRECTO" pueden luego cargar lo que quieran, de momento no he obtenido respuesta al tema.
Seguiré insistiendo, y aprenderé que tengo antes de irme hacer fotos de todo incluso del tanque, para luego a través de la OCU por ejemplo presentar las reclamaciones pertinentes.
Pros
No son una mala empresa de alquiler, pero hay que tener las cosas extremadamente claras.
Contras
No avisar de los cargos, cuando se entregue el veh?culo hay que indicar que esto es incorrecto y que por lo tanto tienes una penalizaci?n, por el motivo que sea, no puede ser que luego te llegue una factura sin tu tener conocimiento de ning?n tipo, por lo menos que te avisen.
Hertz te toma el pelo
Opinión sobre HertzTe dicen que la renta es de 1,000 por todos los días y cuando llegas te dicen que necesitas contratar un seguro porque si no te cobraran el monto diario de renta por los días que dure en compostura en caso de un accidente, por vender "barato" después te terminan cobrando un promedio de $600 a $700 diarios por dicho seguro que la renta te sale más del doble de lo que pensabas, te engañan, no te dan los precios reales, cuidado!!!!
Ladrones
Opinión sobre HertzUna vergüenza.
Se aprovechan del depósito retenido en tu tarjeta y siempre se las arreglan para quedarse el dinero que te retienen en la tarjeta de crédito alegando daños
Y si pides una factura de dicho jamás te la envían.
Pros
Ninguna
Contras
Sinverg?enzas y caraduras
Jamás recomendaría récord go. No asistencia 24 horas
Opinión sobre Record GoAlquilamos un coche el día 7 de junio en el aeropuerto de Palma de Mallorca, con seguro a todo riesgo, y servicio asistencia 24 horas. Nos sucedió que perdimos las llaves del coche, e intentamos contactar con atención al cliente, llamamos innumerables veces y nos cogieron el teléfono. Era domingo. Tuvimos que dejar el coche y llamar a un taxi para desplazarnos al hotel precio 25. Finalmente el lunes podemos contactar y le contamos lo sucedido, nos dicen que tenemos que pagar las llaves, pero han aparecido en una comisaría de policía. El último día de viaje, 10 de junio nos dicen que cojamos un taxi para ir al aeropuerto, precio 80, que record go se hace cargo, y lo abonan en el momento en cuanto se justifique el pago. La sorpresa es que nos atiende la encargada, muy malhumorada y maleducada, y nos dice que no, que debemos gestionar el trámite con la oficina central de Castellon. No nos pagan en ese momento tampoco la diferencia del gasoil no gastado. Conclusión estamos a la espera de resolución nos han dicho mínimo un mes en contestar. Jamás recomendaría récord go.
Contras
Todos