Hola de nuevo. Tras la desagradable experoencia en los alquileres del pasado Verano, parecia que todo se habia solucionado de forma satisfactoria, por lo que nos decidimos dar una nueva oportunidad ya que la flota de coches que tienen nos gusta.
La reserva data del pasado 3 de Diciembre tras dos alquileres con Europcar. con numero 9481566912. Se trataba esta vez de un BMW serie 5 que ooohhh sorpresa como siempre te dan un Audi A6...aunque este no fue el problema, teniamos la intencion de canjear un bono de Upgrade con numero RCNZ3426102043 en el que deja claro que se ha de usar en la oficina al momento de alquilar el coche.
En el bono deja claro lo siguiente:
Bono sólo puede ser canjeado en una sucursal Sixt en la recogida del vehículo.
Se excluyen reservas de descapotables, SUVs, furgonetas, camiones, vehículos
deportivos o de lujo.
La oferta está sujeta a disponibilidad. Se pueden aplicar restricciones.
De lo que se deduce que la unica opcion son Berlinas y que si nosotros alquilamos un coche del grupo BMW serie 5, Audi A6 o Mercedes Clase E la siguiente categoria es un Audi A8 BMW serie 7 o Mercedes clase S.
Hasta aqui todo correcto pero al canviar el Bouncher, primero querian ofrecernos un descapotable ( que no es que en Diciembre sea muy practico razon por la que tiene una tarifa inferior)
en el momento de hacer la reserva del los dos grupos de berlinas la diferencia era de 36 euros. Pues nos dicen los siguiente, que disponen de un serie 7 y que gracias al bouncher la diferencia solo seria de la mitad de la tarifa que era de 50 euros diarios. Cansados ya de la espera y pagando 50 euros mas por dia ademas del bono decidimos que ya estabamos cansados de esperar casi una hora de cola y que la gente ya protestaba por la espera. Cuando voy a recoger el coche al parquing resulta que el coche que nos han ofrecido no esta disponible y que nos buscan otro de las mismas caracteristicas. Al final con un coste de 300 euros que supuestamente con el bono no habria sido asi nos hacemos con un coche de la serie 7 y lleno de arañazos y marcas por guardabarros puertas y capo a lo que nos contestan que no tienen la culpa de que los clientes no cuiden los coches.salimos al final a las 18:30 y segun el papel lo hemos de retornar a las 17:15 ( ya sabeis que cuidadin que si te pasas un minuto te clavan otro dia) y claro esta , para no perder las tradiciones, el coche sucio por dentro, el menu en Aleman ( toda una odisea para cambiarlo al castellano )y las ya tipicas mascarillas de tela del anterior usuario, usuaria o usuarie (que esta de moda inventarse palabras). En fin otro disgusto con un sobrecoste de 300 euros y un Bono desperdiciado.
Decir que no culpo a los que me atendieron que se esforzaron en poderme ofrecer el mejor trato posible pero como ellos dicen es lo que hay y no pueden hacer mas.
Espero que por aqui y otros canales que usare haga su efecto ya que el departamento de atencion al cliente no se ha dignado a contestar ninguno de los emails que he mandado en estas 3 semanas. Una pena pero volveremos a Europcar.
Aeropuerto de Santiago de Compostela, devuelvo el vehículo inmaculado y con depósito lleno, días después no solo no devuelven la fianza, si no que me hacen un cargo mas en la tarjeta de parte de AVIS, imposible hablar con ellos, la web da error el formulario, el mail enviado habrá llegado a una trituradora de papel directamente. De verdad que indefensos estamos ante las empresas y que impotencia.
Una gentuza y unos ladrones BUDGET Jamás, si vuelvo a Santiago cogeré un vuelo antes para estar un rato advirtiendo a unos cuantos clientes para que pierdan estafas, se van a acordar de mi cara
He alquilado 2 veces con Doyouspain, ambas para Gran Canaria, una fue con Goldcar y entre comisiones y mas me salia mas cara la reserva, decidi dar una segunda oportunidad en otra ocasion y alquile un todo riesgo con Cicar, que estaba a buen precio, esta vez todo perfecto, ni un cobro extra y dejas el coche en la puerta y te olvidas. Les doy 5 porque la ultima lo compensa.
Pros Es rapido alquilar.
Contras Hay que andar con ojo, a veces ciertas clausulas no las ves, a no ser que te pares a mirar detalladamente.
Son unos verdaderos SINVERGÜENZAS! Aparte de cobrarme por un danio que no cometí (de hecho las fotos del danio están hechas 1h después de la devolución del coche!!!!), me han cobrado más de lo que me informaron por un seguro, y el dinero de la fianza por el tanque lleno de gasolina, aún no me lo han reembolsado! Que se agarren los empastes, que esto no quedará así!!!!
Pros Los coches no tienen la culpa, y la verdad que era buen coche.
Para colmo, todo y que la polÃtica de entrega es lleno-lleno, me dieron el coche a 3/8, (bueno a 2/8 puesto que nada más salir del parking bajo una raya). Suerte que me di cuenta, y lo dejaron anotado, porque sino me hubiesen sableado 170⬠en concepto de gasolina.
En fin, mi consejo, buscar otra empresa para alquilar vuestro coche, o si no, tener en cuenta esto que comento. Espero poder evitar que alguien más se sienta estafado.
Yo como propietario he tenido una nefasta y ruinosa experiencia con Amovens alquilando mi coche .
Resulta que alquile mi coche por su plataforma con la tranquilidad que ponen un seguro a todo riesgo , pues el conductor tiene un accidente , amovens no le puede cobrar los 750€ De franquicia del seguro porque no tiene dinero , pero no queda en eso , el arreglo son 5200€ y el seguro no se hace responsable por dar positivo el conductor en alcohol o droga , por lo que me he quedado con un coche destrozado y nadie se hace responsable De reparar el siniestro . Es una estafa de plataforma , el propietario esta desamparado ante cualquier percance.
Pros Te arruina sin tienen un accidente con tu coche, nadie te lo repara. estafa!!!!
Contras No se hacen responsables de nada, es una estafa de plataforma!!!!
Alquilamos coche en Bilbao, tenemos un accidente, llamamos grúa, nos llevan a la oficina, y nos dicen que no nos dan vehículo de sustitución (incluido en la póliza de seguro), amenazamos con llamar a la policía, y nos dicen que si pagamos 78 euros nos dan otro, sino nada, estafadores en toda regla. Hoja de reclamación por consumo, más denuncia ante la policía, las vacaciones horribles por culpa de ellos, la jefa una prepotente por teléfono con el chico que nos atendió, horrible la gestión que lleva esa señora por llamarla de alguna manera, inhumana es poco, la denuncia está hecha, nos veremos en los juzgados, ojalá entre en la cárcel, porque lo que estoy leyendo de ell@s es para éso. Nunca más con record go.
Pros Nada
Contras No me gusta nada, inhumano lo que nos ha hecho la directora de record go Bilbao.
Supuestamente al alquilar el coche pagas un seguro. Pues no! Ellos intentan cobrarte más seguros, ya que tienen una franquicia por si arañas el coche de 1100€ Que te la retienen antes y en la misma tarjeta de pago del alquiler Con esta cantidad te asustan para que contrates el seguro del coche por 100€ más y añaden 70€ de carga de combustible en un coche pequeño para 3 días . Se pierde dinero . No caigan en este engaño . Son estafadores.
Yo perdí el dinero del alquiler de 30€ pero los mandé a la p.m. Directamente y no pague nada más.
Pros Ninguna . Muy bonito su logo. Llamativo para atraer gente necesitada
Evitar absolutamente esta agencia!!!
A mí me cobraron 220€ por unos daños en el parachoque que ya estaban cuando me entregaron el coche! Como te obligan a dejar una autorización de cargo en visa de 1050€, luego pueden cobrarte lo que quieran. Además un trato denigrante.
Evitarlo a toda costa!
En resumen EconomyCarRentals actua como mayorista. Page 214,23? por unos conceptos del seguro del coche de alquiler, el resultado es que cuando llegas a la ag�ncia de alquiler, te dicen que esta cantidad no saben nada de nada y que tienes que abonar la totalidad del seguro del alquiler del coche. En fin como todos los intermediarios.
Sois unos estafadores ,reserve un coche,y despu?s de 30 minutos quer?a cancelar y no mi dejan .mi han robado mi dinero.sois lo peor.no es recomendable. Mejor tratar con l compa?a directamente
Pros Nada sois lo peor
Contras Nada muy mal servicio de alquiler de coches
Me cobraron dos veces por error de ellos y dos veces me han cobrado el seguro.
El trato es una falta de respeto y educación ninguna por parte de Daniel Cordero que no te da ninguna solución solo vacilante.
Mi experiencia fue en la oficina de Ibiza, pésimo el trato y no volvería a contratarlo. No lo recomiendo.
Pros Nada es pésimo el servicio
Contras Pésimo el servicio y la atención al cliente
ESTAFA. Contraté con ellos un vehículo de alquiler con seguro de axa por 114€, al llegar a la recogida del vehículo me indican que he de pagar otros 165€ de seguro aparte del otro a lo cual me negué. Posteriormente al reclamar el dinero por no darme el vehículo se excusan diciendo que mis tarjetas están caducadas, lo cual les demostré que es falso y a continuación me indican que aunque las tarjetas están bien, que tampoco me lo van a devolver. LADRONES.
H O R R I B L E! viajamos en agosto y a la fecha se inventan recargos a la cuenta, ladrones de guante blanco y CERO eficientes cuando tuvimos miles de problemas con el coche que alquilamos! HUYAN de esta compa��a no pierdan su tiempo y su dinero. ESTAFADORES se queda corto.
Anulo la reserva tres días antes de coger el vehículo de alquiler.
Me responden por correo que la reserva ha sido cancelada.
Me cobran el alquiler del vehículo.sin haber disponido del coche.
Son unos ladrones tendrían que dar de baja esta pagina por estafadores.
Habría que denunciarlos a la policía.
Pros Que solucionen los problemas de sus clientes, y no callen. .
Rizando el rizo
Opinión sobre SixtHola de nuevo. Tras la desagradable experoencia en los alquileres del pasado Verano, parecia que todo se habia solucionado de forma satisfactoria, por lo que nos decidimos dar una nueva oportunidad ya que la flota de coches que tienen nos gusta.
La reserva data del pasado 3 de Diciembre tras dos alquileres con Europcar. con numero 9481566912. Se trataba esta vez de un BMW serie 5 que ooohhh sorpresa como siempre te dan un Audi A6...aunque este no fue el problema, teniamos la intencion de canjear un bono de Upgrade con numero RCNZ3426102043 en el que deja claro que se ha de usar en la oficina al momento de alquilar el coche.
En el bono deja claro lo siguiente:
Bono sólo puede ser canjeado en una sucursal Sixt en la recogida del vehículo.
Se excluyen reservas de descapotables, SUVs, furgonetas, camiones, vehículos
deportivos o de lujo.
La oferta está sujeta a disponibilidad. Se pueden aplicar restricciones.
De lo que se deduce que la unica opcion son Berlinas y que si nosotros alquilamos un coche del grupo BMW serie 5, Audi A6 o Mercedes Clase E la siguiente categoria es un Audi A8 BMW serie 7 o Mercedes clase S.
Hasta aqui todo correcto pero al canviar el Bouncher, primero querian ofrecernos un descapotable ( que no es que en Diciembre sea muy practico razon por la que tiene una tarifa inferior)
en el momento de hacer la reserva del los dos grupos de berlinas la diferencia era de 36 euros. Pues nos dicen los siguiente, que disponen de un serie 7 y que gracias al bouncher la diferencia solo seria de la mitad de la tarifa que era de 50 euros diarios. Cansados ya de la espera y pagando 50 euros mas por dia ademas del bono decidimos que ya estabamos cansados de esperar casi una hora de cola y que la gente ya protestaba por la espera. Cuando voy a recoger el coche al parquing resulta que el coche que nos han ofrecido no esta disponible y que nos buscan otro de las mismas caracteristicas. Al final con un coste de 300 euros que supuestamente con el bono no habria sido asi nos hacemos con un coche de la serie 7 y lleno de arañazos y marcas por guardabarros puertas y capo a lo que nos contestan que no tienen la culpa de que los clientes no cuiden los coches.salimos al final a las 18:30 y segun el papel lo hemos de retornar a las 17:15 ( ya sabeis que cuidadin que si te pasas un minuto te clavan otro dia) y claro esta , para no perder las tradiciones, el coche sucio por dentro, el menu en Aleman ( toda una odisea para cambiarlo al castellano )y las ya tipicas mascarillas de tela del anterior usuario, usuaria o usuarie (que esta de moda inventarse palabras). En fin otro disgusto con un sobrecoste de 300 euros y un Bono desperdiciado.
Decir que no culpo a los que me atendieron que se esforzaron en poderme ofrecer el mejor trato posible pero como ellos dicen es lo que hay y no pueden hacer mas.
Espero que por aqui y otros canales que usare haga su efecto ya que el departamento de atencion al cliente no se ha dignado a contestar ninguno de los emails que he mandado en estas 3 semanas. Una pena pero volveremos a Europcar.
MAS DE 200 EUR X DIA
Opinión sobre CiCarMas de 200eur alquiler de un coche 1 dia LADRONES ,OJALA OS ARRUINEIS IGUAL QUE LOS TAXISTAS LADRONES
Pros
Su manera de querer robar
Contras
Ladronzuelos
Gitano con los coches
Opinión sobre AmovensEs un clan gitano?
Pros
No encontré ninguna
Contras
Suelen alquilar coches gitanos para hacer sus cosas en el
Cargos indebidos en la tarjeta
Opinión sobre BudgetAeropuerto de Santiago de Compostela, devuelvo el vehículo inmaculado y con depósito lleno, días después no solo no devuelven la fianza, si no que me hacen un cargo mas en la tarjeta de parte de AVIS, imposible hablar con ellos, la web da error el formulario, el mail enviado habrá llegado a una trituradora de papel directamente. De verdad que indefensos estamos ante las empresas y que impotencia.
Una gentuza y unos ladrones BUDGET Jamás, si vuelvo a Santiago cogeré un vuelo antes para estar un rato advirtiendo a unos cuantos clientes para que pierdan estafas, se van a acordar de mi cara
Pros
No hay pros
Contras
Que roban, mayormente.
ESTAFADORES
Opinión sobre GoldcarTe obligan a pagar un seguro de 69 euros, si te niegas no te devuelven la reserva. La pero compaÃÂñÃÂÃÂa con la que he tratado
Pros
Ninguna
Contras
Son unos timadores
Una de cal y una de arena.
Opinión sobre Do You SpainHe alquilado 2 veces con Doyouspain, ambas para Gran Canaria, una fue con Goldcar y entre comisiones y mas me salia mas cara la reserva, decidi dar una segunda oportunidad en otra ocasion y alquile un todo riesgo con Cicar, que estaba a buen precio, esta vez todo perfecto, ni un cobro extra y dejas el coche en la puerta y te olvidas. Les doy 5 porque la ultima lo compensa.
Pros
Es rapido alquilar.
Contras
Hay que andar con ojo, a veces ciertas clausulas no las ves, a no ser que te pares a mirar detalladamente.
Publicidad engañosa
Opinión sobre Do You SpainAlkilo un coche por 6dias por un precio y cuando yego a recogerlo no era ese precio sino más caro
Igual
Opinión sobre CiCarPor lo que veo en alquiler igual de mal que cuando venden los cochess
Pros
Nada
Contras
Poca seriedad
CUIDADOOOOOO, te la meten doblada por donde pueden!!!
Opinión sobre BudgetSon unos verdaderos SINVERGÜENZAS! Aparte de cobrarme por un danio que no cometí (de hecho las fotos del danio están hechas 1h después de la devolución del coche!!!!), me han cobrado más de lo que me informaron por un seguro, y el dinero de la fianza por el tanque lleno de gasolina, aún no me lo han reembolsado! Que se agarren los empastes, que esto no quedará así!!!!
Pros
Los coches no tienen la culpa, y la verdad que era buen coche.
Contras
TODO
Easy to use website
Opinión sobre Do You SpainEasy to use website, no details left out. Straight up information and fast reseve.
ESTAFADOS
Opinión sobre GoldcarPOR SI PUEDE AYUDAR A ALGUIEN !!!
Ojo con la contratación de un coche vÃa Rentalcars y Goldcar, porque en mi caso me he sentido estafado. Contrate el alquilar de un coche a través de la web de Rentalcars, y con Goldcar, en el que incluà un seguro completo al alquilar del coche. Al llegar a Lisboa para la recogida del coche, el operador de GoldCard, me dijo que debÃa coger el seguro total que ellos ofrecÃan, o dejar retenidos 1.600⬠en depósito en previsión de posibles desperfectos. Le dije que ya tenÃa el seguro completo que me ofreció Rentalcars, pero me aseguró que ese no servÃa y que debÃa coger el de ellos, o que por lo contrario deberÃa hacerme cargo de cualquier daño en el coche, o de cualquier daño a terceros. Le volvà a comentar que yo ya disponÃa del seguro total, y me volvió a exigir la contratación del seguro o dejar retenidos 1.600â¬.
Esa misma noche me puse en contacto con Rentalcars para explicarle lo sucedido, y me respondieron lo siguiente: âLamentamos que haya terminado con doble cobertura. La cobertura ofrecida por GOLD CAR era opcional siempre que pudieras proporcionar una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal en la que dejar el depósito de seguridad como se indica en las Condiciones de alquiler. También era posible cancelar la cobertura total antes de retirar el automóvil.â
Para colmo, todo y que la polÃtica de entrega es lleno-lleno, me dieron el coche a 3/8, (bueno a 2/8 puesto que nada más salir del parking bajo una raya). Suerte que me di cuenta, y lo dejaron anotado, porque sino me hubiesen sableado 170⬠en concepto de gasolina.
En fin, mi consejo, buscar otra empresa para alquilar vuestro coche, o si no, tener en cuenta esto que comento. Espero poder evitar que alguien más se sienta estafado.
Pros
ninguno
Contras
Que son unos ladrones
no coment
Opinión sobre AmovensNi siquiera pude registrarme,
"Tu cuenta ha sido denegada porque según tu carnet lo obtuviste en 2010 ¿LO VES? y para poder alquilar tienes que tener +2 años de antigüedad..."
Propietarios , ni se os ocurra alquilar vuestros coches aqui
Opinión sobre AmovensYo como propietario he tenido una nefasta y ruinosa experiencia con Amovens alquilando mi coche .
Resulta que alquile mi coche por su plataforma con la tranquilidad que ponen un seguro a todo riesgo , pues el conductor tiene un accidente , amovens no le puede cobrar los 750€ De franquicia del seguro porque no tiene dinero , pero no queda en eso , el arreglo son 5200€ y el seguro no se hace responsable por dar positivo el conductor en alcohol o droga , por lo que me he quedado con un coche destrozado y nadie se hace responsable De reparar el siniestro . Es una estafa de plataforma , el propietario esta desamparado ante cualquier percance.
Pros
Te arruina sin tienen un accidente con tu coche, nadie te lo repara. estafa!!!!
Contras
No se hacen responsables de nada, es una estafa de plataforma!!!!
Estafadores
Opinión sobre Record GoAlquilamos coche en Bilbao, tenemos un accidente, llamamos grúa, nos llevan a la oficina, y nos dicen que no nos dan vehículo de sustitución (incluido en la póliza de seguro), amenazamos con llamar a la policía, y nos dicen que si pagamos 78 euros nos dan otro, sino nada, estafadores en toda regla. Hoja de reclamación por consumo, más denuncia ante la policía, las vacaciones horribles por culpa de ellos, la jefa una prepotente por teléfono con el chico que nos atendió, horrible la gestión que lleva esa señora por llamarla de alguna manera, inhumana es poco, la denuncia está hecha, nos veremos en los juzgados, ojalá entre en la cárcel, porque lo que estoy leyendo de ell@s es para éso. Nunca más con record go.
Pros
Nada
Contras
No me gusta nada, inhumano lo que nos ha hecho la directora de record go Bilbao.
ladrones
Opinión sobre GoldcarGrandes mentirosos. No los hay peores. Ladrones. Hay otras casas de alquiler. De verdad miren en otro sitio.
Pros
nada
Contras
la mentira
Estafadores Ladrones amenazantes
Opinión sobre Record GoSupuestamente al alquilar el coche pagas un seguro. Pues no! Ellos intentan cobrarte más seguros, ya que tienen una franquicia por si arañas el coche de 1100€ Que te la retienen antes y en la misma tarjeta de pago del alquiler Con esta cantidad te asustan para que contrates el seguro del coche por 100€ más y añaden 70€ de carga de combustible en un coche pequeño para 3 días . Se pierde dinero . No caigan en este engaño . Son estafadores.
Yo perdí el dinero del alquiler de 30€ pero los mandé a la p.m. Directamente y no pague nada más.
Pros
Ninguna . Muy bonito su logo. Llamativo para atraer gente necesitada
Contras
Mala gestión. Es negocio oscuro
estafadors
Opinión sobre CentauroEvitar absolutamente esta agencia!!!
A mí me cobraron 220€ por unos daños en el parachoque que ya estaban cuando me entregaron el coche! Como te obligan a dejar una autorización de cargo en visa de 1050€, luego pueden cobrarte lo que quieran. Además un trato denigrante.
Evitarlo a toda costa!
Pros
nada
Contras
servicio
Estafa encubierta
Opinión sobre Economy Car RentalsEn resumen EconomyCarRentals actua como mayorista. Page 214,23? por unos conceptos del seguro del coche de alquiler, el resultado es que cuando llegas a la ag�ncia de alquiler, te dicen que esta cantidad no saben nada de nada y que tienes que abonar la totalidad del seguro del alquiler del coche. En fin como todos los intermediarios.
Contras
Que la informacion fuera real.
Estafadores
Opinión sobre eDreamsSois unos estafadores ,reserve un coche,y despu?s de 30 minutos quer?a cancelar y no mi dejan .mi han robado mi dinero.sois lo peor.no es recomendable. Mejor tratar con l compa?a directamente
Pros
Nada sois lo peor
Contras
Nada muy mal servicio de alquiler de coches
Estafa total, no hay fiscal que actúe de oficio?????
Opinión sobre GoldcarEmpiezo pagando vÃÂa página web 120⬠x 4 dÃÂas, y empieza a sumar:
O 1100⬠con tarjeta de crédito o 180⬠(seguro/ tasa de aeropuerto/ gasolina)
Total: 300â¬
Cuando revienten el lugar, los radicales seremos los clientes.
Indefenso ante un atraco.
Reclamación...veremos que pasa.
Pros
Están en el aeropuerto
Contras
Todas
Estafadores
Opinión sobre OK Rent a CarMe cobraron dos veces por error de ellos y dos veces me han cobrado el seguro.
El trato es una falta de respeto y educación ninguna por parte de Daniel Cordero que no te da ninguna solución solo vacilante.
Mi experiencia fue en la oficina de Ibiza, pésimo el trato y no volvería a contratarlo. No lo recomiendo.
Pros
Nada es pésimo el servicio
Contras
Pésimo el servicio y la atención al cliente
Estafa total
Opinión sobre Holiday AutosESTAFA. Contraté con ellos un vehículo de alquiler con seguro de axa por 114€, al llegar a la recogida del vehículo me indican que he de pagar otros 165€ de seguro aparte del otro a lo cual me negué. Posteriormente al reclamar el dinero por no darme el vehículo se excusan diciendo que mis tarjetas están caducadas, lo cual les demostré que es falso y a continuación me indican que aunque las tarjetas están bien, que tampoco me lo van a devolver. LADRONES.
Pros
Ninguno
Contras
Todo porque es una estafa
Muy satisfecho con la web.
Opinión sobre Do You SpainHe reservado varias veces con ellos, nungún problema.
E s t a f a d o r e s!
Opinión sobre Record GoH O R R I B L E! viajamos en agosto y a la fecha se inventan recargos a la cuenta, ladrones de guante blanco y CERO eficientes cuando tuvimos miles de problemas con el coche que alquilamos! HUYAN de esta compa��a no pierdan su tiempo y su dinero. ESTAFADORES se queda corto.
Contras
No me gusta nada.
Son unos estafadores
Opinión sobre Economy BookingsAnulo la reserva tres días antes de coger el vehículo de alquiler.
Me responden por correo que la reserva ha sido cancelada.
Me cobran el alquiler del vehículo.sin haber disponido del coche.
Son unos ladrones tendrían que dar de baja esta pagina por estafadores.
Habría que denunciarlos a la policía.
Pros
Que solucionen los problemas de sus clientes, y no callen. .
Contras
Son unos estafadores