Trato horrible en Bilbao unos sinverguenzas me cobraron la gasolina cuando entregue tanque lleno me cobraron 40 euros por entregar el auto 10 minutos tarde y me conbraron 68 euros por un dia adicional y no me dieron el coche Hijos de puta y estafadores mande un correo y sin ninguna respuesta no ALQUILEN AQUI son unos Estafadores
desde la llegada se hizo la reserva por do you spain , resulta que el seguro contratado no sirve para nada en forma literal .. paso 2 llegas al arreo puerto y rogarle a dios por que llegue el mini bus , paso 3 llamas para la solicitud del mini bus y no te atiende nadie es decir pasan de ti , 4 vas a retirar el coche y pues terminas contratando un plan que no era el de la primera fase por que el seguro te lo hacen saber contratado en do you spain NO SIRVE DE NADA , paso 5 devuelves el coche y rogar a dios te devuelvan el monto bloqueado .. paso 6 llamas y reclama que el monto devuelto no es el indicado , paso 7 unos se echan las culpas a los otro mientras tu pierdes dinero y confianza .. la verdad es un asco ... por cierto cero estrellas le darÃa el hijo de puta que me atendió ni instalo la sillita de bb
ALQUILE UN COCHE EN VIENA QUE ME TENIAN QUE ENTREGAR A LA 13.30.......ESTUVE ESPERANDO DESDE 13.15 A 16.30.
LLAMANDO A LA AGENCIA CADA 20 MIMUTOS Y ME DECIAN QUE VENIAN EN CINCO MINUTOS, PERO LUEGO NO VENIA NADIE......yo les decía donde estaba, mi teléfono, y ellos ni caso. al cabo de 5 llamadas no me cogían el teléfono, pero llamabamos con otro del grupo y vuelta a empezar.
AL FINAL ME QUEDÉ SIN DINERO Y SIN COCHE.
Pros ES UNA ESTAFA
Contras NO CONTESTAN A LAS RECLAMACIONES, ME QUEDÉ SIN DINERO Y SIN COCHE.
Para mi son unos ladrones, alquile un coche en budget avis vigo en la gran via, que use de casa al trabajo y del trabajo a casa porque tuve que dejar el coche en el taller a reparar y por sus condiciones tenia miedo a cualquier percance e incluso lo entregue un dia antes para no tener problemas,sin roces ni historias y cuando lo entrego lo dejo en el garaje que me indican y al cabo de 15 dias me llega un burofax de una empresa de abogados que estan en connivencia con ellos reclamandome daños por unos rayazos que yo no hice, 300 euritos. Unos sinverguenzas y unos estafadores. Ojo, lo tienen muy bien estudiado, lo que no ganan en el alquiler por sus bajos precios te lo ganan con falsas denuncias de arañazos que no haces tu, pero como no puedes demostrarlo por ahi te fastidian. Saben mucho. Dime tu una rayita de menos de 2 cm que no quita pintura y no se ve practicamente te quitan 300 euros con lo que pintas una habitacion, y ademas inventado de la nada. OJO UNA ESTAFA. Lo unico que me consuela es que la gente se da cuenta de que palo van y se estan hundiendo poco a poco. Les deseo lo peor y que se hundan hasta el fondo por ladrones. Yo soy buen cliente y agradecido siempre que el trato es bueno y soy de repetir, pero con estos ni un negocio mas, es mas, a la que puedo entre mis colegas cuento la experiencia con ellos para que sepan lo que hay con esta chusma.
Llegaron tarde a recojernos al aeropuerto y estuvimos cerca de 1 hora esperando a que alguien apareciera. Contactamos en varias ocasiones y solo nos decian que el coche estaba en camino.
Nos dieron un coche que podria habernos supuesto un peligro, ya que perdia aceite. Contacte con ellos que me aconsejaron rellenar de aceite el déposito y acercarme a un punto record and go para que me lo cambiaran por otro ( a 300 km de donde me encontraba)
No solo destrozaron mis vacaciones si no que llevo 1 mes y medio esperando a que se hagan cargo de los gastos que me ocasionaron por su coche ruinoso. En ventanilla dijeron que no podian hacerse cargo del dinero y que tenia que hacer una solicitud online cuando por teléfono me aseguraron que cuando entregara el coche me devolverian el cargo.
Nadie responde a los mensajes, y cuando lo hacen, es para solicitarme una serie de papeles absurdos de titularidad de cuenta y rollos que me siguen ocasionando gastos.
A parte de una estafa, supone un peligro para la salud al alquilar coches con averias.
Desaconsejado totalmente, panda de irresponsables sinvergüenzas y estafadores
ESTAFADORES! Cuidado Tuve que cancelar un alquiler por motivos de fuerza mayor POR ALQUILAR UN COCHE 15 días , de un mes Fue un problema y avise con mucha antelación , te piden pruebas y después de enviárselas les dio igual , se quedan el dinero GETAROUND LADRONES
De entrada la chica que me atendiÃÂÃÂÃÂó tenia mala cara ni una sonrisa o gesto amable.
Solo de saber que habÃÂÃÂÃÂÃÂa dejado un coche me dice que he de pagar con otra tarjeta diferente de la que habÃÂÃÂÃÂÃÂa usado hace 28 dÃÂÃÂÃÂÃÂas antes para alquilar el coche anterior, desconozco el motivo pero era indicio de que como es habitual con esta compaÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂa empezarÃÂÃÂÃÂÃÂan las pegas para sacar mas dinero por el mismo alquiler.
Ya conozco todos sus trucos:
1 - Aunque hayas alquilado por DOYOUSPAIN y hayas cogido el seguro de Alianza que ofrece ese portal, es mejor contratar con ellos asÃÂÃÂÃÂàevitas una retenciÃÂÃÂÃÂón de 1200ÃÂâÃÂÃÂÃÂì y cargos por daÃÂÃÂÃÂños INEXISTENTES que luego se inventan a la vuelta del coche. (Tengo fotos de uno de estos casos).
2 - El coche que alquilaste no es la categorÃÂÃÂÃÂÃÂa que pensabas porque DoYouSpain es una pagina fraudulenta que engaÃÂÃÂÃÂña a los clientes. Mejor no alquilar con ellos y hacerlo directamente con Goldcar.
3 - Si alquilas con franquicia no quieren revisar el coche a la entrega y te dejan esperando como idiota a que no quede un solo cliente en la cola para revisar el coche y luego ponen muchas pegas para registrar los daÃÂÃÂÃÂños antes de llevarte el coche, dicen que solo apuntan daÃÂÃÂÃÂños de mas de 5 cm pero a la vuelta hasta las llantas la revisan para cobrarte por daÃÂÃÂÃÂños que no son reales.
4 - Si te dan un coche viejo y muy deteriorado con golpes y rasguÃÂÃÂÃÂños buscan entre las fotos a ver si pueden endosarte uno de esos pequeÃÂÃÂÃÂños defectos que no aparecieran en el golpe que ya tienen y si es asÃÂÃÂÃÂàte cobran TODA la pieza aunque este daÃÂÃÂÃÂñada.
En fin que la ÃÂÃÂÃÂúnica forma de librarte es pagando el adicional que a ellos se les ocurra.
Como no soy turista ni tonto, alquilo el coche sin seguro ni categorÃÂÃÂÃÂÃÂas adicionales.
El caso es que hoy en ves de darme un Citroen DS me ofrecen un Fiat 500, 2 puertas.
PedÃÂÃÂÃÂàque me dejaran el Fiat Panda y se negÃÂÃÂÃÂó la chica diciendo que eso no era posible, cosa que ya habÃÂÃÂÃÂÃÂa hecho en mÃÂÃÂÃÂúltiples ocasiones, renovar contrato con el mismo coche.
Como vieja por dÃÂÃÂÃÂónde venia el tema le pregunte su nombre i me dijo que Sofia, le explique que necesitaba que el coche fuera de 4 puertas aunque sea pequeÃÂÃÂÃÂño y me dijo que tenia que pagas 140ÃÂâÃÂÃÂÃÂì adicionales.
Le explique que no podÃÂÃÂÃÂÃÂa hacerlo porque mi contrato era no reembolsable y si lo hacia me estaba estafando al quedarse con mi dinero y sin darme el coche.
Me dijo que los estafadores son los de Doyouspain y que hablara con ellos.
Llame a Goldcar Madrid y se disculparon, quedaron en llamar a Sofia y pedirle que me entregara el Fiat 500 que me habÃÂÃÂÃÂÃÂa ofrecido pero no les contesto y se marchÃÂÃÂÃÂó del lugar. Hablaron con los compaÃÂÃÂÃÂñeros y ellos me dijeron que no estaba cancelada la reserva que ,e quedara tranquilo que me entregarÃÂÃÂÃÂÃÂan el coche pero tendrÃÂÃÂÃÂÃÂa que esperar a Sofia porque ella habÃÂÃÂÃÂÃÂa bloqueado el contrato.
Al final apareciÃÂÃÂÃÂó y me ignoro alegando atender a otros clientes que ya habÃÂÃÂÃÂÃÂan sido atendidos, en cuyo caso no le quedo mas remedio que hablar conmigo y me ratifico que la reserva la habÃÂÃÂÃÂÃÂa cancelado y no permitirÃÂÃÂÃÂÃÂa que me entregara el coche en Goldcar que buscara otra empresa de alquiler porque allÃÂÃÂÃÂàno podrÃÂÃÂÃÂÃÂa volver a alquilar un coche.
Llame de nuevo a Goldcar Madrid y de nuevo apenados por la actitud de esta empleada SOFIA se disculparon y me dijeron que hoy domingo no habÃÂÃÂÃÂÃÂa ningÃÂÃÂÃÂún jefe o supervisor que pudiera hacer entrar en razÃÂÃÂÃÂón a esta chica.
El asunto es que no se si es por la presiÃÂÃÂÃÂón que ejerce Goldcar a sus empleados de atenciÃÂÃÂÃÂón al cliente para sacarles mas dinero que los lleva a casi perder la cordura e importarles un pimiento si dejan a una familia con niÃÂÃÂÃÂños y maletas tirados en el aeropuerto alegando ÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂreservas en el derecho de admisiÃÂÃÂÃÂónÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂ
Pero eso quedÃÂÃÂÃÂándose con mi dinero 300ÃÂâÃÂÃÂÃÂì por la cara y con el agravante de perder el dÃÂÃÂÃÂÃÂa, tener que pagar taxis con recargos desde el aeropuerto, caso perder reserva de hotel, y tener que alquilar otro coche por el triple ya que al hacerlo el mismo dÃÂÃÂÃÂÃÂa es mas caro que con la antelaciÃÂÃÂÃÂón de 15 dÃÂÃÂÃÂÃÂas con lo que suelo hacerlo.
En el departamento de RRHH recitan a cualquiera que hable idiomas sin importar su inteligencia emocional, al menos esta chica es muy poco educada, agresiva y visceral. Una sonrisa no le vendrÃÂÃÂÃÂÃÂa mal antes de atender a los clientes.
Pues nada tomar nota, o pagas lo que te ÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂsugieren insistentementeÃÂâÃÂÃÂÃÂào te joden las vacaciones y te roban el dinero que pagaste por adelantado.
No recomiendo a NADIE !!! Hemos alquilado un coche para una semana antes de pagar no ponía nada de que si lo pagamos con la tarjeta tiene que ser la tarjeta de conductor principal. Hemos quedado con mis suegros que nosotros pagamos gasolina y ellos el alquiler así que hemos pagado con la tarjeta de mi suegra. Mi sorpresa fue cuando fuimos a recoger el coche nos dijeron que tiene que ser la misma persona la que paga y la que conduce por esa misma razón no nos lo dieron y se quedaron con el dinero. Han pedido el nombre completo de conductor principal hemos puesto nombre de mi marido porque era el el que iba a conducir ya que mi suegra no tiene carne de conducir. Al final nos dijeron que no podemos cancelarlo ya que se pasó la hora de recogida ( después de tenerlos discutiendo hay en vez de decir desde principio que no se puede y todavía hay tiempo de cancelación). Si señores son unos ladrones !!!! Osea se quedaron con mis 200 euros y nosotros sin coche. Me parece muy mal. Pero igual mañana iré a denunciar y no por los 200 euros que bueno es dinero pero por lo ladrones que son ! Encima cuando estuvimos hay habían como 5 personas más que reservaron el coche y estaban en la misma situación que nosotros. Así que porfavor a todos que les estafaron que vayan a denunciar que si no hacemos nada van a seguir robando a la gente! Aprovechados!!!!
Encima quisimos poner todo a nombre de mi marido osea que devuelvan el dinero a mi suegra y pagar con tarjeta de el pues nos dijeron que tenemos que pagar 225 euros más y igual no van a devolver el dinero a mi suegra.
Comparto la misma opini�n que alguna de estas quejas. Alquilamos en la estación de tren de Girona hace unas semanas. Despu�s de enviarnos un email de agradecimiento y una encuesta de satisfacci�n, al cabo de unos d�as nos envian un email pidiendo ?183 por supuestos ara�azos que no exist�an. El coche est� aparcado en un parking p�blico donde nadie controla los da�os, nadie comprueba ni te atiende al devolver el coche y adem�s estaba ya lleno de ara�azos. Cobran a la gente y no los arreglan. Creo que habr�a que hacer una denuncia conjunta por timo!
Pros Nada
Contras Intentan timar a los que no cogen el seguro con ellos.
Son una empresa de timadores y mentirosos. Nos cobraron la tarifa LLENO-VACIO a un precio un 52% por encima de mercado (comparando precio de la gasolina en la gasolinera más cercana al aeropuerto). Nos cobrado 280 euros de un supuesto golpe que por suerte el juzgado de Instrucción de Primera Instancia ejecutará desde hoy (presentada esta mañana) el Lauda Arbitral que la Junta Arbitral de Transporte ha emitido dándome la razón. Gracias a que teníamos un vídeo grabado del momento de la entrega, donde se veía que no había golpe alguno.
No contestan a los mails, rechazan los envíos certificados del juzgado y Junta Arbitral, pensando en que por agotamiento la gente no seguirá reclamando, pero he llegado hasta el final, la Junta Arbitral, al recibir el rechazo de los certificados, los publica en el BOE y por tanto, es solo cuestión de tiempo… ha sido lento, 11 meses, pero estoy esperando que me devuelvan lo que es mío en breve, supongo que tendrán que comenzar un proceso de embargo que no llegará a ejecutarse porque terminaran pagando do…
Jamás contraten nada con esta empresa porque estos dos problemas no fueron los únicos. El problema inicial fue que cogimos una furgoneta psra 7 personas y por avería nos ofrecieron 2 Fiat 500 (con su doble gasto de Gasolina, obviamente). Declínanos esa opción y nos trajeron un Land Rover de 5 en el que no entrábamos todos con el equipaje… no dieron más solución y tuvimos que hacer varios viajes para empezar las vacaciones y obviamente hacer menos visitas turísticas de las pensadas porque nos prometieron que nos llevarían la furgoneta de 7 y en 8 días no aparecieron…
En un principio todo iba bien, la reserva estaba hecha correctamente. Pagamos el seguro que nos proponía Doyouspain para proteger la franquicia. Esta SÓLO SE TENÍA QUE DEPOSITAR si tienes una tarjeta de crédito (cosa que no te indican claramente, y lo hacen con letra pequeña). Al no ser así tuvimos que coger el seguro que nos facilitaba la agencia y de esta forma no tener que dejar franquicia. Al contactar con Doyouspain, ya no te devolvían el seguro contratado con ellos porque "ya se había activado al coger el coche". No les llamaré estafadores pero deberían dejar más claras estas cosas.
Oficina de AlmerÃÂa . Pongo una estrella para poder escribir la opinión por que ni se la pondrÃÂa , pague por adelantado la reserva y mi sorpresa vino al ir a recoger el vehÃÂculo no me querÃÂan dar el coche por dejarme la tarjeta en Barcelona , pero la instale en el movil con la ayuda de mi banco una vez configurada y perdiendo media mañana me dirijo al mostrador y mi sorpresa es que no admiten la tarjeta con el móvil para que tenemos tanta tecnologÃÂa si al final no sirve para nada, me dejaron tirado a 1000 kms de casa cuando habÃÂa echo y pagado la reserva .unos impresentables y mas aun la señorita del mostrador la amabilidad y el don de gentes brilla por su ausencia pero hay que dar cuenta de ello aquày donde haga falta pero seguiremos en ello el boca a boca hace mucho y en ello estamos , tube que anular la reserva y aun espero el reembolso en fin señores de Goldcar por mi ya pueden cerrar el chiringuito por que lo que es por mi ya estan demas y a todas mis amistades etc les hare llegar mi tan amarga experiencia espero tomen nota
Tuve retraso en el vuelo y llegue 1h25m mas tarde de lo indicado en la reserva. Pues me cobraron el alquiler integro de la reserva y nunca me dieron un coche. MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA
Reci�n alquil� un coche con Goldcar y fue excelente, el trato, la web de reservas, la devoluci�n del veh�culo y muy ECON�MICO. Genial lo recomiendo les doy 10 puntos. Utilic� los servicios de la oficina del Aeropuerto de Barajas, en Madrid y lo tuve por 4 d�as. El coche nuevo, limpio y se cumpli� todo lo contratado.
Pros Sus precios, su amabilidad, los coches nuevos
Llevo con ellos 2 años, lo bueno es que te olvidas de todo, porque todo es automático, pero ni fu ni fa, no se gana dinero realmente, además se dan más kms a los clientes y se gana menos que hace 1 año, si subes el precio un poco no te lo alquila naide, total que tienes que regalarlo practicamente para que te lo alquilen, hoy escribo esta reseña porque al tener el coche en modo "alquiler instantaneo" resulta que un cliente me lo ha alquilado y daba la casualidad de que no podía alquilarlo, por el hecho de cancelar la reserva, me han quitado 40 euros del tirón, muy decepcionado con ellos!!!
Puse mi coche en alquiler con Amovens. Lo alquilé por primera vez (y última) y cuando tocaba devolvermelo, despues de numerosos intentos infructuosos de contacto con el que lo había alquilado para coordinar la devolución, me doy cuenta que no va a aparecer. Me pongo en contacto con atención al cliente de Amovens y pongo la correspondiente denuncia en la guardia civil. Sigo intentando contactar a traves de la aplicación y teléfono 'verificado por Amovens', sin éxito. Como Amovens dice cubrir con su seguro a todo riesgo con Allianz, y hay que esperar 30 días, pues espero facilitando toda la información y documentación que se me va requiriendo. Han pasado mas de 60 días y sigo sin noticias, ni de Amovens ni de Allianz!! No puedo gestionar el siniestro con Allianz porque el titular de la póliza es Amovens, quien tampoco resuelve. Incluso a la guardia civil que les está requiriendo información mediante diligencia judicial, no le hacen ni caso. Os cuento mi caso para que sepais a que ateneros con esta gentuza que al más mínimo problema se apartan y no resuelven. Ahora tengo un préstamo que pagar y sin coche. Por supuesto esto no va a quedar así y voy a emprender las acciones legales que me aconseje mi abogado. AMOVENS = TIMADORES
Os cuento mi experiencia.
Mi seguro me alquilo un vehículo en Europcar Pamplona, exactamente en el hotel Blanca de Navarra. Cuando fui a recogerlo se me explico que tenia que poner una fianza de 150€ por si le ocurría algo al coche o lo devolvía con el deposito vacío. También se me dijo que tenia el vehículo alquilado para 10 días y que tenia que devolverlo el 10º día a la misma hora que lo había recogido y se me dio a elegir entre 2 coches. No me dijeron nada mas, se me entrego en vehículo y me fui.
Unos días antes me percate de que la fecha de entrega del coche era en domingo. Por motivos personales me venia mejor devolverlo el sábado, cual fue mi sorpresa cuando fui a devolverlo que estaba la oficina cerrada y no podía entregar el coche. Llame varias veces al numero fijo sin obtener respuesta. Como era el día del trabajador (1 de Mayo), pensé que seria normal que estuviera cerrado y lo deje para el domingo. El domingo volví a ir por la mañana a la misma hora que cogí el vehículo y la oficina cerrada. Volví a llamar varias veces al teléfono fijo a lo largo del día, sin obtener respuesta.
Tras reorganizar mi vida para devolver el coche el lunes fui a las 9 de la mañana (misma hora de recogida), entre a la oficina y me dice la señora (por llamarla de alguna manera) que estaba devolviendo el coche un día mas tarde entonces le explique que fui el sábado y el domingo a devolverlo y que estaban cerrados. Entonces la misma señora que me atendió el primer día me dice que ya me dijeron que tenia que dejar el coche en el garaje y dejar las llaves en un buzón. Le dije que eso no se me dijo en ningún momento mostrando mi desconformidad. Sin firmar ningún papel mas y sin decirme si había entregado bien el coche me despidieron y me fui.
Nadie me dijo que me iban a cobrar ese dia.
A los 5 días de entregar el coche veo que me habían cobrado 48,64€ por devolver el coche 1 día mas tarde. Los 150€ de la fianza ya me los han devuelto, a si que supongo que el vehículo lo entregue correctamente.
En definitiva, no recomiendo para nada esta oficina de Europcar, ni Europcar por no responsabilizarse de la ineficacia e educación de sus empleados
Pros No me gusta nada
Contras - Muy malo el trato al cliente
- Se olvidan de darte toda la información ¿a propósito?
Mucho cuidado. Me han estafado. Contraté un coche para viajar desde Alicante a Murcia en la web, después de pagar llamé para ver si todo estaba bien y me contaron que el servicio no existe y que por este motivo no pueden devolverme el dinero a pesar de no haber podido alquilar nada. Tengo el resguardo con la operación realizada y reconocida por la web. La operadora reconoció que esto es un error de ellos pero no devuelven ni un solo euro de lo abonado por un servicio que ofrecen en su página pero no existe. Una vergüenza y un timo en toda regla.
Estafadores y sinverguensas
Opinión sobre Record GoTrato horrible en Bilbao unos sinverguenzas me cobraron la gasolina cuando entregue tanque lleno me cobraron 40 euros por entregar el auto 10 minutos tarde y me conbraron 68 euros por un dia adicional y no me dieron el coche Hijos de puta y estafadores mande un correo y sin ninguna respuesta no ALQUILEN AQUI son unos Estafadores
Pros
Nada
Contras
Estafadores
un servicio que mejor ni pensar en rentarle ..
Opinión sobre OK Rent a Cardesde la llegada se hizo la reserva por do you spain , resulta que el seguro contratado no sirve para nada en forma literal .. paso 2 llegas al arreo puerto y rogarle a dios por que llegue el mini bus , paso 3 llamas para la solicitud del mini bus y no te atiende nadie es decir pasan de ti , 4 vas a retirar el coche y pues terminas contratando un plan que no era el de la primera fase por que el seguro te lo hacen saber contratado en do you spain NO SIRVE DE NADA , paso 5 devuelves el coche y rogar a dios te devuelvan el monto bloqueado .. paso 6 llamas y reclama que el monto devuelto no es el indicado , paso 7 unos se echan las culpas a los otro mientras tu pierdes dinero y confianza .. la verdad es un asco ... por cierto cero estrellas le darÃa el hijo de puta que me atendió ni instalo la sillita de bb
Pros
nada de nada
Contras
son una Mii....
ESTAFA
Opinión sobre Economy BookingsALQUILE UN COCHE EN VIENA QUE ME TENIAN QUE ENTREGAR A LA 13.30.......ESTUVE ESPERANDO DESDE 13.15 A 16.30.
LLAMANDO A LA AGENCIA CADA 20 MIMUTOS Y ME DECIAN QUE VENIAN EN CINCO MINUTOS, PERO LUEGO NO VENIA NADIE......yo les decía donde estaba, mi teléfono, y ellos ni caso. al cabo de 5 llamadas no me cogían el teléfono, pero llamabamos con otro del grupo y vuelta a empezar.
AL FINAL ME QUEDÉ SIN DINERO Y SIN COCHE.
Pros
ES UNA ESTAFA
Contras
NO CONTESTAN A LAS RECLAMACIONES, ME QUEDÉ SIN DINERO Y SIN COCHE.
GOLDCAR, UN ENGAÃO
Opinión sobre GoldcarGOLDCAR, UN ENGAÃO DE PRINCIPIO A FIN.
No alquilar nunca con ellos, ya que de lo que te ofrecen en su web a la realidad hay un abismo.
Reservé a través de la web un coche económico para un solo dÃa, al precio de 23â¬. Cuando llegamos a la oficina del aeropuerto estos 23 ⬠se convirtieron en 132,50 porqué tenÃamos que pagar el combustible por adelantado. Ahora nos han devuelto 69⬠del combustible.
Pero al final el alquiler nos ha salido por 86,50â¬. Vaya timo por alquilar un coche por un solo dÃa!!!
No alquiléis con Goldcar nunca! Un engaño.
Pros
Nada, me siento estafada.
Contras
Que me tomen el pelo.
ESTAFADORES (unos artistas de mucho cuidado)
Opinión sobre BudgetPara mi son unos ladrones, alquile un coche en budget avis vigo en la gran via, que use de casa al trabajo y del trabajo a casa porque tuve que dejar el coche en el taller a reparar y por sus condiciones tenia miedo a cualquier percance e incluso lo entregue un dia antes para no tener problemas,sin roces ni historias y cuando lo entrego lo dejo en el garaje que me indican y al cabo de 15 dias me llega un burofax de una empresa de abogados que estan en connivencia con ellos reclamandome daños por unos rayazos que yo no hice, 300 euritos. Unos sinverguenzas y unos estafadores. Ojo, lo tienen muy bien estudiado, lo que no ganan en el alquiler por sus bajos precios te lo ganan con falsas denuncias de arañazos que no haces tu, pero como no puedes demostrarlo por ahi te fastidian. Saben mucho. Dime tu una rayita de menos de 2 cm que no quita pintura y no se ve practicamente te quitan 300 euros con lo que pintas una habitacion, y ademas inventado de la nada. OJO UNA ESTAFA. Lo unico que me consuela es que la gente se da cuenta de que palo van y se estan hundiendo poco a poco. Les deseo lo peor y que se hundan hasta el fondo por ladrones. Yo soy buen cliente y agradecido siempre que el trato es bueno y soy de repetir, pero con estos ni un negocio mas, es mas, a la que puedo entre mis colegas cuento la experiencia con ellos para que sepan lo que hay con esta chusma.
Pros
NADA
Contras
TODO
Robo
Opinión sobre Do You SpainTe venden un seguro que no sirve para contratar el coche.Al llegar al aeropuerto tienes que contratar otro
Pros
Ladrones
Contras
Ladrones
ESTAFADORES, DE LO PEOR
Opinión sobre Record GoLlegaron tarde a recojernos al aeropuerto y estuvimos cerca de 1 hora esperando a que alguien apareciera. Contactamos en varias ocasiones y solo nos decian que el coche estaba en camino.
Nos dieron un coche que podria habernos supuesto un peligro, ya que perdia aceite. Contacte con ellos que me aconsejaron rellenar de aceite el déposito y acercarme a un punto record and go para que me lo cambiaran por otro ( a 300 km de donde me encontraba)
No solo destrozaron mis vacaciones si no que llevo 1 mes y medio esperando a que se hagan cargo de los gastos que me ocasionaron por su coche ruinoso. En ventanilla dijeron que no podian hacerse cargo del dinero y que tenia que hacer una solicitud online cuando por teléfono me aseguraron que cuando entregara el coche me devolverian el cargo.
Nadie responde a los mensajes, y cuando lo hacen, es para solicitarme una serie de papeles absurdos de titularidad de cuenta y rollos que me siguen ocasionando gastos.
A parte de una estafa, supone un peligro para la salud al alquilar coches con averias.
Desaconsejado totalmente, panda de irresponsables sinvergüenzas y estafadores
Contras
son lo peor
GETAROUND ESTAFADORES
Opinión sobre DrivyESTAFADORES! Cuidado Tuve que cancelar un alquiler por motivos de fuerza mayor POR ALQUILAR UN COCHE 15 días , de un mes Fue un problema y avise con mucha antelación , te piden pruebas y después de enviárselas les dio igual , se quedan el dinero GETAROUND LADRONES
Pros
Nada
Contras
Ahora GETAROUND , te roban en tu cara
Estafado por Goldcar, empleados mal educados y viscerales me robaron 300ÃÂâÃÂÃÂÃÂì
Opinión sobre GoldcarHoy 20/06/21 a las 10:30 tenÃÂÃÂÃÂÃÂa una reserva de realizada a travÃÂÃÂÃÂés de DOYOUSPAIN.COM entregaba un coche previamente alquilado por 28 dÃÂÃÂÃÂÃÂas a Goldcar dejaba un Fiat panda y debia recoger un Citroen DS con ellos mismos dentro de la terminal 1 del aeropuerto de Barcelona.
De entrada la chica que me atendiÃÂÃÂÃÂó tenia mala cara ni una sonrisa o gesto amable.
Solo de saber que habÃÂÃÂÃÂÃÂa dejado un coche me dice que he de pagar con otra tarjeta diferente de la que habÃÂÃÂÃÂÃÂa usado hace 28 dÃÂÃÂÃÂÃÂas antes para alquilar el coche anterior, desconozco el motivo pero era indicio de que como es habitual con esta compaÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂa empezarÃÂÃÂÃÂÃÂan las pegas para sacar mas dinero por el mismo alquiler.
Ya conozco todos sus trucos:
1 - Aunque hayas alquilado por DOYOUSPAIN y hayas cogido el seguro de Alianza que ofrece ese portal, es mejor contratar con ellos asÃÂÃÂÃÂàevitas una retenciÃÂÃÂÃÂón de 1200ÃÂâÃÂÃÂÃÂì y cargos por daÃÂÃÂÃÂños INEXISTENTES que luego se inventan a la vuelta del coche. (Tengo fotos de uno de estos casos).
2 - El coche que alquilaste no es la categorÃÂÃÂÃÂÃÂa que pensabas porque DoYouSpain es una pagina fraudulenta que engaÃÂÃÂÃÂña a los clientes. Mejor no alquilar con ellos y hacerlo directamente con Goldcar.
3 - Si alquilas con franquicia no quieren revisar el coche a la entrega y te dejan esperando como idiota a que no quede un solo cliente en la cola para revisar el coche y luego ponen muchas pegas para registrar los daÃÂÃÂÃÂños antes de llevarte el coche, dicen que solo apuntan daÃÂÃÂÃÂños de mas de 5 cm pero a la vuelta hasta las llantas la revisan para cobrarte por daÃÂÃÂÃÂños que no son reales.
4 - Si te dan un coche viejo y muy deteriorado con golpes y rasguÃÂÃÂÃÂños buscan entre las fotos a ver si pueden endosarte uno de esos pequeÃÂÃÂÃÂños defectos que no aparecieran en el golpe que ya tienen y si es asÃÂÃÂÃÂàte cobran TODA la pieza aunque este daÃÂÃÂÃÂñada.
En fin que la ÃÂÃÂÃÂúnica forma de librarte es pagando el adicional que a ellos se les ocurra.
Como no soy turista ni tonto, alquilo el coche sin seguro ni categorÃÂÃÂÃÂÃÂas adicionales.
El caso es que hoy en ves de darme un Citroen DS me ofrecen un Fiat 500, 2 puertas.
PedÃÂÃÂÃÂàque me dejaran el Fiat Panda y se negÃÂÃÂÃÂó la chica diciendo que eso no era posible, cosa que ya habÃÂÃÂÃÂÃÂa hecho en mÃÂÃÂÃÂúltiples ocasiones, renovar contrato con el mismo coche.
Como vieja por dÃÂÃÂÃÂónde venia el tema le pregunte su nombre i me dijo que Sofia, le explique que necesitaba que el coche fuera de 4 puertas aunque sea pequeÃÂÃÂÃÂño y me dijo que tenia que pagas 140ÃÂâÃÂÃÂÃÂì adicionales.
No estaba dispuesto a pagar nada adicional por lo que me neguÃÂÃÂÃÂé y en vista de que ninguno de sus mÃÂÃÂÃÂétodos funcionaba para sacarme mas dinero dije que me cancelarÃÂÃÂÃÂÃÂa la reserva.
Le explique que no podÃÂÃÂÃÂÃÂa hacerlo porque mi contrato era no reembolsable y si lo hacia me estaba estafando al quedarse con mi dinero y sin darme el coche.
Me dijo que los estafadores son los de Doyouspain y que hablara con ellos.
Le dije que le harÃÂÃÂÃÂÃÂa una foto y le denunciarÃÂÃÂÃÂÃÂa, se volteo de espaldas y se puso histÃÂÃÂÃÂérica diciendo que llamarÃÂÃÂÃÂÃÂa a la policÃÂÃÂÃÂÃÂa. PedÃÂÃÂÃÂàque lo hiciera pero no lo hizo. Fui yo a por ellos y me indicaron que pidiera una hoja de reclamaciones y denunciara la estafa de la que estaba siendo objeto por parte de Goldcar.
Llame a Goldcar Madrid y se disculparon, quedaron en llamar a Sofia y pedirle que me entregara el Fiat 500 que me habÃÂÃÂÃÂÃÂa ofrecido pero no les contesto y se marchÃÂÃÂÃÂó del lugar. Hablaron con los compaÃÂÃÂÃÂñeros y ellos me dijeron que no estaba cancelada la reserva que ,e quedara tranquilo que me entregarÃÂÃÂÃÂÃÂan el coche pero tendrÃÂÃÂÃÂÃÂa que esperar a Sofia porque ella habÃÂÃÂÃÂÃÂa bloqueado el contrato.
Al final apareciÃÂÃÂÃÂó y me ignoro alegando atender a otros clientes que ya habÃÂÃÂÃÂÃÂan sido atendidos, en cuyo caso no le quedo mas remedio que hablar conmigo y me ratifico que la reserva la habÃÂÃÂÃÂÃÂa cancelado y no permitirÃÂÃÂÃÂÃÂa que me entregara el coche en Goldcar que buscara otra empresa de alquiler porque allÃÂÃÂÃÂàno podrÃÂÃÂÃÂÃÂa volver a alquilar un coche.
Llame de nuevo a Goldcar Madrid y de nuevo apenados por la actitud de esta empleada SOFIA se disculparon y me dijeron que hoy domingo no habÃÂÃÂÃÂÃÂa ningÃÂÃÂÃÂún jefe o supervisor que pudiera hacer entrar en razÃÂÃÂÃÂón a esta chica.
El asunto es que no se si es por la presiÃÂÃÂÃÂón que ejerce Goldcar a sus empleados de atenciÃÂÃÂÃÂón al cliente para sacarles mas dinero que los lleva a casi perder la cordura e importarles un pimiento si dejan a una familia con niÃÂÃÂÃÂños y maletas tirados en el aeropuerto alegando ÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂreservas en el derecho de admisiÃÂÃÂÃÂónÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂ
Pero eso quedÃÂÃÂÃÂándose con mi dinero 300ÃÂâÃÂÃÂÃÂì por la cara y con el agravante de perder el dÃÂÃÂÃÂÃÂa, tener que pagar taxis con recargos desde el aeropuerto, caso perder reserva de hotel, y tener que alquilar otro coche por el triple ya que al hacerlo el mismo dÃÂÃÂÃÂÃÂa es mas caro que con la antelaciÃÂÃÂÃÂón de 15 dÃÂÃÂÃÂÃÂas con lo que suelo hacerlo.
En el departamento de RRHH recitan a cualquiera que hable idiomas sin importar su inteligencia emocional, al menos esta chica es muy poco educada, agresiva y visceral. Una sonrisa no le vendrÃÂÃÂÃÂÃÂa mal antes de atender a los clientes.
Pues nada tomar nota, o pagas lo que te ÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂsugieren insistentementeÃÂâÃÂÃÂÃÂào te joden las vacaciones y te roban el dinero que pagaste por adelantado.
Por descontado he de poner la denuncia, esto es el colmo, ahora las estafas por internet son cosa de niÃÂÃÂÃÂños delante de esta gente de Goldcar. Solo tenÃÂÃÂÃÂéis que poneros al lado de una cola de turista y escuchar cÃÂÃÂÃÂómo les extorsionan y les asustan para que paguen seguros, y cambios de categorÃÂÃÂÃÂÃÂa. Vamos para sacarles la pasta.
entrar y apoyar denuncias: http://chng.it/HsSV9qhrZd
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NADA, son estafadores
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Mal servicio peores coches, empleados bulgares y agresivos
No recomiendo a NADIE!
Opinión sobre Do You SpainNo recomiendo a NADIE !!! Hemos alquilado un coche para una semana antes de pagar no ponía nada de que si lo pagamos con la tarjeta tiene que ser la tarjeta de conductor principal. Hemos quedado con mis suegros que nosotros pagamos gasolina y ellos el alquiler así que hemos pagado con la tarjeta de mi suegra. Mi sorpresa fue cuando fuimos a recoger el coche nos dijeron que tiene que ser la misma persona la que paga y la que conduce por esa misma razón no nos lo dieron y se quedaron con el dinero. Han pedido el nombre completo de conductor principal hemos puesto nombre de mi marido porque era el el que iba a conducir ya que mi suegra no tiene carne de conducir. Al final nos dijeron que no podemos cancelarlo ya que se pasó la hora de recogida ( después de tenerlos discutiendo hay en vez de decir desde principio que no se puede y todavía hay tiempo de cancelación). Si señores son unos ladrones !!!! Osea se quedaron con mis 200 euros y nosotros sin coche. Me parece muy mal. Pero igual mañana iré a denunciar y no por los 200 euros que bueno es dinero pero por lo ladrones que son ! Encima cuando estuvimos hay habían como 5 personas más que reservaron el coche y estaban en la misma situación que nosotros. Así que porfavor a todos que les estafaron que vayan a denunciar que si no hacemos nada van a seguir robando a la gente! Aprovechados!!!!
Encima quisimos poner todo a nombre de mi marido osea que devuelvan el dinero a mi suegra y pagar con tarjeta de el pues nos dijeron que tenemos que pagar 225 euros más y igual no van a devolver el dinero a mi suegra.
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Nada
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Todo
Cobro indebido por da�os que no cometimos
Opinión sobre SixtComparto la misma opini�n que alguna de estas quejas. Alquilamos en la estación de tren de Girona hace unas semanas. Despu�s de enviarnos un email de agradecimiento y una encuesta de satisfacci�n, al cabo de unos d�as nos envian un email pidiendo ?183 por supuestos ara�azos que no exist�an. El coche est� aparcado en un parking p�blico donde nadie controla los da�os, nadie comprueba ni te atiende al devolver el coche y adem�s estaba ya lleno de ara�azos. Cobran a la gente y no los arreglan. Creo que habr�a que hacer una denuncia conjunta por timo!
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Nada
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Intentan timar a los que no cogen el seguro con ellos.
Mentiras, incumplimiento de contrato y falta de servicio
Opinión sobre Mallor CarSon una empresa de timadores y mentirosos. Nos cobraron la tarifa LLENO-VACIO a un precio un 52% por encima de mercado (comparando precio de la gasolina en la gasolinera más cercana al aeropuerto). Nos cobrado 280 euros de un supuesto golpe que por suerte el juzgado de Instrucción de Primera Instancia ejecutará desde hoy (presentada esta mañana) el Lauda Arbitral que la Junta Arbitral de Transporte ha emitido dándome la razón. Gracias a que teníamos un vídeo grabado del momento de la entrega, donde se veía que no había golpe alguno.
No contestan a los mails, rechazan los envíos certificados del juzgado y Junta Arbitral, pensando en que por agotamiento la gente no seguirá reclamando, pero he llegado hasta el final, la Junta Arbitral, al recibir el rechazo de los certificados, los publica en el BOE y por tanto, es solo cuestión de tiempo… ha sido lento, 11 meses, pero estoy esperando que me devuelvan lo que es mío en breve, supongo que tendrán que comenzar un proceso de embargo que no llegará a ejecutarse porque terminaran pagando do…
Jamás contraten nada con esta empresa porque estos dos problemas no fueron los únicos. El problema inicial fue que cogimos una furgoneta psra 7 personas y por avería nos ofrecieron 2 Fiat 500 (con su doble gasto de Gasolina, obviamente). Declínanos esa opción y nos trajeron un Land Rover de 5 en el que no entrábamos todos con el equipaje… no dieron más solución y tuvimos que hacer varios viajes para empezar las vacaciones y obviamente hacer menos visitas turísticas de las pensadas porque nos prometieron que nos llevarían la furgoneta de 7 y en 8 días no aparecieron…
Gentuza con la que mejor no tratar.
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Ninguno
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Todas las que puedas imaginar
SERVICIO PERFECTO
Opinión sobre Do You SpainHe usado DoYouSpain para el alquiler del coche en mis vacaciones a Sevilla y ha sido lo mejor. Muy buen precio y servicio. Volveré a repetir.
30 años
Opinión sobre CiCarLlevo alquilando coches en esta compañía desde hace 30 años.
Para mí sin ningún tipo de duda es la mejor que hay en Canarias.
Tiene un montón de coches y todos están prácticamente nuevos.
Algunas veces me han surgido problemas pero los han sabido resolver con rapidez que es donde se nota que una buena compañía.
Posiblemente no sea la más barata pero para mí analizándolo todo y sin ningún tipo de duda la opción a elegir.
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Amplia gama de vehículos a buen precio
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En ocasiones hay demasiada cola para coger el coche
Buenos precioa
Opinión sobre Do You SpainYa he reservado mas de 10 veces y todo estupendo.
Letra pequeña
Opinión sobre Do You SpainEn un principio todo iba bien, la reserva estaba hecha correctamente. Pagamos el seguro que nos proponía Doyouspain para proteger la franquicia. Esta SÓLO SE TENÍA QUE DEPOSITAR si tienes una tarjeta de crédito (cosa que no te indican claramente, y lo hacen con letra pequeña). Al no ser así tuvimos que coger el seguro que nos facilitaba la agencia y de esta forma no tener que dejar franquicia. Al contactar con Doyouspain, ya no te devolvían el seguro contratado con ellos porque "ya se había activado al coger el coche". No les llamaré estafadores pero deberían dejar más claras estas cosas.
Oficina Almeria
Opinión sobre GoldcarOficina de AlmerÃÂa . Pongo una estrella para poder escribir la opinión por que ni se la pondrÃÂa , pague por adelantado la reserva y mi sorpresa vino al ir a recoger el vehÃÂculo no me querÃÂan dar el coche por dejarme la tarjeta en Barcelona , pero la instale en el movil con la ayuda de mi banco una vez configurada y perdiendo media mañana me dirijo al mostrador y mi sorpresa es que no admiten la tarjeta con el móvil para que tenemos tanta tecnologÃÂa si al final no sirve para nada, me dejaron tirado a 1000 kms de casa cuando habÃÂa echo y pagado la reserva .unos impresentables y mas aun la señorita del mostrador la amabilidad y el don de gentes brilla por su ausencia pero hay que dar cuenta de ello aquày donde haga falta pero seguiremos en ello el boca a boca hace mucho y en ello estamos , tube que anular la reserva y aun espero el reembolso en fin señores de Goldcar por mi ya pueden cerrar el chiringuito por que lo que es por mi ya estan demas y a todas mis amistades etc les hare llegar mi tan amarga experiencia espero tomen nota
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nada
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todo
ESTAFADORES DE LA MÁS BAJA CALAÑA
Opinión sobre OK Rent a CarNo te la voy a contar, pero sois unos mangantes junto con edreams..
mil maldiciones tengais.
Estafa!!!
Opinión sobre SixtTuve retraso en el vuelo y llegue 1h25m mas tarde de lo indicado en la reserva. Pues me cobraron el alquiler integro de la reserva y nunca me dieron un coche. MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA
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Precios que son mentira
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Nula atencion al cliente
Excelente servicio
Opinión sobre GoldcarReci�n alquil� un coche con Goldcar y fue excelente, el trato, la web de reservas, la devoluci�n del veh�culo y muy ECON�MICO. Genial lo recomiendo les doy 10 puntos. Utilic� los servicios de la oficina del Aeropuerto de Barajas, en Madrid y lo tuve por 4 d�as. El coche nuevo, limpio y se cumpli� todo lo contratado.
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Sus precios, su amabilidad, los coches nuevos
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Ninguna queja
ME HAN ROBADO 40 EUROS POR CANCELAR UNA RESERVA
Opinión sobre AmovensLlevo con ellos 2 años, lo bueno es que te olvidas de todo, porque todo es automático, pero ni fu ni fa, no se gana dinero realmente, además se dan más kms a los clientes y se gana menos que hace 1 año, si subes el precio un poco no te lo alquila naide, total que tienes que regalarlo practicamente para que te lo alquilen, hoy escribo esta reseña porque al tener el coche en modo "alquiler instantaneo" resulta que un cliente me lo ha alquilado y daba la casualidad de que no podía alquilarlo, por el hecho de cancelar la reserva, me han quitado 40 euros del tirón, muy decepcionado con ellos!!!
Amovens ESTAFADORES - TIMO
Opinión sobre AmovensPuse mi coche en alquiler con Amovens. Lo alquilé por primera vez (y última) y cuando tocaba devolvermelo, despues de numerosos intentos infructuosos de contacto con el que lo había alquilado para coordinar la devolución, me doy cuenta que no va a aparecer. Me pongo en contacto con atención al cliente de Amovens y pongo la correspondiente denuncia en la guardia civil. Sigo intentando contactar a traves de la aplicación y teléfono 'verificado por Amovens', sin éxito. Como Amovens dice cubrir con su seguro a todo riesgo con Allianz, y hay que esperar 30 días, pues espero facilitando toda la información y documentación que se me va requiriendo. Han pasado mas de 60 días y sigo sin noticias, ni de Amovens ni de Allianz!! No puedo gestionar el siniestro con Allianz porque el titular de la póliza es Amovens, quien tampoco resuelve. Incluso a la guardia civil que les está requiriendo información mediante diligencia judicial, no le hacen ni caso. Os cuento mi caso para que sepais a que ateneros con esta gentuza que al más mínimo problema se apartan y no resuelven. Ahora tengo un préstamo que pagar y sin coche. Por supuesto esto no va a quedar así y voy a emprender las acciones legales que me aconseje mi abogado. AMOVENS = TIMADORES
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son unos TIMADORES
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TIMADORES
No alquiléis un vehículo aquí
Opinión sobre EuropcarOs cuento mi experiencia.
Mi seguro me alquilo un vehículo en Europcar Pamplona, exactamente en el hotel Blanca de Navarra. Cuando fui a recogerlo se me explico que tenia que poner una fianza de 150€ por si le ocurría algo al coche o lo devolvía con el deposito vacío. También se me dijo que tenia el vehículo alquilado para 10 días y que tenia que devolverlo el 10º día a la misma hora que lo había recogido y se me dio a elegir entre 2 coches. No me dijeron nada mas, se me entrego en vehículo y me fui.
Unos días antes me percate de que la fecha de entrega del coche era en domingo. Por motivos personales me venia mejor devolverlo el sábado, cual fue mi sorpresa cuando fui a devolverlo que estaba la oficina cerrada y no podía entregar el coche. Llame varias veces al numero fijo sin obtener respuesta. Como era el día del trabajador (1 de Mayo), pensé que seria normal que estuviera cerrado y lo deje para el domingo. El domingo volví a ir por la mañana a la misma hora que cogí el vehículo y la oficina cerrada. Volví a llamar varias veces al teléfono fijo a lo largo del día, sin obtener respuesta.
Tras reorganizar mi vida para devolver el coche el lunes fui a las 9 de la mañana (misma hora de recogida), entre a la oficina y me dice la señora (por llamarla de alguna manera) que estaba devolviendo el coche un día mas tarde entonces le explique que fui el sábado y el domingo a devolverlo y que estaban cerrados. Entonces la misma señora que me atendió el primer día me dice que ya me dijeron que tenia que dejar el coche en el garaje y dejar las llaves en un buzón. Le dije que eso no se me dijo en ningún momento mostrando mi desconformidad. Sin firmar ningún papel mas y sin decirme si había entregado bien el coche me despidieron y me fui.
Nadie me dijo que me iban a cobrar ese dia.
A los 5 días de entregar el coche veo que me habían cobrado 48,64€ por devolver el coche 1 día mas tarde. Los 150€ de la fianza ya me los han devuelto, a si que supongo que el vehículo lo entregue correctamente.
En definitiva, no recomiendo para nada esta oficina de Europcar, ni Europcar por no responsabilizarse de la ineficacia e educación de sus empleados
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No me gusta nada
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- Muy malo el trato al cliente
- Se olvidan de darte toda la información ¿a propósito?
Todo estupendo
Opinión sobre Do You SpainEstoy muy contenta del servicio, rápido y barato, no tengo ninguna queja, al contrario, son muy buenos y al mejor precio.
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Baratos
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Nada en contra.
Estafa
Opinión sobre RentalCarsMucho cuidado. Me han estafado. Contraté un coche para viajar desde Alicante a Murcia en la web, después de pagar llamé para ver si todo estaba bien y me contaron que el servicio no existe y que por este motivo no pueden devolverme el dinero a pesar de no haber podido alquilar nada. Tengo el resguardo con la operación realizada y reconocida por la web. La operadora reconoció que esto es un error de ellos pero no devuelven ni un solo euro de lo abonado por un servicio que ofrecen en su página pero no existe. Una vergüenza y un timo en toda regla.