Alquilé el coche en Barcelona y puedo afirmar que la Empresa como tal, es un verdadero fiasco, y basta simplemente observar que las normas que se te imponen en el momento de hacer el contrato, no se parecen en nada a las que son ofrecidas al hacer la reserva por internet. Se aprovechan del momento cuando ya te encuentras sin ninguna otra opción para disponer del coche y te clavan por todas partes. Lo único que vale la pena son los agentes que te atienden, en especial, David, Francisco y Rafael, que fueron extremamente comprensivos y atentos intentando facilitar al máximo todo el trámite de la contratación y devolución del coche, con la máxima educación y respeto. Un 10 para los tres.
Pros Sus agentes y funcionarios de atención al cliente, tanto en el acto de hacer la contratación, como cuando es el momento de devolver el coche.
Contras La Empresa, como tal, no hay por donde cogerla, pretendiendo desde el primer momento, aprovecharse del Cliente bajo cualquier pretexto, excusa o circunstancia.
Resulta que alquile un coche en verano el coche genial perfecto solo que al entregarlo se lo entregue con bajo carburante y pasa que me pasaron el recibo y se pago... pero me tienen bloqueada así que ya no me dejan seguir utilizando la aplicación....
No alquilen NUNCA con DOYOUITALY / DOYOUSPAIN, es fraudulenta y engaña a la clientela escondiendo sus condiciones en la letra pequeña. Se quedan con tu dinero. Hicimos el pago de la reserva con una tarjeta de débito y cuando fuimos a recoger el coche no nos lo dieron porque querían una de crédito (de lo cual NO habían informado antes de hacer la reserva por internet, solo estaba especificado en los términos y condiciones, escondido en un apartado fantasma). No queda ahí la cosa, pues presentamos otra tarjeta de crédito y tampoco nos dieron el coche. Lo hemos reclamado y vergonzosamente no quieren reingresar el dinero de un coche que no hemos podido disfrutar (además de haber perdido una reserva de hotel en Venecia).
¿Así se mantiene la empresa? ¿Qué hacen con el dinero de los clientes estafados?
¡QUE VERGUENZA!
Estafa en OK rent a car de Ibiza. Me han cobrado 50 por entregar el coche fuera de hora, cuando la hora de entrega eran las 17.30 y yo lo he entregado a las 8.30 de la manana. Incluso en la factura del cobro por afterhour se especifican estos horarios. Tras reclamar y esperar un mes, no tengo mi dinero. No responden emails y llamar al telefono no sirve.
Pros Nada
Contras sima atencion al cliente. Conducta delictiva.
El dia 12 de octubre de 2021 procedo a la devolución en el aeropuerto de Basel-Mulhouse del vehículo de alquiler de EUROPCAR con reserva nº 1138692543 con el depósito de combustible completamente lleno y ¡sorpresa! esa misma tarde recibo un cargo bancario por importe de 158,46 € en concepto de repostaje de 39 litros de combustible.
Yo habia repostado 34,82 litros de gasoil por importe de 55,96 € en la estación de servicio TotalEnergies situada en el 122 de la rue de Mulhouse -68300 St Louis a tan solo 3.2 km de la terminal del aeropuerto, siendo la gasolinera más cercana, y siendo las 8:58 horas, tan solo 6 minutos antes de entregar el vehículo, para una distancia total recorrida durante el alquiler del vehiculo de 554 km, según consta en la propia factura de Europcar, resultando por tanto claramente imposible repostar otros 39 litros mas que me han cobrado estafandome.
Como prueba de ello adjunto, ya que no puedo adjuntar nada aqui, puedo enviar a quien quiera:
Ticket del repostaje de 55,96 € en la estación de servicio TotalEnergies situada en el 122 de la rue de Mulhouse -68300 St Louis- a tan solo 3.2 km del aeropuerto.
Ticket de entrada al parking de parking F10 de car-rental del aeropuerto de Basilea-Mulhouse a las 9:04 horas tan solo 6 minutos despues del repostaje.
Captura de google maps de la distancia de solo 3.2 km entre la gasolinera y el aeropuerto.
Factura Europcar nº 100229975124
Ayer, 14 de octubre de 2021, sufrí un robo por parte de esta compañía.
Oficina del aeropuerto de Asturias. Entregamos el vehículo de vuelta y la chica nos dice que tiene un rayón en la puerta derecha. había dos chicas, una hacía de poli bueno y otra de poli malo. Cuanto más hablaban mayor era mi desesperación (que si le han hecho un rayón por la calle, que si lo he hecho yo en una columna de un parking, que si he tenido un accidente con un tercero). Nos decian que el coche había sido revisado previamente a la recogida el chico que lo limpia y otra persona después. Subrrealista. Yo le digo que eso no lo hemos hecho nosotros y nos vamos bastante enfadados de la oficina. Nos han detraido casi 300€ de la tarjeta. Me siento impontente ante este robo legal perpetrado por estos ladrones impresentables. Fallo nuestro que al recoger el vehículo no hacían nada más que meternos prisas para firmar, y claro, como era de noche, tarde y queriamos ir hacia el hotel, no reparamos en esto (el rayón ya estaba, me dí cuenta al día siguiente por la mañana). Tampoco chequearon el coche delante nuestra a la recogida, diciéndonos que ya estaba revisado y era todo OK (la primera vez que me ocurre, ya que siempre que he alquilado coche me lo han revisado delante mía a la recogida y a la entrega). Firmamos que el vehículo estaba OK, cuando no lo era, y viendo muchos comentarios en redes veo que esta es la forma de actuar de esta banda: Buenas ofertas de alquiler con sablazos a tu tarjeta a posteriori.
Ayer, 14 de octubre de 2021, sufrí un robo por parte de esta compañía.
Oficina del aeropuerto de Asturias. Entregamos el vehículo de vuelta y la chica nos dice que tiene un rayón en la puerta derecha. había dos chicas, una hacía de poli bueno y otra de poli malo. Cuanto más hablaban mayor era mi desesperación (que si le han hecho un rayón por la calle, que si lo he hecho yo en una columna de un parking, que si he tenido un accidente con un tercero). Nos decian que el coche había sido revisado previamente a la recogida el chico que lo limpia y otra persona después. Subrrealista. Yo le digo que eso no lo hemos hecho nosotros y nos vamos bastante enfadados de la oficina. Nos han detraido casi 300€ de la tarjeta. Me siento impontente ante este robo legal perpetrado por estos ladrones impresentables. Fallo nuestro que al recoger el vehículo no hacían nada más que meternos prisas para firmar, y claro, como era de noche, tarde y queriamos ir hacia el hotel, no reparamos en esto (el rayón ya estaba, me dí cuenta al día siguiente por la mañana). Tampoco chequearon el coche delante nuestra a la recogida, diciéndonos que ya estaba revisado y era todo OK (la primera vez que me ocurre, ya que siempre que he alquilado coche me lo han revisado delante mía a la recogida y a la entrega). Firmamos que el vehículo estaba OK, cuando no lo era, y viendo muchos comentarios en redes veo que esta es la forma de actuar de esta banda: Buenas ofertas de alquiler con sablazos a tu tarjeta a posteriori.
Buenas tardes, os cuento mi experiencia con estupor, por la falta de vergüenza y rigor profesional de este chiringuito llamado OK CARS, alquilé un coche del 23 al 30 de junio de 2021, hasta ahí todo perfecto, el día 04 de agosto de 2021 recibí una notificación de la DGT, de una multa el 29 de junio, de un radar fijo, que coincide que está cerca de casa de mis padres, en Jaén, y sin ningún tipo de remilgo ni duda, procedí a pagar, entiendo que por ley la multa es responsabilidad del conductor y no del vehículo, si se me notificó es por que a requerimiento de la DGT, OK CARS me identificó, hasta ahí todo correcto, el día 14 de Octubre, es decir 3 meses y medio después de la sanción y 2 meses y 10 dias después de haber satisfecho el pago de la misma, recibo un correo, con una factura de 50 €, por el mero hecho de que OK CARS me está notificando la denuncia, estos señores con su dueño a la cabeza se están burlando de la inteligencia de las personas, primero notifican meses a tras a la DGT el conductor de la infracción, y 3 meses y medio despúes al arrendador de su vehículo, y encima te cobran de acuerdo a su articulo 13, del contrato 50 euros por cumplir con su obligación, una forma ruhín, y patética de robar, por que si se analiza el juego de palabras, NOTIFICAN ALGO QUE YA HAN NOTIFICADO, cuando la sanción lleva meses pagada, imaginense que bien funcionan, que si el arrendador se enterase por parte de OK CARS de la sanción, tendria que pagar la multa sin reducción y encima pagar a OK CARS notificar algo notificado. La única conclusión a la que llego, que meter la mano en el bolsillo del cliente aprovechando, el descuido les esta saliendo bien, espero que esto sirva para que los futuros clientes tengan cuidado y se lo piensen dos veces antes de aquilar con esta gente.
Pros En un principio, todo fue correcto, con el tiempo, han demostrado lo que son
Mientras se hace el alquiler on line todo bien, pero después cuando hay algún problema como fue mi caso no te cogen ni el tlf ni se hacen cargo de nada, a pesar de haber asegurado hasta la franquicia.muy mal nunca más la contrataré
HE ALQUILADO UN COCHE EN JULIO PARA COGER EN AGOSTO, ME COBRARON CASI 300? DE COMISION Y CUANDO LLEGUE A COJER EL COCHE LA CANTIDAD A PAGAR ERA EL DOBLE DE LO ACORDADO CON BOOKING, LE RECLAME EL DINERO A BOOKING Y HOY 22/10/2021, 3 MESES DESPUES ME DICEN QUE DEBI LEER LA LETRA PEQUE?A DEL CONTRATO, QUE NO ME VAN A DEVOLVER EL DINERO, ES UNA ESTAFA, RECOMEINDO NO ALQUILAR NI CONTRATAR NADA CON ESTA GENTE, SON ESTAFADORES.\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\n
Cansados por el viaje, temerosos de perder todo el dinero ya abonado por un servicio aún no realizado y quedarnos tirados en la isla sin medio de transporte, acuciados por el resto de los clientes que
esperaban en la cola, tuvimos que âÂÂtragarâ y contratar el maldito seguro a todo riesgo.
Añadir, además, el trato chulesco, intimidatorio y casi matonista del recepcionista, italiano, para más señas, que me amenazó con no darme el coche si no accedÃÂa al chantaje.
Por último, un CONSEJO a tod@s: si pese a la numerosas quejas de tantos clientes que evidencia el tipo de "compañÃÂa" que es GOLDCAR, todavÃÂa algún iluso contrata con ellos y le vuelven a hacer lo que ya nos han hecho a otros, YO RECOMIENDO no dejarse intimidar y LLAMAR A LA POLICIA para que haya una autoridad testigo de la estafa y que se pueda denunciar directamente ante un Juzgado.
He alquilado coches de alquiler desde siempre, pero lo que me ha pasado con esta empresa es de juzgado de guardia. Alquile el coche con ellos en el mes de julio de 2021, lo que parecía algo de lo mas normal se ha convertido en una pesadilla, que todavía no ha terminado. Después de haber terminado mis vacaciones me entere que durante mi estancia, por desconocimiento de mi parte, aparque el coche en zona horaria. Me pusieron varias multas, una por cada día que estuve en la zona horaria, pues bien esta gente, utilizo mi tarjeta (sin ningún tipo de autorización ni información previa), con la que yo les había pagado el alquiler para cargarme 40€ de penalización por cada una de las multas, mas que la propia multa en si, inaudito. En ningún momento de la contratación del servicio me informaron de ningún tipo de penalización. Una de las multas que fue en otro ayuntamiento, la anule en el momento, pero por un error administrativo la emitieron igual. Les he enviado, justificante de la anulación, de la empresa gestora de la multa, en como constaba que estaba anulada, para que me devolvieran el importe. Les he enviado los correos con toda la información varias veces y después de casi un mes ni se han molestado en contestarme. Ojo con esta gente, ni siquiera tiene un correo electrónico directo, os obligan a rellenar un cuestionario para que después ellos te escriban y tu tienes que contestar a esa dirección. Aun estoy esperando a que me contesten y me devuelvan lo que es mío. Es como escribir en una barra de hielo. Esta gente pasa olímpicamente de todo.
Me parece un robo y un engaño que te oferten una cosa y un precio y lo pagues y al querer recoger el coche sea otra cosa y te cobren más del doble y que te digan que no te harán cargos en targeta y nada más llegar te piden la targeta y aprovechandose de la cara de tonto que se te queda al decirte que te tienen que cobrar 1000 euros(que todo el mundo no los puede pagar o no los tiene)o pagar 60 euros obligado por un seguro que vale 27 en la página web y que te cobren 200 de deposito y de postre tienes que pagar 90 euros por la gasolina y te devuelven 56 euros de los 90 aun dejando el deposito lleno,sin contar los 42 euros que pagué desde la página web por la oferta diciendo que era precio final.ya no es el dinero,es que te den las vacaciones nada más llegar a mallorca y sentirme estafado por alquilar un coche, que si se que valía "tanto"no lo hubiera alquilado y me hubiera ido en bus,que yo no soy un extranjero ni me sobra el dinero para que me roben de esta manera!nunca olvidare esta experiencia ni el día que me han dado.
espero que os sirva para que si no os lo podéis permitir que no os engañen con mentiras y lo alquileis con toda la ilusión creyendo sus precios porque no es así
Centauro ist eine Katstrophe. Wir hoffen wirklich, dass EasyJet nicht mehr mit ihnen zusammenarbeitet. Sie haben uns ein kaputtes Auto gegeben, das wir dann selber zur�ckbringen mussten (sonst h�tten sie uns den Abschleppdienst verrechnet), ohne dass wir wussten, was als n�chstes mit dem Auto passiert. Der Motor hat zwischenzeitlich stark vibriert, ein lautes Ger�usch ert�nte und wir konnten nicht �ber 80 km/h beschleunigen. Am Telefon war der Service grauenhaft, wir wurden nur bedroht, dass sie uns schon einen Abschleppwagen schicken k�nnten, wir jedoch die Rechnung zu begleichen h�tten. Also hat mein Mann es gewagt, das Auto zur�ckzubringen und umzutauschen. Und was machen sie? Sie verrechnen uns die vollen Benzinkosten. Jeder Kontakt mit Centauro war entt�uschend. Leider haben wir uns zu sp�t im Internet informiert und gesehen, dass Centauro sehr viele Klienten betr�gt und unh�flich behandelt. Wir k�nnen dieses Unternehmen wirklich nicht weiterempfehlen, im Gegenteil: Lasst die Finger davon.
Pros -
Contras servicio<br />
cobran extra<br />
no devuelven el dinero de la gasolina, mismo que el tanque estuvo lleno<br />
mal educados<br />
carro no estaba funcionando bien e igual as? dijeron que no hab?a ning?n problema (el motor estaba vibrando demasiado, hab?a un ruido raro y no pod?amos accelerar a m?s de 80km/h en ciertos momentos en la autopista (plana, se entiende)).
Alquile coche para recojer a las 19 horas del dia 23/9/2021 en aeropuerto de Santander.Por motivos de retraso del avion lleguamos a Santander el dia 23/9/2021 a las 19_30.Me acerque al mostrador de Budget a recojer el coche siendo mi sorpresa que ya no habia coches disponibles y que ellos ya tenian cerrado el ordenaedor_que me llegara mañana dia 24/9/2021.Al dia siguiente (24/9/2021) me acerque de nuevo_despues de haberme trasladado el dia anterior en taxi hasta el hotel y volver de nuevo a la mañana siguiente al aeropuerto con un gasto de 42 euros _me comunica la persona del mostrador que no habia coches y que me pusiera en contacto con vosotros _tras varias llamadas sin contestacion tuve que pagar un alquiler con otra compañia a un precio superior .Al mirar mis movimientos en el banco me encuentro con un cobro de vuestra compañia de 49 euros .Ruego me realizen abono ya que ademas de haberme trastocado todos mis planes me habeis hecho pasar un mal rato y un gasto adicional con el que no contaba.Ruego contestacion y abono de los 49 euros .Gracias
Alquile coche para recojer a las 19 horas del dia 23/9/2021 en aeropuerto de Santander.Por motivos de retraso del avion lleguamos a Santander el dia 23/9/2021 a las 19_30.Me acerque al mostrador de Budget a recojer el coche siendo mi sorpresa que ya no habia coches disponibles y que ellos ya tenian cerrado el ordenaedor_que me llegara mañana dia 24/9/2021.Al dia siguiente (24/9/2021) me acerque de nuevo_despues de haberme trasladado el dia anterior en taxi hasta el hotel y volver de nuevo a la mañana siguiente al aeropuerto con un gasto de 42 euros _me comunica la persona del mostrador que no habia coches y que me pusiera en contacto con vosotros _tras varias llamadas sin contestacion tuve que pagar un alquiler con otra compañia a un precio superior .Al mirar mis movimientos en el banco me encuentro con un cobro de vuestra compañia de 49 euros .Ruego me realizen abono ya que ademas de haberme trastocado todos mis planes me habeis hecho pasar un mal rato y un gasto adicional con el que no contaba.Ruego contestacion y abono de los 49 euros .Gracias
Reserve un vehículo para un familiar con una tarjeta nuestra cosa que pusieron ningún problema descontaron el dinero insitu, los problemas vienen después ya que las condiciones y las sorpresas te llegan cuando te envían el supuesto contrato comunicó wue esta persona no tiene tarjeta disponible pero si su mujer y me dicen que no hay problema y luego la casa de alquiler me dice lo contrario temario lo cual no podemos retirar el vehículo y disponemos de dos horas para solucionar Intentamos por todo los medio posibles solucionarlo pero no nos dieron solución posible nos quedamos sin coche y ellos con el dinero y soluciones cero solo se escusa que lo pone en el contrato y que haga una reclamación por la wed jjjj jjjj me entra la risa del caso y repuesta que voy a tener vamos que son unos estafadores espero que cada vez más personas lean esto y no reserven por aquí eeservar directamente con las empresas de alquiles estos son unos ladrones
Pros Nad que unos estafadores y ladrones
Contras Nada que son unos ladrones es y estafdores
Cuando llegamos al mostrador para recoger el coche que habíamos reservado 3 meses antes nos dijeron que el titular de la tarjeta de crédito debía ser el conductor titular y nos remitió telefónicamente al número de atención al cliente para poder cambiar el nombre del co ductor principal. Una vez cambiado el conductor principal y teniendo un documento acreditativo de la reserva con el nuevo nombre del titular nos volvieron a negar el acceso al vehículo porque "no le aparecía en el sistema".
Conclusión, perdimos la mañana entera, los casi 200 euros que habíamos pagado por adelantado y tuvimos que contratar otro vehículo con otra empresa en el mismo día, lo que obviamente nos salió mucho más caro.
La atención recibida fue pésima, no te dejan hablar con superiores o responsables y para reclamaciones te remiten a un correo electrónico al que parece que contesta un primate porque no aplican lógica ni guna y no hay manera de hablar telefónicamente con nadie.
Pésimo servicio, pésima atención, desaconsejo totalmente contratar a través de esta compañía, Economic Bookings, pues viven de estafar a sus clientes ya que en toda la mañana que estuvimos en el mostrador de alquiler de vehículos vimos pasar a mucha gente con problemas similares que de una u otra forma habían sido víctimas de estafas por parte de esta empresa
Una Estafa, a mi no me quisieron entregar el coche reservado y pagado porque no verificaron el numero de vuelo que proporcione, se quedaron con mi dinero a modo de estafa, E elevado la denuncia ante la Junta del transporte de Barcelona adjuntando todas las pruebas, Eleven su denuncia ante la Junta de Transporte donde fue hecha la reserva, es la mejor manera de defenderse de esta empresa abusiva y ladrona, saludos
Pros Pero nada de nada q destacar ni siquiera un personal amable y respetuoso, todo lo contrario, adoctrinado para timar y sacar el máximo provecho a cambio de nada
Nunca más alquilaré a Budget. Son unos estafadores. Budget aeropuerto de Catania (Sicilia)
Me adjudicaron un daño que tenía el coche antes de retirarlo. A pesar de contratar un seguro para cubrir la franquicia me cargaron el importe a la tarjeta de crédito. El importe fue superior a la franquicia.
Me duplicaron el cargo en la tarjeta de crédito y en unos de los cargos añadieron un importe mayor que no se a que corresponde.
Nunca más con Budget.
Pros Nada
Contras No resuelven dudas ni problemas. Es todo apariencia.
Son unos estafadores, llaman no te contestan, te bloquean la cuenta, no cobraron a la persona q me alquilo el coche la multa, la tuve q pagar yo 400 euros de multas, no se hicieron responsables unos ladrones, nunca alquilar con ellos!!!! No Dan soluciones solo bloquean se llevan dinero por comisiones y gastos de gestión que se inventan, tienes que regalar el coche para que te lo alquilen, unos estafadores 0 garantías.
Hola a todos
Soy clientede sixt alquilando una media de 7 a 10 veces por año. Hasta este mes de Agosto no habia tenido problema, pero tanto en Chamartin como en Atocha ha sido un desproposito.
El pasado 13 de agosto alquile un coche, referencia de contrato 9478898494 concretamente un Bmw serie 2 descapotable o un Audi A3, Al recogerlo se me descuelgan diciendo que me dan un TRoc descapotable que es del mismo grupo, cosa que yo les discuto, puesto que en el papel no me ponia o similar si no que mencionaba estos dos modelos que ya he alquilado en 4 ocasiones con anterioridad. Tras una larga espera deciden que si acepto pagando la diferencia de 350 euros me dan un Serie 4 Cabrio cosa a la que no me niego y acepto tras perder 3 horas de espera en Chamartin, cosa que afecto a mi horario de viaje llegando tarde a un compromiso que tenia en esas vacaciones, el coche tenia todos los extras contratados incluyendo la limpieza, seguro sin franquicias etc. etc..
Justo a los dos dias de devolverlo me cargan lo pactado mas una cuota de 140 euros porque segun ellos el coche venia del aeropuerto, cargo del que no se me habia informado en ningun momento, Tambien una multa,que entiendo he de pagar porque reconozco que cometi la infraccion de ir a 136 donde solo se puede ir a 120. La sorpresa es que cargan 39 euros mas de gastos de gestion por tener que facilitar mis datos al organismo correspondiente de tramitar la sancion, vamos casi mas caro que lo que sale la multa. Tras realizar la reclamacion se me ofrece un bono de upgrade para mi proximo alquiler.
El 3 de Septiembre y pensando que esto habia sido un caso aislado alquilo otro coche, esta vez en Atocha. Aplico el bono de Upgrade y cual es mi sorpresa que al llegar a recogerlo dicen que no lo habia registrado en la solicitud. esta vez era un serie 5 o similar con referencia 9479419575. Entiendo que segun pone el bono solo es aplicable a berlinas, quedando excluidos GT, Cabrios, Subs y premium luxury cars y que solo es valido para berlinas. Se supone que una categoria superior a un serie 5 es un serie 7 o similar ya que los demas coches dejan claro en el bono que quedan excluido. Al final por no perder mas tiempo de vacaciones decido que me voy con el A6 y encima perdiendo el bono de upgrade. A todo esto la persona que me realizo el tramite fue la mala educacion personificada. ni me acuerdo ni quiero acordarme de su nombre pero cuando decido a irme y con cara de mala leche me dice, Caballero con la suerte que tiene contrate el seguro para las personas tambien que va con dos menores, mi cara fue de............nunca me habia pasado nada igual. Ya puestos en viaje empiezan a aparecer en el coche, mascarillas, galletas, frutos secos ( concretamente anacardos) y llaves de plastico de hotel ¿ esa es la limpieza con la que entregan el coche? en fin que por primera vez he entregado el coche sucio, aunque contrato siempre la limpieza me gusta entregarlo igual que me lo dan, y eso hice, me lo dieron sucio y sucio lo devuelvo.
Al llegar a Barcelona tenia pensado alquilar otro coche a Sixt pero esta vez y ante la cara de sorpresa de quien en tantas ocasiones me ha atendido en la estacion de sants, me fui a la oficina de Europcar, parece que los clientes a sixt no importamos mas que el dinero que pagamos.
Esta vez no me han enviado ni encuesta de satisfaccion y tampoco han contestado a los escritos que reiteradamente he enviado al departamento de atencion al cliente.
A quien quiera alquiular un coche, que sepa que hay vida despues de SIXT, no son los unicos que ofrecen buenos coches y ademas sin tarifas sorpresa.
Pros Ultimamente nada
Contras El incumplimiento y la mala educacion de la persona que tramito la entrega de mi ultimo alquiler
Empresa pirata con unos funcionarios atentos y con voluntad de servir
Opinión sobre OK Rent a CarAlquilé el coche en Barcelona y puedo afirmar que la Empresa como tal, es un verdadero fiasco, y basta simplemente observar que las normas que se te imponen en el momento de hacer el contrato, no se parecen en nada a las que son ofrecidas al hacer la reserva por internet. Se aprovechan del momento cuando ya te encuentras sin ninguna otra opción para disponer del coche y te clavan por todas partes. Lo único que vale la pena son los agentes que te atienden, en especial, David, Francisco y Rafael, que fueron extremamente comprensivos y atentos intentando facilitar al máximo todo el trámite de la contratación y devolución del coche, con la máxima educación y respeto. Un 10 para los tres.
Pros
Sus agentes y funcionarios de atención al cliente, tanto en el acto de hacer la contratación, como cuando es el momento de devolver el coche.
Contras
La Empresa, como tal, no hay por donde cogerla, pretendiendo desde el primer momento, aprovecharse del Cliente bajo cualquier pretexto, excusa o circunstancia.
Grosero, Mentiroso
Opinión sobre Mallor CarThe owner JL es un ladron, y mentiroso.
Pros
Que hay otro rent-a-cars en Mallorca
Contras
Todo
Nefasta aplicación
Opinión sobre AmovensResulta que alquile un coche en verano el coche genial perfecto solo que al entregarlo se lo entregue con bajo carburante y pasa que me pasaron el recibo y se pago... pero me tienen bloqueada así que ya no me dejan seguir utilizando la aplicación....
Pros
Nada
Estafados por DoYouSpain
Opinión sobre Do You SpainNo alquilen NUNCA con DOYOUITALY / DOYOUSPAIN, es fraudulenta y engaña a la clientela escondiendo sus condiciones en la letra pequeña. Se quedan con tu dinero. Hicimos el pago de la reserva con una tarjeta de débito y cuando fuimos a recoger el coche no nos lo dieron porque querían una de crédito (de lo cual NO habían informado antes de hacer la reserva por internet, solo estaba especificado en los términos y condiciones, escondido en un apartado fantasma). No queda ahí la cosa, pues presentamos otra tarjeta de crédito y tampoco nos dieron el coche. Lo hemos reclamado y vergonzosamente no quieren reingresar el dinero de un coche que no hemos podido disfrutar (además de haber perdido una reserva de hotel en Venecia).
¿Así se mantiene la empresa? ¿Qué hacen con el dinero de los clientes estafados?
¡QUE VERGUENZA!
Pros
NADA
Contras
Son unos estafadores
Cobro de afterhour indebido
Opinión sobre OK Rent a CarEstafa en OK rent a car de Ibiza. Me han cobrado 50 por entregar el coche fuera de hora, cuando la hora de entrega eran las 17.30 y yo lo he entregado a las 8.30 de la manana. Incluso en la factura del cobro por afterhour se especifican estos horarios. Tras reclamar y esperar un mes, no tengo mi dinero. No responden emails y llamar al telefono no sirve.
Pros
Nada
Contras
sima atencion al cliente. Conducta delictiva.
ESTAFA TOTAL
Opinión sobre EuropcarEl dia 12 de octubre de 2021 procedo a la devolución en el aeropuerto de Basel-Mulhouse del vehículo de alquiler de EUROPCAR con reserva nº 1138692543 con el depósito de combustible completamente lleno y ¡sorpresa! esa misma tarde recibo un cargo bancario por importe de 158,46 € en concepto de repostaje de 39 litros de combustible.
Yo habia repostado 34,82 litros de gasoil por importe de 55,96 € en la estación de servicio TotalEnergies situada en el 122 de la rue de Mulhouse -68300 St Louis a tan solo 3.2 km de la terminal del aeropuerto, siendo la gasolinera más cercana, y siendo las 8:58 horas, tan solo 6 minutos antes de entregar el vehículo, para una distancia total recorrida durante el alquiler del vehiculo de 554 km, según consta en la propia factura de Europcar, resultando por tanto claramente imposible repostar otros 39 litros mas que me han cobrado estafandome.
Como prueba de ello adjunto, ya que no puedo adjuntar nada aqui, puedo enviar a quien quiera:
Ticket del repostaje de 55,96 € en la estación de servicio TotalEnergies situada en el 122 de la rue de Mulhouse -68300 St Louis- a tan solo 3.2 km del aeropuerto.
Ticket de entrada al parking de parking F10 de car-rental del aeropuerto de Basilea-Mulhouse a las 9:04 horas tan solo 6 minutos despues del repostaje.
Captura de google maps de la distancia de solo 3.2 km entre la gasolinera y el aeropuerto.
Factura Europcar nº 100229975124
Avis_Budget ROBO ORGANIZADO
Opinión sobre AvisAyer, 14 de octubre de 2021, sufrí un robo por parte de esta compañía.
Oficina del aeropuerto de Asturias. Entregamos el vehículo de vuelta y la chica nos dice que tiene un rayón en la puerta derecha. había dos chicas, una hacía de poli bueno y otra de poli malo. Cuanto más hablaban mayor era mi desesperación (que si le han hecho un rayón por la calle, que si lo he hecho yo en una columna de un parking, que si he tenido un accidente con un tercero). Nos decian que el coche había sido revisado previamente a la recogida el chico que lo limpia y otra persona después. Subrrealista. Yo le digo que eso no lo hemos hecho nosotros y nos vamos bastante enfadados de la oficina. Nos han detraido casi 300€ de la tarjeta. Me siento impontente ante este robo legal perpetrado por estos ladrones impresentables. Fallo nuestro que al recoger el vehículo no hacían nada más que meternos prisas para firmar, y claro, como era de noche, tarde y queriamos ir hacia el hotel, no reparamos en esto (el rayón ya estaba, me dí cuenta al día siguiente por la mañana). Tampoco chequearon el coche delante nuestra a la recogida, diciéndonos que ya estaba revisado y era todo OK (la primera vez que me ocurre, ya que siempre que he alquilado coche me lo han revisado delante mía a la recogida y a la entrega). Firmamos que el vehículo estaba OK, cuando no lo era, y viendo muchos comentarios en redes veo que esta es la forma de actuar de esta banda: Buenas ofertas de alquiler con sablazos a tu tarjeta a posteriori.
Pros
El coche iba bien
Contras
Todos. ROBO LEGAL E IMPUNE
Avis_Budget ROBO ORGANIZADO
Opinión sobre BudgetAyer, 14 de octubre de 2021, sufrí un robo por parte de esta compañía.
Oficina del aeropuerto de Asturias. Entregamos el vehículo de vuelta y la chica nos dice que tiene un rayón en la puerta derecha. había dos chicas, una hacía de poli bueno y otra de poli malo. Cuanto más hablaban mayor era mi desesperación (que si le han hecho un rayón por la calle, que si lo he hecho yo en una columna de un parking, que si he tenido un accidente con un tercero). Nos decian que el coche había sido revisado previamente a la recogida el chico que lo limpia y otra persona después. Subrrealista. Yo le digo que eso no lo hemos hecho nosotros y nos vamos bastante enfadados de la oficina. Nos han detraido casi 300€ de la tarjeta. Me siento impontente ante este robo legal perpetrado por estos ladrones impresentables. Fallo nuestro que al recoger el vehículo no hacían nada más que meternos prisas para firmar, y claro, como era de noche, tarde y queriamos ir hacia el hotel, no reparamos en esto (el rayón ya estaba, me dí cuenta al día siguiente por la mañana). Tampoco chequearon el coche delante nuestra a la recogida, diciéndonos que ya estaba revisado y era todo OK (la primera vez que me ocurre, ya que siempre que he alquilado coche me lo han revisado delante mía a la recogida y a la entrega). Firmamos que el vehículo estaba OK, cuando no lo era, y viendo muchos comentarios en redes veo que esta es la forma de actuar de esta banda: Buenas ofertas de alquiler con sablazos a tu tarjeta a posteriori.
Pros
El coche iba bien
Contras
Todos. ROBO LEGAL E IMPUNE
Pátetico, ladrones sin clase
Opinión sobre OK CarBuenas tardes, os cuento mi experiencia con estupor, por la falta de vergüenza y rigor profesional de este chiringuito llamado OK CARS, alquilé un coche del 23 al 30 de junio de 2021, hasta ahí todo perfecto, el día 04 de agosto de 2021 recibí una notificación de la DGT, de una multa el 29 de junio, de un radar fijo, que coincide que está cerca de casa de mis padres, en Jaén, y sin ningún tipo de remilgo ni duda, procedí a pagar, entiendo que por ley la multa es responsabilidad del conductor y no del vehículo, si se me notificó es por que a requerimiento de la DGT, OK CARS me identificó, hasta ahí todo correcto, el día 14 de Octubre, es decir 3 meses y medio después de la sanción y 2 meses y 10 dias después de haber satisfecho el pago de la misma, recibo un correo, con una factura de 50 €, por el mero hecho de que OK CARS me está notificando la denuncia, estos señores con su dueño a la cabeza se están burlando de la inteligencia de las personas, primero notifican meses a tras a la DGT el conductor de la infracción, y 3 meses y medio despúes al arrendador de su vehículo, y encima te cobran de acuerdo a su articulo 13, del contrato 50 euros por cumplir con su obligación, una forma ruhín, y patética de robar, por que si se analiza el juego de palabras, NOTIFICAN ALGO QUE YA HAN NOTIFICADO, cuando la sanción lleva meses pagada, imaginense que bien funcionan, que si el arrendador se enterase por parte de OK CARS de la sanción, tendria que pagar la multa sin reducción y encima pagar a OK CARS notificar algo notificado. La única conclusión a la que llego, que meter la mano en el bolsillo del cliente aprovechando, el descuido les esta saliendo bien, espero que esto sirva para que los futuros clientes tengan cuidado y se lo piensen dos veces antes de aquilar con esta gente.
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En un principio, todo fue correcto, con el tiempo, han demostrado lo que son
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Mangantes de guante blanco
Pesimo
Opinión sobre Mallor CarNos pidieron una fianza de 1150 ?
Desastrosa
Opinión sobre Economy Car RentalsMientras se hace el alquiler on line todo bien, pero después cuando hay algún problema como fue mi caso no te cogen ni el tlf ni se hacen cargo de nada, a pesar de haber asegurado hasta la franquicia.muy mal nunca más la contrataré
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Nada
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Muy mal trato y mala atención. Estafa
Corruptos, depredadores , psicopatas
Opinión sobre GoldcarMe informan que me ha puesto una multa, y como empresa de alquiler del coches por gastos de gestion me van a cobrar 55 euros. . Mi intención es denunciar a la empresa Goldcar por clausulas abusivas y tengan claro informaré negativamente de su empresa todo lo que pueda. Por supuesto ni yo ni mi empresa volverá a utilizar mas sus coches de alquiler. Abusan de la bondad de sus clientes y se convierten en depredadores sin escrupulos utilizando clausulas en letra pequeña que nadie lee, son capaces, encima de la multa, penalizar con 55 euros una simple notificación informando de dicha multa, notificación que no es necesaria ya que la multa llegarà por otra via. Su perversion no tiene limites ¡PERO QUE SE HAN CREIDO! . STOP GOLDCAR PSICOPATAS
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SON UNOS DEPREDADORES SIN ESCRUPULOS
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SON UNOS DEPREDADORES SIN ESCRUPULOS
ESTAFA ALQUILER COCHE
Opinión sobre Economy BookingsHE ALQUILADO UN COCHE EN JULIO PARA COGER EN AGOSTO, ME COBRARON CASI 300? DE COMISION Y CUANDO LLEGUE A COJER EL COCHE LA CANTIDAD A PAGAR ERA EL DOBLE DE LO ACORDADO CON BOOKING, LE RECLAME EL DINERO A BOOKING Y HOY 22/10/2021, 3 MESES DESPUES ME DICEN QUE DEBI LEER LA LETRA PEQUE?A DEL CONTRATO, QUE NO ME VAN A DEVOLVER EL DINERO, ES UNA ESTAFA, RECOMEINDO NO ALQUILAR NI CONTRATAR NADA CON ESTA GENTE, SON ESTAFADORES.\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\n
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ES UNA ESTAFA
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ES UNA ESTAFA
ESTAFADO POR GOLDCAR
Opinión sobre GoldcarHola a tod@s.
Si, yo también soy uno de los muchÃÂsimos ilusos ESTAFADO (el pasado mes de agosto de 2021 en Ibiza) por GOLDCAR.
De hecho, puse reclamación a través de OCU (que no se han dignado ni a contestar) y estoy pendiente de la tramitación de la misma a través de la ConsejerÃÂa de Consumo correspondiente.
Para explicaros la ESTAFA paso a transcribir el contenido de mi reclamación:
El dÃÂa 04 de junio contraté con PEPECAR como mediador, el alquiler de un vehÃÂculo con la empresa
GOLDCAR. El dÃÂa 07 de junio se me cargó en mi cuenta el importe de dicha operación que ascendÃÂa a
238,50 euros.
El dÃÂa 24 de junio, sobre las 15 horas me dispuse a retirar el vehÃÂculo alquilado en el mostrador de
GOLDCAR en el Aeropuerto de Ibiza. Las condiciones de contratación indicaban la obligación de dejar un depósito de 1.100 euros para disponer del vehÃÂculo. En relación a ello, las condiciones de contratación establecÃÂan la posibilidad de utilizar una tarjeta de crédito con la que se bloquearÃÂa dicho importe o, alternativamente, una tarjeta de débito con la que se cobrarÃÂa dicha suma que serÃÂa devuelta después del periodo de alquiler, siempre que se cumpliesen todas las condiciones correspondientes.
Mi sorpresa comienza cuando el recepcionista de GOLDCAR me indica que no aceptaban tarjetas de
débito y que la única opción para retirar el vehÃÂculo contratado era contratar un seguro a todo riesgo
por importe de 113,36 euros. Yo le indiqué que en las condiciones contratadas se decÃÂa claramente que
sàse aceptaban tarjetas de débito y que no estaba interesado en contratar ningún seguro adicional. El
recepcionista me dijo que eso no vinculaba a GOLDCAR porque PEPECAR era una empresa ajena a ellos, que habÃÂa que contratar directamente con ellos, que la gente no leÃÂa las condiciones y que sólo cabÃÂa la opción de contratar el dichoso seguro a todo riesgo.
Ante esta situación le propuse la posibilidad de bloquear 1.100 euros con la tarjeta de crédito de mi
novia o directamente cambiar el titular a nombre de mi novia y hacerlo todo con su tarjeta. Todo fue en
vano. Sólo se nos daba la opción de contratar el seguro.
Cansados por el viaje, temerosos de perder todo el dinero ya abonado por un servicio aún no realizado y quedarnos tirados en la isla sin medio de transporte, acuciados por el resto de los clientes que
esperaban en la cola, tuvimos que âÂÂtragarâ y contratar el maldito seguro a todo riesgo.
Sin embargo nuestra sorpresa se convierte en indignación cuando el recepcionista nos dice que, además del seguro, hay que dejar una fianza de 114 euros por âÂÂcarburanteâ y que esa fianza si se puede dejar con tarjeta de débito, en la manera que indican las condiciones del contrato pactado, es decir, cobrar esa cantidad para posteriormente devolverla cuando se entregase el vehÃÂculo con el depósito lleno.
Lo que aquàse expone deja bien a las claras que todo se trató de una âÂÂtretaâ para imponer al cliente la
contratación de un seguro extra que ni era necesario ni mucho menos obligatorio. Por ello SOLICITO a
GOLDCAR la devolución del importe del seguro (113,36 euros) que contraté contra mi voluntad, dado
que el coche fue devuelto en perfectas condiciones, con el depósito lleno y en el plazo pactado.
HASTA AQUI EL CONTENIDO DE MI RECLAMACION
Añadir, además, el trato chulesco, intimidatorio y casi matonista del recepcionista, italiano, para más señas, que me amenazó con no darme el coche si no accedÃÂa al chantaje.
Por último, un CONSEJO a tod@s: si pese a la numerosas quejas de tantos clientes que evidencia el tipo de "compañÃÂa" que es GOLDCAR, todavÃÂa algún iluso contrata con ellos y le vuelven a hacer lo que ya nos han hecho a otros, YO RECOMIENDO no dejarse intimidar y LLAMAR A LA POLICIA para que haya una autoridad testigo de la estafa y que se pueda denunciar directamente ante un Juzgado.
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NADA
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TRAMPOSOS SISTEMATICOS
ABUSO CON LETRAS MAYUSCULAS
Opinión sobre CentauroHe alquilado coches de alquiler desde siempre, pero lo que me ha pasado con esta empresa es de juzgado de guardia. Alquile el coche con ellos en el mes de julio de 2021, lo que parecía algo de lo mas normal se ha convertido en una pesadilla, que todavía no ha terminado. Después de haber terminado mis vacaciones me entere que durante mi estancia, por desconocimiento de mi parte, aparque el coche en zona horaria. Me pusieron varias multas, una por cada día que estuve en la zona horaria, pues bien esta gente, utilizo mi tarjeta (sin ningún tipo de autorización ni información previa), con la que yo les había pagado el alquiler para cargarme 40€ de penalización por cada una de las multas, mas que la propia multa en si, inaudito. En ningún momento de la contratación del servicio me informaron de ningún tipo de penalización. Una de las multas que fue en otro ayuntamiento, la anule en el momento, pero por un error administrativo la emitieron igual. Les he enviado, justificante de la anulación, de la empresa gestora de la multa, en como constaba que estaba anulada, para que me devolvieran el importe. Les he enviado los correos con toda la información varias veces y después de casi un mes ni se han molestado en contestarme. Ojo con esta gente, ni siquiera tiene un correo electrónico directo, os obligan a rellenar un cuestionario para que después ellos te escriban y tu tienes que contestar a esa dirección. Aun estoy esperando a que me contesten y me devuelvan lo que es mío. Es como escribir en una barra de hielo. Esta gente pasa olímpicamente de todo.
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ABSOLUTAMENTE NADA
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NADA
Un robo en toda la cara,mienten más que promocionan y te cobran
Opinión sobre Do You SpainMe parece un robo y un engaño que te oferten una cosa y un precio y lo pagues y al querer recoger el coche sea otra cosa y te cobren más del doble y que te digan que no te harán cargos en targeta y nada más llegar te piden la targeta y aprovechandose de la cara de tonto que se te queda al decirte que te tienen que cobrar 1000 euros(que todo el mundo no los puede pagar o no los tiene)o pagar 60 euros obligado por un seguro que vale 27 en la página web y que te cobren 200 de deposito y de postre tienes que pagar 90 euros por la gasolina y te devuelven 56 euros de los 90 aun dejando el deposito lleno,sin contar los 42 euros que pagué desde la página web por la oferta diciendo que era precio final.ya no es el dinero,es que te den las vacaciones nada más llegar a mallorca y sentirme estafado por alquilar un coche, que si se que valía "tanto"no lo hubiera alquilado y me hubiera ido en bus,que yo no soy un extranjero ni me sobra el dinero para que me roben de esta manera!nunca olvidare esta experiencia ni el día que me han dado.
espero que os sirva para que si no os lo podéis permitir que no os engañen con mentiras y lo alquileis con toda la ilusión creyendo sus precios porque no es así
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...
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Que me sentí estafado
Schlechter Service, servicio desepecionante y calidad baja
Opinión sobre CentauroCentauro ist eine Katstrophe. Wir hoffen wirklich, dass EasyJet nicht mehr mit ihnen zusammenarbeitet. Sie haben uns ein kaputtes Auto gegeben, das wir dann selber zur�ckbringen mussten (sonst h�tten sie uns den Abschleppdienst verrechnet), ohne dass wir wussten, was als n�chstes mit dem Auto passiert. Der Motor hat zwischenzeitlich stark vibriert, ein lautes Ger�usch ert�nte und wir konnten nicht �ber 80 km/h beschleunigen. Am Telefon war der Service grauenhaft, wir wurden nur bedroht, dass sie uns schon einen Abschleppwagen schicken k�nnten, wir jedoch die Rechnung zu begleichen h�tten. Also hat mein Mann es gewagt, das Auto zur�ckzubringen und umzutauschen. Und was machen sie? Sie verrechnen uns die vollen Benzinkosten. Jeder Kontakt mit Centauro war entt�uschend. Leider haben wir uns zu sp�t im Internet informiert und gesehen, dass Centauro sehr viele Klienten betr�gt und unh�flich behandelt. Wir k�nnen dieses Unternehmen wirklich nicht weiterempfehlen, im Gegenteil: Lasst die Finger davon.
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-
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servicio<br />
cobran extra<br />
no devuelven el dinero de la gasolina, mismo que el tanque estuvo lleno<br />
mal educados<br />
carro no estaba funcionando bien e igual as? dijeron que no hab?a ning?n problema (el motor estaba vibrando demasiado, hab?a un ruido raro y no pod?amos accelerar a m?s de 80km/h en ciertos momentos en la autopista (plana, se entiende)).
me hicieron pasar un mal rato al encontrarme en santander a las 20 horas y sin coche
Opinión sobre CarflexiAlquile coche para recojer a las 19 horas del dia 23/9/2021 en aeropuerto de Santander.Por motivos de retraso del avion lleguamos a Santander el dia 23/9/2021 a las 19_30.Me acerque al mostrador de Budget a recojer el coche siendo mi sorpresa que ya no habia coches disponibles y que ellos ya tenian cerrado el ordenaedor_que me llegara mañana dia 24/9/2021.Al dia siguiente (24/9/2021) me acerque de nuevo_despues de haberme trasladado el dia anterior en taxi hasta el hotel y volver de nuevo a la mañana siguiente al aeropuerto con un gasto de 42 euros _me comunica la persona del mostrador que no habia coches y que me pusiera en contacto con vosotros _tras varias llamadas sin contestacion tuve que pagar un alquiler con otra compañia a un precio superior .Al mirar mis movimientos en el banco me encuentro con un cobro de vuestra compañia de 49 euros .Ruego me realizen abono ya que ademas de haberme trastocado todos mis planes me habeis hecho pasar un mal rato y un gasto adicional con el que no contaba.Ruego contestacion y abono de los 49 euros .Gracias
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porque no puedo poner cero estrallas
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estafadores
estafa
Opinión sobre CarflexiAlquile coche para recojer a las 19 horas del dia 23/9/2021 en aeropuerto de Santander.Por motivos de retraso del avion lleguamos a Santander el dia 23/9/2021 a las 19_30.Me acerque al mostrador de Budget a recojer el coche siendo mi sorpresa que ya no habia coches disponibles y que ellos ya tenian cerrado el ordenaedor_que me llegara mañana dia 24/9/2021.Al dia siguiente (24/9/2021) me acerque de nuevo_despues de haberme trasladado el dia anterior en taxi hasta el hotel y volver de nuevo a la mañana siguiente al aeropuerto con un gasto de 42 euros _me comunica la persona del mostrador que no habia coches y que me pusiera en contacto con vosotros _tras varias llamadas sin contestacion tuve que pagar un alquiler con otra compañia a un precio superior .Al mirar mis movimientos en el banco me encuentro con un cobro de vuestra compañia de 49 euros .Ruego me realizen abono ya que ademas de haberme trastocado todos mis planes me habeis hecho pasar un mal rato y un gasto adicional con el que no contaba.Ruego contestacion y abono de los 49 euros .Gracias
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nada
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informales
ESTAFADORES DE PRIMERA
Opinión sobre Do You SpainReserve un vehículo para un familiar con una tarjeta nuestra cosa que pusieron ningún problema descontaron el dinero insitu, los problemas vienen después ya que las condiciones y las sorpresas te llegan cuando te envían el supuesto contrato comunicó wue esta persona no tiene tarjeta disponible pero si su mujer y me dicen que no hay problema y luego la casa de alquiler me dice lo contrario temario lo cual no podemos retirar el vehículo y disponemos de dos horas para solucionar Intentamos por todo los medio posibles solucionarlo pero no nos dieron solución posible nos quedamos sin coche y ellos con el dinero y soluciones cero solo se escusa que lo pone en el contrato y que haga una reclamación por la wed jjjj jjjj me entra la risa del caso y repuesta que voy a tener vamos que son unos estafadores espero que cada vez más personas lean esto y no reserven por aquí eeservar directamente con las empresas de alquiles estos son unos ladrones
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Nad que unos estafadores y ladrones
Contras
Nada que son unos ladrones es y estafdores
ESTAFA
Opinión sobre Economy BookingsCuando llegamos al mostrador para recoger el coche que habíamos reservado 3 meses antes nos dijeron que el titular de la tarjeta de crédito debía ser el conductor titular y nos remitió telefónicamente al número de atención al cliente para poder cambiar el nombre del co ductor principal. Una vez cambiado el conductor principal y teniendo un documento acreditativo de la reserva con el nuevo nombre del titular nos volvieron a negar el acceso al vehículo porque "no le aparecía en el sistema".
Conclusión, perdimos la mañana entera, los casi 200 euros que habíamos pagado por adelantado y tuvimos que contratar otro vehículo con otra empresa en el mismo día, lo que obviamente nos salió mucho más caro.
La atención recibida fue pésima, no te dejan hablar con superiores o responsables y para reclamaciones te remiten a un correo electrónico al que parece que contesta un primate porque no aplican lógica ni guna y no hay manera de hablar telefónicamente con nadie.
Pésimo servicio, pésima atención, desaconsejo totalmente contratar a través de esta compañía, Economic Bookings, pues viven de estafar a sus clientes ya que en toda la mañana que estuvimos en el mostrador de alquiler de vehículos vimos pasar a mucha gente con problemas similares que de una u otra forma habían sido víctimas de estafas por parte de esta empresa
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Nada
Contras
Todo
Estafadores!!
Opinión sobre Record GoUna Estafa, a mi no me quisieron entregar el coche reservado y pagado porque no verificaron el numero de vuelo que proporcione, se quedaron con mi dinero a modo de estafa, E elevado la denuncia ante la Junta del transporte de Barcelona adjuntando todas las pruebas, Eleven su denuncia ante la Junta de Transporte donde fue hecha la reserva, es la mejor manera de defenderse de esta empresa abusiva y ladrona, saludos
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Pero nada de nada q destacar ni siquiera un personal amable y respetuoso, todo lo contrario, adoctrinado para timar y sacar el máximo provecho a cambio de nada
ESTAFADO Y ENGAÑADO
Opinión sobre BudgetNunca más alquilaré a Budget. Son unos estafadores. Budget aeropuerto de Catania (Sicilia)
Me adjudicaron un daño que tenía el coche antes de retirarlo. A pesar de contratar un seguro para cubrir la franquicia me cargaron el importe a la tarjeta de crédito. El importe fue superior a la franquicia.
Me duplicaron el cargo en la tarjeta de crédito y en unos de los cargos añadieron un importe mayor que no se a que corresponde.
Nunca más con Budget.
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Nada
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No resuelven dudas ni problemas. Es todo apariencia.
Fatal estafadores me encasquetaron multas
Opinión sobre AmovensSon unos estafadores, llaman no te contestan, te bloquean la cuenta, no cobraron a la persona q me alquilo el coche la multa, la tuve q pagar yo 400 euros de multas, no se hicieron responsables unos ladrones, nunca alquilar con ellos!!!! No Dan soluciones solo bloquean se llevan dinero por comisiones y gastos de gestión que se inventan, tienes que regalar el coche para que te lo alquilen, unos estafadores 0 garantías.
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Nada
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Nada
SIXT de mal en peor
Opinión sobre SixtHola a todos
Soy clientede sixt alquilando una media de 7 a 10 veces por año. Hasta este mes de Agosto no habia tenido problema, pero tanto en Chamartin como en Atocha ha sido un desproposito.
El pasado 13 de agosto alquile un coche, referencia de contrato 9478898494 concretamente un Bmw serie 2 descapotable o un Audi A3, Al recogerlo se me descuelgan diciendo que me dan un TRoc descapotable que es del mismo grupo, cosa que yo les discuto, puesto que en el papel no me ponia o similar si no que mencionaba estos dos modelos que ya he alquilado en 4 ocasiones con anterioridad. Tras una larga espera deciden que si acepto pagando la diferencia de 350 euros me dan un Serie 4 Cabrio cosa a la que no me niego y acepto tras perder 3 horas de espera en Chamartin, cosa que afecto a mi horario de viaje llegando tarde a un compromiso que tenia en esas vacaciones, el coche tenia todos los extras contratados incluyendo la limpieza, seguro sin franquicias etc. etc..
Justo a los dos dias de devolverlo me cargan lo pactado mas una cuota de 140 euros porque segun ellos el coche venia del aeropuerto, cargo del que no se me habia informado en ningun momento, Tambien una multa,que entiendo he de pagar porque reconozco que cometi la infraccion de ir a 136 donde solo se puede ir a 120. La sorpresa es que cargan 39 euros mas de gastos de gestion por tener que facilitar mis datos al organismo correspondiente de tramitar la sancion, vamos casi mas caro que lo que sale la multa. Tras realizar la reclamacion se me ofrece un bono de upgrade para mi proximo alquiler.
El 3 de Septiembre y pensando que esto habia sido un caso aislado alquilo otro coche, esta vez en Atocha. Aplico el bono de Upgrade y cual es mi sorpresa que al llegar a recogerlo dicen que no lo habia registrado en la solicitud. esta vez era un serie 5 o similar con referencia 9479419575. Entiendo que segun pone el bono solo es aplicable a berlinas, quedando excluidos GT, Cabrios, Subs y premium luxury cars y que solo es valido para berlinas. Se supone que una categoria superior a un serie 5 es un serie 7 o similar ya que los demas coches dejan claro en el bono que quedan excluido. Al final por no perder mas tiempo de vacaciones decido que me voy con el A6 y encima perdiendo el bono de upgrade. A todo esto la persona que me realizo el tramite fue la mala educacion personificada. ni me acuerdo ni quiero acordarme de su nombre pero cuando decido a irme y con cara de mala leche me dice, Caballero con la suerte que tiene contrate el seguro para las personas tambien que va con dos menores, mi cara fue de............nunca me habia pasado nada igual. Ya puestos en viaje empiezan a aparecer en el coche, mascarillas, galletas, frutos secos ( concretamente anacardos) y llaves de plastico de hotel ¿ esa es la limpieza con la que entregan el coche? en fin que por primera vez he entregado el coche sucio, aunque contrato siempre la limpieza me gusta entregarlo igual que me lo dan, y eso hice, me lo dieron sucio y sucio lo devuelvo.
Al llegar a Barcelona tenia pensado alquilar otro coche a Sixt pero esta vez y ante la cara de sorpresa de quien en tantas ocasiones me ha atendido en la estacion de sants, me fui a la oficina de Europcar, parece que los clientes a sixt no importamos mas que el dinero que pagamos.
Esta vez no me han enviado ni encuesta de satisfaccion y tampoco han contestado a los escritos que reiteradamente he enviado al departamento de atencion al cliente.
A quien quiera alquiular un coche, que sepa que hay vida despues de SIXT, no son los unicos que ofrecen buenos coches y ademas sin tarifas sorpresa.
Pros
Ultimamente nada
Contras
El incumplimiento y la mala educacion de la persona que tramito la entrega de mi ultimo alquiler