Opiniones sobre Alquiler de Coches


    ESTAFADORES LADRONES CHORIZOS MALTRATACLIENTES IMPRESENTABLES SINVERG�ENZAS

    Opinión sobre Europcar

    FORMALICE SU RECLAMACI�N (TFNO: 913009154). UN�MONOS Y HAGAMOS FUERZA CONTRA ESTOS LADRONES.\\r\\nEuropcar Espa�a, �tratan ustedes de recuperarse de la crisis COVID estafando a sus clientes? \\r\\nQUIEREN COBRARME 500 EUROS ALEGANDO QUE HE DA�ADO LA CARROCER�A DEL COCHE, SIN HABER REALIZADO NI UNA COMPROBACI�N Y MUCHO MENOS UN PARTE DE ACCIDENTE.\\r\\nEL TRATO AL P�BLICO ES DELEZNABLE. SOMOS PERSONAS Y NO N�MERO.\\r\\nLE COBRAN D�AS DE ALQUILER QUE USTED NO H AFORMALIZADO DIRECTAMENTE DE SU TARJETA, AUNQUE HAYA ENTREGADO LA LLAVE DEL COCHE, Y LE HACEN CREER QUE ES USTED QUIEN DELIRA.\\r\\nLADRONES.\\r\\n

    Contras
    TODO

    Todo genail

    Opinión sobre Avis

    El trato fue genial, furgonetas y coches nuevos con muy pocos kilómetros y muy buenos precios! recomendado 100%

    Pros
    Calidad precio

    Una estafa en toda regla

    Opinión sobre OK Rent a Car

    La verdad es que me han amargado las vacaciones. Desde el primer momento todo ha ido mal con ellos. Primero estuvimos 2h en el aeropuerto ya que la furgoneta que nos tenía que venir a recoger llevaba otro logotipo diferente al que debería.

    Posteriormente y ya en las oficinas nos comunican que el seguro que tenemos contratado es con un tercero y que para ellos no es válido, que contratemos el suyo. Como nos negamos nos retienen 1050€.

    En tercer lugar, tenemos la mala suerte de que otro coche nos roce al aparcar. Damos un parte amistoso y la otra parte se hace cargo ya que ha sido culpa suya. Al devolver el coche nos dicen que ese parte no les sirve ya que tenemos el seguro con un tercero, que ellos nos van a cobrar y que ya cuando se arregle con el otro seguro nos devuelven el dinero. Nos dicen que nos van a cobrar 300€ y se quedan con el parte en teoría para gestionarlo. La sorpresa nos llega cuando vemos un cargo de 360€, les preguntamos la razón y nos dicen que es por la gestion del incidente. Les preguntamos entonces que si son ellos los que gestionan todo con el otro seguro, pero para nuestra sorpresa nos dicen que no, que somos nosotros los que lo tenemos que hacer. ¿Entonces porque nos cobráis 60€ de gestión? Y entonces comienza otra discusión con ellos.

    Una verdadera pesadilla que no recomiendo a nadie en sus vacaciones. Todo mal la verdad y te amarga las vacaciones.

    Pros
    Nada.

    Contras
    Son unos estafadores profesionales.

    Empresa de mierda

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Alicante Aeropuerto. Una p. vergüenza de servicio y de empresa. Contratamos un coche por teléfono con número de reserva y especificaciones. En la oficina tardaron más de hora y media en atendernos porque era más importante contarse entre ellos lo que les había pasado con el cliente anterior o lo que iban a hacer por la tarde.
    En nuestra cara se pusieron a hablar de la mañana que llevaban y de los clientes “especiales” que habían tenido sin importarles que había otros clientes delante.
    Firmas algo que no contratas y de la fianza te olvidas si te quejas.
    Te sacan gastos extras de la manga y si tu devuelves el coche tarde pagas, pero no te devuelven las molestias por ser unos incompetentes y entregarte el coche 3h más tardes de la que constaba en contrato.
    Gente maleduca y que les da igual timarte. En la oficina solo habían personas poniendo hojas de reclamaciones y con quejas similares.
    En resumen su servicio es una verdadera mierda y la atención todavía más.
    Pagad un poco más con un contrato decente, ya que merecerá la pena y no os meterán luego un cargo de 1000€ Sin justificación.

    Pros
    La cola que había hasta el mostrador de GOLD CAR siendo 4 personas atendiendo o haciendo que trabajaban.

    Contras
    Todo. Mala atención. Firmas el contrato sin verlo porque te lo mandan 30 minutos más tarde, pero claro te fías de lo que contratas vía web o vía telefónica aunque luego se lo pasen por el forro de los cojones en el contrato que te mandan firmado por ti.

    UN ENGAÑO

    Opinión sobre Record Go

    Reservé a través de carflexi un coche en Palma por 364€ con franquicia ni el combustible, abonando 125€ a carflexi por la reserva. En el aeropuerto 15 de agosto hasta arriba, una hora de cola. Me presentan una factura de 576€ combustible incluido, con franquicia, 132€ mas de lo contratado. Respuesta de la señorita, "si quieres lo pagas y si no te pillas un taxi", exactamente lo mismo que les dijo a una pareja extranjera delante mío. Increíble, para mas inri no me han devuelto aún el dinero del combustible ni me han devuelto los 125€ abonados por la web.

    Me han engañado, a consumo.

    Contras
    TODO

    ESTAFADORES !!!!!!!!

    Opinión sobre Do You Spain

    Contratamos por medio de doyouspain una reserva de un coche en Formentera. Para no tener problemas lo cogimos con el seguro.
    Pues bien, hasta ahí todo normal.
    Llegamos a la oficina para recoger nuestro coche. Tras 1 hora de espera llegó nuestro turno para firmar y coger el coche (todo el mundo estaba muy nervioso, había una cola muy larga de espera y se tiraba con cada cliente 15 minutos, por lo que por hora atendían a 4 personas) Resulta que nos comunica la chica que las condiciones de doyouspain no nos iban a gustar (hasta la propia dependienta nos dijo que eran muy malas condiciones al haberlo contratado mediante un intermediario, en este caso doyouspain). Teníamos que dejar 1200€ de fianza, y 200€ más de lo que ya habíamos pagado. Total que el coche nos saldría por usarlo 6 horas 260€ + fianza.
    Por lo que esta web es una estafa, venden una cosa que no es. La pareja que iba delante nuestra les ocurrió lo mismo.
    Nosotros decidimos perder lo que ya habíamos pagado y movernos en autobús. Ya que pagar ese dineral por 6 horas es un engañabobos.
    La dependienta encima mal educada y asquerosa.
    Una muy mala experiencia, perdimos una hora por estar allí esperando y el dinero que pagamos anteriormente.
    NO CONTRATÉIS por medio de intermediarios, siempre iros a la web oficial.!!
    ESTAFA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Pros
    NADA

    Contras
    TODO, es un TIMO!!!!!

    Podríamos unirnos todos los estafados y denunciar

    Opinión sobre Record Go

    He estado leyendo los comentarios y nuestra experiencia es parecida. Recogimos el coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca y allí no se personó nadie para verificar nada. Hicimos un vídeo en el que se veían todos los desperfectos que tenía el coche. Al entregarlo a los pocos días ¡sorpresa!!! Le encuentran un desperfecto escondido debajo de la defensa delantera (en el vídeo que hicimos no se ve, pues queda escondido, pero ellos fueron a mirar directamente ahí, pues ya sabían dónde buscar) y dicen que lo hice yo, que es reciente, que aún tiene “pelillos”. Quieren hacerte firmar un parte, te apuran, te chantajean y, a los 5 minutos te llega un informe de peritación de daños, por más de 300€, supuestamente hecho por un taller de Madrid. Yo creo que el daño ya está ahí, no lo arreglan y se lo van enjaretando a cada cliente que alquila el coche. El presupuesto de peritaje del taller ya lo tienen preparado antes de que entregues el coche. Lo que no sé es si el taller está metido también en la estafa o utilizan su nombre sin ellos saberlo, les voy a llamar mañana para preguntar.
    Por otro lado, me cobran la gasolina al recoger el coche, lo entrego con el depósito lleno y, en lugar de devolverme el dinero, me la cobran otra vez. Por lo tanto, pago 3 veces el depósito de gasolina. Si alguien ha sido víctima de estos estafadores, decidlo, podemos unirnos para denunciar todos juntos, que tendrá más peso que hacerlo por separado.

    Contras
    Son estafadores profesionales

    Rápida e intuitiva

    Opinión sobre Do You Spain

    He alquilado con ellos por tercera vez y nunca he tenido ningún problema, en cuanto a velocidad de web e intución a la hora de alquilar no he visto ninguna igual, lo que me cuesta en buscar 15 o 20 segundos en otras tarda 3 segundos en esta. Solo hay que saber con que proveedor alquilar y pararse a leerlo todo bien.

    Pros
    Lo bien estructurada que está la web.

    Contras
    Algunos filtros como el del conductor no están del todo pulidos.

    Me siento estafada por ACB RENT A CAR

    Opinión sobre ACB Rentacar

    Es un gran timo. Contrate por medio de ACB RENTACAR con goldcars, un coche para recogerlo en el aeropuerto de Málaga y devolverlo a aeropuerto de Madrid. Y he pagado todo por la página web de Booking y ponen 0€ a pagar en el destino.
    Primero me dicen que el seguro que contraté era uno ajeno a ellos, tenía que pagar un seguro a todo arriesgo por 70€ más impuestos.
    Segundo y mi sorpresa fue que al recoger el coche en GoldCar aeropuerto Málaga me han cobrado aparte el seguro y el depósito de 123€ por la gasolina, 264,33€ por devolver el coche en oficina diferente.
    Es decir, alquiler un coche por un día solo para venir de Málaga a Madrid me costó más 302,33€.
    No pienso contratar nunca más con ninguna de las dos empresas.

    Todo perfecto y correcto

    Opinión sobre Centauro

    La empresa correcta los coches nuevos ,mi experiencia en el aeropuerto de M�laga no tiene nada que ver con los que leo aqu� .... La m�a fue perfecto y la habilidad de los muchachos y la ayuda un 10 , eso s� lo que recomiendo y siempre es coger el premium de toda compa��a no solamente centauro si no todas , palabra franquicia es caca y ruina

    Pros
    Habilidad personal y todo en general

    Contras
    Nada

    Un timo

    Opinión sobre Record Go

    Nada recomendable, quieren cobrar por todo, incluso por no dejar el coche impoluto casi 100€. Mantenerse alejado si no quieres convertir tus vacaciones en un dolor de cabeza.

    Pros
    Nada

    Contras
    Buscan cobrar por el más mínimo detalle.

    LADRONES

    Opinión sobre Centauro

    Esta empresa es una estafadora, primero te entregan el coche medio sucio. El depósito de combustible no estaba lleno, se hacen lo orejas si no les dices nada. Nuestra experiencia fue pésima. Si reservas con esta empresa toma fotos de todos los defectos que tenga el coche y intenta que todo esté documentado en fotos o vídeos. A nosotros nos la intentaron meter con la estafa de la cerradura rota así que comprueba antes, si te la intentan meter con la cerradura llama a la policía y intenta comprobar otros vehículos suyos. En una palabra GENTUZA.

    Pros
    Nada

    Contras
    Todo

    ESTAFADORES Y TIMADORES.

    Opinión sobre Goldcar

    Copio la reseña de otro cliente, que ha sido exactamente lo que me ha ocurrido hoy. "Son unos ladrones unos estafadores para empezar no tienen nada de educación te tratan mal te intentan vender un seguro a todo riesgo el doble de Caro a pesar de tenerlo contratado ya te amenazan te tratan de subnormal te dan otro coche que no es el contratado te dicen que el coche está perfecto y es mentira como no lo revises antes de salir de allí te llevas la sorpresa de que tiene algún arañazo que luego te cobran (yo al retirarlo, les exigí que lo revisasen, marcaron como 5 o 6 crucecitas de daños, pero como no te dan ningún papel, no puedes revisarlo), exigen mucho cuando ellos no dan nada de lo que dicen aparte de la fianza de 1.100€ te cobran otra por la gasolina que nunca te devuelven y ya el colmo es que cuando fui a devolver el coche la chica se pone en el suelo mirando para arriba y sorpresa tenia un arañazo que yo por supuesto no había echo, que casualidad que después buscando información en todos los foros y reseñas descubrí que no era la única y que utilizan esta táctica con casi todos yo desde luego no me voy a quedar quieta y voy a emprender acciones legales por el abuso y la estafa a mi y a el 99.9 de sus clientes". He puesto hoja de reclamaciones (no la de ellos, que es la que te dan, a la Comunidad de Madrid). Son unos impresentables. Por cierto. Contraté con DoyouSpain, y ellos por lo menos responden y te dan facilidades. Veremos a ver como termina esto.

    Pros
    Nada. Unos sinvergüenzas y timadores.

    Contras
    Todo.

    El cargo en tarjeta por combustible, no lo han devuelto todavía

    Opinión sobre Record Go

    Alquilé el coche por un día, tuve que permitir un cargo de 75 euros aprox. en mi tarjeta de crédito por combustible. Entregué el coche con depósito lleno e impecable (lo cogí a todo riesgo). Me dijeron que el cargo de la tarjeta de 75 euros aprox. tardarían entre 5 y 7 días en devolvérmelo. Esto es incumplimiento de contrato. No lo especifica. El dinero debe estar en la cuenta del cliente como mucho en 24 horas y ya han pasado y no lo tengo, todavía. Te piden el recibo de repostaje a menos de 10 km de la oficina y luego no lo quieren ver (no se entiende para qué, si lo entregas lleno). Lo único bueno fue el coche (C3 puretech), nuevo y en buen estado.

    Pros
    La atención de la oficina de Madrid Atocha
    El coche bastante nuevo (7.500 kms)

    Contras
    - El personal del garaje donde entregas el coche.
    - Incumplimiento de contrato, no han devuelto el dinero cobrado por el combustible y ya han pasado 24 más de 24 horas.
    - No dan documento de entrega del vehículo, ni el estado en que lo entregas.
    - Las reclamaciones tardan 30 días en responder, no tienen sentido tardar tanto.

    EMPRESA NADA RECOMENDABLE

    Opinión sobre Record Go

    La mala gestión e ineficacia de esta empresa se aprecia desde el momento en que vas a recoger el coche alquilado y no lo tienen e incluso te dicen que vayas a por él a un lugar lejano de donde estás, retrasando tus planes de viaje; no ofrecen buenas soluciones, te dan un coche de categoría inferior sin decir precio nuevo, las reclamaciones se hacen mediante correos electrónicos que no contestan en su plazo, ineptitud por todas partes, empresa no pendiente del cliente, se quedan con tu dinero alegremente y la falta de información brilla. No os lo recomiendo para nada porque harán que el comienzo y final de vuestro viaje sea un tormento. Son unos ladrones.

    Pros
    No tiene nada positivo, ni siquiera el garaje donde recoges el coche, es tan pequeño ( se quieren ahorrar hasta el alquiler de un local en condiciones) que puedes rallar el coche..........

    Contras
    No funciona como empresa en ningún aspecto: organización, gestión, reclamaciones, etc.......

    Infumable tiempo de espera y pésima atencion

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Menorca, recogida de coche a las afueras en un polígono industrial. A pleno sol en la calle, hora y media de espera para recoger el coche. Con todo reservado y pagado por internet dos meses antes y te obligan a pagar su seguro porque dicen que no entra la grúa en caso de que pinches una rueda. Unos sinvergüenzas. El coche nuevo a estrenar, que según me indica la señorita que me atiende, con barro en el interior, sucio por dentro y fuera y vacío de combustible,. No volveré a contratarlos.

    Contras
    Mal servicio. Mala atención. Coche sucio. Coche sin combustible. Sablazo por seguro. Sin unos mentirosos.

    Ladrones

    Opinión sobre Record Go

    Nosotros estamos aún a la espera de que nos contesten por una reclamación. Nos dieron un coche de inferior categoria a la contratada y no sabemos cual es la diferencia a devolver. Después de mandar varios correos no se han puesto en contacto con nosotros. En la oficina nos dan largas y nos dicen que tengamos paciencia.

    Pros
    Nada

    Contras
    Sinverguenzas

    Una experiencia fantástica e inolvidable

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Nuestra experiencia con Ok Mobility ha sido fantástica. Contratamos la tarifa SMART, que incluye la cobertura premium, por lo que, además de viajar con gran seguridad por cualquier cosa que pudiera ocurrir y de tener conductor adicional, pudimos acceder al mostrador Fast Track ahorrándonos una larga cola de espera para recoger y entregar el vehículo. En apenas 10 minutos lo recogimos y lo devolvimos en 30 segundos ya que, al tenerlo todo previamente contratado, la gestión es rapidísima. Y en cuanto al vehículo, nos dieron un peugeot 208 precioso, súper cómodo, amplio, limpio, olor a nuevo, y con tan pocos kilómetros que nos costó adaptarnos incluso a lo bien que frenaba. La conducción increíble y no consumimos ni un depósito de gasolina para más de 800 km. Nos dio hasta pena tener que devolverlo. Totalmente recomendable tanto el coche como la tarifa con todas las coberturas. Vale muchísimo la pena pagar un par de euros más por día por esta tarifa para viajar con todas las coberturas, la tranquilidad y la agilidad de los trámites. ¡Sin duda volveremos a reservar con Ok Mobility en cuanto podamos hacer un nuevo viaje!

    Abandono el dia de la recogida del coche

    Opinión sobre Do You Spain

    El día que teníamos que recoger el coche, casualmente llamamos para confirmar la hora de recogida y nos atendió una persona de la empresa final de alquiler de coches para decirnos que la oficina a la que teníamos que ir estaba cerrada y que la única que estaba abierta no disponía de coches de alquiler ese día.
    Tras 55 minutos de espera con DO YOU SPAIN la persona que nos atiende nos comunica que no sabía que la oficina estaba cerrada y que la única opción que nos da es devolvernos el dinero en unos días claro.
    Que no tiene coches para darnos y que nos devolverá el dinero, dejándonos tiradas en Córdoba en pleno agosto y teniendo que viajar dependiendo del coche que habíamos reservado previamente y PAGADO.
    Son unos incompetentes y unos estafadores, aparte de no darte el servicio del coche, no te atienden ni bien ni rápido por teléfono y veremos a ver cuánto tardan en devolverme el dinero.
    Jamás usaré esta web ni se la recomendaré a nadie.

    Pros
    NINGUNO

    Contras
    NO ME GUSTO NADA, NI EL TRATO, NI LAS SOLUCIONES, NI EL SERVICIO
    DECEPCIÓN, ESTAFADORES

    Estafa

    Opinión sobre Cabrera Medina

    Reserve un coche tipo corsa o similar y le dieron un Fiat 500 cobrándome la misma cantidad, estoy reclamado que me den uno como lo que yo había reservado o me devuelvan la diferencia y aún no me dicen nada.

    Pros
    Nada

    Contras
    Engañan

    Estafadores y mal educados

    Opinión sobre Goldcar

    Son unos ladrones unos estafadores para empezar no tienen nada de educaci�n te tratan mal te intentan vender un seguro a todo riesgo el doble de Caro a pesar de tenerlo contratado ya te amenazan te tratan de subnormal te dan otro coche que no es el contratado te dicen que el coche est� perfecto y es mentira c�mo no lo revises antes de salir de all� te ll vas la sorpresa de que tiene alg�n ara�azo que luego te cobran exigen mucho cuando ellos no dan nada de lo que dicen aparte de la fianza de 1100 ? te cobran otra por la gasolina que nunca te devuelven y ya el colmo es que cuando fui a devolver el coche la chica se pone en el suelo mirando para arriba y sorpresa ten�a unos ara�azos que yo por supuesto no hab�a echo que casualidad que despu�s buscando informaci�n en todos los foros y rese�as descubr� que no era la �nica y que utilizan est� t�ctica con casi todos porque saben que en los bajos del coche no miras y los tienen preparados para cobrartelo yo desde luego no me voy a quedar quieta y voy a emprender acciones legales por el abuso y la estafa a m� y a el 99.9 de sus clientes.

    Pros
    Descubrir que no soy la �nica y que hay hasta un grupo en Facebook que os animo a seguir y una recogida de firmas en change.org

    Contras
    La mala sensaci�n que te llevas y el aver tenido que aguantar el mal trato y la vejaci�n por parte de la se�orita rubia extranjera a la que le recomiendo un taz�n de all Bran todas las ma�anas

    Servicio nefasto

    Opinión sobre Goldcar

    Tenía alquilado y pagado un coche durante 14 días para pasar mis vacaciones en Gran Canaria.
    Llegué con retraso a la recogida del vehículo y cuando me presenté en el mostrador de Goldcar del aeropuerto de Gran Canaria, me indicaron que ya no tenían el coche porque había llegado tarde. La única solución que me propusieron era hablar con Economy Bookings para que modificasen mi reserva y poder cogerlo al día siguiente.
    Llamé a esta empresa y rápidamente se deshicieron de mi indicando que el problema era de Goldcar. Y en Goldcar, lo único que argumentaban era que había llegado tarde y tenían una alta demanda (evidentemente a precios muy superiores tal y como me indicó su técnico, pues yo había formalizado la reserva con dos meses de antelación).
    A pesar de tener la reserva formalizada y pagada, ninguna de las dos empresas me dio solución alguna. Ni me devolvían el dinero ni me ofrecían un coche alternativo.
    He tenido que acabar poniendo una reclamación ante la oficina del consumidor de Canarias. Es evidente que nunca más volveré a recurrir a ninguna de estas dos empresas. Y recomiendo que nadie lo haga. Afortunadamente hay otras opciones.
    Supongo que mi coche, que ya estaba pagado, se lo alquilarían a otra persona. Así ellos obtenían el doble de beneficio, que es lo único que les interesa.
    Para más datos, la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) acaba de publicar una encuesta donde aparece esta empresa como la que más reclamaciones ha recibido por parte de los usuarios.
    Busquen otras alternativas o corren alto riesgo de recibir un pésimo servicio.

    Pros
    No tiene nada que la haga ser una empresa orientada al cliente

    Contras
    Solo le interesa su propio beneficio. El cliente no le importa

    NADA RECOMENDABLE

    Opinión sobre Centauro

    Alquile un coche del 14 al 20 de agosto 2021 en CENTAURO IBIZA. Me querían entregar un coche totalmente sucio por fuera y por dentro, por lo que me negué y me dieron otro casi igual de sucio. Da la impresión que los coches que entregan los clientes los vuelven a alquilar sin hacerles ninguna limpieza, ni comprobación de nada y con la gasolina que el anterior cliente había dejado en el depósito. Covid Free Brilla por su ausencia.... En mi caso , incluso no tenía ni una gota de agua en el limpiaparabrisas. Gracias a que contraté un seguro a todo riesgo no tuve problemas ya que me querían abrir un parte por un arañazo en el faldón delantero del vehículo. En definitiva: No recomiendo en absoluto alquilar en esa compañía. Pésima experiencia.

    Pros
    Absolutamente nada

    Contras
    Todo mal. Coches sucios por fuera y por dentro, sin ninguna revisión previa a la entrega.

    NADA RECOMENDABLE

    Opinión sobre Centauro

    Alquile un coche del 14 al 20 de agosto 2021 en CENTAURO IBIZA. Me querían entregar un coche totalmente sucio por fuera y por dentro, por lo que me negué y me dieron otro casi igual de sucio. Da la impresión que los coches que entregan los clientes los vuelven a alquilar sin hacerles ninguna limpieza, ni comprobación de nada y con la gasolina que el anterior cliente había dejado en el depósito. Covid Free Brilla por su ausencia.... En mi caso , incluso no tenía ni una gota de agua en el limpiaparabrisas. Gracias a que contraté un seguro a todo riesgo no tuve problemas ya que me querían abrir un parte por un arañazo en el faldón delantero del vehículo. En definitiva: No recomiendo en absoluto alquilar en esa compañía. Pésima experiencia.

    Pros
    Absolutamente nada

    Contras
    Todo mal. Coches sucios por fuera y por dentro, sin ninguna revisión previa a la entrega.

    GOLD CAR TIMADORES MUCHA LETRA PEQUE�A

    Opinión sobre Goldcar

    A parte de ser unos timadores porque hay mucha letra peque�a en la oficina del aeropuerto de Palma de Mallorca el trato del personal tanto de la oficina como de la encargada es ofensivo, maleducado y amenzador.\\r\\nNO OS DEJEIS ENGA�AR.\\r\\n

    Contras
    GOLD CAR TIMADORES