Contratas online mediante DoyouSpain por 82,38 euros más 18,90 € del seguro Platino.
Cuando vas a recoger el coche, te dice el agente de la compañía Alamo que el coche tiene un seguro básico, sin prácticamente coberturas. Intentas hablar por teléfono con DoyouSpain y no atienden el teléfono...
Al final el agente de Alamo te cobra otra vez el seguro y tasas por todos lados... en total me hicieron pagar 161.32 euros más para poder llevarme el coche.
Cuando, después del viaje, reclamo a Alamo, el encargado de Alamo en el aeropuerto de Bilbao defiende que ellos han actuado de forma adecuada y que reclame a DoyouSpain (que no coge el teléfono ningún día a ninguna hora)... Total indefensión y timo para el cliente. He pagado dos veces por 1 servicio. Si Alamo dice actuar correctamente, debería de dejar de trabajar con DoyousSpain; en caso contrario les están dando la razón... Me siento estafado y engañado por ambas partes.
Contras Si no vas a aceptar las condiciones del mayorista, no contrates con él.
Si dejas que contrate en tu nombre, acepta las condiciones que ponga.
Entre uno y otro el timado y estafado es el cliente...
El TIMO de la estampita, al principio ves precios más bajos y mucha variedad de coches, luego haces la reserva y pagas con seguro gold o premium incluido para no tener movidas, pues luego llegan las historias. Yo personalmente alquilé a través de DoyouSpain con Budget, cuando fui a recoger el coche me dicen que el seguro no vale porque ese es de doyouSpain sólo, ellos sólo mantienen el precio del coche, luego si quieres un seguro completo para estar tranquilo con Budget 40€ más, y te cobran el depósito de gasolina por adelantado, 86€ más incluso si es lleno/lleno, más no sé qué tasa de tramitación, total seguro y alquiler aparte 125€ más, que retienen en la tarjeta o eso dicen porque el cobro te lo hacen como si fuese un pago normal, y dice que te lo devuelven entre 2 y 28 dias OJO.., ahí es nada. Por supuesto te dan otro coche distinto al que tú querías. Así que veo que me va a tocar denunciar a consumo porque es de vergüenza. Consejo alejaos de Budget y DoyouSpain y lo online, mejor id a la oficina de alquiler pero a otra distinta a estos Estafadores y Sinvergüenzas al final ahorras tiempo y mucho dinero. Por desgracia yo piqué el anzuelo...😳 pero en Granada no tenía oficina con la que he alquilado otras veces y son serios y no te timan, no debería poner cuál es porque pensaréis que es publicidad, pero yo lo veo como un buen consejo que al menos a mí me gustaría que me diesen, yo la próxima seguiré con centauro, si tiene oficina donde vaya, si no online nada y ya veré.
Pros Que lo hicieron sin ponerme una pistola en el pecho.
Contras Lo carroñeros que son, se supone que es un servicio, la gente en general se ayuda si el jefe de estos usureros estuviese tirado en la calle sin dudarlo yo le ayudaría, al contrario él posiblemente a mi me robara el móvil y la cartera.
Que a nadie se le ocurra alquilar nada con esta mafia organizada, devolví el coche en la oficina de Valladolid al mismo nivel de gas-oil que cuando me lo dieron, el coche perfecto igual que me lo dieron, se niegan a devolverme la fianza de 106€ que me cobraron rápidamente con mi tarjeta Visa, aduciendo que la política de la empresa es hacerlo en un plazo de 28 días, o algo antes dicen, un mes esperando que me devuelvan mi dinero???? De locos, lo tienen todo bien le dado para seguir haciéndolo, están estafando y cometiendo delitos continuados de apropiación indebida y abuso de confianza, todo porque dicen está en la letra pequeña del contrato que todavía no he podido encontrar. Tuve que llamar a la Policía Nacional para identificar al personal absolutamente inútil e incompetente que no da motivos razonables para ni devolverte tu dinero. Dicen que si que te devuelven la fianza pero no dan garantías ninguna de ello ni me dieron nada firmado cuando devolví el coche que confirme que el coche está bien y con misma gasolina, nada. En Atencion al Cliente no contestan, los emails tampoco contestan. Repito son una banda mafiosa organizada para robar nuestro dinero con triquiñuelas que están en un limbo jurídico, pero que leyendo el Código Penal tienen nombre: Abuso de Confianza y Apropiación indebida. Repito que nadie alquile a esta gentuza porque van a tener problemas.
Les voy a hacer todo el daño que pueda en redes sociales
Alquilé un coche y me dieron dos opciones: seguro de rayas (20 € más al día) o retención de 1050€ hasta el día de la devolución. Opté por la segunda y me retuvo 1050€. Me dijo que lo repasara antes de firmar el contrato, pero el responsable se fue y me dejó solo repasando el coche, detecté una raya que casi no se veía, fui al responsable, la añadió al contrato y me dijo que si veía un daño menor a la superficie de un círculo que viene dibujado en el contrato que no le molestara. Volví al parking y seguí revisando el coche solo. Detecté un arañazo que dudaba si era mayor o menor que el círculo, pensé: "bueno, luego le pregunto." Más tarde entre preguntarle por la rueda de repuesto, por como se conducía el coche (era un híbrido), por el tema del depósito y por qué hacer en caso de asistencia me acabé olvidando del arañazo. Total que, al devolver el coche, me han cobrado 225€ de los 1050€ retenidos por un arañazo que yo no he hecho. Estoy CONVENCIDO de que cuando no contratas el seguro de rayas te esconden daños con la esperanza de que no los detectes en la revisión y te los cobren fraudulentamente. Creo que practican la estafa por vicios ocultos. Lo malo es que aunque le hubiese hecho infinidad de fotos al coche en su recogida, son ellos los que tienen el poder de inventarse un daño y quedarse con parte (o la totalidad) del dinero retenido. Por lo que he podido comprobar la empresa no acepta arbitraje ni mediación alguna. Me temo que practican la estafa como método habitual.
Muy buena experiencia en Croacia (agosto 2022)
Buenas, después de leer tan malas críticas en ésta y otras Webs respecto a compañía de alquiler Flizzr (filial de Sixt), iba con mucho miedo y me temía lo peor pero finalmente todo salió perfecto, por lo que quiero ser objetiva y dejar mi opinión (no sé si es que solo la gente que tiene una mala experiencia, dedica su valioso tiempo a reportarlo pero creo que es justo que si he tenido la suerte de salir satisfecha con el servicio ofertado también lo deje reflejado para orientar y tranquilizar a otros posibles clientes).
Reservamos a través de la Web "CARJET" un coche económico Opel Corsa (en el momento de la recogida, como no quedarían, tuvimos la suerte de que nos dieron un Opel Crossland de gama superior con 2.400km) con compañía “Flizzr”. Es lowcost de “Sixt” por lo que en la práctica tanto Sixt como Flizzr son la misma compañía ya que los empleados que nos atendieron eran de Sixt; además tienen oficinas en ambos aeropuertos por lo que fue muy cómodo y práctico tanto la entrega como la devolución y sin ninguna espera.
Recogida en Zagreb el 16/8/22 y entrega en Dubrovnik el 23/8/22. La experiencia fue perfecta, sin sorpresas ni sobresaltos de ningún cargo añadido a los que se indicaban en la reserva inicial, pero sí destacar la importancia de revisar bien con el empleado de la compañía de alquiler los posibles daños que tuviera el coche que os entregan ya que si no figuran en expediente del coche nos los podrían cargar a nosotros (dedicarle un mínimo tiempo y mirar bien el coche ya que en nuestro caso detectamos 2 rascadas en parachoque y paso de rueda que no estaban reportados y que pedimos que incluyeran en el parte antes de firmar la recogida del coche).
Coste de 292€ + 71€ de seguro total de reembolso Axa (ofrecido por Carjet y no por Flizzr) + 45€ por cruzar frontera + 80€ por devolver coche en diferente destino. Total 488€ por alquiler de 7 días (si se sube coche a ferry para visitar islas, +21€ por todo el alquiler). La fianza que nos bloquearon fue de 1.200€. Km ilimitados.
El ultimo día, nada más aparcarlo en una plaza reservada a Sixt en el aeropuerto de Dubrovnik y mientras aún estábamos sacando las maletas, nos vino enseguida una empleada de Sixt, lo revisó enseguida en apenas un par de minutos, y nos dijo que estaba todo bien y que nos cancelaba en ese mismo momento el depósito de 1.200€ y que dependiendo de nuestro banco lo veríamos efectivo en unos 3 días, y así fue, tal como nos dijo, por lo que hemos quedado muy satisfechos con el servicio ofrecido por esta compañía, ya que en todo momento se han ajustado a las condiciones pactadas de antemano (incluso hemos salido ganando con un coche de gama superior).
Como consejo, en una de las clausulas del contrato, pone que no solo en la recogida sino también en la devolución, tienes el derecho de revisar junto con el empleado de la compañía el estado del coche por lo que aunque hubiera cola de clientes, yo me esperaría para quedarme tranquila de que revisan
bien que no hemos generado ningún daño adicional que nos pudieran cargar y pedir factura donde se indique la fecha de entrega (es decir, a nosotros nos dieron 2 facturas, la de la recogida y la de la entrega) con exactamente el mismo importe y desglose pero la de entrega te sirve como justificante de que has devuelto coche certificando fecha, hora y lugar.
Acabo de alquilar por la página de DoYouSpain un coche con un seguro para no pagar la franquicia por 7 días 150€ y cuando llegó para retirar el coche en el terminal de Tenerife Norte de Gold car me dicen que hay que pagar otra vez el seguro de franquicia y las tasas en total otros 300€ que lo que hay pagado por internet no vale. Los 150€ no me lo quieren devolver para renunciar al alquiler.
ES UNA VERDADERA ESTAFA, NO SE FIAN DE ESTA PAGINA.
Fatal estoy sin coche y sin dinero.
Alquilamos un coche, colocamos que la hora de retirada eran las 22:30 en Mallorca y la.entrega a las 11, al llegar el baucher indicaba que la.hora de recogida y entrega eran las 10:am, que solo dan un plazo de 6 hora de "Cortesía" le expliqué que es un error porque mi vuelo es en la noche, y la respuesta de GOLDCAR en sociedad con DOYOUSPAIN es que perdía la reserva y el dinero, le indicaba que era un robo y que era imposible porque lo retiraría el mismo día. Y me dindico.que solo daban 6 horas de.plazo y si no llegaba en ese tiempo se daba como caducada la reserva! UN ROBO.SIN PISTOLA, POR LA CARA.
Pros ESTAFADORES
Contras Tienen una trampa con los horarios y de poco a poco se enriquecen por coches que nunca llegan a entregar.
Tras contratar con AVIS un coche de alquiler por 500 euros por 20 días gracias a un bono de Accenture, cinco días antes me envían un formulario para rellenar y que a la hora de la recogida todo sea más fácil. Este cuestionario ellos lo llaman Quick Pass. Pues resulta que al finalizar el mismo y actualizarlo, de repente el precio cambió y el nuevo importe se incrementaba a casi 720 euros. Tras llamar al servicio de atención al cliente me dijeron que ellos desde España no podían hacer nada y que tenía que esperar a solucionarlo a mi llegada a Atenas. Afortunadamente podría cancelar la reserva e irme con www.rentalcars.como que nunca me dieron problemas anteriormente y encima me saldría más barato que Avis con bono incluido. Por lo que mucho cuidado con esta compañía que ha perdido toda la seriedad y profesionalidad de la que presumía en tiempos pasados. Ahora es una auténtica estafa.
Con 4 meses de antelación reservó un coche determinado. Al recogerlo me dan el “similar”, no el reservado, que encima es algo inferior (primer cutre). Viene con un parachoques rozado y ligeramente descolgado (segundo cutre) y me dicen que no me preocupe, que están cubiertos por garantía. Tras los primeros kilómetros observo que no funciona una de las palancas de ajuste del asiento y tampoco una leva del cambio (tercer cutre), no me decido a llamarles porque voy a contrarreloj con la familia y me temo que me darían algo peor. Finalmente observo que estaba no muy limpio por dentro, de anteriores alquileres (me lo entregaron prácticamente “caliente”), (cuarto cutre).
En resumen: sin tarjeta en la reserva, precio competitivo… pues es lo que hay, lo que te den es una lotería, te puede salir bien o chungo.
Pros Precio, reserva sin necesidad de entrega a cuenta o tarjeta de crédito.
Experiencia lamentable. Fui a recoger mi coche que había alquilado 1 mes antes y cuando llegué al aeropuerto no me lo quisieron entregar porque llevaba el permiso de conducir caducado pero con el resguardo de renovación, cosa que sirve incluso con la policía. Después de alquilar con otra compañía donde no me pusieron ningún impedimento, hice varias reclamaciones del importe del alquiler y de un seguro que me habían vendido y que después supe que no servía para nada, se niegan a devolverme el importe que me han quitado. Son unos ladrones. Pepecar y Rentalcars son la misma empresa estafadora
Cola de 2 horas y diez minutos en aeropuerto de Fuertventura.y media hora más para que nos dieran las llaves del coche en oficina del parking,en este último haciendo l cola en el exterior por indicación de sus trabajadoras.
Coche mal limpio y sin explicaciones
Pros Nada
Contras Colas,falta personal para la demanda de agosto,esperas en exterior
A través de la compañía había gestionado el alquiler un coche de alquiler con Mex, éstos se niegan a entregármelo aduciendo que hay que entregar el pasaporte y no les vale el documento identificativo de residente en México ( CURP). Cuando hice la reserva me indicaban que podía entregar el pasaporte o documento de identificación mexicana., en ningún momento me indicaron que solo era válido el pasaporte.no
Mex queda en mandarme un documento que explicite el requerimiento del pasaporte ¡ Aún estoy a la espera!!!
Hago la consabida reclamación en Rentalcars , la respuesta es que no me presenté a recoger el vehículo, entiendo que es respuesta automática, porque no es cierto. No hay forma de ponerse en contacto con ellos. Pésima experiencia, nada recomendable Rentalcars.
A través de la compañía de seguros me habían facilitado un coche de alquiler con Avis, se niegan a entregármelo porque el dni está caducado, tengo pedida la renovación,el carnet de conducir está vigente, disponible tarjeta de crédito, pero al estar caducado el dni no me danel coche.
Señores un poco de flexibilidad,la identificación por parte de la policía nacional es válida con el carnet de conducir, el DNI es válido cuando hay pedida una renovación.
El servicio es deplorable. Para empezar da igual que contrates una cobertura total en tu reserva online ya que al llegar al mostrador únicamente tienes dos opciones, pagar 84€ por la cobertura total del coche o bien te bloquean 1500€ de tu cuenta como seguro y, en el hipotético caso de que le pase algo al coche te lo descuentan de ese dinero el cual, si quieres recuperarlo, tendrás que reclamar a la franquicia que te lo devolverá a saber en cuanto tiempo.
En segundo lugar, me cobraron 136€ por un depósito de un coche pequeño que te devuelven una vez dejas el coche y si se lo llevas con el depósito lleno ya que sino, ellos te cobran la parte proporcional. En fin, la cuestion es que hagas lo que hagas ya te cobran los 136€ extras.
En tercer lugar, si tienes algún tipo de problema con el avión como un retraso, independiente de que avises con antelación de que el vuelo va con retraso te cobran otros 40€ extras. Dicho esto, queda patente que es inútil contactar con ellos para comunicarles nada por que te van a cobrar igual.
Y en cuarto lugar, cualquier tipo de duda que tengas en mostrador no se hacen cargo de nada, simplemente te dicen que llames a la central y listo ya que supuestamente cada una va por su lado.
Sinceramente una estafa.
Siguiendo la opinión de las persona que escribe arriba, me ha pasado exactamente lo mismo y además el mismo tipo de reserva, recogiendo en Malaga y devolviendo en Madrid.
Yo había pagado el seguro premium pero en Goldcar me dicen que no está cubiertos pinchazos, neumáticos ni luna.
Además me cobran, tasas de aeropuerto, una tasa por tener el carnet menos de 5 años(en el resto de compañías no me había ocurrido nunca), y me vuelven a cobrar el Goldcar lo q se supone que ya he abonado y que así se indicaba en el proceso de alquiler, de entrega en otra oficina. He tenido que abonar más del doble de lo ya abonado en esta empresa.
Estoy a la espera de la denuncia y hoja de reclamaciones pues se escudan en él “no incluido” de letra minúscula, cuando a ti te están indicando en tu contrato y en todo el proceso con todos los datos indicados que el coste a abonar en oficina de recogida es de 0 euros.
Estafadores
Arrendé un auto por 120 dólares sin cobros adicionales, el más barato de toda su oferta. Cuando llegué al aeropuerto me trasladaron a una oficina lejos y ahí empezaron los problemas. Primero me cobraron un seguro adicional por 470 dólares que prácticamente no cubre nada, luego me cambiaron el auto sin aviso por uno con problemas de freno, sin radio y no el que había firmado. Cómo no tenía otra opción y estaba en la mitad de la nada con mis maletas, me fui con bastante molestia. Al llegar al hotel me enviaron un mail con el cambio de auto "aceptado" por mi y un "pagaré" por 1500 dolares como deducible de un seguro que no aparecía en mi tarjeta o el banco y no me preocupé. A los pocos días me robaron todo en costa rica incluidas las llaves del auto y al llamar, me dijeron que justo robos menores no consideraba el seguro y que la llave de remplazo costaba 600 dólares (es un chevrolet sail el mas básico existente) y además cobrarían la asistencia.
el problema aún sigue y "no saben si existen más cobros asociados" porque contestan de otro país al llamar por teléfono.
PD el trato fue pesimo por parte de quien nos asitió, no así en la oficina de ventas, quienes tuvieron excelente trato hasta que tuvieron ingresada mi firma y tarjeta que ahí todo daba lo mismo y empezaron atender al siguiente sin dejarme claro nada.
Pros Se supone eran una empresa con respaldo internacional, pero las politicas locales son absolutamente diferentes a las de todo sudamerica de la marca
Contras cobros ocultos y poca claridad de las politicas, donde se cubren completamente de todo y te cargan cobros sin aviso
Nefasta experiencia
He contratado a través de ellos un coche y terminado el viaje la compañía de alquiler pretende cobrarme 94 euros a parte de los quinientos que les pague a ellos les reclamo y no me dan respuesta cada correo me contesta una persona distinta incluso uno en ingles. Al final para quitarme del medio me dicen que es que me cargaron un seguro y ni siquiera me lo explican y que me arregle con ellos. Una vergüenza es mejor contratar directamente porque ellos cobran y luego se lavan las manos.
El dia 7/8 entre en la web, para hacer una reserva para ese mismo día y recoger el coche en el aeropuerto de Barcelona. Tras ver la opciones que me ofrecen, acepto un coche a todo riesgo con Goldcar, 84?, hasta aquí todo bien. \\r\\nLos problemas empiezan cuando llego a Barcelona, al mostrador de Goldcar. Les enseño el email donde esta la confirmación de la reserva y me dicen que no vale, si quiero un coche de Goldcar tiene que ser, exclusivamente en la web Goldcar. Asi que como necesitaba un coche, para desplazarme a 300Km de distacia me hicieron una propuesta de alquiler, la acepte, 235€ mas de lo que yo ya me habia gastado con Doyouspain. Aquí no se acaban los problemas; cuando me van a cobrar no pueden hacerlo porque la tarjeta no funciona, les digo que no hay ningun problema con la tarjeta, la había usado esa misma mañana. Les pido pagar en efectivo, no lo aceptan. Así que llamo a mi banco para ver que pasa con la tarjeta, ellos me que esa bien, que da un error de lectura en el terminan. Ellos no dan el brazo a torce y que no tienen ningun problema. Ante las prisas y tras dos horas de discusión, decido pasar de ellos y me voy a la ventanilla de Eurocar, acepto lo que me ofrecen y lo pago con la misma tarjeta sin problemas. He enviado a Do you Spain un email, reclamandoles los 84€ cobrados, NO CONTESTAN. He llamado en varias ocasiones al telefono de antencion al cliente, hasta una hora en espera, NO CONTESTAN. Poca seriedad, atencion al cliente inesistente, mal servicio. ALGUIEN, administracion o asociaciones de consumidores, deberian contralar estrictamente a estas empresas que se ocultan tras una pagina web, ya esta bien de tantos timos.
Leo muchas opiniones en este foro acerca de los males sufridos por DoyouSpain. Mi consejo es reclamar, porque si se tiene razón se acaba ganando cuando se lucha, si no os quedaís con los brazos cruzados. Es vuestro derecho y a veces hay que hacerlo, no ya por dinero, sino por propia dignidad.
Es importante tener las pruebas adecuadas, los contratos, los justificantes de pago, conversaciones grabadas o videos del incumplimiento. Todo lo que se pueda aportar será valioso para culminar con éxito.
Puedo ofrecer mi ayuda para llevarlo a término, por lo que si alguien desea contactar conmigo de manera privada ([email protected]) estaré encantado de escucharle y asesorarle en el proceso.
NOTA: Entiendo el enfado y el malestar cuando muchos llaman estafadores, o cosas peores, pero realmente acusar a alguien en falso puede cursaros problemas, por lo que os aconsejo en los foros ser comedidos y cuidadosos con las palabras. También será bueno para el curso de las reclamaciones.
Pros NINGUNO
Contras Por mi experiencia personal, no hay nada que me guste. Poco transparente, sin teléfonos de información, falta de atención, ....
El servicio en entrega de vehículos es muy lenta y poco profesional. Me han entregado el auto, en dos ocasiones muy sucio. El vehículo que renté todavía se le veía la calima caída en febrero en Madrid
PENOSO!
Hemos realizado varias reservas y todo ok, hasta que! hasta que he realizado una reserva dentro del aeropuerto y por motivos externos mueven la empresa y me pasan a transporte de autobus, los llamo y le indico y le envio las capturas de mis filtros y ni aun asi dan su brazo a torcer, CUIDADIN que os cobra por algo que no es lo que contrata y luego si intentas reclamar no te van a dar ninguna opcion.
Mi solucion reclamar el dinero al banco y no contratar más con ellos
Alquilé un coche, la plataforma arrojaba horarios de recogida hasta las 21, yo escogí 13:30. Cuando me llegó el voucher decía que la recogida era alas 13:00. Me dirigí a recoger el coche a la hora indicada y cuando llegué la oficina estaba CERRADA, cerraban a las 13:00. Es decir: me programaron la entregada del coche a la misma hora que cerraban la oficina. Me quedé sin coche y sin 417 euros, no me quisieron devolver ni un solo euro.
Pros Ninguno, es una empresa diseñada para estafar.
Contras Han dado muchas razones por las que no me quieren devolver el dinero y todo es falso. Todo es manipulado y tergiversado para quedarse con mi dinero. NUNCA ME DIERON EL COCHE, ME COBRARON EL 100%....
Muy decepcionado con mi experiencia con Avis Budget, alquiler 356615722 ; contraté online con el servicio Quick Pass para 2 dias solo en Santiago, precio sobre 300€, todo ok. En el aeropuerto contrato seguro de franquicia que cubre hasta 1000 y pico €, 2 días después al devolverlo encuentran un rayón en la puerta (sospechosamente la encargada fue rápidamente a la puerta y lo encontró pero no quiero pensar lo peor, igual tuve mala suerte), me dice la encargada que tengo que pagar la reparación y que serán 520€, por una raya de 10cm, en el momento entiendo que se añade a los 300 y pico y que el seguro contratado cubre algo, pero al llegar a casa me doy cuenta que tengo 2 facturas, una por la reparación y otra por el alquiler, con lo que 2 dias de alquiler con esta gente me ha costado casi 900€. No solo la factura de reparación es claramente excesiva (he preguntado en mi taller y ese tipo de reparación no cuesta 500€) sino que el seguro que contrate no ha valido para nada pero bien que lo cobraron.
Muy decepcionado con esta facturación abusiva y no volveré a contratar sus servicios.
Contras En el momento sólo me dieron opción de pagar la factura de reparación sin aclarar que era separada, todo eso aprovechando que teníamos que coger un avión y no iba a discutir tanque llega navajos tarde.
Mi grupo de amigos y yo alquilamos un coche a esta “empresa” y al pagar el coche en el aeropuerto e ir a buscarlo nos damos cuenta que es una real basura y que no vale lo que hemos pagado. Estaba destrozado, con la rueda de repuesto, las luces de dentro colgando de un cable y para más inri cuando lo intentamos localizar para comentárselo ha desaparecido. Una vez conseguimos que nos cogiera el teléfono nos habla fatal, llamándonos dramáticos y que no nos deberíamos quejar que el coche nos lleva y nos trae. Básicamente un trato nefasto. Por lo menos conseguimos devolver el coche en el mismo día y que nos devolviera todo el dinero.
De 100€ a 260€ en un finde
Opinión sobre AlamoContratas online mediante DoyouSpain por 82,38 euros más 18,90 € del seguro Platino.
Cuando vas a recoger el coche, te dice el agente de la compañía Alamo que el coche tiene un seguro básico, sin prácticamente coberturas. Intentas hablar por teléfono con DoyouSpain y no atienden el teléfono...
Al final el agente de Alamo te cobra otra vez el seguro y tasas por todos lados... en total me hicieron pagar 161.32 euros más para poder llevarme el coche.
Cuando, después del viaje, reclamo a Alamo, el encargado de Alamo en el aeropuerto de Bilbao defiende que ellos han actuado de forma adecuada y que reclame a DoyouSpain (que no coge el teléfono ningún día a ninguna hora)... Total indefensión y timo para el cliente. He pagado dos veces por 1 servicio. Si Alamo dice actuar correctamente, debería de dejar de trabajar con DoyousSpain; en caso contrario les están dando la razón... Me siento estafado y engañado por ambas partes.
Contras
Si no vas a aceptar las condiciones del mayorista, no contrates con él.
Si dejas que contrate en tu nombre, acepta las condiciones que ponga.
Entre uno y otro el timado y estafado es el cliente...
El TIMO de la estampita
Opinión sobre BudgetEl TIMO de la estampita, al principio ves precios más bajos y mucha variedad de coches, luego haces la reserva y pagas con seguro gold o premium incluido para no tener movidas, pues luego llegan las historias. Yo personalmente alquilé a través de DoyouSpain con Budget, cuando fui a recoger el coche me dicen que el seguro no vale porque ese es de doyouSpain sólo, ellos sólo mantienen el precio del coche, luego si quieres un seguro completo para estar tranquilo con Budget 40€ más, y te cobran el depósito de gasolina por adelantado, 86€ más incluso si es lleno/lleno, más no sé qué tasa de tramitación, total seguro y alquiler aparte 125€ más, que retienen en la tarjeta o eso dicen porque el cobro te lo hacen como si fuese un pago normal, y dice que te lo devuelven entre 2 y 28 dias OJO.., ahí es nada. Por supuesto te dan otro coche distinto al que tú querías. Así que veo que me va a tocar denunciar a consumo porque es de vergüenza. Consejo alejaos de Budget y DoyouSpain y lo online, mejor id a la oficina de alquiler pero a otra distinta a estos Estafadores y Sinvergüenzas al final ahorras tiempo y mucho dinero. Por desgracia yo piqué el anzuelo...😳 pero en Granada no tenía oficina con la que he alquilado otras veces y son serios y no te timan, no debería poner cuál es porque pensaréis que es publicidad, pero yo lo veo como un buen consejo que al menos a mí me gustaría que me diesen, yo la próxima seguiré con centauro, si tiene oficina donde vaya, si no online nada y ya veré.
Pros
Que lo hicieron sin ponerme una pistola en el pecho.
Contras
Lo carroñeros que son, se supone que es un servicio, la gente en general se ayuda si el jefe de estos usureros estuviese tirado en la calle sin dudarlo yo le ayudaría, al contrario él posiblemente a mi me robara el móvil y la cartera.
Estafadores organizados
Opinión sobre AvisQue a nadie se le ocurra alquilar nada con esta mafia organizada, devolví el coche en la oficina de Valladolid al mismo nivel de gas-oil que cuando me lo dieron, el coche perfecto igual que me lo dieron, se niegan a devolverme la fianza de 106€ que me cobraron rápidamente con mi tarjeta Visa, aduciendo que la política de la empresa es hacerlo en un plazo de 28 días, o algo antes dicen, un mes esperando que me devuelvan mi dinero???? De locos, lo tienen todo bien le dado para seguir haciéndolo, están estafando y cometiendo delitos continuados de apropiación indebida y abuso de confianza, todo porque dicen está en la letra pequeña del contrato que todavía no he podido encontrar. Tuve que llamar a la Policía Nacional para identificar al personal absolutamente inútil e incompetente que no da motivos razonables para ni devolverte tu dinero. Dicen que si que te devuelven la fianza pero no dan garantías ninguna de ello ni me dieron nada firmado cuando devolví el coche que confirme que el coche está bien y con misma gasolina, nada. En Atencion al Cliente no contestan, los emails tampoco contestan. Repito son una banda mafiosa organizada para robar nuestro dinero con triquiñuelas que están en un limbo jurídico, pero que leyendo el Código Penal tienen nombre: Abuso de Confianza y Apropiación indebida. Repito que nadie alquile a esta gentuza porque van a tener problemas.
Les voy a hacer todo el daño que pueda en redes sociales
Pros
Nada
Contras
Todo
Unos estafadores
Opinión sobre CentauroAlquilé un coche y me dieron dos opciones: seguro de rayas (20 € más al día) o retención de 1050€ hasta el día de la devolución. Opté por la segunda y me retuvo 1050€. Me dijo que lo repasara antes de firmar el contrato, pero el responsable se fue y me dejó solo repasando el coche, detecté una raya que casi no se veía, fui al responsable, la añadió al contrato y me dijo que si veía un daño menor a la superficie de un círculo que viene dibujado en el contrato que no le molestara. Volví al parking y seguí revisando el coche solo. Detecté un arañazo que dudaba si era mayor o menor que el círculo, pensé: "bueno, luego le pregunto." Más tarde entre preguntarle por la rueda de repuesto, por como se conducía el coche (era un híbrido), por el tema del depósito y por qué hacer en caso de asistencia me acabé olvidando del arañazo. Total que, al devolver el coche, me han cobrado 225€ de los 1050€ retenidos por un arañazo que yo no he hecho. Estoy CONVENCIDO de que cuando no contratas el seguro de rayas te esconden daños con la esperanza de que no los detectes en la revisión y te los cobren fraudulentamente. Creo que practican la estafa por vicios ocultos. Lo malo es que aunque le hubiese hecho infinidad de fotos al coche en su recogida, son ellos los que tienen el poder de inventarse un daño y quedarse con parte (o la totalidad) del dinero retenido. Por lo que he podido comprobar la empresa no acepta arbitraje ni mediación alguna. Me temo que practican la estafa como método habitual.
Pros
Estafadores
Contras
Ladrones
Buena experiencia Flizzr(Sixt)
Opinión sobre SixtMuy buena experiencia en Croacia (agosto 2022)
Buenas, después de leer tan malas críticas en ésta y otras Webs respecto a compañía de alquiler Flizzr (filial de Sixt), iba con mucho miedo y me temía lo peor pero finalmente todo salió perfecto, por lo que quiero ser objetiva y dejar mi opinión (no sé si es que solo la gente que tiene una mala experiencia, dedica su valioso tiempo a reportarlo pero creo que es justo que si he tenido la suerte de salir satisfecha con el servicio ofertado también lo deje reflejado para orientar y tranquilizar a otros posibles clientes).
Reservamos a través de la Web "CARJET" un coche económico Opel Corsa (en el momento de la recogida, como no quedarían, tuvimos la suerte de que nos dieron un Opel Crossland de gama superior con 2.400km) con compañía “Flizzr”. Es lowcost de “Sixt” por lo que en la práctica tanto Sixt como Flizzr son la misma compañía ya que los empleados que nos atendieron eran de Sixt; además tienen oficinas en ambos aeropuertos por lo que fue muy cómodo y práctico tanto la entrega como la devolución y sin ninguna espera.
Recogida en Zagreb el 16/8/22 y entrega en Dubrovnik el 23/8/22. La experiencia fue perfecta, sin sorpresas ni sobresaltos de ningún cargo añadido a los que se indicaban en la reserva inicial, pero sí destacar la importancia de revisar bien con el empleado de la compañía de alquiler los posibles daños que tuviera el coche que os entregan ya que si no figuran en expediente del coche nos los podrían cargar a nosotros (dedicarle un mínimo tiempo y mirar bien el coche ya que en nuestro caso detectamos 2 rascadas en parachoque y paso de rueda que no estaban reportados y que pedimos que incluyeran en el parte antes de firmar la recogida del coche).
Coste de 292€ + 71€ de seguro total de reembolso Axa (ofrecido por Carjet y no por Flizzr) + 45€ por cruzar frontera + 80€ por devolver coche en diferente destino. Total 488€ por alquiler de 7 días (si se sube coche a ferry para visitar islas, +21€ por todo el alquiler). La fianza que nos bloquearon fue de 1.200€. Km ilimitados.
El ultimo día, nada más aparcarlo en una plaza reservada a Sixt en el aeropuerto de Dubrovnik y mientras aún estábamos sacando las maletas, nos vino enseguida una empleada de Sixt, lo revisó enseguida en apenas un par de minutos, y nos dijo que estaba todo bien y que nos cancelaba en ese mismo momento el depósito de 1.200€ y que dependiendo de nuestro banco lo veríamos efectivo en unos 3 días, y así fue, tal como nos dijo, por lo que hemos quedado muy satisfechos con el servicio ofrecido por esta compañía, ya que en todo momento se han ajustado a las condiciones pactadas de antemano (incluso hemos salido ganando con un coche de gama superior).
Como consejo, en una de las clausulas del contrato, pone que no solo en la recogida sino también en la devolución, tienes el derecho de revisar junto con el empleado de la compañía el estado del coche por lo que aunque hubiera cola de clientes, yo me esperaría para quedarme tranquila de que revisan
bien que no hemos generado ningún daño adicional que nos pudieran cargar y pedir factura donde se indique la fecha de entrega (es decir, a nosotros nos dieron 2 facturas, la de la recogida y la de la entrega) con exactamente el mismo importe y desglose pero la de entrega te sirve como justificante de que has devuelto coche certificando fecha, hora y lugar.
ESTAFADORES DOYOUSPAIN.COM
Opinión sobre Do You SpainAcabo de alquilar por la página de DoYouSpain un coche con un seguro para no pagar la franquicia por 7 días 150€ y cuando llegó para retirar el coche en el terminal de Tenerife Norte de Gold car me dicen que hay que pagar otra vez el seguro de franquicia y las tasas en total otros 300€ que lo que hay pagado por internet no vale. Los 150€ no me lo quieren devolver para renunciar al alquiler.
ES UNA VERDADERA ESTAFA, NO SE FIAN DE ESTA PAGINA.
Fatal estoy sin coche y sin dinero.
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NADA
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UNA EMPRESA DE ESTAFADORES
ESTAFADORES PROFESIONALES
Opinión sobre Do You SpainAlquilamos un coche, colocamos que la hora de retirada eran las 22:30 en Mallorca y la.entrega a las 11, al llegar el baucher indicaba que la.hora de recogida y entrega eran las 10:am, que solo dan un plazo de 6 hora de "Cortesía" le expliqué que es un error porque mi vuelo es en la noche, y la respuesta de GOLDCAR en sociedad con DOYOUSPAIN es que perdía la reserva y el dinero, le indicaba que era un robo y que era imposible porque lo retiraría el mismo día. Y me dindico.que solo daban 6 horas de.plazo y si no llegaba en ese tiempo se daba como caducada la reserva! UN ROBO.SIN PISTOLA, POR LA CARA.
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ESTAFADORES
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Tienen una trampa con los horarios y de poco a poco se enriquecen por coches que nunca llegan a entregar.
AVIS: ENGAÑO
Opinión sobre AvisTras contratar con AVIS un coche de alquiler por 500 euros por 20 días gracias a un bono de Accenture, cinco días antes me envían un formulario para rellenar y que a la hora de la recogida todo sea más fácil. Este cuestionario ellos lo llaman Quick Pass. Pues resulta que al finalizar el mismo y actualizarlo, de repente el precio cambió y el nuevo importe se incrementaba a casi 720 euros. Tras llamar al servicio de atención al cliente me dijeron que ellos desde España no podían hacer nada y que tenía que esperar a solucionarlo a mi llegada a Atenas. Afortunadamente podría cancelar la reserva e irme con www.rentalcars.como que nunca me dieron problemas anteriormente y encima me saldría más barato que Avis con bono incluido. Por lo que mucho cuidado con esta compañía que ha perdido toda la seriedad y profesionalidad de la que presumía en tiempos pasados. Ahora es una auténtica estafa.
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Poder cancelar la reserva 48 horas antes
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Son unos estafadores
Barato pero cutre
Opinión sobre Cabrera MedinaCon 4 meses de antelación reservó un coche determinado. Al recogerlo me dan el “similar”, no el reservado, que encima es algo inferior (primer cutre). Viene con un parachoques rozado y ligeramente descolgado (segundo cutre) y me dicen que no me preocupe, que están cubiertos por garantía. Tras los primeros kilómetros observo que no funciona una de las palancas de ajuste del asiento y tampoco una leva del cambio (tercer cutre), no me decido a llamarles porque voy a contrarreloj con la familia y me temo que me darían algo peor. Finalmente observo que estaba no muy limpio por dentro, de anteriores alquileres (me lo entregaron prácticamente “caliente”), (cuarto cutre).
En resumen: sin tarjeta en la reserva, precio competitivo… pues es lo que hay, lo que te den es una lotería, te puede salir bien o chungo.
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Precio, reserva sin necesidad de entrega a cuenta o tarjeta de crédito.
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Cutres
Estafa
Opinión sobre PepecarExperiencia lamentable. Fui a recoger mi coche que había alquilado 1 mes antes y cuando llegué al aeropuerto no me lo quisieron entregar porque llevaba el permiso de conducir caducado pero con el resguardo de renovación, cosa que sirve incluso con la policía. Después de alquilar con otra compañía donde no me pusieron ningún impedimento, hice varias reclamaciones del importe del alquiler y de un seguro que me habían vendido y que después supe que no servía para nada, se niegan a devolverme el importe que me han quitado. Son unos ladrones. Pepecar y Rentalcars son la misma empresa estafadora
Muy buena atencion
Opinión sobre BCO-RentacarHe alquilado este verano y todo perfecto. El coche tenía 20 km. La atención de la señorita Linda fue del 10. Lo recomiendo.
Lamentable cola
Opinión sobre CiCarCola de 2 horas y diez minutos en aeropuerto de Fuertventura.y media hora más para que nos dieran las llaves del coche en oficina del parking,en este último haciendo l cola en el exterior por indicación de sus trabajadoras.
Coche mal limpio y sin explicaciones
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Nada
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Colas,falta personal para la demanda de agosto,esperas en exterior
MALA EXPERIENCIA ¡ESTAFADOS!!
Opinión sobre RentalCarsA través de la compañía había gestionado el alquiler un coche de alquiler con Mex, éstos se niegan a entregármelo aduciendo que hay que entregar el pasaporte y no les vale el documento identificativo de residente en México ( CURP). Cuando hice la reserva me indicaban que podía entregar el pasaporte o documento de identificación mexicana., en ningún momento me indicaron que solo era válido el pasaporte.no
Mex queda en mandarme un documento que explicite el requerimiento del pasaporte ¡ Aún estoy a la espera!!!
Hago la consabida reclamación en Rentalcars , la respuesta es que no me presenté a recoger el vehículo, entiendo que es respuesta automática, porque no es cierto. No hay forma de ponerse en contacto con ellos. Pésima experiencia, nada recomendable Rentalcars.
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NADA
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TODO
Imposible alquilar con dni cad
Opinión sobre AvisA través de la compañía de seguros me habían facilitado un coche de alquiler con Avis, se niegan a entregármelo porque el dni está caducado, tengo pedida la renovación,el carnet de conducir está vigente, disponible tarjeta de crédito, pero al estar caducado el dni no me danel coche.
Señores un poco de flexibilidad,la identificación por parte de la policía nacional es válida con el carnet de conducir, el DNI es válido cuando hay pedida una renovación.
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Nada
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Su poca flexibilidad
Estafa
Opinión sobre CentauroEl servicio es deplorable. Para empezar da igual que contrates una cobertura total en tu reserva online ya que al llegar al mostrador únicamente tienes dos opciones, pagar 84€ por la cobertura total del coche o bien te bloquean 1500€ de tu cuenta como seguro y, en el hipotético caso de que le pase algo al coche te lo descuentan de ese dinero el cual, si quieres recuperarlo, tendrás que reclamar a la franquicia que te lo devolverá a saber en cuanto tiempo.
En segundo lugar, me cobraron 136€ por un depósito de un coche pequeño que te devuelven una vez dejas el coche y si se lo llevas con el depósito lleno ya que sino, ellos te cobran la parte proporcional. En fin, la cuestion es que hagas lo que hagas ya te cobran los 136€ extras.
En tercer lugar, si tienes algún tipo de problema con el avión como un retraso, independiente de que avises con antelación de que el vuelo va con retraso te cobran otros 40€ extras. Dicho esto, queda patente que es inútil contactar con ellos para comunicarles nada por que te van a cobrar igual.
Y en cuarto lugar, cualquier tipo de duda que tengas en mostrador no se hacen cargo de nada, simplemente te dicen que llames a la central y listo ya que supuestamente cada una va por su lado.
Sinceramente una estafa.
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Mentirosos
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Estafadores
La mayor estafa
Opinión sobre ACB RentacarSiguiendo la opinión de las persona que escribe arriba, me ha pasado exactamente lo mismo y además el mismo tipo de reserva, recogiendo en Malaga y devolviendo en Madrid.
Yo había pagado el seguro premium pero en Goldcar me dicen que no está cubiertos pinchazos, neumáticos ni luna.
Además me cobran, tasas de aeropuerto, una tasa por tener el carnet menos de 5 años(en el resto de compañías no me había ocurrido nunca), y me vuelven a cobrar el Goldcar lo q se supone que ya he abonado y que así se indicaba en el proceso de alquiler, de entrega en otra oficina. He tenido que abonar más del doble de lo ya abonado en esta empresa.
Estoy a la espera de la denuncia y hoja de reclamaciones pues se escudan en él “no incluido” de letra minúscula, cuando a ti te están indicando en tu contrato y en todo el proceso con todos los datos indicados que el coste a abonar en oficina de recogida es de 0 euros.
Contras
Estafa
Cobros ocultos
Opinión sobre EuropcarEstafadores
Arrendé un auto por 120 dólares sin cobros adicionales, el más barato de toda su oferta. Cuando llegué al aeropuerto me trasladaron a una oficina lejos y ahí empezaron los problemas. Primero me cobraron un seguro adicional por 470 dólares que prácticamente no cubre nada, luego me cambiaron el auto sin aviso por uno con problemas de freno, sin radio y no el que había firmado. Cómo no tenía otra opción y estaba en la mitad de la nada con mis maletas, me fui con bastante molestia. Al llegar al hotel me enviaron un mail con el cambio de auto "aceptado" por mi y un "pagaré" por 1500 dolares como deducible de un seguro que no aparecía en mi tarjeta o el banco y no me preocupé. A los pocos días me robaron todo en costa rica incluidas las llaves del auto y al llamar, me dijeron que justo robos menores no consideraba el seguro y que la llave de remplazo costaba 600 dólares (es un chevrolet sail el mas básico existente) y además cobrarían la asistencia.
el problema aún sigue y "no saben si existen más cobros asociados" porque contestan de otro país al llamar por teléfono.
PD el trato fue pesimo por parte de quien nos asitió, no así en la oficina de ventas, quienes tuvieron excelente trato hasta que tuvieron ingresada mi firma y tarjeta que ahí todo daba lo mismo y empezaron atender al siguiente sin dejarme claro nada.
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Se supone eran una empresa con respaldo internacional, pero las politicas locales son absolutamente diferentes a las de todo sudamerica de la marca
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cobros ocultos y poca claridad de las politicas, donde se cubren completamente de todo y te cargan cobros sin aviso
Nefasta experiencia
Opinión sobre RentalCarsNefasta experiencia
He contratado a través de ellos un coche y terminado el viaje la compañía de alquiler pretende cobrarme 94 euros a parte de los quinientos que les pague a ellos les reclamo y no me dan respuesta cada correo me contesta una persona distinta incluso uno en ingles. Al final para quitarme del medio me dicen que es que me cargaron un seguro y ni siquiera me lo explican y que me arregle con ellos. Una vergüenza es mejor contratar directamente porque ellos cobran y luego se lavan las manos.
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Nada
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Lo mentirosos que son
�VERGONZOSO!
Opinión sobre Do You SpainEl dia 7/8 entre en la web, para hacer una reserva para ese mismo día y recoger el coche en el aeropuerto de Barcelona. Tras ver la opciones que me ofrecen, acepto un coche a todo riesgo con Goldcar, 84?, hasta aquí todo bien. \\r\\nLos problemas empiezan cuando llego a Barcelona, al mostrador de Goldcar. Les enseño el email donde esta la confirmación de la reserva y me dicen que no vale, si quiero un coche de Goldcar tiene que ser, exclusivamente en la web Goldcar. Asi que como necesitaba un coche, para desplazarme a 300Km de distacia me hicieron una propuesta de alquiler, la acepte, 235€ mas de lo que yo ya me habia gastado con Doyouspain. Aquí no se acaban los problemas; cuando me van a cobrar no pueden hacerlo porque la tarjeta no funciona, les digo que no hay ningun problema con la tarjeta, la había usado esa misma mañana. Les pido pagar en efectivo, no lo aceptan. Así que llamo a mi banco para ver que pasa con la tarjeta, ellos me que esa bien, que da un error de lectura en el terminan. Ellos no dan el brazo a torce y que no tienen ningun problema. Ante las prisas y tras dos horas de discusión, decido pasar de ellos y me voy a la ventanilla de Eurocar, acepto lo que me ofrecen y lo pago con la misma tarjeta sin problemas. He enviado a Do you Spain un email, reclamandoles los 84€ cobrados, NO CONTESTAN. He llamado en varias ocasiones al telefono de antencion al cliente, hasta una hora en espera, NO CONTESTAN. Poca seriedad, atencion al cliente inesistente, mal servicio. ALGUIEN, administracion o asociaciones de consumidores, deberian contralar estrictamente a estas empresas que se ocultan tras una pagina web, ya esta bien de tantos timos.
Reclamar, sin miedo
Opinión sobre Do You SpainLeo muchas opiniones en este foro acerca de los males sufridos por DoyouSpain. Mi consejo es reclamar, porque si se tiene razón se acaba ganando cuando se lucha, si no os quedaís con los brazos cruzados. Es vuestro derecho y a veces hay que hacerlo, no ya por dinero, sino por propia dignidad.
Es importante tener las pruebas adecuadas, los contratos, los justificantes de pago, conversaciones grabadas o videos del incumplimiento. Todo lo que se pueda aportar será valioso para culminar con éxito.
Puedo ofrecer mi ayuda para llevarlo a término, por lo que si alguien desea contactar conmigo de manera privada ([email protected]) estaré encantado de escucharle y asesorarle en el proceso.
NOTA: Entiendo el enfado y el malestar cuando muchos llaman estafadores, o cosas peores, pero realmente acusar a alguien en falso puede cursaros problemas, por lo que os aconsejo en los foros ser comedidos y cuidadosos con las palabras. También será bueno para el curso de las reclamaciones.
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NINGUNO
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Por mi experiencia personal, no hay nada que me guste. Poco transparente, sin teléfonos de información, falta de atención, ....
Mala atención
Opinión sobre EuropcarEl servicio en entrega de vehículos es muy lenta y poco profesional. Me han entregado el auto, en dos ocasiones muy sucio. El vehículo que renté todavía se le veía la calima caída en febrero en Madrid
PENOSO
Opinión sobre Do You SpainPENOSO!
Hemos realizado varias reservas y todo ok, hasta que! hasta que he realizado una reserva dentro del aeropuerto y por motivos externos mueven la empresa y me pasan a transporte de autobus, los llamo y le indico y le envio las capturas de mis filtros y ni aun asi dan su brazo a torcer, CUIDADIN que os cobra por algo que no es lo que contrata y luego si intentas reclamar no te van a dar ninguna opcion.
Mi solucion reclamar el dinero al banco y no contratar más con ellos
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No dan la cara por sus clientes
ME ROBARON
Opinión sobre Do You SpainAlquilé un coche, la plataforma arrojaba horarios de recogida hasta las 21, yo escogí 13:30. Cuando me llegó el voucher decía que la recogida era alas 13:00. Me dirigí a recoger el coche a la hora indicada y cuando llegué la oficina estaba CERRADA, cerraban a las 13:00. Es decir: me programaron la entregada del coche a la misma hora que cerraban la oficina. Me quedé sin coche y sin 417 euros, no me quisieron devolver ni un solo euro.
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Ninguno, es una empresa diseñada para estafar.
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Han dado muchas razones por las que no me quieren devolver el dinero y todo es falso. Todo es manipulado y tergiversado para quedarse con mi dinero. NUNCA ME DIERON EL COCHE, ME COBRARON EL 100%....
Política de engaño - estafa
Opinión sobre AvisMuy decepcionado con mi experiencia con Avis Budget, alquiler 356615722 ; contraté online con el servicio Quick Pass para 2 dias solo en Santiago, precio sobre 300€, todo ok. En el aeropuerto contrato seguro de franquicia que cubre hasta 1000 y pico €, 2 días después al devolverlo encuentran un rayón en la puerta (sospechosamente la encargada fue rápidamente a la puerta y lo encontró pero no quiero pensar lo peor, igual tuve mala suerte), me dice la encargada que tengo que pagar la reparación y que serán 520€, por una raya de 10cm, en el momento entiendo que se añade a los 300 y pico y que el seguro contratado cubre algo, pero al llegar a casa me doy cuenta que tengo 2 facturas, una por la reparación y otra por el alquiler, con lo que 2 dias de alquiler con esta gente me ha costado casi 900€. No solo la factura de reparación es claramente excesiva (he preguntado en mi taller y ese tipo de reparación no cuesta 500€) sino que el seguro que contrate no ha valido para nada pero bien que lo cobraron.
Muy decepcionado con esta facturación abusiva y no volveré a contratar sus servicios.
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En el momento sólo me dieron opción de pagar la factura de reparación sin aclarar que era separada, todo eso aprovechando que teníamos que coger un avión y no iba a discutir tanque llega navajos tarde.
Estafa
Opinión sobre Mallor CarMi grupo de amigos y yo alquilamos un coche a esta “empresa” y al pagar el coche en el aeropuerto e ir a buscarlo nos damos cuenta que es una real basura y que no vale lo que hemos pagado. Estaba destrozado, con la rueda de repuesto, las luces de dentro colgando de un cable y para más inri cuando lo intentamos localizar para comentárselo ha desaparecido. Una vez conseguimos que nos cogiera el teléfono nos habla fatal, llamándonos dramáticos y que no nos deberíamos quejar que el coche nos lleva y nos trae. Básicamente un trato nefasto. Por lo menos conseguimos devolver el coche en el mismo día y que nos devolviera todo el dinero.
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Nada
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TODO