Opiniones sobre Alquiler de Coches

Gran servicio de alquiler de furgonetas

Muy recomendable. Furgonetas en perfecto estado muy bien cuidadas. Disfruté de este servicio durante la mañana unas 6 horas y ningún problema. Necesitaré volver a utilizar un servicio de alquiler de furgonetas por horas y lo volveré a realizar con esta empresa. Trato amigable por teléfono, muy bien explicado.

Pros
Su precios económicos y competitivos siempre

Contras
Nada

Estafa

Te cobran la totalidad de la reserva aunque por cualquier circunstancia no se lleve a cabo ,no se si es legal las compañías serias te descuentan un % como es normal .

Pros
Nada

Contras
Cláusulas abusivas , desentendimiento total sobre el cliente

estafadore

Alquilé un coche el pasado 8 de enero en Málaga a través de pepecar, mi sorpresa es cuando fui a retirar el vehículo que las condiciones no eran las mismas y debía contratar un seguro de 88 euros o dejar bloqueados 1100€ de una tarjeta. Al final contraté el seguro. Pero mi sorpresa es mayor cuando dejo el vehículo a la semana en el aeropuerto, no inspeccionan el vehículo conmigo, pero me manda un correo donde no ponen ningún desperfecto ni nada, pero pasados 15 días me cobran 120 euros de una limpieza especial, les pregunto y me dicen que el coche estaba muy sucio y que me mandan las fotos. Veo las fotos y lo único que hay es una manchita del roce en el sillón del copiloto y me dicen que la limpieza hay que pagarla y que el cargo está bien hecho. Se que yo no hice esa manchita, pero me parce un abuso 120 euros por limpiar un sillón y sin comunicarme nada en 15 días. no recomiendo está empresa a nadie

Contras
lo estafadores que son y lo poco empáticos cuando te contestan con cosas como es lo que hay

Intentaron colarme daños preexistentes

Ladrones. Intentaron cobrarme por un daño preexistente. He tenido que demostrar con fotos que el daño ya estaba cuando me lo dieron, y no querían reconocerlo. Y vi que a todos los que estaban en ese momento entregando el coche le hacían lo mismo. Y todo con muy malas maneras. Un desastre.

Pros
Nada

Contras
Embusteros

Mala experiencia, Estafadores

Cuidado con esa agencia, Estafadores \\r\\nHe tenido muy mala experiencia con esa agencia, seria la primera y la �ltima. \\r\\nHe alquilado un coche en el terminar 4 de Madrid y me han mandado a recogerlo en el terminal 1, tuve que esperar 1h hasta que lo limpien\\r\\nAl devolver el coche no lo han chequeado conmigo y han dicho que no tienen tiempo, y que lo har�n luego, despu�s de una semana me cobraron por un golpe que no lo hice yo, por que estaba seguro que el coche no ten�a ning�n golpe, resulta mucho cuidado y cuidado con esa empresa estafadores .

Pros
Nada, son estafadores

Contras
Tardaron en entregarme el coche, cambiaron de lugar de entrega sin avisarme, me hicieron esperar una hora para coger el coche, y me cobraron un golpe que no lo hice yo

EconomyBookings - Estafadores

Hemos pagado el precio total del alquiler en efectivo en la oficina. Y ahora nos cargaron 60 USD m�s de la tarjeta. Cuando pregunt� a que se debe este cargo, me contestan que una parte se cobra por adelantado de la tarjeta. Pero entonces el precio total no es total, ya que lo que se suponia que era el precio final lo gemos pagado en la oficina.\\r\\nVoy a buscar como puedo recurrir legalmente.\\r\\n************************************\\r\\nWe have paid the full rental price in cash at the office. And now they charged us $60 more from the card. When I asked what this charge is due to, they told me that a part is charged in advance from the card. But then the total price is not total, since what was supposed to be the final price we paid in the office.\\r\\nI'm going to find out how I can legally appeal.

Pros
Todo excepto el robo a mano armada

Contras
Robo a mano armada

Tasa de cancelación abusiva

Hice una reserva con eDreams, pero al recoger el coche no me dejaron por tener menos de un año con el carnet

Cancelé la reserva pero me cobraron 50€ de tasa de cancelación, tasa exagerada para un tema meramente administrativo

Pros
El chat me cancelo la reserva a tiempo (antes de la hora de recogida)

Contras
Tasa de cancelación exagerada

ESTAFADORES

La experiencia con esta empresa Rentalcars, ha sido la más dezastruosa a lo largo de muchos años de viajes.
Para empezar , lo que pone en sus páginas, no es. Tienes que estar preparado para leer entre lineas, porque dan la vuelta a la tortilla como les dan la gana. Cobran un alquiler de un coche , que prácticamente envían a otras empresas, cuando tienes miles de cosas en la cabeza y preparas un viaje en un país extranjero para el trabajo, no se te ocure “ imprimir” una reserva , teniéndola confirmada en el teléfono… AHÍ ESTÁ EL TRUCO.
“ la letra pequeña “, viene en un segundo apartado , donde te encuentras con una reserva que tienes que dejar 1701€, para una semana como depósito 🙄🙄, lo que a mí me pareció una locura.Total , es que te en cuentras en una situación ya hecha en media noche y te dice, un tío bastante sarcástico y arrogante “ o lo tomas , o lo dejas”, sino te deja en el aeropuerto en plena noche con 5 grados bajo zero, después de un vuelo.
Esto me paso a mi ayer 30/01/2022, repito: teniendo una reserva confirmada hace una semana…
NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA, UNOS ESTAFADORES

Pros
NO

Contras
NO ME GUSTA EL TRATO- FALTA DE TRANSPARENCIA EN INFORMACIÓN

Coche en aeropuerto de Bilbao

Coche alquilado en el aeropuerto de Bilbao. Todo muy bien. Creo que me atendió Teresa, super amable y educada. Repetiré.

Pros
Trato amable.
Precio.
Nunca he tenido problemas.

ESTAFA

LA GRAN MENTIRA DE OK MOBILITY. La experiencia no puede ser más desagradable. Alquilamos un coche este verano para ir de Bilbao a Santander desde el 23 de Agosto al día 28, 6 días que previamente pagamos, 206 euros incluyendo seguro a todo a todo riesgo. Teníamos que recoger el coche en el aeropuerto de Bilbao, lo primero que el coche no está en el aeropuerto, si no en un polígono industrial muy a las afueras, dónde no hay ni parada de taxis por si hay algún problema. Lo tremendo fue que con las prisas del viaje olvidamos el carnet de conducir en Málaga. En la oficina, pedimos que debido a la incidencia, nos permitieran que un vecino nos enviara foto del carnet de conducir a lo cual se negó la Directora de la oficina, como segunda opción que un familiar acercara nuestro carnet de conducir a la oficina de Málaga y allí mismo pudieran comprobarlo, escanearlo y enviarlo a la oficina de Bilbao, última opción que teníamos era que nos iban a enviar por correo exprés por lo que llegaba al día siguiente, es decir el día 24 de Agosto antes de las 12 y cuál nuestra sorpresa que nos dijeron que tampoco les valía esa opción porque al día siguiente ya habían alquilado nuestro coche nuevamente y ya no tenían flota disponible. Obviamente se negaron a devolvernos el dinero ya que decían que teníamos que reclamarlo en la web, nos cobraron 6 días de alquiler de un vehículo y del seguro, del que nunca pudimos disponer, obviamente no tenían coches. tramitamos la incidencia por la web y nos contestaron el 16 de septiembre que ya nos contestarían sobre la incidencia por lo que a fecha 25 de enero de 2022 aún estamos esperando.

Contras
NO DEVUELVEN NUESTRO DINERO

El timó de la.gasolina

Soy cliente habitualbde Revord Go (1 alquiler por semana minimo), y siempre hay problemas con el nivel de combustible.

En mi ultima reserva, el sobre que contenia las llaves indicaba que el nivel de combustible era de 6/8, y me pidieron que lo devolviera igual, y que ellos se hacian cargo de llenarlo. Hice foto al sobre de la llave (no lo entregan, es de uso interno) para enseñarlo en el momento de la devolucion porque el chico que me lo entregó no iba a estar en la devolución. Al devolverlo no he querido problemas y lo he devuelto totalmente lleno, y suerte que lo he hecho así porque a pesar que el coche me lo entregaron con 6/8, el chico que me ha recepcionado el coche, muy borde, me dicho que lo que manda es lo que dice el contrato y para mi sorpresa en el contrato se indica 8/8 en el momento de la entrega (FALSO!!!).

Finalmente, el chico de la devolución me "invitado" a escribir a atencion al cliente y piner una queja si queria.

Ya no solo por ser cliente habitual, si no por ser simplemente cliente, me siento engañado y estafado. Muy malas prácticas....

Pros
El precio

Contras
Sistema de reserva lento para clientes habituales. Precios en mostrador desorbitados. Sistema lento de recogida. Algunos de los chicos de la oficina de Bcn Sants son unos bordes. No hay programa de puntos para clientes habituales

ESTAFA

Me entregaron el coche en una plaza oscura y sin nadie de la compañía delante y me dijeron que tenia unos daños que efectivamente con una linterna pude verificar. Sólo utilicé el cohe para desplazarme de Málaga a Sevilla y aparqué una única vez en un garaje privado y en una plaza amplia y sin bordillos ni ningún otro coche en las cercanías. A los tres días de tener el coche aparcado lo utilicé de nuevo para dirigirme al aeropuerto de Málaga y entregarlo, deteniéndome tan sólo a 3 kms del aeropuerto para repostar y así entregar el depósito lleno. Mi siguiente parada fue en la plaza de aparcamiento de OK Rent a Car en el aeropuerto. Mi sorpresa vino cuando el encargado de revisar el coche a la entrega se dirige antes de nada, sin haber procedido a examinar el coche con antelación a la rueda derecha delantera y me dice que hay una muesca en la llanta. Me sorprende pues está muy oscuro y sobre todo porque como digo esta persona no había hecho ninguna inspección ocular del vehículo, sino que fue directamente a esa rueda y efectivamente enfocando con la linterna por toda la llanta al final encuentra esa "muesca" de aproximadamente 1 cm en el bode de la llanta. Le hago saber que me resulta todo muy extraño por varios motivos, porque ha ido directo a ese sitio, sin ver el resto del vehículo, porque no es un daño que yo haya ocasionado (como ya he dicho, no tuve ningún incidente con el coche y sólo aparqué una vez y en un garaje sin bordillos ni ningún otro obstáculo), pero sobre todo porque es un daño tan minúsculo que es imposible detectarlo en mi inspección previa cuando me entregaron el coche. Pero el empleado se limita a decirme que es un daño que no estaba y que si no tengo fotos en las que se demuestre que el daño ya estaba tengo que abonarlo yo. Yo le enseño las fotos que tomé a la entrega pero obviamente sólo son fotos de los daños que ellos me habían ya indicado y que se veían a simple vista, incluso en la oscuridad del sitio donde se encontraba el coche. Y me dice que en esas fotos no se aprecia ese daño de la llanta (como es lógico). Así que en resumidas cuentas me ESTAFAN y me hacen un cargo de 260€ en mi tarjeta. Se trata obviamente de un ROBO y en toda mi vida alquilando vehículos nunca me había sucedido nada igual.

Pros
NADA ESTAFADORES DESDE EL PRIMER EMPLEADO HASTA EL ÚLTIMO

Contras
ATRACADORES, TIMADORES, LADRONES

Estafadores Hertz y Budget sobre todo!!

Rentamos en Budget de Playa del Carmen de Plaza Paraiso. Nos cobraron 5000 más sin razón alguna. Ha sido imposible contactarlos. Tal cual una estafa. Cuando por fin me pude comunicar a este número de servicio a clientes me dijeron que mandaron un correo con la información y no han resuelto nada. Además de que el auto que nos dieron estaba en malas condiciones.
Justo usamos Budget porque Hertz nos había atendido muy mal, en la página web decía que nos cobrarían un precio y al llegar al aeropuerto salieron con que teníamos que pagar más del doble y que de querer reembolso nos quitarían más de la mitad de lo que habíamos pagado. Horrible. Y la actitud de los que atendía peor. Pero al menos no nos cobraron de más sin justificaciones como Budget.

Pésimos los dos!!!!!

Pros
Nada.

Contras
Cobros indebidos

Timadores profesionales

Demoraron la entrega hasta agotar mi tiempo. No me entregaron el coche, tuve que buscarlo en un rincón, casualmente, oscuro. Varios problemas que no me fueron comunicados. Remití fotos.
Cobraron por defectos que ya tenía el coche. Ante reclamación, contestan diciendo que adjuntan documentos que yo no he firmado y que, en realidad, no están en el mensaje. No contestan a la respuesta.
Si alguien ha tenido problemas (golpe en aleta trasera, otros defectos en paragolpes, zona inferior, etc) con un C3 gris, matrícula 5121LP* (no la escribo completa por razones de seguridad), se podría demostrar que intencionadamente ocultan al cliente información.
No recomendable en absoluto.

Pros
Buenos precios (teóricos) y con trampa.

Contras
- Mala gestión desde el inicio con pérdida de reserva inicial.
- Cargos falsos, sin aviso, sin justificación

Son unos estafadores, cuidado

La primera y la última vez que uso este servicio.
Se aferran a triquiñuelas legales para acabar cobrándote más, da igual que te pongas cobertura total o lo que sea. Cuando llegas a la cabina de la empresa de alquiler, te empiezan a sacar cargos por todo que en la web al principio no te aparecen, con lo que resulta imposible hacer una CANCELACIÓN. Si no tenéis TARJETA DE CRÉDITO cuidado, porque pone en letra pequeña que es necesario y para que te acepten la de débito la empresa de alquiler (FireFly) hizo un chanchullo por el cual en principio me van a cobrar 3 veces lo que se supone que iba a pagar cuando lo solicité.
El servicio de atención sólo me habló en inglés, y suerte que yo hablo inglés, pero si no lo hablas cuidado.

Pros
Nada.

Contras
Todo. Estafa disfrazada.

LADRONES

Por un miniarañazo en una llanta que supuestamente hice yo, 480 euros me han cobrado de un coche que costaba 100 euros aprox el alquiler. Una vergüenza, revise el coche al cogerlo pero no cada detalle de las llantas

Pros
.

Contras
Sentirse engañada
Ladrones

ESTAFADORES

Realicé una reserva y la modifiqué con tiempo adelantado. Contestaron que en 48 horas me devolverían el dinero y después de un mes sigo esperando la devolución

Pros
NADA

Contras
ESTAFADORES

Rizando el rizo

Hola de nuevo. Tras la desagradable experoencia en los alquileres del pasado Verano, parecia que todo se habia solucionado de forma satisfactoria, por lo que nos decidimos dar una nueva oportunidad ya que la flota de coches que tienen nos gusta.
La reserva data del pasado 3 de Diciembre tras dos alquileres con Europcar. con numero 9481566912. Se trataba esta vez de un BMW serie 5 que ooohhh sorpresa como siempre te dan un Audi A6...aunque este no fue el problema, teniamos la intencion de canjear un bono de Upgrade con numero RCNZ3426102043 en el que deja claro que se ha de usar en la oficina al momento de alquilar el coche.
En el bono deja claro lo siguiente:
Bono sólo puede ser canjeado en una sucursal Sixt en la recogida del vehículo.
Se excluyen reservas de descapotables, SUVs, furgonetas, camiones, vehículos
deportivos o de lujo.
La oferta está sujeta a disponibilidad. Se pueden aplicar restricciones.
De lo que se deduce que la unica opcion son Berlinas y que si nosotros alquilamos un coche del grupo BMW serie 5, Audi A6 o Mercedes Clase E la siguiente categoria es un Audi A8 BMW serie 7 o Mercedes clase S.
Hasta aqui todo correcto pero al canviar el Bouncher, primero querian ofrecernos un descapotable ( que no es que en Diciembre sea muy practico razon por la que tiene una tarifa inferior)
en el momento de hacer la reserva del los dos grupos de berlinas la diferencia era de 36 euros. Pues nos dicen los siguiente, que disponen de un serie 7 y que gracias al bouncher la diferencia solo seria de la mitad de la tarifa que era de 50 euros diarios. Cansados ya de la espera y pagando 50 euros mas por dia ademas del bono decidimos que ya estabamos cansados de esperar casi una hora de cola y que la gente ya protestaba por la espera. Cuando voy a recoger el coche al parquing resulta que el coche que nos han ofrecido no esta disponible y que nos buscan otro de las mismas caracteristicas. Al final con un coste de 300 euros que supuestamente con el bono no habria sido asi nos hacemos con un coche de la serie 7 y lleno de arañazos y marcas por guardabarros puertas y capo a lo que nos contestan que no tienen la culpa de que los clientes no cuiden los coches.salimos al final a las 18:30 y segun el papel lo hemos de retornar a las 17:15 ( ya sabeis que cuidadin que si te pasas un minuto te clavan otro dia) y claro esta , para no perder las tradiciones, el coche sucio por dentro, el menu en Aleman ( toda una odisea para cambiarlo al castellano )y las ya tipicas mascarillas de tela del anterior usuario, usuaria o usuarie (que esta de moda inventarse palabras). En fin otro disgusto con un sobrecoste de 300 euros y un Bono desperdiciado.
Decir que no culpo a los que me atendieron que se esforzaron en poderme ofrecer el mejor trato posible pero como ellos dicen es lo que hay y no pueden hacer mas.
Espero que por aqui y otros canales que usare haga su efecto ya que el departamento de atencion al cliente no se ha dignado a contestar ninguno de los emails que he mandado en estas 3 semanas. Una pena pero volveremos a Europcar.

MAS DE 200 EUR X DIA

Mas de 200eur alquiler de un coche 1 dia LADRONES ,OJALA OS ARRUINEIS IGUAL QUE LOS TAXISTAS LADRONES

Pros
Su manera de querer robar

Contras
Ladronzuelos

Gitano con los coches

Es un clan gitano?

Pros
No encontré ninguna

Contras
Suelen alquilar coches gitanos para hacer sus cosas en el

Cargos indebidos en la tarjeta

Aeropuerto de Santiago de Compostela, devuelvo el vehículo inmaculado y con depósito lleno, días después no solo no devuelven la fianza, si no que me hacen un cargo mas en la tarjeta de parte de AVIS, imposible hablar con ellos, la web da error el formulario, el mail enviado habrá llegado a una trituradora de papel directamente. De verdad que indefensos estamos ante las empresas y que impotencia.

Una gentuza y unos ladrones BUDGET Jamás, si vuelvo a Santiago cogeré un vuelo antes para estar un rato advirtiendo a unos cuantos clientes para que pierdan estafas, se van a acordar de mi cara

Pros
No hay pros

Contras
Que roban, mayormente.

ESTAFADORES

Te obligan a pagar un seguro de 69 euros, si te niegas no te devuelven la reserva. La pero compañía con la que he tratado

Pros
Ninguna

Contras
Son unos timadores

Una de cal y una de arena.

He alquilado 2 veces con Doyouspain, ambas para Gran Canaria, una fue con Goldcar y entre comisiones y mas me salia mas cara la reserva, decidi dar una segunda oportunidad en otra ocasion y alquile un todo riesgo con Cicar, que estaba a buen precio, esta vez todo perfecto, ni un cobro extra y dejas el coche en la puerta y te olvidas. Les doy 5 porque la ultima lo compensa.

Pros
Es rapido alquilar.

Contras
Hay que andar con ojo, a veces ciertas clausulas no las ves, a no ser que te pares a mirar detalladamente.

Publicidad engañosa

Alkilo un coche por 6dias por un precio y cuando yego a recogerlo no era ese precio sino más caro

Igual

Por lo que veo en alquiler igual de mal que cuando venden los cochess

Pros
Nada

Contras
Poca seriedad