Opiniones de este usuario

Buena experiencia Flizzr(Sixt)

Muy buena experiencia en Croacia (agosto 2022)
Buenas, después de leer tan malas críticas en ésta y otras Webs respecto a compañía de alquiler Flizzr (filial de Sixt), iba con mucho miedo y me temía lo peor pero finalmente todo salió perfecto, por lo que quiero ser objetiva y dejar mi opinión (no sé si es que solo la gente que tiene una mala experiencia, dedica su valioso tiempo a reportarlo pero creo que es justo que si he tenido la suerte de salir satisfecha con el servicio ofertado también lo deje reflejado para orientar y tranquilizar a otros posibles clientes).

Reservamos a través de la Web "CARJET" un coche económico Opel Corsa (en el momento de la recogida, como no quedarían, tuvimos la suerte de que nos dieron un Opel Crossland de gama superior con 2.400km) con compañía “Flizzr”. Es lowcost de “Sixt” por lo que en la práctica tanto Sixt como Flizzr son la misma compañía ya que los empleados que nos atendieron eran de Sixt; además tienen oficinas en ambos aeropuertos por lo que fue muy cómodo y práctico tanto la entrega como la devolución y sin ninguna espera.

Recogida en Zagreb el 16/8/22 y entrega en Dubrovnik el 23/8/22. La experiencia fue perfecta, sin sorpresas ni sobresaltos de ningún cargo añadido a los que se indicaban en la reserva inicial, pero sí destacar la importancia de revisar bien con el empleado de la compañía de alquiler los posibles daños que tuviera el coche que os entregan ya que si no figuran en expediente del coche nos los podrían cargar a nosotros (dedicarle un mínimo tiempo y mirar bien el coche ya que en nuestro caso detectamos 2 rascadas en parachoque y paso de rueda que no estaban reportados y que pedimos que incluyeran en el parte antes de firmar la recogida del coche).

Coste de 292€ + 71€ de seguro total de reembolso Axa (ofrecido por Carjet y no por Flizzr) + 45€ por cruzar frontera + 80€ por devolver coche en diferente destino. Total 488€ por alquiler de 7 días (si se sube coche a ferry para visitar islas, +21€ por todo el alquiler). La fianza que nos bloquearon fue de 1.200€. Km ilimitados.

El ultimo día, nada más aparcarlo en una plaza reservada a Sixt en el aeropuerto de Dubrovnik y mientras aún estábamos sacando las maletas, nos vino enseguida una empleada de Sixt, lo revisó enseguida en apenas un par de minutos, y nos dijo que estaba todo bien y que nos cancelaba en ese mismo momento el depósito de 1.200€ y que dependiendo de nuestro banco lo veríamos efectivo en unos 3 días, y así fue, tal como nos dijo, por lo que hemos quedado muy satisfechos con el servicio ofrecido por esta compañía, ya que en todo momento se han ajustado a las condiciones pactadas de antemano (incluso hemos salido ganando con un coche de gama superior).

Como consejo, en una de las clausulas del contrato, pone que no solo en la recogida sino también en la devolución, tienes el derecho de revisar junto con el empleado de la compañía el estado del coche por lo que aunque hubiera cola de clientes, yo me esperaría para quedarme tranquila de que revisan
bien que no hemos generado ningún daño adicional que nos pudieran cargar y pedir factura donde se indique la fecha de entrega (es decir, a nosotros nos dieron 2 facturas, la de la recogida y la de la entrega) con exactamente el mismo importe y desglose pero la de entrega te sirve como justificante de que has devuelto coche certificando fecha, hora y lugar.