En el día de ayer me presento en el Prat de Barcelona con mi reserva y no se me entrega el auto diciendo que no tengo licencia española.algo imposible dado no radicó aquí.si presento mi licencia argentina y la licencia internacional y ambos pasaportes.pues a estos señores maltratadores me lo niegan diciendo que yo hace más de seis meses radicó acá cuando yo estoy de visita y llegue el 1 de marzo .mostré mis tickets de vuelo .y no tiene que estar sellado el pasaporte .donde quiere que lo sellen cuando el ingreso hace años es electrónico.son maltratadores y de la peor manera me trataron los señores que me atendidierons las 5 tarde del día 26 /03/2023. Increíble nunca visto y nunca me pasó algo así.
Recomiendo no alquilar con empresas así .de hecho alquile con mi misma documentación en 10 minutos en otra rentadora. Un muy mal trago
Pros Nada
Contras Atención desagradable y equivocada al pedir documentos en mi caso tenía más de lo necesario y me negaron el auto
Es una estafa. El precio que dais y cobráis inmediatamente de la tarjeta , teóricamente lo incluye todo, pero al intentar recoger el coche me exigieron suplementos y tasas que no estaban incluidos en la reserva pagada y confirmada, con lo cual el precio se triplicó.
En mi caso renuncié al importe pagado (que tampoco querían devolverme) y me fui a otra empresa que parecía más seria y que sin las sorpresas añadidas me salió algo mejor de precio. Eso si me timasteis 37 €.
Pros Nada. Te fastidian un dia de vacaciones
Contras Que te engañen. No veo la necesidad de estafar. Hay otras empresas que hacen lo mismo con seguros, hoteles , etc. Y funcionan siendo serias
Son unos mierdas hablando mal y pronto cancele 1 reserva con antelación alas 24 horas que dan pasado 20 días y tras varias quejas aún no son capaces ni de contestar a los mails ni de hacer la devolución son 250 € una pasada... Voy a coger un vehículo con seguro a todo riesgo y d alta gama y se lo voy a tirar montaña a abajo por hp como juegan así con la gente
Contraté una furgoneta para hacer un amudanza en Pamplona. Me resulto muy fácil reservar y muy directo el trato recibido. El precio por 24 horas 36.90 € una furgoneta mediana. Contenta, es lo mejor que puedo decir.
NOOOO vuelvo contratar nada en OKMOBILITY, te cobran por todos lados. 250seguro , 360rasguños, 70gasoil, 42 por coche mallor gama ....así te llevas sorpresas y entregando el coche super limpio, sin rasguños , deposito lleno....
¡¡¡¡¡leer bien la letra pequeña!!!!!
No vale la pena perder tiempo con esta compañía OKMOBILITY
NO CONTRATES OKMOBILITY
Pros NADA
Contras TE ENGAÑAN, Y SI TE COBRAN POR COSAS QUE NO DAS CRÉDITO, Y SIN AVISARTE DESPUES DE 7 MESES. NO QUIERO SABER NADA MAS DE OKMOBILITY
Todo perfecto, alquilé una furgoneta en Madrid Atocha y la pude devolver en Jerez de la Frontera. El mejor precio que encontre. Sin duda alguna recomendable esta empresa 100%
Reserve un coche en el aeropuerto de Malaga pago 40,19 y contrato el seguro con Firefly a todo riesgo 85 euros mas150 de fianza del combustible pero mi sorpresa viene a los tres días de entregar el vehículo me cargan108,17 euros por parte de Firefly o sea cobran dos veces el alquiler del coche
Contratamos un seguro carísimo por todas las pegas q pusieron con el premium que teníamos,casi 132€.
Nos dieron un coche distinto al smart q habíamos contratado y lo peor es que no nos cogíeron ninguno de los dos teléfonos a los que llamamos para hacerles una consulta.Menos mal que no era una urgencia, si no perdemos hasta el vuelo esperando a que nos solucionaran el tema. Todo esto nos sucedió en el aeropuerto flumicino de Roma
Pros Atención del chico que entrega el coche en el parking
Un trato excelente por parte de Carlos. Nos ayudó a resolver una complicada situación con gran profesionalidad y buen hacer. Durante la tramitación del alquiler pudimos observar como resolvió otros problemas de diferentes clientes, siempre con un gran criterio y sonrisa. Es una suerte encontrarse con profesionales de su nivel.
Un trato excelente por parte de Carlos. Nos ayudó a resolver una complicada situación con gran profesionalidad y buen hacer. Durante la tramitación del alquiler pudimos observar como resolvió otros problemas de diferentes clientes, siempre con un gran criterio y sonrisa. Es una suerte encontrarse con profesionales de su nivel.
Contratamos con Goldcar a través de Holiday autos un vehículo a recoger en el aeropuerto de Jerez. El vuelo se retrasó y para cuando aterrizamos y fuimos a la oficina de gold car ésta estaba cerrada. No hubo manera de ponernos en contacto telefónico con ellos. Tuvimos que coger un taxi a nuestro destino. Al día siguiente volvimos al aeropuerto y en la oficina de golden car nos dijeron que con nuestros datos no tenían ninguna reserva y que llamáramos directamente a holiday autos. Estos nos dijeron que como habían pasado más de 6 horas desde que se había fijado la entrega la reserva había caducado y no podían entregarnos el coche ni devolvernos el dinero. PUES ESO... UNOS SINVERGUENZAS
\\r\\nMi experiencia ha sido realmente lamentable .. tengo la sensaci�n que me han robado.Decir que aunque saque un coche con una tarifa realmente econ�mica ha sido el alquiler m�s caro de mi historia . Han buscado con lupa roces / rasgu�os en los bajos de veh�culo que por supuesto yo no he hecho para poder meterme mano a mi fianza ..\\r\\nComprendo que el alquiler era muy econ�mico pero es el que ellos anuncian en la web .. lo que no pod�a intuir es que el robo viene a la devoluci�n del veh�culo.. lamentable que una empresa de alquileres pueda funcionar as� .. y que los empleados entren en ese juego ..adem�s de que su educaci�n brilla por su ausencia ..son unos ladrones !! \\r\\nNO ALQUILES POR GOLDCAR NUNCA !!
Pros Nada
Contras Su negocio no es el alquiler es robar a los usuarios
Es una empresa con prácticas fraudulentas continuas. Mirad comentarios de la empresa antes de alquilar.
Hemos alquilado un coche en la oficina de Salzburgo (Austria). Y nos han tratado mal. Lo más relevante es que nos insistieron mucho en coger el seguro total y que pagáramos más desde el principio. Hicimos un vídeo de toda la superficie del coche y no hemos tenido ningún incidente en los dos días, pero al entregar el vehículo, los agentes de la oficina fueron directos a mirar un punto por debajo del coche, señalando que había un arañazo mínimo e imperceptible y que este no figuraba en el parte. El parte nos lo habían hecho firmar antes de ver el vehículo y nos indicaron que teníamos que haber pagado más. Hemos reclamado que el arañazo no figuraba en nuestro vídeo, pero al estar debajo del coche es difícil de demostrar. Es una empresa con prácticas fraudulentas continuas
Contras Todo. Utilizan la desprotección del consumidor para aplicar prácticas abusivas y fraudulentas, buscando cobrar más de donde sea, por cualquier vía
No he tenido ninguna experiencia,ni buenas ni malas, pero doy gracias a los comentarios que han hecho los afectados he decidido no contratar con esta compañía. Agradezco a todos los q han puesto las reseñas ya que esto nos sirve a los demás para no ser estafados.gracias
Pros Nada
Contras Las reseñas negativa s que tiene dicha empresa
Alquilo coche en Málaga, lo devuelvo con todo exactamente igual que como lo dejé. Se lo decimos a la chica y nos dice que ningún problema, que todo bien. Ahora me cobran 529€ por lo que dicen que hay algo en la manilla del coche. Cuando nosotros lo dejamos perfecto. Y tengo seguro por Booking, pero si no nos envían la factura de la reparación, me cierran el caso. Y ya he visto que esta técnica la llevan utilizando bastante tiempo. Una estafa en toda regla.
No acostumbro a escribir reseñas, pero en este caso he de remarcar que el trato recibido por la empresa Beneluxcar y su equipo ha sido excelente. Alquile uan furgoneta en Cuenca y obtuve un buen precio que era lo que buscaba para una pequeña mudanza. Recomendable.
Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación sobre el contrato de alquiler número 19900666 (MAH). Prèviamente he abierto una incidencia en su servicio telefónico de atención al cliente sobre tal asunto.
A parte de la PÉSIMA atención recibida por parte de la empleada PAVLA (de esto ya informé mediante reseña enviada por mail) se nos cargó un gasto el cual, según las condiciones de mi contrato, no debería haber existido.
Habíamos reservado un vehículo GRUPO R de gasolina con recogida en la oficina del aeropuerto de Menorca, el 04/10/2020. La empleada nos indicó que al parecer, "en esa oficina no disponían nunca de vehículos grupo R" (No entiendo como la web ofrece hacer reservas de algo de lo que no se dispone nunca) y que "iba a darnos un vehículo de grupo superior, y que dicho vehículo era DIESEL por lo cual iba a cobrarnos un suplemento de 2,5 €/dia, total unos 20€". Cuando le dije que nosotros habíamos reservado un vehículo de gasolina respondió que "todos los coches que tenía eran diesel y que teniamos que pagar ". Nos amenazó con no entregar el vehículo ni devolvernos el dinero de la reserva si no accediamos al pago. Ante las coacciones y dado que el vehículo ya se nos habia cobrado durante la reseva y además obviamente lo necesitábamos, le "ROGAMOS" que nos cobrase el deposito y , que remedio, el suplemento por diesel para poder retirar el vehículo.
Durante la estancia en el hotel revisé los términos y condiciones de mi contrato el cual Goldcar me había remitido junto con la reserva, donde en el APARTADO 8.6 especifica claramente que "El suplemento extra diesel será aplicable cuando al cliente le intrese la contratación VOLUNTARIA de un vehículo diesel y que en el caso de que solo existieran vehículos diesel en el momento de la recogida, este cargo NO SE APLICARÁ."
El día de la devolución del vehículo nos topamos de nuevo con la susodicha empleada e intenté transmitirle lo anterior para que subsanase su error, y esta me respondió de nuevo con PÉSIMAS FORMAS "Que ella no tenía por qué conocer las condiciones de las contrataciones de Goldcar" y que "si tenía algún problema lo pusiese en conocimiento del servicio de atención al cliente, que a ella la dejase tranquila".
Iba a llamar a la policía pero perdia el avión (se aprovechan de esa circunstancia )
Así que este cargo no se anuló y por eso vengo a reclamarlo con este mail
NUNCA RESPONDIERON NI ME DEVOLVIERON EL DINERO
Alquilamos un coche de esta compañía durante nuestra estancia en Alemania. Llenamos el depósito en la gasolinera más próxima del punto de devolución que encontramos (no serían más de 10 km). El operario que recibió el vehículo nos dijo que todo estaba ok. Varios días después nos hicieron un cargo de casi 200 euros porque, según dicen, tuvieron que repostar 43 litros para llenar el depósito. Lo hemos puesto en manos del banco, nos han asegurado que tardarán pero recuperarán lo que estos sinvergüenzas nos han robado.
He hecho una reserva con un intermediario y al ir a recoger el coche en el aeropuerto de Barcelona me he encontrado con que me reclamaban una deuda de HACE 5 AÑOS por una supuesta rotura de llave que nunca reclamaron. Les he pedido el email de reclamación de la deuda y evidentemente no me lo han dado, ya que nunca reclamaron nada.
Por suerte el intermediario ha abierto una incidencia y me han devuelto el dinero.Es una compañía poco clara (Tan solo hay que ver que no contestan a ni una de las opiniones de los usuarios como si hacen las compañías serias) y con políticas de atención al cliente totalmente obsoletas. Este hecho repercute en el nivel de sus empleados, que es bastante deplorable. Se les permite mala educación y prepotencia. Esperemos que el tiempo les vaya poniendo en su sitio. Recomiendo ir con mucho cuidado y evitarla en lo posible. Hay muchas otras compañías low cost que trabajan de forma mucho más clara y honesta.
Destrato total
Opinión sobre Record GoEn el día de ayer me presento en el Prat de Barcelona con mi reserva y no se me entrega el auto diciendo que no tengo licencia española.algo imposible dado no radicó aquí.si presento mi licencia argentina y la licencia internacional y ambos pasaportes.pues a estos señores maltratadores me lo niegan diciendo que yo hace más de seis meses radicó acá cuando yo estoy de visita y llegue el 1 de marzo .mostré mis tickets de vuelo .y no tiene que estar sellado el pasaporte .donde quiere que lo sellen cuando el ingreso hace años es electrónico.son maltratadores y de la peor manera me trataron los señores que me atendidierons las 5 tarde del día 26 /03/2023. Increíble nunca visto y nunca me pasó algo así.
Recomiendo no alquilar con empresas así .de hecho alquile con mi misma documentación en 10 minutos en otra rentadora. Un muy mal trago
Pros
Nada
Contras
Atención desagradable y equivocada al pedir documentos en mi caso tenía más de lo necesario y me negaron el auto
Estafa
Opinión sobre Do You SpainEs una estafa. El precio que dais y cobráis inmediatamente de la tarjeta , teóricamente lo incluye todo, pero al intentar recoger el coche me exigieron suplementos y tasas que no estaban incluidos en la reserva pagada y confirmada, con lo cual el precio se triplicó.
En mi caso renuncié al importe pagado (que tampoco querían devolverme) y me fui a otra empresa que parecía más seria y que sin las sorpresas añadidas me salió algo mejor de precio. Eso si me timasteis 37 €.
Pros
Nada. Te fastidian un dia de vacaciones
Contras
Que te engañen. No veo la necesidad de estafar. Hay otras empresas que hacen lo mismo con seguros, hoteles , etc. Y funcionan siendo serias
Trato exquisito
Opinión sobre BeneluxCarBuena flota, servicio excelente y trato exquisito.
Pros
Coches bien cuidados
Contras
Nada, todo correcto
Mierdas
Opinión sobre Record GoSon unos mierdas hablando mal y pronto cancele 1 reserva con antelación alas 24 horas que dan pasado 20 días y tras varias quejas aún no son capaces ni de contestar a los mails ni de hacer la devolución son 250 € una pasada... Voy a coger un vehículo con seguro a todo riesgo y d alta gama y se lo voy a tirar montaña a abajo por hp como juegan así con la gente
Pros
Nada
Contras
K estafan ala gente
Muy Contenta, precio muy bueno
Opinión sobre BeneluxCarContraté una furgoneta para hacer un amudanza en Pamplona. Me resulto muy fácil reservar y muy directo el trato recibido. El precio por 24 horas 36.90 € una furgoneta mediana. Contenta, es lo mejor que puedo decir.
Pros
Económicos
Contras
Nada
LO ULTIMO
Opinión sobre OK Rent a CarNOOOO vuelvo contratar nada en OKMOBILITY, te cobran por todos lados. 250seguro , 360rasguños, 70gasoil, 42 por coche mallor gama ....así te llevas sorpresas y entregando el coche super limpio, sin rasguños , deposito lleno....
¡¡¡¡¡leer bien la letra pequeña!!!!!
No vale la pena perder tiempo con esta compañía OKMOBILITY
NO CONTRATES OKMOBILITY
Pros
NADA
Contras
TE ENGAÑAN, Y SI TE COBRAN POR COSAS QUE NO DAS CRÉDITO, Y SIN AVISARTE DESPUES DE 7 MESES. NO QUIERO SABER NADA MAS DE OKMOBILITY
Buen servicio profesionales
Opinión sobre BeneluxCarTodo perfecto, alquilé una furgoneta en Madrid Atocha y la pude devolver en Jerez de la Frontera. El mejor precio que encontre. Sin duda alguna recomendable esta empresa 100%
Pros
Entrega en otras ciudad
Contras
Nada
LADRONES
Opinión sobre Do You SpainReserve un coche en el aeropuerto de Malaga pago 40,19 y contrato el seguro con Firefly a todo riesgo 85 euros mas150 de fianza del combustible pero mi sorpresa viene a los tres días de entregar el vehículo me cargan108,17 euros por parte de Firefly o sea cobran dos veces el alquiler del coche
Pros
Nada
Contras
Son estafadores
Mal
Opinión sobre GoldcarContratamos un seguro carísimo por todas las pegas q pusieron con el premium que teníamos,casi 132€.
Nos dieron un coche distinto al smart q habíamos contratado y lo peor es que no nos cogíeron ninguno de los dos teléfonos a los que llamamos para hacerles una consulta.Menos mal que no era una urgencia, si no perdemos hasta el vuelo esperando a que nos solucionaran el tema. Todo esto nos sucedió en el aeropuerto flumicino de Roma
Pros
Atención del chico que entrega el coche en el parking
Contras
No se ajustan a lo acordado
Un trato excelente
Opinión sobre BeneluxCarUn trato excelente por parte de Carlos. Nos ayudó a resolver una complicada situación con gran profesionalidad y buen hacer. Durante la tramitación del alquiler pudimos observar como resolvió otros problemas de diferentes clientes, siempre con un gran criterio y sonrisa. Es una suerte encontrarse con profesionales de su nivel.
Pros
Profesionales
Contras
Nada
Un trato excelente
Opinión sobre BeneluxCarUn trato excelente por parte de Carlos. Nos ayudó a resolver una complicada situación con gran profesionalidad y buen hacer. Durante la tramitación del alquiler pudimos observar como resolvió otros problemas de diferentes clientes, siempre con un gran criterio y sonrisa. Es una suerte encontrarse con profesionales de su nivel.
Pros
Profesionales
Contras
Nada
Promesas incumplidas
Opinión sobre QuadisTodo muy bonito hasta firmar el contrato, después desidia.
Pros
Todo muy bonito, todo promesas hasta firmar.
Contras
Que a día de hoy nuestro comercial sigue sin vehículo para trabajar. Después de firmar el contrato, nadie sabe cuando se entrega el vehículo.
Sinvergüenzas
Opinión sobre Holiday AutosContratamos con Goldcar a través de Holiday autos un vehículo a recoger en el aeropuerto de Jerez. El vuelo se retrasó y para cuando aterrizamos y fuimos a la oficina de gold car ésta estaba cerrada. No hubo manera de ponernos en contacto telefónico con ellos. Tuvimos que coger un taxi a nuestro destino. Al día siguiente volvimos al aeropuerto y en la oficina de golden car nos dijeron que con nuestros datos no tenían ninguna reserva y que llamáramos directamente a holiday autos. Estos nos dijeron que como habían pasado más de 6 horas desde que se había fijado la entrega la reserva había caducado y no podían entregarnos el coche ni devolvernos el dinero. PUES ESO... UNOS SINVERGUENZAS
Pros
Nada
Contras
Nada
Un servicio correcto
Opinión sobre BeneluxCarNecesitaba una furgoneta para hacer una mudanza por unas pocas horas, sin llegar al día. Encontré un buen precio y un servicio amable. Todo correcto.
Pros
Buenas ofertas
Contras
Ninguna queja
Goldcar son unos ladrones !!
Opinión sobre Goldcar\\r\\nMi experiencia ha sido realmente lamentable .. tengo la sensaci�n que me han robado.Decir que aunque saque un coche con una tarifa realmente econ�mica ha sido el alquiler m�s caro de mi historia . Han buscado con lupa roces / rasgu�os en los bajos de veh�culo que por supuesto yo no he hecho para poder meterme mano a mi fianza ..\\r\\nComprendo que el alquiler era muy econ�mico pero es el que ellos anuncian en la web .. lo que no pod�a intuir es que el robo viene a la devoluci�n del veh�culo.. lamentable que una empresa de alquileres pueda funcionar as� .. y que los empleados entren en ese juego ..adem�s de que su educaci�n brilla por su ausencia ..son unos ladrones !! \\r\\nNO ALQUILES POR GOLDCAR NUNCA !!
Pros
Nada
Contras
Su negocio no es el alquiler es robar a los usuarios
Cobro fraudulento de fianza
Opinión sobre HertzEs una empresa con prácticas fraudulentas continuas. Mirad comentarios de la empresa antes de alquilar.
Hemos alquilado un coche en la oficina de Salzburgo (Austria). Y nos han tratado mal. Lo más relevante es que nos insistieron mucho en coger el seguro total y que pagáramos más desde el principio. Hicimos un vídeo de toda la superficie del coche y no hemos tenido ningún incidente en los dos días, pero al entregar el vehículo, los agentes de la oficina fueron directos a mirar un punto por debajo del coche, señalando que había un arañazo mínimo e imperceptible y que este no figuraba en el parte. El parte nos lo habían hecho firmar antes de ver el vehículo y nos indicaron que teníamos que haber pagado más. Hemos reclamado que el arañazo no figuraba en nuestro vídeo, pero al estar debajo del coche es difícil de demostrar. Es una empresa con prácticas fraudulentas continuas
Contras
Todo. Utilizan la desprotección del consumidor para aplicar prácticas abusivas y fraudulentas, buscando cobrar más de donde sea, por cualquier vía
Sensacional, buenos precios
Opinión sobre BeneluxCarServicio excelente, y a buen precio. Las personas que me atendieron fueron muy atentas y agradables.
Pros
Hacen bien su trabajo
Contras
Ninguna queja
El mejor buscador de furgoneta
Opinión sobre BeneluxCarUn servicio perfecto! Hemos hecho nuestra mudanza con un camión con plataforma. Absolutamente recomendable
Pros
Amplia flota de vehículos
Contras
Nada
Gracias a los testimonios
Opinión sobre Record GoNo he tenido ninguna experiencia,ni buenas ni malas, pero doy gracias a los comentarios que han hecho los afectados he decidido no contratar con esta compañía. Agradezco a todos los q han puesto las reseñas ya que esto nos sirve a los demás para no ser estafados.gracias
Pros
Nada
Contras
Las reseñas negativa s que tiene dicha empresa
ESTAFADORES
Opinión sobre Record GoAlquilo coche en Málaga, lo devuelvo con todo exactamente igual que como lo dejé. Se lo decimos a la chica y nos dice que ningún problema, que todo bien. Ahora me cobran 529€ por lo que dicen que hay algo en la manilla del coche. Cuando nosotros lo dejamos perfecto. Y tengo seguro por Booking, pero si no nos envían la factura de la reparación, me cierran el caso. Y ya he visto que esta técnica la llevan utilizando bastante tiempo. Una estafa en toda regla.
Pros
NADA. Nunca más
Contras
ESTAFADOES
Buenos precios
Opinión sobre BeneluxCarNo acostumbro a escribir reseñas, pero en este caso he de remarcar que el trato recibido por la empresa Beneluxcar y su equipo ha sido excelente. Alquile uan furgoneta en Cuenca y obtuve un buen precio que era lo que buscaba para una pequeña mudanza. Recomendable.
Pros
Buenas ofertas entre semana
Contras
Nada
Estafa y maltrato al cliente
Opinión sobre GoldcarBuenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación sobre el contrato de alquiler número 19900666 (MAH). Prèviamente he abierto una incidencia en su servicio telefónico de atención al cliente sobre tal asunto.
A parte de la PÉSIMA atención recibida por parte de la empleada PAVLA (de esto ya informé mediante reseña enviada por mail) se nos cargó un gasto el cual, según las condiciones de mi contrato, no debería haber existido.
Habíamos reservado un vehículo GRUPO R de gasolina con recogida en la oficina del aeropuerto de Menorca, el 04/10/2020. La empleada nos indicó que al parecer, "en esa oficina no disponían nunca de vehículos grupo R" (No entiendo como la web ofrece hacer reservas de algo de lo que no se dispone nunca) y que "iba a darnos un vehículo de grupo superior, y que dicho vehículo era DIESEL por lo cual iba a cobrarnos un suplemento de 2,5 €/dia, total unos 20€". Cuando le dije que nosotros habíamos reservado un vehículo de gasolina respondió que "todos los coches que tenía eran diesel y que teniamos que pagar ". Nos amenazó con no entregar el vehículo ni devolvernos el dinero de la reserva si no accediamos al pago. Ante las coacciones y dado que el vehículo ya se nos habia cobrado durante la reseva y además obviamente lo necesitábamos, le "ROGAMOS" que nos cobrase el deposito y , que remedio, el suplemento por diesel para poder retirar el vehículo.
Durante la estancia en el hotel revisé los términos y condiciones de mi contrato el cual Goldcar me había remitido junto con la reserva, donde en el APARTADO 8.6 especifica claramente que "El suplemento extra diesel será aplicable cuando al cliente le intrese la contratación VOLUNTARIA de un vehículo diesel y que en el caso de que solo existieran vehículos diesel en el momento de la recogida, este cargo NO SE APLICARÁ."
El día de la devolución del vehículo nos topamos de nuevo con la susodicha empleada e intenté transmitirle lo anterior para que subsanase su error, y esta me respondió de nuevo con PÉSIMAS FORMAS "Que ella no tenía por qué conocer las condiciones de las contrataciones de Goldcar" y que "si tenía algún problema lo pusiese en conocimiento del servicio de atención al cliente, que a ella la dejase tranquila".
Iba a llamar a la policía pero perdia el avión (se aprovechan de esa circunstancia )
Así que este cargo no se anuló y por eso vengo a reclamarlo con este mail
NUNCA RESPONDIERON NI ME DEVOLVIERON EL DINERO
Pros
Aparentemente Barato
Contras
Estafadores y maltrato al cliente
Mentirosos y estafadores
Opinión sobre SixtAlquilamos un coche de esta compañía durante nuestra estancia en Alemania. Llenamos el depósito en la gasolinera más próxima del punto de devolución que encontramos (no serían más de 10 km). El operario que recibió el vehículo nos dijo que todo estaba ok. Varios días después nos hicieron un cargo de casi 200 euros porque, según dicen, tuvieron que repostar 43 litros para llenar el depósito. Lo hemos puesto en manos del banco, nos han asegurado que tardarán pero recuperarán lo que estos sinvergüenzas nos han robado.
Pros
Nada.
Contras
Son unos estafadores
Buen servicio
Opinión sobre BeneluxCarExcelente servicio. Muy amableS en la atención, tienen los mejores precios. Si necesitas una furgoneta este es el lugar.
Pros
Buenos precios
Contras
Ninguna queja
Low cost que sale High cost.
Opinión sobre GoldcarHe hecho una reserva con un intermediario y al ir a recoger el coche en el aeropuerto de Barcelona me he encontrado con que me reclamaban una deuda de HACE 5 AÑOS por una supuesta rotura de llave que nunca reclamaron. Les he pedido el email de reclamación de la deuda y evidentemente no me lo han dado, ya que nunca reclamaron nada.
Por suerte el intermediario ha abierto una incidencia y me han devuelto el dinero.Es una compañía poco clara (Tan solo hay que ver que no contestan a ni una de las opiniones de los usuarios como si hacen las compañías serias) y con políticas de atención al cliente totalmente obsoletas. Este hecho repercute en el nivel de sus empleados, que es bastante deplorable. Se les permite mala educación y prepotencia. Esperemos que el tiempo les vaya poniendo en su sitio. Recomiendo ir con mucho cuidado y evitarla en lo posible. Hay muchas otras compañías low cost que trabajan de forma mucho más clara y honesta.