Alquilamos 2 coches en Barcelona. Devolvimos los dos coches con depositos llenos. Nos dieron el ok y aún no nos han devuelto los depósitos.
Una vergüenza!!
No hay teléfono que atiendan reclamaciones tienes que hacerlo por email y un mes para que te contesten.
Ladrones!!
ATENCIÓN: NUNCA ALQUILES UN COCHE EN SIXT AEROPUERTO DE ZURICH. Alquilamos un coche del 6 al 14 de octubre y la empleada nos ofreció por 40 € más una cobertura mayor del seguro. Como sólo eran 40€ más, aceptamos. Nos dijo que el contrato nos lo enviarían al correo dentro de dos días y nos mostró el contrato en una pequeña tableta digital para firmarlo, pero cometí el error de no hacer scroll en la pantalla y leerlo completamente. A los dos días me llega el contrato por correo y para mi sorpresa eran 40€ más POR DÍA, es decir, me estaban cobrando un suplemento por el seguro de casi 400€ por los nueve días (más caro que el propio alquiler). Les escribí un correo para que anularan el seguro inmediatamente por los días que quedaban y la respuesta de la supervisora, la Sra. Sonja Hefti, fue que tenían mi firma y que no iban a anular nada. MUCHO CUIDADO con esta gentuza, tienen a su personal aleccionado para engañar a los clientes. NI SE TE OCURRA ALQUILAR UN COCHE A ESTOS ESTAFADORES.
Pros NADA
Contras ENGAÑO MUY BIEN EJECUTADO Y CARGOS INDEBIDOS
Alquiler un vehículo con ellos para recoger en el aeropuerto de Santiago de Compostela. El vuelo llego a tiempo, incluso antes. Bajamos a por el vehículo y no estaban, se habían marchado. Llamamos a la oficina de Goldcar y el teléfono estaba apagado. El teléfono de DoYouSpain también inoperativo. Tuvimos que coger otro vehículo con otra compañía, al precio que nos pidieron. Reclamamos a DoYouSpain y como Goldcar les dijo que no nos habíamos presentado, se fueron. Total, que ni DoYouSpain ni Goldcar nos devolvieron el importe pagado. Goldcar sabía que el vuelo había llegado y se fueron sin tan si quiera llamar a mi móvil. DoYouSpain se quito de enmedio diciendo que Goldcar no asumía esa devolución.
Pros Nada. Si me cobras por un servicio que no das
Contras Son un timo. No sirven para nada porque ni gestiona ni ayudan. Es igual que alquilar directamente con Goldar o otra compañía cutre. Si tienes suerte, vale. Si no, te quedas sin dinero y sin vehículo
A nosotros también nos han engañado un par de veces.
1o nos llamaron cuando ya estábamos de camino a Mallorca diciendo que no podían ofrecernos el coche que habíamos pagado (automático) pero que nos daban dos opciones: 1. Nos devolvían todo el dinero y nos espábilabamos para encontrar otro coche a 4 horas de llegar a Mallorca, o 2. Nos ofrecían otro coche de gama inferior con el reembolso pertinente. Miramos la página web y habían 100€ de diferencia así que accedimos. No hemos visto NI UN EURO de dicho reembolso y nos dieron un Opel Karl que no llegaba ni a los 100km/h en bajada. Cuando reclamamos nuestro dinero nos dijeron que ya no nos lo habían devuelto con la tasa de Repostaje que eran 30€ y estoy 100% segura que devolvimos el coche con el depósito lleno.
2o Hicimos el viaje en agosto y hace apenas unos días nos han cobrado 30€ de “tasa de combustible” o no sé qué historia nos han contado.
Unos estafadores de cuidado, pero tontos nosotros de haber gastado casi 500€ por un coche de mierda en un fin de semana a Mallorca.
Además, mientras estabamos ahí nos multaron por aparcar en un lugar donde estaba prohibido estacionar, y Mallorcar nos cobró 50€ de gestión de la multa. Sé que más empresas hacen esto, pero almenos cobran por algo, ¿no? Ellos no sé que gestión hicieron pero ni nos llegó la multa, y nos enteramos que nos multaron por el cargo en el banco directamente.
Pésima gestión y pésimo servicio.
José Luis que es básicamente el único que debe trabajar nos atendió en Mallorca, por teléfono y yo creo que hasta por email. Pero es un fantasma de cuidado, porque mucha labia y muchas excusas pero nada de soluciones. De los errores se aprende, no os fiéis si no quereis acabar pagando por un viaje a Mallorca lo que os gastaríais en Bali.
Pongo un 1 de puntuación porque no hay menos 15.
Fuimos a recoger el coche con nuestra supuesta reserva y teníamos que hacer frente a una fianza de 2.000€ que se descontaron de la tarjeta al momento sin previo aviso, anulamos enseguida y no seguimos con la contratación, nos devolvieron el dinero a los 5 días.
Perdimos casi 2 horas en el aeropuerto y la señal que entregamos.
Tuvimos que contratar otro vehículo con otra empresa en el mismo día, lo que obviamente nos salió mucho más caro.
Si reclamas resulta que te dicen que has incumplido términos y condiciones de recogida.
NO RESERVES NUNCA A TRAVÉS DE ESTA EMPRESA!!
Experiencia negasta. Aquilo un coche para Bari con veinte días de antelación con Do You Spain como intemediaria, y cuando llego al aeropuerto de Bari a recogerlo con el resguardo correspondiente, me dicen que no les consta mi nombre y que, de hecho, no disponen de ese coche en su catálogo. Son las 23h y tengo que pagar 50 euros de taxi. Al día siguiente consigo hablar Do You Spain después de dos horas intentándolo y me dicen que no entienden que pudo haber pasado; investigan y me dicen que la empresa italiana les dice que yo no disponía tarjeta de crédito (mentira, y de hecho el coche que luego alquilé después con otra empresa lo pagué con tarjeta de crédito, y lo puedo demostrar). Ellos me ofrecían coches más pequeños y 600 euros más caros para ese día, como si fuese un cliente nuevo. Lamentable, no los recomiendo de ninguna manera.
Son unos estafadores, reserve un coche con seguro, llame para el tema de la franquicia que hay que dejar y la chica por teléfono me comentó que si contrataba el seguro directamente en el sitio no se tendría que dejar fianza. Así lo hice, al llegar al lugar me comentan que eso no es así y que tengo que contratar un seguro, además de dejar 350 euros de fianza y me cobraban 31 euros de un impuesto de gasolina a parte de la gasolina.
Cuando una persona llama a una compañía para preguntar como funciona tendría que estar penado el decir mentiras solo para que contrates. Es una vergüenza de compañía.
Y por supuesto no me han devuelto el dinero.
Pros Nada, no me gusto nada de doyouspain, una porquería
Alquilé un coche en Europcar Malta a través de una página web. Cuando llegué al mostrador me hicieron contratar un seguro adicional al que ya llevaba, del cual no me dieron ninguna documentación de lo que había contratado. Cuando me entregaron el coche me enviaron un informe donde decía que el coche tenía 3 roces, cuando lo chequeé yo personalmente encontré un roce adicional que no constaba en el informe, le hice una foto con el móvil y volví a hablar con el comercial, que me indicó que enviara la foto del roce al email que habia recibido con el informe, y que no pasaba nada, que con eso dejaba constancia, y así me contestaron también desde el email, con lo que me quedé tranquilo.
Dejé el coche a las 4 de la madrugada como me indicaron, pero cuando llegué a casa, me habían enviado un email en el que me decía que el coche llevaba un roce que ellos no tenían constancia, que tenía un seguro contratado y que me iban a hacer un cargo de 300€, les contesté que debía ser un error, porque yo comuniqué verbalmente y por email que el coche ya llevaba ese roce antes de cogerlo. Hicieron caso omiso a ese email y a todos los que escribí posteriormente, con la demostración de la foto y el correo de contestación que recibí de ellos el primer día... me cargaron los 300€ y viendo que no había manera de que me contestaran desde Europcar Malta, decidí hablar con atención al cliente en España, donde después de explicarles el caso, me dijeron que hablarían con la sucursal de Malta. Pasadas 3 semanas aproximadamente recibo un email de atención al cliente en el que me decía que la sucursal de Malta ha dicho que no les consta nada, y te quedas con cara de jilipoyas pensando que lo que realmente has sufrido es una estafa en toda regla, tienes la sensación de que aquí está todo el mundo compinchado y aunque descubras como te han timado, lo tapan todo y no sirve de nada que reclames y que les demuestres con fotos y pruebas que lo que te han cargado es irregular. NO ALQUILEN NUNCA CON EUROPCAR, le tenderán cualquier trampa para quedarse con parte de la fianza de su tarjeta de crédito.
Pros nada
Contras no informan, intentan estafarte por cualquier cosa, la atención al cliente no funciona
Después de conducir 2 días con todo el ciclón en La Palma con las carreteras como ríos, me di cuenta que los neumáticos delanteros estaban prácticamente LISOS..... deberían tener un algún control al respecto y evitar alquiler coches con esas condiciones.
Pros Siempre me han funcionado bien, excepto en esta ocasión.
Tenemos cuatro vehiculos con ellos, uno de ellos se averio y no nos dieron vehiculo de sustitucion, argumentado que no tenian. El trato recibido por el personal de Valladolid, deja mucho que desear.
No aconsejo a nadie que contrate con ellos. NO CUMPLEN ni su propio contrato. MUY DEFIENTE
Pros NADA
Contras NO ME GUSTA NADA, No cumplen sus obligaciones por contrato, el personal es MUY DESAGRADABLE
Resulta que mi hija con 19 años y me os de un año de carnet , reserva con DOU YOU SPAIN, coche y cuando llega al aeropuerto, se niegan a entregárselo, porque tiene menos de 1 año el carnet. Se les pide por consiguiente la anulación del contrato puesto que no pueden prestar el servicio y se niegan. Es decir tienen filtros para todo , edad incluido , pero para lo del año del carnet no , te lo cobran, pero saben que no te pueden prestar el servicio y además se niegan a devolverte el importe. El hecho de que lo ponga en una cláusula, no significa que sea legal , se puede considerar abusiva , por tanto, se quedan con tu dinero y no te prestan el servicio.
La peor compañia con la que he alquilado un coche en Tenerife. La franquicia es de 1.100€ y aunque cojas la cobertura de franquicia con Axa al llegar al mostrador te explican que no te cubre todo, solo los daños, pero si está dos días el coche en el taller, eso lo pagas tú.
Es vergonzoso el trato en el mostrador y encima te ponen problemas por tener tarjeta de crédito y ser débito.
Al llegar a la taquilla de Goldcar no era el único que estaba protestando por esta empresa (DoyouSpain) y Goldcar te ofrece paralelamente un seguro a todo riesgo (a pesar de tener ya el de Axa) por otros 150€ adicionales a lo ya pagado (157€), es decir pagas el doble que en otras compañías.
La peor empresa que podéis coger, os recomiento Cicar o Autoreisen. Sin sorpresas y a todo riesgo siempre. No repetiré con DoyouSpain ni con Goldcar.
Alquilo (y pago) por un vehículo Ford Focus. Cuando voy a recogerlo me dan un Seat Arona. Reclamo el reintegro de la diferencia de precio, ya que se trata de grupos de vehículos distintos y me indican que me han dejado un vehículo superior porque es un ""SUV"".
Vamos, que estos estafadores consideran que un Seat Arona es superior a un Ford Focus y no me reintegran la diferencia
NADA RECOMENDABLE.
Reservé el coche para 3 días a devolver a las 10:30 pm de la noche y me quitaron un día me hicieron devolver el coche a las 12 de la mañana el día siguiente. También te hacen pagar 2 seguros diferentes. Me hicieron pagar un seguro más caro y no me devolvieron el día más de coche ni me solucionaron nada.
Contras Malísima resolución de problemas no dejan un número de teléfono claro, estafa con los seguros y reserva de días.
El día 06/09/2022 hice una reserva de un coche en alquiler a través de la web DoYouSpain.com, esta web me cobró por la reserva 156,02€ y el coche alquilado sería con la empresa DEL PASO RENT A CAR en Avenida de Velázquez 290, Málaga, España, 29004. Reserva Ref.: DYS50030435. El coche lo recogería el día 09/09/2022 a las 11:00. Tras recibir un correo de confirmación, me enviaron un nuevo correo solicitándome el número de vuelo. Mi alquiler del vehículo no está relacionado con ningún vuelo, por lo que intento contactar telefónicamente con ambas agencias en varias ocasiones,. Realizo llamadas a los teléfonos indicados en la reserva, en todos los números de teléfono no cogen la llamada, y tras varios intentos, al día siguiente ocurre lo mismo. Por lo que desisto y decido presentarme el día de la recogida en la oficina de DELPASO. Allí me informan que el coche no se puede recoger porque no he indicado el número de vuelo, a lo que respondo que no vengo en un vuelo y que he intentado contactar con ambas agencias para comunicarlo. El señor que me atiende me dice que al ser a través de un intermediario no pueden hacer nada, que debo llamar al intermediario. Realizo una queja y el señor llama al intermediario a otro número de teléfono, y tras muchos minutos de esperas, le atienden y me pasa el teléfono para que hable con DoYouSpain.com. La señora que me atiende me dice que lo del número de vuelo es un requisito obligatorio. Le contesto que si es obligatorio, ¿Por qué la web me ha dejado hacer la reserva sin cumplimentar dicho dato y me han cobrado por ello? Su respuesta es que está indicado en las normas y que no se puede hacer nada. Le pido la devolución del importe y me responde que no se puede devolver el importe, ya que dice que es culpa mía por no leer las normas. Le transmito mi enfado porque ni me dan el servicio ni me devuelven lo pagado y la señora me dice que si pago la diferencia hasta 229€ puedo recoger un coche en otra compañía a las 12:30 horas. Me niego y le vuelvo a solicitar la devolución de lo pagado y me vuele a responder que no se devuelve lo pagado.
Pros Nada me gusta de Do You Spain
Contras Nunca cogen el teléfono, y la web está diseñada para engañar.
Viaje a Palermo y al llegar nos dicen que teníamos que haber venido a las 11 ( no sé porque ) y eran las 14 horas( tenían nuestro vuelo y la llegada fue puntual), nos dijeron no tenían el coche y nos colocaron otro de precio superior ( no nos han devuelto 200 € de la reserva del anterior coche), y el nuevo ha salido bastante mas caro. Devolvemos el coche cuando correspondía y lo reciben sin ninguna objeción y dos días después recibimos un e-mail donde nos dicen que hay desperfectos en la moqueta del maletero (solo estaba sucia , no rota) y que nos cobrarán 300 € mas 80 de gastos de tramitación.
Nos sentimos totalmente defraudados e indefensos.
Pros La facilidad que tienen para estafar a la gente
Contras Después de innumerable comentarios negativos, no le pasa nada a esta compañia ?
Como podríamos recuperar el dinero que nos han estafado ?
No respetan NINGUN contrato hecho on line
Te colocan un coche mas caro, SIN DESCONTARTE el pago a cuanta on line de la reserva
Te "obligan" a contratar en seguro a todo riesgo, el mas caro y que NO SIRVE DE NADA
En el Check-out, te dicen que todo es OK, y luego te descuentas unos "daños" en el maletero que nadie ha visto
Pros ABSOLUTAMENTE....NADA
Contras NO RESPETAN NADA DE LO ACORDADO Y NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD
Es una compañía que hace trampas.
Pedí un coche en la estación de trenes de Alicante el 13 de septiembre. El coche estaba en un sótano muy oscuro. Lo devolví en el aeropuerto el día 20.
El chico que recogía las llaves no vale para el oficio. Mala cara, buscando pegas con su tablet. Me señala una raya microscópica en la parte delantera y no me da recibo de nada.
No le gustó que quisiera hacer reclamación. Al final me da un recibo de check out donde pone un daño de 200€ con IVA.....y me descuentan 260 de la tarjeta.
Hay muchas otras compañías en Alicante para alquilar. Ya no iré a ok mobility. Son muy ratas
Alquilé un coche en la oficina de Bolonia (aeropuerto) y en una calle de Florencia un camión nos dió un pequeño golpe dos detrás, El resultado fue una grieta en el parachoques, procedí a hacer un parte amistoso, el cual rellenamos con todos los datos de los dos vehículos, firmas, matrículas, teléfonos, etc. Al devolver el coche, entregué toda la documentación y el parte, comprobaron los daños y dijeron que todo estaba Ok. Esto ocurrió en semana santa. En Agosto me envían un correo reclamándome la información de un siniestro, bajo amenaza de sanción de 500 euros. Les he contestado cuatro veces, que ellos tienen el parte y que yo no dispongo de la información, hago las cosas correctamente, el daño me lo causan a mi. La culpa es del otro, admitido en el parte y ahora no hacen más que tocarme los c...nes reclamando un parte que yo no tengo. No pienso alquilar nunca más con ellos.
Trabaje en la empresa durante un par de años y si, lo que se comenta aquí es verdad. La gerencia obliga a los vendedores a vender a los clientes, por lo tanto, están fonsados a vender algo, aunque el cliente no lo pida y no se dé cuenta, de lo contrario al empleado se le descuenta de su sueldo cada cliente que no logra venderle algo, también al regreso de los autos se tiene que cobrar algo o la gerente descuenta de nómina una cantidad a capricho.
Y si, estas prácticas son contra la ley, pero a cualquier empleado que proteste se le despide de inmediato y a los clientes que reclamen solo se les da largas hasta el hartazgo aprovechándose de que en su mayoría son extranjeros y tienen que dejar el país.
Tengan en cuenta que escanean todos los id’s que les proporcionas y ya tienen casos de robo de identidad. Todo esto en la sucursal del aeropuerto de la CDMX, el nombre de la gerente en cuestión es Areli Bustamante, que es solapada por el gerente regional Enrique Diaz Montero.
Hola buenas tardes!!
Pues acabo de salir de la oficina de ok mobility ESTAFADO de pies a cabeza!!
He alquilado coches en Ibiza con récord go,con turborentacar y con Hk-10 jamás me había pasado lo que me acaba de pasar y lo voy a detallar para que todo el mundo sepa que clase de ESTAFA se gasta está gentuza porque no se le puede llamar empresa a esto.......
Pues contraté un coche para 7 días 120 euros con seguro a todo riesgo +40 euros!! Llegó a la oficina y por desgracia se me ha olvidado la tarjeta de crédito,le muestro mi app del banco con dicha tarjeta de crédito y no les sirve debe ser tarjeta física,le preguntó cuál es la solución y me dicen que contratando un seguro a todo riesgo con ellos por 160 euros,el triple de precio del seguro que ya tenía contratado antes... Y el coche con dos seguros a todo riesgo en que cabeza de ser humano cabe esto?? Les digo que voy a intentar anular la reserva y me dicen que ya no puedo!! Que ya está cobrada!! Les digo que si puedo coger el día siguiente el coche y me dicen que no!! que pierdo la reserva porque solo tengo 6 horas para coger el vehículo.... Haber y si el vuelo se me retrasase un Dia perdería la reserva??yo alquilo el coche por 7 días y pago el alquiler de los 7 días.... Alquilan el mismo coche dos veces cuando esto sucede entonces??no tiene otro nombre que ESTAFADORES!! El personal de la oficina riéndose viéndome en el momento que estaba unos maleducados que no buscan soluciones y se basan solo en la estafa en querer sacarte dinero por donde puedan y de la manera que puedan les pedí una hoja de reclamaciones que entregaré mañana y se reían increíble....
ALI BABA Y LOS 40 LADRONS!!
Espero no tener problemas en la devolución de la fianza del depósito de combustible 100euros también que nunca me había pasado en ninguna empresa de alquiler de coches antes.....
Porque entonces sí que es la gota para la denuncia final!! En la entrega del vehículo ire a solicitarla aunque tenga que ir 4 horas antes por LADRONES!
Pros Ninguno todo muy mal si alguien pone otra opinion esque trabaja para ellos sencillamente
Contras Todos es imposible no encontrar contras asi como entras por la puerta de la oficina te enfrentas a ladrones!
Solicite un reembolso de reserva ya que hubo un error de destino, volvimos a alquilar un coche y aún estamos esperando la devolución del dinero después de 2 semanas cuando nos dijeron máximo 7 días hábiles. Al séptimo día llamé y me solicitaron enviar un mail cuando hasta el momento nadie nos lo había dicho. Espero recibir los 422€ de reembolso además de los 500€ que tuve q volver a pagar por la nueva reserva.
Contras Mala gestión e información de sus empleados para gestionar un reembolso (adrede)?
Alquilé un coche en Fuerteventura a través de do you Spain. Tenían una muy buena oferta y pague el seguro de franquicia doyouspain también. Para mí sorpresa, una vez realizado el pago, cuando ya no podía reclamar ni recuperar el dinero de ninguna forma, me manda esta empresa un correo de confirmación de la reserva y me dice que para que Goldcar (la empresa que me tenía que dar el coche en este caso) me entregue el coche, les tengo que dejar un depósito de 1.100€ y que la oferta era especial y el dinero no era reembolsable, es decir, una trampa perfecta, o pagaba el depósito de 1.100€ o el seguro a todo riesgo que Goldcar me imponía para llevarme el coche si me negaba a pagar el depósito. Así que lejos de coger una súper oferta, me salió mucho más caro que si hubiese alquilado sin doyouspain de intermediario, ya que tuve que pagar 92,92€ de alquiler y seguro en doyouspain y 159€ en Goldcar de seguro a todo riesgo. Falta de transparencia y coche asegurado con dos compañias al mismo tiempo, lo cual es absurdo.
Alquilamos un coche en el aeropuerto de Mallorca para 7 días. Teníamos un seguro contratado previamente con la pagina que habíamos alquilado. Al llegar nos dicen que ese seguro no cubre nada, que debemos de hacer otro con ellos de 200€ o nos congelarán de la cuenta 1000€ a lo que accedimos ya que estábamos cubiertos con el otro seguro. Esta decisión a la empleada de turno no la gustó mucho y su actitud cambió radicalmente. Cuando llegamos al coche le hicimos un vídeo en el que se podían ver los desperfectos para que después no tuviésemos problemas. El depósito cuando llegamos al coche no estaba lleno, a los 10km nos salta el chivato del adblue que en 100 km no podremos arrancar el coche. Tenemos que ir a llenar el depósito +30€. Cuando le devolvemos se lo hacemos saber y nos dicen que lo reclamemos. Les pedimos que salgan a comprobar que el coche está en perfecto estado a lo que nos responden que no, que eso lo harán después. Justo al aterrizar nos llega una factura de 460€ de unos supuestos desperfectos de los cuales no nos adjuntan fotos ni facturas pero si nos cargan en la cuenta este importe. Tras solicitarles en repetidas ocasiones las fotos nos las envían y sorpresa, son las que ya tenían cuando cogimos el vehículo, que están reflejados en el vídeo.
Alquilamos un coche para un día en Tarragona. Tenía que ser un coche un poco amplio y nos dieron el más estrecho que tenían, de color amarillo, para más pega, de forma que las 5 personas que viajábamos lo hicimos muy incómodas. Lo devolvimos según lo acordado y al cabo de una hora nos dimos cuenta que el teléfono móvil de mi marido, un Samsung Galaxy Note 10 se había quedado en el cajetín que se encuentra justo delante del cambio de marchas y debajo de la pantalla con la botonera. En cuanto nos dimos cuenta fuímos otra vez al coche y conseguimos llamar para hacerle unas fotos, demostrando exactamente dónde estaba olvidado.
Naturalmente también pusimos el aviso en la página de Sixt en el apartado de objetos olvidados.
Cuando fuímos a reclamar a la agencia si habían encontrado el móvil, dijeron que no y que no sabían nada de él.
Está más claro que el agua que la primera persona de la empresa que entró en el coche robó el móvil y ahora no quieren devolverlo.
Esta mañana iremos a poner la correspondiente denuncia a los Mossos d'Esquadra, además de presentar una hoja de reclamación.
No hace falta decir que cuando llamas a los teléfonos que se supone que son de atención al cliente, no responde nadie o bien un contestador informa que "están en un evento muy importante".
Son unos ladrones y unos estafadores.
De ninguna manera alquiléis ningún coche con ellos. Vais a tener problemas seguro.
Avisad también a todos vuestros conocidos.
Si la idea de poner una denuncia colectiva fructifica, contad conmigo.
Pros NADA
Contras Todos los contras posibles. Son ladrones, estafadores, no cumplen con el contrato, sus coches son una auténtica porquería, su atención al público es nefasta, son unos impresentables. JAMÁS alquiléis un coche con ellos.
Estafa
Opinión sobre Record GoAlquilamos 2 coches en Barcelona. Devolvimos los dos coches con depositos llenos. Nos dieron el ok y aún no nos han devuelto los depósitos.
Una vergüenza!!
No hay teléfono que atiendan reclamaciones tienes que hacerlo por email y un mes para que te contesten.
Ladrones!!
ESTAFA MUY BIEN EJECUTADA
Opinión sobre SixtATENCIÓN: NUNCA ALQUILES UN COCHE EN SIXT AEROPUERTO DE ZURICH. Alquilamos un coche del 6 al 14 de octubre y la empleada nos ofreció por 40 € más una cobertura mayor del seguro. Como sólo eran 40€ más, aceptamos. Nos dijo que el contrato nos lo enviarían al correo dentro de dos días y nos mostró el contrato en una pequeña tableta digital para firmarlo, pero cometí el error de no hacer scroll en la pantalla y leerlo completamente. A los dos días me llega el contrato por correo y para mi sorpresa eran 40€ más POR DÍA, es decir, me estaban cobrando un suplemento por el seguro de casi 400€ por los nueve días (más caro que el propio alquiler). Les escribí un correo para que anularan el seguro inmediatamente por los días que quedaban y la respuesta de la supervisora, la Sra. Sonja Hefti, fue que tenían mi firma y que no iban a anular nada. MUCHO CUIDADO con esta gentuza, tienen a su personal aleccionado para engañar a los clientes. NI SE TE OCURRA ALQUILAR UN COCHE A ESTOS ESTAFADORES.
Pros
NADA
Contras
ENGAÑO MUY BIEN EJECUTADO Y CARGOS INDEBIDOS
Te dejan tirado
Opinión sobre Do You SpainAlquiler un vehículo con ellos para recoger en el aeropuerto de Santiago de Compostela. El vuelo llego a tiempo, incluso antes. Bajamos a por el vehículo y no estaban, se habían marchado. Llamamos a la oficina de Goldcar y el teléfono estaba apagado. El teléfono de DoYouSpain también inoperativo. Tuvimos que coger otro vehículo con otra compañía, al precio que nos pidieron. Reclamamos a DoYouSpain y como Goldcar les dijo que no nos habíamos presentado, se fueron. Total, que ni DoYouSpain ni Goldcar nos devolvieron el importe pagado. Goldcar sabía que el vuelo había llegado y se fueron sin tan si quiera llamar a mi móvil. DoYouSpain se quito de enmedio diciendo que Goldcar no asumía esa devolución.
Pros
Nada. Si me cobras por un servicio que no das
Contras
Son un timo. No sirven para nada porque ni gestiona ni ayudan. Es igual que alquilar directamente con Goldar o otra compañía cutre. Si tienes suerte, vale. Si no, te quedas sin dinero y sin vehículo
Estafadores
Opinión sobre Mallor CarA nosotros también nos han engañado un par de veces.
1o nos llamaron cuando ya estábamos de camino a Mallorca diciendo que no podían ofrecernos el coche que habíamos pagado (automático) pero que nos daban dos opciones: 1. Nos devolvían todo el dinero y nos espábilabamos para encontrar otro coche a 4 horas de llegar a Mallorca, o 2. Nos ofrecían otro coche de gama inferior con el reembolso pertinente. Miramos la página web y habían 100€ de diferencia así que accedimos. No hemos visto NI UN EURO de dicho reembolso y nos dieron un Opel Karl que no llegaba ni a los 100km/h en bajada. Cuando reclamamos nuestro dinero nos dijeron que ya no nos lo habían devuelto con la tasa de Repostaje que eran 30€ y estoy 100% segura que devolvimos el coche con el depósito lleno.
2o Hicimos el viaje en agosto y hace apenas unos días nos han cobrado 30€ de “tasa de combustible” o no sé qué historia nos han contado.
Unos estafadores de cuidado, pero tontos nosotros de haber gastado casi 500€ por un coche de mierda en un fin de semana a Mallorca.
Además, mientras estabamos ahí nos multaron por aparcar en un lugar donde estaba prohibido estacionar, y Mallorcar nos cobró 50€ de gestión de la multa. Sé que más empresas hacen esto, pero almenos cobran por algo, ¿no? Ellos no sé que gestión hicieron pero ni nos llegó la multa, y nos enteramos que nos multaron por el cargo en el banco directamente.
Pésima gestión y pésimo servicio.
José Luis que es básicamente el único que debe trabajar nos atendió en Mallorca, por teléfono y yo creo que hasta por email. Pero es un fantasma de cuidado, porque mucha labia y muchas excusas pero nada de soluciones. De los errores se aprende, no os fiéis si no quereis acabar pagando por un viaje a Mallorca lo que os gastaríais en Bali.
Pongo un 1 de puntuación porque no hay menos 15.
Pros
Jose Luis parecía un grosero gracioso
Contras
Jose Luis es un fantasma.
Se dedican a estafar
Opinión sobre Economy BookingsFuimos a recoger el coche con nuestra supuesta reserva y teníamos que hacer frente a una fianza de 2.000€ que se descontaron de la tarjeta al momento sin previo aviso, anulamos enseguida y no seguimos con la contratación, nos devolvieron el dinero a los 5 días.
Perdimos casi 2 horas en el aeropuerto y la señal que entregamos.
Tuvimos que contratar otro vehículo con otra empresa en el mismo día, lo que obviamente nos salió mucho más caro.
Si reclamas resulta que te dicen que has incumplido términos y condiciones de recogida.
NO RESERVES NUNCA A TRAVÉS DE ESTA EMPRESA!!
Pros
Nada
Contras
El Robar
Do you Spain, empresa timadora
Opinión sobre Do You SpainExperiencia negasta. Aquilo un coche para Bari con veinte días de antelación con Do You Spain como intemediaria, y cuando llego al aeropuerto de Bari a recogerlo con el resguardo correspondiente, me dicen que no les consta mi nombre y que, de hecho, no disponen de ese coche en su catálogo. Son las 23h y tengo que pagar 50 euros de taxi. Al día siguiente consigo hablar Do You Spain después de dos horas intentándolo y me dicen que no entienden que pudo haber pasado; investigan y me dicen que la empresa italiana les dice que yo no disponía tarjeta de crédito (mentira, y de hecho el coche que luego alquilé después con otra empresa lo pagué con tarjeta de crédito, y lo puedo demostrar). Ellos me ofrecían coches más pequeños y 600 euros más caros para ese día, como si fuese un cliente nuevo. Lamentable, no los recomiendo de ninguna manera.
Fraude
Opinión sobre Do You SpainSon unos estafadores, reserve un coche con seguro, llame para el tema de la franquicia que hay que dejar y la chica por teléfono me comentó que si contrataba el seguro directamente en el sitio no se tendría que dejar fianza. Así lo hice, al llegar al lugar me comentan que eso no es así y que tengo que contratar un seguro, además de dejar 350 euros de fianza y me cobraban 31 euros de un impuesto de gasolina a parte de la gasolina.
Cuando una persona llama a una compañía para preguntar como funciona tendría que estar penado el decir mentiras solo para que contrates. Es una vergüenza de compañía.
Y por supuesto no me han devuelto el dinero.
Pros
Nada, no me gusto nada de doyouspain, una porquería
Contras
Mentirosos.
Fraude.
Maleducados, etc...
EUROPCAR EMPRESA ESTAFADORA
Opinión sobre EuropcarAlquilé un coche en Europcar Malta a través de una página web. Cuando llegué al mostrador me hicieron contratar un seguro adicional al que ya llevaba, del cual no me dieron ninguna documentación de lo que había contratado. Cuando me entregaron el coche me enviaron un informe donde decía que el coche tenía 3 roces, cuando lo chequeé yo personalmente encontré un roce adicional que no constaba en el informe, le hice una foto con el móvil y volví a hablar con el comercial, que me indicó que enviara la foto del roce al email que habia recibido con el informe, y que no pasaba nada, que con eso dejaba constancia, y así me contestaron también desde el email, con lo que me quedé tranquilo.
Dejé el coche a las 4 de la madrugada como me indicaron, pero cuando llegué a casa, me habían enviado un email en el que me decía que el coche llevaba un roce que ellos no tenían constancia, que tenía un seguro contratado y que me iban a hacer un cargo de 300€, les contesté que debía ser un error, porque yo comuniqué verbalmente y por email que el coche ya llevaba ese roce antes de cogerlo. Hicieron caso omiso a ese email y a todos los que escribí posteriormente, con la demostración de la foto y el correo de contestación que recibí de ellos el primer día... me cargaron los 300€ y viendo que no había manera de que me contestaran desde Europcar Malta, decidí hablar con atención al cliente en España, donde después de explicarles el caso, me dijeron que hablarían con la sucursal de Malta. Pasadas 3 semanas aproximadamente recibo un email de atención al cliente en el que me decía que la sucursal de Malta ha dicho que no les consta nada, y te quedas con cara de jilipoyas pensando que lo que realmente has sufrido es una estafa en toda regla, tienes la sensación de que aquí está todo el mundo compinchado y aunque descubras como te han timado, lo tapan todo y no sirve de nada que reclames y que les demuestres con fotos y pruebas que lo que te han cargado es irregular. NO ALQUILEN NUNCA CON EUROPCAR, le tenderán cualquier trampa para quedarse con parte de la fianza de su tarjeta de crédito.
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nada
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no informan, intentan estafarte por cualquier cosa, la atención al cliente no funciona
Ciclón en La Palma con ruedas
Opinión sobre CiCarDespués de conducir 2 días con todo el ciclón en La Palma con las carreteras como ríos, me di cuenta que los neumáticos delanteros estaban prácticamente LISOS..... deberían tener un algún control al respecto y evitar alquiler coches con esas condiciones.
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Siempre me han funcionado bien, excepto en esta ocasión.
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Control estado neumáticos
falta de servicio, mal trato
Opinión sobre FraikinTenemos cuatro vehiculos con ellos, uno de ellos se averio y no nos dieron vehiculo de sustitucion, argumentado que no tenian. El trato recibido por el personal de Valladolid, deja mucho que desear.
No aconsejo a nadie que contrate con ellos. NO CUMPLEN ni su propio contrato. MUY DEFIENTE
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NADA
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NO ME GUSTA NADA, No cumplen sus obligaciones por contrato, el personal es MUY DESAGRADABLE
Se aprovechan de la letra pequ
Opinión sobre Do You SpainResulta que mi hija con 19 años y me os de un año de carnet , reserva con DOU YOU SPAIN, coche y cuando llega al aeropuerto, se niegan a entregárselo, porque tiene menos de 1 año el carnet. Se les pide por consiguiente la anulación del contrato puesto que no pueden prestar el servicio y se niegan. Es decir tienen filtros para todo , edad incluido , pero para lo del año del carnet no , te lo cobran, pero saben que no te pueden prestar el servicio y además se niegan a devolverte el importe. El hecho de que lo ponga en una cláusula, no significa que sea legal , se puede considerar abusiva , por tanto, se quedan con tu dinero y no te prestan el servicio.
Pagas por el coche dos veces
Opinión sobre Do You SpainLa peor compañia con la que he alquilado un coche en Tenerife. La franquicia es de 1.100€ y aunque cojas la cobertura de franquicia con Axa al llegar al mostrador te explican que no te cubre todo, solo los daños, pero si está dos días el coche en el taller, eso lo pagas tú.
Es vergonzoso el trato en el mostrador y encima te ponen problemas por tener tarjeta de crédito y ser débito.
Al llegar a la taquilla de Goldcar no era el único que estaba protestando por esta empresa (DoyouSpain) y Goldcar te ofrece paralelamente un seguro a todo riesgo (a pesar de tener ya el de Axa) por otros 150€ adicionales a lo ya pagado (157€), es decir pagas el doble que en otras compañías.
La peor empresa que podéis coger, os recomiento Cicar o Autoreisen. Sin sorpresas y a todo riesgo siempre. No repetiré con DoyouSpain ni con Goldcar.
Si llamas tampoco te cogen el teléfono.
Incumplimiento de contrato.
Opinión sobre Do You SpainAlquilo (y pago) por un vehículo Ford Focus. Cuando voy a recogerlo me dan un Seat Arona. Reclamo el reintegro de la diferencia de precio, ya que se trata de grupos de vehículos distintos y me indican que me han dejado un vehículo superior porque es un ""SUV"".
Vamos, que estos estafadores consideran que un Seat Arona es superior a un Ford Focus y no me reintegran la diferencia
NADA RECOMENDABLE.
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Nada
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Que no cumplen el contrato.
Estafa
Opinión sobre Holiday CarsReservé el coche para 3 días a devolver a las 10:30 pm de la noche y me quitaron un día me hicieron devolver el coche a las 12 de la mañana el día siguiente. También te hacen pagar 2 seguros diferentes. Me hicieron pagar un seguro más caro y no me devolvieron el día más de coche ni me solucionaron nada.
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Malísima resolución de problemas no dejan un número de teléfono claro, estafa con los seguros y reserva de días.
Ni coche, ni dinero
Opinión sobre Do You SpainEl día 06/09/2022 hice una reserva de un coche en alquiler a través de la web DoYouSpain.com, esta web me cobró por la reserva 156,02€ y el coche alquilado sería con la empresa DEL PASO RENT A CAR en Avenida de Velázquez 290, Málaga, España, 29004. Reserva Ref.: DYS50030435. El coche lo recogería el día 09/09/2022 a las 11:00. Tras recibir un correo de confirmación, me enviaron un nuevo correo solicitándome el número de vuelo. Mi alquiler del vehículo no está relacionado con ningún vuelo, por lo que intento contactar telefónicamente con ambas agencias en varias ocasiones,. Realizo llamadas a los teléfonos indicados en la reserva, en todos los números de teléfono no cogen la llamada, y tras varios intentos, al día siguiente ocurre lo mismo. Por lo que desisto y decido presentarme el día de la recogida en la oficina de DELPASO. Allí me informan que el coche no se puede recoger porque no he indicado el número de vuelo, a lo que respondo que no vengo en un vuelo y que he intentado contactar con ambas agencias para comunicarlo. El señor que me atiende me dice que al ser a través de un intermediario no pueden hacer nada, que debo llamar al intermediario. Realizo una queja y el señor llama al intermediario a otro número de teléfono, y tras muchos minutos de esperas, le atienden y me pasa el teléfono para que hable con DoYouSpain.com. La señora que me atiende me dice que lo del número de vuelo es un requisito obligatorio. Le contesto que si es obligatorio, ¿Por qué la web me ha dejado hacer la reserva sin cumplimentar dicho dato y me han cobrado por ello? Su respuesta es que está indicado en las normas y que no se puede hacer nada. Le pido la devolución del importe y me responde que no se puede devolver el importe, ya que dice que es culpa mía por no leer las normas. Le transmito mi enfado porque ni me dan el servicio ni me devuelven lo pagado y la señora me dice que si pago la diferencia hasta 229€ puedo recoger un coche en otra compañía a las 12:30 horas. Me niego y le vuelvo a solicitar la devolución de lo pagado y me vuele a responder que no se devuelve lo pagado.
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Nada me gusta de Do You Spain
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Nunca cogen el teléfono, y la web está diseñada para engañar.
Ladrones
Opinión sobre Economy Car RentalsViaje a Palermo y al llegar nos dicen que teníamos que haber venido a las 11 ( no sé porque ) y eran las 14 horas( tenían nuestro vuelo y la llegada fue puntual), nos dijeron no tenían el coche y nos colocaron otro de precio superior ( no nos han devuelto 200 € de la reserva del anterior coche), y el nuevo ha salido bastante mas caro. Devolvemos el coche cuando correspondía y lo reciben sin ninguna objeción y dos días después recibimos un e-mail donde nos dicen que hay desperfectos en la moqueta del maletero (solo estaba sucia , no rota) y que nos cobrarán 300 € mas 80 de gastos de tramitación.
Nos sentimos totalmente defraudados e indefensos.
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La facilidad que tienen para estafar a la gente
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Después de innumerable comentarios negativos, no le pasa nada a esta compañia ?
Como podríamos recuperar el dinero que nos han estafado ?
ESTAFA TOTAL....!!!!
Opinión sobre Economy Car RentalsNo respetan NINGUN contrato hecho on line
Te colocan un coche mas caro, SIN DESCONTARTE el pago a cuanta on line de la reserva
Te "obligan" a contratar en seguro a todo riesgo, el mas caro y que NO SIRVE DE NADA
En el Check-out, te dicen que todo es OK, y luego te descuentas unos "daños" en el maletero que nadie ha visto
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ABSOLUTAMENTE....NADA
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NO RESPETAN NADA DE LO ACORDADO Y NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD
Alicante cero
Opinión sobre OK Rent a CarEs una compañía que hace trampas.
Pedí un coche en la estación de trenes de Alicante el 13 de septiembre. El coche estaba en un sótano muy oscuro. Lo devolví en el aeropuerto el día 20.
El chico que recogía las llaves no vale para el oficio. Mala cara, buscando pegas con su tablet. Me señala una raya microscópica en la parte delantera y no me da recibo de nada.
No le gustó que quisiera hacer reclamación. Al final me da un recibo de check out donde pone un daño de 200€ con IVA.....y me descuentan 260 de la tarjeta.
Hay muchas otras compañías en Alicante para alquilar. Ya no iré a ok mobility. Son muy ratas
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Coche nuevo
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El personal del aeropuerto de Alicante
Desastrosa experiencia.
Opinión sobre EuropcarAlquilé un coche en la oficina de Bolonia (aeropuerto) y en una calle de Florencia un camión nos dió un pequeño golpe dos detrás, El resultado fue una grieta en el parachoques, procedí a hacer un parte amistoso, el cual rellenamos con todos los datos de los dos vehículos, firmas, matrículas, teléfonos, etc. Al devolver el coche, entregué toda la documentación y el parte, comprobaron los daños y dijeron que todo estaba Ok. Esto ocurrió en semana santa. En Agosto me envían un correo reclamándome la información de un siniestro, bajo amenaza de sanción de 500 euros. Les he contestado cuatro veces, que ellos tienen el parte y que yo no dispongo de la información, hago las cosas correctamente, el daño me lo causan a mi. La culpa es del otro, admitido en el parte y ahora no hacen más que tocarme los c...nes reclamando un parte que yo no tengo. No pienso alquilar nunca más con ellos.
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Nada.
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La desorganización.
Rateros y explotadores
Opinión sobre EuropcarTrabaje en la empresa durante un par de años y si, lo que se comenta aquí es verdad. La gerencia obliga a los vendedores a vender a los clientes, por lo tanto, están fonsados a vender algo, aunque el cliente no lo pida y no se dé cuenta, de lo contrario al empleado se le descuenta de su sueldo cada cliente que no logra venderle algo, también al regreso de los autos se tiene que cobrar algo o la gerente descuenta de nómina una cantidad a capricho.
Y si, estas prácticas son contra la ley, pero a cualquier empleado que proteste se le despide de inmediato y a los clientes que reclamen solo se les da largas hasta el hartazgo aprovechándose de que en su mayoría son extranjeros y tienen que dejar el país.
Tengan en cuenta que escanean todos los id’s que les proporcionas y ya tienen casos de robo de identidad. Todo esto en la sucursal del aeropuerto de la CDMX, el nombre de la gerente en cuestión es Areli Bustamante, que es solapada por el gerente regional Enrique Diaz Montero.
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Estafadores profesionales y explotadores
ESTAFADORES LADRONES Y MALEDU
Opinión sobre OK Rent a CarHola buenas tardes!!
Pues acabo de salir de la oficina de ok mobility ESTAFADO de pies a cabeza!!
He alquilado coches en Ibiza con récord go,con turborentacar y con Hk-10 jamás me había pasado lo que me acaba de pasar y lo voy a detallar para que todo el mundo sepa que clase de ESTAFA se gasta está gentuza porque no se le puede llamar empresa a esto.......
Pues contraté un coche para 7 días 120 euros con seguro a todo riesgo +40 euros!! Llegó a la oficina y por desgracia se me ha olvidado la tarjeta de crédito,le muestro mi app del banco con dicha tarjeta de crédito y no les sirve debe ser tarjeta física,le preguntó cuál es la solución y me dicen que contratando un seguro a todo riesgo con ellos por 160 euros,el triple de precio del seguro que ya tenía contratado antes... Y el coche con dos seguros a todo riesgo en que cabeza de ser humano cabe esto?? Les digo que voy a intentar anular la reserva y me dicen que ya no puedo!! Que ya está cobrada!! Les digo que si puedo coger el día siguiente el coche y me dicen que no!! que pierdo la reserva porque solo tengo 6 horas para coger el vehículo.... Haber y si el vuelo se me retrasase un Dia perdería la reserva??yo alquilo el coche por 7 días y pago el alquiler de los 7 días.... Alquilan el mismo coche dos veces cuando esto sucede entonces??no tiene otro nombre que ESTAFADORES!! El personal de la oficina riéndose viéndome en el momento que estaba unos maleducados que no buscan soluciones y se basan solo en la estafa en querer sacarte dinero por donde puedan y de la manera que puedan les pedí una hoja de reclamaciones que entregaré mañana y se reían increíble....
ALI BABA Y LOS 40 LADRONS!!
Espero no tener problemas en la devolución de la fianza del depósito de combustible 100euros también que nunca me había pasado en ninguna empresa de alquiler de coches antes.....
Porque entonces sí que es la gota para la denuncia final!! En la entrega del vehículo ire a solicitarla aunque tenga que ir 4 horas antes por LADRONES!
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Ninguno todo muy mal si alguien pone otra opinion esque trabaja para ellos sencillamente
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Todos es imposible no encontrar contras asi como entras por la puerta de la oficina te enfrentas a ladrones!
Problemas con reembolso
Opinión sobre Record GoSolicite un reembolso de reserva ya que hubo un error de destino, volvimos a alquilar un coche y aún estamos esperando la devolución del dinero después de 2 semanas cuando nos dijeron máximo 7 días hábiles. Al séptimo día llamé y me solicitaron enviar un mail cuando hasta el momento nadie nos lo había dicho. Espero recibir los 422€ de reembolso además de los 500€ que tuve q volver a pagar por la nueva reserva.
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Mala gestión e información de sus empleados para gestionar un reembolso (adrede)?
Estafa!!
Opinión sobre Do You SpainAlquilé un coche en Fuerteventura a través de do you Spain. Tenían una muy buena oferta y pague el seguro de franquicia doyouspain también. Para mí sorpresa, una vez realizado el pago, cuando ya no podía reclamar ni recuperar el dinero de ninguna forma, me manda esta empresa un correo de confirmación de la reserva y me dice que para que Goldcar (la empresa que me tenía que dar el coche en este caso) me entregue el coche, les tengo que dejar un depósito de 1.100€ y que la oferta era especial y el dinero no era reembolsable, es decir, una trampa perfecta, o pagaba el depósito de 1.100€ o el seguro a todo riesgo que Goldcar me imponía para llevarme el coche si me negaba a pagar el depósito. Así que lejos de coger una súper oferta, me salió mucho más caro que si hubiese alquilado sin doyouspain de intermediario, ya que tuve que pagar 92,92€ de alquiler y seguro en doyouspain y 159€ en Goldcar de seguro a todo riesgo. Falta de transparencia y coche asegurado con dos compañias al mismo tiempo, lo cual es absurdo.
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Nada
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Todo lo que hacen
Horrible
Opinión sobre OK Rent a CarAlquilamos un coche en el aeropuerto de Mallorca para 7 días. Teníamos un seguro contratado previamente con la pagina que habíamos alquilado. Al llegar nos dicen que ese seguro no cubre nada, que debemos de hacer otro con ellos de 200€ o nos congelarán de la cuenta 1000€ a lo que accedimos ya que estábamos cubiertos con el otro seguro. Esta decisión a la empleada de turno no la gustó mucho y su actitud cambió radicalmente. Cuando llegamos al coche le hicimos un vídeo en el que se podían ver los desperfectos para que después no tuviésemos problemas. El depósito cuando llegamos al coche no estaba lleno, a los 10km nos salta el chivato del adblue que en 100 km no podremos arrancar el coche. Tenemos que ir a llenar el depósito +30€. Cuando le devolvemos se lo hacemos saber y nos dicen que lo reclamemos. Les pedimos que salgan a comprobar que el coche está en perfecto estado a lo que nos responden que no, que eso lo harán después. Justo al aterrizar nos llega una factura de 460€ de unos supuestos desperfectos de los cuales no nos adjuntan fotos ni facturas pero si nos cargan en la cuenta este importe. Tras solicitarles en repetidas ocasiones las fotos nos las envían y sorpresa, son las que ya tenían cuando cogimos el vehículo, que están reflejados en el vídeo.
Resumen: no alquilar con ellos nadie, todo mal.
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Nada
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Todo
Son unos ladrones
Opinión sobre SixtAlquilamos un coche para un día en Tarragona. Tenía que ser un coche un poco amplio y nos dieron el más estrecho que tenían, de color amarillo, para más pega, de forma que las 5 personas que viajábamos lo hicimos muy incómodas. Lo devolvimos según lo acordado y al cabo de una hora nos dimos cuenta que el teléfono móvil de mi marido, un Samsung Galaxy Note 10 se había quedado en el cajetín que se encuentra justo delante del cambio de marchas y debajo de la pantalla con la botonera. En cuanto nos dimos cuenta fuímos otra vez al coche y conseguimos llamar para hacerle unas fotos, demostrando exactamente dónde estaba olvidado.
Naturalmente también pusimos el aviso en la página de Sixt en el apartado de objetos olvidados.
Cuando fuímos a reclamar a la agencia si habían encontrado el móvil, dijeron que no y que no sabían nada de él.
Está más claro que el agua que la primera persona de la empresa que entró en el coche robó el móvil y ahora no quieren devolverlo.
Esta mañana iremos a poner la correspondiente denuncia a los Mossos d'Esquadra, además de presentar una hoja de reclamación.
No hace falta decir que cuando llamas a los teléfonos que se supone que son de atención al cliente, no responde nadie o bien un contestador informa que "están en un evento muy importante".
Son unos ladrones y unos estafadores.
De ninguna manera alquiléis ningún coche con ellos. Vais a tener problemas seguro.
Avisad también a todos vuestros conocidos.
Si la idea de poner una denuncia colectiva fructifica, contad conmigo.
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NADA
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Todos los contras posibles. Son ladrones, estafadores, no cumplen con el contrato, sus coches son una auténtica porquería, su atención al público es nefasta, son unos impresentables. JAMÁS alquiléis un coche con ellos.