Reservo con rentalcars a través de rastreator varias semanas antes del viaje, solicitando coche pequeño/mediano de transmisión eléctrica. A pesar de no haber disponibilidad en otras agencias, me asignan sin problema un coche de las características que pido.
Las sorpresas se suceden al llegar a la oficina de Enterprise encargada de suministrar el vehículo. En primer lugar no hay coches de las características solicitadas, a cambio me ofrecen una monovolumen, que para una sola persona, por carreteras de trazado antiguo, no se ajusta en absoluto.
La siguiente sorpresa es que el horario de la oficina de enterprise ha cambiado, sin embargo Rentalcars no me permite gestionar ningún cambio o cancelación hasta una hora antes de que cierre la oficina, no dando ningún margen a obtener una solución en el mismo día.
Aun más curioso es que a pesar de no disponer de coches, a través de la web siguen ofreciéndolos.
Atención al cliente pésima, a cada operador más borde y menos empático.
Pros Ningún punto a su favor
Contras No se comprueba el stock al ofertar vehículos, por lo que no te dan ninguna garantía.
Estoy a la espera de factura para poder cobrar yo a la empresa,ya que el pago lo hice con mi tarjeta particular.
Me dicen que la central la tienen en Reino Unido y que ellos no hacen factura
ESTAFADORES
Todo ha sido correcto. Buen trato por parte de los empleados y todo rápido. Nos dieron un vehículo superior al contratado prácticamente nuevo ya que no disponían del modelo contratado. Hicimos la reserva a través de “discover cars”.
Pros Trato, agilidad y estado del vehículo.
Contras Al hacer la devolución del vehículo y solicitar al empleado el OK por escrito, nos comentó que lo enviarían al email, algo que no ocurrió. La devolución del pago del depósito se hizo a los 3 días y la retención de la fianza se eliminó a los 4 días.
Por lo demás la experiencia ha sido buena.
Alquile un coche por internet con esta compaÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂa antes de salir de viaje, volaba de barcelona a Santiago y cual es mi sorpresa, llevÃÂÃÂÃÂándolo todo pagado desde Barcelona llego y me dicen que tengo que pagar o acreditar con la misma tarjeta que habÃÂÃÂÃÂÃÂa echo el pago, no llevaba esa tarjeta ya que era la de empresa con lo cual tuve que volver a pagarlo con mi targeta ya que lo necesitaba urgentemente.
Por poner un tercer conductor me cobraron 107ÃÂâÃÂÃÂÃÂì mas, al cabo de 15 dias me devuelven el primer importe, pero el mal rato me lo hicieron pasar !! QUE A NADIE DE LE OCURRA ALQUILAR CON ESTA EMPRESA !!
Alquilé mi coche con amovens y la persona a la que se lo alquilé tuvo un siniestro.
Dicha persona, Antonio Ponce Colorado, se negó a pagar la franquicia a todo riesgo; aunque supuestamente la tenía contratada con Amoves.
Ahora Amovens me deja el coche en el taller y me dice que tengo que abonar los 700 euros de franquicia y no me dan ninguna solución, Muchísimo cuidado con esta empresa de verdad.
Contras No se hacen responsables de los siniestros, prometen coberturas de aseguradoras que no dan. ESTAFA!!! CUIDADO
FORMALICE SU RECLAMACI�N (TFNO: 913009154). UN�MONOS Y HAGAMOS FUERZA CONTRA ESTOS LADRONES.\\r\\nEuropcar Espa�a, �tratan ustedes de recuperarse de la crisis COVID estafando a sus clientes? \\r\\nQUIEREN COBRARME 500 EUROS ALEGANDO QUE HE DA�ADO LA CARROCER�A DEL COCHE, SIN HABER REALIZADO NI UNA COMPROBACI�N Y MUCHO MENOS UN PARTE DE ACCIDENTE.\\r\\nEL TRATO AL P�BLICO ES DELEZNABLE. SOMOS PERSONAS Y NO N�MERO.\\r\\nLE COBRAN D�AS DE ALQUILER QUE USTED NO H AFORMALIZADO DIRECTAMENTE DE SU TARJETA, AUNQUE HAYA ENTREGADO LA LLAVE DEL COCHE, Y LE HACEN CREER QUE ES USTED QUIEN DELIRA.\\r\\nLADRONES.\\r\\n
La verdad es que me han amargado las vacaciones. Desde el primer momento todo ha ido mal con ellos. Primero estuvimos 2h en el aeropuerto ya que la furgoneta que nos tenÃÂÃÂa que venir a recoger llevaba otro logotipo diferente al que deberÃÂÃÂa.
Posteriormente y ya en las oficinas nos comunican que el seguro que tenemos contratado es con un tercero y que para ellos no es vÃÂálido, que contratemos el suyo. Como nos negamos nos retienen 1050âÃÂì.
En tercer lugar, tenemos la mala suerte de que otro coche nos roce al aparcar. Damos un parte amistoso y la otra parte se hace cargo ya que ha sido culpa suya. Al devolver el coche nos dicen que ese parte no les sirve ya que tenemos el seguro con un tercero, que ellos nos van a cobrar y que ya cuando se arregle con el otro seguro nos devuelven el dinero. Nos dicen que nos van a cobrar 300âÃÂì y se quedan con el parte en teorÃÂÃÂa para gestionarlo. La sorpresa nos llega cuando vemos un cargo de 360âÃÂì, les preguntamos la razÃÂón y nos dicen que es por la gestion del incidente. Les preguntamos entonces que si son ellos los que gestionan todo con el otro seguro, pero para nuestra sorpresa nos dicen que no, que somos nosotros los que lo tenemos que hacer. ÃÂÿEntonces porque nos cobrÃÂáis 60âÃÂì de gestiÃÂón? Y entonces comienza otra discusiÃÂón con ellos.
Una verdadera pesadilla que no recomiendo a nadie en sus vacaciones. Todo mal la verdad y te amarga las vacaciones.
Alicante Aeropuerto. Una p. vergüenza de servicio y de empresa. Contratamos un coche por teléfono con número de reserva y especificaciones. En la oficina tardaron más de hora y media en atendernos porque era más importante contarse entre ellos lo que les había pasado con el cliente anterior o lo que iban a hacer por la tarde.
En nuestra cara se pusieron a hablar de la mañana que llevaban y de los clientes “especiales” que habían tenido sin importarles que había otros clientes delante.
Firmas algo que no contratas y de la fianza te olvidas si te quejas.
Te sacan gastos extras de la manga y si tu devuelves el coche tarde pagas, pero no te devuelven las molestias por ser unos incompetentes y entregarte el coche 3h más tardes de la que constaba en contrato.
Gente maleduca y que les da igual timarte. En la oficina solo habían personas poniendo hojas de reclamaciones y con quejas similares.
En resumen su servicio es una verdadera mierda y la atención todavía más.
Pagad un poco más con un contrato decente, ya que merecerá la pena y no os meterán luego un cargo de 1000€ Sin justificación.
Pros La cola que había hasta el mostrador de GOLD CAR siendo 4 personas atendiendo o haciendo que trabajaban.
Contras Todo. Mala atención. Firmas el contrato sin verlo porque te lo mandan 30 minutos más tarde, pero claro te fías de lo que contratas vía web o vía telefónica aunque luego se lo pasen por el forro de los cojones en el contrato que te mandan firmado por ti.
Reservé a través de carflexi un coche en Palma por 364€ con franquicia ni el combustible, abonando 125€ a carflexi por la reserva. En el aeropuerto 15 de agosto hasta arriba, una hora de cola. Me presentan una factura de 576€ combustible incluido, con franquicia, 132€ mas de lo contratado. Respuesta de la señorita, "si quieres lo pagas y si no te pillas un taxi", exactamente lo mismo que les dijo a una pareja extranjera delante mío. Increíble, para mas inri no me han devuelto aún el dinero del combustible ni me han devuelto los 125€ abonados por la web.
Contratamos por medio de doyouspain una reserva de un coche en Formentera. Para no tener problemas lo cogimos con el seguro.
Pues bien, hasta ahÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ todo normal.
Llegamos a la oficina para recoger nuestro coche. Tras 1 hora de espera llegÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂó nuestro turno para firmar y coger el coche (todo el mundo estaba muy nervioso, habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa una cola muy larga de espera y se tiraba con cada cliente 15 minutos, por lo que por hora atendÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan a 4 personas) Resulta que nos comunica la chica que las condiciones de doyouspain no nos iban a gustar (hasta la propia dependienta nos dijo que eran muy malas condiciones al haberlo contratado mediante un intermediario, en este caso doyouspain). TenÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos que dejar 1200ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂì de fianza, y 200ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂì mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás de lo que ya habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos pagado. Total que el coche nos saldrÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa por usarlo 6 horas 260ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂì + fianza.
Por lo que esta web es una estafa, venden una cosa que no es. La pareja que iba delante nuestra les ocurriÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂó lo mismo.
Nosotros decidimos perder lo que ya habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos pagado y movernos en autobÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂús. Ya que pagar ese dineral por 6 horas es un engaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñabobos.
La dependienta encima mal educada y asquerosa.
Una muy mala experiencia, perdimos una hora por estar allÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ esperando y el dinero que pagamos anteriormente.
NO CONTRATÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂIS por medio de intermediarios, siempre iros a la web oficial.!!
ESTAFA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
He estado leyendo los comentarios y nuestra experiencia es parecida. Recogimos el coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca y allí no se personó nadie para verificar nada. Hicimos un vídeo en el que se veían todos los desperfectos que tenía el coche. Al entregarlo a los pocos días ¡sorpresa!!! Le encuentran un desperfecto escondido debajo de la defensa delantera (en el vídeo que hicimos no se ve, pues queda escondido, pero ellos fueron a mirar directamente ahí, pues ya sabían dónde buscar) y dicen que lo hice yo, que es reciente, que aún tiene “pelillos”. Quieren hacerte firmar un parte, te apuran, te chantajean y, a los 5 minutos te llega un informe de peritación de daños, por más de 300€, supuestamente hecho por un taller de Madrid. Yo creo que el daño ya está ahí, no lo arreglan y se lo van enjaretando a cada cliente que alquila el coche. El presupuesto de peritaje del taller ya lo tienen preparado antes de que entregues el coche. Lo que no sé es si el taller está metido también en la estafa o utilizan su nombre sin ellos saberlo, les voy a llamar mañana para preguntar.
Por otro lado, me cobran la gasolina al recoger el coche, lo entrego con el depósito lleno y, en lugar de devolverme el dinero, me la cobran otra vez. Por lo tanto, pago 3 veces el depósito de gasolina. Si alguien ha sido víctima de estos estafadores, decidlo, podemos unirnos para denunciar todos juntos, que tendrá más peso que hacerlo por separado.
He alquilado con ellos por tercera vez y nunca he tenido ningún problema, en cuanto a velocidad de web e intución a la hora de alquilar no he visto ninguna igual, lo que me cuesta en buscar 15 o 20 segundos en otras tarda 3 segundos en esta. Solo hay que saber con que proveedor alquilar y pararse a leerlo todo bien.
Pros Lo bien estructurada que está la web.
Contras Algunos filtros como el del conductor no están del todo pulidos.
Es un gran timo. Contrate por medio de ACB RENTACAR con goldcars, un coche para recogerlo en el aeropuerto de Málaga y devolverlo a aeropuerto de Madrid. Y he pagado todo por la página web de Booking y ponen 0€ a pagar en el destino.
Primero me dicen que el seguro que contraté era uno ajeno a ellos, tenía que pagar un seguro a todo arriesgo por 70€ más impuestos.
Segundo y mi sorpresa fue que al recoger el coche en GoldCar aeropuerto Málaga me han cobrado aparte el seguro y el depósito de 123€ por la gasolina, 264,33€ por devolver el coche en oficina diferente.
Es decir, alquiler un coche por un día solo para venir de Málaga a Madrid me costó más 302,33€.
No pienso contratar nunca más con ninguna de las dos empresas.
La empresa correcta los coches nuevos ,mi experiencia en el aeropuerto de M�laga no tiene nada que ver con los que leo aqu� .... La m�a fue perfecto y la habilidad de los muchachos y la ayuda un 10 , eso s� lo que recomiendo y siempre es coger el premium de toda compa��a no solamente centauro si no todas , palabra franquicia es caca y ruina
Nada recomendable, quieren cobrar por todo, incluso por no dejar el coche impoluto casi 100€. Mantenerse alejado si no quieres convertir tus vacaciones en un dolor de cabeza.
Esta empresa es una estafadora, primero te entregan el coche medio sucio. El depósito de combustible no estaba lleno, se hacen lo orejas si no les dices nada. Nuestra experiencia fue pésima. Si reservas con esta empresa toma fotos de todos los defectos que tenga el coche y intenta que todo esté documentado en fotos o vídeos. A nosotros nos la intentaron meter con la estafa de la cerradura rota así que comprueba antes, si te la intentan meter con la cerradura llama a la policía y intenta comprobar otros vehículos suyos. En una palabra GENTUZA.
Alquilé el coche por un día, tuve que permitir un cargo de 75 euros aprox. en mi tarjeta de crédito por combustible. Entregué el coche con depósito lleno e impecable (lo cogí a todo riesgo). Me dijeron que el cargo de la tarjeta de 75 euros aprox. tardarían entre 5 y 7 días en devolvérmelo. Esto es incumplimiento de contrato. No lo especifica. El dinero debe estar en la cuenta del cliente como mucho en 24 horas y ya han pasado y no lo tengo, todavía. Te piden el recibo de repostaje a menos de 10 km de la oficina y luego no lo quieren ver (no se entiende para qué, si lo entregas lleno). Lo único bueno fue el coche (C3 puretech), nuevo y en buen estado.
Pros La atención de la oficina de Madrid Atocha
El coche bastante nuevo (7.500 kms)
Contras - El personal del garaje donde entregas el coche.
- Incumplimiento de contrato, no han devuelto el dinero cobrado por el combustible y ya han pasado 24 más de 24 horas.
- No dan documento de entrega del vehículo, ni el estado en que lo entregas.
- Las reclamaciones tardan 30 días en responder, no tienen sentido tardar tanto.
La mala gestión e ineficacia de esta empresa se aprecia desde el momento en que vas a recoger el coche alquilado y no lo tienen e incluso te dicen que vayas a por él a un lugar lejano de donde estás, retrasando tus planes de viaje; no ofrecen buenas soluciones, te dan un coche de categoría inferior sin decir precio nuevo, las reclamaciones se hacen mediante correos electrónicos que no contestan en su plazo, ineptitud por todas partes, empresa no pendiente del cliente, se quedan con tu dinero alegremente y la falta de información brilla. No os lo recomiendo para nada porque harán que el comienzo y final de vuestro viaje sea un tormento. Son unos ladrones.
Pros No tiene nada positivo, ni siquiera el garaje donde recoges el coche, es tan pequeño ( se quieren ahorrar hasta el alquiler de un local en condiciones) que puedes rallar el coche..........
Contras No funciona como empresa en ningún aspecto: organización, gestión, reclamaciones, etc.......
Menorca, recogida de coche a las afueras en un polígono industrial. A pleno sol en la calle, hora y media de espera para recoger el coche. Con todo reservado y pagado por internet dos meses antes y te obligan a pagar su seguro porque dicen que no entra la grúa en caso de que pinches una rueda. Unos sinvergüenzas. El coche nuevo a estrenar, que según me indica la señorita que me atiende, con barro en el interior, sucio por dentro y fuera y vacío de combustible,. No volveré a contratarlos.
Contras Mal servicio. Mala atención. Coche sucio. Coche sin combustible. Sablazo por seguro. Sin unos mentirosos.
Nosotros estamos aún a la espera de que nos contesten por una reclamación. Nos dieron un coche de inferior categoria a la contratada y no sabemos cual es la diferencia a devolver. Después de mandar varios correos no se han puesto en contacto con nosotros. En la oficina nos dan largas y nos dicen que tengamos paciencia.
Nuestra experiencia con Ok Mobility ha sido fantástica. Contratamos la tarifa SMART, que incluye la cobertura premium, por lo que, además de viajar con gran seguridad por cualquier cosa que pudiera ocurrir y de tener conductor adicional, pudimos acceder al mostrador Fast Track ahorrándonos una larga cola de espera para recoger y entregar el vehículo. En apenas 10 minutos lo recogimos y lo devolvimos en 30 segundos ya que, al tenerlo todo previamente contratado, la gestión es rapidísima. Y en cuanto al vehículo, nos dieron un peugeot 208 precioso, súper cómodo, amplio, limpio, olor a nuevo, y con tan pocos kilómetros que nos costó adaptarnos incluso a lo bien que frenaba. La conducción increíble y no consumimos ni un depósito de gasolina para más de 800 km. Nos dio hasta pena tener que devolverlo. Totalmente recomendable tanto el coche como la tarifa con todas las coberturas. Vale muchísimo la pena pagar un par de euros más por día por esta tarifa para viajar con todas las coberturas, la tranquilidad y la agilidad de los trámites. ¡Sin duda volveremos a reservar con Ok Mobility en cuanto podamos hacer un nuevo viaje!
Lo recomiendo
Opinión sobre Do You SpainLo recomiendo, un buen servicio y la web muy rápida, he reservado en más ocasiones con ellos y no he tenido ningún problema.
Pros
Web muy rápida
Un desastre
Opinión sobre RentalCarsReservo con rentalcars a través de rastreator varias semanas antes del viaje, solicitando coche pequeño/mediano de transmisión eléctrica. A pesar de no haber disponibilidad en otras agencias, me asignan sin problema un coche de las características que pido.
Las sorpresas se suceden al llegar a la oficina de Enterprise encargada de suministrar el vehículo. En primer lugar no hay coches de las características solicitadas, a cambio me ofrecen una monovolumen, que para una sola persona, por carreteras de trazado antiguo, no se ajusta en absoluto.
La siguiente sorpresa es que el horario de la oficina de enterprise ha cambiado, sin embargo Rentalcars no me permite gestionar ningún cambio o cancelación hasta una hora antes de que cierre la oficina, no dando ningún margen a obtener una solución en el mismo día.
Aun más curioso es que a pesar de no disponer de coches, a través de la web siguen ofreciéndolos.
Atención al cliente pésima, a cada operador más borde y menos empático.
Pros
Ningún punto a su favor
Contras
No se comprueba el stock al ofertar vehículos, por lo que no te dan ninguna garantía.
Estafadores
Opinión sobre RentalCarsEstoy a la espera de factura para poder cobrar yo a la empresa,ya que el pago lo hice con mi tarjeta particular.
Me dicen que la central la tienen en Reino Unido y que ellos no hacen factura
ESTAFADORES
Pros
Nada
Contras
Que son unos sinverguenzas
Buena experiencia (30/8 al 6/9/21) Aeropuerto Mallorca
Opinión sobre Record GoTodo ha sido correcto. Buen trato por parte de los empleados y todo rápido. Nos dieron un vehículo superior al contratado prácticamente nuevo ya que no disponían del modelo contratado. Hicimos la reserva a través de “discover cars”.
Pros
Trato, agilidad y estado del vehículo.
Contras
Al hacer la devolución del vehículo y solicitar al empleado el OK por escrito, nos comentó que lo enviarían al email, algo que no ocurrió. La devolución del pago del depósito se hizo a los 3 días y la retención de la fianza se eliminó a los 4 días.
Por lo demás la experiencia ha sido buena.
ESTAFA!!! MALA ATENCIÃÂÃÂÃÂÃÂN
Opinión sobre SixtAlquile un coche por internet con esta compaÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂa antes de salir de viaje, volaba de barcelona a Santiago y cual es mi sorpresa, llevÃÂÃÂÃÂándolo todo pagado desde Barcelona llego y me dicen que tengo que pagar o acreditar con la misma tarjeta que habÃÂÃÂÃÂÃÂa echo el pago, no llevaba esa tarjeta ya que era la de empresa con lo cual tuve que volver a pagarlo con mi targeta ya que lo necesitaba urgentemente.
Por poner un tercer conductor me cobraron 107ÃÂâÃÂÃÂÃÂì mas, al cabo de 15 dias me devuelven el primer importe, pero el mal rato me lo hicieron pasar !! QUE A NADIE DE LE OCURRA ALQUILAR CON ESTA EMPRESA !!
Pros
NADA
Contras
SU MALA GESTION Y EL PERSONAL
Estafadores
Opinión sobre RentalCarsHice una reserva, la cancele a los pocos minutos y no me devovieron nada del pago.
Pros
Nada
Contras
Estafadores
¡¡MUCHO CUIDADO CON AMOVENS!!
Opinión sobre AmovensAlquilé mi coche con amovens y la persona a la que se lo alquilé tuvo un siniestro.
Dicha persona, Antonio Ponce Colorado, se negó a pagar la franquicia a todo riesgo; aunque supuestamente la tenía contratada con Amoves.
Ahora Amovens me deja el coche en el taller y me dice que tengo que abonar los 700 euros de franquicia y no me dan ninguna solución, Muchísimo cuidado con esta empresa de verdad.
Contras
No se hacen responsables de los siniestros, prometen coberturas de aseguradoras que no dan. ESTAFA!!! CUIDADO
ESTAFADORES LADRONES CHORIZOS MALTRATACLIENTES IMPRESENTABLES SINVERG�ENZAS
Opinión sobre EuropcarFORMALICE SU RECLAMACI�N (TFNO: 913009154). UN�MONOS Y HAGAMOS FUERZA CONTRA ESTOS LADRONES.\\r\\nEuropcar Espa�a, �tratan ustedes de recuperarse de la crisis COVID estafando a sus clientes? \\r\\nQUIEREN COBRARME 500 EUROS ALEGANDO QUE HE DA�ADO LA CARROCER�A DEL COCHE, SIN HABER REALIZADO NI UNA COMPROBACI�N Y MUCHO MENOS UN PARTE DE ACCIDENTE.\\r\\nEL TRATO AL P�BLICO ES DELEZNABLE. SOMOS PERSONAS Y NO N�MERO.\\r\\nLE COBRAN D�AS DE ALQUILER QUE USTED NO H AFORMALIZADO DIRECTAMENTE DE SU TARJETA, AUNQUE HAYA ENTREGADO LA LLAVE DEL COCHE, Y LE HACEN CREER QUE ES USTED QUIEN DELIRA.\\r\\nLADRONES.\\r\\n
Contras
TODO
Todo genail
Opinión sobre AvisEl trato fue genial, furgonetas y coches nuevos con muy pocos kilómetros y muy buenos precios! recomendado 100%
Pros
Calidad precio
Una estafa en toda regla
Opinión sobre OK Rent a CarLa verdad es que me han amargado las vacaciones. Desde el primer momento todo ha ido mal con ellos. Primero estuvimos 2h en el aeropuerto ya que la furgoneta que nos tenÃÂÃÂa que venir a recoger llevaba otro logotipo diferente al que deberÃÂÃÂa.
Posteriormente y ya en las oficinas nos comunican que el seguro que tenemos contratado es con un tercero y que para ellos no es vÃÂálido, que contratemos el suyo. Como nos negamos nos retienen 1050âÃÂì.
En tercer lugar, tenemos la mala suerte de que otro coche nos roce al aparcar. Damos un parte amistoso y la otra parte se hace cargo ya que ha sido culpa suya. Al devolver el coche nos dicen que ese parte no les sirve ya que tenemos el seguro con un tercero, que ellos nos van a cobrar y que ya cuando se arregle con el otro seguro nos devuelven el dinero. Nos dicen que nos van a cobrar 300âÃÂì y se quedan con el parte en teorÃÂÃÂa para gestionarlo. La sorpresa nos llega cuando vemos un cargo de 360âÃÂì, les preguntamos la razÃÂón y nos dicen que es por la gestion del incidente. Les preguntamos entonces que si son ellos los que gestionan todo con el otro seguro, pero para nuestra sorpresa nos dicen que no, que somos nosotros los que lo tenemos que hacer. ÃÂÿEntonces porque nos cobrÃÂáis 60âÃÂì de gestiÃÂón? Y entonces comienza otra discusiÃÂón con ellos.
Una verdadera pesadilla que no recomiendo a nadie en sus vacaciones. Todo mal la verdad y te amarga las vacaciones.
Pros
Nada.
Contras
Son unos estafadores profesionales.
Empresa de mierda
Opinión sobre OK Rent a CarAlicante Aeropuerto. Una p. vergüenza de servicio y de empresa. Contratamos un coche por teléfono con número de reserva y especificaciones. En la oficina tardaron más de hora y media en atendernos porque era más importante contarse entre ellos lo que les había pasado con el cliente anterior o lo que iban a hacer por la tarde.
En nuestra cara se pusieron a hablar de la mañana que llevaban y de los clientes “especiales” que habían tenido sin importarles que había otros clientes delante.
Firmas algo que no contratas y de la fianza te olvidas si te quejas.
Te sacan gastos extras de la manga y si tu devuelves el coche tarde pagas, pero no te devuelven las molestias por ser unos incompetentes y entregarte el coche 3h más tardes de la que constaba en contrato.
Gente maleduca y que les da igual timarte. En la oficina solo habían personas poniendo hojas de reclamaciones y con quejas similares.
En resumen su servicio es una verdadera mierda y la atención todavía más.
Pagad un poco más con un contrato decente, ya que merecerá la pena y no os meterán luego un cargo de 1000€ Sin justificación.
Pros
La cola que había hasta el mostrador de GOLD CAR siendo 4 personas atendiendo o haciendo que trabajaban.
Contras
Todo. Mala atención. Firmas el contrato sin verlo porque te lo mandan 30 minutos más tarde, pero claro te fías de lo que contratas vía web o vía telefónica aunque luego se lo pasen por el forro de los cojones en el contrato que te mandan firmado por ti.
UN ENGAÑO
Opinión sobre Record GoReservé a través de carflexi un coche en Palma por 364€ con franquicia ni el combustible, abonando 125€ a carflexi por la reserva. En el aeropuerto 15 de agosto hasta arriba, una hora de cola. Me presentan una factura de 576€ combustible incluido, con franquicia, 132€ mas de lo contratado. Respuesta de la señorita, "si quieres lo pagas y si no te pillas un taxi", exactamente lo mismo que les dijo a una pareja extranjera delante mío. Increíble, para mas inri no me han devuelto aún el dinero del combustible ni me han devuelto los 125€ abonados por la web.
Me han engañado, a consumo.
Contras
TODO
ESTAFADORES !!!!!!!!
Opinión sobre Do You SpainContratamos por medio de doyouspain una reserva de un coche en Formentera. Para no tener problemas lo cogimos con el seguro.
Pues bien, hasta ahÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ todo normal.
Llegamos a la oficina para recoger nuestro coche. Tras 1 hora de espera llegÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂó nuestro turno para firmar y coger el coche (todo el mundo estaba muy nervioso, habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa una cola muy larga de espera y se tiraba con cada cliente 15 minutos, por lo que por hora atendÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan a 4 personas) Resulta que nos comunica la chica que las condiciones de doyouspain no nos iban a gustar (hasta la propia dependienta nos dijo que eran muy malas condiciones al haberlo contratado mediante un intermediario, en este caso doyouspain). TenÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos que dejar 1200ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂì de fianza, y 200ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂì mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás de lo que ya habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos pagado. Total que el coche nos saldrÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa por usarlo 6 horas 260ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂì + fianza.
Por lo que esta web es una estafa, venden una cosa que no es. La pareja que iba delante nuestra les ocurriÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂó lo mismo.
Nosotros decidimos perder lo que ya habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos pagado y movernos en autobÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂús. Ya que pagar ese dineral por 6 horas es un engaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñabobos.
La dependienta encima mal educada y asquerosa.
Una muy mala experiencia, perdimos una hora por estar allÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ esperando y el dinero que pagamos anteriormente.
NO CONTRATÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂIS por medio de intermediarios, siempre iros a la web oficial.!!
ESTAFA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pros
NADA
Contras
TODO, es un TIMO!!!!!
Podríamos unirnos todos los estafados y denunciar
Opinión sobre Record GoHe estado leyendo los comentarios y nuestra experiencia es parecida. Recogimos el coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca y allí no se personó nadie para verificar nada. Hicimos un vídeo en el que se veían todos los desperfectos que tenía el coche. Al entregarlo a los pocos días ¡sorpresa!!! Le encuentran un desperfecto escondido debajo de la defensa delantera (en el vídeo que hicimos no se ve, pues queda escondido, pero ellos fueron a mirar directamente ahí, pues ya sabían dónde buscar) y dicen que lo hice yo, que es reciente, que aún tiene “pelillos”. Quieren hacerte firmar un parte, te apuran, te chantajean y, a los 5 minutos te llega un informe de peritación de daños, por más de 300€, supuestamente hecho por un taller de Madrid. Yo creo que el daño ya está ahí, no lo arreglan y se lo van enjaretando a cada cliente que alquila el coche. El presupuesto de peritaje del taller ya lo tienen preparado antes de que entregues el coche. Lo que no sé es si el taller está metido también en la estafa o utilizan su nombre sin ellos saberlo, les voy a llamar mañana para preguntar.
Por otro lado, me cobran la gasolina al recoger el coche, lo entrego con el depósito lleno y, en lugar de devolverme el dinero, me la cobran otra vez. Por lo tanto, pago 3 veces el depósito de gasolina. Si alguien ha sido víctima de estos estafadores, decidlo, podemos unirnos para denunciar todos juntos, que tendrá más peso que hacerlo por separado.
Contras
Son estafadores profesionales
Rápida e intuitiva
Opinión sobre Do You SpainHe alquilado con ellos por tercera vez y nunca he tenido ningún problema, en cuanto a velocidad de web e intución a la hora de alquilar no he visto ninguna igual, lo que me cuesta en buscar 15 o 20 segundos en otras tarda 3 segundos en esta. Solo hay que saber con que proveedor alquilar y pararse a leerlo todo bien.
Pros
Lo bien estructurada que está la web.
Contras
Algunos filtros como el del conductor no están del todo pulidos.
Me siento estafada por ACB RENT A CAR
Opinión sobre ACB RentacarEs un gran timo. Contrate por medio de ACB RENTACAR con goldcars, un coche para recogerlo en el aeropuerto de Málaga y devolverlo a aeropuerto de Madrid. Y he pagado todo por la página web de Booking y ponen 0€ a pagar en el destino.
Primero me dicen que el seguro que contraté era uno ajeno a ellos, tenía que pagar un seguro a todo arriesgo por 70€ más impuestos.
Segundo y mi sorpresa fue que al recoger el coche en GoldCar aeropuerto Málaga me han cobrado aparte el seguro y el depósito de 123€ por la gasolina, 264,33€ por devolver el coche en oficina diferente.
Es decir, alquiler un coche por un día solo para venir de Málaga a Madrid me costó más 302,33€.
No pienso contratar nunca más con ninguna de las dos empresas.
Todo perfecto y correcto
Opinión sobre CentauroLa empresa correcta los coches nuevos ,mi experiencia en el aeropuerto de M�laga no tiene nada que ver con los que leo aqu� .... La m�a fue perfecto y la habilidad de los muchachos y la ayuda un 10 , eso s� lo que recomiendo y siempre es coger el premium de toda compa��a no solamente centauro si no todas , palabra franquicia es caca y ruina
Pros
Habilidad personal y todo en general
Contras
Nada
Un timo
Opinión sobre Record GoNada recomendable, quieren cobrar por todo, incluso por no dejar el coche impoluto casi 100€. Mantenerse alejado si no quieres convertir tus vacaciones en un dolor de cabeza.
Pros
Nada
Contras
Buscan cobrar por el más mínimo detalle.
LADRONES
Opinión sobre CentauroEsta empresa es una estafadora, primero te entregan el coche medio sucio. El depósito de combustible no estaba lleno, se hacen lo orejas si no les dices nada. Nuestra experiencia fue pésima. Si reservas con esta empresa toma fotos de todos los defectos que tenga el coche y intenta que todo esté documentado en fotos o vídeos. A nosotros nos la intentaron meter con la estafa de la cerradura rota así que comprueba antes, si te la intentan meter con la cerradura llama a la policía y intenta comprobar otros vehículos suyos. En una palabra GENTUZA.
Pros
Nada
Contras
Todo
ESTAFADORES Y TIMADORES.
Opinión sobre GoldcarCopio la reseña de otro cliente, que ha sido exactamente lo que me ha ocurrido hoy. "Son unos ladrones unos estafadores para empezar no tienen nada de educación te tratan mal te intentan vender un seguro a todo riesgo el doble de Caro a pesar de tenerlo contratado ya te amenazan te tratan de subnormal te dan otro coche que no es el contratado te dicen que el coche está perfecto y es mentira como no lo revises antes de salir de allà te llevas la sorpresa de que tiene algún arañazo que luego te cobran (yo al retirarlo, les exigà que lo revisasen, marcaron como 5 o 6 crucecitas de daños, pero como no te dan ningún papel, no puedes revisarlo), exigen mucho cuando ellos no dan nada de lo que dicen aparte de la fianza de 1.100⬠te cobran otra por la gasolina que nunca te devuelven y ya el colmo es que cuando fui a devolver el coche la chica se pone en el suelo mirando para arriba y sorpresa tenia un arañazo que yo por supuesto no habÃa echo, que casualidad que después buscando información en todos los foros y reseñas descubrà que no era la única y que utilizan esta táctica con casi todos yo desde luego no me voy a quedar quieta y voy a emprender acciones legales por el abuso y la estafa a mi y a el 99.9 de sus clientes". He puesto hoja de reclamaciones (no la de ellos, que es la que te dan, a la Comunidad de Madrid). Son unos impresentables. Por cierto. Contraté con DoyouSpain, y ellos por lo menos responden y te dan facilidades. Veremos a ver como termina esto.
Pros
Nada. Unos sinvergüenzas y timadores.
Contras
Todo.
El cargo en tarjeta por combustible, no lo han devuelto todavía
Opinión sobre Record GoAlquilé el coche por un día, tuve que permitir un cargo de 75 euros aprox. en mi tarjeta de crédito por combustible. Entregué el coche con depósito lleno e impecable (lo cogí a todo riesgo). Me dijeron que el cargo de la tarjeta de 75 euros aprox. tardarían entre 5 y 7 días en devolvérmelo. Esto es incumplimiento de contrato. No lo especifica. El dinero debe estar en la cuenta del cliente como mucho en 24 horas y ya han pasado y no lo tengo, todavía. Te piden el recibo de repostaje a menos de 10 km de la oficina y luego no lo quieren ver (no se entiende para qué, si lo entregas lleno). Lo único bueno fue el coche (C3 puretech), nuevo y en buen estado.
Pros
La atención de la oficina de Madrid Atocha
El coche bastante nuevo (7.500 kms)
Contras
- El personal del garaje donde entregas el coche.
- Incumplimiento de contrato, no han devuelto el dinero cobrado por el combustible y ya han pasado 24 más de 24 horas.
- No dan documento de entrega del vehículo, ni el estado en que lo entregas.
- Las reclamaciones tardan 30 días en responder, no tienen sentido tardar tanto.
EMPRESA NADA RECOMENDABLE
Opinión sobre Record GoLa mala gestión e ineficacia de esta empresa se aprecia desde el momento en que vas a recoger el coche alquilado y no lo tienen e incluso te dicen que vayas a por él a un lugar lejano de donde estás, retrasando tus planes de viaje; no ofrecen buenas soluciones, te dan un coche de categoría inferior sin decir precio nuevo, las reclamaciones se hacen mediante correos electrónicos que no contestan en su plazo, ineptitud por todas partes, empresa no pendiente del cliente, se quedan con tu dinero alegremente y la falta de información brilla. No os lo recomiendo para nada porque harán que el comienzo y final de vuestro viaje sea un tormento. Son unos ladrones.
Pros
No tiene nada positivo, ni siquiera el garaje donde recoges el coche, es tan pequeño ( se quieren ahorrar hasta el alquiler de un local en condiciones) que puedes rallar el coche..........
Contras
No funciona como empresa en ningún aspecto: organización, gestión, reclamaciones, etc.......
Infumable tiempo de espera y pésima atencion
Opinión sobre OK Rent a CarMenorca, recogida de coche a las afueras en un polígono industrial. A pleno sol en la calle, hora y media de espera para recoger el coche. Con todo reservado y pagado por internet dos meses antes y te obligan a pagar su seguro porque dicen que no entra la grúa en caso de que pinches una rueda. Unos sinvergüenzas. El coche nuevo a estrenar, que según me indica la señorita que me atiende, con barro en el interior, sucio por dentro y fuera y vacío de combustible,. No volveré a contratarlos.
Contras
Mal servicio. Mala atención. Coche sucio. Coche sin combustible. Sablazo por seguro. Sin unos mentirosos.
Ladrones
Opinión sobre Record GoNosotros estamos aún a la espera de que nos contesten por una reclamación. Nos dieron un coche de inferior categoria a la contratada y no sabemos cual es la diferencia a devolver. Después de mandar varios correos no se han puesto en contacto con nosotros. En la oficina nos dan largas y nos dicen que tengamos paciencia.
Pros
Nada
Contras
Sinverguenzas
Una experiencia fantástica e inolvidable
Opinión sobre OK Rent a CarNuestra experiencia con Ok Mobility ha sido fantástica. Contratamos la tarifa SMART, que incluye la cobertura premium, por lo que, además de viajar con gran seguridad por cualquier cosa que pudiera ocurrir y de tener conductor adicional, pudimos acceder al mostrador Fast Track ahorrándonos una larga cola de espera para recoger y entregar el vehículo. En apenas 10 minutos lo recogimos y lo devolvimos en 30 segundos ya que, al tenerlo todo previamente contratado, la gestión es rapidísima. Y en cuanto al vehículo, nos dieron un peugeot 208 precioso, súper cómodo, amplio, limpio, olor a nuevo, y con tan pocos kilómetros que nos costó adaptarnos incluso a lo bien que frenaba. La conducción increíble y no consumimos ni un depósito de gasolina para más de 800 km. Nos dio hasta pena tener que devolverlo. Totalmente recomendable tanto el coche como la tarifa con todas las coberturas. Vale muchísimo la pena pagar un par de euros más por día por esta tarifa para viajar con todas las coberturas, la tranquilidad y la agilidad de los trámites. ¡Sin duda volveremos a reservar con Ok Mobility en cuanto podamos hacer un nuevo viaje!