Escribo esta reseña aquí para ver si algún responsable de CICAR la lee y se le cae la cara de vergüenza.
No soy, ni he sido, ni seré usuario de esta compañía nociva pero contaré una experiencia que dará qué pensar qué clase de compañía es.
El pasado 18 de julio mi pareja tuvo un accidente en una de las rotondas de 7 Palmas, ella iba por el carril de fuera y un coche que iba por el carril de dentro se le cruzó para salir de la rotonda, el típico accidente de las personas que no saben usar las rotondas. Hasta ahí todo normal. Pues resulta que el coche con el que chocó era de CICAR, un Seat Arona matrícula 7541MDS. Por suerte la conductora paró, mi novia bajó para intercambiar datos, ya saben lo típico, pues la chica le presenta el contrato de la compañía de alquiler y, primera sorpresa, la conductora no aparece en el contrato, era la madre la que aparecía en el contrato, para más inri la susodicha no acepta que fue culpa suya y se pone agresiva (pero éste no es un tema que tenga que ver con la compañía sino con el civismo de las personas en general). Total que mi novia hace bastantes fotos y recopila toda la información que puede y la pasa a su seguro, lo normal.
Unos días más tarde, nos enteramos que la madre de la que conducía devolvió el coche en CICAR pero que no dio parte del accidente que provocó su hija, y lo peor de todo es que sin presentar pruebas, ni fotos (porque no hizo ninguna) la compañía de seguros de CICAR, imagino que ordenado por CICAR no quiere pagar el arreglo pues la "presunta conductora" dijo que no fue su culpa y encima, la madre de la que sí conducía dijo que era ella la que conducía. O sea una compañía de alquiler tan "prestigiosa" y una compañía de seguros grande tal y como es "Mapfre", sin pruebas ni fotos, creen a una conductora que ESTÁ MINTIENDO al decir que no fue su culpa y al afirmar que era ella la que conducía.
Un mes más tarde, lo triste es que la compañía aseguradora de CICAR se niega a pagar.
Por otra parte, dimos parte a CICAR de que la conductora no era en realidad la titular del contrato sino su hija adolescente...NO HICIERON NADA AL RESPECTO. ¿Cómo puede una compañía alquilar un coche a nadie y no comprobar esa clase de cosas?
En fin, espero y deseo que alguien lo lea y sientan vergüenza ajena por el trato que esta compañía dispensa.
Reservamos.en junio con do you Spain /budget, en el precio se incluía seguro , cuando llegamos aeropuerto San Sebastián, nos dice q el seguro no es válido y nos venden otro. Nos piden una fianza, 259 e, que no devuelven (si no denuncias). Entregamos el coche , bien y depósito lleno, y nos vuelven a cobrar ......Alejandro ,empleado nos mintió y engaño No contraten con Budget/ do you Spain , parece barato pero al final pagan el triple
Son brokers (hacen de intermediarios incrementando el coste de ir directos).
Te enchufan seguro inútil con franquicia enorme.
No contestan a teléfono dejando mensaje de no tener operadores que hablen español, y que tramites a través de su web, la cuál no te deja hacer nada con el mensaje de hasta aquí has llegado sin haber podido tramitar nada.
Alternativamente, el mensaje te dice que puedes esperar para hablar con operador en inglés, pero tampoco responden.
En fin, nunca más lo utilizaré y, no se lo recomiendo a nadie.
Yo alquile con Economy Bookings un coche en Malta ,y ellos me hicieron la reserva con Acarent ,y en el aeropuerto de Malta , Acarent me desvió a KWL. Hice un seguro a todo riesgo y me pusieron una franquicia de 1700 € ,que se supone que era la franquicia total del coche. Al llegar a KWL lo primero que hizo fue cobrarme el resto del alquiler y después me dicen que tengo que dejar un deposito de 2500 € con la tarjeta. Al decirles que la franquicia es de 1700 € dicen que no , que son 2500 € si quiero retirar el coche .Entonces me ofrecen una franquicia de 500 € pero tengo que pagar 30 € mas cada día de alquiler que son 210€ .Entonces llamo a Economy Bookings y dicen que les habrán dado mal los datos , echando la culpa a Acarent , y les digo lo que me ha dicho la chica de KWL y me dicen que lo acepte que ellos me pagan ese dinero que me mandarán un mensaje. Todo esto solo en Ingles , aunque tienen un teléfono de España pero solo hablan en ingles .Le digo a la chica que me devuelvan el dinero y dice que no. Entonces pago 210 € mas , pero de momento cada vez que llamo a Economy Bookings dice que no saben nada , les he escrito varios mensajes pero no recibo contestación . Es decir que tienen una mafia montada para cobrarte más . Estando nosotros allí a unas chicas españolas les paso lo mismo , pero creíamos que ellas hicieron mal la reserva , pero no era así, lo hacen con todos. Tambien teníamos contratado el lleno/lleno , pero dicen que ellos hacen mitad/mitad . Es decir un cumulo de cosas para engañarnos . Llevar cuidado y alquilar con esta gente , ni con Economy Bookings ni con Acarent , que también los llamamos y no quisieron saber nada de nosotros , que eso era cosa de Economy Bookings.
Pros Nada
Contras Solo hablan en ingles y no te resuelven los problemas que tienes ó te engañan diciendo que hagas una cosa y después dicen que no saben nada.
Haz lo que quieras con tu dinero pero ten en cuenta que esta empresa se dedica a poner precios imbatibles en apariencia para que piques, con condiciones deplorables para el consumidor. Firmar con ellos es firmar con una empresa que si algo te sale mal, te van a enseñar lo que significa eso de haberte leído la letra pequeña. No os la juguéis. Mejor apostar por un precio más alto y ahorraos futuras desgracias con esta empresa que de Spain tiene muy poco y de cara dura cubos llenos. Nunca más DYS, bye!! Jamás os volveré a contratar. Me habéis robado 264 euros y ni uno más.
Pros Sus precios, son siempre tentadores
Contras Empresa con contratos y condiciones de estafa.
Me parece una empresa pésima, encima que tardas un montón para pagar, luego no estaba el coche a la hora que lo habíamos reservado. No volveré a reservar más ahí.
Se demoraron 2 horas en atenderme el señor Jose me atendió me trato mal no me quizo dar el libro de reclamaciones y cuando lo pedí me dijo que si me quejaba no me iba a atender nos trato mal y yo como cliente no me voy a quedar así yo no estoy conforme con que me traten mal y nunca más voy a tomar este servicio que es una pesadilla
Pésimo servicio siempre te manejan información engañosa y no te explican bien los detalles cuando rentas ya que firmas te cobran un seguro adicional por que ellos dicen que sus vehículos no están asegurados de agencia y te cobran de $7000 en adelante para su supuesto seguro, en mi caso se hizo una fisura en el parabrisas y cotice la pieza en $3500 ya con mano de obra y estos rateros me lo cobraron en $8,500 cuando el gerente ma había dicho que iban a buscar una opción similar al costo pero obvio es su negocio amarrarte con un contrato y cobrarte lo que les da la gana
Hay una gran diferencia entre lo legal y lo inmoral, pero estas compañías la superan con creces. Alquilo un coche para una semana en Menorca y resulta q la empresa es una intermediaria de la transacción q compite a la baja en precios a costa del consumidor. Cuando imprimo el comprobante de la reserva veo q empresa q presta el servicio es Click rent. No le doy importanciahasta q llego al. Mostrador del rentacar al llegar al aeropuerto. Allí me trstan como cliente de segunda por venir de reservar con PepeCar y me dicen q para ellos tengo una reserva sin seguro y q no me dan el coche, salvo dos alternativas: una franquicia de 1000 euros q solo puedo presentar con tarjets de crédito (no aceptan débito) o suscribir un seguro directo con click rent por 154 euros, cadi tanto como la semana de coche. Pepecar se aprovecha de cláusulas poco claras y Click rent hace goloso negocio con ellos pero luego echa pestes y trata mal a la gente. RECOMIENDO NO CONTRATAR CON PEPECAR O CLIK RENT
Pros Nada
Contras Estafa económica que te amarga unas vacaciones para las q trabajas, ahorras y te ilusionas durante todo un año
Reservamos en línea con más de un mes de antelación un coche MANUAL, DE GASOLINA, tipo Peugeout 3008 a recoger y devolver en el Aeropuerto de París-Charles de Gaulle. Al llegar de un largo viaje para recogerlo y disponer de él durante las 3 semanas de vacaciones en Francia nos dijeron que no había lo que habíamos reservado y que solo había un vehículo disponible, pero que no había problema, alegando que "era de mayor categoría y que eso nos lo regalaban", y nos tuvimos que llevar un coche JEEP, HÍBRIDO Y AUTOMÁTICO. Nunca habíamos conducido o alquilado un híbrido, y al hacerles todas las preguntas pertinentes, nos dijeron que era facilísimo recargar la batería, incluso en cualquier enchufe de casa. Al llegar al parking, vimos que el coche tenía matrícula holandesa. Al preguntarles si eso no supondría algún incoveniente, habida cuenta que íbamos a estar en Francia, nos dijeron que ninguno. Lo que no nos contaron es: 1/ que el híbrido de marras consume muchísima más gasolina que uno de solo gasolina (la fortuna que nos hemos dejado en gasolina ha sido una barbaridad); 2/ que el depósito es mucho más pequeño de lo habitual, por lo que te pasas el tiempo respostando; 3/ que en el coche (contra lo que nos aseguraron) no estaban los cables para poder recargarlo en un enchufe normal; 4/ que si quieres recargar la batería del coche en uno de los pocos postes que hay por el mundo, ¡tienes que esperar al menos 3 horas a que termine de recargar!; 5/ y, para más inri, el manual de instrucciones del coche, obviamente, escrito SOLO EN HOLANDÉS. UNA TOMADURA DE PELO EN TODA REGLA. NUNCA MÁS ALQUILAREMOS CON SIXT. Debería caérseles la cara de vergüenza.
Pas de voiture lorsqu'on est arrivés à Algeciras. Le bureau était fermé. Personne ne nous attendait. Pourtant nous avions réservé pour 13h00 et ils avaient approuvé le contrat (et tout pris notre argent sur la carte de crédit). Le contrat disait même qu'il était possible d'arriver jusqu'à 2 heures plus tard moyennant des frais de 50 euros (bateau en retard), ce que nous nous attendions à payer ! Mais quelle déception de n'avoir PERSONNE ni voiture à notre arrivée ! C'est inacceptable ! Et c'est du vol.....
Horrible.
Aterriza el avión a las 10.00 e Tenerife Norte, son las 11.00 y seguimos en la cola para recoger el coche que ya traíamos alquilado de Madrid. Una vergüenza. Falta personal
Alquilo un coche en Georgia. Pago un seguro a todo riesgo. Se inventan una rayita en un embellecedor y zasca 900 euros que te estafan. No ves ninguna factura de reparación, no responden a ninguna reclamación. Denuncia al canto que les va a caer por consumo. Auténticos ladrones
Despiden sin ton ni son a cualquier trabajador y si te das de baja, entonces seguro que vas a la calle. Eso sí, primero te dan una palmadita y luego el empujón.
Pros Nada
Contras Ni el trato ni la atención tanto a clientes como a sus propios empleados.
Hace 16 días que tenéis retenidos 100€ en la tarjeta por el contrato 4896432 y el banco dice que no hay ninguna devolución por vuestra parte de la fianza.
He intentado llamaros por teléfono y es imposible por que no dais la cara y solo contestais al telf de ventas (el cual me han colgado)
Espero una respuesta y una solución por vuestra parte, pero veo en los comentarios que es una práctica habitual.
Contestad por lo menos al mensaje
Una estafa... No pudimos recoger el coche en Azores. No te avisan mientras alquilas el coche de que necesitas tarjeta de crédito, pero sí te cobran una cantidad (117€ a nosotras). Al llegar a Punta Delgada, Azores , no pudimos alquilar el coche y no nos devuelven el dinero. Una vergüenza... No recomendable para nadie.
Tuvimos que ir al hospital de emergencia y no pudimos ir a recoger el coche a tiempo, ella nos canceló sin previo aviso, no nos dió opciones de recoger al día siguiente y nos quedamos en Asturias sin coche todo el finde, es poco fiable y poco empática ya que nos pudo avisar antes de cancelar para buscar una solución o no, el caso es que ella actuó bajo su conveniencia, ya que ella si cobró y la aplicación también, los que perdimos fuimos nosotros por una emergencia.
¡¡¡¡QUE NADIE ALQUILE CON ELLOS POR MUY BARATO QUE PAREZCA!!!!
¡¡ESTAFADORES!! Sin peros. ¡¡LADRONES Y SINVERGÜENZAS!! Alquilamos un coche por unos 50€ (para 3 días) y al llegar al mostrador nos pedían pagar 240€ más, de los cuales:
- 70€ de depósito de combustible, cuando en la reserva ponía que eran 50€
- la tasa del aeropuerto, cuando en la reserva ponía que estaba incluida
- tasas de gestión que no salían en ningún sitio de la reserva
- fianza SMART, que EN NINGÚN MOMENTO SE ESPECIFICA EN LA RESERVA. Nos alegaron que teníamos que pagar la fianza sí o sí, a no ser que dejásemos un depósito de seguridad de 1500€ (cuando en la reserva pone 1100 como mucho) que se tenía que hacer con tarjeta de crédito, MIENTRAS QUE EN LA RESERVA PONE ESPECÍFICAMENTE QUE SE PUEDE HACER TANTO CON DÉBITO COMO CON CRÉDITO, y no pone ABSOLUTAMENTE NADA sobre el producto Smart.
Cuando hemos pedido que nos imprimiesen o nos dejasen por escrito el contrato que nos querían hacer pagar, se negaban y decían que eran cosas internas y no nos lo podían enseñar. ESTAFA!! Decían que nos lo imprimirían una vez hubiéramos pagado. ESTAFA!!!! Al pedirles explicaciones por todo y que nos dejasen ver la reserva que tenían, nos enviaban a que nos mirásemos su página web, donde "supuestamente" estaban todas sus condiciones, y que hablásemos con e broker que nos había hecho la reserva. IMPRESENTABLES, INEPTOS, CARADURAS, SINVERGÜENZAS.
TODO MENTIRAS, TODO MENTIRAS.
UNA ESTAFA TOTAL.
QUE NADIE ALQUILE CON ELLOS POR MUY BARATO QUE PAREZCA.
Me cobran un cargo por daños que ya estaba reflejado en el contrato de inicio aprovechando que he tenido que entregar el coche a la madrugada con la oficina cerrada, y luego nadie da ninguna explicación, aunque tenga el contrato y fotos de la recogida y entrega, conozco el sector porque he trabajado en él, y no repetiré con ellos por estafadores.
Nunca he conocido una empresa peor. Reclamas y te amenazan con 'amparos judiciales', luego te prohiben alquilar un coche por todo el mundo! Quien va a usar Hertz / Dollar / Thrifty en el futuro? Hay literalmente miles de quejas parecidas por google y trustpilot. Algo va mal y estoy decepcionado que la autoridades españolas y europeas no les han investigado todavia. No veo un futuro por esa empresa.
Pros Su bancarota.
Contras Comunicacion zero, resolucion zero, atencion al cliente zero.
Alquilé un coche pague una parte por adelantado. Fui a la terminal de Bergamo donde lo tenía alquilado, me estuvieron una hora esperando para al final no aceptar mi tarjeta con la que había pagado el adelanto. Tampoco me dejaron cambiar de conductor pues teníamos una tarjeta que si aceptaban pero estaba a nombre de mi mujer. En ningún momento buscaron una solución a mi problema y por tfno fueron secos y desagradables. Además se han quedado con mi dinero sin haber yo cancelado y sin darme un servicio y sin haber generado un gasto a su empresa
Increible, de verdad que no entiendo cómo sigue funcionando una empresa que te retienen a modo de franquicia 1100€ durante 28 días...un mes con 110€ retenidos. Es decir, todo aquel que compré a crédito tendrá que o bien, no comer el mes que alquile un cochecito o bien sacar efectivo para todas sus compras. Luego, te dan la opción de por una módica cantidad de 130€ sacar un todo riesgo con ellos, en cuyo casa ya tendras retenidos esos 1100 eurazos pero claro, supone paga el doble del lo que contrataste inicialmente. Por favor, que alguien me diga si esto es legal.
Alquilé un coche el 5 de septiembre y lo devuelvo el 7 por la tarde. En su oficina me entregan la factura del alquiler, donde aparece un espacio para anotar si hubiera algún daño. Ese espacio aparece en blanco, es decir, no había daños. Pero el día 20 de diciembre recibo un email ([email protected]) de su aseguradora, donde adjuntan unas fotografías de "daños", pidiéndome que ingrese 203, 04 € por esos daños en un número de cuenta bancaria extranjera, en un plazo de 10 días y si no lo hago, cargarán ese importe en la tarjeta bancaria con la que pagué el el alquiler. Hablé con Avis y me dicen que efectivamente ellos me entregaron la factura a la recepción del coche, SIN DAÑOS. Que ellos se encargarían de hablar con la aseguradora y solucionar el problema.
Asunto zanjado,....hasta el día 16 de este mes de junio, donde me aparece cargado en cuenta ese importe. ¿es esto un robo o no? El asunto está recién denunciado en el juzgado. Espero que me den la razón, me devuelvan el dinero y les multen. NO ALQUILEN COCHES EN AVIS: mienten, estafan y roban.
TENIA CUENTA CON ELLOS Y UN ALQUILER EN CURSO.
ME ELIMINARON LA CUENTA EN PLENO ALQUILER, PERDIENDO LOS DATOS DEL CONTRATO.
NO ME DIERON SOLUCIÓN Y ADEMAS EL DIA DE FIN DE CONTRATO, DÍA QUE ORDENAN LA TRANSFERENCIA DEL MI BENEFICIO COMO PROPIETARIO, NO RESPONDEN AL TLF NI AL EMAIL Y ME ESTAFAN CASI 500€ QUE HABIA GANADO DE ESE ALQUILER.
UNA AUTENTICA VERGUENZA.
Compañía decepcionante
Opinión sobre CiCarEscribo esta reseña aquí para ver si algún responsable de CICAR la lee y se le cae la cara de vergüenza.
No soy, ni he sido, ni seré usuario de esta compañía nociva pero contaré una experiencia que dará qué pensar qué clase de compañía es.
El pasado 18 de julio mi pareja tuvo un accidente en una de las rotondas de 7 Palmas, ella iba por el carril de fuera y un coche que iba por el carril de dentro se le cruzó para salir de la rotonda, el típico accidente de las personas que no saben usar las rotondas. Hasta ahí todo normal. Pues resulta que el coche con el que chocó era de CICAR, un Seat Arona matrícula 7541MDS. Por suerte la conductora paró, mi novia bajó para intercambiar datos, ya saben lo típico, pues la chica le presenta el contrato de la compañía de alquiler y, primera sorpresa, la conductora no aparece en el contrato, era la madre la que aparecía en el contrato, para más inri la susodicha no acepta que fue culpa suya y se pone agresiva (pero éste no es un tema que tenga que ver con la compañía sino con el civismo de las personas en general). Total que mi novia hace bastantes fotos y recopila toda la información que puede y la pasa a su seguro, lo normal.
Unos días más tarde, nos enteramos que la madre de la que conducía devolvió el coche en CICAR pero que no dio parte del accidente que provocó su hija, y lo peor de todo es que sin presentar pruebas, ni fotos (porque no hizo ninguna) la compañía de seguros de CICAR, imagino que ordenado por CICAR no quiere pagar el arreglo pues la "presunta conductora" dijo que no fue su culpa y encima, la madre de la que sí conducía dijo que era ella la que conducía. O sea una compañía de alquiler tan "prestigiosa" y una compañía de seguros grande tal y como es "Mapfre", sin pruebas ni fotos, creen a una conductora que ESTÁ MINTIENDO al decir que no fue su culpa y al afirmar que era ella la que conducía.
Un mes más tarde, lo triste es que la compañía aseguradora de CICAR se niega a pagar.
Por otra parte, dimos parte a CICAR de que la conductora no era en realidad la titular del contrato sino su hija adolescente...NO HICIERON NADA AL RESPECTO. ¿Cómo puede una compañía alquilar un coche a nadie y no comprobar esa clase de cosas?
En fin, espero y deseo que alguien lo lea y sientan vergüenza ajena por el trato que esta compañía dispensa.
Pros
Nada
Nunca más con budget
Opinión sobre BudgetReservamos.en junio con do you Spain /budget, en el precio se incluía seguro , cuando llegamos aeropuerto San Sebastián, nos dice q el seguro no es válido y nos venden otro. Nos piden una fianza, 259 e, que no devuelven (si no denuncias). Entregamos el coche , bien y depósito lleno, y nos vuelven a cobrar ......Alejandro ,empleado nos mintió y engaño No contraten con Budget/ do you Spain , parece barato pero al final pagan el triple
Pros
El viaje fantastico
Contras
Budget do you Spain panda de .....
Un timo
Opinión sobre EasyCarSon brokers (hacen de intermediarios incrementando el coste de ir directos).
Te enchufan seguro inútil con franquicia enorme.
No contestan a teléfono dejando mensaje de no tener operadores que hablen español, y que tramites a través de su web, la cuál no te deja hacer nada con el mensaje de hasta aquí has llegado sin haber podido tramitar nada.
Alternativamente, el mensaje te dice que puedes esperar para hablar con operador en inglés, pero tampoco responden.
En fin, nunca más lo utilizaré y, no se lo recomiendo a nadie.
Pros
Ahora ya nada
Contras
Que engañen.
Son unos estafadores
Opinión sobre Economy BookingsYo alquile con Economy Bookings un coche en Malta ,y ellos me hicieron la reserva con Acarent ,y en el aeropuerto de Malta , Acarent me desvió a KWL. Hice un seguro a todo riesgo y me pusieron una franquicia de 1700 € ,que se supone que era la franquicia total del coche. Al llegar a KWL lo primero que hizo fue cobrarme el resto del alquiler y después me dicen que tengo que dejar un deposito de 2500 € con la tarjeta. Al decirles que la franquicia es de 1700 € dicen que no , que son 2500 € si quiero retirar el coche .Entonces me ofrecen una franquicia de 500 € pero tengo que pagar 30 € mas cada día de alquiler que son 210€ .Entonces llamo a Economy Bookings y dicen que les habrán dado mal los datos , echando la culpa a Acarent , y les digo lo que me ha dicho la chica de KWL y me dicen que lo acepte que ellos me pagan ese dinero que me mandarán un mensaje. Todo esto solo en Ingles , aunque tienen un teléfono de España pero solo hablan en ingles .Le digo a la chica que me devuelvan el dinero y dice que no. Entonces pago 210 € mas , pero de momento cada vez que llamo a Economy Bookings dice que no saben nada , les he escrito varios mensajes pero no recibo contestación . Es decir que tienen una mafia montada para cobrarte más . Estando nosotros allí a unas chicas españolas les paso lo mismo , pero creíamos que ellas hicieron mal la reserva , pero no era así, lo hacen con todos. Tambien teníamos contratado el lleno/lleno , pero dicen que ellos hacen mitad/mitad . Es decir un cumulo de cosas para engañarnos . Llevar cuidado y alquilar con esta gente , ni con Economy Bookings ni con Acarent , que también los llamamos y no quisieron saber nada de nosotros , que eso era cosa de Economy Bookings.
Pros
Nada
Contras
Solo hablan en ingles y no te resuelven los problemas que tienes ó te engañan diciendo que hagas una cosa y después dicen que no saben nada.
Intermediarios estafadores
Opinión sobre Do You SpainHaz lo que quieras con tu dinero pero ten en cuenta que esta empresa se dedica a poner precios imbatibles en apariencia para que piques, con condiciones deplorables para el consumidor. Firmar con ellos es firmar con una empresa que si algo te sale mal, te van a enseñar lo que significa eso de haberte leído la letra pequeña. No os la juguéis. Mejor apostar por un precio más alto y ahorraos futuras desgracias con esta empresa que de Spain tiene muy poco y de cara dura cubos llenos. Nunca más DYS, bye!! Jamás os volveré a contratar. Me habéis robado 264 euros y ni uno más.
Pros
Sus precios, son siempre tentadores
Contras
Empresa con contratos y condiciones de estafa.
Cicar
Opinión sobre Lejebil.comMe parece una empresa pésima, encima que tardas un montón para pagar, luego no estaba el coche a la hora que lo habíamos reservado. No volveré a reservar más ahí.
Malos tratos
Opinión sobre EuropcarSe demoraron 2 horas en atenderme el señor Jose me atendió me trato mal no me quizo dar el libro de reclamaciones y cuando lo pedí me dijo que si me quejaba no me iba a atender nos trato mal y yo como cliente no me voy a quedar así yo no estoy conforme con que me traten mal y nunca más voy a tomar este servicio que es una pesadilla
Contras
Mal trato hacia el cliente
Pésimo servicio
Opinión sobre AvisPésimo servicio siempre te manejan información engañosa y no te explican bien los detalles cuando rentas ya que firmas te cobran un seguro adicional por que ellos dicen que sus vehículos no están asegurados de agencia y te cobran de $7000 en adelante para su supuesto seguro, en mi caso se hizo una fisura en el parabrisas y cotice la pieza en $3500 ya con mano de obra y estos rateros me lo cobraron en $8,500 cuando el gerente ma había dicho que iban a buscar una opción similar al costo pero obvio es su negocio amarrarte con un contrato y cobrarte lo que les da la gana
Pros
Nada
Contras
Todo abusan de los clientes
Pepecar y click rent estafa
Opinión sobre PepecarHay una gran diferencia entre lo legal y lo inmoral, pero estas compañías la superan con creces. Alquilo un coche para una semana en Menorca y resulta q la empresa es una intermediaria de la transacción q compite a la baja en precios a costa del consumidor. Cuando imprimo el comprobante de la reserva veo q empresa q presta el servicio es Click rent. No le doy importanciahasta q llego al. Mostrador del rentacar al llegar al aeropuerto. Allí me trstan como cliente de segunda por venir de reservar con PepeCar y me dicen q para ellos tengo una reserva sin seguro y q no me dan el coche, salvo dos alternativas: una franquicia de 1000 euros q solo puedo presentar con tarjets de crédito (no aceptan débito) o suscribir un seguro directo con click rent por 154 euros, cadi tanto como la semana de coche. Pepecar se aprovecha de cláusulas poco claras y Click rent hace goloso negocio con ellos pero luego echa pestes y trata mal a la gente. RECOMIENDO NO CONTRATAR CON PEPECAR O CLIK RENT
Pros
Nada
Contras
Estafa económica que te amarga unas vacaciones para las q trabajas, ahorras y te ilusionas durante todo un año
ESTAFADORES Y LADRONES
Opinión sobre SixtReservamos en línea con más de un mes de antelación un coche MANUAL, DE GASOLINA, tipo Peugeout 3008 a recoger y devolver en el Aeropuerto de París-Charles de Gaulle. Al llegar de un largo viaje para recogerlo y disponer de él durante las 3 semanas de vacaciones en Francia nos dijeron que no había lo que habíamos reservado y que solo había un vehículo disponible, pero que no había problema, alegando que "era de mayor categoría y que eso nos lo regalaban", y nos tuvimos que llevar un coche JEEP, HÍBRIDO Y AUTOMÁTICO. Nunca habíamos conducido o alquilado un híbrido, y al hacerles todas las preguntas pertinentes, nos dijeron que era facilísimo recargar la batería, incluso en cualquier enchufe de casa. Al llegar al parking, vimos que el coche tenía matrícula holandesa. Al preguntarles si eso no supondría algún incoveniente, habida cuenta que íbamos a estar en Francia, nos dijeron que ninguno. Lo que no nos contaron es: 1/ que el híbrido de marras consume muchísima más gasolina que uno de solo gasolina (la fortuna que nos hemos dejado en gasolina ha sido una barbaridad); 2/ que el depósito es mucho más pequeño de lo habitual, por lo que te pasas el tiempo respostando; 3/ que en el coche (contra lo que nos aseguraron) no estaban los cables para poder recargarlo en un enchufe normal; 4/ que si quieres recargar la batería del coche en uno de los pocos postes que hay por el mundo, ¡tienes que esperar al menos 3 horas a que termine de recargar!; 5/ y, para más inri, el manual de instrucciones del coche, obviamente, escrito SOLO EN HOLANDÉS. UNA TOMADURA DE PELO EN TODA REGLA. NUNCA MÁS ALQUILAREMOS CON SIXT. Debería caérseles la cara de vergüenza.
Pros
Nada.
Contras
Todo.
De la merde et du trouble
Opinión sobre Do You SpainPas de voiture lorsqu'on est arrivés à Algeciras. Le bureau était fermé. Personne ne nous attendait. Pourtant nous avions réservé pour 13h00 et ils avaient approuvé le contrat (et tout pris notre argent sur la carte de crédit). Le contrat disait même qu'il était possible d'arriver jusqu'à 2 heures plus tard moyennant des frais de 50 euros (bateau en retard), ce que nous nous attendions à payer ! Mais quelle déception de n'avoir PERSONNE ni voiture à notre arrivée ! C'est inacceptable ! Et c'est du vol.....
Esperamos más de 1 hora y medi
Opinión sobre CiCarHorrible.
Aterriza el avión a las 10.00 e Tenerife Norte, son las 11.00 y seguimos en la cola para recoger el coche que ya traíamos alquilado de Madrid. Una vergüenza. Falta personal
Pros
Los tiempos de espera
Contras
Nada
Estafadores
Opinión sobre AlamoAlquilo un coche en Georgia. Pago un seguro a todo riesgo. Se inventan una rayita en un embellecedor y zasca 900 euros que te estafan. No ves ninguna factura de reparación, no responden a ninguna reclamación. Denuncia al canto que les va a caer por consumo. Auténticos ladrones
Pros
Nada
Estafadores con sus trabajador
Opinión sobre CentauroDespiden sin ton ni son a cualquier trabajador y si te das de baja, entonces seguro que vas a la calle. Eso sí, primero te dan una palmadita y luego el empujón.
Pros
Nada
Contras
Ni el trato ni la atención tanto a clientes como a sus propios empleados.
vergonzoso
Opinión sobre OK Rent a CarHace 16 días que tenéis retenidos 100€ en la tarjeta por el contrato 4896432 y el banco dice que no hay ninguna devolución por vuestra parte de la fianza.
He intentado llamaros por teléfono y es imposible por que no dais la cara y solo contestais al telf de ventas (el cual me han colgado)
Espero una respuesta y una solución por vuestra parte, pero veo en los comentarios que es una práctica habitual.
Contestad por lo menos al mensaje
Pros
NaDA
Contras
No dais la cara
Estafa total
Opinión sobre Economy BookingsUna estafa... No pudimos recoger el coche en Azores. No te avisan mientras alquilas el coche de que necesitas tarjeta de crédito, pero sí te cobran una cantidad (117€ a nosotras). Al llegar a Punta Delgada, Azores , no pudimos alquilar el coche y no nos devuelven el dinero. Una vergüenza... No recomendable para nadie.
Contras
Todas. Estafa total.
Estafa
Opinión sobre AmovensTuvimos que ir al hospital de emergencia y no pudimos ir a recoger el coche a tiempo, ella nos canceló sin previo aviso, no nos dió opciones de recoger al día siguiente y nos quedamos en Asturias sin coche todo el finde, es poco fiable y poco empática ya que nos pudo avisar antes de cancelar para buscar una solución o no, el caso es que ella actuó bajo su conveniencia, ya que ella si cobró y la aplicación también, los que perdimos fuimos nosotros por una emergencia.
¡¡¡¡¡¡ESTAFADORES!!!!!
Opinión sobre Goldcar¡¡¡¡QUE NADIE ALQUILE CON ELLOS POR MUY BARATO QUE PAREZCA!!!!
¡¡ESTAFADORES!! Sin peros. ¡¡LADRONES Y SINVERGÜENZAS!! Alquilamos un coche por unos 50€ (para 3 días) y al llegar al mostrador nos pedían pagar 240€ más, de los cuales:
- 70€ de depósito de combustible, cuando en la reserva ponía que eran 50€
- la tasa del aeropuerto, cuando en la reserva ponía que estaba incluida
- tasas de gestión que no salían en ningún sitio de la reserva
- fianza SMART, que EN NINGÚN MOMENTO SE ESPECIFICA EN LA RESERVA. Nos alegaron que teníamos que pagar la fianza sí o sí, a no ser que dejásemos un depósito de seguridad de 1500€ (cuando en la reserva pone 1100 como mucho) que se tenía que hacer con tarjeta de crédito, MIENTRAS QUE EN LA RESERVA PONE ESPECÍFICAMENTE QUE SE PUEDE HACER TANTO CON DÉBITO COMO CON CRÉDITO, y no pone ABSOLUTAMENTE NADA sobre el producto Smart.
Cuando hemos pedido que nos imprimiesen o nos dejasen por escrito el contrato que nos querían hacer pagar, se negaban y decían que eran cosas internas y no nos lo podían enseñar. ESTAFA!! Decían que nos lo imprimirían una vez hubiéramos pagado. ESTAFA!!!! Al pedirles explicaciones por todo y que nos dejasen ver la reserva que tenían, nos enviaban a que nos mirásemos su página web, donde "supuestamente" estaban todas sus condiciones, y que hablásemos con e broker que nos había hecho la reserva. IMPRESENTABLES, INEPTOS, CARADURAS, SINVERGÜENZAS.
TODO MENTIRAS, TODO MENTIRAS.
UNA ESTAFA TOTAL.
QUE NADIE ALQUILE CON ELLOS POR MUY BARATO QUE PAREZCA.
Pros
NADA!!!!
Contras
ESTAFADORES!!
Estafadores
Opinión sobre CentauroMe cobran un cargo por daños que ya estaba reflejado en el contrato de inicio aprovechando que he tenido que entregar el coche a la madrugada con la oficina cerrada, y luego nadie da ninguna explicación, aunque tenga el contrato y fotos de la recogida y entrega, conozco el sector porque he trabajado en él, y no repetiré con ellos por estafadores.
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Nada
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Estafadores
arañazos inventados
Opinión sobre HertzNunca he conocido una empresa peor. Reclamas y te amenazan con 'amparos judiciales', luego te prohiben alquilar un coche por todo el mundo! Quien va a usar Hertz / Dollar / Thrifty en el futuro? Hay literalmente miles de quejas parecidas por google y trustpilot. Algo va mal y estoy decepcionado que la autoridades españolas y europeas no les han investigado todavia. No veo un futuro por esa empresa.
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Su bancarota.
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Comunicacion zero, resolucion zero, atencion al cliente zero.
Pésimo servicio
Opinión sobre Economy BookingsAlquilé un coche pague una parte por adelantado. Fui a la terminal de Bergamo donde lo tenía alquilado, me estuvieron una hora esperando para al final no aceptar mi tarjeta con la que había pagado el adelanto. Tampoco me dejaron cambiar de conductor pues teníamos una tarjeta que si aceptaban pero estaba a nombre de mi mujer. En ningún momento buscaron una solución a mi problema y por tfno fueron secos y desagradables. Además se han quedado con mi dinero sin haber yo cancelado y sin darme un servicio y sin haber generado un gasto a su empresa
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Ninguno
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Todos
Increible
Opinión sobre GoldcarIncreible, de verdad que no entiendo cómo sigue funcionando una empresa que te retienen a modo de franquicia 1100€ durante 28 días...un mes con 110€ retenidos. Es decir, todo aquel que compré a crédito tendrá que o bien, no comer el mes que alquile un cochecito o bien sacar efectivo para todas sus compras. Luego, te dan la opción de por una módica cantidad de 130€ sacar un todo riesgo con ellos, en cuyo casa ya tendras retenidos esos 1100 eurazos pero claro, supone paga el doble del lo que contrataste inicialmente. Por favor, que alguien me diga si esto es legal.
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El personal de oficina
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Todo lo demas
No coincide sunpalabra con lo
Opinión sobre QuadisHablo con ellos para asegurar que el iva es desgravable y en 20 minuts tengo la reserva pagada. Mi sorpresa cuando me dan la reserva y no es asi.
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Tienen actializada la flota de vehiculos
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Valentodo para vender
ROBO
Opinión sobre AvisAlquilé un coche el 5 de septiembre y lo devuelvo el 7 por la tarde. En su oficina me entregan la factura del alquiler, donde aparece un espacio para anotar si hubiera algún daño. Ese espacio aparece en blanco, es decir, no había daños. Pero el día 20 de diciembre recibo un email ([email protected]) de su aseguradora, donde adjuntan unas fotografías de "daños", pidiéndome que ingrese 203, 04 € por esos daños en un número de cuenta bancaria extranjera, en un plazo de 10 días y si no lo hago, cargarán ese importe en la tarjeta bancaria con la que pagué el el alquiler. Hablé con Avis y me dicen que efectivamente ellos me entregaron la factura a la recepción del coche, SIN DAÑOS. Que ellos se encargarían de hablar con la aseguradora y solucionar el problema.
Asunto zanjado,....hasta el día 16 de este mes de junio, donde me aparece cargado en cuenta ese importe. ¿es esto un robo o no? El asunto está recién denunciado en el juzgado. Espero que me den la razón, me devuelvan el dinero y les multen. NO ALQUILEN COCHES EN AVIS: mienten, estafan y roban.
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NADA. ES TODO UN DESASTRE
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NO. PREFIERO CALLAR PARA QUE NO MEJOREN.
ESTAFA PURA Y DURA
Opinión sobre AmovensTENIA CUENTA CON ELLOS Y UN ALQUILER EN CURSO.
ME ELIMINARON LA CUENTA EN PLENO ALQUILER, PERDIENDO LOS DATOS DEL CONTRATO.
NO ME DIERON SOLUCIÓN Y ADEMAS EL DIA DE FIN DE CONTRATO, DÍA QUE ORDENAN LA TRANSFERENCIA DEL MI BENEFICIO COMO PROPIETARIO, NO RESPONDEN AL TLF NI AL EMAIL Y ME ESTAFAN CASI 500€ QUE HABIA GANADO DE ESE ALQUILER.
UNA AUTENTICA VERGUENZA.
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NADA
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ESTAFA