Pepecar es una web de alquiler de vehículos sin conductor, que ofrece una amplia variedad de destinos y de vehículos, ofreciendo el alquiler más barato. Tanto para viajes donde necesites un coche urbano y ágil, como para aquellos en los que valoras la comodidad de un coche espacioso, en pepecar.com podrás elegir el coche ideal para un viaje perfecto.

Pepecar Opiniones

    estafa

    Una de las peores experiencias de mi vida. Alquile el coche por 2 días en línea por medio de rental car, cuando llegué al mostrador en el aeropuerto la señora además de atendernos super mal nos dijo que no iba a ser posible el alquiler si no teníamos una trajera de crédito (y en ese momento nosotras pensando en por qué si fue posible hacerlo en línea con la tarjeta de débito). Le dijimos que bueno que entonces nos íbamos a buscar otra agencia de alquiler pero que por favor nos reembolsaran el dinero y nos dijeron que sí. Pero no fue así! Nos cobraron el dinero de un carro que no usamos! Cuando llamamos a pepes car nos dijeron que ese dinero se lo había quedado rental car y viceversa. Llamamos al banco y pusimos la queja pero no sé qué tipo de documentos presentan que le ha caído a favor de ellos y a nosotras que ni usamos su carro nos robaron este dinero. Estamos indignadas con esta empresa ladrona

    Pros
    Nada

    Contras
    Todo

    Estafada

    Lo primero, no son ellos quien lo gestiona sino un tercero, luego por un alquiler de 2 días de 53?, el bloqueo en la tarjeta de débito es de 1.568?... O sea unas 30 veces el precio, luego se tardan una hora para darte el coche, es patético....

    Pros
    Absolutamente nada

    Contras
    Todo

    Estafa

    Experiencia lamentable. Fui a recoger mi coche que había alquilado 1 mes antes y cuando llegué al aeropuerto no me lo quisieron entregar porque llevaba el permiso de conducir caducado pero con el resguardo de renovación, cosa que sirve incluso con la policía. Después de alquilar con otra compañía donde no me pusieron ningún impedimento, hice varias reclamaciones del importe del alquiler y de un seguro que me habían vendido y que después supe que no servía para nada, se niegan a devolverme el importe que me han quitado. Son unos ladrones. Pepecar y Rentalcars son la misma empresa estafadora

    ROBO

    El precio era expectacular y las críticas muy malas, pero al final me arriesgué, craso error.

    Llegamos al aeropuerto de Tenerife Norte, llegué con todos los papeles, todo lo que me pedían y un certificado de mi banco diciendo que tenía los 1100 € disponibles para recoger el vehículo. Bueno pues no eran 1100€ había que sumarle 10 por el aeropuerto, 80 por la gasolina y 20 por nosequé historia, entonces ya no me llegaba el dinero de la tarjeta de crédito, tenía una de débito con esa cantidad pero no me la aceptaban. Así que decidí llamar a Pepecar para que me solucionaran el problema, pero oh sorpresa los domingos solo hay teleoperadores de habla inglesa, me cansé de repetir que yo no hablaba inglés pero como quien se lo dice a una pared. Así que decidí hablar con goldcar que era el operador. Solución? Si claro contrata un seguro de 200€ a mayores y todo arreglado. Así que lo barato sale caro. Bye bye Pepecar y goldcar

    Pros
    Nada

    Contras
    Todo

    Hay una falta de informaci?n tremenda

    Si tienes un problema no te dan un n?mero de contacto, el que busqu? por internet te respond?a un contestador autom?tico en ingl?s, parec?a un examen de "listening" donde no se escuchaba nada. En ning?n momento te mandan un correo con factura de lo que has contratado y pagado (ni se especifica que has contratado un seguro adicional a todo riesgo). Como solo te dan la opci?n de pagar con la tarjeta del que va a ser el conductor del veh?culo (ninguna otra tarjeta o efectivo), si hay problemas con esa tarjeta de cr?dito, te quedas sin coche y sin posibilidad de cancelar. Tuvimos que irnos a otra compa??a a alquilar otro coche, y obviamente ahora nos dicen que ya el dinero est? cobrado y no nos devuelven nada...

    Te hacen pagar 2 veces

    Te hacen pagar por internet, todo muy f?cil y barato, hasta que llegas a la oficina de recogida del veh?culo y te exigen otra vez que pagues por otro seguro otros 311 y luego te devuelven 123, es decir 188 euros mas a pagar. Si no lo haces pierdes lo que ya hab?as abonado por internet. Cuidado porque a mi no me hab?a pasado nunca y esta vez me la liaron cuando fui a recoger el coche, en el aeropuerto de Mallorca PEPECAR nunca mas.

    el fraude de pepecar

    uando piensas que estar alquilando un coche con Pepecar en realidad estas pagando la gestion para que una empresa de alquiler de coches te entregue un vehiculo. un mero intermediario que te cobra por nada y en Irlanda, sin asumir ninguna responsabilidad con la empesa que alquila el coche un negocio que estafa al usuario

    Pros
    ninguna

    Contras
    tocomocho

    MALA EXPERIENCIA. ESRAFADORES

    He reservado un vehiculo con esta compa?ia..cuando llego al mostrador de la empresa colaboradora me dicen que no tienen coches disponibles y que se ha cancelado la reserva. He pagado casi 200 Euros y me dejan sin coche . Les reclamo y dicen que no me devuelven el dinero. Son unos estafadores..No se lo recomiendo a nadie. Ademas de que no informan de los gastos a mayores que supone alquilar..se oueden incrementar en otros 200 euros que cobra la empresa de alquiler...Avis..Enterprise..Alamo...etc...NO LOS RECOMIENDO A NADIE.

    Pros
    Ninguna...mucha publicidad enga?osa..su logo lo dice todo. Enga?an al consumidor

    Contras
    Muchos..ojo con la contratacion..ocultan informaci?n. FALTA TRANSPARENCIA

    Caros y sin flexibilidad

    La reserva es f?cil, cobran 32?por la misma.Quise adelantar d?a de retorno del autom?vil y no pude,me cobraron ese d?a extra que no utilice.

    Los tel?fonos de atenci?n al cliente no contestan nunca.

    En resumen, si quieres hacer una modificaci?n de tu reserva, tienes que anular la anterior y te modifican el precio al alza.

    No volver? a utilizar este p?simo servicio.



    Pilar

    Pros
    no veo ninguna ventaja en alquilar a trav?s de este intermediario

    Contras
    no accesibles. Inflexibles. Caros.

    Muy mala experiencia

    Muy mala experiencia. Reservamos un coche para Menorca y cuando llegamos a la compa??a (Gold Car) lo ?nico que nos encontramos fueron problemas. La persona que hace la reserva tiene que ser el conductor principal y si no es as? hay que pagar por un conductor secundario. Mucho cuidado con el seguro que te ofrecen de la compa??a AXA ya que no vale para nada y hay que fijarse muy bien con el rollo de las tarjetas de cr?dito y de d?bito. Total la primera hora de nuestras vacaciones un desastre hasta que solucionamos todos los problemas. Y es m?s, al final descubrimos que si hubi?ramos contratado directamente con Gold Car hubiera resultado todo el paquete (el coche m?s el seguro) sobre 50 euros m?s barato.

    FRAUDE DE UNA SEMANA DE ALQUILER

    Reservamos una semana de alquiler para Sicilia con Pepecar y Goldcar. Dado que era una semana, no dimos importancia a poner la hora de llegada y pusimos a las 10.00 de la ma?ana. Cuando llegamos all? a las 19.30 a recoger el coche, nos dijeron que hab?amos perdido la reserva, el dinero de toda una semana y tuvimos que alquilar un coche que nos cost? el doble adem?s de perder lo de Pepecar. Pepecar no se hace responsable, Goldcar tampoco....?No han salido ambos ganando puesto que Pepecar cobr? por adelantado y a Goldcar le alquilamos al precio que quisieron?. Entiendo una penalizaci?n pero que pierdas el alquiler de toda una semana y no puedas adem?s contactar con ellos....una verdadera verg?enza y para m? una estafa. Si es tan importante la hora lo deb?an indicar desde el principio, y en las condiciones iniciales no dicen nada. S?lo dos d?as antes cuando piensas que tienes todo ya apa?ado....juegan con el usuario y encima te siente impotente. Si alguien se le ocurre a quien acudir por este enga?o, agradecer?a asesoramiento. Muchas gracias.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Una estafa

    estafa en toda regla

    El pasado 22 de junio, realizo una reserva para una semana en Goldcar Lanzarote (aeropuerto) a trav?s de pepecar, por el que pago 49e. Al llegar, acepto que es necesario un seguro a todo riesgo, y pago en la misma oficina 132e. Hasta ah? perfecto. Pues bien, adem?s me cobran 65e por el tanque de gasolina (me aseguran se reembolsa si vuelvo a entregarlo con dicho tanque en el mismo estado), otros 20e que la se?orita no me sabe explicar muy bien de donde salen, y 20e m?s porque pido me dejen el coche SOLO UNA HORA M?S de lo ya establecido. Es decir, pago en el aeropuerto 237e por un coche de gama baja, m?s 49 que ya hab?a pagado a trav?s de pepecar. Al parecer, no siendo esto suficiente, el coche me lo entregan totalmente sucio, sillones mojados, tapizado con barro y arena de playa, etc... es decir : BOCHORNOSO. Ayer entregu? el coche con el tanque lleno y me devuelven 64e, un euro menos de lo acordado, solo un euro, s?, pero miles si esto lo hacen con todo el mundo... de verg?enza.

    Pros
    ninguno

    Contras
    todos los que os pod?is imaginar

    Cuidadin con PEPECAR. Solo tendras problemas.

    Cuidado con las reservas con Pepecar si estas en la 'edad joven'. !!!! A mi hija de 19 a?os la han estafado, ha realizado una reserva poniendo todos los datos correctos y hasta contratando el Seguro para J?venes de AXA que ofrecen. Admiten reservas poniendo correctamente la edad, luego cuando vas a recoger el coche no te lo entregan. Una vez que hemos reclamado nos env?an a los T?rminos y Condiciones. Si no van a entregarte el coche porque no cumples las condiciones que no te dejen alquilar. No piden los datos que deber?an. Fecha de Nacimiento y Fecha de emisi?n de carnet de conducir que seria suficiente. Es mas f?cil decir despu?s que es culpa tuya por no haberte le?do los 'T?rminos y Condiciones'. Antes de alquilar tratar de hablar con su servicio telef?nico y ver?is la respuesta que vais a recibir. Hasta 30 minutos esperando hasta que te cogen el tel?fono. He escrito ya dos veces pidiendo hoja de reclamaciones y tampoco contestan. Habra que ir a OCU o denunciar. Ya postear como responden.

    Pros
    TODO FACILIDADES HASTA QUE RESERVAS Y COBRAN DE TU TARJETA . . . A PARTIR DE AHI YA VEREIS !!!

    Contras
    ATENCION CLIENTE IMPOSIBLE, NO CONTESTAN AL TELEFONO. ATENCION AL EMAIL POR CARTRAWLER, TE REMITEN A TERMINOS Y CONDICIONES AUNQUE SEA UNA COSA SIN SENTIDO, PORQUE NO SOLICITAN LA INFORMACION NECESARIA PARA CONTRATAR. ?QUIEN SE LEE TODOS LOS TERMINOS Y CONDICIONES? . . . . PUES A LEERSELOS SI NO QUEREIS TENER PROBLEMAS

    Estafadores

    lamentable experiencia con ellos, huid como de laa peste. Son los mayores estafadores que haya visto jam?s

    Estafa pepecar hertz

    Pues al hilo de opinar sobre esta chapuza de compa?ia llamada pepecar, decir que ellos solo se llevan el dinero la compa?ia que trata las reclamaciones es cartrawler, podrian ahorrarse el dinero teniendo gente para reclamaciones ya que se lavan las manos y directamente te dicen que te las vean con un tercero en este caso Hertz.

    Mi experiencia fue la siguiente:

    Alquile un coche en el aeropuerto de hamburgo con pepecar y estos a su vez con hertz, mi sorpresa fue al devolverlo con las prisas que llegaba tarde a coger el avion me dieron la factura la firme y cuando me quise dar cuenta me habian cargado el alquiler del coche que previamente habia ya pagado a pepecar mas impuestos tasas de aeropuerto seguro etc vamos todo lo que les dio la gana. Le pregunte amablemente al tipo de hertz que que era eso que ya estaba pagado y el me contesta que si que es solo una formalidad que no de me cargara nada en mi tarjeta...SORPRESA dos semanas despues me llega un cargo, reclamo y la respuesta de cartrawler ni siquiera de pepecar que se lavan la manos es decirme que llame a Hertz y lo aclare con ellos. Y me pregunto yo...que hace gente mayor que no habla ingles?...pues se comera el marron. Por lo pronto ese pago ya esta realizado y por lo que a mi respecta no vuelvo a alquilar nada NADA con PEPECAR en la vida son unos autenticos timadores. Suerte la gente que reserve con ellos pero a mi no me pillan en otra igual

    Pros
    NINGUNA

    Contras
    TODOS

    MUCHO OJO CON PEPECAR...

    PERO QUE MUCHO OJO...Puedes pensar que est?s ahorrando en el alquiler del coche pero al final lo acabas pagando con creces.



    PRIMERO PAGAS CON TU TIEMPO: Como ya han explicado, porque la oficina de alquiler no est? en la misma terminal. En nuestro caso, nos recogieron con una furgoneta en el parking del aeropuerto de Ibiza para llevarnos hasta la oficina de alquiler. Despu?s tuvimos que esperar m?s de media hora para que nos entregaran el coche que nos entregaron sin limpiar y al que tuvimos que hacer una inspecci?n exhaustiva pues estaba lleno de roces y marcas en la carrocer?a para dejar constancia en una hoja que nos ofrecieron. En otras empresas de alquiler te acompa?an y hacen ellos esta revisi?n. Con todo ?sto se nos fue otra media hora...As? que en total M?S DE 1 HORA PERDIDA.



    SEGUNDO PAGAS CON M?S DINERO: ?sto nos pas? en el aeropuerto de N?poles...Misma operativa para llevarnos hasta la oficina...misma p?rdida de tiempo, a lo que hay que sumar que, despu?s de un rato de espera en mostrador, cuando nos atienden, nos dicen que mi tarjeta no es admitida por su sistema. Lo intentamos con otra y nada...Seg?n la persona que nos atiende hay que llamar a atenci?n al cliente de Pepecar. Hace ella misma la llamada, que pone en altavoz, y nos pasamos escuchando la musiquita de espera m?s de media hora. Cuando ya por fin nos contestan, el operador me indica que la tarjeta es de d?bito y que la compa??a subcontratada (Flycar) s?lo admite de cr?dito. Le decimos que si se puede cambiar el titular de la reserva porque mi acompa?ante s? lleva tarjeta de cr?dito. Me contesta que imposible porque hemos llamado despu?s de la hora se?alada para la recogida....??PUES CLARO!! Si hemos tardado en salir del aeropuerto, coger la furgoneta, esperar en la cola del mostrador y en que contestaran la llamada m?s de 1 hora...As? que preguntamos por el importe que ya me han cargado en cuenta d?as antes y que es el total del alquiler + seguro... Me dicen que s?lo me devuelven en el momento el importe del seguro (43 Euros). Que gestione un nuevo alquiler con las compa??as que me indica que son tambi?n subcontrata de ellos all?, mucho m?s caras, y que a la vuelta haga una reclamaci?n para que me devuelvan la diferencia del importe de alquileres. As? que empezamos las vacaciones perdiendo m?s de 300 Euros.



    TERCERO PAGAS CON M?S TIEMPO Y TU PACIENCIA: A la vuelta, para gestionar la reclamaci?n tuve que hacer m?s de 6 llamadas al mismo tel?fono que te deja con la m?sica de espera m?s de media hora, enviar hasta 4 correos electr?nicos para explicar lo ocurrido, enviar justificante de nuevo alquiler, justificar las llamadas que hicimos el d?a del alquiler fallido...Y todo para, que despu?s de UN MES desde la reclamaci?n me env?en un correo muy as?ptico record?ndome que mis tarjetas no se ajustaban a las condiciones de la empresa de alquiler subcontratada....UNA VERG?ENZA DE ATENCI?N AL CLIENTE.

    abusibo

    Contrato a trav?s de PEPECAR, la empresa asignada OK RENTA CAR, precio y atenci?n correcto, el problema es que a trav?s de la p?gina de PEPECAR te recomiendan hacerte un seguro, total seguro 38 euros, cuatro d?as cubre franquicia, o eso da ha entender. Cuando llego a OK RENTA CAR IBIZA, todo el tramite claro y sin dificultades, pero me explican que el seguro no cubre el deposito base de 600 euros y que o me bloquean 600 euros de tarjeta o me hago otro seguro por 64 euros para cubrir la franquicia, luego no cubre la p?rdida de llaves o los bajos, le expongo que quiero que revisemos los bajos ya que no van cubiertos y me dicen que est?n bien, que de no aceptar pierdo el importe del alquiler y no tengo veh?culo, eso a las 2 de la madrugada, te trasladan a la sede que esta en un pol?gono y ponte a discutir opciones, otra cosa por ser horario especial 40 euros de recargo, bueno al final a tragar, doble seguro, tu palabra contra la de ellos con lo de los bajos, y sino pierde la pasta y c?gete un taxi. Conclusi?n ante las opciones traga, ES ABUSO. En ning?n momento digo que no exista todo lo que dicen en contrato "letra peque?a", pero eso de la letra peque?a deber?a de estar prohibido.

    estafadores

    son unos sinverguezas, reserve y pagu? un coche por la ma?ana para recogerlo a las 5 de la tarde. Cuando voy a recogerlo me piden una targeta de credito que no tengo, por lo que no me dan el coche.



    Me devuelven el dinero y me roban 50 euros por cancelar en las ultimas 24 horas.



    Decir que gracias al mala conexion a internet no pude leer todas las letras peque?as de la web, y este es el precio.



    Por muy escrito que estubiera en las normas de contrataci?n, no el menos cierto que la forma de proceder es de usureros ladrones.



    Les explique todos los detalles y se los pasaron por el forro.



    Como reza en su web, son transparentes: te dicen a la cara que te roban porque les da la gana y porque eres jilip....



    Usureros ladrones

    Contras
    Usureros ladrones

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