Budget - 33 Opiniones

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3.2% recomendado, 33 Opiniones

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Budget

Budget alquiler de coches te ofrece una amplia variedad de vehículos en alquiler a precios muy económicos. Descubre a lo largo de más de 59 países nuestras oficinas de coches en alquiler situadas en las ciudades y aeropuertos más importantes de España y del mundo. Encuentra la mejor opción para tus viajes de ocio y trabajo. Confía en la marca Budget sinónimo de calidad, fiabilidad y mejor calidad-precio.

Budget Details

Hits: 259

URL: http://www.budget.es/

Temas: Alquiler Internacional

Opiniones: 33


Budget opiniones (32):

Budget - Pesimo servicio

0

Opinion:
Es un pésimo servicio, el carro me lo entregaron con mal olor el aire acondicionado no funciono y el tipo que atendió no te explica para terminar sin un rateros

Virtudes :
Ninguno

Defectos:
Todos

Aidee NO recomienda Budget no a amigos/conocidos

Budget - BUDGET-AVIS nunca más …. terminamos pagando

0

Opinion:
Contratamos el alquiler de un Ford Escape (vehículo tipo SUV) en España a través de RentalCars (Ref. 355231015) con la empresa Budget el 8 de abril de 2018 y pagamos 831$ (726,63€) por dicho alquiler.
Al llegar a Estados Unidos el 2 de junio, nos dirigimos a las oficinas de Budget del aeropuerto de Los Angeles (CA) donde presentamos el ”voucher” para recoger nuestro vehículo. Nos indicaron que no disponían del tipo de coche reservado pero que no nos preocupáramos porque ponían a nuestra disposición otro mejor, igualmente del tipo SUV, y que no representaba ningún coste adicional.
Como indicaba nuestro “voucher”, tenían que retenernos una cantidad como depósito para cubrir posibles daños. Dicho depósito debía de ser igual al precio pagado por el alquiler, pero como en la copia que disponían de la reserva (Num. 32923649ES3) no constaba el importe que habíamos pagado, el empleado se veía obligado a estimar el importe del depósito por el coche que nos entregaba. Nos extrañó el total de dicho importe 2.046,43$ (1.764,29€) puesto que no era una cantidad redonda y el concepto era Non PKG ITEMS, pero insistió en que no nos preocupáramos que no suponía ningún incremento del alquiler y que él debía estimar una cantidad como depósito (Num. 131547673). Suponiendo que tratábamos con una empresa seria, firmamos una pantalla electrónica en la que no se veía el texto, pues era la única opción que teníamos si queríamos retirar el vehículo.
Nos dirigimos al aparcamiento y al ver el tamaño del vehículo regresamos a la oficina para solicitar un coche más adecuado a nuestras características, tres señoras jubiladas de algo más de 1,50 m de altura y con tres pequeñas maletas. Insistió en que no tenía otro coche (tipo SUV) más pequeño y dado que era ya de noche y estábamos agotadas, dimos por finalizado el tema, encaramándonos al coche.
Finaliza nuestro viaje y entregamos el coche en el tiempo requerido, en perfectas condiciones y con el depósito lleno, en el aeropuerto de Oakland (San Francisco) sin que mediara ningún documento ni firma.
Cuál no sería nuestra sorpresa cuando ya en Barcelona comprobamos que el mismo día de la entrega del vehículo se había hecho efectivo el cargo retenido de los 2.046,43$, que en todo momento se nos había indicado que era meramente un depósito.
Desde ahí se inició un largo proceso de reclamaciones, puesto que el coche ya estaba pagado. Como justificación Budget y Avis (empresas asociadas) nos dicen que el cargo adicional es correcto y que el concepto es por mejoras y unas partidas no detalladas sin desglose de cantidades. Pedimos factura detallada y nos envían un recibo con un importe global en concepto de NON PKG ITEMS (????).
Es evidente que en ningún momento se nos habría ocurrido aceptar una mejora que suponía un incremento del 246% sobre el precio del alquiler del vehículo, y que daba como resultado un coste total del alquiler de 2.877,43$ (2.490,92€). Con posterioridad hemos consultado sus tarifas de alquiler de un coche con las mismas características del que nos entregaron y, en ningún caso, el coste de ese vehículo nos hubiera supuesto un incremento de más de 300$ por el mismo periodo de tiempo.
Finalmente, pasados dos meses de reclamaciones, tan sólo han considerado que había una duplicidad en el cargo del GPS, y por ello nos han sido abonados 231,15$ (197,52€).
A partir de ese momento se han negado a darnos cualquier otro tipo de respuesta.
Evidentemente jamás volveremos a alquilar un coche en ninguna de las empresas asociadas Budget-Avis.
Agradeceríamos cualquier información respecto a organismos, entidades o asociaciones ante las que podamos presentar una reclamación.

Defectos:
Se aprovechan de la confianza de los turistas con acciones fraudulentas

Esther NO recomienda Budget no a amigos/conocidos

Budget - ROBO A MANO ARMADA

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Opinion:
Alquilé un coche con Budget en Irlanda, desde España ya contraté el seguro a todo riesgo. ME HAN ROBADO 499€. Son unos ladrones, nuestro inglés no es muy bueno, pero ahora entiendo el porqué no me miraron a la cara mientras me atendían. Yo le decía que tenía contratado a todo riesgo y me lo colaron doblado, pagado antes de viajar y a la vuelta. SON UNOS LADRONES. Ni se os ocurra contratar nada con ellos. A mi me cuesta quince días laborables ganar ese dinero. No tengo ni idea como me las voy a ingeniar para solucionar esto, pero no pienso quedarme callada.

Virtudes :
ROBAR

Defectos:
TODOS

Ana NO recomienda Budget no a amigos/conocidos

Budget - Robo. Sin justificación

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Opinion:
Me hacen un cargo por dar mis datos de una multa que nunca sabré si existe. Más caro que el alquiler.

Virtudes :
Ninguna

Defectos:
Contrato con aire acondicionado y me lo dieron sin.

Miguel Ángel NO recomienda Budget no a amigos/conocidos

Budget - Lo peor de lo peor. Horrible. Huye de Budget

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Opinion:
Nos han cobrado un día de más sin motivo. Al reclamar, ni caso.
Nos hicieron esperar dos horas al recoger el coche. El coche nos lo entregaron sin limpiar, lleno de migas y con UNA BOLSA DE BASURA EN EL MALETERO.
Encima el teléfono para reclamar es un 902 con el que nos cobran dinero. Si al menos hubiera servido para algo...
Resumen: BUDGET NUNCA JAMÁS.

Virtudes :
Ninguna. Un horror.

Defectos:
Cobros indebidos. Esperas inconcebibles. Pésimo servicio.

Javier NO recomienda Budget no a amigos/conocidos

Budget - Robo en Budget e ineficiencia de los trabajadores.

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Opinion:
Hago una reserva en Budget Nantes (estación de tren) con fecha y hora de recogida y de entrega, como todas. Me leo las conciciones de reserva y las generales, de cabo a rabo.

El día de la recogida me retraso por cambios en mi viaje, en ningún punto de las condiciones se indica que tengas un plazo para retirar el coche, ya que la reserva está 'totalmente' pagada.

Bueno, pues al llegar me dice el chico que al haber llegado tarde, ya no disponen de coches de la categoría que había reservado. Mentira, pues en el parking luego compruebo que los había.

Así que me dice que me dan uno superior pagando la diferencia, claro. Le digo que me enseñe en las condiciones el punto dónde lo indican, se las lee, y no lo encuentra.

Le pido la hoja de reclamaciones y no me la da. Me dice que llame. Llamo a atención al cliente y me dicen que mientras no cancele la reserva no pueden hacer nada.

Así que me como el suplemento y después, no me solucionan nada.

Virtudes :
Ninguna. La única que muestran de antemano es el precio y es un timo.

Defectos:
Timadores. Estafadores. No son capaces de solucionar ni un problema. Los trabajadores están adiestrados para pasar de tí y acabar con tu paciencia.

SERGIO NO recomienda Budget no a amigos/conocidos

Budget - Hacen un cargo en mi tarjeta de crédito de

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Opinion:
Por una multa de aparcamiento que yo he pagado Budget se toma la libertad de cargar en mi tarjeta de crédito 43 EU. por gastos vsegun ellos ocasionados al facilitar mi identidad al Ayuntamiento. Hasta cuándo piensan que van a disponer libremente CDE hacer cargos en MI TARJETA ?

Budget - Cobran de más

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Opinion:
Buenas, mi experiencia con Buget en Salzburgo no fue nada buena. Les pedí que si podían darme un coche antes de la hora del que tenía en el contrato, y en principio ningún problema. Lo que no me dijeron es que adelantaban la hora de salida pero no cambiaban la de entrega, con lo cual al pasarme una hora , ya que no pude tampoco llegar antes, me cobraron un día más. Culpa mía por novato y no fijarme ...y Budget en Salzburgo unos ladrones por no avisar.

Juan Díez NO recomienda Budget no a amigos/conocidos

Budget - Cuidado con esta compañía

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Opinion:
Alquiler en Nantes con budget, presupuesto de 280 euros con seguro a todo riesgo sin franquicia, los devolvemos por circuntancias el día anterior a que acabase el plazo y nos cobran ¡¡¡¡470 euros!!! explicación "han variado las tarifas.

CUIDADO CON ALQUILAR CON ESTA COMPAÑIA.

Javier NO recomienda Budget no a amigos/conocidos

Budget - No contestéis con budget

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Opinion:
Muy mal no intentan soluciones, cuando llegamos a el aeropuerto de chiampino y teníamos una reserva con budget la señora que nos atendió,muy grosera, nos dijo que nuestra tarjeta de crédito como no tenía relieve los números no valía,que buscáramos en otra agencia sin ni siquiera intentarlo llamamos a budget España y nos dijeron que no podía hacer nada pero que pusiéramos una hoja de reclamación a lo que está señora no nos la quiso dar.Menos mal que hay otras empresas de alquiler de coches dispuestas a ayudar.Nunca más alquilaré un coche con budget y os recomiendo si tenéis tarjeta de crédito de CaixaBank no lo hagáis os dejan sin coche.

Virtudes :
Ninguna

Defectos:
Todos mala educación y no intentaron buscar una solución

Gregorio NO recomienda Budget no a amigos/conocidos

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Si, recomendaría a amigos/conocidos.
No, no recomendaría a amigos/conocidos.
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