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Cobro indevido de reserva con targeta y estafa
Reservamos un coche para unas vacaciones con dos meses de antelación desde Madrid el cual se hizo con una tarjeta visa, cual es la sorpresa que al llegar al destino (Gran Canarias) nos indican que la tarjeta no es valida por que la compañia no la acepta (la reserva se realizo con la misma tarjeta que se presenta en la agencia de recogida del vehiculo) al estar fuera de mi domicilio y no tener otra tarjeta propongo la opción de depositar la cantidad de fianza en metálico o realizar transferencia y tampoco se me acepta. Me pongo en pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que negocie con la agencia la posibilidad de depositar la fianza en metálico lo cual ya intente antes aun así se ponen al habla entre ellos y la conclusión es que no puede ser de ninguna manera si no es con otra tarjeta y me proponen la posibilidad de anular la reserva para que me devuelvan el dinero y alquile con otra empresa. No me han devuelto el dinero integro (solo el 20% el resto son gastos de cancelación por la recomendación del personal de la compañia)
Pros
NINGUNA, SOLO DESCONFIANZA EN ESTE TIPO DE EMPRESAS
Contras
LOS TIENE TODOS ,MALA ATENCION AL CLIENTE COBROS INDEBIDOS CON CLAUSULAS QUE NO CUMPLEN NI ELLOS, NO DAN ALTERNATIVAS NI SE MOLESTAN EN PROPONER SOLUCIONES PARA EL VIAJERO, JESTION PESIMA Y MAL ESTAR EN GENERAL. NO RECOMIENDO A NADIE QUE TRABAJE CON ESTA EMPRESA Y MUCHO MENOS QUE PAGUEN POR ADELANTADO ME ESTAFARON.
mal servicio
Tras alquilar un coche en Sevilla para desplazarnos a Cadiz, nos dan un coche de dos plazas habiendo alquilado uno de cuatro plazas.
Pros
Ninguno
Contras
No podíamos cargar un tercer pasajero ni las compras realizadas.
El personal de oficina poco eficiente.
Un coche deficiente y peligroso para ir por autopistas
preocupada
buenas tarde, me gustaria saber si la agencia que queda frente al c.c.caribean mall, esta cerrada u operativa,,, pregunto porque alli nunca se encuentran los ejecutivos,,eso siempre esta solo, he ido en muchas oportunidades y nunca se encuentra operativo.. gracias mil disculpas
Pros
en la agencia ninguna
Contras
en la agencia todos
robo de budget
Hago la reserva de un coche por 120 euros 4 días en frankfurt
Total que voy a devolverlo y me cobran 233 y me Dicen que yo he firmado un seguro total. Y en todo momento dije que no quería pero los h. P no me quisieron entender.
Haré todo lo posible por hacerles la mas mala publicidad del mundo.
Que les den a todos los de butget.
Pros
Ninguna
Contras
Todos h.p
VERGONZOSO IMPUESTO CONDUCTOR JOVEN ESTAFA.
Alquilamos un coche en Stansted (Londres) previamente reservado y pagado en España (450Euros) tras llegar al Stand de Budget y ver que estaba cerrado nos redireccionaron a Avis donde nos atendio una chica. Tras explicarnos un poco el modelo que alquilamos y las condiciones (donde no mencionó en ningun momento el impuesto por conductor joven) nos habló de una fianza que tendriamos que depositar de 609 euros. Como eran 15 días de alquiler no nos extrañamos del elevado precio. Trascurridos los dias de alquiler devolvimos el vehiculo y tras verificar que todo estaba bien nos dijeron que nos devolverian una parte de la fianza ahora y otro cuando verificasen el nivel de la gasolina y otros detalles más. Pasaron los dias y nos devolvieron los 609 euros. Pero a los 10-15 días nos hacen un cargo de 609euros nuevamente. Llamamos a budget y nos habian cobrado el impuesto por conductor joven (30 y pico libras al dia!!!).
La chica no nos explicó nada de eso , simplemente nos dijo que nos devolverían la fianza al terminar el periodo de alquiler y ahora nos encontramos que hemos alquilado un Fiat500 por bastante mas de 1000euros.
Intentaremos reclamar.
MUCHO CUIDADO CON ESTAS EMPRESAS (BUDGET Y AVIS) TE METEN CLAUSULAS DE TAPADILLO Y LUEGO SE LAVAN LAS MANOS.
Por mi parte no creo que alquile más ningun vehiculo en ese nido de estafadores
Pros
NINGUNA
Contras
TODO