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Budget Opiniones

    ROBO A MANO ARMADA

    Alquil? un coche con Budget en Irlanda, desde Espa?a ya contrat? el seguro a todo riesgo. ME HAN ROBADO 499?. Son unos ladrones, nuestro ingl?s no es muy bueno, pero ahora entiendo el porqu? no me miraron a la cara mientras me atend?an. Yo le dec?a que ten?a contratado a todo riesgo y me lo colaron doblado, pagado antes de viajar y a la vuelta. SON UNOS LADRONES. Ni se os ocurra contratar nada con ellos. A mi me cuesta quince d?as laborables ganar ese dinero. No tengo ni idea como me las voy a ingeniar para solucionar esto, pero no pienso quedarme callada.

    Pros
    ROBAR

    Contras
    TODOS

    Robo. Sin justificaci?n

    Me hacen un cargo por dar mis datos de una multa que nunca sabr? si existe. M?s caro que el alquiler.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Contrato con aire acondicionado y me lo dieron sin.

    Lo peor de lo peor. Horrible. Huye de Budget

    Nos han cobrado un d?a de m?s sin motivo. Al reclamar, ni caso.

    Nos hicieron esperar dos horas al recoger el coche. El coche nos lo entregaron sin limpiar, lleno de migas y con UNA BOLSA DE BASURA EN EL MALETERO.

    Encima el tel?fono para reclamar es un 902 con el que nos cobran dinero. Si al menos hubiera servido para algo...

    Resumen: BUDGET NUNCA JAM?S.

    Pros
    Ninguna. Un horror.

    Contras
    Cobros indebidos. Esperas inconcebibles. P?simo servicio.

    Robo en Budget e ineficiencia de los trabajadores.

    Hago una reserva en Budget Nantes (estaci?n de tren) con fecha y hora de recogida y de entrega, como todas. Me leo las conciciones de reserva y las generales, de cabo a rabo.



    El d?a de la recogida me retraso por cambios en mi viaje, en ning?n punto de las condiciones se indica que tengas un plazo para retirar el coche, ya que la reserva est? 'totalmente' pagada.



    Bueno, pues al llegar me dice el chico que al haber llegado tarde, ya no disponen de coches de la categor?a que hab?a reservado. Mentira, pues en el parking luego compruebo que los hab?a.



    As? que me dice que me dan uno superior pagando la diferencia, claro. Le digo que me ense?e en las condiciones el punto d?nde lo indican, se las lee, y no lo encuentra.



    Le pido la hoja de reclamaciones y no me la da. Me dice que llame. Llamo a atenci?n al cliente y me dicen que mientras no cancele la reserva no pueden hacer nada.



    As? que me como el suplemento y despu?s, no me solucionan nada.

    Pros
    Ninguna. La ?nica que muestran de antemano es el precio y es un timo.

    Contras
    Timadores. Estafadores. No son capaces de solucionar ni un problema. Los trabajadores est?n adiestrados para pasar de t? y acabar con tu paciencia.

    Hacen un cargo en mi tarjeta de cr?dito despu?s de dos meses , totalmente abusivo

    Por una multa de aparcamiento que yo he pagado Budget se toma la libertad de cargar en mi tarjeta de cr?dito 43 EU. por gastos vsegun ellos ocasionados al facilitar mi identidad al Ayuntamiento. Hasta cu?ndo piensan que van a disponer libremente CDE hacer cargos en MI TARJETA ?

    Cobran de m?s

    Buenas, mi experiencia con Buget en Salzburgo no fue nada buena. Les ped? que si pod?an darme un coche antes de la hora del que ten?a en el contrato, y en principio ning?n problema. Lo que no me dijeron es que adelantaban la hora de salida pero no cambiaban la de entrega, con lo cual al pasarme una hora , ya que no pude tampoco llegar antes, me cobraron un d?a m?s. Culpa m?a por novato y no fijarme ...y Budget en Salzburgo unos ladrones por no avisar.

    Cuidado con esta compa??a

    Alquiler en Nantes con budget, presupuesto de 280 euros con seguro a todo riesgo sin franquicia, los devolvemos por circuntancias el d?a anterior a que acabase el plazo y nos cobran ????470 euros!!! explicaci?n "han variado las tarifas.



    CUIDADO CON ALQUILAR CON ESTA COMPA?IA.

    No contest?is con budget

    Muy mal no intentan soluciones, cuando llegamos a el aeropuerto de chiampino y ten?amos una reserva con budget la se?ora que nos atendi?,muy grosera, nos dijo que nuestra tarjeta de cr?dito como no ten?a relieve los n?meros no val?a,que busc?ramos en otra agencia sin ni siquiera intentarlo llamamos a budget Espa?a y nos dijeron que no pod?a hacer nada pero que pusi?ramos una hoja de reclamaci?n a lo que est? se?ora no nos la quiso dar.Menos mal que hay otras empresas de alquiler de coches dispuestas a ayudar.Nunca m?s alquilar? un coche con budget y os recomiendo si ten?is tarjeta de cr?dito de CaixaBank no lo hag?is os dejan sin coche.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos mala educaci?n y no intentaron buscar una soluci?n

    Hurto

    No alquileis en esta empresa, os enga?aran y al final estareis obligados a pagar!!! Alquil? un coche por 56? 4 dias, precio cerrado EN PRINCIPIO. Al final he pagado 222?!!!! De los cuales es verdad que 46? fuern d una sillita y 40? en un Teletac q m vendieron q era imprescindible!!! A partir de ah?.... 17,5? de asistencia q por cierto estaba incluido, 41 por 5 dias???? De que??? Si ya he pagado el alquiler por 5 dias!!! Los km eran ilimitados y mr cobrado 70? de mas por km extras???? En fin... 130? de mas!!! NO ALQUILEIS EN BUDGET O PAYLESS!!!!!

    TE ENGA?AN

    Alquil? el coche por 70 euros, sale una ventana que ofrece un seguro que luego ah? me dicen que no es de ellos y que no sirve para nada, 40 euros ya a la basura, contrato otro seguro 45 euros m?s, con franquicia de 100, tuve un toque en un aparcamiento me dijeron que er?n los 100 m?s iva, luego agregaron gastos de gesti?n 65 euros m?s iva, y me cobraron el combustible cuando llene el tanque y mostr? el ticket como me pidieron!!! pero te hacen firmar en un aparatito que vos no ves todo el contrato y el se?or me dijo no se preocupe usted solo paga 100 m?s iva (por el da?o), los gastos de gesti?n NO!!! as? me dijo, y no se?ores, termin? pagado a ellos 240 euros m?s el seguro que no les sirvi?. Nunca m?s, preferible pagar m?s desde el principio y con las cosas claras, ellos enga?an.

    Pros
    NINGUNA

    estafa

    Es una estafa alquilas el coche por 36 y me cobraron despues 168? mas por unas coberturas q no habia solicitado pero con las prisas de coger el coche dices a todo q si y pasa eso , e me cobraron por navegador y no lo use

    Cuidado con prepago

    Todo estaba perfecto en Costa Rica hasta que retornamos el vehiculo en Budget Liberia.Rentamos el vehiculo una semana del 19 al 26 de Mayo 2018. La.asesora nos propone un prepago de $40us por si devolvemos el carro vacio de gasolina. Lo que no nos explican con total es que si lo entregabamos solo faltando una rayita o como ellos mencionaron 1/8 que es practicamente lleno igual nos penalizaban con el cobro de los $40us. Lo que entendimos es que el prepago seria utilizado propprcional al nivel de.gasolona cuando retornarmos el vehiculo. Ellos argumentan con el bla bla bla que es regulacion INTERNACIONAL etc para justificar el cobro, y como ellos nunca pierden puede que tengan razon pero entrenan a los asesores para dar la informacion confusa y uno cae. Mala intencion.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Mala asesoria

    ESTAFA

    Alquilamos un coche para tres d?as en Francfurt. A la hora de devolverlo nos extra?? que no tuvi?ramos que firmar ninguna documentaci?n. La sorpresa vino despu?s cuando nos cobraron m?s de 2.000KMS que no hab?amos realizado. Despu?s de varias reclamaciones no se soluciona el problema. No aparece ning?n documento firmado por nosotros en el que conste los kil?metros que ten?a el coche cuando lo devolvimos, porque en ning?n momento nos lo presentaron. Est? claro que desde el primer momento la intenci?n fu? enga?arnos con los kil?metros. Ahora nos piden que demostremos que no hicimos esos Kms. Como se demuestra algo que no se ha hecho.

    No se f?en nunca de una empresa as?. Hagan que les revisen siempre los Kms delante suya

    Largas colas y p?sima atenci?n

    Contratamos un coche para recogerlo el d?a 20 de Abril y devoluci?n el 22 de abril.

    El d?a 20 mi pareja se encontraba de baja laboral por encomtrarse indispuesto. Intentamos avisar de que no podr?amos recoger el veh?culo mediante el tel?fono y retrasar la recogida has ta el s?bado 21(Hoy) por la ma?ana. No tuvimos ?xito debido a que no logramos que nos atendieran a pesar de nuestra insistencia.

    A esta ma?ana(21) no hemos podidl personarnos en las oficinas de Budget, situadas en la estaci?n de Sants de Barcelona.

    Tras esperar dos horas para ser atendidos, nos dicen que no pueden hacer nada y que nuestro coche ya se lo han dado a otras personas. ?nica soluci?n; alquilar nuevamente un coche por 180?.

    Mal?sima resoluci?n de una situaci?n por indisposici?n a causa de enfermedad acreditada en la Baja laboral.

    Pros
    Muchas promociones a costa de la falta de personal. Hoy(21/04/2018), a las 10:30 continuaban atendiendo a aquellos que en su reserva, ten?an la recogida del veh?culo a las 9:00

    As? es muy f?cil ser competitivos en los precios. Una vez m?s una empresa de alquiler de veh?culos compite abaratando la atenci?n a sus clientes e implantando una normativa injusta en caso de enfermedad.

    Contras
    Escaso personal, mala atenci?n, insuficiente informaci?n,excesivo tiempo de espera para ser atendidos, nula atenci?n telef?nica, ninguna soluci?n ante una situaci?n de indisposici?n y baja laboral.

    budget colombia unos ladrones

    Hicimos una reserva para un coche en medellin . Para la reserva nos pidieron enviar por transferencia una cantidad para garantizar la reserva, se hizo con un coste ya que se hizo desde una cuenta bancaria espa?ola.

    Horas antes de llegar con el avi?n a medellin ( colombia ) recibimos un mail que no nos pueden dar el servicio y que hasta la pr?xima

    Llamadas, emails y ellos sin contestar les exigimos que devuelvan la paga y se?al. Todo esto fue en octubre 2017 y a fecha abril 2018 a?n estamos esperando.



    lo dicho, son unos estafadores, pensaron a estos espa?oles no les devolvemos el dinero.

    Pros
    no tiene nada de bueno

    Contras
    ladrones y mentirosos

    Experiencia horrible

    Son unos aut?nticos impresentables.

    Alquilamos un coche diesel en Barcelona para ir 4 d?as a Suiza. A mitad del camino nos dimos cuenta por intuici?n que era un coche de gasolina (en el contrato y en todos los sitios aparec?a que era diesel). Gastamos 50? en llamadas al servicio de atenci?n al cliente. Gastamos unos 80? m?s de lo que ten?amos previsto en gasolina.

    A d?a de hoy y tras varios miles de intentos de contactar con ellos no nos han devuelto nada.

    A?n con todo, nos hicieron un cargo de 80? cuando llegamos de vuelta a Barcelona porque el dep?sito no estaba completamente lleno.

    As? que eso, primera y ?ltima vez.

    Abuso desproprcionado

    Alquilamos un veh?culo En el aeropuerto de Hamburgo. El se?or que nos atendi? nos di? el coche de la clase estipulada y no nos avis? de la revisi?n del veh?culo. Entramos en el coche y mi hijo me informa que hay una mancha en la tapicer?a (parece una pegatina peque?a) No le damos importancia porque confiamos en que Budget ya lo hab?a previsto de anteriores clientes. Cuando devolvemos el coche un chico nos recepci?n a y revisa el coche como si fuera propio. Fotos de todas lados, posturas, tapicer?a, etc..y nos dice que hay una mancha asiento trasero y que eso implica 735euros.....C?mo!!!!! Fuimos al mostrador de Budget y nos dice una se?orita que posiblemente es un error que no nos preocupemos y que la cantidad ser? muy inferior.. ...nos llega el aviso de que nos cobran por una manchita en la tapicer?a 640e....estamos indignados, impotencia total. No nos ofrecieron la opci?n de reclamar y encima nuestro vuelo sal?a en poco tiempo. Ahora estoy en M?laga sin saber c?mo defender mis derechos ante este atropello. No recomiendo en absoluto Avis/Budget. Mucho cuidado. Estafan y roban

    Mentirosos

    Nunca mas les alquilare el coche, enga?an para cobrarte de mas y luego no lo devuelven, esto me paso en Kona hawaii

    Pros
    Ningunaaa

    Contras
    Mentirosos y falsos y ....

    Enga?o Budget Menorca

    Hice una reserva que pague por adelantado con PepeCars, cuando llego a recoger el coche, me dicen que adem?s he de abonar unos 170? en concepto de fianza y tambi?n 1,78? por d?a por el seguro a todo riesgo. Me dicen que me devolver?n el dinero a la devoluci?n del coche menos el pago del seguro a todo riesgo. TODO MENTIRA Y FALSO, HACE 4 MESES, HE RECLAMADO VARIAS VECES Y ME DICEN QUE ESO ERA PARTE DEL ALQUILER ?PERDONA? ?ME COBR?IS 310? POR UN IBIZA 5 D?AS CUANDO EN OTRAS COMPA?IAS EM SAL?A POR LA MITAD?. VOY A DENUNCIARLES, ME SIENTO ENGA?ADO POR LA SE?ORITA DE BUDGET EN MENORCA Y LA EMPRESA BUDGET.

    Pros
    NINGUNA

    Contras
    PUBLICIDAD ENGA?OSA, EMPLEADOS MENTIROSOS, SERVICIO POSTVENTA P?SIMO, SERVICIO DE RECLAMACI?N MUY MUY MALO.

    ?No reserv?is con AVIS/Budget y menos en su Web!

    Os comento,

    El d?a 3 de Septiembre viaj? a Oakland (California). ?bamos 10 personas as? que reservamos 3 coches (Uno con budget a trav?s de rentalcars, otro en su p?gina oficial, y otro con thrifty).

    El caso es que el m?s caro de todos fue el de la p?gina oficial de budget, pero bueno no era el mayor problema.

    Para empezar en la confirmaci?n de reserva aparec?a otro coche de una clase muy inferior a la reservada (clase sport vs clase mediano), ?menuda diferencia! Llamo (pagando) y me dicen que aunque salga as? no hay problema, que ser? alg?n fallo inform?tico. Bueno, vale.

    Al llegar al aeropuerto, nos dicen despu?s de un buen rato esperando que el coche, sorpresa, ?no tiene seguro! EL caso es que no s?lo era la reserva m?s cara. si no que no ten?a seguro.

    Las dos personas que nos atendieron aparte de su poca educaci?n nos dicen que si queremos sacar el coche debemos pagar ???700 d?lares!!! Le digo que me lo llevo sin seguro y me dicen que no se puede sacar el coche sin seguro. Osea te venden un producto que luego no puedes usar.

    El mismo coche en rentalcars o en otra compa??a si lo incluye, pero aqu? vale lo mismo el seguro que el alquiler de los otros dos coches con seguro incluido.

    L?gicamente nos negamos en rotundo a pagar esa barbaridad.

    En la reserva con rentalcars no tienen el coche que pedimos (convertible) as? que nos dan un coche muy superior a la reserva original de budget por la mitad de precio y el seguro inclu?do. Como se que me est?n intentando estafar (una vez m?s) nos negamos y le decimos al hombre que Pagaremos la penalizaci?n de "no show" de 150 d?lares y no nos llevaremos el coche. As? que reservamos el mismo coche con otra compa??a y nos cobran la mitad (lo que vale ese alquiler, vamos).

    Nos dice que en 24 horas recibiremos el dinero en la tarjeta, ya que estaba prepagado.

    A los 3 d?as volvemos al aeropuerto y nos dicen que tardar? unos 9 d?as. A la vuelta para coger el vuelo (12 d?as despu?s) nos dicen que ya deber?a haber llegado.

    A d?a de hoy, todav?a no nos han devuelto el dinero, con el perjuicio que eso conlleva despues de haber pasado el viaje con ese dinero retenido por esta compa??a estafadora.

    Consejo, NUNCA,NUNCA,NUNCA reserv?is con Avis/Budget, porque como haya un fallo no van a responder. Y si ten?is que hacerlo por el motivo que sea, NUNCA EN SU WEB OFICIAL, siempre mediante intermediarios, que por lo menos dar? la cara alguien por ti, he estado en casi 50 pa?ses y NUNCA me hab?a sentido tan vulnerable y enga?ado.

    Pros
    Ninguna, no responden, no ten?an ninguno de los coches que reservamos y pagamos por adelantado, despu?s de casi un mes no nos han devuelto el dinero... Una aut?ntica estafa

    Contras
    Nada nos ha salido bien con esta compa??a, estafadores es poco.

    Timadores

    El combustible lo cobran a m?s del doble del precio real y no hacen ninguna estimaci?n de los litros. Sencillamente lo consideran vac?o. Es una verg?enza.

    Cuando reclamas tranquilamente te dicen que lo que te cobran de m?s (en mi caso 130 euros) es por el combustible. Es alucinante. Un veh?culo normal, diesel y con el dep?sito lleno a m?s de la mitad.

    Jam?s volver? a alquilar un coche con ?sta compa??a.



    Pros
    Ninguna

    Contras
    Timadores

    Estafa Budget

    Por lo que ya he le?do en otros comentarios es una pr?ctica habitual, a pesar de haber contratado el seguro a todo riesgo con Auto Europe (con quien hice la reserva), cuando recoges el veh?culo te aplican todos los cargos que pueden SIN PREGUNTAR, y te hacen firmar el te?rico dep?sito, que en realidad es un cargo en toda regla y que no te van a devolver. Con el l?o de recoger el veh?culo se aprovechan y te enga?an descaradamente.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Timadores

    robo con el combustible y contrato

    He alquilado el coche en el aeropuerto de santiago con el contrato de combustible lleno/lleno, la gesti?n la hice por internet para 4 dias y me salia por 47 euros. (cre?a que era un buen precio)

    -es la primera vez que alquilo un coche y no sab?a muy bien como iba el tema.-

    Llego a la oficina y contrato seguro para los 4 dias, (m?s caro todav?a)

    Cuando recojo el coche el dep?sito no estaba lleno del todo, pero cuando lo entrego, estaba casi a rebosar, mucho mas que cuando lo recog?, resultado:

    Me gasto el dinero en gasolina para devolverlo lleno y no me cobren nada, y como seg?n ellos no estaba lleno a rebosar sino un litro o dos menos me cobran los 46 euros que cuesta el dep?sito entero.

    Resultado, hago la reserva por 47 euros y termino pagando 135 euros.

    Y sab?is lo mejor de todo? un familiar tuvo un problema m?dico y devolv? el coche en 21 horas en la misma oficina, no en cuatro d?as como hab?a contratado, y no me han devuelto nada.



    Me ha salido a una media de 6 euros CADA HORA.







    Pros
    ninguna

    Contras
    esto es una estafa

    Enga?an cuando sacan el contrato

    Se supone que en el mostrador preguntan si quieres los servicios adicionales, sin embargo no es cierto que lo preguntan. Hay que llegar y decir directamente "No quiero ning?n servicio extra, solo quiero lo que incluye la tarifa del d?a (que es 1200? seguro por colisi?n y km. ilimitados). Y mirar bien el contrato antes de firmar, pues de lo contrario te incluyen todos los extras, aunque supuestamente primero te han preguntado y supuestamente nada est? pre-seleccionado. Si en alg?n momento alquil?is un coche con Budget, os recomiendo que grab?is la conversaci?n con el dependiente del mostrador, avisando obviamente de vuestras intenciones, para que as? hagan su trabajo e informen debidamente, pues de lo contrario habr? pruebas de su desidia o intenci?n de estafa y enga?o.

    Recomendar?a Budget a mi peor enemigo.

    Servicio inferior al contratado y pagado

    El 14 de diciembre realice una reserva de un vehiculo de la categoria D, cuando voy a recoger el coche me dan uno de categoria inferior "C" y me dicen que en unos dias me avisarian para cambiarme de coche, los dias van pasando y sigo teniendo el de la categoria inferior apesar de haber pagado por uno superior.

    Me siento estafado, me cobran por un servicio que no me prestan.

    Solo recomiendo que no usen esta empresa. Ni avis que es del mismo grupo.



    EMPRESA BASURA, (Budget)

    Pros
    Ni una,

    Contras
    Imcumplimiento de contrato.

    Mal servicio en telefono de atencion al cliente.


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