Hertz - 8 Opiniones

Hertz Logo

10% recomendado, 8 Opiniones

  1. Hertz
  2. Hertz Opiniones
  3. Escriba un opinion sobre Hertz

Hertz

Reserva tu coche de alquiler con Hertz en España, Madrid, Ibiza, Menorca y en todo el mundo. Te garantizamos las mejores tarifas.

Hertz Details

Hits: 339

URL: https://www.hertz.es/rentacar/reservation/

Temas: Alquiler Internacional

Opiniones: 8


Hertz opiniones (8):

Hertz - Arañazo parachoques

0

Opinion:
Me han cobrado140 euros por un arañazo en el parachoques de 7 centímetros que se quita con un pincel

Jose NO recomienda Hertz no a amigos/conocidos

Hertz - Cargo a tarjeta

0

Opinion:
Jamas alquileis con HERZ ,te hacen cargos a la tarjeta que das al alquilar el vehiculo.el problema con la compañia de alquiler de vehículos herz fue el dia 18 de mayo que alquilamos un vehiculo tipo i20 en Islandia,con seguro de hasta 230000 coronas islandesas.Estando visitando la cascada de gullfost y justo al salir del vehiculo que ya estaba estacionado,me dio un golpe en la parte trasera una caravana tambien de alquiler de europcar.conversamos con el hombre responsable de la caravana,rellenamos el parte de accidente que el entrego en su compañia de alquiler (Ya que nuestro vehiculo carecía de papeles de partes amistosos)
Ademas del parte,nosotros entregamos en la oficina de herz de reikiavik en el sobre junto con la llave.. una carta explicando todo lo ocurrido en la que se especificaba daños,lugar ,matricula,hora del golpe,como sucedió etc..
Entregamos en coche en el aeropuerto a la tarde noche,la oficina permanecía cerrada,por lo cual,al siguiente dia,me acerqué a la oficina en horario de apertura,y le expliqué a una de las encargadas lo ocurrido,y me dijo que no me preocuparse,que no había problema, que ya hablarían con europcar para solucionar el problema,que estaban las oficinas pegadas unas junto a la otra.
El problema viene cuandol caso me llega un cargo a mi tarjeta de herz islandia,cobrandome 730 euros (89000 coronas islandesas aprox.Estando cubierto por el seguro),sin aviso alguno ,dejandome a mi y mi familia en una situacion bastante incomoda.
He reclamado en mas de cuatro ocasiones tanto en herz islandia,como en herz España, y se apoyan,que el responsable soy yo,ya que europcar no les envia ninguna información.les envíe la foto de la caravana con el golpe y aún así.. Sigo sin obtener respuesta.. ni aclaración de nada.incluso me cuelgan el telefono.Rogaria me ayudasen.sin mas,un cordial saludo.

Virtudes :
Por decir algo..te tratan amablemente,tras tu desconocimiento de que te van a hacer un cargo de 730 e a tu tarjeta por la cara.

Defectos:
Juzguen por si mismo ,tras leer el comentario.

Manuel NO recomienda Hertz no a amigos/conocidos

Hertz - Viven de estafar a clientes

0

Opinion:
Alquilamos un coche en la estación de Atocha de Madrid. Al cogerlo nos extrañó un leve olor a plástico quemado, pero lo achacamos a la calefacción y que era supuestamente nuevo. Nuestra sorpresa fue, cuando a 100 km de Madrid el coche dejó repentinamente de andar, dejándonos tirados en una curva con poca visivilidad, poniéndonos en claro peligro. Llamamos a la compañía y la única opción que nos dieron era volver a Madrid a por otro coche, haciéndonos perder 3 horas de nuestro viaje. Nos dieron otro coche igual con el que finalmente pudimos viajar.

Nuestra gran sorpresa, fue unas semanas después, recibimos una carta reclamándonos los daños causados al coche, ascendiendo a más de 1.000 euros, por un supuesto mal uso del embrague, lo que había causado que se rompiera. Todo ello firmado por un mecánico de un taller suyo, claro. Como nos negamos a pagar, solo se dedicaron a aumentar los intereses de la deuda que se habían inventado. Se puede ser más ladrón?!

Por todo esto puedo decir que esta compañía se dedica a estafar a la gente. No solo nos hicieron perder el tiempo y nos pusieron en peligro. Sino que encima nos imputan un daño que claramente ya estaba hecho. No volveré a contratarles, y me encargaré de que nadie de mi entorno lo haga, por estafadores.

Virtudes :
Lo que viene siendo ninguna.

Defectos:
Son unos estafadores y mentirosos.

Rosa NO recomienda Hertz no a amigos/conocidos

Hertz - Hera: ¡¡¡¡AUTÉNTICA

0

Opinion:
Hertz ¡¡¡¡AUTÉNTICA ESTAFA!!!!
Hemos alquilado un coche para 24h. Lo recogimos en Viena y lo devolvimos en Salzburgo. Al devolverlo nos dicen que le hemos hecho “un daño” a la puerta del conductor al abrirla, cosa que es mentira porque nunca aparcamos al lado de nada con la que pudiéramos golpearla, es completamente imposible, es un daño que el coche tenía previamente y nosotros no vimos al comprobar el parte. Nos van a cobrar 1.000,96€ por una mierda de muesca que ni se ve y que además nosotros no hemos hecho. Es increíble, además estamos completamente desprotegidos, desconocíamos que habíamos contratado el coche con franquicia y que pagando 15€ más teníamos seguro a todo riesgo (además precisamente pedimos pagar 30€ más para que pudiera conducir más de un conductor). No tenemos forma de demostrar que no lo hemos hecho nosotros ni ninguna opción de reclamar, nos están robando nuestro dinero. Además, el trato ha sido terrible, con amenazas de llamar a la policía por intentar reclamar, nos tratan como si fuéramos delincuentes y mentirosos, cuando lo son ellos.
Por favor, que nadie alquile coches en esta compañía. Después de nuestra experiencia hemos descubierto que es su “política de empresa”, estafar a la gente que cae en el error de contratar seguros con franquicia. Hay mucha gente que le ha ocurrido lo mismo.

Pbp NO recomienda Hertz no a amigos/conocidos

Hertz - Totalmente negativa. Extra cargo de 40 E por retra

0

Opinion:
HERTZ PEOR EXPERIENCIA COMO COMPAÑIA DE ALQUILER DE COCHES

Con Hertz nada creo que se pueda hacer. Para mi es la peor compañía. He contratado con Europe, con Avis, con Dollar, con Goldcar y algunas otras y como la experiencia mala en Hertz ninguna.
Alquilo un coche compacto en Frankfurt Hahn en Alemania categoria compacto (lo quería porque mis padres son ya mayores para subir y bajar) y me dan un ranchera ford focus bastante bajo y larguísimo.
Para recoger el coche han puesto un bus de hertz con frecuencia decían rapida pero no esperamos menos de 18 min y otros 10 minutos de recorrido hasta que llega. Tenia que devolver el coche a las 10.00 y estábamos en la oficina metiendo las llaves en el buzón a y 25 minutos pasados de las 10. Alli no había nadie. Cuando vuelvo a casa me encuentro factura y cargo en el banco de 40 euros por un día extra. La politica de la compañía es dan un margen de entrega de 29 minutos sin cargo por retraso pero en la factura nos han puesto entregado a y 49 minutos pasados. No solo sino que existe un cargo por retraso que es menor que el día entero. pero me han cargado día completo. Además te ponen telefono de contacto en Alemania de los de pago tipo 902.

Carolina NO recomienda Hertz no a amigos/conocidos

Hertz - Mala experiencia con Hertz

0

Opinion:
No alquileis coches a la cia Hertz de Olbia Cerdeña, primero mas de una hora para la recogida asi como para la entrega,segundo ofrecen un seguro todo riesgo de 10 dias a precio de un año y si no lo aceptas te hacen contraoferta, tercero mala educacion del personal y por ultimo y lo mas grave me cobraron 125 euros por dos ralladitas en un tapacubos embellecedor de rueda con la duda que lo provocara yo, en todo caso es un robo, jamas alquilare a Hertz y no lo recomiendo a nadie.

Virtudes :
Mala experiencia con Hertz son timadores

Defectos:
Mala experiencia con Hertz alquiler coches son timadores

Jordisss NO recomienda Hertz no a amigos/conocidos

Hertz - OJO CON EL PREPAGO DE LA WEB DE HERTZ, ES UN TIMO!

2

Opinion:

El día 24 de marzo, fui a la estación de atocha a recoger mi vehículo alquilado pero la responsable de allí (Una chica con media cabeza rapada) me indicó que no podía alquilar el coche por estar algo despegado mi carné de conducir, a pesar de presentar también el dni en perfecto estado y coincidir la numeración.

Le indico que he de irme de viaje y debo salir que me de una solución, ya que no había tenido nunca pegas por ese motivo en otras empresas de alquiler como Centauro Rent a Car o incluso la guardia civil. Tras no darme ninguna solución, más que vaya a tráfico a hacerme un nuevo carné de conducir algo surrealista pues debes pedir cita... Me indica que me puede anular la reserva y que se me devolverán el dinero en una semana.

Le indiqué que procediese a anularla y alquilé un coche en la competencia que está puerta con puerta en Atocha Europcar con una atención perfecta y sin poner pegas sin sentido a que el carne de conducir esté despegado por presentar el DNI junto a el.

​A día de hoy no he recibido ningún pago en mi cuenta, por lo que he llamado a la central y ME INDICAN QUE NO VOY A RECIBIR EL DINERO POR HABER ANULADO LA RESERVA, ALGO NO HICE YO VOLUNTARIAMENTE.

ESTO ES UNA ESTAFA YA QUE LA SEÑORITA QUE ME ATENDIÓ EN ATOCHA NO ME INFORMÓ DE ESTO, SINO NO ME HABRÍA MARCHADO DE AHÍ SIN OTRA SOLUCIÓN.

Virtudes :
NINGUNA

Defectos:
TODOS. MALA ATENCIÓN, ENGAÑOS Y ESTAFA.

Rodrigo NO recomienda Hertz no a amigos/conocidos

Hertz - Hertz ESTAFADORES

1

Opinion:
Alquile un coche en Hertz por internet para Alemania. Devolví el coche en perfecto estado y cuando llego a España recibo un cargo por daños en el vehículo por valor de 160 euros. Cargo efectuado antes de la devolución del coche (no podían saber como iba a entregar el coche). Llevo desde mayo luchando para que me devuelvan el dinero, y me manden la factura de la reparación. Y lo doy por perdido.
No alquiléis con ellos os van a estafar somos muchos los estafados.

Diana NO recomienda Hertz no a amigos/conocidos

Escriba un opinion sobre Hertz

  • Tu e-mail no es visible para otros visitantes


Si, recomendaría a amigos/conocidos.
No, no recomendaría a amigos/conocidos.
No aplicable/ sin opinión.


Evíame un e-mail cuando alguien escribe una respuesta nueva a este comentario

Envíame un e-mail cuando alguien responde a mi comentario

Visita Hertz