Al dejar el coche en el aeropuerto de Santiago, estuvimos buscando por todos lados para hacer entrega de la llave y revisar el vehículo juntos. Como no aparecía nadie, tuvimos que dejar la llave en el buzón y a las casi 3 horas de dejar el coche en el aparcamiento me llega que tiene un arañazo, que el arañazo es de risa y a saber quién lo habrá hecho y me cobran 213€ para el arreglo. He alquilado en un montón de sitios pero no me había pasado esto. Para mi Hertz ya no existe.
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Hola Isabel Ana.
Idéntica situación, lugar y empresa de alquiler. Por si te vale como experiencia, a mí me pasó casi exactamente igual...lo único es que yo esperé hasta encontrar a la persona encargada y entregarle en mano las llaves. Casi tres años después y muuuuchas horas con reclamación administrativa, el importe indebidamente cobrado, ya está de nuevo en mi cuenta.
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