Opiniones de este usuario

Cuidadin con PEPECAR. Solo tendras problemas.

Opinión sobre Pepecar

Cuidado con las reservas con Pepecar si estas en la 'edad joven'. !!!! A mi hija de 19 años la han estafado, ha realizado una reserva poniendo todos los datos correctos y hasta contratando el Seguro para Jóvenes de AXA que ofrecen. Admiten reservas poniendo correctamente la edad, luego cuando vas a recoger el coche no te lo entregan. Una vez que hemos reclamado nos envían a los Términos y Condiciones. Si no van a entregarte el coche porque no cumples las condiciones que no te dejen alquilar. No piden los datos que deberían. Fecha de Nacimiento y Fecha de emisión de carnet de conducir que seria suficiente. Es mas fácil decir después que es culpa tuya por no haberte leído los 'Términos y Condiciones'. Antes de alquilar tratar de hablar con su servicio telefónico y veréis la respuesta que vais a recibir. Hasta 30 minutos esperando hasta que te cogen el teléfono. He escrito ya dos veces pidiendo hoja de reclamaciones y tampoco contestan. Habra que ir a OCU o denunciar. Ya postear como responden.

Pros
TODO FACILIDADES HASTA QUE RESERVAS Y COBRAN DE TU TARJETA . . . A PARTIR DE AHI YA VEREIS !!!

Contras
ATENCION CLIENTE IMPOSIBLE, NO CONTESTAN AL TELEFONO. ATENCION AL EMAIL POR CARTRAWLER, TE REMITEN A TERMINOS Y CONDICIONES AUNQUE SEA UNA COSA SIN SENTIDO, PORQUE NO SOLICITAN LA INFORMACION NECESARIA PARA CONTRATAR. ¿QUIEN SE LEE TODOS LOS TERMINOS Y CONDICIONES? . . . . PUES A LEERSELOS SI NO QUEREIS TENER PROBLEMAS

respuesta :