Hace 5 meses que he vuelto de un viaje a las Azores donde alquilé el coche con esta empresa fraudulenta.
Os comento:
El coche que me entregó la compañía no fue el acordado, además de que se me entregó un coche con múltiples daños, cuando comente si era posible su cambio la respuesta del agente comercial fue: " no tenemos otro coche disponible, o te llevas ese coche o te quedas sin coche de alquiler y sin dinero importe". Lógicamente lo tuve que aceptar.
El día 27/08/2022 (al día siguiente de alquilarlo) el coche dejó de funcionar subiendo una cuesta, el embrague se rompió. Vino la grúa a buscar el coche y nos entregaron uno de sustitución, (el de sustitución tampoco era similar al alquilado y también con múltiples daños.) El primer coche tenía 100150km y el segundo 76179 km.
La empresa de alquiler me está cobrando:
- 1305.01 € de franquicia por la avería.
- 80.20 € de llenar el depósito. Si el coche se lo lleva la grúa es imposible que lo pueda llenar de nuevo. Y menos que se cobre 80.20 € por menos de medio depósito.
-11.99 € de limpieza, el coche que se lleva la grúa no se puede limpiar en caso de que estuviera sucio.
A día de hoy, teniendo contratado con Holidays CArs el seguro NO RISK WARRANTY, después de más de 30 mails no me han devuelto nada alegando que el contrato es con el proveedor aun teniendo firmado el contrato con ellos. SON UNA ESTAFA.
Lógicamente tengo todos los correos para justificar que esto es verídico.
Pros Ninguno
Contras Publicidad engañosa en los productos que venden
Horrible servicio! No había nadie en l oficina del aeropuerto, incluso habiendo acordado la recogida con anterioridad.
Y al poner una queja, nadie respone emails….Seis meses lleva booking ( y yo) esperando una respuesta de email por una queja.
Entregaron el coche sucio por fuera, manchado de lluvia con barro. Además me han cobrado 9 € por entregar, según ellos, el coche más tarde, cosa que no es cierta ya que deje el coche antes de la hora pactada en el lugar que me dijeron, pero la llave la entregue en la recepción del hotel más tarde. Según ellos estuvieron allí y el coche no estaba, cosa indemostrable ya que nadie me llamó. Además han intentado cobrarme por entregarlo con menos gasolina, que he tenido que demostrar que era mentira con una foto que hice. No son de fiar.
I have lived with Europcar the worst experience that I have never have. So I can’t recommend them. Firstly, I booked the car for 2 days (picking up the car at 09:30 and returning it at 09:30 two days after). As I use to do always, I arrived 40’ before (because sometimes there area lot of customers and you have to wait). Luckily, they gived to me the car at 09:01. After the two days I returned the car at 09:39 (9’ late but inside in the “Grace period” of 29’ that they have). But inexplicably, they charged in my account and extra day arguing that I have gived them the car 9’ outside the “Grace period”. And It’s not true. The Grace period of 29’ starts at 09:30 (time when I booked), not when they want to give you the car. And on that case, they should notify this particularities, and sadly/miserably they don’t do this.
Pros The car
Contras The service (except the car). They stole you
Estamos estudiando una demanda colectiva para aquellos que quieran sumarse a una causa de recuperación de sus gastos y perjuicios por las actuaciones sufridas con la empresa DOYOUSPAIN.
Hemos realizado varias reclamaciones a clientes, todas ellas positivas, en las que como mínimo se ha recuperado la devolución del importe invertido en el alquiler de un vehículo que no llegó a término, por diferentes razones, principalmente por la aplicación del NO SHOW, no llegar a tiempo a la recogida, y demás problemas con la recepción del vehículo, que vieron como perdían el alquiler.
Si estás interesado en sumarte a la causa podemos estudiar tu caso, y en caso de ser positivo y/o viable, en función de la documentación que mantengas, lucharemos por defender tus derechos.
Escribe a "[email protected]", o visita "tu-abogado.net", y te informaremos de todo el proceso.
Pros - Nada positivo que mencionar -
Contras Una política de atención al usuario nefasta, mucho engaño en las condiciones, y poca formalidad con los procesos.
Cuidado con devolver el coche con alg�n pelo que haya perdido tu mascota porque te cobrarán sin mas 60 eurazos por aspirar la parte de atras del vehículo.Ojo los que lleváis MASCOTAS .
Contras Coche lleno de golpes porque estaba a todo riesgo.
alquile a través de su pagina un coche para un dia en fuerteventura a la hora de contratar no hubo ninguna pega contrate un ellos un seguro al llegar al aeropuerto goldcar me dijo que el seguro no valia y que deberia dejar una fianza de 1100 euros les dije que de eso no me dijeron nada en el momento de la contratacion y que no estab dispuesto a pasar por ese engaño evidentemente renuncie a coger el coche porque tanto goldcar como doyouspain forman un tandem de actividad sospechosas los escritos que envie para pedir la devolucion de un servicio no prestado por dolo y engaño no sirvieron de nada y en este momento estoy con mi abogado amigo preparando denuncia a la guardia civil y hacienda ya que no me enviaron la factuira,
Esta empresa de sinverguenzas se basan en que por una cantidad relativamente baja nadie contrata abogados ni procuradores para demandarlos pero por lo que veo es su modo de trabajar engañar y cuando se quemen cambiaran el nombre de la empresa y seguiran engañando con toda la cantidad de personas damnificadas la unidad de delitos en red esta ya sobre la pista y yo os animo a denunciar si quereis contactar conmigo podeis llamarme al 626818818 hemos de acabar con estas practicas engañosas y presuntamente delictivas gracias Manuel
Si estáis leyendo esto, aún estáis a tiempo de salir huyendo. Yo no tuve tanta suerte.
Mi avión tuvo un retraso por avería. Llego al aeropuerto y primera sorpresa. La base de este negociete, me niego a llamarlo empresa, está fuera y debes encontrar donde está la parada del minibus lanzadera que tienen para llevarte a la base.
Llego a la parada y segunda sorpresa. Hay un montón de gente esperando y calculo que habrá que esperar unos tres viajes, casi media hora. Como la recogida del coche tiene tres horas de margen, llamo al negociete para avisar, pero desespero tras dejarme repetidamente colgado en la línea.
Llego a la base y tercera sorpresa. Hay multitud de gente esperando tras recoger su ticket de turno. Nueva espera de no menos de una hora.
Llego a ser atendido en uno de los mostradores, por cierto ninguno de este negociete, y cuarta sorpresa. Me dicen que como he superado tres horas desde la prevista, que el coche por el que yo había pagado tres días ya no está disponible, por lo que es de suponer que ha quedado disponible para nueva venta, y ellos no pueden hacer nada.
Preguntó por la devolución de mi dinero, 218€, y quinta sorpresa. Resulta que los del negociete que me han cobrado son un broker sin coches, y el rentacar que tengo delante se limita a cumplir el contrato con los del negociete. Si a las tres horas no se recoge el coche, queda libre para alquiler. Los del negociete se quedan con mis 218€, así que si quiero devolución a reclamarles a ellos. El rentacar se lava las manos. Así que a volver al aeropuerto para buscar otro coche de alquiler de una empresa seria y toda la mañana perdida para los cuatro que viajábamos.
Por supuesto, planteo reclamación de devolución ante el negociete, no sólo por la inmoralidad de la letra pequeña puñalera de contratación, sino por haber tenido el retraso precisamente por causas del mal servicio del negociete. La respuesta que os podéis imaginar🖕. A estas alturas del a película, esto es lo único que no fue sorpresa.
Me pregunto, a cuantos más ha trincado este negociete, y veo que no soy ni más mi menos el unico.
Me pregunto cómo se califica el ilícito de una doble venta de un bien o servicio a la luz del código penal y si estos casos no se aproximan o encajan plenamente en ello.
Me pregunto como puede permitirse por la autoridades locales, autonómicas y nacionales que este tipo de negocietes pululen al acecho del turista desprevenido. Nada más entrar en la isla o el país, se llevarán el buen sopapo de que entran en tierra de Rinconete y Cortadillo.
Mucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI
Por supuesto vamos a denunciarlo a atención al consumidor y a la guardia civil por LADRONES
Mucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI
Pros Nada
Contras Ladrones de mucho cuidado!!!!!! NO ALQUILEIS AQUI
Es un peligro para la seguridad vial. Que entreguen vehículos sin revisión y con los neumáticos en tan mal estado que se pinchan y hasta los propios mecánicos al llevarlo les sorprenden que el accidente no fuera mayor o incluso grave. Si están sobre saturados por ser navidad no alquilen vehículos! Pero mucho menos en malas condiciones. No contestaron al teléfono en más de 12 ocasiones hasta que se les amenazó por teléfono con denuncia. Nos hicieron al día siguiente el cambio previo pago d gasolina si. Una resolución del caso al que comentan ya se tramitará la queja y no hemos ninguna disculpa ni ninguna atención de cara hacia el cliente. Falta de ética, moral y de asimilación. De responsabilidad de incidentes así.
Pros Ninguna atención al cliente nefasta
Contras Todas! He usado en más ocasiones y nunca mas claramente ha empeorado muchísimo peligro en la entrega de vehículos, no contestacion a los teléfonos de emergencia una verguenza
Alquilamos un coche. Al final del día, el coche maracaba falta de AD Blue (en un coche con 4,000 km, lo cual es muy extraño).
Al día siguiento lo lleno de AD Blue. A pesar de ello, el indicador sigue indicando la falta del componente y me indica paro total en 60 km.
Llamo a Cicar, a todos los números, no atienden en ninguno por ser sábado.
No hay teléfono de emergencia.
Resultado: sin coche de alquiler a pesar de haber pagado un dineral por el.
Contras Falta completa de atención al cliente. De vergüenza
Muy mal trato chico muy antipático no quería salir ni siquiera para enseñar donde está nuestro coche,alquilamos un coche nos dieron otro,nos obligaron pagar un montón de extras son estafadores ,ladrones nunca más volveré alquiler un coche con ellos no recomiendo a nadie.
Pros Absolutamente nada ,todo muy mal.
Contras Trato de los clientes malo no lo siguiente, súper malo trato.
No cogimos el coche porque no cumplía con lo acordado, dijeron que nos devolvían el dinero y nada, sin coche ni dinero y sin lo del seguro también, en Brasil fue suerte que cogimos otro al lado
Pros Nada
Contras Se quedan siempre con el dinero ojo mejor no pagar por aquí
Son unos estafadores, crees que es barato y después te cargan por cualquier motivo injustificado y lo peor es que aunque reclames y aportes todas las pruebas no te lo devuelven. El tema del tanque de combustible es una estafa, habiendo aportado el ticket y la foto del tanque lleno, al haberlo entregado fuera de horario de oficina te dicen que no estaba lleno y no atienden a razones. Te cobran y no puedes hacer nada al respecto. Recomiendo que no alquilen con Record Go porque es el claro ejemplo de que lo barato sale caro. Por otra parte, animo a todo el mundo que sufra este tipo de estafa, que lo denuncie, para que les den su merecido y que no se enriquezcan estafando a la gente, que ganen el dinero honradamente como lo hago yo y todos los trabajadores que nos partimos el lomo trabajando duro, como para que vengan estos bergantes y te lo roben de esta manera.
Pros No me gusta absolutamente nada porque son unos ladrones
Alquilé un coche a través de ellos, devolviéndolo tal cual lo había cogido y sin ningún desperfecto.
Más de dos meses después encuentro que es imposible que me reembolsen los 300€ de franquicia, a pesar de que me confirman que está todo ok. Sólo me dicen que tenga paciencia, cuando en el contrato de alquiler pone que tarden un máximo de 3 semanas en devolver el dinero.
Escribo todas las semanas, no tengo respuesta más allá de que tenga paciencia, y esto cuando recibo respuesta.
Son unos ladrones, te cobran por no hacer nada y además se quedan con el dinero de la franquicia.
Reclamé la transacción que había pagado por Paypal y me la devolvieron al momento, la empresa ni siquiera contestó a la queja y Paypal me dió la razón al momento.
Contratamos un coche de alquiler con ellos con la mala suerte que se retraso 3 horas el vuelo, pues llamé para decir lo ocurrido y me dijeron que si no lo recogía en el horario de la reserva ese coche se ponía a disposición de otra persona y ya no lo podíamos recoger, con lo cual al llegar a Santiago tuvimos que coger un taxi, a otro día volver al aeropuerto y alquilar otro coche. Vergonzoso
La persona del teléfono con más .cara que espalda, espero que le vaya en la vida igual que trata ella a los clientes. Espero que los próximos clientes lean los comentarios antes de contratar y no lo hagan hasta llegar al destino. Estoy totalmente de acuerdo con todos los comentarios, son unos estafadores
Pros NADA
Contras TODO LO OCURRIDO Y EN EXPECIAL LA TELÉFONISTA
Contratamos un coche de alquiler con ellos con la mala suerte que se retraso 3 horas el vuelo, pues llamé para decir lo ocurrido y me dijeron que si no lo recogía en el horario de la reserva ese coche se ponía a disposición de otra persona y ya no lo podíamos recoger, con lo cual al llegar a Santiago tuvimos que coger un taxi, a otro día volver al aeropuerto y alquilar otro coche. Vergonzoso
Pros NADA
Contras TODO LO OCURRIDO Y EN EXPECIAL LA TELÉFONISTA
Si quieres perder dinero ya sabes alquila a expertcar!! Según ellos mi correo está mal y como no me llega pierdo mi reserva!! Pero el prepago para ellos
Alquilé un vehículo por 7 días, me desplace fuera de la ciudad de recogida y entrega. POr un imprevisto de trabajo tuve qeu prolongar mi estancia, quise modificar la reserva para ampliarla 7 días más y no fue posible. La solución qeu me dieron, después de confirmar que el coche que tenía estaba disponible, era que me debía desplazar a entregar el vehículo y realizar una nueva reserva. Cualquier compañía de alquiler de coches te permite la ampliación de la reserva. Nunca volveré a alquilar con ellos
Pros es económico
Contras servicio que ofrecen
la atención a cliente
Alquilé un coche con Sixt para el puente, y me colaron, sin pedirlo, todos los seguros que pudieron, alcanzando el precio del alquiler el doble del indicado en la reserva en la página web. Me di cuenta inmediatamente después del inicio de alquiler, poniendo la reclamación pertinente, y después de más de una semana esperando por la resolución del incidente, no solo no han contestado a la reclamación, sino que han girado una factura por el doble del importe contratado. Son unos estafadores.
Nuestra experiencia ha sido de enga?o total!!!\\\\\\\\r\\\\\\\\nPor tel?fono todo muy bonito y correcto y el trato aparentemente muy bueno pero te la meten doblada!!! Y luego ni te responden a los email, ni a las reclamaciones\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nEn el contrato ten?amos la pol?tica de combustible lleno/lleno\\\\\\\\r\\\\\\\\nEst?bamos de acuerdo, antes de entregar de vuelta el coche ten?amos que llenar el dep?sito. \\\\\\\\r\\\\\\\\nEl problema fue que el coche que alquilamos no funcionaba ni el navegador GPS ni el cargador de bater?a. \\\\\\\\r\\\\\\\\nA la gira de volver al aeropuerto al no tener el coche GPS y estar en los m?viles sin bater?a y no poder cargar los m?viles en el coche y no conocer Sevilla llegamos a ciegas al aeropuerto y justos de tiempo, por lo que no pod?amos arriesgarnos a buscar una gasolinera.\\\\\\\\r\\\\\\\\nCuando llegamos a Goldcar del aeropuerto de Sevilla comentamos lo sucedido y nos dijeron que no nos preocuparamos que no se nos cobrar?a la penalizaci?n.\\\\\\\\r\\\\\\\\nCu?l fue nuestra sorpresa que al d?a siguiente nos cobraron la penalizaci?n\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nPusimos una reclamaci?n y nos contestaron con un corta y pega de su pol?tica de empresa, sin ni siquiera tener el detalle de leer lo sucedido\\\\\\\\r\\\\\\\\nVolvimos a reclamarlo y el mismo corta y pega\\\\\\\\r\\\\\\\\nConseguimos por fin hablar con ellos por tel?fono y nos dijeron que ten?amos raz?n y nos dieron el email de Goldcar Sevilla para reclamar de nuevo y as? nos devolver?an los 50? de penalizaci?n\\\\\\\\r\\\\\\\\nHa pasado casi 1 mes y ni se han dignado en contestar al email\\\\\\\\r\\\\\\\\nPor lo que jam?s volveremos a utilizar sus servicios y en medida de nuestras posibilidades intentaremos avisar a clientes potenciales que tengan mucho cuidado con sus enga?os\\\\\\\\r\\\\\\\\nYa que a nosotros nos han levantado 50?!!!
El pasado 11 de junio contraté un vehículo a través de Economy Bookings y, tras la retirada del vehículo, falleció un familiar directo de mi acompañante por lo que tuve que devolver el coche antes de que transcurriese la mitad del período de alquiler. Ese mismo día se lo comuniqué a Economy Bookings poniendoles en antecedentes y poco después les envié toda la documentación que me pidieron (documentos de identidad, certificado de defunción, ....). Pasado un tiempo más que prudente (unos 100 días) les envié un email para saber como estaba el expediente, a lo que me contestan con un escrito tipo, absurdo, en el que me indican "Your case B71905040 is being investigated" y que su objetivo es resolver su caso de 5 a 28 días. Les envié varios emails más y siempre me responden con la misma carta tipo, estúpida. Lo cierto es que han pasado más de 6 MESES desde que se produjo la incidencia y todavía no han resuelto el caso. Supongo que lo que quieren es que me aburra y desista de la reclamación. O bien son unos incompetentes o unos estafadores o bien ambas cosas.
Jamás alquilar un vehículo a través de Economy Bookings pues si tuviese algún percance, su atención al cliente es nefasta.
Contras Servicio de atención al cliente
Resolución de incidencias
No recomiendo alquilar un vehículo en esta compañía, alquilé un turismo durante un viaje, lo entregué y al cabo de 5 días me hacen el cargo del alquiler de nuevo, cuando llamo para que lo solucionen, no lo hacen y me dan evasivas. Estafadores
En mayo de 2022 alquilé una furgoneta (todo correcto) con seguro a todo riesgo. Hoy en día 30 de noviembre, no he cobrado el importe correspondiente al siniestro. Lo he reclamado en muchas ocasiones y ni siquiera contestan a mis reclamaciones. En definitiva "ESTAFADORES"
Pros Alquiler correcto
Contras Una vez hecho el contrato se desentienden de todo
HOLIDAY CARS es una estafa
Opinión sobre Holiday CarsHace 5 meses que he vuelto de un viaje a las Azores donde alquilé el coche con esta empresa fraudulenta.
Os comento:
El coche que me entregó la compañía no fue el acordado, además de que se me entregó un coche con múltiples daños, cuando comente si era posible su cambio la respuesta del agente comercial fue: " no tenemos otro coche disponible, o te llevas ese coche o te quedas sin coche de alquiler y sin dinero importe". Lógicamente lo tuve que aceptar.
El día 27/08/2022 (al día siguiente de alquilarlo) el coche dejó de funcionar subiendo una cuesta, el embrague se rompió. Vino la grúa a buscar el coche y nos entregaron uno de sustitución, (el de sustitución tampoco era similar al alquilado y también con múltiples daños.) El primer coche tenía 100150km y el segundo 76179 km.
La empresa de alquiler me está cobrando:
- 1305.01 € de franquicia por la avería.
- 80.20 € de llenar el depósito. Si el coche se lo lleva la grúa es imposible que lo pueda llenar de nuevo. Y menos que se cobre 80.20 € por menos de medio depósito.
-11.99 € de limpieza, el coche que se lleva la grúa no se puede limpiar en caso de que estuviera sucio.
A día de hoy, teniendo contratado con Holidays CArs el seguro NO RISK WARRANTY, después de más de 30 mails no me han devuelto nada alegando que el contrato es con el proveedor aun teniendo firmado el contrato con ellos. SON UNA ESTAFA.
Lógicamente tengo todos los correos para justificar que esto es verídico.
Pros
Ninguno
Contras
Publicidad engañosa en los productos que venden
SERVICIO HORRIBLE
Opinión sobre AlamoHorrible servicio! No había nadie en l oficina del aeropuerto, incluso habiendo acordado la recogida con anterioridad.
Y al poner una queja, nadie respone emails….Seis meses lleva booking ( y yo) esperando una respuesta de email por una queja.
No son de fiar
Opinión sobre CiCarEntregaron el coche sucio por fuera, manchado de lluvia con barro. Además me han cobrado 9 € por entregar, según ellos, el coche más tarde, cosa que no es cierta ya que deje el coche antes de la hora pactada en el lugar que me dijeron, pero la llave la entregue en la recepción del hotel más tarde. Según ellos estuvieron allí y el coche no estaba, cosa indemostrable ya que nadie me llamó. Además han intentado cobrarme por entregarlo con menos gasolina, que he tenido que demostrar que era mentira con una foto que hice. No son de fiar.
Estafadores, ladrones… lo peor
Opinión sobre EuropcarI have lived with Europcar the worst experience that I have never have. So I can’t recommend them. Firstly, I booked the car for 2 days (picking up the car at 09:30 and returning it at 09:30 two days after). As I use to do always, I arrived 40’ before (because sometimes there area lot of customers and you have to wait). Luckily, they gived to me the car at 09:01. After the two days I returned the car at 09:39 (9’ late but inside in the “Grace period” of 29’ that they have). But inexplicably, they charged in my account and extra day arguing that I have gived them the car 9’ outside the “Grace period”. And It’s not true. The Grace period of 29’ starts at 09:30 (time when I booked), not when they want to give you the car. And on that case, they should notify this particularities, and sadly/miserably they don’t do this.
Pros
The car
Contras
The service (except the car). They stole you
Demanda Colectiva
Opinión sobre Do You SpainEstamos estudiando una demanda colectiva para aquellos que quieran sumarse a una causa de recuperación de sus gastos y perjuicios por las actuaciones sufridas con la empresa DOYOUSPAIN.
Hemos realizado varias reclamaciones a clientes, todas ellas positivas, en las que como mínimo se ha recuperado la devolución del importe invertido en el alquiler de un vehículo que no llegó a término, por diferentes razones, principalmente por la aplicación del NO SHOW, no llegar a tiempo a la recogida, y demás problemas con la recepción del vehículo, que vieron como perdían el alquiler.
Si estás interesado en sumarte a la causa podemos estudiar tu caso, y en caso de ser positivo y/o viable, en función de la documentación que mantengas, lucharemos por defender tus derechos.
Escribe a "[email protected]", o visita "tu-abogado.net", y te informaremos de todo el proceso.
Pros
- Nada positivo que mencionar -
Contras
Una política de atención al usuario nefasta, mucho engaño en las condiciones, y poca formalidad con los procesos.
Mascotas
Opinión sobre CentauroCuidado con devolver el coche con alg�n pelo que haya perdido tu mascota porque te cobrarán sin mas 60 eurazos por aspirar la parte de atras del vehículo.Ojo los que lleváis MASCOTAS .
Contras
Coche lleno de golpes porque estaba a todo riesgo.
otra victima de doyouspain
Opinión sobre Do You Spainalquile a través de su pagina un coche para un dia en fuerteventura a la hora de contratar no hubo ninguna pega contrate un ellos un seguro al llegar al aeropuerto goldcar me dijo que el seguro no valia y que deberia dejar una fianza de 1100 euros les dije que de eso no me dijeron nada en el momento de la contratacion y que no estab dispuesto a pasar por ese engaño evidentemente renuncie a coger el coche porque tanto goldcar como doyouspain forman un tandem de actividad sospechosas los escritos que envie para pedir la devolucion de un servicio no prestado por dolo y engaño no sirvieron de nada y en este momento estoy con mi abogado amigo preparando denuncia a la guardia civil y hacienda ya que no me enviaron la factuira,
Esta empresa de sinverguenzas se basan en que por una cantidad relativamente baja nadie contrata abogados ni procuradores para demandarlos pero por lo que veo es su modo de trabajar engañar y cuando se quemen cambiaran el nombre de la empresa y seguiran engañando con toda la cantidad de personas damnificadas la unidad de delitos en red esta ya sobre la pista y yo os animo a denunciar si quereis contactar conmigo podeis llamarme al 626818818 hemos de acabar con estas practicas engañosas y presuntamente delictivas gracias Manuel
Pros
nada
Contras
todo
¡¡Huir antes de que os cacen!!
Opinión sobre Do You SpainSi estáis leyendo esto, aún estáis a tiempo de salir huyendo. Yo no tuve tanta suerte.
Mi avión tuvo un retraso por avería. Llego al aeropuerto y primera sorpresa. La base de este negociete, me niego a llamarlo empresa, está fuera y debes encontrar donde está la parada del minibus lanzadera que tienen para llevarte a la base.
Llego a la parada y segunda sorpresa. Hay un montón de gente esperando y calculo que habrá que esperar unos tres viajes, casi media hora. Como la recogida del coche tiene tres horas de margen, llamo al negociete para avisar, pero desespero tras dejarme repetidamente colgado en la línea.
Llego a la base y tercera sorpresa. Hay multitud de gente esperando tras recoger su ticket de turno. Nueva espera de no menos de una hora.
Llego a ser atendido en uno de los mostradores, por cierto ninguno de este negociete, y cuarta sorpresa. Me dicen que como he superado tres horas desde la prevista, que el coche por el que yo había pagado tres días ya no está disponible, por lo que es de suponer que ha quedado disponible para nueva venta, y ellos no pueden hacer nada.
Preguntó por la devolución de mi dinero, 218€, y quinta sorpresa. Resulta que los del negociete que me han cobrado son un broker sin coches, y el rentacar que tengo delante se limita a cumplir el contrato con los del negociete. Si a las tres horas no se recoge el coche, queda libre para alquiler. Los del negociete se quedan con mis 218€, así que si quiero devolución a reclamarles a ellos. El rentacar se lava las manos. Así que a volver al aeropuerto para buscar otro coche de alquiler de una empresa seria y toda la mañana perdida para los cuatro que viajábamos.
Por supuesto, planteo reclamación de devolución ante el negociete, no sólo por la inmoralidad de la letra pequeña puñalera de contratación, sino por haber tenido el retraso precisamente por causas del mal servicio del negociete. La respuesta que os podéis imaginar🖕. A estas alturas del a película, esto es lo único que no fue sorpresa.
Me pregunto, a cuantos más ha trincado este negociete, y veo que no soy ni más mi menos el unico.
Me pregunto cómo se califica el ilícito de una doble venta de un bien o servicio a la luz del código penal y si estos casos no se aproximan o encajan plenamente en ello.
Me pregunto como puede permitirse por la autoridades locales, autonómicas y nacionales que este tipo de negocietes pululen al acecho del turista desprevenido. Nada más entrar en la isla o el país, se llevarán el buen sopapo de que entran en tierra de Rinconete y Cortadillo.
Pros
Nada
Contras
Todo
LADRONES
Opinión sobre Holiday AutosMucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI
Por supuesto vamos a denunciarlo a atención al consumidor y a la guardia civil por LADRONES
Pros
NADA
Contras
LADRONEEEEEEEES y estafadores
Estafadores y ladrones
Opinión sobre Holiday AutosMucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI
Pros
Nada
Contras
Ladrones de mucho cuidado!!!!!! NO ALQUILEIS AQUI
Peligro seguridad vial ruedas
Opinión sobre CiCarEs un peligro para la seguridad vial. Que entreguen vehículos sin revisión y con los neumáticos en tan mal estado que se pinchan y hasta los propios mecánicos al llevarlo les sorprenden que el accidente no fuera mayor o incluso grave. Si están sobre saturados por ser navidad no alquilen vehículos! Pero mucho menos en malas condiciones. No contestaron al teléfono en más de 12 ocasiones hasta que se les amenazó por teléfono con denuncia. Nos hicieron al día siguiente el cambio previo pago d gasolina si. Una resolución del caso al que comentan ya se tramitará la queja y no hemos ninguna disculpa ni ninguna atención de cara hacia el cliente. Falta de ética, moral y de asimilación. De responsabilidad de incidentes así.
Pros
Ninguna atención al cliente nefasta
Contras
Todas! He usado en más ocasiones y nunca mas claramente ha empeorado muchísimo peligro en la entrega de vehículos, no contestacion a los teléfonos de emergencia una verguenza
Decepcionante
Opinión sobre CiCarAlquilamos un coche. Al final del día, el coche maracaba falta de AD Blue (en un coche con 4,000 km, lo cual es muy extraño).
Al día siguiento lo lleno de AD Blue. A pesar de ello, el indicador sigue indicando la falta del componente y me indica paro total en 60 km.
Llamo a Cicar, a todos los números, no atienden en ninguno por ser sábado.
No hay teléfono de emergencia.
Resultado: sin coche de alquiler a pesar de haber pagado un dineral por el.
Contras
Falta completa de atención al cliente. De vergüenza
Muy mal trato a los clientes
Opinión sobre Do You SpainMuy mal trato chico muy antipático no quería salir ni siquiera para enseñar donde está nuestro coche,alquilamos un coche nos dieron otro,nos obligaron pagar un montón de extras son estafadores ,ladrones nunca más volveré alquiler un coche con ellos no recomiendo a nadie.
Pros
Absolutamente nada ,todo muy mal.
Contras
Trato de los clientes malo no lo siguiente, súper malo trato.
Ladrones
Opinión sobre Holiday AutosNo cogimos el coche porque no cumplía con lo acordado, dijeron que nos devolvían el dinero y nada, sin coche ni dinero y sin lo del seguro también, en Brasil fue suerte que cogimos otro al lado
Pros
Nada
Contras
Se quedan siempre con el dinero ojo mejor no pagar por aquí
Estafadores
Opinión sobre Record GoSon unos estafadores, crees que es barato y después te cargan por cualquier motivo injustificado y lo peor es que aunque reclames y aportes todas las pruebas no te lo devuelven. El tema del tanque de combustible es una estafa, habiendo aportado el ticket y la foto del tanque lleno, al haberlo entregado fuera de horario de oficina te dicen que no estaba lleno y no atienden a razones. Te cobran y no puedes hacer nada al respecto. Recomiendo que no alquilen con Record Go porque es el claro ejemplo de que lo barato sale caro. Por otra parte, animo a todo el mundo que sufra este tipo de estafa, que lo denuncie, para que les den su merecido y que no se enriquezcan estafando a la gente, que ganen el dinero honradamente como lo hago yo y todos los trabajadores que nos partimos el lomo trabajando duro, como para que vengan estos bergantes y te lo roben de esta manera.
Pros
No me gusta absolutamente nada porque son unos ladrones
Contras
No alquilen aquí son unos ladrones
Es una estafa
Opinión sobre CarflexiAlquilé un coche a través de ellos, devolviéndolo tal cual lo había cogido y sin ningún desperfecto.
Más de dos meses después encuentro que es imposible que me reembolsen los 300€ de franquicia, a pesar de que me confirman que está todo ok. Sólo me dicen que tenga paciencia, cuando en el contrato de alquiler pone que tarden un máximo de 3 semanas en devolver el dinero.
Escribo todas las semanas, no tengo respuesta más allá de que tenga paciencia, y esto cuando recibo respuesta.
Son unos ladrones, te cobran por no hacer nada y además se quedan con el dinero de la franquicia.
Reclamé la transacción que había pagado por Paypal y me la devolvieron al momento, la empresa ni siquiera contestó a la queja y Paypal me dió la razón al momento.
Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0.
Pros
Nada.
Sinverguenzas
Opinión sobre Do You SpainContratamos un coche de alquiler con ellos con la mala suerte que se retraso 3 horas el vuelo, pues llamé para decir lo ocurrido y me dijeron que si no lo recogía en el horario de la reserva ese coche se ponía a disposición de otra persona y ya no lo podíamos recoger, con lo cual al llegar a Santiago tuvimos que coger un taxi, a otro día volver al aeropuerto y alquilar otro coche. Vergonzoso
La persona del teléfono con más .cara que espalda, espero que le vaya en la vida igual que trata ella a los clientes. Espero que los próximos clientes lean los comentarios antes de contratar y no lo hagan hasta llegar al destino. Estoy totalmente de acuerdo con todos los comentarios, son unos estafadores
Pros
NADA
Contras
TODO LO OCURRIDO Y EN EXPECIAL LA TELÉFONISTA
Sinverguenzas
Opinión sobre Do You SpainContratamos un coche de alquiler con ellos con la mala suerte que se retraso 3 horas el vuelo, pues llamé para decir lo ocurrido y me dijeron que si no lo recogía en el horario de la reserva ese coche se ponía a disposición de otra persona y ya no lo podíamos recoger, con lo cual al llegar a Santiago tuvimos que coger un taxi, a otro día volver al aeropuerto y alquilar otro coche. Vergonzoso
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NADA
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TODO LO OCURRIDO Y EN EXPECIAL LA TELÉFONISTA
Estafadores
Opinión sobre Expert CarSi quieres perder dinero ya sabes alquila a expertcar!! Según ellos mi correo está mal y como no me llega pierdo mi reserva!! Pero el prepago para ellos
LAMENTABLE SERVICIO
Opinión sobre RentalCarsAlquilé un vehículo por 7 días, me desplace fuera de la ciudad de recogida y entrega. POr un imprevisto de trabajo tuve qeu prolongar mi estancia, quise modificar la reserva para ampliarla 7 días más y no fue posible. La solución qeu me dieron, después de confirmar que el coche que tenía estaba disponible, era que me debía desplazar a entregar el vehículo y realizar una nueva reserva. Cualquier compañía de alquiler de coches te permite la ampliación de la reserva. Nunca volveré a alquilar con ellos
Pros
es económico
Contras
servicio que ofrecen
la atención a cliente
Estafa
Opinión sobre SixtAlquilé un coche con Sixt para el puente, y me colaron, sin pedirlo, todos los seguros que pudieron, alcanzando el precio del alquiler el doble del indicado en la reserva en la página web. Me di cuenta inmediatamente después del inicio de alquiler, poniendo la reclamación pertinente, y después de más de una semana esperando por la resolución del incidente, no solo no han contestado a la reclamación, sino que han girado una factura por el doble del importe contratado. Son unos estafadores.
Contras
Son unos estafadores
Estafa total
Opinión sobre GoldcarNuestra experiencia ha sido de enga?o total!!!\\\\\\\\r\\\\\\\\nPor tel?fono todo muy bonito y correcto y el trato aparentemente muy bueno pero te la meten doblada!!! Y luego ni te responden a los email, ni a las reclamaciones\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nEn el contrato ten?amos la pol?tica de combustible lleno/lleno\\\\\\\\r\\\\\\\\nEst?bamos de acuerdo, antes de entregar de vuelta el coche ten?amos que llenar el dep?sito. \\\\\\\\r\\\\\\\\nEl problema fue que el coche que alquilamos no funcionaba ni el navegador GPS ni el cargador de bater?a. \\\\\\\\r\\\\\\\\nA la gira de volver al aeropuerto al no tener el coche GPS y estar en los m?viles sin bater?a y no poder cargar los m?viles en el coche y no conocer Sevilla llegamos a ciegas al aeropuerto y justos de tiempo, por lo que no pod?amos arriesgarnos a buscar una gasolinera.\\\\\\\\r\\\\\\\\nCuando llegamos a Goldcar del aeropuerto de Sevilla comentamos lo sucedido y nos dijeron que no nos preocuparamos que no se nos cobrar?a la penalizaci?n.\\\\\\\\r\\\\\\\\nCu?l fue nuestra sorpresa que al d?a siguiente nos cobraron la penalizaci?n\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nPusimos una reclamaci?n y nos contestaron con un corta y pega de su pol?tica de empresa, sin ni siquiera tener el detalle de leer lo sucedido\\\\\\\\r\\\\\\\\nVolvimos a reclamarlo y el mismo corta y pega\\\\\\\\r\\\\\\\\nConseguimos por fin hablar con ellos por tel?fono y nos dijeron que ten?amos raz?n y nos dieron el email de Goldcar Sevilla para reclamar de nuevo y as? nos devolver?an los 50? de penalizaci?n\\\\\\\\r\\\\\\\\nHa pasado casi 1 mes y ni se han dignado en contestar al email\\\\\\\\r\\\\\\\\nPor lo que jam?s volveremos a utilizar sus servicios y en medida de nuestras posibilidades intentaremos avisar a clientes potenciales que tengan mucho cuidado con sus enga?os\\\\\\\\r\\\\\\\\nYa que a nosotros nos han levantado 50?!!!
Incompetentes o delincuentes o
Opinión sobre Economy BookingsEl pasado 11 de junio contraté un vehículo a través de Economy Bookings y, tras la retirada del vehículo, falleció un familiar directo de mi acompañante por lo que tuve que devolver el coche antes de que transcurriese la mitad del período de alquiler. Ese mismo día se lo comuniqué a Economy Bookings poniendoles en antecedentes y poco después les envié toda la documentación que me pidieron (documentos de identidad, certificado de defunción, ....). Pasado un tiempo más que prudente (unos 100 días) les envié un email para saber como estaba el expediente, a lo que me contestan con un escrito tipo, absurdo, en el que me indican "Your case B71905040 is being investigated" y que su objetivo es resolver su caso de 5 a 28 días. Les envié varios emails más y siempre me responden con la misma carta tipo, estúpida. Lo cierto es que han pasado más de 6 MESES desde que se produjo la incidencia y todavía no han resuelto el caso. Supongo que lo que quieren es que me aburra y desista de la reclamación. O bien son unos incompetentes o unos estafadores o bien ambas cosas.
Jamás alquilar un vehículo a través de Economy Bookings pues si tuviese algún percance, su atención al cliente es nefasta.
Contras
Servicio de atención al cliente
Resolución de incidencias
Estafadores
Opinión sobre EuropcarNo recomiendo alquilar un vehículo en esta compañía, alquilé un turismo durante un viaje, lo entregué y al cabo de 5 días me hacen el cargo del alquiler de nuevo, cuando llamo para que lo solucionen, no lo hacen y me dan evasivas. Estafadores
Estafadores
Opinión sobre BeneluxCarEn mayo de 2022 alquilé una furgoneta (todo correcto) con seguro a todo riesgo. Hoy en día 30 de noviembre, no he cobrado el importe correspondiente al siniestro. Lo he reclamado en muchas ocasiones y ni siquiera contestan a mis reclamaciones. En definitiva "ESTAFADORES"
Pros
Alquiler correcto
Contras
Una vez hecho el contrato se desentienden de todo