ESTAFADORES

Alquilamos un coche, referencia DYS 46347683 para dos d�as y al recogerlo en Firefly nos comunican que el importe es infinitamente superior. Al intentar contactar por tel�fono con DoyouSpain tanto la empleada como yo,pues no coincid�a con el precio acordado y aunque hubiese cargos adicionales no pens�bamos que subiesen de 72.92 a 262.92 euros,

nunca nos cogieron el tel�fono y as� pasada la hora de recogida ya ni pudimos anularla por la web. La informaci�n es sumamente enga�osa y al final, no tengo ni coche ni el dinero. Imposible contactar con ellos. Al hacer el pago es cuando env�an el link con las condiciones, cuando ya han cobrado. Mucho cuidado con ellos porque no contestan y creo que con tantas reclamaciones como he empezado a ver, alguien deber�a tomar cartas en el asunto. No me parece normal que no cojan el tel�fono durante m�s de una hora, no siendo a�n las 20.00.

Pros
Nada, nada es positivo.

Contras
Todo. Inexistente servicio al cliente y publicidad enga�osa. Una estafa en toda regla.

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respuesta

En mi caso se interpuso demanda ante los juzgados, que está todavia en proceso, pero curiosamente cuando les llegó la demanda, de manera unilateral, cancelaron la operacion de tarjeta y devolvieron el importe. Estamos a la espera de juicio, por lo que no se cual fue su intención en la devolución economica "sin acuerdo", "sin allanamiento", "sin juicio", pero el caso es que lo han hecho, ...

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