Tras acordar el alquiler de una furgoneta y anticipar el precio, al llegar el día y la hora para recogerla la empresa enterprise, con la qué expertcar había gestionado mi alquiler, me dicen que no hay vehículos disponibles, quedándome así furgoneta el día que la necesitaba. Nadie debería contratar con esta empresa.
Pros Ninguna
Contras Son unos estafadores y las reservas no son reales
Para recoger el vehículo más de 2 horas de espera.
Nos dan un vehículo en mal estado que no paraba de pitar y no sabíamos porque.
Al dia siguiente nos quedamos tirados,toda la tarde perdida...😡
Recibimos un nuevo vehículo después de muchas llamadas y de esperar horas.
Cuando devolvemos el segundo vehículo,el chico nos dice que está todo bien...(con más gasolina que la que tenía para compensar el otro)
Nuestra sorpresa es cuando nos dicen que nos han cobrado 9,85e del primer vehículo por devolver con menos combustible,como? Hacemos una reclamación.
Ha dia de hoy 15 de septiembre aún no me han devuelto los 50,50 euros ni los 9,85e.
Dicen que devolvimos los 2 vehículos con menos combustible.
MENTIRA!!
Pros La simpat?a de Catalina en Centauro Palma de Mallorca.
En mi caso, retire el vehículo con el deposito lleno y lo devolví igual, pero nunca me devolvieron el importe correspondiente a este pre-cargo (65) que por contrato dicen devolverte al entregar el vehículo.
En otra ocasión, desde el departamento de Atención al Cliente me cancelaron la reserva para realizara de nuevo con mejores coberturas y nunca me realizaron la devolución de esa cancelación. Mucho OJO, ya que somo totalmente vulnerables y tenemos todas las de perder, ya por teléfono, solo te dan nº de incidencia y que ya te dirán algo.
Pros Tarifas muy competitivas. Veh?culo en muy buen estado
Contras Te enga?an y vulneran tus derechos por la cara, sabiendo que es dif?cil por parte del cliente recuperar el dinero.
Son un fraude. Siempre buscan por donde quitarte dinero. En mi caso me han ROBADO 250 euros por hacer una "Limpieza Especial" del vehículo. Como tienen los datos de tu tarjeta, te cobran lo quieren. Ya están denunciados en Comisaría y reclamada la cantidad en el Banco.
Pros Ninguna
Contras Son unos LADRONES. Ya me cobraron 225 euros por un d?a de alquiler de un d?a entero, y encima me ROBAN 250 por limpieza.
No volver? a alquilar un coche con ellos NUNCA.
Jamás volveré a alquilar un coche Hertz. Recibí un cargo de 32 por cruzar la frontera de Hungría a Serbia, algo que en ningún momento se me comunicó a pesar de preguntar si existía algún cargo extra por ello.
Pros Ninguna en especial. Ni tiene un gran servicio ni tiene buen precio.
Contras Estafa. Cuando no comunicas un posible cargo extra, a pesar de que te han preguntado por ello, es una estafa.
I had a horrible experience with HappyCar, not only because the car I booked and paid in Spain with them to be picked up in Los Angeles (USA) was cancelled without no reason at all. The situation was stressful and when I tried to contact HappyCar to looking for alternative solutions they weren't available due to European working times. I got very surprised that a company that works across the world, it doesn't have 24h customer experience services. Please, be careful if you are going to book with them as if the car booked is cancelled they DO NOT RESPOND. Apart of that, I had to pay more expensive renting car as I need it to move in LA. Additionally, they haven't responded with the right solution as they keep saying that the problem was for the renting car company, but I booked through HappyCar, which I really get really angry as I cant get the solution of this mess.
Me parece una compañía de piratas que no tratan nada bien a los clientes, con la excusa de que has firmado el contrato de alquiler te cargan todos los extras que pueden, no tienen ningun tipo de piedad.
En mi caso alquilé u vehiculo en Amsterdam, al devolverlo lógicamente debía de estar con el deposito lleno, pues mi sorpresa fue que al cabo de unos días me llegó un sobre cargo de 65 por no dejarlo lleno, cosa que dudo. yo lo deje hasta que la aguja marcaba arriba, quizás de la gasolinera al parking se gasto algo y por ese poco me penalizaron con 65. un robo.
Al cabo de un mes me volvieron a cobrar otros 45 y al preguntar de que se trataba resulto ser otra penalización por gastos de gestión de una multa de trafico, cuando esta ya lleva incluida los gastos de gestión. Vamos otro robo que te meten al estar estipulado en el contrato.
Conclusión: nunca mas alquilaré un vehiculo con estos piratas por no llamarlos de otra manera.
Mucho OJO!!. Alquilé el coche una semana en Menorca. Muy mala atención. la fianza que bloquean en tu tarjeta pueden tardar hasta tres semanas en devolverla . Entrega del coche sin limpiar. Simple mangerazo .OJO!! la recogida y entrega no es en el aeropuerto sino en un polígono industrial al que te llevan con un minibús , por ciertocon música a toda pastilla (para disfrute del conductor del minibus).Esta información de recogida no la tienes previamente sino que te la encuentras en el momento de llegar .Esperas muy largas en la recogida y hechos los tramites tienes que buscarte tu mismo el coche sin alguien que te acompañe, en mi caso en un sitio sin luz ( era ya de noche) por los alrededores de la nave industrial .Al recoger me recomendaron que revisase personalmente el coche por fuera , por dentro y por debajo, asi que linterna del móvil en mano tuve que revisar el coche . Si tienes una incidencia sola dan asistencia de 9 a 17 horas. Si quieres ampliar la franquicia a todo riesgo deber añadir , en mi caso, 200 .Depende del tipo de contrato, mirad la letra pequeña porque te entregan el deposito vacio y debes de entregarlo vacio En mi caso la entrega era con el deposito lleno.
Es una compañía que NO RECOMIENDO para nada. Por cierto las opiniones en la pagina oficial de Goldcar todas son anónimas y dicen que son maravillosos. MUCHO OJO!!. Su sede esta en Alicante, su teléfono es de Madrid y su sede fiscal en Irlanda. Tomad nota por si teneis de reclamar un dia.
El pasado dia 20 de Agosto de 2019 realicé el alquiler de un coche con la empresa Avis en el Aeropuerto de Olbia, Costa Esmeralda. La reserva del vehiculo la realice dias antes y el dia 20 lo recogí firmando previamente el documento que me dieron con el valor acordado de dicho alquiler (397.67 euros). Dias despues, el dia 27 de Agosto, lo devolví 15 minutos antes de la hora prevista, con el depósito lleno y con el coche inlcuso lavado. La persona que lo revisó vió que estaba todo bien y me dijo que me podia marchar. Mi sorpresa ha sido que al llegar a España me han cobrado 146,77 euros extras y aun estoy esperando a que me digan el por qué. Han pasado ya 13 días y no tengo respuesta por su parte. Me parece vergonzoso.
Hace unas semanas, me cobraron 280 de más para poder recoger el coche (+ los 250 de depósito que me parece normal). Y lo gracioso es que la reserva para una semana me había costado menos de 200.
¿La razón? Que no llevaba una tarjeta de crédito física a mi nombre (la llevaba en el móvil). Les plantee diversas alternativas, como poder darle otro número de tarjeta de crédito o que la tarjeta fuera de mi pareja, pero les interesaba más cobrarme esos 280 extra.
¿Puedo pagar unas pipas de 1 en el chino con el móvil pero no pagar a una empresa "seria" como es Global rent a car? Rentalcars no me dió ninguna alternativa tampoco..
Después de haber tenido mi mala experiencia con Goldcar he empezado a leer los comentarios y tengo que decir que son todos del mismo estilo y que son muchas las personas que han caído en su trampa. Propongo denunciar este reiterado abuso de la confianza del cliente al defensor del pueblo "Ombudsman". Adjunto mi contacto para sumar firmas y DNI. aparisi(at)seznam.cz
Cuidadoooooo son unos cabronessssss me an robado encima unos cabrones los que atienden eso sin Robando los putos amos hacerme caso y cojer cualquier otra empresa por dios que perracos
Alquilo un coche, pudiendo escoger desde un VW Polo hasta un 7 plazas.
Por mis necesidades en ese momento, alquilo un Ford Focus o similar (maletero aceptable).
Llego a destino....y me dan las llaves de un Audi A1 ¿perdón? ¿Eso es un similar a un Focus? Dicen que sí ¿en que se basan a coches similares? Porque para mi similar a un Focus es un Seat Leon por ejemplo.
Total, que me niego al A1 y me tengo que llevar un Capture, que de maletero es como un Clio.
Esto me genera el tener que realizar 2 viajes porque el maletero es enano, así que no entiendo para qué dan la opción de escoger tamaño de coche (pagando más por ello), si luego te dan lo que ellos quieren.
Además, el coche venía con una rallada reflejada en reserva y antes de arrancar, le saqué 3 más.
Todo un desastre
Contras PROBLEMAS EN EL TAMA?O DEL COCHE SELECCIONADO
Alquilas el coche en su página web. Aparentemente es económico (17/20). Cuando llegas al aeropuerto te ofrecen el seguro a todo riesgo (80 aprox.), porque si no lo haces te retienen 1100. Después haces un prepago de la gasolina (114), siendo que al depósito no le caben más de 60.
Se devuelve el vehículo y se nos cobra 30 por limpieza porque tenia arena de playa. Algo que no nos dijeron al contratarlo (constaba en la letra pequeña según ellos).
No volveremos a coger nada con ellos. Estad atentos!
No me devolvieron la fianza en concepto de depósito de gasolina, a pesar de tener el justificante de devolución todo correcto. Llame a la semana y me dijeron que había sido un error y que enseguida me lo abonarían. Paso otra semana y no lo abonaron, viéndome obligada a hacer una reclamación a través de Visa España. A fecha de hoy han pasado 19 días y siguen sin ingresarme el dinero.
El día que recogí el coche cuando estaba llegando al hotel se encendió un piloto de avería. Llame y en lugar de mandarme una grúa o un coche de sustitución me dijeron que lo volviera a llevar al aeropuerto ( a una hora de distancia ) para cambiarlo por otro.
Estafadores, se quedan el dinero completo del alquiler y sin darte el !!
Llegamos a Palma de Mallorca, reserva del coche realizada semanas antes y pagada, en la reserva, se puso mi novia como quien la realizaba y a mi de conductor, para que cuando llegáramos al aeropuerto nos hicieran el contrato, pues nos dicen que ni nos dan el coche ni nos devuelven el dinero, que quien hace la reserva tiene que ser el conductor, cosa que no ponía en ningún sitio al pagar.
Al final, hoja de reclamaciones y esperar que contesten, nos hicieron perder un día, pero descubrimos Wiber rent a car, baratos, eficaces y sin NINGUNA letra pequeña, súper recomendables, además si pillas la tarifa a todo riesgo, no pagas franquicia ninguna, sin tarjeta de crédito.
Contras No ponen la letra peque?a al realizar la reserva y pago por internet, al llegar a recoger, sorpreeeeesa!! Aparecen las letras peque?as.
He presentado reclamación por un familiar al cual le han cobrado 250e de un supuesto golpe q no le hemos dado viajamos con otra pareja q también alquilaron con goldcar Lanzarote y vaya casualidad a ellos también le han cobrado 250 e por otro golpe q no han dado puesto q hemos revisado conjuntamente los coches. Me parece una estafa. Me devuelven la fianza y después callada la boca sin Notificarme nada van y me cobran de la tarjeta los 250e. Mucho cuidado señores
Pros Ninguna. Pierdes mucho tiempo cuando recojes el coche est?n pr?cticamente todos chocado cobran para el supuesto arreglo y parecen coches de feria, nunca me hab?a topado con nada igual.
Contras Todos. Coches sucios. Todos chocados. No te lo revian en el momento de la recojida sino mas tarde cuando el cliente no esta delante para poder cobrar supuestos golpes.
La peor compañía de alquiler de coches, te piden fianza para que el deposito este lleno pero resulta que sus coche estan configurados para que en el panel de instrumentos, nunca aparezca el deposito lleno. Podrás llenar el deposito en la gasolinera, pero nunca aparecerá lleno. Por lo que te cobran una penalización de 50 mas 10 por gasolina. Son unos LADRONES.
Mi consejo es que nunca useis GOLDCAR.
Son literalmente unos LADRONES. Contratamos un coche de alquiler mediante su página web. En su página web en ninguna condición te dice que requieras 3 años de carnet para alquilar en según que compañía de vehículo (máximo te dicen que 2).
Al llegar a la ventanilla a recoger el vehículo nos dicen que se requieren 3 años y te dejan tirado sin coche y habiendo pagado 200 euros. Y espera, como eso no es suficiente, te dicen que se niegan a devolverte el importe porque es una de sus condiciones de alquiler.
Contactas con happycar y SE LAVAN LAS MANOS, ellos dicen que no te ayudan porque si ves el extracto bancario, no son ellos los que cobran. Señores, AÑADAN en las condiciones que se requieren 3 años y entonces NO será vuestro problema.
Menos mal que la compañía de alquiler de vehículos han sido unos señores, y a pesar de ser una de sus condiciones el tener 3 años de antigüedad, nos han devuelto el importe íntegro.
Es una estafa!! si todavía no habéis contratado con ellos os animo a que busquéis otra empresa! Nosotros alquilamos coche en Menorca y nos dan la llave y nos dicen que si vemos cualquier mancha avisemos. Nadie nos da la hoja para apuntar los desperfectos ni nos acompañan al coche cuando decimos que hay manchas y que por favor vengan a comprobarlo. El último día cuando vamos a devolverlo nos dicen con una falta de respeto increíble que el coche no tiene bandeja del maletero y que seguramente como no nos cabía el equipaje la hemos tirado. somos dos personas con equipaje de cabina no entiendo que necesidad íbamos a tener de tirar o robar una bandeja de un coche. Nos dicen que tenemos que pagar 150 euros y después de discutir mucho les digo que lo cojan del deposito ya que las cantidades coinciden. Nos dicen que no que tenemos que pagarlo con la tarjeta y el deposito ya nos lo devolvería. Lo más alucinante de todo esto es que después de comentarlo con gente de mi alrededor a una amiga le pasó exactamente lo mismo, le culpaban de robar la bandeja y el coche venía sin y además otra persona de entre estas reseñas también ha tenido el mismo problema. Por no hablar de que intentan robar de cualquier parte. Os animo a ir a la oficina del consumidor!!! ya que una sola queja no significa mucho pero muchas si y pueden multar a la empresa. Lo barato sale caro. Nos acabo saliendo por el doble.
Pros 0 virtudes porque parec?a un buen precio pero se convirti? en un precio horrible. A todos intentan sacar de un lado o otro. Si traes el coche sucio 70 euros. Si no esta del todo lleno el deposito 150 euros o lo que a ellos les apetezca.
Contras Todo son defectos. El trato horrible, ri?ndose en nuestra cara y culp?ndonos de haber robado una bandeja, habl?ndonos de muy malas formas.
Realmente es muy mala compañía, ninguna buena atención al cliente y unos sacacuartos por los siguientes motivos:
Presentamos toda l documentación adecuada al intentar recoger el coche: dni, licencia de conducir, y tarjeta de crédito con dinero suficiente para dejarlo en depósito.
Pero la tarjeta Visa falló en su pago y no nos permitieron hacer el cambio de nombre de l reserva aún cuando si nos lo permitía la compañía de reservas a través de la cual habíamos hecho la compra.
La chica, muy déspotamente nos dijo que la única solución era pagar 224 Para pagar un seguro y así qitar la franquicia ( ya habíamos cogido otro seguro a parte con axa pero decían que ese no valía para nada)
No accedimos a pagar esa cantidad y hemos reclamado a través de l compañía quien nos indicó claramente como hacerlo.
Es bastante imponente encontrarte con esta situación y sin coche al llegar a un país.
Realmente es muy mala compañía, ninguna buena atención al cliente y unos sacacuartos por los siguientes motivos:
Presentamos toda l documentación adecuada al intentar recoger el coche: dni, licencia de conducir, y tarjeta de crédito con dinero suficiente para dejarlo en depósito.
Pero la tarjeta Visa falló en su pago y no nos permitieron hacer el cambio de nombre de l reserva aún cuando si nos lo permitía la compañía de reservas a través de la cual habíamos hecho la compra.
La chica, muy déspotamente nos dijo que la única solución era pagar 224 Para pagar un seguro y así qitar la franquicia ( ya habíamos cogido otro seguro a parte con axa pero decían que ese no valía para nada)
No accedimos a pagar esa cantidad y hemos reclamado a través de l compañía quien nos indicó claramente como hacerlo.
Es bastante imponente encontrarte con esta situación y sin coche al llegar a un país.
Hola, Al principio aparecían ofertas muy buenas y con buenos precios. Al tratar de hacer la reserva el sistema marcaba error y error.
Fui directamente al proveedor Hertz y me aparecieron mejores precios que los de Rentalcars.com.
Te ofrecen primero para engancharte y después esta web busca si hay disponibilidad al precio que ofrecieron. Si no lo encuentran te dicen que hay un error.
No pierdan el tiempo.
Francisco
No recomiendo bajo ningún punto de vista budget.
Muy lentos en entrega como recepción del vehículo.
Lo peor después de haber entregado el vehículo. A los dos meses me notificaron que tenía una multa que obviamente no de hacen cargo, pero me debitaron un cargo altisimo en mi tarjeta de crédito solo por informar al ente mis datos personales. Una verdadera estafa
Por supuesto NO RECOMIENDO BUDGET
Alquile un coche en Sixt Castellana 100 . Durante dos días y no tuve ningún problema ni incidente con el coche.
A los 3 dias de devolverlo me pretenden hacer pagar 140,63 euros por un supuesto arañazo de 10 cm que yo no he causado.
No revisaron el coche en mi presencia y descubren el arañazo después. Un arañazo que sí existe, porque en la foto no se ve, lo han podido causar ellos en su propio garaje ya que en la foto el coche no está en la misma posición que yo lo aparque.
Yo no he causado ese arañazo.
Ya veis que abuso. Increible.
ESTAFADORES
Opinión sobre Expert CarTras acordar el alquiler de una furgoneta y anticipar el precio, al llegar el día y la hora para recogerla la empresa enterprise, con la qué expertcar había gestionado mi alquiler, me dicen que no hay vehículos disponibles, quedándome así furgoneta el día que la necesitaba. Nadie debería contratar con esta empresa.
Pros
Ninguna
Contras
Son unos estafadores y las reservas no son reales
LADRONES😡
Opinión sobre CentauroPara recoger el vehículo más de 2 horas de espera.
Nos dan un vehículo en mal estado que no paraba de pitar y no sabíamos porque.
Al dia siguiente nos quedamos tirados,toda la tarde perdida...😡
Recibimos un nuevo vehículo después de muchas llamadas y de esperar horas.
Cuando devolvemos el segundo vehículo,el chico nos dice que está todo bien...(con más gasolina que la que tenía para compensar el otro)
Nuestra sorpresa es cuando nos dicen que nos han cobrado 9,85e del primer vehículo por devolver con menos combustible,como? Hacemos una reclamación.
Ha dia de hoy 15 de septiembre aún no me han devuelto los 50,50 euros ni los 9,85e.
Dicen que devolvimos los 2 vehículos con menos combustible.
MENTIRA!!
Pros
La simpat?a de Catalina en Centauro Palma de Mallorca.
Contras
Mentirosos
AVIS. Estafan por protocolo
Opinión sobre AvisEn mi caso, retire el vehículo con el deposito lleno y lo devolví igual, pero nunca me devolvieron el importe correspondiente a este pre-cargo (65) que por contrato dicen devolverte al entregar el vehículo.
En otra ocasión, desde el departamento de Atención al Cliente me cancelaron la reserva para realizara de nuevo con mejores coberturas y nunca me realizaron la devolución de esa cancelación. Mucho OJO, ya que somo totalmente vulnerables y tenemos todas las de perder, ya por teléfono, solo te dan nº de incidencia y que ya te dirán algo.
Pros
Tarifas muy competitivas. Veh?culo en muy buen estado
Contras
Te enga?an y vulneran tus derechos por la cara, sabiendo que es dif?cil por parte del cliente recuperar el dinero.
IMPRESENTABLES HERTZ
Opinión sobre HertzSon un fraude. Siempre buscan por donde quitarte dinero. En mi caso me han ROBADO 250 euros por hacer una "Limpieza Especial" del vehículo. Como tienen los datos de tu tarjeta, te cobran lo quieren. Ya están denunciados en Comisaría y reclamada la cantidad en el Banco.
Pros
Ninguna
Contras
Son unos LADRONES. Ya me cobraron 225 euros por un d?a de alquiler de un d?a entero, y encima me ROBAN 250 por limpieza.
No volver? a alquilar un coche con ellos NUNCA.
Timadores
Opinión sobre HertzJamás volveré a alquilar un coche Hertz. Recibí un cargo de 32 por cruzar la frontera de Hungría a Serbia, algo que en ningún momento se me comunicó a pesar de preguntar si existía algún cargo extra por ello.
Pros
Ninguna en especial. Ni tiene un gran servicio ni tiene buen precio.
Contras
Estafa. Cuando no comunicas un posible cargo extra, a pesar de que te han preguntado por ello, es una estafa.
Horrible experience
Opinión sobre HappycarI had a horrible experience with HappyCar, not only because the car I booked and paid in Spain with them to be picked up in Los Angeles (USA) was cancelled without no reason at all. The situation was stressful and when I tried to contact HappyCar to looking for alternative solutions they weren't available due to European working times. I got very surprised that a company that works across the world, it doesn't have 24h customer experience services. Please, be careful if you are going to book with them as if the car booked is cancelled they DO NOT RESPOND. Apart of that, I had to pay more expensive renting car as I need it to move in LA. Additionally, they haven't responded with the right solution as they keep saying that the problem was for the renting car company, but I booked through HappyCar, which I really get really angry as I cant get the solution of this mess.
NUNCA MAS
Opinión sobre GoldcarMe parece una compañía de piratas que no tratan nada bien a los clientes, con la excusa de que has firmado el contrato de alquiler te cargan todos los extras que pueden, no tienen ningun tipo de piedad.
En mi caso alquilé u vehiculo en Amsterdam, al devolverlo lógicamente debía de estar con el deposito lleno, pues mi sorpresa fue que al cabo de unos días me llegó un sobre cargo de 65 por no dejarlo lleno, cosa que dudo. yo lo deje hasta que la aguja marcaba arriba, quizás de la gasolinera al parking se gasto algo y por ese poco me penalizaron con 65. un robo.
Al cabo de un mes me volvieron a cobrar otros 45 y al preguntar de que se trataba resulto ser otra penalización por gastos de gestión de una multa de trafico, cuando esta ya lleva incluida los gastos de gestión. Vamos otro robo que te meten al estar estipulado en el contrato.
Conclusión: nunca mas alquilaré un vehiculo con estos piratas por no llamarlos de otra manera.
Contras
todos
OJO con GOLDCAR!!
Opinión sobre GoldcarMucho OJO!!. Alquilé el coche una semana en Menorca. Muy mala atención. la fianza que bloquean en tu tarjeta pueden tardar hasta tres semanas en devolverla . Entrega del coche sin limpiar. Simple mangerazo .OJO!! la recogida y entrega no es en el aeropuerto sino en un polígono industrial al que te llevan con un minibús , por ciertocon música a toda pastilla (para disfrute del conductor del minibus).Esta información de recogida no la tienes previamente sino que te la encuentras en el momento de llegar .Esperas muy largas en la recogida y hechos los tramites tienes que buscarte tu mismo el coche sin alguien que te acompañe, en mi caso en un sitio sin luz ( era ya de noche) por los alrededores de la nave industrial .Al recoger me recomendaron que revisase personalmente el coche por fuera , por dentro y por debajo, asi que linterna del móvil en mano tuve que revisar el coche . Si tienes una incidencia sola dan asistencia de 9 a 17 horas. Si quieres ampliar la franquicia a todo riesgo deber añadir , en mi caso, 200 .Depende del tipo de contrato, mirad la letra pequeña porque te entregan el deposito vacio y debes de entregarlo vacio En mi caso la entrega era con el deposito lleno.
Es una compañía que NO RECOMIENDO para nada. Por cierto las opiniones en la pagina oficial de Goldcar todas son anónimas y dicen que son maravillosos. MUCHO OJO!!. Su sede esta en Alicante, su teléfono es de Madrid y su sede fiscal en Irlanda. Tomad nota por si teneis de reclamar un dia.
Extra cargo
Opinión sobre AvisEl pasado dia 20 de Agosto de 2019 realicé el alquiler de un coche con la empresa Avis en el Aeropuerto de Olbia, Costa Esmeralda. La reserva del vehiculo la realice dias antes y el dia 20 lo recogí firmando previamente el documento que me dieron con el valor acordado de dicho alquiler (397.67 euros). Dias despues, el dia 27 de Agosto, lo devolví 15 minutos antes de la hora prevista, con el depósito lleno y con el coche inlcuso lavado. La persona que lo revisó vió que estaba todo bien y me dijo que me podia marchar. Mi sorpresa ha sido que al llegar a España me han cobrado 146,77 euros extras y aun estoy esperando a que me digan el por qué. Han pasado ya 13 días y no tengo respuesta por su parte. Me parece vergonzoso.
NO ALQUILAR EN RENTALCARS
Opinión sobre RentalCarsNO RECOMIENDO ALQUILAR CON RENTALCARS
Hace unas semanas, me cobraron 280 de más para poder recoger el coche (+ los 250 de depósito que me parece normal). Y lo gracioso es que la reserva para una semana me había costado menos de 200.
¿La razón? Que no llevaba una tarjeta de crédito física a mi nombre (la llevaba en el móvil). Les plantee diversas alternativas, como poder darle otro número de tarjeta de crédito o que la tarjeta fuera de mi pareja, pero les interesaba más cobrarme esos 280 extra.
¿Puedo pagar unas pipas de 1 en el chino con el móvil pero no pagar a una empresa "seria" como es Global rent a car? Rentalcars no me dió ninguna alternativa tampoco..
Pros
El coche
Contras
Lo comentado anteriormente.
Actuamos contra Goldcar
Opinión sobre GoldcarDespués de haber tenido mi mala experiencia con Goldcar he empezado a leer los comentarios y tengo que decir que son todos del mismo estilo y que son muchas las personas que han caído en su trampa. Propongo denunciar este reiterado abuso de la confianza del cliente al defensor del pueblo "Ombudsman". Adjunto mi contacto para sumar firmas y DNI. aparisi(at)seznam.cz
Ladronesssssss
Opinión sobre GoldcarCuidadoooooo son unos cabronessssss me an robado encima unos cabrones los que atienden eso sin Robando los putos amos hacerme caso y cojer cualquier otra empresa por dios que perracos
Pros
Ladrones como nadie
Contras
Todos
MAL
Opinión sobre Do You SpainAlquilo un coche, pudiendo escoger desde un VW Polo hasta un 7 plazas.
Por mis necesidades en ese momento, alquilo un Ford Focus o similar (maletero aceptable).
Llego a destino....y me dan las llaves de un Audi A1 ¿perdón? ¿Eso es un similar a un Focus? Dicen que sí ¿en que se basan a coches similares? Porque para mi similar a un Focus es un Seat Leon por ejemplo.
Total, que me niego al A1 y me tengo que llevar un Capture, que de maletero es como un Clio.
Esto me genera el tener que realizar 2 viajes porque el maletero es enano, así que no entiendo para qué dan la opción de escoger tamaño de coche (pagando más por ello), si luego te dan lo que ellos quieren.
Además, el coche venía con una rallada reflejada en reserva y antes de arrancar, le saqué 3 más.
Todo un desastre
Contras
PROBLEMAS EN EL TAMA?O DEL COCHE SELECCIONADO
Estafadores
Opinión sobre GoldcarAlquilas el coche en su página web. Aparentemente es económico (17/20). Cuando llegas al aeropuerto te ofrecen el seguro a todo riesgo (80 aprox.), porque si no lo haces te retienen 1100. Después haces un prepago de la gasolina (114), siendo que al depósito no le caben más de 60.
Se devuelve el vehículo y se nos cobra 30 por limpieza porque tenia arena de playa. Algo que no nos dijeron al contratarlo (constaba en la letra pequeña según ellos).
No volveremos a coger nada con ellos. Estad atentos!
No devuelven fianza
Opinión sobre OK Rent a CarNo me devolvieron la fianza en concepto de depósito de gasolina, a pesar de tener el justificante de devolución todo correcto. Llame a la semana y me dijeron que había sido un error y que enseguida me lo abonarían. Paso otra semana y no lo abonaron, viéndome obligada a hacer una reclamación a través de Visa España. A fecha de hoy han pasado 19 días y siguen sin ingresarme el dinero.
El día que recogí el coche cuando estaba llegando al hotel se encendió un piloto de avería. Llame y en lugar de mandarme una grúa o un coche de sustitución me dijeron que lo volviera a llevar al aeropuerto ( a una hora de distancia ) para cambiarlo por otro.
Estafadores
Opinión sobre GoldcarEstafadores, se quedan el dinero completo del alquiler y sin darte el !!
Llegamos a Palma de Mallorca, reserva del coche realizada semanas antes y pagada, en la reserva, se puso mi novia como quien la realizaba y a mi de conductor, para que cuando llegáramos al aeropuerto nos hicieran el contrato, pues nos dicen que ni nos dan el coche ni nos devuelven el dinero, que quien hace la reserva tiene que ser el conductor, cosa que no ponía en ningún sitio al pagar.
Al final, hoja de reclamaciones y esperar que contesten, nos hicieron perder un día, pero descubrimos Wiber rent a car, baratos, eficaces y sin NINGUNA letra pequeña, súper recomendables, además si pillas la tarifa a todo riesgo, no pagas franquicia ninguna, sin tarjeta de crédito.
Contras
No ponen la letra peque?a al realizar la reserva y pago por internet, al llegar a recoger, sorpreeeeesa!! Aparecen las letras peque?as.
Le cobran a un familiar mío 250e por un supuesto golpe q no se le dio puesto q revisamos el coche conjuntamente con o te pareja de amigos.
Opinión sobre GoldcarHe presentado reclamación por un familiar al cual le han cobrado 250e de un supuesto golpe q no le hemos dado viajamos con otra pareja q también alquilaron con goldcar Lanzarote y vaya casualidad a ellos también le han cobrado 250 e por otro golpe q no han dado puesto q hemos revisado conjuntamente los coches. Me parece una estafa. Me devuelven la fianza y después callada la boca sin Notificarme nada van y me cobran de la tarjeta los 250e. Mucho cuidado señores
Pros
Ninguna. Pierdes mucho tiempo cuando recojes el coche est?n pr?cticamente todos chocado cobran para el supuesto arreglo y parecen coches de feria, nunca me hab?a topado con nada igual.
Contras
Todos. Coches sucios. Todos chocados. No te lo revian en el momento de la recojida sino mas tarde cuando el cliente no esta delante para poder cobrar supuestos golpes.
COMPAÑIA PESIMA
Opinión sobre GoldcarLa peor compañía de alquiler de coches, te piden fianza para que el deposito este lleno pero resulta que sus coche estan configurados para que en el panel de instrumentos, nunca aparezca el deposito lleno. Podrás llenar el deposito en la gasolinera, pero nunca aparecerá lleno. Por lo que te cobran una penalización de 50 mas 10 por gasolina. Son unos LADRONES.
Mi consejo es que nunca useis GOLDCAR.
ESTAFADORES
Opinión sobre HappycarSon literalmente unos LADRONES. Contratamos un coche de alquiler mediante su página web. En su página web en ninguna condición te dice que requieras 3 años de carnet para alquilar en según que compañía de vehículo (máximo te dicen que 2).
Al llegar a la ventanilla a recoger el vehículo nos dicen que se requieren 3 años y te dejan tirado sin coche y habiendo pagado 200 euros. Y espera, como eso no es suficiente, te dicen que se niegan a devolverte el importe porque es una de sus condiciones de alquiler.
Contactas con happycar y SE LAVAN LAS MANOS, ellos dicen que no te ayudan porque si ves el extracto bancario, no son ellos los que cobran. Señores, AÑADAN en las condiciones que se requieren 3 años y entonces NO será vuestro problema.
Menos mal que la compañía de alquiler de vehículos han sido unos señores, y a pesar de ser una de sus condiciones el tener 3 años de antigüedad, nos han devuelto el importe íntegro.
Pros
NADA
estafa!
Opinión sobre OK Rent a CarEs una estafa!! si todavía no habéis contratado con ellos os animo a que busquéis otra empresa! Nosotros alquilamos coche en Menorca y nos dan la llave y nos dicen que si vemos cualquier mancha avisemos. Nadie nos da la hoja para apuntar los desperfectos ni nos acompañan al coche cuando decimos que hay manchas y que por favor vengan a comprobarlo. El último día cuando vamos a devolverlo nos dicen con una falta de respeto increíble que el coche no tiene bandeja del maletero y que seguramente como no nos cabía el equipaje la hemos tirado. somos dos personas con equipaje de cabina no entiendo que necesidad íbamos a tener de tirar o robar una bandeja de un coche. Nos dicen que tenemos que pagar 150 euros y después de discutir mucho les digo que lo cojan del deposito ya que las cantidades coinciden. Nos dicen que no que tenemos que pagarlo con la tarjeta y el deposito ya nos lo devolvería. Lo más alucinante de todo esto es que después de comentarlo con gente de mi alrededor a una amiga le pasó exactamente lo mismo, le culpaban de robar la bandeja y el coche venía sin y además otra persona de entre estas reseñas también ha tenido el mismo problema. Por no hablar de que intentan robar de cualquier parte. Os animo a ir a la oficina del consumidor!!! ya que una sola queja no significa mucho pero muchas si y pueden multar a la empresa. Lo barato sale caro. Nos acabo saliendo por el doble.
Pros
0 virtudes porque parec?a un buen precio pero se convirti? en un precio horrible. A todos intentan sacar de un lado o otro. Si traes el coche sucio 70 euros. Si no esta del todo lleno el deposito 150 euros o lo que a ellos les apetezca.
Contras
Todo son defectos. El trato horrible, ri?ndose en nuestra cara y culp?ndonos de haber robado una bandeja, habl?ndonos de muy malas formas.
Sinverguenzas, sin pider alquilar el coche reservado
Opinión sobre GoldcarRealmente es muy mala compañía, ninguna buena atención al cliente y unos sacacuartos por los siguientes motivos:
Presentamos toda l documentación adecuada al intentar recoger el coche: dni, licencia de conducir, y tarjeta de crédito con dinero suficiente para dejarlo en depósito.
Pero la tarjeta Visa falló en su pago y no nos permitieron hacer el cambio de nombre de l reserva aún cuando si nos lo permitía la compañía de reservas a través de la cual habíamos hecho la compra.
La chica, muy déspotamente nos dijo que la única solución era pagar 224 Para pagar un seguro y así qitar la franquicia ( ya habíamos cogido otro seguro a parte con axa pero decían que ese no valía para nada)
No accedimos a pagar esa cantidad y hemos reclamado a través de l compañía quien nos indicó claramente como hacerlo.
Es bastante imponente encontrarte con esta situación y sin coche al llegar a un país.
Sinverguenzas, sin pider alquilar el coche reservado
Opinión sobre GoldcarRealmente es muy mala compañía, ninguna buena atención al cliente y unos sacacuartos por los siguientes motivos:
Presentamos toda l documentación adecuada al intentar recoger el coche: dni, licencia de conducir, y tarjeta de crédito con dinero suficiente para dejarlo en depósito.
Pero la tarjeta Visa falló en su pago y no nos permitieron hacer el cambio de nombre de l reserva aún cuando si nos lo permitía la compañía de reservas a través de la cual habíamos hecho la compra.
La chica, muy déspotamente nos dijo que la única solución era pagar 224 Para pagar un seguro y así qitar la franquicia ( ya habíamos cogido otro seguro a parte con axa pero decían que ese no valía para nada)
No accedimos a pagar esa cantidad y hemos reclamado a través de l compañía quien nos indicó claramente como hacerlo.
Es bastante imponente encontrarte con esta situación y sin coche al llegar a un país.
Por favor NO USEN LA WEB RENTALCARS.COM
Opinión sobre RentalCarsHola, Al principio aparecían ofertas muy buenas y con buenos precios. Al tratar de hacer la reserva el sistema marcaba error y error.
Fui directamente al proveedor Hertz y me aparecieron mejores precios que los de Rentalcars.com.
Te ofrecen primero para engancharte y después esta web busca si hay disponibilidad al precio que ofrecieron. Si no lo encuentran te dicen que hay un error.
No pierdan el tiempo.
Francisco
Cargos indebidos en la tarjeta
Opinión sobre BudgetNo recomiendo bajo ningún punto de vista budget.
Muy lentos en entrega como recepción del vehículo.
Lo peor después de haber entregado el vehículo. A los dos meses me notificaron que tenía una multa que obviamente no de hacen cargo, pero me debitaron un cargo altisimo en mi tarjeta de crédito solo por informar al ente mis datos personales. Una verdadera estafa
Por supuesto NO RECOMIENDO BUDGET
Nada recomendable
Opinión sobre SixtAlquile un coche en Sixt Castellana 100 . Durante dos días y no tuve ningún problema ni incidente con el coche.
A los 3 dias de devolverlo me pretenden hacer pagar 140,63 euros por un supuesto arañazo de 10 cm que yo no he causado.
No revisaron el coche en mi presencia y descubren el arañazo después. Un arañazo que sí existe, porque en la foto no se ve, lo han podido causar ellos en su propio garaje ya que en la foto el coche no está en la misma posición que yo lo aparque.
Yo no he causado ese arañazo.
Ya veis que abuso. Increible.