Opiniones sobre Alquiler de Coches


    Quiero denunciar el abuso y la indefensión a la que me he sentido sometida

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Quiero denunciar el abuso y la indefensión a la que me he sentido sometida frente a dicha empresa, y que ha supuesto una sustracción injustificada de 1200 euros de mi tarjeta de crédito, así como un considerable peligro al que me vi expuesta al circular con un vehículo defectuoso, y posteriores perjuicios derivados del incidente provocado al rentarme un vehículo defectuoso (embrague deteriorado) y cargar sobre mi cuenta los gastos derivados de dicho avería.
    El vehículo presentaba un daño o defecto oculto, como es el fallo del embrague. Este daño oculto no es detectable en el momento de la recogida del vehículo, puesto que aparece ya con el vehículo en marcha y en trayecto, por lo que no es apreciable en la revisión inicial del vehículo. Lo que al principio consiste en una aparente falta de potencia del coche, puesta de manifiesto durante el trayecto desde el punto de recogida (aeropuerto de Málaga) hasta Calahonda, disimulada al ser un vehículo de modelo distinto al habitualmente conducido y disimulado al corresponder a una zona de carretera llana, comienza a ser más palpable la mañana siguiente al utilizar el coche para dirigirme a mi trabajo en Marbella. Ahí no es ya que el vehículo no tuviera potencia, sino que no traicionaba. En esos momentos, y dadas las circunstancias y posible peligro que genera una detención en una autovía especialmente delicada como la travesía de Calahonda a Marbella, continuo trayecto en precario hasta lugar que considero más seguro. Para que se haga una idea, a la altura del Hospital Costa del Sol el vehículo no pasaba de 40 km/h. Debido a esta situación, al llegar a lugar seguro para mi persona y la normal circulación, me vi obligada a llamar al servicio de asistencia indicado por la empresa, siendo el vehículo retirado por la misma. El aviso se dio a las 9.30 horas y el vehículo fue retirado sobre las 12 h aproximadamente.
    Cual fue mi sorpresa al comprobar que la empresa había procedido a retirarme de mi tarjeta el importe de 1200 euros al día siguiente de los hechos mencionados, sin ningún tipo de aviso, notificación ni justificación. Sin indicarme los motivos de la avería (ojo puesto que se me acusa de negligencia), ni presupuestos, ni solicitar mi consentimiento ante el mismo, ni absolutamente nada de nada. Acusándome de una negligencia sin ningún tipo de prueba ni argumento, cuando la realidad es todo lo contrario, al rentar un vehículo con un embrague en mal estado y desgastándose progresivamente, imposible de identificar en la revisión inicial del vehículo y que se va manifestando progresivamente, hasta llegar a un punto en lo que te das cuenta que no es que el vehículo no tenga potencia, es que no tracciona, pisas acelerador, el motor da revoluciones y suena, pero no se transforma en tracción poniendo en riesgo mi propia seguridad y la de los vehículos que circulaban a mi alrededor. Sin ni siquiera dar opción a analizar si el daño pudiera estar cubierto por el seguro del vehículo. En definitiva, una situación de total abuso e indefensión ante una compañía que culpa de negligencias sin ningún tipo de pruebas ni consulta sobre lo acontecido conmigo, carga unas cantidades como 1200 euros totalmente fuera de mercado para similares averías, y en definitiva, que me ha causado un grave perjuicio económico y de ansiedad ante unas prácticas que sitúan al cliente en una situación de total indefensión y sintiéndome estafada por la nada despreciable canti-dad de 1200 euros.
    Por lo tanto, he pedido la intervención y el arbitraje de la junta reclamando la devolución de las cantidades indebidamente cobradas de mi tarjeta, 1200 euros, y deseando que sirva también para evitar en un futuro, y a posibles futuras víctimas, comportamientos y prácticas como estas, que se dan día a día.

    Un desastre

    Opinión sobre Happycar

    Alquilé un coche con Happycar en Goldcar a recoger en el aeropuerto de Málaga. Cuando llegué me encontré con que la reserva de alguna manera (que desconozco) se había hecho para el aeropuerto de Granada en lugar del de Málaga. En Goldcar me dicen que tengo que hablar directamente con happyCar. Llamo y la única persona que había para atenderme no hablaba español y encima me dice que la reserva no se puede modificar y que he perdido mi dinero y por supuesto me quedo sin vehículo. Pido un presupuesto a Goldcar y me dicen que tengo que pagar más de 3 veces el precio que ya había pagado y perdido sin disfrutar del vehículo. Una estafa las dos empresas. Yo desde luego no vuelvo a intentarlo con ninguna de las dos.

    Servicio rápido y eficaz.

    Opinión sobre Do You Spain

    Mi novio y yo hemos alquilado muchas veces con DoYouSpain y siempre nos han dado un trato ejemplar y con 0 problemas en la reserva.

    Penosos

    Opinión sobre RentalCars

    Servicio vergonzoso. Cuidado con lo que reservaís, porque es bastante engañosos, sin especificar costes de cancelación o posibles cambios de titularidad. A veces es mejor pagar un poco más y tener un buen servicio.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    ESTAFADORES

    Opinión sobre Goldcar

    ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS
    Al devolver el coche de Goldcar solicito revisión del mismo ya que tienen la obligación de hacerla con el cliente presente. Me dicen que no es necesario y que está todo bien ya que estaba una persona sola en la oficina para atender a todos los clientes. No puedo esperar más porque mi vuelo salía en poco tiempo y me voy.
    A la hora y media me llegan al email varias fotos de muy dudosa calidad y procedencia donde se me reclaman 330€ en daños en la chapa.
    Realizó las oportunas reclamaciones y me contestan mandándome las mismas fotos y no tienen ni un teléfono donde poder hablar con atención al cliente.
    !!!Ni sé os ocurra alquilar con está empresa!!!

    Mala experiencia

    Opinión sobre RentalCars

    Pagas la reserva y cuando vas a recoger el coche no hay manera, tu dinero no vale

    Pros
    Por tel?fono muy amables

    Contras
    No devuelven el dinero aunque no te den el coche

    Estafa

    Opinión sobre Happycar

    A traves de happycar contraté con Goldcar y resultó ser una estafa. Querian cobrarme 5 veces mas o quitarme de la tarjeta 1.400 euros durante jn mes como fianza.

    Rentalcars Timadores

    Opinión sobre RentalCars

    Hice dos reservas el mismo día y las cancelé enseguida, aún así no me han devuelto ni un euro.Son unos impresentables.

    Buenos precios

    Opinión sobre Do You Spain

    Este ha sido el lugar donde he encontrado los mejores precios de alquiler de coches, buen comparador.

    Servicio rápido y económico

    Opinión sobre Do You Spain

    He alquilado vehículos a través de ellos contratando el seguro que ofrecen y no he tenido ningún problema.

    Unos precios muy asequibles.

    Opinión sobre Do You Spain

    Excelentes precios y buen servicio.

    Alquilar con carflexi

    Opinión sobre Carflexi

    No alquilen coche con carflexi ES UN TIMO me cobraron 44€ por el trámite del alquiler.No es una agencia.Mejor contratar directamente con una agencia de coches

    Pros
    Ninguno

    Contras
    Pagas un sobrecoste al precio del que cobra la agencia de coches que te adjudica.

    Muy rápido y sencillo

    Opinión sobre Do You Spain

    Fácil manejo, precios excelentes y amplia variedad de elección.

    Estafa

    Opinión sobre Hertz

    La peor compañia de alquiler de coches que he visto nunca. Alquilamos el coche con el seguro más básico ya que ibamos a cogerlo y dejarlo el mismo día. NO TUVIMOS NINGÚN GOLPE. Nada más entregar el coche la persona encargada de revisarlo fue directo a mirar un pequeño rayón en la llanta (repito no dimos ningún golpe y dejamos el coche en un parking cerrado). Ninguna persona nos había enseñado la situación del coche antes ni hasta qué punto teníamos que fijarnos en si había algún rasguño previo para comentarlo a la compañía. Finalmente nos han cargado un cobro de 116 euros: 60 de reparación (un rasguño minúsculo) y 50 DE GASTOS DE ADMINISTRACIÓN. LAMENTABLE. MALÍSIMA EXPERIENCIA.

    ESTAFADORES

    Opinión sobre Goldcar

    Contratamos el alquiler de un coche por internet que salía por menos de 200 euros 1 semana y lo pagamos con tarjeta débito, al llegar al aeropuerto de Cagliari nos encontramos con que nos piden 1 tarjeta de crédito con un saldo de mínimo 1.000 euros o pagar un seguro adicional de 240 + 70 de fianza para el combustible osea un total adicional de más de 300 euros, así que te ves en un aeropuerto de una isla con un trabajador que te habla en italiano y tú intentando explicarle que en ningún lado ponía en el contrato que era obligatoria la tarjeta de crédito y al final pagas el dinero por no quedarte sin coche, pero son unos impresentables; jamás volveré a alquilar un coche con esta empresa.

    PESIMA EXPERIENCIA

    Opinión sobre RentalCars

    NUNCA MAS CON RENTALCARS.COM
    Nos dejaron tirados en nuestro viaje de vacaciones en Grecia..
    Llegamos unas horas tarde debido a un retraso de un ferry y nos cancelaron la reserva automáticamente aunque avisamos del retraso a la compañia de alquiler .
    Tuvimos que alquilar otro coche localmente mucho más caro a última hora para poder ir al hotel a dormir que estaba a 100 km tras tener una pesima y nefasta atención al cliente y no ofrecernos inmediata ayuda para solventar la incomprensible cancelación de la reserva que te hacen pagar previamente más la cobertura premiun.
    Solo nos abonaron una mínima parte de lo cobrado por un alquiler no disfrutado.
    Hacen caso omiso a las reclamaciones.
    Tienen una política engañosa y no clara para quedarse con el dinero de los ingenuos que caemos en sus redes.
    Arruinaron el presupuesto de nuestras vacaciones y nos sentimos estafados.
    NUNCA MÁS con RENTALCARS¡¡

    Pros
    zero

    Contras
    estafa

    ESTAFA SIN PIEDAD

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Buenas tardes esta es la CUARTA VEZ QUE ESTOY INTENTANDO DE RESOLVER CON OK RENT A CAR....NO RESPONDEN LOS ESTAFADORES

    Espero que esten bien de salud.El dia 15 de julio tenia que recoger un CITROEN BERLINGO...cuando llegue el funcionario NO estaba de todo dispuesto a atenderme con la reserva que tenia de una pagina web diferente a la de uds. Como que se le hizo RARO TODO..para empezar, segun el, mi reserva NO venia con GPS, que esta pagia no era confiable, que EL no tenia ni IDEA del contenido de mi reserva. Tuve que pedir a las funciinarias del hotel para que me ayuden con conexion a internet para poder sacar la RESERVA. Aun asi de mala GANA me entrego un carro diferente y mas pequeño en contra de mi VOLUNTAD, pague 270 Euros mas por SEGUROS Y DEPOSITO. Debido a que tenia 7 maletas, con mi esposa (ella tuvo cirugia de CORAZON ABRIERTO hace tan solo mes y medio) y mi hija de 8 año. Le comente al funcionario de OK ...ni le importaba por lo menos agilizar el proceso, sino lo contrario me entrego el carro a las 14horas cuando debia ser a las 12horas, queria cancelar la reserva tampoco se podia.... Lo peor del asunto una de las maletas se cayo encima de mi hija, ya que tuvimos que arrenconarla para poner 4 maletas en la silla atras adentro del carro. Uno de los funcionarios de OK vio, observo la situacion y no hizo NADA como si fueramos ANIMALES. Mi esposa y mi hija tuvieron que esperarme en camino. Para llevar las maletas A TALAVERA DE LA REINA y volver A MADRID por ellas. Su anticuagulacion se complico ahora mismo. Llame a la linea de servicio al cliente INDOLENCIA TOTAL. Queremos una EXPLICACION por lo sucedido.
    Cordualmente,

    LOUIS J. PIERRE
    Celular 664-888-837

    La reserva es rápida y fácil.

    Opinión sobre Do You Spain

    Reserve con una hora de antelación y ya tenia preparado al llegar, muy eficiente.

    Excelente

    Opinión sobre Do You Spain

    Muy buen servicio y una buena atención.

    Página muy dinámica y muy buen precio.

    Opinión sobre Do You Spain

    Muy buena experiencia, como siempre con ellos.

    Pros
    Buenos precios y un servicio al cliente fant?stico.

    Siempre bien

    Opinión sobre Do You Spain

    Desde que conozco DoYouspain ningún problema y siempre se cumple lo contratado. Muy satisfecho.

    CHORIZOS

    Opinión sobre Carflexi

    EMPRESA DE CHORIZOS !!!!
    SE LIMITAN ANUNCIARSE EN INTERNET PARA ALQUILAR VEHÍCULOS,,,
    LA ÚNICA GESTIÓN QUE HACEN ES COBRAR UN SEGURO PARA EL VEHÍCULO Y COBRARTE 120 €,, Y CUANDO LLEGAS A RECOGER EL VEHÍCULO A LA AGENCIA TE DICEN QIE ESE SEGURO NO ES DE LA COMPAÑÍA DE ALQUILER Y QUE NO VAKE PARA NADA,, DEBES PAGAR DE NUEVO OTRO SEGURO PARA ALQUILAR EL VEHÍCULO,, COMPAÑÍAS DE ALQUILER ANUNCIADAS COMPLICES DE TAL ESTAFA!!!!
    IMPOSIBLE ANULAR LA RESERVA !!!
    IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS TELEFÓNICAMENTE !!!
    IMPOSIBLE DEVOLVER EL PAGO !!

    ESTAFADORES !!!

    OJO,, Al menos solo queda dar mala publicidad de esta gentuza que se aprovechan de los usuarios

    Pros
    NINGUNO

    Contras
    LADRONES

    Un desastre de atención al cliente

    Opinión sobre Happycar

    He leido otras opiniones diciendo que es una estafa. Yo no se si es tanto, pero si tienes un problema un viernes abparyir de las 6 de la tarde tienes que esperar al lunes para poder hablar con ellos ya que solo atoenden de lunes a viernes de 9 a 6.
    No volveré a reservar con ellos y no se lo aconsejo a nadie

    Pros
    Ninguna

    Contras
    No se ocupan del cliente. Solo de vender

    Estafa

    Opinión sobre Do You Spain

    DoYouSpain SON UNOS SINVERGÜENZAS!!!!!
    He pagado 400 euros por un coche de alquiler que no me han dado. He estado un día entero llamando al tfno que me dieron y a la espera con la musiquita, para avisar que lo tenía que recoger 2 horas más tarde. Finalmente no conseguí hablar y no me pudieron acercar al aeropuerto. Seguí llamando porque no podía ir con mi bebé a las tantas, pero nada sin respuesta. Al día siguiente por la mañana voy a recogerlo y me han cancelado reserva pero SÍ ME COBRAN EL 100% DE LOS 400 EUROS DEL COCHE NO DISFRUTADO!!!¡¡
    SI ME HUBIERAIS COGIDO EL TFNO EL DIA QUE LLAMÉ ANTES DE QUE VENCIESE LA RESERVA Y ME DECÍS ESTO HUBIERA COGIDO UN TAXI CON MI BEBÉ. INTENTÉ HABLAR MIL VECES MIL LLAMADAS PARA AVISAR DE QUE LO RECOGERIA MÁS TARDE!!! AL TFNO QUE ME PUSISTEIS EN EL MAIL!!!!!!
    NO LO RECOMUENDO PARA NADA SON UNOS LADRONES.
    ENCIMA ME DICE EL TELEFONISTA QUE NO PUEDO EXÑLICAR MI SITUACIÓN A UN ENCARGADO, NI QUE ME DAN OTRO COCHE MENOS DIAS NI NADA DE NADA, SÓLO QUE SE QUEDAN CON MI DINERO Y QUE ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN!!!!!!
    SINVERGÜENZAS!!!!!!!!!!!!
    CONTACTAD DIRECTAMENTE CON LA COMPAÑIA QUE ALQUILA QUE DARIAN SOLUCION, ESTOS NOOOO!!!!¡¡!

    Contras
    DoYouSpain SON UNOS SINVERGÜENZAS!!!!!
    He pagado 400 euros por un coche de alquiler que no me han dado. He estado un día entero llamando al tfno que me dieron y a la espera con la musiquita, para avisar que lo tenía que recoger 2 horas más tarde. Finalmente no conseguí hablar y no me pudieron acercar al aeropuerto. Seguí llamando porque no podía ir con mi bebé a las tantas, pero nada sin respuesta. Al día siguiente por la mañana voy a recogerlo y me han cancelado reserva pero SÍ ME COBRAN EL 100% DE LOS 400 EUROS DEL COCHE NO DISFRUTADO!!!¡¡
    SI ME HUBIERAIS COGIDO EL TFNO EL DIA QUE LLAMÉ ANTES DE QUE VENCIESE LA RESERVA Y ME DECÍS ESTO HUBIERA COGIDO UN TAXI CON MI BEBÉ. INTENTÉ HABLAR MIL VECES MIL LLAMADAS PARA AVISAR DE QUE LO RECOGERIA MÁS TARDE!!! AL TFNO QUE ME PUSISTEIS EN EL MAIL!!!!!!
    NO LO RECOMUENDO PARA NADA SON UNOS LADRONES.
    ENCIMA ME DICE EL TELEFONISTA QUE NO PUEDO EXÑLICAR MI SITUACIÓN A UN ENCARGADO, NI QUE ME DAN OTRO COCHE MENOS DIAS NI NADA DE NADA, SÓLO QUE SE QUEDAN CON MI DINERO Y QUE ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN!!!!!!
    SINVERGÜENZAS!!!!!!!!!!!!
    CONTACTAD DIRECTAMENTE CON LA COMPAÑIA QUE ALQUILA QUE DARIAN SOLUCION, ESTOS NOOOO!!!!¡¡!

    estafa

    Opinión sobre Goldcar

    después de devolver el vehículo en perfecto estado me cargan un desperfecto inexistente en el momento de la devolución y me envían una foto como prueba que es imposible que corresponda al coche que yo alquilé.
    como no quise adquirir el seguro a todo riesgo me metieron miedo por si habia desperfectos.
    y no hubo desperfectos.
    el alquiler era muy económico y por lo visto ya se lo cobran a su "manera"
    UNA ESTAFA