Alquilo un coche a través de Ryanair y a las 48 horas intento cancelar la reserva.
Cuando llamo al 902 de atención al cliente, estoy 5 minutos sin respuesta.
Entro en la página web y voy a cancelar introduciendo el código de la reserva. La página da un error interno y me dice que la reserva no ha sido cancelada.
Lo intento nuevamente y me dice que la reserva ya ha sido cancelada.
Con la mosca tras la oreja, mando un correo haciendo directamente desde el link a atenció[email protected] y resulta que NO EXISTE ESA DIRECCION DE CORREO
Estafa total
Pros Ninguna
Contras Imposible contactar con la empresa.
Fallos en la p?gina WEB
Tel?fono sin atenci?n
Direcci?n de correo electr?nico FALSA
Hay que leer la letra pequeña no alquiles nunca en douyou Spain te lo pi tan todo muy bien y luego no se hacen responsables de tu problema encima me cobraron por adelantado y te dejan tirado me paso con clik Rent a car otros chorizos se que en las páginas de ellos te lo pintan muy barato te pone por ejemplo 57 euros 1 semana en Menorca pero cuando llegas allí te cobran seguro deposito lleno total 200 euros que te clavan bueno hay os queda eso vosotros mismos y encima estos rastreros pagan mucho por ser los primeros que salen en las páginas de Internet cuando uno pone alquilar coche en Ibiza por poner un ejemplo
Despues de 1 mes y 7 dias me llega un cobro por mas de 240 por un daño a un coche que alquile. Tengo las fotos del Checkin y Checkout y estan en perfecto estado. Me indican que han cursado el reclamo del.propietario ya que en las fotos del alquiler siguiente esta la averia pero resulta que la foto muestra al coche en otra posicion y en otro parking. Eso indica que el coche fue usado. Las fotos que yo menos mal guarde nuestran que el coche esta igual que cuando lo retire
He reservado un coche para mi padre el día 18/06/2019 para el 19/06, en el momento de pagar la reserva recibo un correo en el que indican que BLOQUEAN 2.500,00 EUR de la tarjeta de mi padre, en ese momento envío un correo para que cancelen la reserva y al día siguiente he llamado por teléfono y me dicen que la reserva ya no se puede cancelar, que tiene que ser con 24hs, y que el bloqueo te lo indican antes de reservar, NO ES CIERTO, y si lo es lo hacen de tal manera para que no te enteres.
Ya había alquilado una vez con ellos y la cosas genial.
Pero hace dos semanas alquilé de nuevo para 3 días. Llegamos y los dos chicos nos dijeron que no teníamos nada de preocuparnos porque teníamos el total confort. Pues llegamos al pueblo y aparcamos el coche. No lo tocamos hasta el domingo que salimos y lo dejamos.
Devolví el depósito lleno-lleno. Y el chico me dijo que ningun problema.
Todo genial hasta que ésta semana me da por mirar en mi cuenta y veo un coste de 95 euros ..... ????
Récord go sin avisos ni nada me ha robado ese dinero.
5 emails que he mandado y nada, he llamado a reservas ya que no disponen de un teléfono de contacto para poder llamarlos..... cobardes, será por algo no!!!?
Nunca más récord go, además fui al banco y me devolvieron lo que me robaron bloqueándolos.
Que les dennnnnn
Son unos Ladrones y unos estafadores. Se quedan con tu dinero, sin justificante de cargos. Reclamas y no te contestan, si email debe enviar los correos a la papelera o eliminados. Deberían revisarla de cuando en cuando...
Sigo esperando una explicación al cargo en mi tarjeta por un daño que el coche ya tenía detallaron en el parte del check out! NO ALQUILEN CON ELLOS. Te robarán tu dinero y el precio será más alto que con cualquier otra compañía
Pros Ladrones.
Contras Ladrones y estafadores. Vean sus opiniones en INTERNET. NO ALQUILEN CON ELLOS!
Son unos timadores ladrones y estafadores. Te anuncian el vehículo muy baratito en la web, pero luego a la hora de retirarlo o entregarlo te cobran sin motivo lo que no está escrito. No alquilen nunca en esta empresa, al final sale más caro que con cualquier otra.
Además irresponsables, maltrato y mala educación hacia el cliente.
Nunca alquileis un coche en Goldcar! Son unos estafadores, encima de hacernos pagar 40 euros extras por venir a recogernos fuera del horario, nadie se presento y tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto! Nadie te da ninguna explicación y encima no se puede denunciar a la policia.. Solo puedes rellenar la hoja de consumo y esperar que ya que te han arruinado el viaje te devuelvan el dia del coche que no has usado y te han cobrado igual y la noche de hotel perdida por unos sinvergüenzas que la única respuesta a tus quejas es: Lo siento, hizo su reserva online por tanto aquí no podemos tramitar nada, entre en nuestra página oficial y dejen una queja.
Y esto nos paso en el aeropuerto de Santiago que por lo visto son famosos ahí por dejar a la gente tirada.
100% recomendable!
Hasta el momento he alquilado muchos coches con Dou you Spain y funciona perfectamente. Precios bajos, un precio del seguro muy ajustado, y ningun problema con las reservas.
Te atienden por teléfono, cosa que en otras empresas es difícil.
sigo esperando la repuesta al inconveniente generado , se están demorando mucho , siempre responden que tienen que comunicarse con el proveedor pero el tiempo que esto tarda es demasiado tendrían que tener estos problemas resueltos en un menor tiempo y no tener que estar pasando las semanas sin ninguna solución , teniendo en cuenta que su cliente en este caso les envió todo pruebas en foto , capturas de pantalla, contrato, video , conversaciones de chat , todo y mas de lo que pidieron se les a enviado ,
y por la otra parte del proveedor no a cumplido en nada no entrego el vehículo que se contrato ( el mismo tenia baul mas chico ) ( auto de menor categoría) ( auto con muchos detalles de choques y ralladuras ) ( una silla de bebe no adecuada para la edad del mismo ) ( auto sin aceite QUE PUDO CAUSAR UN ACCIDENTE con peligro para los ocupantes y terceros ) falta de servicio en vía publica cuando se lo llamo para pedir grúa y servicio técnico NO LO PROPORCIONO
En estos y cada uno de los casos se ve la falta de interés por parte del proveedor incumpliendo en cada una de las partes del contrato ya que no entrega el auto contratado no cumple con la adecuada entrega del vehículo en condiciones ni estéticas NI TÉCNICAS poniendo en peligro a los que viajan en el vehículo como a terceros por posibles problemas mecánicos , no cumple con la cobertura de servicio de brindar el servicio técnico en carretera
Todo y cada uno de los puntos fue demostrado con pruebas escritas, fotográficas y con capturas de pantalla de los chat enviado entre las partes por lo que no se entiende la demora para el reembolso del dinero del contrato la foto muestra que mas de un mes realizando reclamos Booking IDAdded
IT465280070
Proveedor
EUROPCAR Corporate (IT)
Número del caso 01080140
Comentaré mi experiencia en dicho aeropuerto con Goldcar y cada uno que saque sus conclusiones, yo las tengo muy claras.
Alquilé el coche online con depósito lleno/lleno y con un seguro a todo riesgo para cubrir la fianza de 1100 de un coche Fiat 500S 1.2, 69cv para el día 01/06/2019 (sábado) a las 22h y para devolver el 15/06/2019 (14 días).
Estando en el mostrador todo eran pegas, que si el seguro que había cogido solo cubría colisión, que si la grúa, pinchazos no los cubría, que si por ese precio que esperaba. (¿La verdad es que el precio era irrisorio para los 14 días, pero era un precio puesto por ellos, luego donde está la ganancia?) Pero eso no me preocupaba puesto que solo lo iba a utilizar como traslado aeropuerto Benidorm/aeropuerto el resto del tiempo iba a estar aparcado, no contento el personaje que me atendió me dijo literalmente, cualquier rayón en chapa y llantas mayor de 4,5 cm (y me da una plantilla en papel como evaluador de daños) me iban a cobrar 300, (ironía . Con dos rayones pintan el coche entero), ¿qué me cobrarían por un espejo roto, una llanta rayada !!!etc, con el coche expuesto durante 14días aparcado en la vía pública?
A la hora de hacer el contrato me bloquean 1213 (1100 de fianza, 63 de gasolina y 50 de repostaje. (menuda cara tienen, 50 por repostar, si lo tengo que devolver lleno), a todo esto, me entregan una hoja con el estado actual del vehículo (CHECK-OUT) indicando los desperfectos que tiene y que compruebe si hay alguno más se lo haga saber antes de salir del aparcamiento. Cuando lo recojo a las 22,45h en la segunda planta, no fui capaz de ver los que estaban indicados en la hoja con la poca luz que allí había (¡como para ver los nuevos !!!) Pues consiguieron acojonarme y al día siguiente lo devolví. A tener muy en cuenta . Volver a hacer el chequeo en la entrega con un empleado de ellos y que firmen el ok, de que todo estaba bien. Ahí sÍ que lo miran con lupa y una luz blanca, que se ve hasta lo que no hay, fijaros si son sinvergüenzas que me querían meter una llanta rayada que tuve que discutir con el empleado@ y decirle que estaba oxidada, (pero si no estoy me mandan la receta) y que no era de ayer.
Resumiendo . Mi opinión creo de eso viven y se forran, de la gasolina y de los desperfectos que algunos no chequean con el empleado, y cuando llegas a tu casa tienes la receta, desperfecto que luego no reparan y puede le vuelvan a cobrar al siguiente.
Para colmo y sinvergüenzas no me devolvieron mi fianza hasta el viernes 07/06/2019 (¿si les devolví el coche el día 2 y estaba todo ok)
Cuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marcáramos solo las ralladas y golpes más importantes. Al entregar el vehículo nos cobraron 260 por una rallada que no habíamos hecho nosotros. Además el empleado Adan estuvo déspota, maleducado e irrespetuoso conmigo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged 260 for a grated that I had not done. In addition the employee was aggressive with me. THEY ARE SCAMMERS!!!
Pros Ninguna, falta de educaci?n, modales y respeto de los empleados.
Contras Estafadores, Ladrones, cobran lo que no es, imputan cargos extras en tarjetas, no devuelven fianza hasta 1 mes despu?s, Cambian las condiciones de alquiler en la oficina sin previo aviso. Dan coches sucios, da?ados y despu?s imputan cargos extra a pesar de que tengas todo en regla, fotos del estado en el que recogiste el Veh?culo y da?os expresados en contrato cuando te llevas el coche. NO ALQUILEN EN OK RENT A CAR. ES UNA ESTAFA DESDE EL MOMENTO DE LA RESERVA!
Estafa total
Opinión sobre BudgetAlquilo un coche a través de Ryanair y a las 48 horas intento cancelar la reserva.
Cuando llamo al 902 de atención al cliente, estoy 5 minutos sin respuesta.
Entro en la página web y voy a cancelar introduciendo el código de la reserva. La página da un error interno y me dice que la reserva no ha sido cancelada.
Lo intento nuevamente y me dice que la reserva ya ha sido cancelada.
Con la mosca tras la oreja, mando un correo haciendo directamente desde el link a atenció[email protected] y resulta que NO EXISTE ESA DIRECCION DE CORREO
Estafa total
Pros
Ninguna
Contras
Imposible contactar con la empresa.
Fallos en la p?gina WEB
Tel?fono sin atenci?n
Direcci?n de correo electr?nico FALSA
Ladrones
Opinión sobre Do You SpainHay que leer la letra pequeña no alquiles nunca en douyou Spain te lo pi tan todo muy bien y luego no se hacen responsables de tu problema encima me cobraron por adelantado y te dejan tirado me paso con clik Rent a car otros chorizos se que en las páginas de ellos te lo pintan muy barato te pone por ejemplo 57 euros 1 semana en Menorca pero cuando llegas allí te cobran seguro deposito lleno total 200 euros que te clavan bueno hay os queda eso vosotros mismos y encima estos rastreros pagan mucho por ser los primeros que salen en las páginas de Internet cuando uno pone alquilar coche en Ibiza por poner un ejemplo
Pros
Ningunos
Contras
Muchos
Drivy estafan
Opinión sobre DrivyDespues de 1 mes y 7 dias me llega un cobro por mas de 240 por un daño a un coche que alquile. Tengo las fotos del Checkin y Checkout y estan en perfecto estado. Me indican que han cursado el reclamo del.propietario ya que en las fotos del alquiler siguiente esta la averia pero resulta que la foto muestra al coche en otra posicion y en otro parking. Eso indica que el coche fue usado. Las fotos que yo menos mal guarde nuestran que el coche esta igual que cuando lo retire
Pros
ninguna
Contras
Poco rigurosos en ver las evidencias.
TIMADORES II
Opinión sobre HappycarHe reservado un coche para mi padre el día 18/06/2019 para el 19/06, en el momento de pagar la reserva recibo un correo en el que indican que BLOQUEAN 2.500,00 EUR de la tarjeta de mi padre, en ese momento envío un correo para que cancelen la reserva y al día siguiente he llamado por teléfono y me dicen que la reserva ya no se puede cancelar, que tiene que ser con 24hs, y que el bloqueo te lo indican antes de reservar, NO ES CIERTO, y si lo es lo hacen de tal manera para que no te enteres.
Estafadores compulsivos
Opinión sobre Record GoYa había alquilado una vez con ellos y la cosas genial.
Pero hace dos semanas alquilé de nuevo para 3 días. Llegamos y los dos chicos nos dijeron que no teníamos nada de preocuparnos porque teníamos el total confort. Pues llegamos al pueblo y aparcamos el coche. No lo tocamos hasta el domingo que salimos y lo dejamos.
Devolví el depósito lleno-lleno. Y el chico me dijo que ningun problema.
Todo genial hasta que ésta semana me da por mirar en mi cuenta y veo un coste de 95 euros ..... ????
Récord go sin avisos ni nada me ha robado ese dinero.
5 emails que he mandado y nada, he llamado a reservas ya que no disponen de un teléfono de contacto para poder llamarlos..... cobardes, será por algo no!!!?
Nunca más récord go, además fui al banco y me devolvieron lo que me robaron bloqueándolos.
Que les dennnnnn
Pros
NINGUNO
Contras
Ladrones, estafadores, mentirosos
Te roban y no responden a tus emails de reclamaciones ni por teléfono ofrecen soluciones
Opinión sobre OK Rent a CarSon unos Ladrones y unos estafadores. Se quedan con tu dinero, sin justificante de cargos. Reclamas y no te contestan, si email debe enviar los correos a la papelera o eliminados. Deberían revisarla de cuando en cuando...
Sigo esperando una explicación al cargo en mi tarjeta por un daño que el coche ya tenía detallaron en el parte del check out! NO ALQUILEN CON ELLOS. Te robarán tu dinero y el precio será más alto que con cualquier otra compañía
Pros
Ladrones.
Contras
Ladrones y estafadores. Vean sus opiniones en INTERNET. NO ALQUILEN CON ELLOS!
Ladrones y estafadores
Opinión sobre OK Rent a CarSon unos timadores ladrones y estafadores. Te anuncian el vehículo muy baratito en la web, pero luego a la hora de retirarlo o entregarlo te cobran sin motivo lo que no está escrito. No alquilen nunca en esta empresa, al final sale más caro que con cualquier otra.
Además irresponsables, maltrato y mala educación hacia el cliente.
Pros
Ninguna.
Contras
Todos los habidos y por haber.
Estafadores!!
Opinión sobre GoldcarNunca alquileis un coche en Goldcar! Son unos estafadores, encima de hacernos pagar 40 euros extras por venir a recogernos fuera del horario, nadie se presento y tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto! Nadie te da ninguna explicación y encima no se puede denunciar a la policia.. Solo puedes rellenar la hoja de consumo y esperar que ya que te han arruinado el viaje te devuelvan el dia del coche que no has usado y te han cobrado igual y la noche de hotel perdida por unos sinvergüenzas que la única respuesta a tus quejas es: Lo siento, hizo su reserva online por tanto aquí no podemos tramitar nada, entre en nuestra página oficial y dejen una queja.
Y esto nos paso en el aeropuerto de Santiago que por lo visto son famosos ahí por dejar a la gente tirada.
Pros
ninguna
Contras
Todos
Perfecto como siempre
Opinión sobre Do You SpainHasta el momento no he tenido problemas y alquilo todas las semanas.
Fenomenal
Opinión sobre Do You Spainsimplemente genial, todo perfecto, super barato, aunque parezca mentira, pero sí es real, ya he alquilado 5 veces.
Muy bueno
Opinión sobre Do You SpainExcelente, todo muy bien
Hasta ahora todo muy bien con ellos.
Opinión sobre Do You Spain100% recomendable!
Hasta el momento he alquilado muchos coches con Dou you Spain y funciona perfectamente. Precios bajos, un precio del seguro muy ajustado, y ningun problema con las reservas.
Te atienden por teléfono, cosa que en otras empresas es difícil.
El más barato que he encontrado
Opinión sobre Do You SpainSiempre el mejor precio y el mejor servicio
Muy buenos precios
Opinión sobre Do You SpainBuena aplicación para alquilar al mejor precio garantizado.
Muy sencillo y rápido.
Opinión sobre Do You SpainBuen servicio a buen precio
Muy eficiente.
Opinión sobre Do You SpainMuchas opciones y económicas.
Muy buen precio competitivo
Opinión sobre Do You SpainMuy buenas ofertas y servicios
La reserva es rápida y fácil.
Opinión sobre Do You SpainFácil uso y sin problemas
Página web insuperable.
Opinión sobre Do You SpainEstupendamente atendido.
Mejor precio garantizado
Opinión sobre Do You SpainCompetente, eficaz con excelentes precios.
Excelente
Opinión sobre Do You SpainMuy facil todo el proceso.
reclamos sin repuesta
Opinión sobre Argus Car Hiresigo esperando la repuesta al inconveniente generado , se están demorando mucho , siempre responden que tienen que comunicarse con el proveedor pero el tiempo que esto tarda es demasiado tendrían que tener estos problemas resueltos en un menor tiempo y no tener que estar pasando las semanas sin ninguna solución , teniendo en cuenta que su cliente en este caso les envió todo pruebas en foto , capturas de pantalla, contrato, video , conversaciones de chat , todo y mas de lo que pidieron se les a enviado ,
y por la otra parte del proveedor no a cumplido en nada no entrego el vehículo que se contrato ( el mismo tenia baul mas chico ) ( auto de menor categoría) ( auto con muchos detalles de choques y ralladuras ) ( una silla de bebe no adecuada para la edad del mismo ) ( auto sin aceite QUE PUDO CAUSAR UN ACCIDENTE con peligro para los ocupantes y terceros ) falta de servicio en vía publica cuando se lo llamo para pedir grúa y servicio técnico NO LO PROPORCIONO
En estos y cada uno de los casos se ve la falta de interés por parte del proveedor incumpliendo en cada una de las partes del contrato ya que no entrega el auto contratado no cumple con la adecuada entrega del vehículo en condiciones ni estéticas NI TÉCNICAS poniendo en peligro a los que viajan en el vehículo como a terceros por posibles problemas mecánicos , no cumple con la cobertura de servicio de brindar el servicio técnico en carretera
Todo y cada uno de los puntos fue demostrado con pruebas escritas, fotográficas y con capturas de pantalla de los chat enviado entre las partes por lo que no se entiende la demora para el reembolso del dinero del contrato la foto muestra que mas de un mes realizando reclamos Booking IDAdded
IT465280070
Proveedor
EUROPCAR Corporate (IT)
Número del caso 01080140
Veloce, semplice e... il più economico
Opinión sobre Do You SpainOttimo!Veloce e affidabile.
GOLDCAR AEROPUERTO DE ALICANTE
Opinión sobre GoldcarComentaré mi experiencia en dicho aeropuerto con Goldcar y cada uno que saque sus conclusiones, yo las tengo muy claras.
Alquilé el coche online con depósito lleno/lleno y con un seguro a todo riesgo para cubrir la fianza de 1100 de un coche Fiat 500S 1.2, 69cv para el día 01/06/2019 (sábado) a las 22h y para devolver el 15/06/2019 (14 días).
Estando en el mostrador todo eran pegas, que si el seguro que había cogido solo cubría colisión, que si la grúa, pinchazos no los cubría, que si por ese precio que esperaba. (¿La verdad es que el precio era irrisorio para los 14 días, pero era un precio puesto por ellos, luego donde está la ganancia?) Pero eso no me preocupaba puesto que solo lo iba a utilizar como traslado aeropuerto Benidorm/aeropuerto el resto del tiempo iba a estar aparcado, no contento el personaje que me atendió me dijo literalmente, cualquier rayón en chapa y llantas mayor de 4,5 cm (y me da una plantilla en papel como evaluador de daños) me iban a cobrar 300, (ironía . Con dos rayones pintan el coche entero), ¿qué me cobrarían por un espejo roto, una llanta rayada !!!etc, con el coche expuesto durante 14días aparcado en la vía pública?
A la hora de hacer el contrato me bloquean 1213 (1100 de fianza, 63 de gasolina y 50 de repostaje. (menuda cara tienen, 50 por repostar, si lo tengo que devolver lleno), a todo esto, me entregan una hoja con el estado actual del vehículo (CHECK-OUT) indicando los desperfectos que tiene y que compruebe si hay alguno más se lo haga saber antes de salir del aparcamiento. Cuando lo recojo a las 22,45h en la segunda planta, no fui capaz de ver los que estaban indicados en la hoja con la poca luz que allí había (¡como para ver los nuevos !!!) Pues consiguieron acojonarme y al día siguiente lo devolví. A tener muy en cuenta . Volver a hacer el chequeo en la entrega con un empleado de ellos y que firmen el ok, de que todo estaba bien. Ahí sÍ que lo miran con lupa y una luz blanca, que se ve hasta lo que no hay, fijaros si son sinvergüenzas que me querían meter una llanta rayada que tuve que discutir con el empleado@ y decirle que estaba oxidada, (pero si no estoy me mandan la receta) y que no era de ayer.
Resumiendo . Mi opinión creo de eso viven y se forran, de la gasolina y de los desperfectos que algunos no chequean con el empleado, y cuando llegas a tu casa tienes la receta, desperfecto que luego no reparan y puede le vuelvan a cobrar al siguiente.
Para colmo y sinvergüenzas no me devolvieron mi fianza hasta el viernes 07/06/2019 (¿si les devolví el coche el día 2 y estaba todo ok)
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS
Estafa, Cuidado con OK rent a car
Opinión sobre OK Rent a CarCuidado con esta empresa. Se dedican a la estafa! En el momento del chek in nos entregaron un coche rallado. Al ir a reclamar nos dijeron que no pasaba nada que marcáramos solo las ralladas y golpes más importantes. Al entregar el vehículo nos cobraron 260 por una rallada que no habíamos hecho nosotros. Además el empleado Adan estuvo déspota, maleducado e irrespetuoso conmigo.
Take care with this company. They are scammers! At the time of the check in we were given a shredded car. When they went to claim they told us that nothing happened that only marked the most important shakes and blows. When we delivered the car we were charged 260 for a grated that I had not done. In addition the employee was aggressive with me. THEY ARE SCAMMERS!!!
Pros
Ninguna, falta de educaci?n, modales y respeto de los empleados.
Contras
Estafadores, Ladrones, cobran lo que no es, imputan cargos extras en tarjetas, no devuelven fianza hasta 1 mes despu?s, Cambian las condiciones de alquiler en la oficina sin previo aviso. Dan coches sucios, da?ados y despu?s imputan cargos extra a pesar de que tengas todo en regla, fotos del estado en el que recogiste el Veh?culo y da?os expresados en contrato cuando te llevas el coche. NO ALQUILEN EN OK RENT A CAR. ES UNA ESTAFA DESDE EL MOMENTO DE LA RESERVA!