El personal maleducados sin vergüenza te gritan te intentan vender cosas aunque contrate con ellos su seguro Premium .Te dicen que no tienes asistencia en carretera te retienen 150 euros por un depósito de gasolina de un Opel corsa que vale llenarlo 50 euros.Despues el chico gordito de gafas que tienen en el aeropuerto de Santiago mal encarado te dice que si no quires no alquilar un coche con ellos no lo hagas osea le importa una mierda el cliente ahora me estoy dando cuenta las críticas que tienen .Cuando el río suena agua lleva refrán de viejos señores.Un saludo
Pros Un desastre
Contras Todos no se salva ninguno,Como dije personal mal se parece a Ryanair pero en coches una verguenza
Nunca más. No se dejen engañar por favor. Les ofertan un precio bajo al principio de la reserva. Cuando vas a recoger el coche te encuentras con largas esperas, comisiones de oficinas, te intentan vender otras coberturas...y si no aceptas nada, ya se encargan ellos de ponerte pegas con las tarjetas de crédito, débito etc.. De pagar nosotros inicialmente 60 a pagar 188 en la taquilla.
Malos modales, negación a darnos hoja de reclamaciones, discusiones...les falto insultarnos. Muy poco profesionales.
Y por ultimo...de poco sirve reclamar por que no te devolverán ni 1. Gástate 10 más y elije una compañía seria. Es mi recomendación.
Pros NINGUNA
Contras TIMADORES
NO RESPETAN NI SUS CONDICIONES
LENTOS
TRATAN DE VENDERTE MAS Y MAS
NO ACEPTAN CONTACT LESS
TRATO MENOSPRECIANTE
Easy to use website but a great back up service if theres a problem. Got overcharged by a company, in error, but one email to doyouspain and they took up the case and got the refund issued.
Muy mala experiencia. Reservamos un coche para Menorca y cuando llegamos a la compañía (Gold Car) lo único que nos encontramos fueron problemas. La persona que hace la reserva tiene que ser el conductor principal y si no es así hay que pagar por un conductor secundario. Mucho cuidado con el seguro que te ofrecen de la compañía AXA ya que no vale para nada y hay que fijarse muy bien con el rollo de las tarjetas de crédito y de débito. Total la primera hora de nuestras vacaciones un desastre hasta que solucionamos todos los problemas. Y es más, al final descubrimos que si hubiéramos contratado directamente con Gold Car hubiera resultado todo el paquete (el coche más el seguro) sobre 50 euros más barato.
Alquilé un coche en Bérgamo, Italia. Sin seguro a todo riesgo, con franquicia de 1500 . El dia antes de devolverlo, un reumático reventó en la autopista, originando una situación de riesgo que fui capaz de resolver. Cambié yo la rueda, porque si solicito el servicio, supongo que te tardarán más de dos horas, y te cobrarán el servicio.
El neumático tenía un pellizco en un flanco, originado por una caida tangencial desde un bordillo alto, lo que originó el reventón. Les hice un "análisis forense" en base a todas las fotos que hice de llanta y neumático. Estoy absolutamente seguro de no haber originado ese daño en el neumático. En más de 900.000 km que llevo conducidos, no me pasó nada así, ni siquiera en Irlanda o Escocia (conducción por la izquierda con peligro de llantazos). Les digo que el daño tenía que estar antes de coger yo el coche, que es imposible que se lo haya hecho yo. Me dicen que el daño no figura en el informe que yo firmé al recoger el vehículo, y que sí figura en el informe de agente al entregarlo (en esto último estoy de acuerdo), así que yo hice el daño. Tienen que cambiar los dos neumáticos y me cargan 270 más cincuenta y pico por gastos de gestión de la avería, etc. Amenaza velada de que pueden coger de los 1500 de franquicia. No me queda más remedio que asumir el cargo, me parece. La próxma vez que alquilen un coche, hagan un análisis EXHAUSTIVO de todos los elementos. En este caso, se pudo originar un grave accidente.
Engaño y conceptps poco claros
Buenos días, les escribo porque me considero engañado y estafado. Alquilé por Internet un coche en Goldcar en el aeropuerto de Palma del 17 al 19 de abril de abril. Pagué 69,78 euros por dos días. La sorpresa llegó en el aeropuerto de Mallorca cuando, en la ventanilla de Goldcar, me exigieron el pago de otros 191,20 euros en concepto de: recargo aeropuerto (4,27 + IVA), Flex Fuel (SDR) costes operaciones (21,49 + IVA), Cobertura Superreflax (61,32 + IVA), Fianza Tarjeta (71,90 + IVA) y Mega Relax Cover (3,31 + IVA). Un dinero del cual solo me de devolvieron 87 euros. Considero una vergüenza que lo que presentan en la web como un precio total de 69,78 euros por dos días de alquiler acaben siendo (mediante letra pequeña y cargos inexplicables y poco claros) 173,98 euros. Nunca más!
AHORA NOS TENEMOS DE METER 500 KM POR UN PINCHADO A IR A BUSCAR NUESTRA COCHE, ESTO ACABARA EN LOS TRIBUNALES, MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTUZA.
Drivy
29 abr. 17:54
Buenas tardes Tania,
Dando seguimiento a nuestra conversación telefónica.
Asistencia en carretera nos ha indicado que se llevaron el coche porque el coche no tenía rueda de repuesto, además de indicarnos que el pinchazo no pudo repararse en el lugar.
Será necesario que solicites un presupuesto de reparación y nosotros poder autorizarla para proceder con la reparación y también te recomendamos coordinar con nuestra asistencia en carretera el día para que puedas ir por el coche directamente al taller.
Previamente te habías puesto en contacto con nuestra asistencia y te han comentado que la repatriación no será posible porque no lo cubren, además de que te han brindado la información del taller para pedir el presupuesto.
En cualquier caso te dejo la información del taller:
Mattei et Fils depannage
***************************************************************************************
Cómo te lo indiqué en la llamada, en caso de no poder comunicarte por barreras del idioma, te pido les indiques al taller se pongan en contacto con nosotros para solicitarlo.
Lamentamos mucho la situación y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes.
Quedamos a disposición para cualquier información adicional.
Cordialmente,
Sergio
Pros UN DESASTRE LA VERDAD UNA ATENCION PESIMA
Contras si pinchan tu coche o tiene una averia a 1000km tiene sde desplazarte allia recoger de nuevo tu coche. y hacerte tu cargo de los gastos del regreso a Espa?a o donde sea.
Te incluyen seguros....que no has contratado. Diciendo q no quieres nada más que lo que llevas contratado desde España y nos han pasado por cuenta un añadido de 65 eur. Que indican es de un seguro de ocupantes q no hemos contratado
Me estafaron los de HAPPY CAR.
Llegue a la agencia y NO tenían mi reserva en el sistema de AVIS en Burdeos (estación de tren). Yo realice el pago completo de mi reserva de alquiler de auto (19 al 22 de abril) con mi tarjeta de crédito. Todo estaba pagado.
La empresa AVIS me informo que ustedes me han vendido un servicio que NO existe en esa oficina.
El agente de AVIS me presto el teléfono para llama a HAPPY CAR. Llame reiteradamente al número telefónico de HAPPY CAR y solo salía el contestador. Jamás nos atendió una persona en línea para tratar de dar una solución. Pasamos un mal momento en la oficina de AVIS tratando de contactarlos.
Los agentes de AVIS nos comentaron que ya habían llegado varios clientes informando lo mismo: tenían una reserva con HAPPY CAR y la reserva no estaba en el sistema de AVIS.
NUNCA recibí el auto. Me timaron completamente.
Me parece muy irresponsable brindar un servicio QUE NO EXISTE y que ha ocasionado un gran problema en mi viaje de vacaciones.
Hola. Buenos dias no me encontrado nunca con una politica de anulacion de 48 horas gratuitas yo alquilado en muchos sitios de alquiler i muchps son 24 horas incluso hay de gratuitas anule con 42 horas antelacion i mi sorpresa que recivi correo electronico con aceptacion de anulacion i al cabo de 3 dias me cobran el importe integro dela reserva de coche sin poder reclamar ni nada aparte del primitivo chat que ofrecen para cpntactar con ellos no tienen ningun teleoperador ..me dan asco este tipo de empresas que estan lucrandose de gente que quiere tener servicio i nisiquiera te dan la opcion de devolverte el 50% de la reserva en cambio hay otras companyias que tienen opcion 24 horas o penalizacion del importe lo desaconsejo TOTALMENTE NO TENGAIS NINGUN TRATO CON RENTALCARS.COM
Es absolutamente intolerable la espera de más de cuatro horas sobre la hora pactada y todavía no me han entregado el coche en el aeropuerto de Ibiza. Estamos en abril, ¿cómo será en agosto? He venido por trabajo y vuelvo el mismo día , no es aceptable!
Contras Cola incre?ble. Solo tres personas atendiendo un mar de gente .
Hicimos una reserva por carflexi, al llegar a Fortaleza, nos llevaron desde el aeropuerto, en una van a Unidas, donde se suponía nos iban a otorgar el auto. Estuvimos en la oficina de Unidas dos horas. Al llegar nos recepcionó la empleada, solicitandome la licencia de conducir y el número de reserva. Luego de dos horas (120 minutos) de espera, la empleada nos comunicó que no tenían sistema y no sabían cuando se iba a reestablecer. Me devolvió la licencia de conducir y nos informó que no habíamos hecho ningún pago, y que nos llevaría la van nuevamente al aeropuerto para que alquilaramos por otra empresa. Y así lo hice.
Mi vuelo llegó a la 4 de la mañana y esperamos hasta pasadas las seis para ir a otra empresa. Hice el reclamo y nos dijeron que no nos habíamos presentado. La oficina está saliendo de la autopista a la derecha por una calle sin asfaltar. Al entrar al predio la oficina se encuentra a la derecha. En la oficina hay tres mostradores, al principio había una señora de mediana edad atendiendo y luego se sumó una más jóven. Ambas decían que la demora era porque no tenían sitema. En el lado izquierdo de la oficina había unos sillones, un dispenser de agura y una bandeja con un termo con café. Si no me hubiera presentado en la oficina no podría hacerles esta descripción.SOLICITO SE ME REINTEGRE LA RESERVA
La Iveco que nos han COBRADO, porque señores, no es un regalo, ha resultado tan espantosa en cuanto al estado de su carrocería, de la que por supuesto he hecho un vídeo al recibirla, como de su motor: a los 15 km de salir a destino, una señal acústica y un motor amarillo junto a la leyenda "revise el motor" me obligan a detenerme y llamar a asistencia de Eurpcar. Llamar a el servicio prestado asistencia es un gran eufemismo.
El viaje en estas condiciones, una situación de riesgo cardíaco : supone recorrer 800 km con el alma en vilo.
Pero no ha sido mejor la respuesta de Autoclub, pues una vez finalizado el evento, y llamado para poner en su conocimiento mi deseo de poner una queja, así como que lo comuniquen en mi nombre a Europcar, puesto que he contratado a través de ellos, me informan de que contactarán conmigo. Y aquí estamos. Esperando.
Nunca más utilizaré sus servicios, lo que haré extensivo a familiares, amigos y conocidos.
De igual modo, terminaré mis relaciones con Mutua madrileña, en todas mis relaciones de seguros e inversiones.
Pros NINGUNA
Contras TODOS LOS EXPUESTOS, Y ALGUNO M?S.
No me extra?a que no tengan opiniones. Se niegan a recibirlas.
A ver que tal en Facebook y en Twitter.
Los considero una pandilla de estafadores. En la web publicitan un vehículo de Coruña a Madrid. Lo alquilo. Me llega el correo e indica que es de Coruña a Coruña.
Llamo, me dicen que me equivoqué yo. Les digo que tengo una captura de pantalla conforme se alquila de Coruña a Madrid. Me dicen "pues reclame."
Tengo la referencia, es la 743082443, pero no me dan datos para reclamar mi dinero. Ni para presentar denuncia en Consumo. Ni alternativas a mi problema. Que si quiero mi dinero... Qué ya veremos. No voy a reclamar. Voy a denunciarlos... Incluso tengo la grabación de la llamada. Mi teléfono graba todo. La publicaré en YouTube...
Mal servicio, mala atención al cliente, una panda.
Pros Saber re?rse de los ciudadanos???Yo me siento ESTAFADO.
Contras Que alquilen coches. Es un defecto. Deber?an dejar de hacerlo.
Nosotros alquilamos un coche en el aeropuerto de valencia por 5 días por el calor de 150 , cuando voy a pagar me cobran 202 por la fianza, el día después del alquiler teníamos el coche aparcado junto enfrente del oceanografic , cuando fuimos a coger el coche nos habían roto la ventanilla quitándonos todas las maletas , llamamos al servicio avis y nos dicen que nos envía una persona para limpiar los vidrios y ponernos un platico para luego ir a la comisaría a poner la denuncia y posteriormente a cambiar el coche, después de esperar dos horas a que vinieran nos dirigimos a hacer la denuncia y luego nos dirigimos al aeropuerto a cambiar de coche, llegamos allí explicamos los que nos ha pasado y nos cambian el coche, el día que fuimos a devolverlo me encuentro que me han cargado en la tarjeta el importe de 282 😡 en el desglose de la factura viene escrito que la persona que vino a ponernos un plástico en el cristal lo tenemos que pagar nosotros 80, luego me encuentro también que no solo no me devuelven el dinero restante de los 202 que pague Sino que me cobran 60 de gasolina , cuando yo entregue el depósito lleno. No solo tengo que aguantar que me roben mis pertenencias que aún encima tengo que pagar para que vengan a ponerme un plástico de mierda en la ventanilla , no alquiléis un coche en esta compañía son unos Ladrones de mierda y unos estafadores
Hice una reserva a través de RENTALCAR de un coche de 4 plazas, al final se apunto una persona mas al viaje y fui a modificar la reserva para coger un coche de 5 plazas. En la página web me aparecía que me cargarian solo 13 euros por el cambio de reserva, y me pidieron la autorización de mi tarjeta para cobrarme esos 13 euros. Mi sorpresa es que veo que me cobran 69, es decir 56 euros de más de los que yo autoricé. Llamo para ver el error, y me dicen que al haber modificado la reserva pasando de una compañia a otra, se me cargan 56 euros extras, de los cuales NO FUI INFORMADO en ningun momento ni di autorización alguna.
Trate por diversas vías de recuperar el dinero pero no hubo manera, asi que lo único que puedo hacer es no volver a contratar nunca sus servicios y evitar que otras personas sean timadas como yo.
Contras Te roban, te cogen dinero sin autorizaci?n
Tras leer los anteriores comentarios sobre GoldCar%252C he de decir que estoy TOTALMENTE DE ACUERDO CON TODAS AQUELLAS PERSONAS AFECTADAS POR LOS ENGA%25D1OS Y TIMOS DE LA COMPA%25D1%25CDA GOLDCAR. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnEs la primera vez que alquilo con esta compa%25F1%25EDa y NUNCA M%25C1S VOLVER%25C9 A ALQUILAR CON GOLDCAR. Podr%25EDa poner un texto largo explicando aquello con lo que nos han enga%25F1ado%252C pero no quiero perder m%25E1s mi tiempo explicando que hemos sido enga%25F1ados. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnEl resumen es que contratas de forma inicial el alquiler de un veh%25EDculo con unas determinadas condiciones y cuando llegas a recoger el veh%25EDculo al aeropuerto resulta que te a%25F1aden todo tipo de excusas y t%25E9rminos que ellos se inventan como Flex Fuel %2528SDR%2529 para que el coche te salga m%25E1s caro y para quedarse con el dinero de la gasolina que queda en el veh%25EDculo cuando lo devuelves. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnPor un lado%252C es el GRAN TIMO DE LA GASOLINA. Y%252C por otro lado%252C es el GRAN TIMO DEL ALQUILER DE COCHES porque se quedan con tu fianza si no contratas un seguro que te cuesta una pasta por 7 d%25EDas%252C ya que te bloquean de tu cuenta bancaria 1.100 euros para luego quedarse entre 600 y los 1.100 %25EDntegros excus%25E1ndose de que el coche tiene un ara%25F1azo %2528que ya ten%25EDa anteriormente%2529 o cualquier otra minucia que se sacan de la manga por que s%25ED. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnLo que en un principio te iba a costar el alquiler del veh%25EDculo 32 euros por 7 d%25EDas haciendo la reserva%252C te cuesta 277%252C27 euros cuando llegas a recoger el coche. Y a eso hay que sumarle el ENGA%25D1O de la gasolina. Con cada contrato de alquiler de veh%25EDculo que realizan%252C se quedan con parte de la gasolina de cada cliente. Y%252C adem%25E1s%252C no contentos con eso%252C se la cobran al siguiente cliente que va a alquilar de nuevo el veh%25EDculo por costes de repostaje o alg%25FAn t%25E9rmino parecido.%255Cr%255Cn%255Cr%255CnINCRE%25CDBLE lo de esta compa%25F1%25EDa. C%25F3mo pueden seguir ENGA%25D1ANDO y TIMANDO y no les pasa nada.
Pros Las estoy buscando
Contras Tras leer los anteriores comentarios sobre GoldCar%252C he de decir que estoy TOTALMENTE DE ACUERDO CON TODAS AQUELLAS PERSONAS AFECTADAS POR LOS ENGA%25D1OS Y TIMOS DE LA COMPA%25D1%25CDA GOLDCAR. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnEs la primera vez que alquilo con esta compa%25F1%25EDa y NUNCA M%25C1S VOLVER%25C9 A ALQUILAR CON GOLDCAR. Podr%25EDa poner un texto largo explicando aquello con lo que nos han enga%25F1ado%252C pero no quiero perder m%25E1s mi tiempo explicando que hemos sido enga%25F1ados. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnEl resumen es que contratas de forma inicial el alquiler de un veh%25EDculo con unas determinadas condiciones y cuando llegas a recoger el veh%25EDculo al aeropuerto resulta que te a%25F1aden todo tipo de excusas y t%25E9rminos que ellos se inventan como Flex Fuel %2528SDR%2529 para que el coche te salga m%25E1s caro y para quedarse con el dinero de la gasolina que queda en el veh%25EDculo cuando lo devuelves. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnPor un lado%252C es el GRAN TIMO DE LA GASOLINA. Y%252C por otro lado%252C es el GRAN TIMO DEL ALQUILER DE COCHES porque se quedan con tu fianza si no contratas un seguro que te cuesta una pasta por 7 d%25EDas%252C ya que te bloquean de tu cuenta bancaria 1.100 euros para luego quedarse entre 600 y los 1.100 %25EDntegros excus%25E1ndose de que el coche tiene un ara%25F1azo %2528que ya ten%25EDa anteriormente%2529 o cualquier otra minucia que se sacan de la manga por que s%25ED. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnLo que en un principio te iba a costar el alquiler del veh%25EDculo 32 euros por 7 d%25EDas haciendo la reserva%252C te cuesta 277%252C27 euros cuando llegas a recoger el coche. Y a eso hay que sumarle el ENGA%25D1O de la gasolina. Con cada contrato de alquiler de veh%25EDculo que realizan%252C se quedan con parte de la gasolina de cada cliente. Y%252C adem%25E1s%252C no contentos con eso%252C se la cobran al siguiente cliente que va a alquilar de nuevo el veh%25EDculo por costes de repostaje o alg%25FAn t%25E9rmino parecido.%255Cr%255Cn%255Cr%255CnINCRE%25CDBLE lo de esta compa%25F1%25EDa. C%25F3mo pueden seguir ENGA%25D1ANDO y TIMANDO y no les pasa nada.
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Opinión sobre Do You SpainVery happy with your service thank you
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Fatal vergonzoso
Opinión sobre OK Rent a CarEl personal maleducados sin vergüenza te gritan te intentan vender cosas aunque contrate con ellos su seguro Premium .Te dicen que no tienes asistencia en carretera te retienen 150 euros por un depósito de gasolina de un Opel corsa que vale llenarlo 50 euros.Despues el chico gordito de gafas que tienen en el aeropuerto de Santiago mal encarado te dice que si no quires no alquilar un coche con ellos no lo hagas osea le importa una mierda el cliente ahora me estoy dando cuenta las críticas que tienen .Cuando el río suena agua lleva refrán de viejos señores.Un saludo
Pros
Un desastre
Contras
Todos no se salva ninguno,Como dije personal mal se parece a Ryanair pero en coches una verguenza
ESTAFADORES - SINVERGÜENZAS
Opinión sobre GoldcarNunca más. No se dejen engañar por favor. Les ofertan un precio bajo al principio de la reserva. Cuando vas a recoger el coche te encuentras con largas esperas, comisiones de oficinas, te intentan vender otras coberturas...y si no aceptas nada, ya se encargan ellos de ponerte pegas con las tarjetas de crédito, débito etc.. De pagar nosotros inicialmente 60 a pagar 188 en la taquilla.
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Y por ultimo...de poco sirve reclamar por que no te devolverán ni 1. Gástate 10 más y elije una compañía seria. Es mi recomendación.
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Muy mala experiencia
Opinión sobre PepecarMuy mala experiencia. Reservamos un coche para Menorca y cuando llegamos a la compañía (Gold Car) lo único que nos encontramos fueron problemas. La persona que hace la reserva tiene que ser el conductor principal y si no es así hay que pagar por un conductor secundario. Mucho cuidado con el seguro que te ofrecen de la compañía AXA ya que no vale para nada y hay que fijarse muy bien con el rollo de las tarjetas de crédito y de débito. Total la primera hora de nuestras vacaciones un desastre hasta que solucionamos todos los problemas. Y es más, al final descubrimos que si hubiéramos contratado directamente con Gold Car hubiera resultado todo el paquete (el coche más el seguro) sobre 50 euros más barato.
Mala praxis
Opinión sobre AvisAlquilé un coche en Bérgamo, Italia. Sin seguro a todo riesgo, con franquicia de 1500 . El dia antes de devolverlo, un reumático reventó en la autopista, originando una situación de riesgo que fui capaz de resolver. Cambié yo la rueda, porque si solicito el servicio, supongo que te tardarán más de dos horas, y te cobrarán el servicio.
El neumático tenía un pellizco en un flanco, originado por una caida tangencial desde un bordillo alto, lo que originó el reventón. Les hice un "análisis forense" en base a todas las fotos que hice de llanta y neumático. Estoy absolutamente seguro de no haber originado ese daño en el neumático. En más de 900.000 km que llevo conducidos, no me pasó nada así, ni siquiera en Irlanda o Escocia (conducción por la izquierda con peligro de llantazos). Les digo que el daño tenía que estar antes de coger yo el coche, que es imposible que se lo haya hecho yo. Me dicen que el daño no figura en el informe que yo firmé al recoger el vehículo, y que sí figura en el informe de agente al entregarlo (en esto último estoy de acuerdo), así que yo hice el daño. Tienen que cambiar los dos neumáticos y me cargan 270 más cincuenta y pico por gastos de gestión de la avería, etc. Amenaza velada de que pueden coger de los 1500 de franquicia. No me queda más remedio que asumir el cargo, me parece. La próxma vez que alquilen un coche, hagan un análisis EXHAUSTIVO de todos los elementos. En este caso, se pudo originar un grave accidente.
Pros
Amables, eso s?
Contras
Mala praxis
Engaño y conceptos poco claros
Opinión sobre GoldcarEngaño y conceptps poco claros
Buenos días, les escribo porque me considero engañado y estafado. Alquilé por Internet un coche en Goldcar en el aeropuerto de Palma del 17 al 19 de abril de abril. Pagué 69,78 euros por dos días. La sorpresa llegó en el aeropuerto de Mallorca cuando, en la ventanilla de Goldcar, me exigieron el pago de otros 191,20 euros en concepto de: recargo aeropuerto (4,27 + IVA), Flex Fuel (SDR) costes operaciones (21,49 + IVA), Cobertura Superreflax (61,32 + IVA), Fianza Tarjeta (71,90 + IVA) y Mega Relax Cover (3,31 + IVA). Un dinero del cual solo me de devolvieron 87 euros. Considero una vergüenza que lo que presentan en la web como un precio total de 69,78 euros por dos días de alquiler acaben siendo (mediante letra pequeña y cargos inexplicables y poco claros) 173,98 euros. Nunca más!
MUCHO MUCHOI CUIDADO COMO PINCHEN TE DEJAN EL COCHE ALLÍ TIRADO, MUCHO CUIDADO
Opinión sobre DrivyAHORA NOS TENEMOS DE METER 500 KM POR UN PINCHADO A IR A BUSCAR NUESTRA COCHE, ESTO ACABARA EN LOS TRIBUNALES, MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTUZA.
Drivy
29 abr. 17:54
Buenas tardes Tania,
Dando seguimiento a nuestra conversación telefónica.
Asistencia en carretera nos ha indicado que se llevaron el coche porque el coche no tenía rueda de repuesto, además de indicarnos que el pinchazo no pudo repararse en el lugar.
Será necesario que solicites un presupuesto de reparación y nosotros poder autorizarla para proceder con la reparación y también te recomendamos coordinar con nuestra asistencia en carretera el día para que puedas ir por el coche directamente al taller.
Previamente te habías puesto en contacto con nuestra asistencia y te han comentado que la repatriación no será posible porque no lo cubren, además de que te han brindado la información del taller para pedir el presupuesto.
En cualquier caso te dejo la información del taller:
Mattei et Fils depannage
***************************************************************************************
Cómo te lo indiqué en la llamada, en caso de no poder comunicarte por barreras del idioma, te pido les indiques al taller se pongan en contacto con nosotros para solicitarlo.
Lamentamos mucho la situación y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes.
Quedamos a disposición para cualquier información adicional.
Cordialmente,
Sergio
Pros
UN DESASTRE LA VERDAD UNA ATENCION PESIMA
Contras
si pinchan tu coche o tiene una averia a 1000km tiene sde desplazarte allia recoger de nuevo tu coche. y hacerte tu cargo de los gastos del regreso a Espa?a o donde sea.
Estafa de avis
Opinión sobre AvisTe incluyen seguros....que no has contratado. Diciendo q no quieres nada más que lo que llevas contratado desde España y nos han pasado por cuenta un añadido de 65 eur. Que indican es de un seguro de ocupantes q no hemos contratado
Estafa profesional de Happy Car
Opinión sobre HappycarMe estafaron los de HAPPY CAR.
Llegue a la agencia y NO tenían mi reserva en el sistema de AVIS en Burdeos (estación de tren). Yo realice el pago completo de mi reserva de alquiler de auto (19 al 22 de abril) con mi tarjeta de crédito. Todo estaba pagado.
La empresa AVIS me informo que ustedes me han vendido un servicio que NO existe en esa oficina.
El agente de AVIS me presto el teléfono para llama a HAPPY CAR. Llame reiteradamente al número telefónico de HAPPY CAR y solo salía el contestador. Jamás nos atendió una persona en línea para tratar de dar una solución. Pasamos un mal momento en la oficina de AVIS tratando de contactarlos.
Los agentes de AVIS nos comentaron que ya habían llegado varios clientes informando lo mismo: tenían una reserva con HAPPY CAR y la reserva no estaba en el sistema de AVIS.
NUNCA recibí el auto. Me timaron completamente.
Me parece muy irresponsable brindar un servicio QUE NO EXISTE y que ha ocasionado un gran problema en mi viaje de vacaciones.
Reclamacion devolucion pesima del importe
Opinión sobre RentalCarsHola. Buenos dias no me encontrado nunca con una politica de anulacion de 48 horas gratuitas yo alquilado en muchos sitios de alquiler i muchps son 24 horas incluso hay de gratuitas anule con 42 horas antelacion i mi sorpresa que recivi correo electronico con aceptacion de anulacion i al cabo de 3 dias me cobran el importe integro dela reserva de coche sin poder reclamar ni nada aparte del primitivo chat que ofrecen para cpntactar con ellos no tienen ningun teleoperador ..me dan asco este tipo de empresas que estan lucrandose de gente que quiere tener servicio i nisiquiera te dan la opcion de devolverte el 50% de la reserva en cambio hay otras companyias que tienen opcion 24 horas o penalizacion del importe lo desaconsejo TOTALMENTE NO TENGAIS NINGUN TRATO CON RENTALCARS.COM
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Opinión sobre Do You SpainQuick and easy to book online. A good price too! Happy to add review post holiday.
Pros
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Intolerable espera del coche reservado
Opinión sobre OK CarEs absolutamente intolerable la espera de más de cuatro horas sobre la hora pactada y todavía no me han entregado el coche en el aeropuerto de Ibiza. Estamos en abril, ¿cómo será en agosto? He venido por trabajo y vuelvo el mismo día , no es aceptable!
Contras
Cola incre?ble. Solo tres personas atendiendo un mar de gente .
ESTAFA
Opinión sobre CarflexiHicimos una reserva por carflexi, al llegar a Fortaleza, nos llevaron desde el aeropuerto, en una van a Unidas, donde se suponía nos iban a otorgar el auto. Estuvimos en la oficina de Unidas dos horas. Al llegar nos recepcionó la empleada, solicitandome la licencia de conducir y el número de reserva. Luego de dos horas (120 minutos) de espera, la empleada nos comunicó que no tenían sistema y no sabían cuando se iba a reestablecer. Me devolvió la licencia de conducir y nos informó que no habíamos hecho ningún pago, y que nos llevaría la van nuevamente al aeropuerto para que alquilaramos por otra empresa. Y así lo hice.
Mi vuelo llegó a la 4 de la mañana y esperamos hasta pasadas las seis para ir a otra empresa. Hice el reclamo y nos dijeron que no nos habíamos presentado. La oficina está saliendo de la autopista a la derecha por una calle sin asfaltar. Al entrar al predio la oficina se encuentra a la derecha. En la oficina hay tres mostradores, al principio había una señora de mediana edad atendiendo y luego se sumó una más jóven. Ambas decían que la demora era porque no tenían sitema. En el lado izquierdo de la oficina había unos sillones, un dispenser de agura y una bandeja con un termo con café. Si no me hubiera presentado en la oficina no podría hacerles esta descripción.SOLICITO SE ME REINTEGRE LA RESERVA
Pros
ninguna
Contras
los explicados anteriormente
Horrible experiencia con el servicio contratado a través de Autoclub con Europcar
Opinión sobre Autoclub MutuaLa Iveco que nos han COBRADO, porque señores, no es un regalo, ha resultado tan espantosa en cuanto al estado de su carrocería, de la que por supuesto he hecho un vídeo al recibirla, como de su motor: a los 15 km de salir a destino, una señal acústica y un motor amarillo junto a la leyenda "revise el motor" me obligan a detenerme y llamar a asistencia de Eurpcar. Llamar a el servicio prestado asistencia es un gran eufemismo.
El viaje en estas condiciones, una situación de riesgo cardíaco : supone recorrer 800 km con el alma en vilo.
Pero no ha sido mejor la respuesta de Autoclub, pues una vez finalizado el evento, y llamado para poner en su conocimiento mi deseo de poner una queja, así como que lo comuniquen en mi nombre a Europcar, puesto que he contratado a través de ellos, me informan de que contactarán conmigo. Y aquí estamos. Esperando.
Nunca más utilizaré sus servicios, lo que haré extensivo a familiares, amigos y conocidos.
De igual modo, terminaré mis relaciones con Mutua madrileña, en todas mis relaciones de seguros e inversiones.
Pros
NINGUNA
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TODOS LOS EXPUESTOS, Y ALGUNO M?S.
No me extra?a que no tengan opiniones. Se niegan a recibirlas.
A ver que tal en Facebook y en Twitter.
Straightforward and simple
Opinión sobre Do You SpainUsed many times and never had any issues
Sinvergüenzas
Opinión sobre RentalCarsRentalcars.com...
Los considero una pandilla de estafadores. En la web publicitan un vehículo de Coruña a Madrid. Lo alquilo. Me llega el correo e indica que es de Coruña a Coruña.
Llamo, me dicen que me equivoqué yo. Les digo que tengo una captura de pantalla conforme se alquila de Coruña a Madrid. Me dicen "pues reclame."
Tengo la referencia, es la 743082443, pero no me dan datos para reclamar mi dinero. Ni para presentar denuncia en Consumo. Ni alternativas a mi problema. Que si quiero mi dinero... Qué ya veremos. No voy a reclamar. Voy a denunciarlos... Incluso tengo la grabación de la llamada. Mi teléfono graba todo. La publicaré en YouTube...
Mal servicio, mala atención al cliente, una panda.
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Saber re?rse de los ciudadanos???Yo me siento ESTAFADO.
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Que alquilen coches. Es un defecto. Deber?an dejar de hacerlo.
La mas barata
Opinión sobre Do You SpainHe alquilado un coche para Mallorca a un precio increíble, mucho mas barato que en cualquier otra pagina.
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Muchos filtros para poder refinar bien la busqueda
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De momento ninguno
Ladrones sin verguenzas estafadores
Opinión sobre AvisNosotros alquilamos un coche en el aeropuerto de valencia por 5 días por el calor de 150 , cuando voy a pagar me cobran 202 por la fianza, el día después del alquiler teníamos el coche aparcado junto enfrente del oceanografic , cuando fuimos a coger el coche nos habían roto la ventanilla quitándonos todas las maletas , llamamos al servicio avis y nos dicen que nos envía una persona para limpiar los vidrios y ponernos un platico para luego ir a la comisaría a poner la denuncia y posteriormente a cambiar el coche, después de esperar dos horas a que vinieran nos dirigimos a hacer la denuncia y luego nos dirigimos al aeropuerto a cambiar de coche, llegamos allí explicamos los que nos ha pasado y nos cambian el coche, el día que fuimos a devolverlo me encuentro que me han cargado en la tarjeta el importe de 282 😡 en el desglose de la factura viene escrito que la persona que vino a ponernos un plástico en el cristal lo tenemos que pagar nosotros 80, luego me encuentro también que no solo no me devuelven el dinero restante de los 202 que pague Sino que me cobran 60 de gasolina , cuando yo entregue el depósito lleno. No solo tengo que aguantar que me roben mis pertenencias que aún encima tengo que pagar para que vengan a ponerme un plástico de mierda en la ventanilla , no alquiléis un coche en esta compañía son unos Ladrones de mierda y unos estafadores
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Ninguna
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Todos
Burlar mi confianza
Opinión sobre BudgetUn empleado de la firma Budget, burló mi confianza haciéndome firmar servicios que no contraté
NO ALQUILEIS EN RENTALCAR
Opinión sobre RentalCarsHice una reserva a través de RENTALCAR de un coche de 4 plazas, al final se apunto una persona mas al viaje y fui a modificar la reserva para coger un coche de 5 plazas. En la página web me aparecía que me cargarian solo 13 euros por el cambio de reserva, y me pidieron la autorización de mi tarjeta para cobrarme esos 13 euros. Mi sorpresa es que veo que me cobran 69, es decir 56 euros de más de los que yo autoricé. Llamo para ver el error, y me dicen que al haber modificado la reserva pasando de una compañia a otra, se me cargan 56 euros extras, de los cuales NO FUI INFORMADO en ningun momento ni di autorización alguna.
Trate por diversas vías de recuperar el dinero pero no hubo manera, asi que lo único que puedo hacer es no volver a contratar nunca sus servicios y evitar que otras personas sean timadas como yo.
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Te roban, te cogen dinero sin autorizaci?n
GoldCar - Timadores de alquiler de vehículos y de la gasolina.
Opinión sobre GoldcarTras leer los anteriores comentarios sobre GoldCar%252C he de decir que estoy TOTALMENTE DE ACUERDO CON TODAS AQUELLAS PERSONAS AFECTADAS POR LOS ENGA%25D1OS Y TIMOS DE LA COMPA%25D1%25CDA GOLDCAR. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnEs la primera vez que alquilo con esta compa%25F1%25EDa y NUNCA M%25C1S VOLVER%25C9 A ALQUILAR CON GOLDCAR. Podr%25EDa poner un texto largo explicando aquello con lo que nos han enga%25F1ado%252C pero no quiero perder m%25E1s mi tiempo explicando que hemos sido enga%25F1ados. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnEl resumen es que contratas de forma inicial el alquiler de un veh%25EDculo con unas determinadas condiciones y cuando llegas a recoger el veh%25EDculo al aeropuerto resulta que te a%25F1aden todo tipo de excusas y t%25E9rminos que ellos se inventan como Flex Fuel %2528SDR%2529 para que el coche te salga m%25E1s caro y para quedarse con el dinero de la gasolina que queda en el veh%25EDculo cuando lo devuelves. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnPor un lado%252C es el GRAN TIMO DE LA GASOLINA. Y%252C por otro lado%252C es el GRAN TIMO DEL ALQUILER DE COCHES porque se quedan con tu fianza si no contratas un seguro que te cuesta una pasta por 7 d%25EDas%252C ya que te bloquean de tu cuenta bancaria 1.100 euros para luego quedarse entre 600 y los 1.100 %25EDntegros excus%25E1ndose de que el coche tiene un ara%25F1azo %2528que ya ten%25EDa anteriormente%2529 o cualquier otra minucia que se sacan de la manga por que s%25ED. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnLo que en un principio te iba a costar el alquiler del veh%25EDculo 32 euros por 7 d%25EDas haciendo la reserva%252C te cuesta 277%252C27 euros cuando llegas a recoger el coche. Y a eso hay que sumarle el ENGA%25D1O de la gasolina. Con cada contrato de alquiler de veh%25EDculo que realizan%252C se quedan con parte de la gasolina de cada cliente. Y%252C adem%25E1s%252C no contentos con eso%252C se la cobran al siguiente cliente que va a alquilar de nuevo el veh%25EDculo por costes de repostaje o alg%25FAn t%25E9rmino parecido.%255Cr%255Cn%255Cr%255CnINCRE%25CDBLE lo de esta compa%25F1%25EDa. C%25F3mo pueden seguir ENGA%25D1ANDO y TIMANDO y no les pasa nada.
Pros
Las estoy buscando
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Tras leer los anteriores comentarios sobre GoldCar%252C he de decir que estoy TOTALMENTE DE ACUERDO CON TODAS AQUELLAS PERSONAS AFECTADAS POR LOS ENGA%25D1OS Y TIMOS DE LA COMPA%25D1%25CDA GOLDCAR. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnEs la primera vez que alquilo con esta compa%25F1%25EDa y NUNCA M%25C1S VOLVER%25C9 A ALQUILAR CON GOLDCAR. Podr%25EDa poner un texto largo explicando aquello con lo que nos han enga%25F1ado%252C pero no quiero perder m%25E1s mi tiempo explicando que hemos sido enga%25F1ados. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnEl resumen es que contratas de forma inicial el alquiler de un veh%25EDculo con unas determinadas condiciones y cuando llegas a recoger el veh%25EDculo al aeropuerto resulta que te a%25F1aden todo tipo de excusas y t%25E9rminos que ellos se inventan como Flex Fuel %2528SDR%2529 para que el coche te salga m%25E1s caro y para quedarse con el dinero de la gasolina que queda en el veh%25EDculo cuando lo devuelves. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnPor un lado%252C es el GRAN TIMO DE LA GASOLINA. Y%252C por otro lado%252C es el GRAN TIMO DEL ALQUILER DE COCHES porque se quedan con tu fianza si no contratas un seguro que te cuesta una pasta por 7 d%25EDas%252C ya que te bloquean de tu cuenta bancaria 1.100 euros para luego quedarse entre 600 y los 1.100 %25EDntegros excus%25E1ndose de que el coche tiene un ara%25F1azo %2528que ya ten%25EDa anteriormente%2529 o cualquier otra minucia que se sacan de la manga por que s%25ED. %255Cr%255Cn%255Cr%255CnLo que en un principio te iba a costar el alquiler del veh%25EDculo 32 euros por 7 d%25EDas haciendo la reserva%252C te cuesta 277%252C27 euros cuando llegas a recoger el coche. Y a eso hay que sumarle el ENGA%25D1O de la gasolina. Con cada contrato de alquiler de veh%25EDculo que realizan%252C se quedan con parte de la gasolina de cada cliente. Y%252C adem%25E1s%252C no contentos con eso%252C se la cobran al siguiente cliente que va a alquilar de nuevo el veh%25EDculo por costes de repostaje o alg%25FAn t%25E9rmino parecido.%255Cr%255Cn%255Cr%255CnINCRE%25CDBLE lo de esta compa%25F1%25EDa. C%25F3mo pueden seguir ENGA%25D1ANDO y TIMANDO y no les pasa nada.