Es un pésimo servicio, el carro me lo entregaron con mal olor el aire acondicionado no funciono y el tipo que atendió no te explica para terminar sin un rateros
No esperaba ninguna respuesta, pues mi intenciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón era que estuvieran informados de las ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂirregularidadesÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàdel servicio ofrecido por Budget. No obstante, el 17-07-2018 me comunicaron que efectuarÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan una investigaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón y me darÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan una respuesta.
De la respuesta, que recibÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàel 19-08-2018, deduje que ellos tampoco entendÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan cuÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂáles eran los cargos, pero aceptaban el hecho de que yo habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa firmado la aceptaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón de una mejora, y puntualizaban, como recordatorio que, siempre recomiendan que
Ahora dice:
La compaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa de alquiler necesitarÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂá un depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito de US$300.00 al recoger el vehÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂculoÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ
Las intenciones de Rentalcars frente a esta ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂMANIPULACIÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂN DE DOCUMENTOS ENTREGADOSÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ no deja de ser sospechosa y pone en entredicho las buenas intenciones expresadas en sus correos.
Finalmente hemos terminado pagando el triple ya que segÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂún Budget con la firma de lo que suponÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos era el depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito aceptamos unas mejoras.
Siendo cliente habitual de ok Cars, El pasado septiembre alquilé un turismo de 4 puertas en el aeropuerto de la Coruña. Al llegar me dicen que no tienen el que alquilé y me dan uno de 2 lo uertas y de categoría inferior.
Al llegar a mi domicilio habitual de vuelta, escribí tres emails a la atención al cliente sin obtener respuesta.
Al cuarto email me dicen que lo sienten, piden disculpas y que como tengo razón me devolverán lo pagado de más.
Han pasado más de tres semanas y de lo dicho y prometido nada de nada.
Por supuesto he dejado de ser cliente habitual. Imagínese si esto lo hacen a los clientes habituales, que no harán con los que alquilan por primera vez.
Por todo lo cual ojo con esta compañía
Reservamos coche con sillita de niño. Fueron incapaces de colocarla o ayudarnos a colocarla. Además nos ofrecieron una silla que no cumplía con la legalidad vigente según peso y edad del niño. Tuvimos que cancelar el fin de semana y no nos devolvieron el dinero.
Esta empresa no es seria por muy grande que sea. No se responsabilizan de nada y prestan un servicio caro y mediocre.
Buenos días, alquile un coche en septiembre de este año a través de esta empresa. Cuando lo voy a recoger la agencia goldcar no nos aceptan la tarjeta por no ser de crédito, así que me quedé sin dinero y sin coche. Tuve que alquilarlo en otra agencia. Llevo reclamando la devolución a doyouspain por servicio no prestado y se niegan.
Alquile coche con Avis Budget ,lo devuelvo en perfecto estado y firmo el recibo de todo perfecto.Un mes más tarde me cargan 72.20 alegando que no devolví el depósito lleno,entrego justificante de ticket gasolina tal y como me reclaman y solo me devuelven una parte del importe diciendo que no estaba lleno.
Solicito justificante del recibo de devolución en el que se refleja que todo está correcto y ni me responden.Unos estafadores NO ALQUILAR con AVIS.
ALQUILAMOS UN COCHE EN MALLORCA DURANTE 5 DÍAS. HABÍAMOS CONTRATADO LA OPCIÓN DE TOTAL CONFORT, SE SUPONE QUE NO TENÍAMOS QUE ESPERAR PARA RECOGERLO,PUES 2 HORAS Y MEDIA SÓLO PARA RECOGERLO. NOS COBRAN 68 EUROS DE COMBUSTIBLE Y NOS ASEGURAN QUE SI LO DEVOLVEMOS LLENO NOS DEVUELVEN ESE MISMO IMPORTE. ENTREGAMOS EL COCHE, NOS LO REVISAN Y TODO OK, EL DEPÓSITO COMPRUEBAN QUE ESTÁ LLENO, Y NOS DICEN QUE EN ESE MOMENTO HACEN LA DEVOLUCIÓN A LA TARJETA CON LA QUE PAGAMOS, UN MES DESPUÉS, AÚN SEGUIMOS ESPERANDO A QUE NOS LO DEVUELVAN.
UNA ESTAFA EN TODA REGLA
Me han cobrado por un golpe a la furgoneta que no he dado. Las furgonetas tienen un monton de abolladurasy golpes, imposible describirlas todas en el espacio que hay en el contrato,cuando la recoges es imposible comprobar todos los daños, cuando la devuelves si la has cogido sin seguro a todo riesgo te sacan cualquier cosa para quitarte 450 euros por una reparacion que no le van a hacer a la furgoneta, porque luego no las arreglan ni les quitan os golpes.
No alquileis con EUROPCAR.
AYER DIA 22-10-2018 ALQUILE UN COCHE CON ESTA COMPAÑIA POR INTERNET A UN PRECIO MUY RAZONABLE,CUAL FUE MI SORPRESA CUANDO LLEGUE AL AEROPUERTO DE BCN A RECOGER EL COCHE QUE YA ESTABA PAGADO TODO POR INTERNET,ME COBRARON UNA TASA DE 26 EUROS POR RECOGERLO EN EL AEROPUERTO,OTRA TASA DE 14 EUROS POR COMBUSTIBLE Y ME RETUBIERON 89 EUROS POR SI TRAIGO EL VEHICULO SIN EL DEPOSITO LLENO.CREO QUE NO HACE FALTA DECIR MAS.
Trabajaba en empresa de la competencia y me buscaron para ir a trabajar con ellos con contrato fijo pero 6 meses de prueba (casualidad coincidía con la temporada alta), al pasar los seis meses sin avisarme ee dicen al acabar e turno que no vuelva que no superé el periodo de prueba por no haber vendido bastantes extras a los clientes(es opcional para ellos y lo ofrezco a todos, lo cogen o no ya no es cosa mia)pues yo me quedo sin trabajo y resulta que otra persona que entró después que yo con contrato temporal y vendiendo menos que yo (se sacan las ventas por trabajador todas las semanas y las vemos todos) la renuevan y porque????porque sy contrato a la empresa le sale .as barato que el mio.....es eso justo, que yo con un niño pequeño y separada, siendo buena trabajadora me quede sin trabajo porque les parece y sin motivo real????
El 16.10.18 alquilamos un coche en el Aeropuerto de Malta, con esta compañia a traves de Rentalcars, se recogio a las 20.3o, sin luz. al entregarlo el dia 20 en un principio nos dieron el OK y a continuación dijeron que tenia dos arañazos de 4cm cada uno en las zonas no visibles faldones delantero y trasero izquierdo por lo que aunque teniamos seguro a todo riesgo nos hicieron un cargo en la T/Cto de 664,30 Euros que según ellos es el coste de la reparacion y que tenemnos que reclamar al seguro. Esos arañazos ya estaban cuando recogimos el coche ,pero dado la falta de luz y lo escondido de los arañazos no lo vimos. Cuando volvimos para fotografiar nosostros los desperfectos ya se habian llevado el coche, por lo que al siguiente cliente que lo alquile le haran la misma jugada. Ellos sabian perfectamente por la matricula que ese coche tenia esos roces. Nos consederamos totalmente engañados y estafados . Recomendamos que nadie alquile a traves de esta Compañia
Pros Ninguna
Contras Todos. Intentan por todos los medios que asegures nuevamente el coche , pero este seguro tampoco cubre al 100%
CUIDADO CON ALQUILAR UN COCHE EN ESTA EMPRESA.
su politica de combustible lleno, se paga por anticipado 93.63, pero aunque lo devuelvas lleno, en mi caso lo devolví con más combustible del que me habian entregado, cuando te hacen la devolucion ( por cierto al cabo de tres dias aproximadamente), TE COBRAN 29
sus gastos de gestion te dicen
Que gestion?
Ademas no lo dicen cuando te hablan de su "politica de combustible"y en sus condiciones generales, vamos a ir a buscar a quien pueda leerlas, letra pequeña, difuminada y sin espacios en contraportada.
En fin un robo a mano armada
Yo ya he avisado
Pros No hay
Contras El checkin del coche a la recogida, me hicieron hacerlo a mi, me dieron los papeles y que marcara los desperfectos que veia en el mismo.
La entrega del coche, te hacen firmar un papel en el que te dicen que es el comprobante de que todo esta correcto, pero nadie te comenta que el retorno del combustible pagado de antemano, lo haran en 3 dias y adem?s se quedaran 29? por gastos de gestion
Contratamos el alquiler de un Ford Escape (vehículo tipo SUV) en España a través de RentalCars (Ref. 355231015) con la empresa Budget el 8 de abril de 2018 y pagamos 831$ (726,63) por dicho alquiler.
Al llegar a Estados Unidos el 2 de junio, nos dirigimos a las oficinas de Budget del aeropuerto de Los Angeles (CA) donde presentamos el voucher para recoger nuestro vehículo. Nos indicaron que no disponían del tipo de coche reservado pero que no nos preocupáramos porque ponían a nuestra disposición otro mejor, igualmente del tipo SUV, y que no representaba ningún coste adicional.
Como indicaba nuestro voucher, tenían que retenernos una cantidad como depósito para cubrir posibles daños. Dicho depósito debía de ser igual al precio pagado por el alquiler, pero como en la copia que disponían de la reserva (Num. 32923649ES3) no constaba el importe que habíamos pagado, el empleado se veía obligado a estimar el importe del depósito por el coche que nos entregaba. Nos extrañó el total de dicho importe 2.046,43$ (1.764,29) puesto que no era una cantidad redonda y el concepto era Non PKG ITEMS, pero insistió en que no nos preocupáramos que no suponía ningún incremento del alquiler y que él debía estimar una cantidad como depósito (Num. 131547673). Suponiendo que tratábamos con una empresa seria, firmamos una pantalla electrónica en la que no se veía el texto, pues era la única opción que teníamos si queríamos retirar el vehículo.
Nos dirigimos al aparcamiento y al ver el tamaño del vehículo regresamos a la oficina para solicitar un coche más adecuado a nuestras características, tres señoras jubiladas de algo más de 1,50 m de altura y con tres pequeñas maletas. Insistió en que no tenía otro coche (tipo SUV) más pequeño y dado que era ya de noche y estábamos agotadas, dimos por finalizado el tema, encaramándonos al coche.
Finaliza nuestro viaje y entregamos el coche en el tiempo requerido, en perfectas condiciones y con el depósito lleno, en el aeropuerto de Oakland (San Francisco) sin que mediara ningún documento ni firma.
Cuál no sería nuestra sorpresa cuando ya en Barcelona comprobamos que el mismo día de la entrega del vehículo se había hecho efectivo el cargo retenido de los 2.046,43$, que en todo momento se nos había indicado que era meramente un depósito.
Desde ahí se inició un largo proceso de reclamaciones, puesto que el coche ya estaba pagado. Como justificación Budget y Avis (empresas asociadas) nos dicen que el cargo adicional es correcto y que el concepto es por mejoras y unas partidas no detalladas sin desglose de cantidades. Pedimos factura detallada y nos envían un recibo con un importe global en concepto de NON PKG ITEMS (????).
Es evidente que en ningún momento se nos habría ocurrido aceptar una mejora que suponía un incremento del 246% sobre el precio del alquiler del vehículo, y que daba como resultado un coste total del alquiler de 2.877,43$ (2.490,92). Con posterioridad hemos consultado sus tarifas de alquiler de un coche con las mismas características del que nos entregaron y, en ningún caso, el coste de ese vehículo nos hubiera supuesto un incremento de más de 300$ por el mismo periodo de tiempo.
Finalmente, pasados dos meses de reclamaciones, tan sólo han considerado que había una duplicidad en el cargo del GPS, y por ello nos han sido abonados 231,15$ (197,52).
A partir de ese momento se han negado a darnos cualquier otro tipo de respuesta.
Evidentemente jamás volveremos a alquilar un coche en ninguna de las empresas asociadas Budget-Avis.
Agradeceríamos cualquier información respecto a organismos, entidades o asociaciones ante las que podamos presentar una reclamación.
Contras Se aprovechan de la confianza de los turistas con acciones fraudulentas
Opinion:
Alquilé el coche por internet a través de doyouspain.com por cuatro días (29,58), cuando llegué a recogerlo (fuera de hora, 23:15h, me cobraron 35,24 por 15 minutos), recargo aeropuerto (Tenerife) 6,32. Total impuesto incluído (8,70) pagado según factura 73,17. Me retuvieron en la tarjeta de crédito 1.171 de gasolina y seguro (el seguro lo contraté con doyouspain 25,84). El coche no era el que contraté, el estado del vehículo era lamentable, todo lleno de arañazos, un coche familiar y sin una potencia mínima admisible. Entregué el coche preocupado por si al tener tantos daños me podrían acusar de que alguno era nuevo y pudieran acusarme de ello. El operario me firmó el papel de salida sin ningún problema ni incidencias del vehículo, eso me tranquilizó, pero cual fué mi sorpresa cuando me enviaron un correo electrónico indicándome que me cobraban 150 por el estado de suciedad del vehículo, una estafa digna de auténticos ladrones profesionales. El coste del vehículo al final fué de 278,59. Intenté reclamar a goldcar y a doyouspain sin éxito, la única posibilidad de reclamación sería a través del cabildo de Canarias que me obligaría a asistir en el futuro a un careo con la compañía, hecho muy complicado. No contraten con esta compañía, insisto, son unos estafadores profesionales
Virtudes :
ninguna, mal trato del personal
Defectos:
servicio nefasto
francisco NO recomienda Goldcar no a amigos/conocidos
Alquilé el coche por internet a través de doyouspain.com por cuatro días (29,58), cuando llegué a recogerlo (fuera de hora, 23:15h, me cobraron 35,24 por 15 minutos), recargo aeropuerto (Tenerife) 6,32. Total impuesto incluído (8,70) pagado según factura 73,17. Me retuvieron en la tarjeta de crédito 1.171 de gasolina y seguro (el seguro lo contraté con doyouspain 25,84). El coche no era el que contraté, el estado del vehículo era lamentable, todo lleno de arañazos, un coche familiar y sin una potencia mínima admisible. Entregué el coche preocupado por si al tener tantos daños me podrían acusar de que alguno era nuevo y pudieran acusarme de ello. El operario me firmó el papel de salida sin ningún problema ni incidencias del vehículo, eso me tranquilizó, pero cual fué mi sorpresa cuando me enviaron un correo electrónico indicándome que me cobraban 150 por el estado de suciedad del vehículo, una estafa digna de auténticos ladrones profesionales. El coste del vehículo al final fué de 278,59. Intenté reclamar a goldcar y a doyouspain sin éxito, la única posibilidad de reclamación sería a través del cabildo de Canarias que me obligaría a asistir en el futuro a un careo con la compañía, hecho muy complicado. No contraten con esta compañía, insisto, son unos estafadores profesionales
Cuando devolvimos el coche en el Aeropuerto de Estocolmo, un pollo examinó el vehículo con lupa, como el mejor detective policíaco en busca del más mínimo rasguño. Encontró un pequeño arañazo en una llanta que ni siquiera estaba seguro de que lo hubiera causado yo, y me han soplado 425 euros por que el coche estaba asegurado con franquicia. El dpto. de atención al cliente es una m.... Pasan completamente.
Por lo tanto ... NO ALQUIlÉIS JAMAS UN COCHE CON ESTA COMPAÑIA DE ESTAFADORES.
TE ENTREGAN EL COCHE Y TE DICEN QUE NO TIENE DESPERFECTOS LO REVISAS Y DETECTAS DOS DESPERFECTOS VAS AL MOSTRADOR Y LO COMENTAS CON LA EMPLEADA Y TE DICE QUE SON MENORES QUE NO HAY PROBLEMA NO SE DIGNA A SALIR DICE QUE NO PUEDE QUE TIENE GENTE.
AL DEVOLVERLO ENTREGO EL COCHE EN EL MISMO ESTADO QUE ME LO ENTREGARON Y POSTERIOR ME CARGAN 300 POR DESPERFECTOS.
SON UNOS ESTAFADORES
RECOMIENDO NO ALQUILAR A AVIS
Estoy indignada. Hice una reserva de un coche de alquiler para Turquía de 10 días con Carflexi y piqué también. Se aprovechan de la confusión que crea lo que hay que pagar previamente (lo que retienen hasta el final del alquiler hasta comprobar si el coche está en las mismas condiciones), el coste de los extras que se puedan añadir,....para llevarse por el morro, en mi caso, 76,76 . Y yo pensando que la culpable había sido la compañía (Enterprise), por la dificultad añadida además del cambio de moneda en los pagos. Pero tras consultárselo a Enterprise, me han aclarado perfectamente lo que me han cobrado. Tienen un teléfono, el 911234662
I was charged with an extra of 80 euro for a small damage in the carcase of the right mirrow that I dident see during my previous control. It was present before i mouve the car but no specified in the contract. I was not responsable for it. This is a not serious proceed for your company. In future I will rent cars with others than you.
Cuidado con Avis !!!!voy a recoger el coche me lo entregan y me dicen que solo tiene un arañazo visible en el paragolpes delantero y lo marcan en el papel ,cuando lo recojo veo que tiene bastante más de un arañazo en el paragolpe delantero ;tiene el del paragolpes delantero ,llantas arañadas ,paragolpes trasero y en lateral le hago fotos y me voy con el coche cuando lo entrego al día siguiente con el tanque lleno y totalmente limpio porque además me lo habían entregado sucio lo dejo allí y nadie revisa el coche conmigo solo me piden la llave y ya está al igual que cuando lo recogí nadie viene conmigo a mostrarme el coche los daños que tenía!!! me hacen un cargo en la tarjeta de 785 euros y me dicen que es porque lo he entregado con las llantas totalmente arañadas!!!
Airplane delayed 1 hour and Rent car ok did not show up at the delivery of the car
Answer: Ask the airline for responsibilities
I had to spend the night at the airport
The next day I asked for an explanation
the official who looked more like a nightclub gorilla
He still threatened me and told me to keep quiet if he would not give me the car.
Would you like to know how this holiday rental in Spain
No profile cars are delivered without hygiene, an authentic Garbage
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Son unos sinverguenza, jetas, mal educados y Ladrones!!
Lo tienen todo!!
Es la CUARTA vez que nos engañan!! Espero que sea la última.
Te ponen la oferta y luego SIEMPRE por h o por b te roban a la cara.
Pesimo servicio
Opinión sobre BudgetEs un pésimo servicio, el carro me lo entregaron con mal olor el aire acondicionado no funciono y el tipo que atendió no te explica para terminar sin un rateros
Pros
Ninguno
Contras
Todos
La falta de ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂética de Rentalcars
Opinión sobre RentalCarsLa falta de ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂética de RENTALCARS
El 8 de abril de 2018 contratamos el alquiler de un Ford Escape, a travÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂés de RentalCars, con la empresa Budget y pagamos 831$ (726,63ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ) para poder viajar 21 dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂas por la costa oeste de Estados Unidos.
Al recoger el vehÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂculo en el aeropuerto de Los Angeles firmÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂé la aceptaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón de un depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito de 2.046,43$ (1.764,29ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ) pues en nuestro vale de confirmaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón no se indicaba cual serÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa el importe del depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito.
Al llegar a Barcelona vi que el mismo dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa de la devoluciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón del coche habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan hecho efectivo dicho cargo. Inmediatamente reclamÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂé a Budget dicho importe.
El 17-07-2018 informÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂé a Rentalcars de la reclamaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón que habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa enviado a Budget, adjuntÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂándoles los documentos de mi reserva, asÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàcomo las primeras respuestas de Budget.
No esperaba ninguna respuesta, pues mi intenciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón era que estuvieran informados de las ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂirregularidadesÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàdel servicio ofrecido por Budget. No obstante, el 17-07-2018 me comunicaron que efectuarÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan una investigaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón y me darÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan una respuesta.
De la respuesta, que recibÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàel 19-08-2018, deduje que ellos tampoco entendÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan cuÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂáles eran los cargos, pero aceptaban el hecho de que yo habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa firmado la aceptaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón de una mejora, y puntualizaban, como recordatorio que, siempre recomiendan que
ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂen el caso que tengan alguna duda con respecto al mismo, que nos contacten por telÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂéfono para que podamos ayudarlesÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ
He de decir que si en ese momento hubiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂéramos tenido alguna duda no habrÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa firmado y posiblemente habrÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos contactado con ellos, pero ante la respuesta del empleado de Budget, asegurÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂándonos que dicho importe era el depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito, no desconfiamos de que podÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa tratarse de un engaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂño.
En dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂas posteriores entrÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂé de nuevo en la web de Rentalcars para comprobar si habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa algÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂún otro concepto que se me hubiera pasado por alto y aportara luz en mi reclamaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón a Budget. CuÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂál fue mi sorpresa al comprobar que habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan manipulado el ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂVale de confirmaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂónÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàde mi reserva, aÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñadiendo como primera lÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂnea del apartado informaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón importante ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂDeposito US$ 300.00, incluidos impuestosÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ. Ni este concepto, ni su importe figuran en el original descargado en el momento de la reserva.
De igual forma modificaron los datos de la reserva respecto al ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂDepÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito y franquicia /deducibleÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂày en donde originalmente decÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa: La compaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa de alquiler le bloquearÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂá un depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito de seguridad cuando recoja el vehÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂculo, pero, desafortunadamente, no nos han comunicado de quÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂé importe se trataÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ
Ahora dice:
La compaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa de alquiler necesitarÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂá un depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito de US$300.00 al recoger el vehÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂculoÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ
Es evidente que si el vale de confirmaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón que imprimÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂày comprobÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂé en la web poco antes iniciar el viaje hubiera puesto que la franquicia serÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa de 300$ JAMÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂS HUBIERA FIRMADO UN DOCUMENTO POR UN IMPORTE DE 2.046,43$.
Las intenciones de Rentalcars frente a esta ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂMANIPULACIÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂN DE DOCUMENTOS ENTREGADOSÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ no deja de ser sospechosa y pone en entredicho las buenas intenciones expresadas en sus correos.
Finalmente hemos terminado pagando el triple ya que segÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂún Budget con la firma de lo que suponÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos era el depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito aceptamos unas mejoras.
Ojo con el alquiler
Opinión sobre OK Rent a CarSiendo cliente habitual de ok Cars, El pasado septiembre alquilé un turismo de 4 puertas en el aeropuerto de la Coruña. Al llegar me dicen que no tienen el que alquilé y me dan uno de 2 lo uertas y de categoría inferior.
Al llegar a mi domicilio habitual de vuelta, escribí tres emails a la atención al cliente sin obtener respuesta.
Al cuarto email me dicen que lo sienten, piden disculpas y que como tengo razón me devolverán lo pagado de más.
Han pasado más de tres semanas y de lo dicho y prometido nada de nada.
Por supuesto he dejado de ser cliente habitual. Imagínese si esto lo hacen a los clientes habituales, que no harán con los que alquilan por primera vez.
Por todo lo cual ojo con esta compañía
Peor empresa de alquiler de coches.
Opinión sobre HertzReservamos coche con sillita de niño. Fueron incapaces de colocarla o ayudarnos a colocarla. Además nos ofrecieron una silla que no cumplía con la legalidad vigente según peso y edad del niño. Tuvimos que cancelar el fin de semana y no nos devolvieron el dinero.
Esta empresa no es seria por muy grande que sea. No se responsabilizan de nada y prestan un servicio caro y mediocre.
Estafa
Opinión sobre Do You SpainBuenos días, alquile un coche en septiembre de este año a través de esta empresa. Cuando lo voy a recoger la agencia goldcar no nos aceptan la tarjeta por no ser de crédito, así que me quedé sin dinero y sin coche. Tuve que alquilarlo en otra agencia. Llevo reclamando la devolución a doyouspain por servicio no prestado y se niegan.
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No soporto las injusticias
Contras
Muchos
Fraude
Opinión sobre HappycarNefasta. Nada de lo q se contrata es cierto. Engañado me siento. Me dieron otro coche, contratar seguro obligatoriamente. Un engaño.
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Ninguna
Contras
Todo.
Estafa Avis
Opinión sobre AvisAlquile coche con Avis Budget ,lo devuelvo en perfecto estado y firmo el recibo de todo perfecto.Un mes más tarde me cargan 72.20 alegando que no devolví el depósito lleno,entrego justificante de ticket gasolina tal y como me reclaman y solo me devuelven una parte del importe diciendo que no estaba lleno.
Solicito justificante del recibo de devolución en el que se refleja que todo está correcto y ni me responden.Unos estafadores NO ALQUILAR con AVIS.
LO PEOR
Opinión sobre Record GoALQUILAMOS UN COCHE EN MALLORCA DURANTE 5 DÍAS. HABÍAMOS CONTRATADO LA OPCIÓN DE TOTAL CONFORT, SE SUPONE QUE NO TENÍAMOS QUE ESPERAR PARA RECOGERLO,PUES 2 HORAS Y MEDIA SÓLO PARA RECOGERLO. NOS COBRAN 68 EUROS DE COMBUSTIBLE Y NOS ASEGURAN QUE SI LO DEVOLVEMOS LLENO NOS DEVUELVEN ESE MISMO IMPORTE. ENTREGAMOS EL COCHE, NOS LO REVISAN Y TODO OK, EL DEPÓSITO COMPRUEBAN QUE ESTÁ LLENO, Y NOS DICEN QUE EN ESE MOMENTO HACEN LA DEVOLUCIÓN A LA TARJETA CON LA QUE PAGAMOS, UN MES DESPUÉS, AÚN SEGUIMOS ESPERANDO A QUE NOS LO DEVUELVAN.
UNA ESTAFA EN TODA REGLA
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NINGUNA
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ES UNA ESTAFA,Y EL SERVICIO MAL?SIMO
Europcar-Caraduras
Opinión sobre EuropcarMe han cobrado por un golpe a la furgoneta que no he dado. Las furgonetas tienen un monton de abolladurasy golpes, imposible describirlas todas en el espacio que hay en el contrato,cuando la recoges es imposible comprobar todos los daños, cuando la devuelves si la has cogido sin seguro a todo riesgo te sacan cualquier cosa para quitarte 450 euros por una reparacion que no le van a hacer a la furgoneta, porque luego no las arreglan ni les quitan os golpes.
No alquileis con EUROPCAR.
hay que hacer fotos al coche al cogerlo
Opinión sobre EuropcarEl mas minimo rayón te lo querrán cobrar.
Haz fotos de todo al recogerlo.
Contras
Chuleria al inspeccionar el coche al entregarlo
tasas inventadas en goldcar?
Opinión sobre GoldcarAYER DIA 22-10-2018 ALQUILE UN COCHE CON ESTA COMPAÑIA POR INTERNET A UN PRECIO MUY RAZONABLE,CUAL FUE MI SORPRESA CUANDO LLEGUE AL AEROPUERTO DE BCN A RECOGER EL COCHE QUE YA ESTABA PAGADO TODO POR INTERNET,ME COBRARON UNA TASA DE 26 EUROS POR RECOGERLO EN EL AEROPUERTO,OTRA TASA DE 14 EUROS POR COMBUSTIBLE Y ME RETUBIERON 89 EUROS POR SI TRAIGO EL VEHICULO SIN EL DEPOSITO LLENO.CREO QUE NO HACE FALTA DECIR MAS.
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NINGUNA
Contras
TODOS
Impresentables
Opinión sobre EuropcarTrabajaba en empresa de la competencia y me buscaron para ir a trabajar con ellos con contrato fijo pero 6 meses de prueba (casualidad coincidía con la temporada alta), al pasar los seis meses sin avisarme ee dicen al acabar e turno que no vuelva que no superé el periodo de prueba por no haber vendido bastantes extras a los clientes(es opcional para ellos y lo ofrezco a todos, lo cogen o no ya no es cosa mia)pues yo me quedo sin trabajo y resulta que otra persona que entró después que yo con contrato temporal y vendiendo menos que yo (se sacan las ventas por trabajador todas las semanas y las vemos todos) la renuevan y porque????porque sy contrato a la empresa le sale .as barato que el mio.....es eso justo, que yo con un niño pequeño y separada, siendo buena trabajadora me quede sin trabajo porque les parece y sin motivo real????
Pros
Lo que han hecho no es ?tico
Engaño
Opinión sobre GoldcarEl 16.10.18 alquilamos un coche en el Aeropuerto de Malta, con esta compañia a traves de Rentalcars, se recogio a las 20.3o, sin luz. al entregarlo el dia 20 en un principio nos dieron el OK y a continuación dijeron que tenia dos arañazos de 4cm cada uno en las zonas no visibles faldones delantero y trasero izquierdo por lo que aunque teniamos seguro a todo riesgo nos hicieron un cargo en la T/Cto de 664,30 Euros que según ellos es el coste de la reparacion y que tenemnos que reclamar al seguro. Esos arañazos ya estaban cuando recogimos el coche ,pero dado la falta de luz y lo escondido de los arañazos no lo vimos. Cuando volvimos para fotografiar nosostros los desperfectos ya se habian llevado el coche, por lo que al siguiente cliente que lo alquile le haran la misma jugada. Ellos sabian perfectamente por la matricula que ese coche tenia esos roces. Nos consederamos totalmente engañados y estafados . Recomendamos que nadie alquile a traves de esta Compañia
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Ninguna
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Todos. Intentan por todos los medios que asegures nuevamente el coche , pero este seguro tampoco cubre al 100%
estafa total
Opinión sobre OK Rent a CarCUIDADO CON ALQUILAR UN COCHE EN ESTA EMPRESA.
su politica de combustible lleno, se paga por anticipado 93.63, pero aunque lo devuelvas lleno, en mi caso lo devolví con más combustible del que me habian entregado, cuando te hacen la devolucion ( por cierto al cabo de tres dias aproximadamente), TE COBRAN 29
sus gastos de gestion te dicen
Que gestion?
Ademas no lo dicen cuando te hablan de su "politica de combustible"y en sus condiciones generales, vamos a ir a buscar a quien pueda leerlas, letra pequeña, difuminada y sin espacios en contraportada.
En fin un robo a mano armada
Yo ya he avisado
Pros
No hay
Contras
El checkin del coche a la recogida, me hicieron hacerlo a mi, me dieron los papeles y que marcara los desperfectos que veia en el mismo.
La entrega del coche, te hacen firmar un papel en el que te dicen que es el comprobante de que todo esta correcto, pero nadie te comenta que el retorno del combustible pagado de antemano, lo haran en 3 dias y adem?s se quedaran 29? por gastos de gestion
BUDGET-AVIS nunca más . terminamos pagando el triple
Opinión sobre BudgetContratamos el alquiler de un Ford Escape (vehículo tipo SUV) en España a través de RentalCars (Ref. 355231015) con la empresa Budget el 8 de abril de 2018 y pagamos 831$ (726,63) por dicho alquiler.
Al llegar a Estados Unidos el 2 de junio, nos dirigimos a las oficinas de Budget del aeropuerto de Los Angeles (CA) donde presentamos el voucher para recoger nuestro vehículo. Nos indicaron que no disponían del tipo de coche reservado pero que no nos preocupáramos porque ponían a nuestra disposición otro mejor, igualmente del tipo SUV, y que no representaba ningún coste adicional.
Como indicaba nuestro voucher, tenían que retenernos una cantidad como depósito para cubrir posibles daños. Dicho depósito debía de ser igual al precio pagado por el alquiler, pero como en la copia que disponían de la reserva (Num. 32923649ES3) no constaba el importe que habíamos pagado, el empleado se veía obligado a estimar el importe del depósito por el coche que nos entregaba. Nos extrañó el total de dicho importe 2.046,43$ (1.764,29) puesto que no era una cantidad redonda y el concepto era Non PKG ITEMS, pero insistió en que no nos preocupáramos que no suponía ningún incremento del alquiler y que él debía estimar una cantidad como depósito (Num. 131547673). Suponiendo que tratábamos con una empresa seria, firmamos una pantalla electrónica en la que no se veía el texto, pues era la única opción que teníamos si queríamos retirar el vehículo.
Nos dirigimos al aparcamiento y al ver el tamaño del vehículo regresamos a la oficina para solicitar un coche más adecuado a nuestras características, tres señoras jubiladas de algo más de 1,50 m de altura y con tres pequeñas maletas. Insistió en que no tenía otro coche (tipo SUV) más pequeño y dado que era ya de noche y estábamos agotadas, dimos por finalizado el tema, encaramándonos al coche.
Finaliza nuestro viaje y entregamos el coche en el tiempo requerido, en perfectas condiciones y con el depósito lleno, en el aeropuerto de Oakland (San Francisco) sin que mediara ningún documento ni firma.
Cuál no sería nuestra sorpresa cuando ya en Barcelona comprobamos que el mismo día de la entrega del vehículo se había hecho efectivo el cargo retenido de los 2.046,43$, que en todo momento se nos había indicado que era meramente un depósito.
Desde ahí se inició un largo proceso de reclamaciones, puesto que el coche ya estaba pagado. Como justificación Budget y Avis (empresas asociadas) nos dicen que el cargo adicional es correcto y que el concepto es por mejoras y unas partidas no detalladas sin desglose de cantidades. Pedimos factura detallada y nos envían un recibo con un importe global en concepto de NON PKG ITEMS (????).
Es evidente que en ningún momento se nos habría ocurrido aceptar una mejora que suponía un incremento del 246% sobre el precio del alquiler del vehículo, y que daba como resultado un coste total del alquiler de 2.877,43$ (2.490,92). Con posterioridad hemos consultado sus tarifas de alquiler de un coche con las mismas características del que nos entregaron y, en ningún caso, el coste de ese vehículo nos hubiera supuesto un incremento de más de 300$ por el mismo periodo de tiempo.
Finalmente, pasados dos meses de reclamaciones, tan sólo han considerado que había una duplicidad en el cargo del GPS, y por ello nos han sido abonados 231,15$ (197,52).
A partir de ese momento se han negado a darnos cualquier otro tipo de respuesta.
Evidentemente jamás volveremos a alquilar un coche en ninguna de las empresas asociadas Budget-Avis.
Agradeceríamos cualquier información respecto a organismos, entidades o asociaciones ante las que podamos presentar una reclamación.
Contras
Se aprovechan de la confianza de los turistas con acciones fraudulentas
estafadores
Opinión sobre Do You SpainOpinion:
Alquilé el coche por internet a través de doyouspain.com por cuatro días (29,58), cuando llegué a recogerlo (fuera de hora, 23:15h, me cobraron 35,24 por 15 minutos), recargo aeropuerto (Tenerife) 6,32. Total impuesto incluído (8,70) pagado según factura 73,17. Me retuvieron en la tarjeta de crédito 1.171 de gasolina y seguro (el seguro lo contraté con doyouspain 25,84). El coche no era el que contraté, el estado del vehículo era lamentable, todo lleno de arañazos, un coche familiar y sin una potencia mínima admisible. Entregué el coche preocupado por si al tener tantos daños me podrían acusar de que alguno era nuevo y pudieran acusarme de ello. El operario me firmó el papel de salida sin ningún problema ni incidencias del vehículo, eso me tranquilizó, pero cual fué mi sorpresa cuando me enviaron un correo electrónico indicándome que me cobraban 150 por el estado de suciedad del vehículo, una estafa digna de auténticos ladrones profesionales. El coste del vehículo al final fué de 278,59. Intenté reclamar a goldcar y a doyouspain sin éxito, la única posibilidad de reclamación sería a través del cabildo de Canarias que me obligaría a asistir en el futuro a un careo con la compañía, hecho muy complicado. No contraten con esta compañía, insisto, son unos estafadores profesionales
Virtudes :
ninguna, mal trato del personal
Defectos:
servicio nefasto
francisco NO recomienda Goldcar no a amigos/conocidos
Pros
ninguna
Contras
mal servicio y adem?s enga?oso
estafadores
Opinión sobre GoldcarAlquilé el coche por internet a través de doyouspain.com por cuatro días (29,58), cuando llegué a recogerlo (fuera de hora, 23:15h, me cobraron 35,24 por 15 minutos), recargo aeropuerto (Tenerife) 6,32. Total impuesto incluído (8,70) pagado según factura 73,17. Me retuvieron en la tarjeta de crédito 1.171 de gasolina y seguro (el seguro lo contraté con doyouspain 25,84). El coche no era el que contraté, el estado del vehículo era lamentable, todo lleno de arañazos, un coche familiar y sin una potencia mínima admisible. Entregué el coche preocupado por si al tener tantos daños me podrían acusar de que alguno era nuevo y pudieran acusarme de ello. El operario me firmó el papel de salida sin ningún problema ni incidencias del vehículo, eso me tranquilizó, pero cual fué mi sorpresa cuando me enviaron un correo electrónico indicándome que me cobraban 150 por el estado de suciedad del vehículo, una estafa digna de auténticos ladrones profesionales. El coste del vehículo al final fué de 278,59. Intenté reclamar a goldcar y a doyouspain sin éxito, la única posibilidad de reclamación sería a través del cabildo de Canarias que me obligaría a asistir en el futuro a un careo con la compañía, hecho muy complicado. No contraten con esta compañía, insisto, son unos estafadores profesionales
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ninguna, mal trato del personal
Contras
servicio nefasto
NO ALQUILEIS CON HERTZ
Opinión sobre HertzCuando devolvimos el coche en el Aeropuerto de Estocolmo, un pollo examinó el vehículo con lupa, como el mejor detective policíaco en busca del más mínimo rasguño. Encontró un pequeño arañazo en una llanta que ni siquiera estaba seguro de que lo hubiera causado yo, y me han soplado 425 euros por que el coche estaba asegurado con franquicia. El dpto. de atención al cliente es una m.... Pasan completamente.
Por lo tanto ... NO ALQUIlÉIS JAMAS UN COCHE CON ESTA COMPAÑIA DE ESTAFADORES.
Pros
El coche estaba bien
Contras
Todos. Son una panda de sirveng?enzas
son unos estafadores
Opinión sobre AvisTE ENTREGAN EL COCHE Y TE DICEN QUE NO TIENE DESPERFECTOS LO REVISAS Y DETECTAS DOS DESPERFECTOS VAS AL MOSTRADOR Y LO COMENTAS CON LA EMPLEADA Y TE DICE QUE SON MENORES QUE NO HAY PROBLEMA NO SE DIGNA A SALIR DICE QUE NO PUEDE QUE TIENE GENTE.
AL DEVOLVERLO ENTREGO EL COCHE EN EL MISMO ESTADO QUE ME LO ENTREGARON Y POSTERIOR ME CARGAN 300 POR DESPERFECTOS.
SON UNOS ESTAFADORES
RECOMIENDO NO ALQUILAR A AVIS
ESTAFADORES Y APROVECHADOS
Opinión sobre CarflexiEstoy indignada. Hice una reserva de un coche de alquiler para Turquía de 10 días con Carflexi y piqué también. Se aprovechan de la confusión que crea lo que hay que pagar previamente (lo que retienen hasta el final del alquiler hasta comprobar si el coche está en las mismas condiciones), el coste de los extras que se puedan añadir,....para llevarse por el morro, en mi caso, 76,76 . Y yo pensando que la culpable había sido la compañía (Enterprise), por la dificultad añadida además del cambio de moneda en los pagos. Pero tras consultárselo a Enterprise, me han aclarado perfectamente lo que me han cobrado. Tienen un teléfono, el 911234662
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Bad Experience
Opinión sobre CentauroI was charged with an extra of 80 euro for a small damage in the carcase of the right mirrow that I dident see during my previous control. It was present before i mouve the car but no specified in the contract. I was not responsable for it. This is a not serious proceed for your company. In future I will rent cars with others than you.
Pros
nothing to mention.
Contras
lack of seriusness
CUIDADO ESTAFA!!!!
Opinión sobre AvisCuidado con Avis !!!!voy a recoger el coche me lo entregan y me dicen que solo tiene un arañazo visible en el paragolpes delantero y lo marcan en el papel ,cuando lo recojo veo que tiene bastante más de un arañazo en el paragolpe delantero ;tiene el del paragolpes delantero ,llantas arañadas ,paragolpes trasero y en lateral le hago fotos y me voy con el coche cuando lo entrego al día siguiente con el tanque lleno y totalmente limpio porque además me lo habían entregado sucio lo dejo allí y nadie revisa el coche conmigo solo me piden la llave y ya está al igual que cuando lo recogí nadie viene conmigo a mostrarme el coche los daños que tenía!!! me hacen un cargo en la tarjeta de 785 euros y me dicen que es porque lo he entregado con las llantas totalmente arañadas!!!
Unos ESTAFADORES!!!!
Pros
Lo barato dale caro
Contras
Todos
Desastre Total
Opinión sobre OK Rent a CarAirplane delayed 1 hour and Rent car ok did not show up at the delivery of the car
Answer: Ask the airline for responsibilities
I had to spend the night at the airport
The next day I asked for an explanation
the official who looked more like a nightclub gorilla
He still threatened me and told me to keep quiet if he would not give me the car.
Would you like to know how this holiday rental in Spain
No profile cars are delivered without hygiene, an authentic Garbage
CAUTION
Pros
ZERO
Contras
ALL
Desastre Total
Opinión sobre OK Rent a CarAirplane delayed 1 hour and Rent car ok did not show up at the delivery of the car
Answer: Ask the airline for responsibilities
I had to spend the night at the airport
The next day I asked for an explanation
the official who looked more like a nightclub gorilla
He still threatened me and told me to keep quiet if he would not give me the car.
Would you like to know how this holiday rental in Spain
No profile cars are delivered without hygiene, an authentic Garbage
CAUTION
Pros
ZERO
Contras
ALL
SINVERGUENZA
Opinión sobre GoldcarSon unos sinverguenza, jetas, mal educados y Ladrones!!
Lo tienen todo!!
Es la CUARTA vez que nos engañan!! Espero que sea la última.
Te ponen la oferta y luego SIEMPRE por h o por b te roban a la cara.
Contras
Todos