En Agosto de 2018 alquilamos un auto en Avis Giardini Naxos con tanque lleno.
El auto le faltaba mas de un cuarto de tanque. Cuando lo reclamamos no se hicieron cargo.
Contras Atenci?n muy lenta.
No se hacen cargo de los reclamos
Se escribio a la central donde fue contratado y nos pasearon por el Avis de Europa , la Central Americana y la de mi propio pais
Nos enga?aron ya que faltaba combustible en el tanque.
Hoy van mis padres de vacaciones, se supone con todo pagao, cuando van a recoger el coche reservado en récord go, 40 euros la semana más 20 euros de seguro premium, le cobran 260 euros redondeando. El seguro Premium dicen q no es suyo, para ellos sólo pagamos los 40. Hay q dejar una fianza de 1100 nada más y nada menos!! Y sino 21 al dia. Y se supone q se cogía lleno de gasolina y se devuelve igual y resulta q ya te cobran la gasolina q ellos echan. No entiendo nada. Vaya estafa, vaya cara q tienen, espero q opinar aquí sirva para q nadie más pique, esto es fastidiar las vacaciones a la gente, un gasto con el q no cuentas. Son unos sinvergüenzas,lo siento por mis padres.
Alquile un coche el día 15 de septiembre en el aeropuerto de las Palmas de Gran Canaria. Al devolverlo me dijeron que todo estaba correcto y en unas cuantas hora me informan vía mail que hay un daño en el parachoques y que me descuentan 350 euros. Daño que ya se encontraba en el vehículo a la hora del alquiler y venia marcado en el contrato. Intento ponerme en contacto con la oficina del aeropuerto pero tienen un numero falso en la web y también envío mail pero vienen devueltos. ESTAFA ABSOLUTA!!! me han robado 350 euros.
Al recoger el coche y preguntar por la cobertura del seguro,nos encontramos con la sorpresa que no podíamos ampliar a todo riesgo, porque en Europcar no sabían que tenemos contratado. De haber tenido algún accidente teníamos que hacernos cargo de todo y luego era cosa nuestra pedir la devolucion de lo pagado. Al pedir que nos devolvieran el importe del seguro nos dijeron que teníamos que haber llamado 48 horas antes con lo cual para poder disfrutar del viaje y estar tranquilos pagamos dos veces el seguro.
Pros NINGUNA
Contras Primero enga?? y chuler?a cuando llamas para pedir explicaciones.
pues os voy a contar lo que nos paso...recogimos el coche en bcn y para la entrega todo fue perfecto !!
nuestra sorpresa fue cuando llegó el momento de entregarlo resulta que el BMW tenia un golpe en la llanta delantera que nosotros NO habiamos hecho y la chica que estaba alli nos dijo que habiamos sido nosotros y fue directa a mirar en esa llanta !! Nos fuimos indignados porque habiamos cuidado el coche como si fuera nuestro y aparcado en garaje
devolvieron solo la mitad de la fianza
solo deciros que al final lo barato sale caro
¡¡NO LO RECOMIENDO A NADIE!!
ÑTras 3 meses de largas llamadas telefónicas y largos emails nadie me da solución a esto. Me cobraron un seguro a todo riesgo , para evitar problemas del tipo he arañado y coche y van a cobrarme 600 por esto. Tras cobrarme el seguro a todo riesgo, me comenta el señor del mostrador que se va a COBRAR ( que no retener, como en todas las demás compañías) la cantidad de 200 por si no devuelvo el coche con la gasolina llena, y que en el momento en el que entregué el coche se me devuelve si el depósito vuelve lleno. Bien, tras casi 4 meses nadie me ha devuelto nada, y las llamadas y los emails no hacen más que darme largas.
Conclusión, no reservéis con Europcar, es una estafa, alquilad con compañías locales, mucho más seguro.
¿Por qué no ponen los tiempos de espera de las 2 colas? Así se ahorraría tiempo a las personas que despues de 1 hora esperando, se cansan y acaban pagando los 18.
Estoy perdiendo el tiempo en la oficina de Barcelona. Llevamos mas de 1 hora esperando y aún tengo 10 personas delante...al paso que van nos queda para 1 hora mas.
Te ofrecen un "pase rápido" para saltarte la cola al precio de 18 euros. Si no lo pagas te va pasando gente delante.
Vamos a comprar unos bocadillos pq he visto gente acampada en la oficina.
No se con cuantas horas de antelación tendré que llegar para devolverlo y no perder el avión. O cuanto tendré que pagar...
Una y no mas.
Alquilé un vehículo de europcar en Paris ORLY del 30 de agosto a 2 de septiembre.
El precio parecía estupendo, tenía incluidos 750km.
Al recoger el vehículo no me fije en los km que tenía y al devolverlo tampoco - pero sé que conduje máximo 800km porque fuimos de Paris a Nancy.
Me han cobrado 493 de más por kilómetros que no he recorrido y no han aceptado mi reclamación - aparte de los 35 adicionales por consumo de CO2.
Un TIMO en toda regla.
No volveré a alquilar en mi vida un coche de esta compañia.
Contras OJO - Comprobad correctamente los kil?metros cuando al recoger el veh?culo y al devolverlo.
Te clavan un incremento espectacular.
Te hacen un seguro a "todo riesgo" por 70 para cualquier desperfecto exterior del coche. Nos robaron la antena y al entregar el coche nos hicieron pagarla alegando que es una negligencia nuestra por aparcarlo en mala zona y que al ser una parte móvil no lo cubre el seguro.
Es decir, hay que robar si te roban y no ir de honesto por la vida o te la clavará algún tipo de gente como ésta.
30 de antena + 70 seguro + Precio de la página = Adiós listos
Cuando llegas a su sucursal te amenazan diciendo que o pagas el doble o te dan un coche con las peores prestaciones que tengan.
NO PAGUEIS POR CATEGORÍAS SUPERIORES AL HACER LA RESERVA!!NO TIENEN ESA FLOTA DE VEHICULOS, TE DICEN QUE O PAGAS POR LA MEJOR CATEGORIA O TE VAS CON EL PEOR COCHE QUE TENGAN! NO HAY INTERMEDIOS!!!
Pros Nimguna
Contras INTENTAN QUE PAGUES EL DOBLE DE LO QUE SOLICITASTE
Alquilé un coche con Budget en Irlanda, desde España ya contraté el seguro a todo riesgo. ME HAN ROBADO 499. Son unos ladrones, nuestro inglés no es muy bueno, pero ahora entiendo el porqué no me miraron a la cara mientras me atendían. Yo le decía que tenía contratado a todo riesgo y me lo colaron doblado, pagado antes de viajar y a la vuelta. SON UNOS LADRONES. Ni se os ocurra contratar nada con ellos. A mi me cuesta quince días laborables ganar ese dinero. No tengo ni idea como me las voy a ingeniar para solucionar esto, pero no pienso quedarme callada.
Lleno el depósito a diez km. del aeropuerto, lo lleno hasta rebosar, lo dejo y mi sorpresa es cuando me cargan en la cuenta los 138 euros de fianza de combustible. Llamo para hacer una reclamación y me dicen que la haga por la página de golcar, la hay y todavía estoy esperando respuesta. ESO ES UN ATROPELLO.
Reservamos una semana de alquiler para Sicilia con Pepecar y Goldcar. Dado que era una semana, no dimos importancia a poner la hora de llegada y pusimos a las 10.00 de la mañana. Cuando llegamos allí a las 19.30 a recoger el coche, nos dijeron que habíamos perdido la reserva, el dinero de toda una semana y tuvimos que alquilar un coche que nos costó el doble además de perder lo de Pepecar. Pepecar no se hace responsable, Goldcar tampoco....¿No han salido ambos ganando puesto que Pepecar cobró por adelantado y a Goldcar le alquilamos al precio que quisieron?. Entiendo una penalización pero que pierdas el alquiler de toda una semana y no puedas además contactar con ellos....una verdadera vergüenza y para mí una estafa. Si es tan importante la hora lo debían indicar desde el principio, y en las condiciones iniciales no dicen nada. Sólo dos días antes cuando piensas que tienes todo ya apañado....juegan con el usuario y encima te siente impotente. Si alguien se le ocurre a quien acudir por este engaño, agradecería asesoramiento. Muchas gracias.
Esta empresa es una estafadora. Alquilamos el coche y nos dieron los típicos papeles donde te dicen "revisa la carrocería y marca si hay algún golpe" y eso haces... al entregar el coche nos dicen que NO ESTABA LA BANDEJA TRASERA.. claro que no estaba, desde el momento en el que nos entregaron el coche!... ¿Debemos pasar 2 horas revisando el estado del coche?
Y lo vergonzoso del tema es que la bandeja nos la van a cobrar a 510.
ESTAFADORES!!!
Pros Lo ?nico bueno es la amabilidad de los conductores del shuttle
El pasado 6/Junio/2018 alquilamos un coche para poderlo disfrutar del 27/7/18 al 3/8/18 en Gran Canaria, por supuesto tuvimos que pagar el alquiler y un seguro aparte en el momento de la reserva.
Al llegar al aeropuerto el 27/7/18, tardamos una 1/2 en acercarnos al mostrador de GOLDCAR, el operario de GOLCAR (MUY DESAGRADABLE) que nos tenia que proporcionar el coche nos indico que la reserva había caducado y que no disponían de coches, que nos pusiéramos en contacto con atención al cliente de DOYOUSPAIN.
Al ponernos en contacto con DOYOUSPAIN, nos ofrecieron devolvernos el dinero y alquilar un coche por un valor multiplicado por 2 del valor inicial. Después de 2 horas y habiendo estado hablando con atención al cliente DOYOUSPAIN por teléfono desde el aeropuerto accedimos a alquilar el nuevo coche con el compromiso de que nos devolviesen el importe inicial (Aunque una compañía seria hubiese ofrecido un vehículo de gama superior o en su defecto hubiese asumido el coste del segundo vehículo).
A todo esto reteniendote en la visa 1000 de franquicia, aun habiendo pagado el seguro a todo riego.
Durante el mes de Agosto y principios de Septiembre he realizado como unas 5 llamadas a DOYOUSPAIN reclamando la devolución del primer alquiler, me han estado dando largas, hasta que he pedido abrir una reclamación, me han ofrecido enviar un email a través de su web, por casualidades de la vida me han contestado isofacto indicando que NO podían devolver el importe porque no había cancelado la reserva a tiempo.
CONCLUSIÓN: Pese a ofrecer precios económicos, la coordinación con los proveedores no parecen nada transparentes. Esta va a ser la única vez que voy a alquilar con DOYOU SPAIN y la ultima con GOLDCAR. No lo recomiendo, me siento estafado.
Pros NINGUNA, atenci?n al cliente no cumple lo que te dicen por tel?fono. Me siento ESTAFADO
Contras TODOS LOS DEFECTOS QUE PUEDAS ENTENDER COMO CLIENTE , DOYOUSPAIN + GOLDCAR son unos sinverg?enzas.
ME SIENTO ESTAFADO
He estudiado turismo y he sido Agente de Viajes durante 10 años y he hecho muchos alquileres de coches en mi vida, para clientes y para mí misma, y mi experiencia personal con esta gente ha sido horrible.
Reservé un vehículo para recoger en la Estación del Ave de Málaga a todo riesgo. Para empezar, tienes que recogerlo en un parking 2 calles atrás, al que accedes con unos códigos y te dicen la plaza que es. Nadie viene contigo. Aún teniéndolo a todo riesgo, revisé que estuviese bien por si acaso, deformación profesional por haberme dedicado a esto.
El coche para empezar , un Ford Focus, bastante ruidoso y nada emocionante, pero bueno es lo que hay.....
El problema viene cuando llegamos a la devolución:
La oficina llena de personas intentando recoger un coche, desorden total. Yo dejo el mío en el parking, a la hora de dejar las llaves no me pueden atender, yo intentando que me firmen el contrato y me lo sellen conforme a que la devolución es correcta, ticket de gasolina que les enseño, hora de devolución y demás.
Cómo están atendiendo me dicen que tranquila, que lo revisaran, que deje las llaves y tranquila. Qué está todo bien (prácticamente sin mirarme) Yo insisto pero la gente (los clientes) ya me miran mal por interrumpir y me marcho.
Cuál es mi sorpresa que al llegar a Zaragoza por la noche sigo viendo el cargo inicial de 61 euros de la gasolina del día 13 de Agosto de la recogida, pero a parte otro cargo de ese mismo día 19 de Agosto cuando hice la devolución de 69,55 euros. Comooo??????. Además que no fue ni bloqueo de tarjeta , directamente fueron cargos!!!!!
Me meto en la página, me doy de alta, y veo que efectivamente el primer cargo de 61 es de la gasolina y el de 69,55 es de uno !!!!TOTALMENTE INVENTADO!!!! de un conductor adicional (mi pareja no tiene ni carnet de conducir) y un suplemento de Nissan Micra (cuando yo siempre tuve un Ford Focus).
El contrato está con un solo conductor y un Focus.
Hoy hace un mes que he vuelto.
El abono de la gasolina de 61 euros lo han hecho y ya lo tengo reflejado, se me abonará el 1 de Octubre al ser Visa, y el de 69,55 no lo han abonado.
Estoy reclamando con mi Agencia de Viajes, ya no me dedico a ello pero sigo conociendo a todo el mundo y la agente de viajes es una de mis mejores amigas, y cual es mi sorpresa que ahora dicen que ese cargo es porque devolví el coche a las 17h. Pero si me salía el tren de vuelta a las 14h!!!!!!!!!!. Y antes en la web poníais que era por un conductor adicional + suplemento de Nissan Micra.......y ahora decís que es porque lo devolví a las 17h???.
Vergonzoso, penoso, una experiencia super desagradable........llevo un mes de vuelta y aún sigo peleando con esto.
He hablado con mi banco, y si no lo solucionan, solo me lo puede devolver el banco con una denuncia en la policía.
Pues eso, hemos vuelto a reclamar, pero ya por última vez. Voy a dar de margen a la próxima respuesta que me de esta gente , y como se inventen por ejemplo que como este año la Semana Santa ha caído antes, o que como ese día estaba nublado o que como había muchas medusas en Marbella esos días, y cualquier excusa marciana y barata que están usando para no devolverme la pasta, la próxima ya a denunciar.
No me había pasado nunca esto, no lo aconsejo a nadie.
PENOSOS ES POCO.
Pros NINGUNA
Contras TODOS Y M?S. EMPRESA DE ALQUILER DE COCHES HORRIBLE.
Hola,
Resulta que en la página de doyouspain los precios que ofertas, con los que reservas y pagas, no son todos los gastos 'fijos' del servicio. Alquilo un coche con Goldcar y cuando lo recojo en la oficina me dice que tiene un coste adicional de 27 Euros por algo que llaman 'costes de operación y repostaje'. Un coste extra que en ningún lado aparece cuando haces la reserva, y que pagas 'si o si' (aunque entregues el tanque de combustible lleno a revisar). Claro, esta incluido en el contrato (algo que en doyouspain llaman 'bono de confirmación') en un un apartado de bastante dificil comprensión. Claramente una estrategia para que el precio que aparece en la web sea bajo y compres, después en la recogido del vehículo ya se ocupan de cobrarte este extra ... Además es un coste extra por un servicio que NO existe en ningún momento (¿operación y repostaje?, es como si de repente que introdujeran un coste extra por entregártelo limpio, o por ser educados contigo y lo llamasen 'atención y limpieza', ...). Claro, como la reserva no es cancelable recuperando tu dinero no queda otra que pagar. Me sentí completamente estafado (sinceramente, como si me hubieran metido la mano en la cartera y me hubieran quitado 27 Euros). He puesto reclamaciones, a ver en lo que queda, pero sinceramente, si quereis evitaros un mal rato no reserveis coche por 'doyouspain'.
Saludos!!
Contras introducen sobrecostes que se pagan al recoger el coche y de los que no te informan en la reserva
Hola, por primera vez alquilé un coche con esta compañia en Berlín julio 2018, yo a aparte del importe de lo que es el alquiler contraté con ellos la extensión garantia (excepción de daños)para eliminar franquicia, mi sorpresa fué que cuando acabó el alquiler me cargaron 75 de extensión de garantia de Economy Cars y también otra que me cobró la compañia SIXT,
En resumen una descoordinación total de Economy cars al no comunicar a SIXT que ya tenía la ampliación de la franquicia y por ese motivo he pagado dos veces dicha ampliación.
No me parece una compañia ni seria ni fiable no la utilizaré jamas en la vida y nunca la recomendaré, pues ante mi queja no han querido resolver nada de nada.LA ELIMINO DEFINITIVAMENTE y NO RECOMIENDO.¡¡¡¡¡
Pros ninguna
Contras Descoordinaci?n en el coste de la ampliaci?n de la franquicia, supongo que un software cutre que NO comunica a la cia de alquiler de coches que esa reserva est? ya con ampliaci?n de garantia por da?os.
RECORD GOO NOOOO!!!!!!!No contrateis con estos impresentables en la vida.
Yo despues de hacerme un cobro de 300euros volvi a contratarlos sin mirar en internet opiniones,ese fue nuestro error.Pense que habria un error y me devolverian el dinero.Resulta que despues de entregar el coche que todo sea dicho no ha sido mas que aparcado en garaje privado,a los dias veo que me hacen un cobro de300euros,intento contactar con ellos y resulta que me dicen que entrege el coche con una raya,les pido que me enseñen fotos y alli no se aprecia apenas nada una minima rayita del tamaño de una pipa.Me dicen que no se me va a devolver el dinero y lo denunciare por supuesto.Ahora me encuentro que tengo coche alquilado con ellos para2semanas y lo entregare revisandolo con el chico/a insitu.Tengo el coche grabado de arriba abajo desde el dia en que lo coji y fotos para parar un tren de todo lo que tenia.Os contare lo que pasa...
Esto todo ocurre en el aeropuerto de Malaga.
Cada año alquilamos lo menos 8veces coches de alquiler y jamas nos ha ocurrido nada.Con estos impresentables no volvere en la vida.
Espero que mi escrito sirva para que al menos no le ocurra a mas gente esto.
Tengo foto de la mini marca que ellos dicen le hice y la podria enseñar para que os hicierais a la idea de como se las gasta esta gente
Al llegar al aeropuerto de roma ninguna información para la lanzadera cansados de dar vueltas por todo el aeropuerto obtamos por coger un taxi al llegar a la oficina tuve que contratar un seguro por 175 euros cuando ya tenia contratado uno de cobertura total al hacer la reserva del coche pero segun ellos no me servia a los 20 días de volver de roma me llama mi banco por una operación sospechosa de centauro me había retirado de mi cuenta 50 euros el día anterior y ese mismo día quería retirar otros 50 quería saber si yo había autorizado esos pagos yo no autorice nada puve que bloquear la targeta
Cuidado con Drivy, he cedido coches para que los alquilen, cuando todo va bien no hay problema, un coche nuevo a estrenar que teníamos un cliente le dio un golpe en los bajos y rompió el cambio de marchas.
Ni Drivy ni su seguro se hacen cargo de una reparacion de mas de 4000Euros.
No os fies, os destrozan los coches y encima no se hacen responsables
Creo que el problema de algunas personas es que piensan que van a tener duros a 4 pesetas, aparte de que ni se molestan 2 minutos en leer los terminos y condiciónes de lo que están comprando y de letra pequeña nada viene escrito sl mismo tamamaño de la ganga que han comprado
Después de quien es la culpa?
Por supuesto de las primeras caras que ven o sea RECORD GO
Yo animo a que la gente se informe cuando vaya a viajar, leer leer. Leer
Y todo sera mas fácil
Carflexi es una estafa, ellos te hacen un presupuesto y te envían un boucher y nada tiene que ver con lo que acabas pagando. La parte que dar como reserva se la quedan ellos y nunca se descuenta de la factura final de la empresa que te alquila el coche. Cuando te quejas, te dicen que contactes con ellos pero que tienes que pagar primero. Luego, contactar con CarFlexi, misión imposible.
Tenga cuidado al alquilar en Avis
Opinión sobre AvisEn Agosto de 2018 alquilamos un auto en Avis Giardini Naxos con tanque lleno.
El auto le faltaba mas de un cuarto de tanque. Cuando lo reclamamos no se hicieron cargo.
Contras
Atenci?n muy lenta.
No se hacen cargo de los reclamos
Se escribio a la central donde fue contratado y nos pasearon por el Avis de Europa , la Central Americana y la de mi propio pais
Nos enga?aron ya que faltaba combustible en el tanque.
Record go ESTAFADORES!!!
Opinión sobre Record GoHoy van mis padres de vacaciones, se supone con todo pagao, cuando van a recoger el coche reservado en récord go, 40 euros la semana más 20 euros de seguro premium, le cobran 260 euros redondeando. El seguro Premium dicen q no es suyo, para ellos sólo pagamos los 40. Hay q dejar una fianza de 1100 nada más y nada menos!! Y sino 21 al dia. Y se supone q se cogía lleno de gasolina y se devuelve igual y resulta q ya te cobran la gasolina q ellos echan. No entiendo nada. Vaya estafa, vaya cara q tienen, espero q opinar aquí sirva para q nadie más pique, esto es fastidiar las vacaciones a la gente, un gasto con el q no cuentas. Son unos sinvergüenzas,lo siento por mis padres.
Pros
Ninguna
Contras
Todos
ESTAFA!!!!
Opinión sobre GoldcarAlquile un coche el día 15 de septiembre en el aeropuerto de las Palmas de Gran Canaria. Al devolverlo me dijeron que todo estaba correcto y en unas cuantas hora me informan vía mail que hay un daño en el parachoques y que me descuentan 350 euros. Daño que ya se encontraba en el vehículo a la hora del alquiler y venia marcado en el contrato. Intento ponerme en contacto con la oficina del aeropuerto pero tienen un numero falso en la web y también envío mail pero vienen devueltos. ESTAFA ABSOLUTA!!! me han robado 350 euros.
Mienten con lo del seguro
Opinión sobre AutoEuropeAl recoger el coche y preguntar por la cobertura del seguro,nos encontramos con la sorpresa que no podíamos ampliar a todo riesgo, porque en Europcar no sabían que tenemos contratado. De haber tenido algún accidente teníamos que hacernos cargo de todo y luego era cosa nuestra pedir la devolucion de lo pagado. Al pedir que nos devolvieran el importe del seguro nos dijeron que teníamos que haber llamado 48 horas antes con lo cual para poder disfrutar del viaje y estar tranquilos pagamos dos veces el seguro.
Pros
NINGUNA
Contras
Primero enga?? y chuler?a cuando llamas para pedir explicaciones.
ESTAFA EN TODA REGLA
Opinión sobre Sixtpues os voy a contar lo que nos paso...recogimos el coche en bcn y para la entrega todo fue perfecto !!
nuestra sorpresa fue cuando llegó el momento de entregarlo resulta que el BMW tenia un golpe en la llanta delantera que nosotros NO habiamos hecho y la chica que estaba alli nos dijo que habiamos sido nosotros y fue directa a mirar en esa llanta !! Nos fuimos indignados porque habiamos cuidado el coche como si fuera nuestro y aparcado en garaje
devolvieron solo la mitad de la fianza
solo deciros que al final lo barato sale caro
¡¡NO LO RECOMIENDO A NADIE!!
ESTAFADORES
Opinión sobre EuropcarÑTras 3 meses de largas llamadas telefónicas y largos emails nadie me da solución a esto. Me cobraron un seguro a todo riesgo , para evitar problemas del tipo he arañado y coche y van a cobrarme 600 por esto. Tras cobrarme el seguro a todo riesgo, me comenta el señor del mostrador que se va a COBRAR ( que no retener, como en todas las demás compañías) la cantidad de 200 por si no devuelvo el coche con la gasolina llena, y que en el momento en el que entregué el coche se me devuelve si el depósito vuelve lleno. Bien, tras casi 4 meses nadie me ha devuelto nada, y las llamadas y los emails no hacen más que darme largas.
Conclusión, no reservéis con Europcar, es una estafa, alquilad con compañías locales, mucho más seguro.
Pros
Ninguna
Contras
Trato al cliente
Colas entrega Barcelona
Opinión sobre OK Rent a Car¿Por qué no ponen los tiempos de espera de las 2 colas? Así se ahorraría tiempo a las personas que despues de 1 hora esperando, se cansan y acaban pagando los 18.
Espera bcn
Opinión sobre OK Rent a CarEstoy perdiendo el tiempo en la oficina de Barcelona. Llevamos mas de 1 hora esperando y aún tengo 10 personas delante...al paso que van nos queda para 1 hora mas.
Te ofrecen un "pase rápido" para saltarte la cola al precio de 18 euros. Si no lo pagas te va pasando gente delante.
Vamos a comprar unos bocadillos pq he visto gente acampada en la oficina.
No se con cuantas horas de antelación tendré que llegar para devolverlo y no perder el avión. O cuanto tendré que pagar...
Una y no mas.
Me han timado los de Europcar
Opinión sobre EuropcarAlquilé un vehículo de europcar en Paris ORLY del 30 de agosto a 2 de septiembre.
El precio parecía estupendo, tenía incluidos 750km.
Al recoger el vehículo no me fije en los km que tenía y al devolverlo tampoco - pero sé que conduje máximo 800km porque fuimos de Paris a Nancy.
Me han cobrado 493 de más por kilómetros que no he recorrido y no han aceptado mi reclamación - aparte de los 35 adicionales por consumo de CO2.
Un TIMO en toda regla.
No volveré a alquilar en mi vida un coche de esta compañia.
Contras
OJO - Comprobad correctamente los kil?metros cuando al recoger el veh?culo y al devolverlo.
Te clavan un incremento espectacular.
Listos
Opinión sobre OK Rent a CarTe hacen un seguro a "todo riesgo" por 70 para cualquier desperfecto exterior del coche. Nos robaron la antena y al entregar el coche nos hicieron pagarla alegando que es una negligencia nuestra por aparcarlo en mala zona y que al ser una parte móvil no lo cubre el seguro.
Es decir, hay que robar si te roban y no ir de honesto por la vida o te la clavará algún tipo de gente como ésta.
30 de antena + 70 seguro + Precio de la página = Adiós listos
Pros
El shuttle bus al aeropuerto funcionaba bien
Contras
Puta mierda de seguro
CUIDADO CON SIXT
Opinión sobre SixtCuando llegas a su sucursal te amenazan diciendo que o pagas el doble o te dan un coche con las peores prestaciones que tengan.
NO PAGUEIS POR CATEGORÍAS SUPERIORES AL HACER LA RESERVA!!NO TIENEN ESA FLOTA DE VEHICULOS, TE DICEN QUE O PAGAS POR LA MEJOR CATEGORIA O TE VAS CON EL PEOR COCHE QUE TENGAN! NO HAY INTERMEDIOS!!!
Pros
Nimguna
Contras
INTENTAN QUE PAGUES EL DOBLE DE LO QUE SOLICITASTE
ROBO A MANO ARMADA
Opinión sobre BudgetAlquilé un coche con Budget en Irlanda, desde España ya contraté el seguro a todo riesgo. ME HAN ROBADO 499. Son unos ladrones, nuestro inglés no es muy bueno, pero ahora entiendo el porqué no me miraron a la cara mientras me atendían. Yo le decía que tenía contratado a todo riesgo y me lo colaron doblado, pagado antes de viajar y a la vuelta. SON UNOS LADRONES. Ni se os ocurra contratar nada con ellos. A mi me cuesta quince días laborables ganar ese dinero. No tengo ni idea como me las voy a ingeniar para solucionar esto, pero no pienso quedarme callada.
Pros
ROBAR
Contras
TODOS
ESTAFA CON LA GASOLINA
Opinión sobre GoldcarLleno el depósito a diez km. del aeropuerto, lo lleno hasta rebosar, lo dejo y mi sorpresa es cuando me cargan en la cuenta los 138 euros de fianza de combustible. Llamo para hacer una reclamación y me dicen que la haga por la página de golcar, la hay y todavía estoy esperando respuesta. ESO ES UN ATROPELLO.
FRAUDE DE UNA SEMANA DE ALQUILER
Opinión sobre PepecarReservamos una semana de alquiler para Sicilia con Pepecar y Goldcar. Dado que era una semana, no dimos importancia a poner la hora de llegada y pusimos a las 10.00 de la mañana. Cuando llegamos allí a las 19.30 a recoger el coche, nos dijeron que habíamos perdido la reserva, el dinero de toda una semana y tuvimos que alquilar un coche que nos costó el doble además de perder lo de Pepecar. Pepecar no se hace responsable, Goldcar tampoco....¿No han salido ambos ganando puesto que Pepecar cobró por adelantado y a Goldcar le alquilamos al precio que quisieron?. Entiendo una penalización pero que pierdas el alquiler de toda una semana y no puedas además contactar con ellos....una verdadera vergüenza y para mí una estafa. Si es tan importante la hora lo debían indicar desde el principio, y en las condiciones iniciales no dicen nada. Sólo dos días antes cuando piensas que tienes todo ya apañado....juegan con el usuario y encima te siente impotente. Si alguien se le ocurre a quien acudir por este engaño, agradecería asesoramiento. Muchas gracias.
Pros
Ninguna
Contras
Una estafa
ESTAFA: 510 POR LA BANDEJA DEL COCHE QUE NO HABÍA
Opinión sobre OK Rent a CarEsta empresa es una estafadora. Alquilamos el coche y nos dieron los típicos papeles donde te dicen "revisa la carrocería y marca si hay algún golpe" y eso haces... al entregar el coche nos dicen que NO ESTABA LA BANDEJA TRASERA.. claro que no estaba, desde el momento en el que nos entregaron el coche!... ¿Debemos pasar 2 horas revisando el estado del coche?
Y lo vergonzoso del tema es que la bandeja nos la van a cobrar a 510.
ESTAFADORES!!!
Pros
Lo ?nico bueno es la amabilidad de los conductores del shuttle
Contras
TIMADORES
X 3
Opinión sobre Do You SpainEl pasado 6/Junio/2018 alquilamos un coche para poderlo disfrutar del 27/7/18 al 3/8/18 en Gran Canaria, por supuesto tuvimos que pagar el alquiler y un seguro aparte en el momento de la reserva.
Al llegar al aeropuerto el 27/7/18, tardamos una 1/2 en acercarnos al mostrador de GOLDCAR, el operario de GOLCAR (MUY DESAGRADABLE) que nos tenia que proporcionar el coche nos indico que la reserva había caducado y que no disponían de coches, que nos pusiéramos en contacto con atención al cliente de DOYOUSPAIN.
Al ponernos en contacto con DOYOUSPAIN, nos ofrecieron devolvernos el dinero y alquilar un coche por un valor multiplicado por 2 del valor inicial. Después de 2 horas y habiendo estado hablando con atención al cliente DOYOUSPAIN por teléfono desde el aeropuerto accedimos a alquilar el nuevo coche con el compromiso de que nos devolviesen el importe inicial (Aunque una compañía seria hubiese ofrecido un vehículo de gama superior o en su defecto hubiese asumido el coste del segundo vehículo).
A todo esto reteniendote en la visa 1000 de franquicia, aun habiendo pagado el seguro a todo riego.
Durante el mes de Agosto y principios de Septiembre he realizado como unas 5 llamadas a DOYOUSPAIN reclamando la devolución del primer alquiler, me han estado dando largas, hasta que he pedido abrir una reclamación, me han ofrecido enviar un email a través de su web, por casualidades de la vida me han contestado isofacto indicando que NO podían devolver el importe porque no había cancelado la reserva a tiempo.
CONCLUSIÓN: Pese a ofrecer precios económicos, la coordinación con los proveedores no parecen nada transparentes. Esta va a ser la única vez que voy a alquilar con DOYOU SPAIN y la ultima con GOLDCAR. No lo recomiendo, me siento estafado.
Pros
NINGUNA, atenci?n al cliente no cumple lo que te dicen por tel?fono. Me siento ESTAFADO
Contras
TODOS LOS DEFECTOS QUE PUEDAS ENTENDER COMO CLIENTE , DOYOUSPAIN + GOLDCAR son unos sinverg?enzas.
ME SIENTO ESTAFADO
Robo. Sin justificación
Opinión sobre BudgetMe hacen un cargo por dar mis datos de una multa que nunca sabré si existe. Más caro que el alquiler.
Pros
Ninguna
Contras
Contrato con aire acondicionado y me lo dieron sin.
PÉSIMA EMPRESA ALQUILER DE COCHES
Opinión sobre CentauroHe estudiado turismo y he sido Agente de Viajes durante 10 años y he hecho muchos alquileres de coches en mi vida, para clientes y para mí misma, y mi experiencia personal con esta gente ha sido horrible.
Reservé un vehículo para recoger en la Estación del Ave de Málaga a todo riesgo. Para empezar, tienes que recogerlo en un parking 2 calles atrás, al que accedes con unos códigos y te dicen la plaza que es. Nadie viene contigo. Aún teniéndolo a todo riesgo, revisé que estuviese bien por si acaso, deformación profesional por haberme dedicado a esto.
El coche para empezar , un Ford Focus, bastante ruidoso y nada emocionante, pero bueno es lo que hay.....
El problema viene cuando llegamos a la devolución:
La oficina llena de personas intentando recoger un coche, desorden total. Yo dejo el mío en el parking, a la hora de dejar las llaves no me pueden atender, yo intentando que me firmen el contrato y me lo sellen conforme a que la devolución es correcta, ticket de gasolina que les enseño, hora de devolución y demás.
Cómo están atendiendo me dicen que tranquila, que lo revisaran, que deje las llaves y tranquila. Qué está todo bien (prácticamente sin mirarme) Yo insisto pero la gente (los clientes) ya me miran mal por interrumpir y me marcho.
Cuál es mi sorpresa que al llegar a Zaragoza por la noche sigo viendo el cargo inicial de 61 euros de la gasolina del día 13 de Agosto de la recogida, pero a parte otro cargo de ese mismo día 19 de Agosto cuando hice la devolución de 69,55 euros. Comooo??????. Además que no fue ni bloqueo de tarjeta , directamente fueron cargos!!!!!
Me meto en la página, me doy de alta, y veo que efectivamente el primer cargo de 61 es de la gasolina y el de 69,55 es de uno !!!!TOTALMENTE INVENTADO!!!! de un conductor adicional (mi pareja no tiene ni carnet de conducir) y un suplemento de Nissan Micra (cuando yo siempre tuve un Ford Focus).
El contrato está con un solo conductor y un Focus.
Hoy hace un mes que he vuelto.
El abono de la gasolina de 61 euros lo han hecho y ya lo tengo reflejado, se me abonará el 1 de Octubre al ser Visa, y el de 69,55 no lo han abonado.
Estoy reclamando con mi Agencia de Viajes, ya no me dedico a ello pero sigo conociendo a todo el mundo y la agente de viajes es una de mis mejores amigas, y cual es mi sorpresa que ahora dicen que ese cargo es porque devolví el coche a las 17h. Pero si me salía el tren de vuelta a las 14h!!!!!!!!!!. Y antes en la web poníais que era por un conductor adicional + suplemento de Nissan Micra.......y ahora decís que es porque lo devolví a las 17h???.
Vergonzoso, penoso, una experiencia super desagradable........llevo un mes de vuelta y aún sigo peleando con esto.
He hablado con mi banco, y si no lo solucionan, solo me lo puede devolver el banco con una denuncia en la policía.
Pues eso, hemos vuelto a reclamar, pero ya por última vez. Voy a dar de margen a la próxima respuesta que me de esta gente , y como se inventen por ejemplo que como este año la Semana Santa ha caído antes, o que como ese día estaba nublado o que como había muchas medusas en Marbella esos días, y cualquier excusa marciana y barata que están usando para no devolverme la pasta, la próxima ya a denunciar.
No me había pasado nunca esto, no lo aconsejo a nadie.
PENOSOS ES POCO.
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS Y M?S. EMPRESA DE ALQUILER DE COCHES HORRIBLE.
sobrecostes que se pagan al recoger el coche
Opinión sobre Do You SpainHola,
Resulta que en la página de doyouspain los precios que ofertas, con los que reservas y pagas, no son todos los gastos 'fijos' del servicio. Alquilo un coche con Goldcar y cuando lo recojo en la oficina me dice que tiene un coste adicional de 27 Euros por algo que llaman 'costes de operación y repostaje'. Un coste extra que en ningún lado aparece cuando haces la reserva, y que pagas 'si o si' (aunque entregues el tanque de combustible lleno a revisar). Claro, esta incluido en el contrato (algo que en doyouspain llaman 'bono de confirmación') en un un apartado de bastante dificil comprensión. Claramente una estrategia para que el precio que aparece en la web sea bajo y compres, después en la recogido del vehículo ya se ocupan de cobrarte este extra ... Además es un coste extra por un servicio que NO existe en ningún momento (¿operación y repostaje?, es como si de repente que introdujeran un coste extra por entregártelo limpio, o por ser educados contigo y lo llamasen 'atención y limpieza', ...). Claro, como la reserva no es cancelable recuperando tu dinero no queda otra que pagar. Me sentí completamente estafado (sinceramente, como si me hubieran metido la mano en la cartera y me hubieran quitado 27 Euros). He puesto reclamaciones, a ver en lo que queda, pero sinceramente, si quereis evitaros un mal rato no reserveis coche por 'doyouspain'.
Saludos!!
Contras
introducen sobrecostes que se pagan al recoger el coche y de los que no te informan en la reserva
TE COBRAN MAS DE LO ACORDADO
Opinión sobre Economy Car RentalsHola, por primera vez alquilé un coche con esta compañia en Berlín julio 2018, yo a aparte del importe de lo que es el alquiler contraté con ellos la extensión garantia (excepción de daños)para eliminar franquicia, mi sorpresa fué que cuando acabó el alquiler me cargaron 75 de extensión de garantia de Economy Cars y también otra que me cobró la compañia SIXT,
En resumen una descoordinación total de Economy cars al no comunicar a SIXT que ya tenía la ampliación de la franquicia y por ese motivo he pagado dos veces dicha ampliación.
No me parece una compañia ni seria ni fiable no la utilizaré jamas en la vida y nunca la recomendaré, pues ante mi queja no han querido resolver nada de nada.LA ELIMINO DEFINITIVAMENTE y NO RECOMIENDO.¡¡¡¡¡
Pros
ninguna
Contras
Descoordinaci?n en el coste de la ampliaci?n de la franquicia, supongo que un software cutre que NO comunica a la cia de alquiler de coches que esa reserva est? ya con ampliaci?n de garantia por da?os.
Estafa
Opinión sobre Record GoRECORD GOO NOOOO!!!!!!!No contrateis con estos impresentables en la vida.
Yo despues de hacerme un cobro de 300euros volvi a contratarlos sin mirar en internet opiniones,ese fue nuestro error.Pense que habria un error y me devolverian el dinero.Resulta que despues de entregar el coche que todo sea dicho no ha sido mas que aparcado en garaje privado,a los dias veo que me hacen un cobro de300euros,intento contactar con ellos y resulta que me dicen que entrege el coche con una raya,les pido que me enseñen fotos y alli no se aprecia apenas nada una minima rayita del tamaño de una pipa.Me dicen que no se me va a devolver el dinero y lo denunciare por supuesto.Ahora me encuentro que tengo coche alquilado con ellos para2semanas y lo entregare revisandolo con el chico/a insitu.Tengo el coche grabado de arriba abajo desde el dia en que lo coji y fotos para parar un tren de todo lo que tenia.Os contare lo que pasa...
Esto todo ocurre en el aeropuerto de Malaga.
Cada año alquilamos lo menos 8veces coches de alquiler y jamas nos ha ocurrido nada.Con estos impresentables no volvere en la vida.
Espero que mi escrito sirva para que al menos no le ocurra a mas gente esto.
Tengo foto de la mini marca que ellos dicen le hice y la podria enseñar para que os hicierais a la idea de como se las gasta esta gente
Ladrones
Opinión sobre CentauroAl llegar al aeropuerto de roma ninguna información para la lanzadera cansados de dar vueltas por todo el aeropuerto obtamos por coger un taxi al llegar a la oficina tuve que contratar un seguro por 175 euros cuando ya tenia contratado uno de cobertura total al hacer la reserva del coche pero segun ellos no me servia a los 20 días de volver de roma me llama mi banco por una operación sospechosa de centauro me había retirado de mi cuenta 50 euros el día anterior y ese mismo día quería retirar otros 50 quería saber si yo había autorizado esos pagos yo no autorice nada puve que bloquear la targeta
Pros
Ninguna
Contras
Estafa
CUIDADO CON DRIVY PROPIETARIO
Opinión sobre DrivyCuidado con Drivy, he cedido coches para que los alquilen, cuando todo va bien no hay problema, un coche nuevo a estrenar que teníamos un cliente le dio un golpe en los bajos y rompió el cambio de marchas.
Ni Drivy ni su seguro se hacen cargo de una reparacion de mas de 4000Euros.
No os fies, os destrozan los coches y encima no se hacen responsables
Cada uno tiene lo que compra
Opinión sobre Record GoCreo que el problema de algunas personas es que piensan que van a tener duros a 4 pesetas, aparte de que ni se molestan 2 minutos en leer los terminos y condiciónes de lo que están comprando y de letra pequeña nada viene escrito sl mismo tamamaño de la ganga que han comprado
Después de quien es la culpa?
Por supuesto de las primeras caras que ven o sea RECORD GO
Yo animo a que la gente se informe cuando vaya a viajar, leer leer. Leer
Y todo sera mas fácil
Pros
Buenos precios y seriedad
Contras
Ninguno
ES UNA ESTAFA
Opinión sobre CarflexiCarflexi es una estafa, ellos te hacen un presupuesto y te envían un boucher y nada tiene que ver con lo que acabas pagando. La parte que dar como reserva se la quedan ellos y nunca se descuenta de la factura final de la empresa que te alquila el coche. Cuando te quejas, te dicen que contactes con ellos pero que tienes que pagar primero. Luego, contactar con CarFlexi, misión imposible.