Me cobran una reserva al instante.
Hago otra y cuando canceló la anterior me dicen que tarda una semana en hacerse efectiva la cancelación.
Vaya morro señores!!!!!
Yo quería alquilar un coche en Palma de Mallorca, después de tener varios presupuestos encontré una oficina de OK Rent Cart en la que anunciaban unos precios mucho más económicos de los que ya tenia, decidí entrar y pedir información, cuál fue mi sorpresa que de lo anunciado nada de nada y la chica que me atendió me informaba que se le habían agotado los coches y que la tarifa había subido y me ofrecia un vehículo de las mismas característica a un precio que triplicaba lo anunciado, o me tomo por tonto o quería tomarme el pelo porque si no hay coches no los hay y no hay otra, si me triplicaba el precio si que habían. Yo considero esto una tomadura de pelo y una publicidad engañosa, por supuesto con la misma abandone la oficina. Con respecto a esta agencia se pueden ver varias estafas en Tripavisor
Pros Poder de enga?ar a sus posibles clientes
Contras Todos ya que siguen con lo mismo por los comentarios que he le?do sobre ellos
Son unos estafadores, no cumplieron con si contesto, me engañaron con un auto, cuando llegue al lugar de retiro no estaba.
Al entregarlo me cobraron por un apgrade que debería haber estado incluido por no tener el auto alquilado, y un oneway que estaba incluido dentro del contrato.
De 277 me cobraron unos 315 y todavía sigo peleando porque me volvieron a cobrar 44 euros no se de qué... Son unos estafadores
Estafadores en toda regla. Ofrecen un precio bajísimo como reclamo, y luego te enteras en la oficina del rent a car de las condiciones reales de tu reserva. En mi caso reservé un coche por 12 y acabé pagando más de 100. Huid de esta página por vuestro bien...
Me la suda y perdón por la expresión , acabo de alquilar un vehiculo a través de Doyouspain.com , no por nada no tengo ni idea y fue lo primero quemé salió en el buscador.
Bien , cláusulas inventadas , si recojo él coche 45min antes me quieren cobrar un día más , me condicionan con el seguro, el doyouspain es una compensación o no sé qué , acojonado cancelo el de doyouspain y contrato el de Ok ,
Cuando retiro el vehículo me dicen que mire el techo y el suelo que eso se considera negligencia y como yo soy Mecanico es mi deber mirarlo.
Panda de Ladrones . Cuando lo devuelva ya que hoy es el primer día de alquiler me van a crujir seguro.
Solo puedo aconsejar y allá cada uno con su idea , es que , hay empresas que cobran mas caro pero sin sorpresas sabes lo vas a pagar en todo momento. Avís , Europcar , Centauro, etc..,
Alquilamos un coche en las palmas de gran canaria y llegabamos en avión a las 11 y 20 de la noche. La compañía cerraba a las 11 pero se supone que nos esperaban. Allí no habia nadie cogimos un taxi a la ciudad. Al día siguiente fuimos a la compañia (interrent) que nos explicaron que ellos no esperaron dado que no tenían constancia de que llegábamos más tarde porque Autoeurope no les había informado. El día de antes de nuestra llegada avise por teléfono de nuestro "problema".
Tras volver alquilar un coche directamente con interrent, habiendo perdido el dinero inicial y el taxi de la noche antes, llame por teléfono a AUtoeurope. Servicio nefasto. La persona que me atendió me estaba vacilando desde el principio de la conversación, fue bochornoso. No me solucionaron nada, y solo hicieron que me pusiera más nerviosa. No tienen vergüenza ninguna.
Pros Ni siquiera los precios ya que en el mostrador nos hubieran cobrado m?s por gesti?n administrativa
Europcar me ha estafado, se ha quedado con mi fianza del combustible entregando el deposito lleno, ademas ha realizado cobros indebidos en mi tarjeta de credito 20 dias despues del alquiler del coche.
Los hechos han sido denunciados en la comandancia de la guardia civil.
El proximo coche que alquile con vosotros, acaba en el fondo del mar, o en el barranco mas cercano.
Alquilamos un coche en noruega durante 3dias. Devolvimos el coche con un pequeño rasguño pero estabams tranquilas porque habiamos cogido seguro a todo riesgo. Nuestra sorpresa fue cuando no nos devuelven los 300euros de la fianzay ademas nos hacen un cargo de mas de 600euros extra.hems intentado ponernos en contacto con ellos y no obtenemos respuesta.son unos estafadores.yo no volveré a alquilar un coche con ellos
Contratamos un coche para recogerlo el día 20 de Abril y devolución el 22 de abril.
El día 20 mi pareja se encontraba de baja laboral por encomtrarse indispuesto. Intentamos avisar de que no podríamos recoger el vehículo mediante el teléfono y retrasar la recogida has ta el sábado 21(Hoy) por la mañana. No tuvimos éxito debido a que no logramos que nos atendieran a pesar de nuestra insistencia.
A esta mañana(21) no hemos podidl personarnos en las oficinas de Budget, situadas en la estación de Sants de Barcelona.
Tras esperar dos horas para ser atendidos, nos dicen que no pueden hacer nada y que nuestro coche ya se lo han dado a otras personas. Única solución; alquilar nuevamente un coche por 180.
Malísima resolución de una situación por indisposición a causa de enfermedad acreditada en la Baja laboral.
Pros Muchas promociones a costa de la falta de personal. Hoy(21/04/2018), a las 10:30 continuaban atendiendo a aquellos que en su reserva, ten?an la recogida del veh?culo a las 9:00
As? es muy f?cil ser competitivos en los precios. Una vez m?s una empresa de alquiler de veh?culos compite abaratando la atenci?n a sus clientes e implantando una normativa injusta en caso de enfermedad.
Contras Escaso personal, mala atenci?n, insuficiente informaci?n,excesivo tiempo de espera para ser atendidos, nula atenci?n telef?nica, ninguna soluci?n ante una situaci?n de indisposici?n y baja laboral.
Alquilo un Ford fiesta 5 día en las palmas de gran Canaria. Al llegar allí voy a recoger el coche y los 107 pagados son para rentalcar que lo único que hacen es asegúrate que tienes un coche esperando. Pero tengo que pagarlo y me cobren por un Renault Clio 250 más. Y el coche es una patata de malo que es que tengo que reducir a primera, si, a primera para subir cuestas. Total 370 un Clio de mierda 5 días
Es la segunda vez que me pasa que despues de haber llenado el deposito en la gasolinera del aeropuerto me cobran 9 de suplemento...de consumo
Cosa imposible pues llene el deposito ,realize 70km y por ser PREMIUM teoricamente tenia 3 litros extra...
OJO
Despues de reclamar la primera vez me devolvieron el importe pero la segunda imposible...
No era la primera vez que alquilaba coche en OK Rent a Car, pero sí ha sido la última.
Alquilé directamente con ellos pues el precio que ofertaba en su web era muy bueno. La sorpresa llegó luego. Acostumbrado a alquilar mediante Rentalcars.com, suponía que sería con kilometraje ilimitado, tal y como siempre filtraba mediante Rentalcars, pero al ir a retirar el coche (habiéndolo pagado ya mediante tarjeta de crédito), resulta que ahora la política de kilometraje de OK Rent a Car es que sólo se pueden hacer 300 kilómetros diarios. Yo tenía que ir y venir a Madrid (desde Alicante) y lo necesitaba sólo 2-3 días el coche, con lo que, según su nueva política de kilometraje, sólo podía hacer 600-900 kilómetros, total, que no me servía la reserva y tampoco podía cancelarla pues ya estaba pagada; alquilaba un coche para hacer kilómetros y ahora con esta compañía no es factible.
La opción que me daban era, además de los kilómetros que me correspondían por los días contratados, ampliar pagando 100 euros más, lo que me permitía hacer 1000Km.
No tomé esa opción, tuve que alargar el periodo de alquiler un día más, con lo que al final pagué alquiler por 4 días, más seguro por 4 días, más el depósito de lleno/lleno. Es decir, más me hubiese valido alquilar con un Centauro o GoldCar o Europcar, pues al final pagué lo mismo que en éstas e incluso me atrevería a decir que más (pues después lo comprobé).
Ahora entiendo porqué no se puede alquilar en Rentalcars con la opción "km ilimitado" para esta compañía. Recomiendo que se alquile, o por lo menos, se mire bien en otras opciones de alquiler cuyos precios no son tan llamativos-engañosos de buenas a primeras, pero te aseguras que no te la van a meter doblada. Por lo menos yo, no volveré a contratar con esta empresa.
Me cobraron por duplicado un viaje, intente reclamar y se lavaron las manos. Una estafa. Intente reclamar y apoyandose en temas tecnicos no me hicieron ningun caso.
Denuncia solo me quedo y hasta dia de hoy nada.
No os fieis ni alquileis nada, disponen de vuestro dinero si pasais los datos de vuestra tarjeta, cuidado!!!
Recomiendo que no usen Economy Car Rentals. La plataforma no añade ningún valor al suministrador de alquiler de coches, los precios NO se respetan y el dinero que cobra la plataforma ni es descontado ni es reembolsable. Yo hice una reserva adicional que por algún motivo no se registró, tuve que salir de viaje sin poder aclarar que había pasado, pero me hicieron el cargo igualmente, sin contraprestación de servicio alguno. En definitiva, un robo. El personal de la oficina en Grecia es irrespetuoso para con los clientes por teléfono y se desentiende del problema.
Al devolver el coche, además de cobrarme 80 de más por extra KMs (que estaba en la letra chica pero igual acepto que puede ser mi culpa por no leer todo) me cobraron 55 por un daño que no hice. Lo peor es que era un plástico apenas salido 1 cm . Obviamente no le dí importancia y encima se lo comenté al que recibió el coche y me aseguró que no habría problema y que todo estaba bien, pues luego recibo una factura y un cobro de 55por eso.. (no solo que yo no lo hice, sino que si sabía lo empujaba y acomodaba).
Además:
1-En la oficina donde reclamé, me aseguraron que me llamarían antes de cobrarme - primera mentira.
2-Nuevamente repito que el empleado que revisó el coche me dijo que estaba todo bien y firme conforme a que no habría ningún problema - segunda mentira.
3-Jamás habría aceptado firmar algo que no hice, porque lo que tengo claro es que jamás le hice nada al coche, por tanto ese parte es mentira - tercera mentira.
4-Ese "plástico" estaba movido aprox 1 cm sobre el guardabarros, si me hubieran dicho lo empujaba y se acomodaba de inmediato, cobrar 55 por eso es una estafa - cuarta mentira.
Ni siquiera es por el dinero, ya que por suerte había sacado todo riesgo con Rentals, y ellos (que SI son gente honesta) me devolverán el dinero. Por tanto mi intención es al menos trasmitirles mi experiencia para que se cuiden de esta empresa.
Alquilamos 3 coches con seguro a todo riesgo y desde el momento que tuvimos un mínimo problema con los coches el trato fue pésimo e intentaron aprovechar la situación para cobrar la reparación de los daños doblemente, por parte del seguro y a nosotros mismos, llegando incluso a amenazarnos con utilizar recursos legales.
HERTZ PEOR EXPERIENCIA COMO COMPAÑIA DE ALQUILER DE COCHES
Con Hertz nada creo que se pueda hacer. Para mi es la peor compañía. He contratado con Europe, con Avis, con Dollar, con Goldcar y algunas otras y como la experiencia mala en Hertz ninguna.
Alquilo un coche compacto en Frankfurt Hahn en Alemania categoria compacto (lo quería porque mis padres son ya mayores para subir y bajar) y me dan un ranchera ford focus bastante bajo y larguísimo.
Para recoger el coche han puesto un bus de hertz con frecuencia decían rapida pero no esperamos menos de 18 min y otros 10 minutos de recorrido hasta que llega. Tenia que devolver el coche a las 10.00 y estábamos en la oficina metiendo las llaves en el buzón a y 25 minutos pasados de las 10. Alli no había nadie. Cuando vuelvo a casa me encuentro factura y cargo en el banco de 40 euros por un día extra. La politica de la compañía es dan un margen de entrega de 29 minutos sin cargo por retraso pero en la factura nos han puesto entregado a y 49 minutos pasados. No solo sino que existe un cargo por retraso que es menor que el día entero. pero me han cargado día completo. Además te ponen telefono de contacto en Alemania de los de pago tipo 902.
Alquile un coche On Line en el Aeropuerto de Madrid T1. por 4 días y me han ofertado 23,84. y después resulta que me han sacado 32,44. de la cuenta.
El caso esta denunciado, porque esto es una estafa de una empresa que opera de manera oficial en el ámbito del escaparate de España Aeropuerto de Madrid.
Pros Nunca alquilar por medio de ellos!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Esta empresa es una estafa. No dan el coche con las escusas de Company Policy y se quedan con tu dinero. Hay que conseguir que metan en la carcel a sus responsables. TIMADORES y SINVERGUENZAS
Un amigo alquilo con esta compañia desde MAdrid en Semana Santa habiendolo pagado por anticipado via web. Al recogerlo en Francia no le admitieron hacerle el contrato, no pudo recoger el coche por no admitir su tarjeta y no le devolvieron el dinero.
Hicimos una reserva para un coche en medellin . Para la reserva nos pidieron enviar por transferencia una cantidad para garantizar la reserva, se hizo con un coste ya que se hizo desde una cuenta bancaria española.
Horas antes de llegar con el avión a medellin ( colombia ) recibimos un mail que no nos pueden dar el servicio y que hasta la próxima
Llamadas, emails y ellos sin contestar les exigimos que devuelvan la paga y señal. Todo esto fue en octubre 2017 y a fecha abril 2018 aún estamos esperando.
lo dicho, son unos estafadores, pensaron a estos españoles no les devolvemos el dinero.
La peor experiencia en mi viaje a Eslovenia, fue alquilar el coche en Europcar. Nunca se me ocurrirá volver a contratar con esa empresa.
Contraté la tarifa Premium, por si podía tener algún contratiempo (golpe o robo). Está tarifa en "teoría" cubre estos percances, al menos eso es lo que ponen en su página web, y eso es lo que me dijeron por teléfono.
La mala suerte quiso que estando aparcado en la calle, al coche le hicieran un pequeño arañazo, pero y o no le di más importancia ya que había pagado por la tarifa Premium.
Mi sorpresa fue mayúscula, cuando al devolver el coche me cobran además 91,50 euros en concepto de Tasa Administrativa por ese arañazo.
La atención al cliente de Europcar, con toda su cara me dicen que hable con Eslovenia porque ellos no tienen nada que ver.
Al final pagué tarifa Premium y arañazo.
Pros NINGUNA
Contras POCA, O NINGUNA INFORMACI?N. POR LO QUE ME ENCONTR? CON LA SORPRESA CON LAS TASAS ADMINISTRATIVAS.
He tenido una pésima experiencia con ellos en Santiago de Compostela. Publico aquí mi opinión, ya que en su formulario de feedback por e-mail me da error una vez completado (¿será que si la opinión no es buena, no se puede enviar...?):
Mucho cuidado, incluyen unas cláusulas en su contrato que son un auténtico ROBO.
Empezando porque se desentienden totalmente de si tú tienes ya un seguro contratado con la web con la que contratas el servicio, según ellos eso no sirve de nada y lo único que te protege de todo es su seguro (es mentira, si contratas primero el de la web y luego te cuelan el suyo también, lo único que tienes son las mismas condiciones pagadas dos veces).
Continuando porque para un coche pequeño, el más barato, la fianza obligatoria es de 900 de depósito, que deberías casi siniestrar el coche por completo para necesitar 900 de reparaciones.
Además, problemas también para pagar la dicha fianza, pues no puede ser ni con tarjeta de débito ni puede ser del acompañante, solo del conductor principal... Casi tenemos que quedarnos allí sin coche porque la tarjeta de crédito del conductor tenía el límite agotado y no cogía 900 más... Lamentable que ofreciéndoles otra tarjeta prefieran seguir con unas condiciones absurdas en vez de facilitar el alquiler.
Por último, las condiciones del combustible... A simple vista está bien, pagas 80, te lo dan lleno y te devuelven el importe de lo que quede en el depósito... Pero OJO, OTRO ROBO A LA VISTA: de esos 80, 28 son unas supuestas "tasas de logística del combustible" no reembolsables (no preguntéis, nadie sabe lo que son ni os lo harán pagar en ningún sitio más). Así que a la hora de la verdad, si consumes como yo medio depósito, solo te devolverán la mitad de los 50 que son carburante de verdad, pues las tasas no cuentan como devolución. Así que te cuesta casi 60 llenar el depósito de un coche pequeñito de tamaño y motor (con 60 lleno yo el de mi furgoneta y me sobra).
Y para terminar, intentaron colarnos un rasguño diminuto encima de una rueda, sin importar que no lo hayamos hecho nosotros, era culpa nuestra no haberlo revisado todo antes... Cuando el día que llegamos estaba diluviando, y ese rasguño con la tromba de agua ni se distinguía. Gracias a Dios el chico encargado dijo que no tenía importancia, pero la chica que nos estaba gestionando la devolución ya iba a buscar la pasta por dónde fuera.
Sin duda, una experiencia lamentable,una lástima porque lo hemos pasado genial en Santiago y el coche iba de fábula, pero son condiciones absurdas que, aunque te las leas con cuidado, siempre queda algo con lo que te roban tu dinero. Además siempre atacando a la empresa con la que haces la reserva, por tener la culpa de sus condiciones.... Cuando si de verdad fueran los culpables, no trabajéis con ellos para vuestro alquiler y punto!
No recomiendo el alquiler con esta empresa a nadie!
Pros Los coches est?n bien, pero solo faltar?a eso en una casa de alquiler de coches...
Contras Todos: las cl?usulas del contrato son un robo, el personal no ofrece facilidad ninguna y est?n entrenados para rasgar hasta el ?ltimo c?ntimo.
Compañía de alquiler que resulta inicialmente atractiva, por sus supuestos precios bajos.
En realidad te cobrarán después cualquier concepto que quieran inventarse, ya sea el depósito de gasolina que dicen que no llenaste por completo, ya sea un daño en la carrocería que no se ha producido, ya sea una multa de tráfico que al parecer te han puesto pero que nunca te notifican ...
Muy mala experiencia
Contras Cobros indebidos por conceptos inexistentes
Y MI DINERO?????
Opinión sobre RentalCarsMe cobran una reserva al instante.
Hago otra y cuando canceló la anterior me dicen que tarda una semana en hacerse efectiva la cancelación.
Vaya morro señores!!!!!
Publicidad engañosa
Opinión sobre OK Rent a CarYo quería alquilar un coche en Palma de Mallorca, después de tener varios presupuestos encontré una oficina de OK Rent Cart en la que anunciaban unos precios mucho más económicos de los que ya tenia, decidí entrar y pedir información, cuál fue mi sorpresa que de lo anunciado nada de nada y la chica que me atendió me informaba que se le habían agotado los coches y que la tarifa había subido y me ofrecia un vehículo de las mismas característica a un precio que triplicaba lo anunciado, o me tomo por tonto o quería tomarme el pelo porque si no hay coches no los hay y no hay otra, si me triplicaba el precio si que habían. Yo considero esto una tomadura de pelo y una publicidad engañosa, por supuesto con la misma abandone la oficina. Con respecto a esta agencia se pueden ver varias estafas en Tripavisor
Pros
Poder de enga?ar a sus posibles clientes
Contras
Todos ya que siguen con lo mismo por los comentarios que he le?do sobre ellos
No cumplieron con el contrato
Opinión sobre CarflexiSon unos estafadores, no cumplieron con si contesto, me engañaron con un auto, cuando llegue al lugar de retiro no estaba.
Al entregarlo me cobraron por un apgrade que debería haber estado incluido por no tener el auto alquilado, y un oneway que estaba incluido dentro del contrato.
De 277 me cobraron unos 315 y todavía sigo peleando porque me volvieron a cobrar 44 euros no se de qué... Son unos estafadores
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Estafa
Opinión sobre Do You SpainEstafadores en toda regla. Ofrecen un precio bajísimo como reclamo, y luego te enteras en la oficina del rent a car de las condiciones reales de tu reserva. En mi caso reservé un coche por 12 y acabé pagando más de 100. Huid de esta página por vuestro bien...
Pros
Ninguna
Contras
Estafa
RecordGo Mallorca
Opinión sobre Record GoA la hora de entregar el vehÃculo se rieron de mà y me dijeron que no hacÃa falta justificar la gasolina pero inmediatamente me llegó un cargo de 10 en gasolina cuando devolvà el coche con más gasolina que con la que lo coji. Tras justificar la gasolina con el justificante de la gasolinera del aeropuerto, casi dos meses después me devuelven el cargo. Al ser una de las compañÃas más baratas de alquiler de coches te intentan cobrar por todo y en general el servicio es peor que otras compañÃas.
Pros
Precio
Contras
Servicio
Voy a pagar hasta la bomba de hinchar ruedas.
Opinión sobre OK Rent a CarMe la suda y perdón por la expresión , acabo de alquilar un vehiculo a través de Doyouspain.com , no por nada no tengo ni idea y fue lo primero quemé salió en el buscador.
Bien , cláusulas inventadas , si recojo él coche 45min antes me quieren cobrar un día más , me condicionan con el seguro, el doyouspain es una compensación o no sé qué , acojonado cancelo el de doyouspain y contrato el de Ok ,
Cuando retiro el vehículo me dicen que mire el techo y el suelo que eso se considera negligencia y como yo soy Mecanico es mi deber mirarlo.
Panda de Ladrones . Cuando lo devuelva ya que hoy es el primer día de alquiler me van a crujir seguro.
Solo puedo aconsejar y allá cada uno con su idea , es que , hay empresas que cobran mas caro pero sin sorpresas sabes lo vas a pagar en todo momento. Avís , Europcar , Centauro, etc..,
Pros
Ninguna
Contras
Casi todos
Nefasto
Opinión sobre AutoEuropeAlquilamos un coche en las palmas de gran canaria y llegabamos en avión a las 11 y 20 de la noche. La compañía cerraba a las 11 pero se supone que nos esperaban. Allí no habia nadie cogimos un taxi a la ciudad. Al día siguiente fuimos a la compañia (interrent) que nos explicaron que ellos no esperaron dado que no tenían constancia de que llegábamos más tarde porque Autoeurope no les había informado. El día de antes de nuestra llegada avise por teléfono de nuestro "problema".
Tras volver alquilar un coche directamente con interrent, habiendo perdido el dinero inicial y el taxi de la noche antes, llame por teléfono a AUtoeurope. Servicio nefasto. La persona que me atendió me estaba vacilando desde el principio de la conversación, fue bochornoso. No me solucionaron nada, y solo hicieron que me pusiera más nerviosa. No tienen vergüenza ninguna.
Pros
Ni siquiera los precios ya que en el mostrador nos hubieran cobrado m?s por gesti?n administrativa
Contras
Todos.
ESTAFADORES
Opinión sobre EuropcarEuropcar me ha estafado, se ha quedado con mi fianza del combustible entregando el deposito lleno, ademas ha realizado cobros indebidos en mi tarjeta de credito 20 dias despues del alquiler del coche.
Los hechos han sido denunciados en la comandancia de la guardia civil.
El proximo coche que alquile con vosotros, acaba en el fondo del mar, o en el barranco mas cercano.
Pros
Ninguna
Estafadores
Opinión sobre EuropcarAlquilamos un coche en noruega durante 3dias. Devolvimos el coche con un pequeño rasguño pero estabams tranquilas porque habiamos cogido seguro a todo riesgo. Nuestra sorpresa fue cuando no nos devuelven los 300euros de la fianzay ademas nos hacen un cargo de mas de 600euros extra.hems intentado ponernos en contacto con ellos y no obtenemos respuesta.son unos estafadores.yo no volveré a alquilar un coche con ellos
Pros
Ninguna
Largas colas y pésima atención
Opinión sobre BudgetContratamos un coche para recogerlo el día 20 de Abril y devolución el 22 de abril.
El día 20 mi pareja se encontraba de baja laboral por encomtrarse indispuesto. Intentamos avisar de que no podríamos recoger el vehículo mediante el teléfono y retrasar la recogida has ta el sábado 21(Hoy) por la mañana. No tuvimos éxito debido a que no logramos que nos atendieran a pesar de nuestra insistencia.
A esta mañana(21) no hemos podidl personarnos en las oficinas de Budget, situadas en la estación de Sants de Barcelona.
Tras esperar dos horas para ser atendidos, nos dicen que no pueden hacer nada y que nuestro coche ya se lo han dado a otras personas. Única solución; alquilar nuevamente un coche por 180.
Malísima resolución de una situación por indisposición a causa de enfermedad acreditada en la Baja laboral.
Pros
Muchas promociones a costa de la falta de personal. Hoy(21/04/2018), a las 10:30 continuaban atendiendo a aquellos que en su reserva, ten?an la recogida del veh?culo a las 9:00
As? es muy f?cil ser competitivos en los precios. Una vez m?s una empresa de alquiler de veh?culos compite abaratando la atenci?n a sus clientes e implantando una normativa injusta en caso de enfermedad.
Contras
Escaso personal, mala atenci?n, insuficiente informaci?n,excesivo tiempo de espera para ser atendidos, nula atenci?n telef?nica, ninguna soluci?n ante una situaci?n de indisposici?n y baja laboral.
Estafadores
Opinión sobre RentalCarsAlquilo un Ford fiesta 5 día en las palmas de gran Canaria. Al llegar allí voy a recoger el coche y los 107 pagados son para rentalcar que lo único que hacen es asegúrate que tienes un coche esperando. Pero tengo que pagarlo y me cobren por un Renault Clio 250 más. Y el coche es una patata de malo que es que tengo que reducir a primera, si, a primera para subir cuestas. Total 370 un Clio de mierda 5 días
Pros
Estafan muy bien
Contras
Enga?an a todos
cargo extra combustible
Opinión sobre Record GoEs la segunda vez que me pasa que despues de haber llenado el deposito en la gasolinera del aeropuerto me cobran 9 de suplemento...de consumo
Cosa imposible pues llene el deposito ,realize 70km y por ser PREMIUM teoricamente tenia 3 litros extra...
OJO
Despues de reclamar la primera vez me devolvieron el importe pero la segunda imposible...
Estafa Kilometraje
Opinión sobre OK Rent a CarNo era la primera vez que alquilaba coche en OK Rent a Car, pero sí ha sido la última.
Alquilé directamente con ellos pues el precio que ofertaba en su web era muy bueno. La sorpresa llegó luego. Acostumbrado a alquilar mediante Rentalcars.com, suponía que sería con kilometraje ilimitado, tal y como siempre filtraba mediante Rentalcars, pero al ir a retirar el coche (habiéndolo pagado ya mediante tarjeta de crédito), resulta que ahora la política de kilometraje de OK Rent a Car es que sólo se pueden hacer 300 kilómetros diarios. Yo tenía que ir y venir a Madrid (desde Alicante) y lo necesitaba sólo 2-3 días el coche, con lo que, según su nueva política de kilometraje, sólo podía hacer 600-900 kilómetros, total, que no me servía la reserva y tampoco podía cancelarla pues ya estaba pagada; alquilaba un coche para hacer kilómetros y ahora con esta compañía no es factible.
La opción que me daban era, además de los kilómetros que me correspondían por los días contratados, ampliar pagando 100 euros más, lo que me permitía hacer 1000Km.
No tomé esa opción, tuve que alargar el periodo de alquiler un día más, con lo que al final pagué alquiler por 4 días, más seguro por 4 días, más el depósito de lleno/lleno. Es decir, más me hubiese valido alquilar con un Centauro o GoldCar o Europcar, pues al final pagué lo mismo que en éstas e incluso me atrevería a decir que más (pues después lo comprobé).
Ahora entiendo porqué no se puede alquilar en Rentalcars con la opción "km ilimitado" para esta compañía. Recomiendo que se alquile, o por lo menos, se mire bien en otras opciones de alquiler cuyos precios no son tan llamativos-engañosos de buenas a primeras, pero te aseguras que no te la van a meter doblada. Por lo menos yo, no volveré a contratar con esta empresa.
Pros
Coches nuevos
Contras
No alquilar para hacer kil?metros
Estafa Amovens
Opinión sobre AmovensMe cobraron por duplicado un viaje, intente reclamar y se lavaron las manos. Una estafa. Intente reclamar y apoyandose en temas tecnicos no me hicieron ningun caso.
Denuncia solo me quedo y hasta dia de hoy nada.
No os fieis ni alquileis nada, disponen de vuestro dinero si pasais los datos de vuestra tarjeta, cuidado!!!
Contras
Estafa! Me cobraron doble.
FRAUDE
Opinión sobre Economy Car RentalsRecomiendo que no usen Economy Car Rentals. La plataforma no añade ningún valor al suministrador de alquiler de coches, los precios NO se respetan y el dinero que cobra la plataforma ni es descontado ni es reembolsable. Yo hice una reserva adicional que por algún motivo no se registró, tuve que salir de viaje sin poder aclarar que había pasado, pero me hicieron el cargo igualmente, sin contraprestación de servicio alguno. En definitiva, un robo. El personal de la oficina en Grecia es irrespetuoso para con los clientes por teléfono y se desentiende del problema.
Estafado por europcar
Opinión sobre EuropcarAl devolver el coche, además de cobrarme 80 de más por extra KMs (que estaba en la letra chica pero igual acepto que puede ser mi culpa por no leer todo) me cobraron 55 por un daño que no hice. Lo peor es que era un plástico apenas salido 1 cm . Obviamente no le dí importancia y encima se lo comenté al que recibió el coche y me aseguró que no habría problema y que todo estaba bien, pues luego recibo una factura y un cobro de 55por eso.. (no solo que yo no lo hice, sino que si sabía lo empujaba y acomodaba).
Además:
1-En la oficina donde reclamé, me aseguraron que me llamarían antes de cobrarme - primera mentira.
2-Nuevamente repito que el empleado que revisó el coche me dijo que estaba todo bien y firme conforme a que no habría ningún problema - segunda mentira.
3-Jamás habría aceptado firmar algo que no hice, porque lo que tengo claro es que jamás le hice nada al coche, por tanto ese parte es mentira - tercera mentira.
4-Ese "plástico" estaba movido aprox 1 cm sobre el guardabarros, si me hubieran dicho lo empujaba y se acomodaba de inmediato, cobrar 55 por eso es una estafa - cuarta mentira.
Ni siquiera es por el dinero, ya que por suerte había sacado todo riesgo con Rentals, y ellos (que SI son gente honesta) me devolverán el dinero. Por tanto mi intención es al menos trasmitirles mi experiencia para que se cuiden de esta empresa.
Pros
Ning?na
Contras
muy mala atenci?n.
Muy mala experiencia, para nada recomendable.
Opinión sobre Funchal Car HireAlquilamos 3 coches con seguro a todo riesgo y desde el momento que tuvimos un mínimo problema con los coches el trato fue pésimo e intentaron aprovechar la situación para cobrar la reparación de los daños doblemente, por parte del seguro y a nosotros mismos, llegando incluso a amenazarnos con utilizar recursos legales.
Totalmente negativa. Extra cargo de 40 E por retraso real de 25 minutos
Opinión sobre HertzHERTZ PEOR EXPERIENCIA COMO COMPAÑIA DE ALQUILER DE COCHES
Con Hertz nada creo que se pueda hacer. Para mi es la peor compañía. He contratado con Europe, con Avis, con Dollar, con Goldcar y algunas otras y como la experiencia mala en Hertz ninguna.
Alquilo un coche compacto en Frankfurt Hahn en Alemania categoria compacto (lo quería porque mis padres son ya mayores para subir y bajar) y me dan un ranchera ford focus bastante bajo y larguísimo.
Para recoger el coche han puesto un bus de hertz con frecuencia decían rapida pero no esperamos menos de 18 min y otros 10 minutos de recorrido hasta que llega. Tenia que devolver el coche a las 10.00 y estábamos en la oficina metiendo las llaves en el buzón a y 25 minutos pasados de las 10. Alli no había nadie. Cuando vuelvo a casa me encuentro factura y cargo en el banco de 40 euros por un día extra. La politica de la compañía es dan un margen de entrega de 29 minutos sin cargo por retraso pero en la factura nos han puesto entregado a y 49 minutos pasados. No solo sino que existe un cargo por retraso que es menor que el día entero. pero me han cargado día completo. Además te ponen telefono de contacto en Alemania de los de pago tipo 902.
Engaño por parte de Rentalcars
Opinión sobre RentalCarsAlquile un coche On Line en el Aeropuerto de Madrid T1. por 4 días y me han ofertado 23,84. y después resulta que me han sacado 32,44. de la cuenta.
El caso esta denunciado, porque esto es una estafa de una empresa que opera de manera oficial en el ámbito del escaparate de España Aeropuerto de Madrid.
Pros
Nunca alquilar por medio de ellos!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Contras
Que no se os ocurra!!!!!!!!!!!!
Argus Car Hire ESTAFA
Opinión sobre Argus Car HireEsta empresa es una estafa. No dan el coche con las escusas de Company Policy y se quedan con tu dinero. Hay que conseguir que metan en la carcel a sus responsables. TIMADORES y SINVERGUENZAS
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Ninguna
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LADRONES
Argus Car Hire NO RECOMENDABLE
Opinión sobre Argus Car HireUn amigo alquilo con esta compañia desde MAdrid en Semana Santa habiendolo pagado por anticipado via web. Al recogerlo en Francia no le admitieron hacerle el contrato, no pudo recoger el coche por no admitir su tarjeta y no le devolvieron el dinero.
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Ninguna
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Se quedan con dinero que no es suyo
budget colombia unos ladrones
Opinión sobre BudgetHicimos una reserva para un coche en medellin . Para la reserva nos pidieron enviar por transferencia una cantidad para garantizar la reserva, se hizo con un coste ya que se hizo desde una cuenta bancaria española.
Horas antes de llegar con el avión a medellin ( colombia ) recibimos un mail que no nos pueden dar el servicio y que hasta la próxima
Llamadas, emails y ellos sin contestar les exigimos que devuelvan la paga y señal. Todo esto fue en octubre 2017 y a fecha abril 2018 aún estamos esperando.
lo dicho, son unos estafadores, pensaron a estos españoles no les devolvemos el dinero.
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no tiene nada de bueno
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ladrones y mentirosos
NO ALQUILAR CON EUROPCAR
Opinión sobre EuropcarLa peor experiencia en mi viaje a Eslovenia, fue alquilar el coche en Europcar. Nunca se me ocurrirá volver a contratar con esa empresa.
Contraté la tarifa Premium, por si podía tener algún contratiempo (golpe o robo). Está tarifa en "teoría" cubre estos percances, al menos eso es lo que ponen en su página web, y eso es lo que me dijeron por teléfono.
La mala suerte quiso que estando aparcado en la calle, al coche le hicieran un pequeño arañazo, pero y o no le di más importancia ya que había pagado por la tarifa Premium.
Mi sorpresa fue mayúscula, cuando al devolver el coche me cobran además 91,50 euros en concepto de Tasa Administrativa por ese arañazo.
La atención al cliente de Europcar, con toda su cara me dicen que hable con Eslovenia porque ellos no tienen nada que ver.
Al final pagué tarifa Premium y arañazo.
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NINGUNA
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POCA, O NINGUNA INFORMACI?N. POR LO QUE ME ENCONTR? CON LA SORPRESA CON LAS TASAS ADMINISTRATIVAS.
Robo y cláusulas inventadas
Opinión sobre OK Rent a CarHe tenido una pésima experiencia con ellos en Santiago de Compostela. Publico aquí mi opinión, ya que en su formulario de feedback por e-mail me da error una vez completado (¿será que si la opinión no es buena, no se puede enviar...?):
Mucho cuidado, incluyen unas cláusulas en su contrato que son un auténtico ROBO.
Empezando porque se desentienden totalmente de si tú tienes ya un seguro contratado con la web con la que contratas el servicio, según ellos eso no sirve de nada y lo único que te protege de todo es su seguro (es mentira, si contratas primero el de la web y luego te cuelan el suyo también, lo único que tienes son las mismas condiciones pagadas dos veces).
Continuando porque para un coche pequeño, el más barato, la fianza obligatoria es de 900 de depósito, que deberías casi siniestrar el coche por completo para necesitar 900 de reparaciones.
Además, problemas también para pagar la dicha fianza, pues no puede ser ni con tarjeta de débito ni puede ser del acompañante, solo del conductor principal... Casi tenemos que quedarnos allí sin coche porque la tarjeta de crédito del conductor tenía el límite agotado y no cogía 900 más... Lamentable que ofreciéndoles otra tarjeta prefieran seguir con unas condiciones absurdas en vez de facilitar el alquiler.
Por último, las condiciones del combustible... A simple vista está bien, pagas 80, te lo dan lleno y te devuelven el importe de lo que quede en el depósito... Pero OJO, OTRO ROBO A LA VISTA: de esos 80, 28 son unas supuestas "tasas de logística del combustible" no reembolsables (no preguntéis, nadie sabe lo que son ni os lo harán pagar en ningún sitio más). Así que a la hora de la verdad, si consumes como yo medio depósito, solo te devolverán la mitad de los 50 que son carburante de verdad, pues las tasas no cuentan como devolución. Así que te cuesta casi 60 llenar el depósito de un coche pequeñito de tamaño y motor (con 60 lleno yo el de mi furgoneta y me sobra).
Y para terminar, intentaron colarnos un rasguño diminuto encima de una rueda, sin importar que no lo hayamos hecho nosotros, era culpa nuestra no haberlo revisado todo antes... Cuando el día que llegamos estaba diluviando, y ese rasguño con la tromba de agua ni se distinguía. Gracias a Dios el chico encargado dijo que no tenía importancia, pero la chica que nos estaba gestionando la devolución ya iba a buscar la pasta por dónde fuera.
Sin duda, una experiencia lamentable,una lástima porque lo hemos pasado genial en Santiago y el coche iba de fábula, pero son condiciones absurdas que, aunque te las leas con cuidado, siempre queda algo con lo que te roban tu dinero. Además siempre atacando a la empresa con la que haces la reserva, por tener la culpa de sus condiciones.... Cuando si de verdad fueran los culpables, no trabajéis con ellos para vuestro alquiler y punto!
No recomiendo el alquiler con esta empresa a nadie!
Pros
Los coches est?n bien, pero solo faltar?a eso en una casa de alquiler de coches...
Contras
Todos: las cl?usulas del contrato son un robo, el personal no ofrece facilidad ninguna y est?n entrenados para rasgar hasta el ?ltimo c?ntimo.
NO recomendable
Opinión sobre GoldcarCompañía de alquiler que resulta inicialmente atractiva, por sus supuestos precios bajos.
En realidad te cobrarán después cualquier concepto que quieran inventarse, ya sea el depósito de gasolina que dicen que no llenaste por completo, ya sea un daño en la carrocería que no se ha producido, ya sea una multa de tráfico que al parecer te han puesto pero que nunca te notifican ...
Muy mala experiencia
Contras
Cobros indebidos por conceptos inexistentes