Opiniones sobre Alquiler de Coches


    ESTO ES UNA ESTAFA

    Opinión sobre Goldcar

    Alquile por internet un vehiculo en Santander para 2 días (142€), Me cobran 23€ por un seguro que supuestamente está incluído en el precio, pero dada las circunstancias tuve que tragar. Al llegar a mi casa veo un cargo de 83€. La factura se la quedaron ellos porque devolví el coche antes de que abriesen, la he pedido 3 veces y no me la quieren enviar.
    Si le gustan que les roben, alquilen aquí.

    nefasto

    Opinión sobre Avis

    Alquilé un coche con ellos por 180 euros. Me quieren cobrar ahora 375 euros. He puesto una incidencia hace un mes y todavía no tengo una respuesta, después de llamar 2 veces al teléfono de atención al cliente (que es un 902) y enviar infinitos e-mail.

    Fatal atención al cliente.

    Pros
    el coche estaba bien

    Contras
    la atencion al cliente es nefasta y me tienen retenido un mont?n de dinero desde hace un mes sin explicaci?n

    Engaño total - Ni se ocurra reservar con ellos

    Opinión sobre CarDelMar

    En efecto, son autenticos estafadores.

    En nuestro caso, hemos reservado un coche con el maximo seguro incluyendo neumaticos etc...

    A la hora de recoger el coche, nos haan obligado (elpaso car hire, otro timadores) a pagar 20 de seguro por dia, y pagar 3 dias aunque solo alquilamos 2 dias.

    Ademas, hemos pagar una tasa de 30 euros por que si. Total 90 euros además de los 20 euros pagados a cardelmar. Resulta, 110 euros para dos dias.

    Practicas totalmente abusivas!!

    Contras
    te piden 20 eruos y te obligAN A LA RECOGIDA A PAGAR UN EXTRA DE NADA MAS 90 EUROS!!!

    TRATO PESIMO EN LAS OFICINAS DE MALLORCA

    Opinión sobre Record Go

    Hola a todos, soy una chica de 23 años, me fui con mi novio de vacaciones a Palma de Mallorca. Decidimos elegir recordgo, porque era el precio más barato a la hora de alquilar un coche. Bien, una vez que llegamos al mostrador, nos dijeron que teníamos que poner un deposito de 58.95€..... y que si el día de la devolución traíamos el deposito lleno, nos devolverían el importe mencionado anteriormente. La verdad es que nos sentó fatal tener que pagar esa alta cantidad de deposito por un skoda fabia el cual dudo que llenarlo salga a casi 60 euros, pero en fin... ya no podíamos hacer otra cosa, así que lo cogimos. El problema fue a la hora de devolverlo...nosotros llenamos el deposito, y lo aparcamos en el sitio que recordgo nos indico. Cuando llegamos al mostrador le dimos las llaves y los papeles a uno de los empleados y le pedimos por favor un ticket como que el importe de 58,95 euros lo devolverían en las próximas 24h (como ellos prometen), pero el nos decía que ticket no podía hacer y que si teníamos algún problema entráramos en la pagina web los siguientes días. A lo que me negué, y le argumenté que si yo al principio del viaje me tenía que fiar de ellos y dar una señal de 58,95 euros, ellos tenían que fiarse de mi si yo decía que tenia el deposito lleno, el caso es que ya caí, y ellos no querían dar ningún ticket con la cantidad que nos iban a devolver ya que estando en nuestro lugar de origen, cuando ellos nos enviaran la cantidad a nuestra cuenta, una parte del importe se la quedarían ellos poniendo de excusa "por las molestias". En definitiva, unos ESTAFADORES. Bien, cuando pedí el ticket por segunda vez, me dijo que ya me lo había explicado y que si teníamos algún problema consultáramos en la web. El caso es que le pedí una hoja de reclamación, me la entregó y necesitaba un bolígrafo para escribir, se lo pedí con toda la educación del mundo ya que es mi primera hoja de reclamaciones y me cuesta más a mi que a ellos, pero es necesaria para poder reclamar si no me devulven todo el dinero que prometieron, y me tira el boli de mala manera y sin mirarme a la cara. Le digo que no hace falta que me lo tire y me dice que tirar el boli no es hacer lo que el ha hecho, y se pone a hacer una demostración en medio de la garita, de lo que es tirar un boli, algo fuero de lugar. El caso es, que cuando estoy terminando de redactar la reclamación, veo que llama al jefe por teléfono y me dice que espere un momentito, va al coche que nos habían alquilado a ver si estaba todo en orden y acto seguido me hace un ticket. A todo esto, anteriormente diciéndome que si quería un ticket 3h mínimo tenia que esperar porque no iba a estar mirando primero mi coche, y yo educadamente le dije que no disponía de ese tiempo porque salia mi vuelo y que por eso me diera la hoja de reclamaciones. Al final debe ser que las 3h se recudieron a 15 minutitos, y una vez que me dio el ticket obviamente retire la hoja de reclamación, pero exigí una disculpa por el trato y sobre todo por tirarme el bolígrafo a la cara prácticamente, y él me dijo que no pedía disculpas porque no tiro el boli. En fin, un momento muy desagradable y de verdad que con gente así al frente de un negocio mejor que te vayas olvidando, porque lo único que hace es espantar a los clientes y dar pocas soluciones.

    no mola

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Lo de los 24 € de gestión de combustible debería estar prohibido, sumándolo a lo que cobran por día aún sale barato y los coches son nuevos, pero no deja de ser un engaño.

    Por cierto aún estoy esperando que me devuelvan el importe de la gasolina...

    Pros
    es barato

    Contras
    lo de la gesti?n de la gasolina y el rollo para venderte seguros

    Rentalcars - no recomendable

    Opinión sobre RentalCars

    Utilicé rentalcars para ir por italia. Me subcontrató la empresa Maggiore. La propuesta inicial fue bastante agresiva, porque en lugar de tener que pagar u$125 por día por un auto para 7 personas podías reservar el mismo auto (supuestamente) por u$54 por día. La ventaja era considerable. Sin embargo cuando fui a retira el vehículo, en lugar de ser una C4 picasso o peugeot 5008, resultó ser una opel zafira. Sin alfombras, sin el cobertor del maletero y me entregaron el auto dos horas después (porque previamente estuve reclamando los faltantes del auto). O sea, no es lo mismo si contratas directamente con ellos.
    Ahora tengo otro problema porque me cobran un día adicional porque lo entregué media hora después (cuando lo retiré dos horas después) y rentalcars dice que reclame a maggiore y éste que reclame a rentalcars.

    Pros
    El costo inicial es convincente, muy tentador.

    Contras
    No estás cubierto en nada, ya que la empresa que alquila los autos intentará recuperar el dinero que bajó por rentalcars, y rentalcars no se hace responsable de nada.

    I'M DISAPPOINTED WITH EUROPCAR.

    Opinión sobre Europcar

    I DON'T RECOMMEND 'EUROPCAR CORNELLÁ DE LLOBREGAT'. We hired a van and there was a big scratch on the side. We informed about them about it and they said they knew about it already. When we returned it they wanted us to sign a damage report. We refused to do so. Then they started to be rude and abusive. We heard the manager saying to his assistant 'just make them sign it and get rid of them' We couldn't believe that the manager could be so unprofessional and completely unable to offer good quality customer service. We will not come back.

    Pros
    NONE

    Contras
    BAD CUSTOMER SERVICE

    imbroglioni

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Imbroglioni,il preventivo che viene fatto sul sito non corrisponde a verita'.
    Al ritiro dell auto scopri che a parte devi pagare assicurazione,e 24 euro di carburante che non si capisce bene perché. Non consiguió okcars neanche al mio peggior nemico

    Pros
    ...forse...cercando molto bene....ma ho seri dubbi

    Contras
    tutti e di piu

    Estafadores

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Me gustaria que supieran que engañan con el importe y con la gasolina, en mi caso me mintieron en la cara haciendome cancelar otro seguro que contraté por internet mas barato y que me dijeron en el mostrador que habia muchos problemas por la señal que reservaban que luego no la devolvian ante la duda me dieron otro seguro con el que comprobé que me habían engañado.
    No lo recomiendo porque te hacen pasar un mal rato cuando luego protestas y te dicen mentiras que apuntan los que te hacen el seguro.
    Que no os pase a vosotros porque a mi me salio cara la broma.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Estafadores, mentirosos, mal funcionamiento interno de la empresa

    Cuidado con Alquilar con Rentacars

    Opinión sobre RentalCars

    Alquilé un vehículo que como intermediarios que son

    lo hicieron a través de AVIS .

    Lo devolví un día antes .

    Fuí a devolver el vehículo a AVIS y me dijeron que no hay

    inconveniente y que cobraban solo un día .

    Me dirijí a Rentalcars para comunicárselos y me dijeron que

    NO . Que no reintegraban NADA .

    O sea que ellos se quedan con un día de alquiler sin hacer

    uso del vehículo

    Nada es cierto

    Opinión sobre Carflexi

    Ayer por la noche reservé una coche del 09/09 al 20/09, el cual me dijeron que era un NISSAN PIXO o similar. Una vez que confirmé el alquiler me encontré con las siguientes sorpresas: me cobraron anticipadamente un cargo de 48 Euros que nunca me anticiparon ni en la letra chica ni en la letra grande, más lo que debo pagar en mostrador: 85,49 Euros.
    Pero lo peor es que me apareció como fecha de devolución el 12/9, siendo que yo marqué y revisé como fecha de entrega el 20/09. Cuando hoy fuí a la oficina de BUDGET a ver que era lo que había sucedido me dicen que no hice ningún pago (o sea que los 48 Euros los cobró Carflexi), que el vehículo sería un FIAT 500 y que para entregarlo el 20/9 debía pagar 250 Euros. Envié un e-mail exijiendo anular la operación sin costo alguno y la devolución inmediata de los 48 Euros ya cobrados. y siempre me llegó un aviso de la imposibilidad de entregar el e-mail. O sea, no existen o no se los puede contactar.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos enga?os

    AVIS gana dinero con los arañazos, no hay forma de reclamar

    Opinión sobre Avis

    Buenos Días:

    Esta situación es absurda. Alquilé un coche con AVIS en Edimburgo. Lo recogí el día 26/7 y lo devolví el 4/8. A los dos días me devuleven la fianza, y todo OK.

    Pero el 1/9 veo un cargo de 606 libras contra mi tarjeta de crédigo. Despues de llamar multiples veces consiguo que me digan el motivo, y me dicen quee es un daño al vehiculo. Consigo que me llegue la foto y la documentación sobre este incidente, Y la foto es de un arañazo en la parte de abajo del todo del parachoques, que apenas se ve. Es una pena que no pueda subir fotos. Yo dejé el coche impoluto.

    Por lo que veo este tipo de prácticas en AVIS es frecuente, Llevo años reservando con distintas compañias y nunca me ha pasado esto.

    El problema es la impotencia que tienes a la hora de reclamar, pues en AVIS, la operadora "pasa nota al departamento" y nadie hace nada.

    Voy a denunciar esto con la foto, pues aparte de que yo no he hecho ese arañazo, el precio que le ponen es absurdo, 606 libras por un arañazo en el parachoques es exagerado.

    Antes de reservar con AVIS, pensaros bien otras compañias. Y cuidad bien los moviemientos de vuestra tarjeta.

    Contras
    Te cobran cargos adicionales, un mes despues de devolver el coche y devolverte la fianza.

    Estafa arguscarhire

    Opinión sobre Argus Car Hire

    Buenos días, a través de este presente vengo a poner en conocimiento del organismo al cual me dirijo, el incidente ocurrido con la empresa “CARTRAWLER (ARGUSCARHIRE)”, en virtud de lo argumentado a continuación:
    Que se procedió a través de esta mercantil a la reserva de un vehículo en el
    establecimiento rentcar FireFly, para el día 21 de julio, en el aeropuerto de Cagliari, siendo el número de reserva IT713710560. Dicha reserva incluía el alquiler del correspondiente vehículo durante 8 días.
    Si bien, una vez personados en las dependencias de FireFly, se nos denegó la entrega del vehículo, alegando que el permiso de circulación no era válido. Hecho este que resulta no ser cierto, en tanto en cuanto, el carné de conducir se encontraba en renovación (si bien, aun así, dicho documento sigue considerándose válido). No obstante,
    junto con dicho documento en renovación se presentó el permiso de internacional de circulación, expedido en fecha 18 de julio, donde se indica claramente que “El presente permiso es válido en los territorios de todos los Estados contratantes (…)”, estando
    incluido el País indicado (Italia).
    Que en el documento de reserva aparecía claramente que era necesario “Un
    permiso de conducción completo con un mínimo de 1 año (s) de antigüedad sin
    incidentes graves (..)”, requisito que esta parte ha cumplido en todo momento, además de aportar documentación adicional.
    Si bien, entiende esta parte, que el establecimiento ha tenido una actitud
    negligente a la hora de gestionar dicha entrega, lo que ha conllevado a una serie de perjuicios, tales como la anulación de las diferentes reservas en hoteles, ya que sin vehículo resultó imposible la movilidad por la zona, además de haber tenido que abonar los gastos del seguro del vehículo, y el importe de la reserva.
    Que tras enviar escrito de reclamación y solicitar a esta mercantil la cuantía total
    abonada en concepto de reserva, la misma ha venido a contestar que: “le confirmo que el agente de alquiler de vehículos no pudo entregarle el vehículo reservado porque npresentó un permiso de conducción de su país de origen y válido en la oficina de alquiler.
    Se trata de una práctica estándar en la industria: el agente de alquiler de vehículos debe solicitar un permiso de conducción válido de su país de origen para poder entregar un vehículo. Incluimos la información sobre los requisitos del permiso de conducción en las condiciones del alquiler. Por ello, lamentablemente no podemos procesar la devolución del importe abonado”. No obstante, como gesto de buena fe hemos propuesto una devolución por el importe de 105.37 euros por la reserva no utilizada”. Oferta con la cual en absoluto se está conforme, ya que la suma asciende a 413€.
    Por todo ello, mediante la presente venimos a requerir a la reclamada, que
    proceda a la devolución total de las cantidades abonadas en concepto de la reserva efectuada, al no estar conformes por ser de todo punto insuficiente la cuantía ofertada, así como por haber un reconocimiento en el ofrecimiento, por lo que si han reconocido una parte, debieran reconocer el total, aparte de que el documento presentado era plenamente legal.
    Un saludo

    Pros
    Robo

    Contras
    Robo

    No vuelvo a Ok Rent a Car

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Buenas.
    Mi experciencia con esta compania no fue nada gratificante.
    Al llegar a la oficina en el poligono de Menorca y después de tener el coche pagado integramente desde meses antes, me dicen que no tienen mi vehiculo ya que al haber tenido un retraso de 2h en la recogida del coche lo vuelven a realquilar. Supuestamente es su politica que tienen aunque no venga reflejado en ningun contrato. Al igual que yo solo avise del dia de la recogida no de la hora, ya que gracias a dios que lo hice mediante una agencia y gracias a ellos me consiguieron otro vehiculo, eso si es una compania mas competente.

    Pros
    ... que las busquen

    Me hicieron firmar un parte de accidente

    Opinión sobre Record Go

    El 2 de agosto de 2017 llego al aeropuerto de Mallorca y previa reserva por internet de un coche me hacen pagar una pasta para coger el coche. Al devolverlo no me dicen nada y cuando voy a embarcar para volvel a casa me llega un mail de Record donde dice que tengo un golpe en el coche. Voy corriendo al lugar donde dejé el coche y SORPRESA!!! El coche ya no esta. No tengo como justificar que no me dado un golpe que es todo mentira. La trabajadora me dice que como tengo seguro a todo riesgo haga un parte de accidente y como mi avion salia en poco tiempo termino firmando el parte. VERGONZOSO.

    Pros
    No alquileis en Record Go

    Contras
    No alquileis en record Go

    alquiler de un coche

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Estaba preocupado por los comentarios de la redes sociales.Alquile un coche el 16 /07/2017 durante quince dias.Mi opinion es que fueron atentos un coche fantastico y sobre todo que cumplieron con todo lo acordado.lo contrate con un seguro a todo riesgo y sin retencion de 0 euros de la tarjeta.El unico inconveniente es que se recoge fuera del aeropuerto ,pero ellos hacen cargo de recogerte y de llevarte.Me dieron un coche de una categoria superior a la contratada. Lo alquile en Mtodo adrid

    Pros
    todo correcto

    Contras
    la rrecogida fuera del aeropuerto

    Descuentan por un daño que no hicimos, casi invisible, 300€!!!

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Ladrones y estafadores: Al devolver el coche inspeccionaron directamente el unico punto donde encontraron un leve bollo que solo se veía de perfil con el reflejo de la luz. Sospechamos que estaba ya cuando alquilamos el coche porque era imperceptible, pero además cobran 300€ por una reparación de menos de100€. Al ver los comentarior de esta pagina esta claro que es una práctica habitual, el margen que no consigen con el alquiler lo quieren obtener con ests estafas.
    No vuelvo a alquilar con esta empresa, ni lo recomiendo.

    Goldcar - estafa

    Opinión sobre Goldcar

    Antipatía de los empleados, tarifas sorpresas que no salen en la página web, solo permiten tarjetas de crédito y en la web no te permite completar un reserva con tarifas más baratas, pero si eliges una superior, sí. Publicidad engañosa.
    Hoy me cobraron, además del depósito lleno que te cobran por adelantado, 11 euros de tarifa del aeropuerto de Barcelona. Yo le comento que en la web no lo ponía y me dice que en condiciones generales sí.
    Total: es la última vez que alquilaré por esta empresa.

    Pros
    Buenos coches

    Contras
    Antipatía de los empleados
    No hay opción a la hora de elegir el coche
    Tarifas sorpresas
    Franquicia carísima
    Solo tarjetas de crédito

    No alquileis AVIS

    Opinión sobre Avis

    No puedo hablar bien de AVIS después de confirmar que más que negocio de alquiler de coches es un negocio de estafadores. Yo alquile un vehículo en Budapest por 5 dias y al llegar a España me cargaron 103€ más por un día adicional, después de hacerme esperar 30minutos para darme el coche y no haber nadie en el punto de recogida he reclamado pero dicen que no tienen tiempo de cortesía para entregar.....todas las demás en las que he alquilado si te dan un par de horas de cortesia.....que se vayan a estafar a su P...Madre!!!!

    Pros
    Son buenos en el arte del enga?o

    Contras
    No estan en la carcel

    Record Go Mallorca son unos ESTAFADORES

    Opinión sobre Record Go

    No aceden a revisar el coche delante tuyo tras la devolución. Después te cobran recargos inexistentes por gasolina y desperfectos que no existen.
    Mucho ojo! Parecen baratos pero se lo cobran después de muy malas formas

    Pros
    La del ROBO

    Contras
    Todos. Personal poco profesional y con directrices para estafarte

    Avis un robo

    Opinión sobre Avis

    Contraté un coche fiel 500x por 745 euros por 12 días y acabe pagando con el seguro 1000 euros mas, todo un robo, aparte de dos horas de espera en el aeropuerto de Palermo

    Una estafa nada recomendable

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Disuado a quien quiera alquilar un coche en OK Renta a Car. Los precios son una estafa. No ponen más que problemas y extras y al final acabas pagando tres veces el precio ofertado. Que si sólo tarjeta de crédito, que si un recargo de 24 € porque el coche viene cargado (no por el combustible, eso va aparte, sino por el hecho de que venga con combustible), que si ahora tienes que hacer a la fuerza un seguro a todo riesgo. Además, tardaron casi una hora con todo el papeleo y para cualquier cambio se depende de una agencia secundaria.

    Varias personas en la cola tenían los mismos problemas, no fuimos un caso aislado.

    Como se suele decir, lo barato sale caro.

    Contras
    Estafa. Caro. Lentos

    Timadores

    Opinión sobre Argus Car Hire

    Alquilamos un coche a través de Argus Car Hire con la compañía "Gren Motion" en Glasgow. Alquilamos un coche para 7 personas, llegamos allí y, a pesar de ser 4, nos dijeron que en el coche de 7 personas solamente podríamos meter una maleta, así que nos propusieron un coche más grande, pagamos allí como 290 libras con la tarjeta de crédito, todo esto pensando que no nos cobrarían obviamente el coche pequeño que teníamos reservado con ellos mediante Argus Car Hire. En definitiva, hemos usado un coche solamente y hemos pagado dos alquileres, encima llamo al servicio de atencion al cliente y me dicen que eso es problema de GreenMotion (que ellos se desentienden), NO NOS VAN A DEVOLVER NI UN EURO, SE ECHAN LA PELOTA UNOS A OTROS Y A NOSOTROS NOS ESTAFAN. HOJA DE RECLAMACIÓN AL CANTO POR FAVOR A TODOS LOS QUE OS PASE.

    Pros
    Bueno... tampoco han tardado mucho en responder el tel?fono de atenci?n al cliente, dentro de todo lo malo.

    Nunca contrate con rentalcars ni herzt

    Opinión sobre RentalCars

    Hola acabo de llegar de Noruega 12 dias lo contrate por 650 euros en Enero de este 2017 en rentalcars y al final me estafaron y acabe pagando 1650 , no alquilar nunca con esta empresa oculta datos de incrementos , me dieron la empresa Herz , tambien una estafa cobran por todo y al final por un arañazo en la rueda derecha de 0.5 cm en la llanta se quedaron con 400 euros .
    Te venden el alquiler por 650 euros 12 dias y despues son 1650
    ESTAFADORES rentacar y Herz

    Coche en malísimo estado

    Opinión sobre Europcar

    Coche estaba en malísimo estado, con muchos arañazos y bollos. Le faltaban partes a la carrocería y algunas oxidadas.
    El país donde lo alquilamos llovía mucho y los limpiaparabrisas debía de estar para cambiarlo porque no limpiaba nada.
    Tampoco tenía líquido limpiaparabrisas.
    Lo devolví ayer, espero no tener los mismos problemas que vosotros con las reclamaciones posteriores.

    Pros
    Precio