Europcar Opinion - Estafado por un daño que no hice

Europcar - Estafado por un daño que no hice

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Opinion:
Alquilé en la oficina del aeropuerto de Orly. Al devolver el coche, además de cobrarme 80€ de más por extra KMs (que estaba en la letra chica pero igual acepto que puede ser mi culpa por no leer todo) me cobraron 55€ por un daño que no hice. Lo peor es que era un plástico apenas salido 1 cm. Obviamente no le dí importancia y encima se lo comenté al que recibió el coche y me aseguró que no había problema y que todo estaba bien, pues luego recibo una factura y un cobro de 55€por eso.. (no solo que yo no lo hice, sino que si sabía lo empujaba y acomodaba).
Además:
1-En la oficina donde reclamé, me aseguraron que me llamarían antes de cobrarme - primera mentira.
2-Nuevamente repito que el empleado que revisó el coche me dijo que estaba todo bien y firme conforme a que no habría ningún problema - segunda mentira.
3-Jamás habría aceptado firmar algo que no hice, porque lo que tengo claro es que jamás le hice nada al coche, por tanto ese parte es mentira - tercera mentira.
4-Ese "plástico" estaba movido aprox 1 cm sobre el guardabarros, si me hubieran dicho lo empujaba y se acomodaba de inmediato, cobrar 55€ por eso es una estafa - cuarta mentira.
Ni siquiera es por el dinero, ya que por suerte había sacado todo riesgo con Rentals, y ellos (que SI son gente honesta) me devolverán el dinero. Por tanto mi intención es al menos trasmitirles mi experiencia para que se cuiden de esta empresa.

Defectos:
mentirosos, cobardes y estafadores.

Guillermo NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

1 Respuestas

Fecha: 6 april 2018 - 11:31

Escrito por : Suki

Hola, hemos alquilado un coche en Madrid/Chamartin en agosto 2017. Despues de 8 meses nos han cargado 1 día extra por haber devuelto el coche 26 minutos mas tarde. Sin ninguna prueba, ni documentacion.
Esto es un robo de toda la regla. Así la proxima vez haremos un video al devolver el coche sobre la hora, el estado y que el deposito esta lleno.
Me parece poco serio de una agencia con este nombre. Deberiamos haber una agencia low cost donde si sabemos que nos esperan este tipo de aventuras. Asqueroso en general.

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