Alquilé, on líne,un Fiat 500 por 321,12 por 14 días para recogerlo en el aeropuerto de Dortmund, al recogerlo me hicieron firmar en una pantalla una reserva de 402 euros , al preguntar me dijeron que era un depósito. No revisaron el vehículo a la entrega , me dieron las llaves y que fuera a recogerlo. Finalizado el alquiler lo entregué sin problemas , tampoco fueron a verlo. Yo le hice fotos por si acaso. A los 3 días veo un cargo adicional en mi tarjeta de 327,67 euros adicionales. Veo el contrato de alquiler que ellos me envían y observo que sin mi autorización me han incluido un concepto que se llama reducción total de responsabilidad por daños cuando lo que yo contraté era responsabilidad básica. Me siento estafado. El error mío fue firmar un texto en alemán cuando recogí el vehículo y no pedir que me lo dieran en español, que tienen obligación. Confié en que se respetaría lo que hice en España. Pero se ve que aunque estes tres horas no firmes nada hasta que no tengas todo muy claro. Son unos impresentables. Si tuviera oportunidad al señor que me hizo esa jugada sucia se iba a enterar que no sale gratis engañar a la gente. Jamás pensaba que una compañía como AVIS tenía esas prácticas. He alquilado con otras compañías como autoeurope, global rent a car y me han cobrado lo que me han ofrecido y yo he aceptado.
Saludos.
Contras Servicio de atenci?n al cliente de pena, p?gina para reclamaciones nefasta, no va bien , te derivan al 902. De pena.
Te dan un depósito lleno y te explican que al devolverlo lleno se te devuelve el mismo importe que pague al aquilar el coche. Según pudimos entender de la explicación en vivo, si no llegase lleno el deposito, nos cobrarian la gasolina que falta y un cargo de 24 por el servicio (que ya les vale).
Vuelvo a Alemania donde vivo y al mirar mi tarjeta de credito veo que al importe que pague previamente por la gasolina le faltaban 24.
Yo habia repostado justo antes de devolver el vehículo y al dejarlo nos entregaron un ticket de todo en orden en el que se dice en la parte inferior "LLENO".
Según ellos con palabras y frases sin sentido te vienen a decir que tu pagas si o si los 24, por un servicio de repostaje o algo así, la pregunta es que servicio me habian prestado?. Si no tuvieron que poner gasolina por regresar en las mismas condiciones en la que se nos entrego.
Servicio fantasma y estafa.
Los del mostrador poco informativos, la oficina una lata expuesta al calor y llena de gente hasta las trancas.
El inicio de la historia es que llegas de viaje con tus maletas a Mallorca, subes al terminal de arriba y sales esperando ver a alguien o algo que te indique que te van a llevar a un poligono industrial donde te meteran en la lata llena de gente que quiere recoger el coche y pasar por un calvario burocratico.
Pero, no rastro de informacion, nos vimos cogiendo taxi al mencionado poligono por mas de 14.
Como se suele decir y es la verdad, lo barto sale caro.
Pros Lo mejor que te puede pasar, no ir all?.
Contras Casi todos. El coche tenia tantos aranazos que tuve que marcar circulos sin parar en el formulario que te dan para marcar defectos. Con el riesgo como le ha pasado a otra gente que te quieran cobrar algun aranazo a ti.
Antes de contratar el servicio con estos señores no leí las opiniones, si no ya no me hubiese pasado, por eso también yo quiero aportar la mía. Contratamos una furgoneta con esta empresa, la primera que sale en google y que no tiene malos precios, se nos retiró una cantidad de 60 en concepto de reserva y el día que teníamos que ir a por la furgoneta no teníamos email de confirmación, sabíamos la zona pero no sabíamos a que casa de alquiler nos teníamos que dirigir, la reserva estaba para las 12 de la mañana y seguíamos sin obtener respuesta. Tuvimos que contratar en la empresa Hertz por nuestra cuenta la única furgoneta que les quedaba más cara y con mayor consumo, pero teníamos que irnos... Al cabo de unos días llamamos para reclamar el dinero que se nos retiró de la cuenta al no darnos el servicio, ellos contestaron que sí que nos habían mandado la confirmación y que no nos devuelven el dinero. Todo una mentira, son brokers y son unos sinvergüenzas, he intentado que nos devolvieran el dinero por las buenas habiéndonos hecho perder más dinero, pero no han querido escucharme ni responder, iré a consumidor y aporto mi experiencia con vosotros para que no os pase. No contratéis con ellos!!! Merece la pena pagar mas y trabajar con empresas serias, en Hertz nos trataron fenomenal.
Alquilé con Europcar y fue una mala decisión. Me pusieron una multa de estacionamiento con un coche de alquiler de Europcar que tuve del 8 al 9 de agosto de este año. Cuando devolví el coche en el sitio de alquiler (Chamartín estación) comenté que me acababan de poner esa multa y que cómo podía hacer para pagarla. Me indicaron que debía esperar a que la recubiera Europcar y que después verían el día y conductor y me la enviarían al domicilio para pagarla. Esto es lo normal pues ya me pasó con otra compañía de alquiler de coches. El problema viene cuando me dicen allí que la gestión administrativa de todo esto conlleva unos gastos que rondan los 40 euros y que es un extra que viene en la letra pequeña del contrato y yo no había contratado por lo que debería abonar esa cantidad por los trámites.Ese extra yo no lo había contratado porque cuando hice el contrato no me informaron sobre el mismo. Pues yo cuando hice el contrato dije que quería todos los extras incluidos. De hecho me pusieron contrato a todo riesgo e incluí también la cláusula de lunas y ruedas que era un extra. Parece ser que el extra este de las multas tienen un coste de unos 3 contratarlo cosa que hubiera cogido evidentemente, si me hubieran informado.Así se lo dije a la comercial y me indicó que era lo que había y que venía escrito en la letra pequeña.
Pasan las semanas y espero que me llegue el cargo y mi sorpresa es que me cargan 91 euros. Ahora me encuentro en trámites para que me devuelvan los 50 euros de más. Son unos autenticos ladrones. Esta compañía no compensa, te engaña y no cuida al cliente. Cuidado!!!!
Recogí el martes a las 11:30 de la noche un coche en el aeropuerto de Düsseldorf, ningún empleado me hizo la entrega, me dieron las llaves dentro y tuve que ir yo a por el coche (cierran la oficina a esa hora), el parking a esa hora está prácticamente a oscuras y el coche tenia un desperfecto apenas visible en el maletero delantero, que no vi hasta el día siguiente.
Resultado: me reclaman 900 por no haber vuelto a una oficina cerrada y haber reclamado el desperfecto.
En los viajes surgen imprevistos, como por ejemplo, cancelación de vuelo que fue mi caso. Tratar de comunicarme con rentalcars para hacerles saber que recogía el coche un día más tarde fue imposible. Una vez en destino la compañía Hertz no me entrega el coche y no tengo manera de hablar con rentalcars para hablarle de mi problema o cancelar dicho alquiler que ya había sido abonado con anterioridad. A día de hoy he perdido más de 300 de los que la oficina de atención al cliente no se ha hecho cargo de ninguna compensación solicitada por mi parte. Consejo: si alquilais un coche, mejor hacerlo a través de las compañías que dispensan los vehículos directamente, a pesar de que inicialmente el coste puede parecer algo más elevado. El hacerlo a través de un tercero puede acarrear un montón de problemas de los que por desgracia los servicios de atención al cliente no se hacen cargo.
Tuve una buena experiencia con ellos. Alquile un auto en Rumanía. Precio 30 euros la semana. Me dieron un auto de gama superior. Contraté con rentalcars estallara la cobertura total. Tuve un par de percances, ninguno por mi culpa y me devolvieron todo el dinero de la franquicia (800 euros) sin ningún problema en unos 10 dias. Siempre que viajen contraten la cobertura total con rentalcars.
Pros Rapidez y efectividad sin problemas adicionales ni inconvenientes.
LADRONES Y ESTAFADORES QUE HACEN OFERTAS QUE OCULTAN GRANDES COSTES. NO RESERVAR NUNCA CON ESTA COMPAÑÍA!!!
RESERVA APARENTAMENTE ECONÓMICA CUANDO LA VES POR KAYAK O AUTOSCOUT.. PERO CUANDO PAGAS TE REGALAN POR SORPRESA LO SIGUIENTE
1) 24 euros + IVA por llenar un depósito SIN QUE EN LA OFERTA DE RESERVA TE LO INDIQUEN. TE REGALAN ESTAS LINDEZAS CUANDO YA HAS PAGADO Y RESERVADO
2) 46 EUROS + IVA por el depósito SIN QUE EN LA OFERTA DE RESERVA TE LO INDIQUEN cuando en mallorca no haces 600 km ni portándote todas las vacaciones de un lado a otro de la isla
3) tienes que tener tarjeta de crédito para que te carguen la franquicia que oscila entre 600 y 2500 EURAZOS Y SI NO TIENES ESE CRÉDITO COMO NOS PASO TE REGALAN UN SEGURO
4) SEGURO TODO RIESGO A 12 EUROS POR DIA. estuvimos 6 .. 72 euros + IVA
VAMOS EN RESUMEN ESE TIPO DE EMPRESA DONDE HABRÍA QUE EMPALAR AL DUEÑO Y CERRARLA
VERGONZOSO PARA LOS EMPLEADOS QUE SE TIENEN QUE TRAGAR LOS CABREOS DE LOS CLIENTES TODOS LOS DIAS MIENTRAS EL HIJOPUTA E IMPRESENTABLE QUE SE HA INVENTADO TODA EDTA FARSA Y ESTAFAS TOCANDOSE LOS Cxx Y DESCOJONANDOSE EN USA
QUE OS DEN PUTOS YANKIS MAL NACIDOS , DESGRACIADOS
Son unos chorizos a toda regla me han cobrado 50 euros por la pegatina que lleva en el cristal no revise si la tenía o no .YA que había pagado el seguro a todo riesgo que ellos mismos venden y al recoger el coche me dicen que no hace falta revisar ni tomar fotos al coche ya que tiene un seguro total jajaja que forma de robar. Esto me paso en MADRID. Mucho cuidado con está gente voy a realizar una denuncia a consumo.
PERO QUE MUCHO OJO...Puedes pensar que estás ahorrando en el alquiler del coche pero al final lo acabas pagando con creces.
PRIMERO PAGAS CON TU TIEMPO: Como ya han explicado, porque la oficina de alquiler no está en la misma terminal. En nuestro caso, nos recogieron con una furgoneta en el parking del aeropuerto de Ibiza para llevarnos hasta la oficina de alquiler. Después tuvimos que esperar más de media hora para que nos entregaran el coche que nos entregaron sin limpiar y al que tuvimos que hacer una inspección exhaustiva pues estaba lleno de roces y marcas en la carrocería para dejar constancia en una hoja que nos ofrecieron. En otras empresas de alquiler te acompañan y hacen ellos esta revisión. Con todo ésto se nos fue otra media hora...Así que en total MÁS DE 1 HORA PERDIDA.
SEGUNDO PAGAS CON MÁS DINERO: Ésto nos pasó en el aeropuerto de Nápoles...Misma operativa para llevarnos hasta la oficina...misma pérdida de tiempo, a lo que hay que sumar que, después de un rato de espera en mostrador, cuando nos atienden, nos dicen que mi tarjeta no es admitida por su sistema. Lo intentamos con otra y nada...Según la persona que nos atiende hay que llamar a atención al cliente de Pepecar. Hace ella misma la llamada, que pone en altavoz, y nos pasamos escuchando la musiquita de espera más de media hora. Cuando ya por fin nos contestan, el operador me indica que la tarjeta es de débito y que la compañía subcontratada (Flycar) sólo admite de crédito. Le decimos que si se puede cambiar el titular de la reserva porque mi acompañante sí lleva tarjeta de crédito. Me contesta que imposible porque hemos llamado después de la hora señalada para la recogida....¡¡PUES CLARO!! Si hemos tardado en salir del aeropuerto, coger la furgoneta, esperar en la cola del mostrador y en que contestaran la llamada más de 1 hora...Así que preguntamos por el importe que ya me han cargado en cuenta días antes y que es el total del alquiler + seguro... Me dicen que sólo me devuelven en el momento el importe del seguro (43 Euros). Que gestione un nuevo alquiler con las compañías que me indica que son también subcontrata de ellos allí, mucho más caras, y que a la vuelta haga una reclamación para que me devuelvan la diferencia del importe de alquileres. Así que empezamos las vacaciones perdiendo más de 300 Euros.
TERCERO PAGAS CON MÁS TIEMPO Y TU PACIENCIA: A la vuelta, para gestionar la reclamación tuve que hacer más de 6 llamadas al mismo teléfono que te deja con la música de espera más de media hora, enviar hasta 4 correos electrónicos para explicar lo ocurrido, enviar justificante de nuevo alquiler, justificar las llamadas que hicimos el día del alquiler fallido...Y todo para, que después de UN MES desde la reclamación me envíen un correo muy aséptico recordándome que mis tarjetas no se ajustaban a las condiciones de la empresa de alquiler subcontratada....UNA VERGÜENZA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
Buen servicio y trato del personal de EUROPCAR en aeropuerto de San Jose de Costa Rica, fueron rápidos y amables.
Tuvimos un problema con un GPS y se solucionó.
Pros Personal que revisa los coches y te lleva al aeropuerto muy amable y ayuda en lo q puede, buen profesional.
Acabamos de llegar de Costa Rica de vacaciones,alquilamos coche de Rental Cars nos recogieron en el aeropuerto de San Jose ,personal amable nos dieron el coche rápido no hubo ningún problema,hicimos un seguro para multas era barato. Solo tuvimos problemas con el GPS que alquilamos ,hablamos con el responsable y se soluciono el problema.
Pros Las personas que te recogen y te ense?an el coche muy amables y profesionales.
Contras Un empleado de la oficina ( Jose) no muy amable
Menudo disgusto para empezar las vacaciones que me las han amargado.despues de reservar un coche a través de esta empresa con golcar y pagar unos 26e en concepto de gastos de combustible y otros 10 por nose que....llegamos a recoger el coche y nos dicen en golcar que eso que hemos pagado no nos vale para nada y otra vez a pagar los impuestos de aeropuerto y no se cuantas cosas más...así como abonar un seguro de 90e en fin que el dinero pagado a esta empresa tirado a la basura
Es un fraude de compañía. Cuando llegas a retirar el coche te cuentan otra historia basada en la letra pequeña del contrato. No devuelven el dinero que ya te han cobrado si no estas de acuerdo con las condiciones. En fin, yo me buscaría otra compañía. Ellos no tienen automóviles, te hacen una reserva en otra compañía y por ello te cobran. Busca una compañía de verdad.
Basado en la letra pequeña, no te permiten el pago con tarjeta de débito y por este motivo tuve que aceptar un vehículo de inferior categoría al que había contratado un VW Golf automático.
Pros Una empresa fraudulenta puede tener virtudes?
Contras Con sus ofertas agresivas, siguen en el mercado pero cuando tienes que recoger el veh?culo te llevas la desagradable sorpresa.
En Bremenhaven reservamos un coche a mediados de Agosto y automáticamente se nos cargó en la cuenta corriente de ING 75 de un vehículo utilitario por 1 día .
La central de AVIS a la que nos remitió HAPPYCAR estaba lejos del crucero por lo que tuvimos que coger un taxi ...
Al llegar nos dice el empleado que no hay coches, que no nos molestemos en esperar..
Íbamos con un bebé y 2 niños y les dijimos que habíamos reservado hacía tiempo un coche y que además nos lo habían cargado en la cuenta.
Que Bremen estaba a 80kms y sin coche no nos daba tiempo puesto que el barco se iba en 4 horas..
El empleado dijo que no era su problema y que nos devolverían nuestro dinero.El dinero en ése momento era lo de menos, el trastorno de estar con un bebé y 2 niños en un polígono industrial en medio de la nada y sin poder alquilar un coche( que además estaba ya cobrado) era una faena porque en ésa zona ya no había taxis y nos tocó caminar una hora con el bebé llorando y lloviendo..
Ése mismo día reclamamos a Happycar y nos contestó que enviásemos el número de tarjeta bsncaria y el cargo del banco..
Estamos ya en Octubre y nos contestan que no pueden hacer nada...
Es decir Happycar nos cobra 75 por un coche, nos dejan tirados en medio de un polígono industrial en medio de Alemania a 1 hora del puerto y ni nos han devuelto el dinero ni por supuesto nos dejaron ningún coche y lo peor ex que no asumen su responsabilidad ..
Mi nombre es Samuel Ortiz Gandia y mi teléfono 667540418, puedo dar fé de lo ocurrido con mucho gusto a todo aquel que me lo pida.
A pesar del cobro y de mostrar a Happycar los billetes de autobús de regreso por no darnos coche se han quedado nuestro dinero y nos chafaron un día con niños bajo la lluvia..
El que avisa no es traidor , HAPPYCAR para nuestra experiencia :LO BARATO SALE MUY CARO!!!
Pros Precio
Contras Falla y te deja tirado y no devuelven tu dinero
Es un fraude de compañía. Cuando llegas a retirar el coche te cuentan otra historia basada en la letra pequeña del contrato. No devuelven el dinero que ya te han cobrado si no estas de acuerdo con las condiciones. En fin, yo me buscaría otra compañía. Ellos no tienen automóviles, te hacen una reserva en otra compañía y por ello te cobran. Busca una compañía de verdad.
Buenas tardes. Escribo esto desde Dublín porque me siento engañada, enfadada e impotente.
Alquilamos la semana pasada un coche con Europcar y ya nos dió mala espina en el momento de la recogida cuando intentaron cobrarnos de nuevo varias cosas e incluso meternos miedo si no contratábamos el seguro a todo riesgo con ellos directamente ya que lo teniamos contratado desde España con una empresa llamada "Car del mar". Yo ya me imaginé que al devolverlo nos pondrían alguna pega y más cuando nos dieron un coche que acababan de devolver si antes revisarlo. Al momento nos dimos cuenta que tenía varios arañazos en una de las puertas, se veía sin fijarse demasiado. Se lo dijimos a la chica y mando un muchacho para revisarlo que nos hizo un papel nuevo con la snotas de las marcas que tenía el coche. Por encima no le vimos nada mas.
Hoy al devolverlo nos dicen que en la parte trasera tiene un golpe, que posiblemente hemos tenido un choque o alguien nos ha dado mientras estaba aparcado y que teniamos que firmar un parte de accidente por ao alguien se queja. Le hemos explicado que no hemos tenido ningún accidente y que el coche ha dormido en parking privados de Bed & Breakfast y que en un golpe por atrás el culpable es que da el golpe. Como teniamos que coger el avión hemos tenido que firmar sin más remedio. Y para colmo en el papel ha puesto que tenía arañazos y salientes como de un bollo y solo tiene un leve arañazo casi imperceptible que ni siquiera esta en el paragolpes y seguro estaba ahí de antes.
Hemos contactado con Car del Mar y dicen que ellos nos devolverán el dinero pero ahora nos toca esperar y hemos perdido casi dos horas para que unos sin vergüenzas se lleven un dinero por el morro. No hay derecho!
No lo recomiendo para nada y es más, pienso escribir una opinión negativa sobre ellos en cada foro que encuentre.
Pros Estoy totalmente descontenta
Contras Buenas tardes. Escribo esto desde Dubl?n porque me siento enga?ada, enfadada e impotente.
Alquilamos la semana pasada un coche con Europcar y ya nos di? mala espina en el momento de la recogida cuando intentaron cobrarnos de nuevo varias cosas e incluso meternos miedo si no contrat?bamos el seguro a todo riesgo con ellos directamente ya que lo teniamos contratado desde Espa?a con una empresa llamada "Car del mar". Yo ya me imagin? que al devolverlo nos pondr?an alguna pega y m?s cuando nos dieron un coche que acababan de devolver si antes revisarlo. Al momento nos dimos cuenta que ten?a varios ara?azos en una de las puertas, se ve?a sin fijarse demasiado. Se lo dijimos a la chica y mando un muchacho para revisarlo que nos hizo un papel nuevo con la snotas de las marcas que ten?a el coche. Por encima no le vimos nada mas.
Hoy al devolverlo nos dicen que en la parte trasera tiene un golpe, que posiblemente hemos tenido un choque o alguien nos ha dado mientras estaba aparcado y que teniamos que firmar un parte de accidente por ao alguien se queja. Le hemos explicado que no hemos tenido ning?n accidente y que el coche ha dormido en parking privados de Bed & Breakfast y que en un golpe por atr?s el culpable es que da el golpe. Como teniamos que coger el avi?n hemos tenido que firmar sin m?s remedio. Y para colmo en el papel ha puesto que ten?a ara?azos y salientes como de un bollo y solo tiene un leve ara?azo casi imperceptible que ni siquiera esta en el paragolpes y seguro estaba ah? de antes.
Hemos contactado con Car del Mar y dicen que ellos nos devolver?n el dinero pero ahora nos toca esperar y hemos perdido casi dos horas para que unos sin verg?enzas se lleven un dinero por el morro. No hay derecho! Estoy totalmente descontenta.
Pague y reserve coche desde el día 21/9 para una semana 23/30. ...cuando llego aeropuerto llamo a la compañia al teléfono 3665458892 y me dice la encargada q viene a buscarme...una hora después vuelvo a llamar y me dice q ya es tarde q perdí el coche y q no le quedan más..después de dos horas tengo q coger taxi al hotel por un importe de 40e..después volví a llamar otras 4 veces ye dice q no tiene coches para mi..no tengo ni coche ni el dinero q no devuelve el dinero y q ya no tengo opción de recoger el coche q tenía para la semana completa...una vergüenza una estafa un robo y sin defensa ninguna NO ALQUILEN COCHES EN ESTA EMPRESA
Pros Ninguna
Contras Todos los posibles...desagradables ladrones estafadores y todo lo que se ocurra.
Os comento,
El día 3 de Septiembre viajé a Oakland (California). Íbamos 10 personas así que reservamos 3 coches (Uno con budget a través de rentalcars, otro en su página oficial, y otro con thrifty).
El caso es que el más caro de todos fue el de la página oficial de budget, pero bueno no era el mayor problema.
Para empezar en la confirmación de reserva aparecía otro coche de una clase muy inferior a la reservada (clase sport vs clase mediano), ¡menuda diferencia! Llamo (pagando) y me dicen que aunque salga así no hay problema, que será algún fallo informático. Bueno, vale.
Al llegar al aeropuerto, nos dicen después de un buen rato esperando que el coche, sorpresa, ¡no tiene seguro! EL caso es que no sólo era la reserva más cara. si no que no tenía seguro.
Las dos personas que nos atendieron aparte de su poca educación nos dicen que si queremos sacar el coche debemos pagar ¡¡¡700 dólares!!! Le digo que me lo llevo sin seguro y me dicen que no se puede sacar el coche sin seguro. Osea te venden un producto que luego no puedes usar.
El mismo coche en rentalcars o en otra compañía si lo incluye, pero aquí vale lo mismo el seguro que el alquiler de los otros dos coches con seguro incluido.
Lógicamente nos negamos en rotundo a pagar esa barbaridad.
En la reserva con rentalcars no tienen el coche que pedimos (convertible) así que nos dan un coche muy superior a la reserva original de budget por la mitad de precio y el seguro incluído. Como se que me están intentando estafar (una vez más) nos negamos y le decimos al hombre que Pagaremos la penalización de "no show" de 150 dólares y no nos llevaremos el coche. Así que reservamos el mismo coche con otra compañía y nos cobran la mitad (lo que vale ese alquiler, vamos).
Nos dice que en 24 horas recibiremos el dinero en la tarjeta, ya que estaba prepagado.
A los 3 días volvemos al aeropuerto y nos dicen que tardará unos 9 días. A la vuelta para coger el vuelo (12 días después) nos dicen que ya debería haber llegado.
A día de hoy, todavía no nos han devuelto el dinero, con el perjuicio que eso conlleva despues de haber pasado el viaje con ese dinero retenido por esta compañía estafadora.
Consejo, NUNCA,NUNCA,NUNCA reservéis con Avis/Budget, porque como haya un fallo no van a responder. Y si tenéis que hacerlo por el motivo que sea, NUNCA EN SU WEB OFICIAL, siempre mediante intermediarios, que por lo menos dará la cara alguien por ti, he estado en casi 50 países y NUNCA me había sentido tan vulnerable y engañado.
Pros Ninguna, no responden, no ten?an ninguno de los coches que reservamos y pagamos por adelantado, despu?s de casi un mes no nos han devuelto el dinero... Una aut?ntica estafa
Contras Nada nos ha salido bien con esta compa??a, estafadores es poco.
Es un agente estafador, al final acabas pagando el coche alquilado por duplicado y por un precio final 3veces mayor q el q oferta en su pagina de internet. Ojooo no fiarse de lo q dice. Efectúa cargos en cuenta sin autorizacion
Al entregar el vehiculo se me cobro un supuesto aranazo en la parte delantera del coche practicamente imperceptible a la vista y que tenia ya cierta antiguedad. El tipo de rasguno que se soluciona con una capa de cera.
Por el mismo se me cobraron 180Euros.
A pesar de presentar videos y fotos tanto OK rent a car como Pepecar no han dado ninguna solucion a mi reclamacion
Pros Ninguna
Contras Actuar de mala fe en la oficina de Madrid calle Lola flores. Facturacion indebida. No tienen servicio post-venta.
Al entregar el vehiculo se me cobro un supuesto aranazo en la parte delantera del coche practicamente imperceptible a la vista y que tenia ya cierta antiguedad. El tipo de rasguno que se soluciona con una capa de cera.
Por el mismo se me cobraron 180Euros.
A pesar de presentar videos y fotos tanto OK rent a car como Pepecar no han dado ninguna solucion a mi reclamacion
Pros Ninguna
Contras Actuar de mala fe en la oficina de Madrid calle Lola flores. Facturacion indebida. No tienen servicio post-venta.
Al hacer una reserva para el aeropuerto de Basilea, por mala información en la web reservé un coche para la zona Suiza (más cara), en lugar de la zona Euro. Coste abonado: 357,96
Al darme cuenta del error, hablo por teléfono con la central de España y me hacen el cambio por un coche para la zona Euro por un coste de 219,53
Me dicen que en el aeropuerto me mejorarán las condiciones del alquiler hasta consumir la diferencia de 138,43 a mi favor, porque lo pagado de más no se reembolsa. Un abuso y una falta de ética comercial, una vez que tienen el dinero ya no lo devuelven, aunque no se haya utilizado el servicio.
En el aeropuerto ni escuchan lo que le digo, su única respuesta es que lo único que tiene que hacer es darme la llave del coche, nada más ! Que la diferencia la reembolsarán, y que devuelva el vehículo sin completar el depósito de gasolina.
Y en lugar del coche que había pedido, me dieron una camioneta Renault KANGOO... ¿Pensaban que mientras viajaba de pueblo en pueblo podría ir haciéndoles el reparto de pan y leche..? Es lo que hay, o lo tomas o te quedas sin coche y sin dinero.
Devuelvo el coche con solo medio tanque consumido y en concepto de gasolina me cobran los 138,43 que me debían, una desvergüenza, me cobran el litro de diesel a 3 !!!!!!!
Esta es la última vez que alquilo un vehículo en AVIS, y me encargaré a conciencia de dar toda la publicidad posible a esta mala práctica comercial para que no haya otras personas a las que puedan estafar de esta forma.
Te ponen coberturas adicionales sin tu autorización.
Opinión sobre AvisAlquilé, on líne,un Fiat 500 por 321,12 por 14 días para recogerlo en el aeropuerto de Dortmund, al recogerlo me hicieron firmar en una pantalla una reserva de 402 euros , al preguntar me dijeron que era un depósito. No revisaron el vehículo a la entrega , me dieron las llaves y que fuera a recogerlo. Finalizado el alquiler lo entregué sin problemas , tampoco fueron a verlo. Yo le hice fotos por si acaso. A los 3 días veo un cargo adicional en mi tarjeta de 327,67 euros adicionales. Veo el contrato de alquiler que ellos me envían y observo que sin mi autorización me han incluido un concepto que se llama reducción total de responsabilidad por daños cuando lo que yo contraté era responsabilidad básica. Me siento estafado. El error mío fue firmar un texto en alemán cuando recogí el vehículo y no pedir que me lo dieran en español, que tienen obligación. Confié en que se respetaría lo que hice en España. Pero se ve que aunque estes tres horas no firmes nada hasta que no tengas todo muy claro. Son unos impresentables. Si tuviera oportunidad al señor que me hizo esa jugada sucia se iba a enterar que no sale gratis engañar a la gente. Jamás pensaba que una compañía como AVIS tenía esas prácticas. He alquilado con otras compañías como autoeurope, global rent a car y me han cobrado lo que me han ofrecido y yo he aceptado.
Saludos.
Contras
Servicio de atenci?n al cliente de pena, p?gina para reclamaciones nefasta, no va bien , te derivan al 902. De pena.
Estafa con la gasolina, cuidado!/They rip you off!
Opinión sobre OK Rent a CarTe dan un depósito lleno y te explican que al devolverlo lleno se te devuelve el mismo importe que pague al aquilar el coche. Según pudimos entender de la explicación en vivo, si no llegase lleno el deposito, nos cobrarian la gasolina que falta y un cargo de 24 por el servicio (que ya les vale).
Vuelvo a Alemania donde vivo y al mirar mi tarjeta de credito veo que al importe que pague previamente por la gasolina le faltaban 24.
Yo habia repostado justo antes de devolver el vehículo y al dejarlo nos entregaron un ticket de todo en orden en el que se dice en la parte inferior "LLENO".
Según ellos con palabras y frases sin sentido te vienen a decir que tu pagas si o si los 24, por un servicio de repostaje o algo así, la pregunta es que servicio me habian prestado?. Si no tuvieron que poner gasolina por regresar en las mismas condiciones en la que se nos entrego.
Servicio fantasma y estafa.
Los del mostrador poco informativos, la oficina una lata expuesta al calor y llena de gente hasta las trancas.
El inicio de la historia es que llegas de viaje con tus maletas a Mallorca, subes al terminal de arriba y sales esperando ver a alguien o algo que te indique que te van a llevar a un poligono industrial donde te meteran en la lata llena de gente que quiere recoger el coche y pasar por un calvario burocratico.
Pero, no rastro de informacion, nos vimos cogiendo taxi al mencionado poligono por mas de 14.
Como se suele decir y es la verdad, lo barto sale caro.
Pros
Lo mejor que te puede pasar, no ir all?.
Contras
Casi todos. El coche tenia tantos aranazos que tuve que marcar circulos sin parar en el formulario que te dan para marcar defectos. Con el riesgo como le ha pasado a otra gente que te quieran cobrar algun aranazo a ti.
NO CONTRATEIS, ESTAFADORES
Opinión sobre Expert CarAntes de contratar el servicio con estos señores no leí las opiniones, si no ya no me hubiese pasado, por eso también yo quiero aportar la mía. Contratamos una furgoneta con esta empresa, la primera que sale en google y que no tiene malos precios, se nos retiró una cantidad de 60 en concepto de reserva y el día que teníamos que ir a por la furgoneta no teníamos email de confirmación, sabíamos la zona pero no sabíamos a que casa de alquiler nos teníamos que dirigir, la reserva estaba para las 12 de la mañana y seguíamos sin obtener respuesta. Tuvimos que contratar en la empresa Hertz por nuestra cuenta la única furgoneta que les quedaba más cara y con mayor consumo, pero teníamos que irnos... Al cabo de unos días llamamos para reclamar el dinero que se nos retiró de la cuenta al no darnos el servicio, ellos contestaron que sí que nos habían mandado la confirmación y que no nos devuelven el dinero. Todo una mentira, son brokers y son unos sinvergüenzas, he intentado que nos devolvieran el dinero por las buenas habiéndonos hecho perder más dinero, pero no han querido escucharme ni responder, iré a consumidor y aporto mi experiencia con vosotros para que no os pase. No contratéis con ellos!!! Merece la pena pagar mas y trabajar con empresas serias, en Hertz nos trataron fenomenal.
Pros
ninguna
Contras
todos
Ocultan información
Opinión sobre EuropcarAlquilé con Europcar y fue una mala decisión. Me pusieron una multa de estacionamiento con un coche de alquiler de Europcar que tuve del 8 al 9 de agosto de este año. Cuando devolví el coche en el sitio de alquiler (Chamartín estación) comenté que me acababan de poner esa multa y que cómo podía hacer para pagarla. Me indicaron que debía esperar a que la recubiera Europcar y que después verían el día y conductor y me la enviarían al domicilio para pagarla. Esto es lo normal pues ya me pasó con otra compañía de alquiler de coches. El problema viene cuando me dicen allí que la gestión administrativa de todo esto conlleva unos gastos que rondan los 40 euros y que es un extra que viene en la letra pequeña del contrato y yo no había contratado por lo que debería abonar esa cantidad por los trámites.Ese extra yo no lo había contratado porque cuando hice el contrato no me informaron sobre el mismo. Pues yo cuando hice el contrato dije que quería todos los extras incluidos. De hecho me pusieron contrato a todo riesgo e incluí también la cláusula de lunas y ruedas que era un extra. Parece ser que el extra este de las multas tienen un coste de unos 3 contratarlo cosa que hubiera cogido evidentemente, si me hubieran informado.Así se lo dije a la comercial y me indicó que era lo que había y que venía escrito en la letra pequeña.
Pasan las semanas y espero que me llegue el cargo y mi sorpresa es que me cargan 91 euros. Ahora me encuentro en trámites para que me devuelvan los 50 euros de más. Son unos autenticos ladrones. Esta compañía no compensa, te engaña y no cuida al cliente. Cuidado!!!!
Mucho cuidado al reservar coches en Avis Car Rental
Opinión sobre AvisRecogí el martes a las 11:30 de la noche un coche en el aeropuerto de Düsseldorf, ningún empleado me hizo la entrega, me dieron las llaves dentro y tuve que ir yo a por el coche (cierran la oficina a esa hora), el parking a esa hora está prácticamente a oscuras y el coche tenia un desperfecto apenas visible en el maletero delantero, que no vi hasta el día siguiente.
Resultado: me reclaman 900 por no haber vuelto a una oficina cerrada y haber reclamado el desperfecto.
Contras
Son unos estafadores
Timadores
Opinión sobre Record GoPaguen un poco mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás que les saldra mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás barato y menos dolores de cabeza. En nuestro viaje empezÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂó con que se empeÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñaron en MÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂálaga que llegamos a las 23.30h en que tenÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos que pagar ese dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa entero y encima el seguro supletorio tambiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂén pagar ese dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa, cuando encima con lo que tardaron en el papeleo nos dieron el coche pasadas las 00h,eso si nos lo cobraron. Lo siguiente fue que un mes y pico despuÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂés me llega un cargo a la tarjeta por una multa que nos habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan puesto, despuÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂés de hablar con ellos y quejarme de que me hagan cargos sin tan siquiera comunicÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂárnoslo pido que me manden por email la multa y aun estoy esperando. Y para mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás indignaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón, el 13 de octubre (3 meses despuÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂés del alquiler) me vuelven a cobrar (segÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂún ellos) por otra multa que ni he visto ni me han avisado ni nada. Encima llamo para ver que pasa y me dicen que aÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂún no lo han metido en el sistema (eso si para cobrar corren) pero ni te avisan, ni te mandan ningÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂún tipo de justificante ni nada ni nada. Resultado del alquiler:pago 1 dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa de coche y seguro sin que me de tiempo a usarlo (y si no te amenaza con no alquilartelo al precio contratado) y posteriormente 2 cargos por multa que ni te informan ni recibes ningun justificante. Total mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás de 100ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàde gastos adicionales. Os aconsejo que mireis otras compaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂas, xq con esta os saldrÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂá en principio mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás barato y luego te timan todo lo que puedan. Son TIMADORES.
Pros
Son ladrones de guante blanco.
Muchos problemas cuando alquilas a través de un intermediario como rentalcars.com
Opinión sobre RentalCarsEn los viajes surgen imprevistos, como por ejemplo, cancelación de vuelo que fue mi caso. Tratar de comunicarme con rentalcars para hacerles saber que recogía el coche un día más tarde fue imposible. Una vez en destino la compañía Hertz no me entrega el coche y no tengo manera de hablar con rentalcars para hablarle de mi problema o cancelar dicho alquiler que ya había sido abonado con anterioridad. A día de hoy he perdido más de 300 de los que la oficina de atención al cliente no se ha hecho cargo de ninguna compensación solicitada por mi parte. Consejo: si alquilais un coche, mejor hacerlo a través de las compañías que dispensan los vehículos directamente, a pesar de que inicialmente el coste puede parecer algo más elevado. El hacerlo a través de un tercero puede acarrear un montón de problemas de los que por desgracia los servicios de atención al cliente no se hacen cargo.
Buen servicio
Opinión sobre RentalCarsTuve una buena experiencia con ellos. Alquile un auto en Rumanía. Precio 30 euros la semana. Me dieron un auto de gama superior. Contraté con rentalcars estallara la cobertura total. Tuve un par de percances, ninguno por mi culpa y me devolvieron todo el dinero de la franquicia (800 euros) sin ningún problema en unos 10 dias. Siempre que viajen contraten la cobertura total con rentalcars.
Pros
Rapidez y efectividad sin problemas adicionales ni inconvenientes.
Ok rent a car. NO RESERVAR NUNCA CON ESTA COMPAÑÍA!!!!!!
Opinión sobre OK Rent a CarNO RESERVAR NUNCA CON ESTA COMPAÑÍA!!!!!!
LADRONES Y ESTAFADORES QUE HACEN OFERTAS QUE OCULTAN GRANDES COSTES. NO RESERVAR NUNCA CON ESTA COMPAÑÍA!!!
RESERVA APARENTAMENTE ECONÓMICA CUANDO LA VES POR KAYAK O AUTOSCOUT.. PERO CUANDO PAGAS TE REGALAN POR SORPRESA LO SIGUIENTE
1) 24 euros + IVA por llenar un depósito SIN QUE EN LA OFERTA DE RESERVA TE LO INDIQUEN. TE REGALAN ESTAS LINDEZAS CUANDO YA HAS PAGADO Y RESERVADO
2) 46 EUROS + IVA por el depósito SIN QUE EN LA OFERTA DE RESERVA TE LO INDIQUEN cuando en mallorca no haces 600 km ni portándote todas las vacaciones de un lado a otro de la isla
3) tienes que tener tarjeta de crédito para que te carguen la franquicia que oscila entre 600 y 2500 EURAZOS Y SI NO TIENES ESE CRÉDITO COMO NOS PASO TE REGALAN UN SEGURO
4) SEGURO TODO RIESGO A 12 EUROS POR DIA. estuvimos 6 .. 72 euros + IVA
VAMOS EN RESUMEN ESE TIPO DE EMPRESA DONDE HABRÍA QUE EMPALAR AL DUEÑO Y CERRARLA
VERGONZOSO PARA LOS EMPLEADOS QUE SE TIENEN QUE TRAGAR LOS CABREOS DE LOS CLIENTES TODOS LOS DIAS MIENTRAS EL HIJOPUTA E IMPRESENTABLE QUE SE HA INVENTADO TODA EDTA FARSA Y ESTAFAS TOCANDOSE LOS Cxx Y DESCOJONANDOSE EN USA
QUE OS DEN PUTOS YANKIS MAL NACIDOS , DESGRACIADOS
NUNCA MÁS
OS VAIS A ACORDAR DE MI
MANUEL
Pros
Nada
Contras
Todos
Lo peor
Opinión sobre OK Rent a CarSon unos chorizos a toda regla me han cobrado 50 euros por la pegatina que lleva en el cristal no revise si la tenía o no .YA que había pagado el seguro a todo riesgo que ellos mismos venden y al recoger el coche me dicen que no hace falta revisar ni tomar fotos al coche ya que tiene un seguro total jajaja que forma de robar. Esto me paso en MADRID. Mucho cuidado con está gente voy a realizar una denuncia a consumo.
MUCHO OJO CON PEPECAR...
Opinión sobre PepecarPERO QUE MUCHO OJO...Puedes pensar que estás ahorrando en el alquiler del coche pero al final lo acabas pagando con creces.
PRIMERO PAGAS CON TU TIEMPO: Como ya han explicado, porque la oficina de alquiler no está en la misma terminal. En nuestro caso, nos recogieron con una furgoneta en el parking del aeropuerto de Ibiza para llevarnos hasta la oficina de alquiler. Después tuvimos que esperar más de media hora para que nos entregaran el coche que nos entregaron sin limpiar y al que tuvimos que hacer una inspección exhaustiva pues estaba lleno de roces y marcas en la carrocería para dejar constancia en una hoja que nos ofrecieron. En otras empresas de alquiler te acompañan y hacen ellos esta revisión. Con todo ésto se nos fue otra media hora...Así que en total MÁS DE 1 HORA PERDIDA.
SEGUNDO PAGAS CON MÁS DINERO: Ésto nos pasó en el aeropuerto de Nápoles...Misma operativa para llevarnos hasta la oficina...misma pérdida de tiempo, a lo que hay que sumar que, después de un rato de espera en mostrador, cuando nos atienden, nos dicen que mi tarjeta no es admitida por su sistema. Lo intentamos con otra y nada...Según la persona que nos atiende hay que llamar a atención al cliente de Pepecar. Hace ella misma la llamada, que pone en altavoz, y nos pasamos escuchando la musiquita de espera más de media hora. Cuando ya por fin nos contestan, el operador me indica que la tarjeta es de débito y que la compañía subcontratada (Flycar) sólo admite de crédito. Le decimos que si se puede cambiar el titular de la reserva porque mi acompañante sí lleva tarjeta de crédito. Me contesta que imposible porque hemos llamado después de la hora señalada para la recogida....¡¡PUES CLARO!! Si hemos tardado en salir del aeropuerto, coger la furgoneta, esperar en la cola del mostrador y en que contestaran la llamada más de 1 hora...Así que preguntamos por el importe que ya me han cargado en cuenta días antes y que es el total del alquiler + seguro... Me dicen que sólo me devuelven en el momento el importe del seguro (43 Euros). Que gestione un nuevo alquiler con las compañías que me indica que son también subcontrata de ellos allí, mucho más caras, y que a la vuelta haga una reclamación para que me devuelvan la diferencia del importe de alquileres. Así que empezamos las vacaciones perdiendo más de 300 Euros.
TERCERO PAGAS CON MÁS TIEMPO Y TU PACIENCIA: A la vuelta, para gestionar la reclamación tuve que hacer más de 6 llamadas al mismo teléfono que te deja con la música de espera más de media hora, enviar hasta 4 correos electrónicos para explicar lo ocurrido, enviar justificante de nuevo alquiler, justificar las llamadas que hicimos el día del alquiler fallido...Y todo para, que después de UN MES desde la reclamación me envíen un correo muy aséptico recordándome que mis tarjetas no se ajustaban a las condiciones de la empresa de alquiler subcontratada....UNA VERGÜENZA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
Buen Servicio EUROPCAR Costa Rica
Opinión sobre EuropcarBuen servicio y trato del personal de EUROPCAR en aeropuerto de San Jose de Costa Rica, fueron rápidos y amables.
Tuvimos un problema con un GPS y se solucionó.
Pros
Personal que revisa los coches y te lleva al aeropuerto muy amable y ayuda en lo q puede, buen profesional.
Contras
Un chico de la oficina poco amable (Jose)
Rental Cars en Costa Rica / BUEN SERVICIO
Opinión sobre RentalCarsAcabamos de llegar de Costa Rica de vacaciones,alquilamos coche de Rental Cars nos recogieron en el aeropuerto de San Jose ,personal amable nos dieron el coche rápido no hubo ningún problema,hicimos un seguro para multas era barato. Solo tuvimos problemas con el GPS que alquilamos ,hablamos con el responsable y se soluciono el problema.
Pros
Las personas que te recogen y te ense?an el coche muy amables y profesionales.
Contras
Un empleado de la oficina ( Jose) no muy amable
Estafadores
Opinión sobre Argus Car HireMenudo disgusto para empezar las vacaciones que me las han amargado.despues de reservar un coche a través de esta empresa con golcar y pagar unos 26e en concepto de gastos de combustible y otros 10 por nose que....llegamos a recoger el coche y nos dicen en golcar que eso que hemos pagado no nos vale para nada y otra vez a pagar los impuestos de aeropuerto y no se cuantas cosas más...así como abonar un seguro de 90e en fin que el dinero pagado a esta empresa tirado a la basura
Pros
Nada
Contras
Estafadores
Esta empresa es un fraude!!!
Opinión sobre RentalCarsEs un fraude de compañía. Cuando llegas a retirar el coche te cuentan otra historia basada en la letra pequeña del contrato. No devuelven el dinero que ya te han cobrado si no estas de acuerdo con las condiciones. En fin, yo me buscaría otra compañía. Ellos no tienen automóviles, te hacen una reserva en otra compañía y por ello te cobran. Busca una compañía de verdad.
Basado en la letra pequeña, no te permiten el pago con tarjeta de débito y por este motivo tuve que aceptar un vehículo de inferior categoría al que había contratado un VW Golf automático.
Pros
Una empresa fraudulenta puede tener virtudes?
Contras
Con sus ofertas agresivas, siguen en el mercado pero cuando tienes que recoger el veh?culo te llevas la desagradable sorpresa.
HAPPYCAR
Opinión sobre HappycarEn Bremenhaven reservamos un coche a mediados de Agosto y automáticamente se nos cargó en la cuenta corriente de ING 75 de un vehículo utilitario por 1 día .
La central de AVIS a la que nos remitió HAPPYCAR estaba lejos del crucero por lo que tuvimos que coger un taxi ...
Al llegar nos dice el empleado que no hay coches, que no nos molestemos en esperar..
Íbamos con un bebé y 2 niños y les dijimos que habíamos reservado hacía tiempo un coche y que además nos lo habían cargado en la cuenta.
Que Bremen estaba a 80kms y sin coche no nos daba tiempo puesto que el barco se iba en 4 horas..
El empleado dijo que no era su problema y que nos devolverían nuestro dinero.El dinero en ése momento era lo de menos, el trastorno de estar con un bebé y 2 niños en un polígono industrial en medio de la nada y sin poder alquilar un coche( que además estaba ya cobrado) era una faena porque en ésa zona ya no había taxis y nos tocó caminar una hora con el bebé llorando y lloviendo..
Ése mismo día reclamamos a Happycar y nos contestó que enviásemos el número de tarjeta bsncaria y el cargo del banco..
Estamos ya en Octubre y nos contestan que no pueden hacer nada...
Es decir Happycar nos cobra 75 por un coche, nos dejan tirados en medio de un polígono industrial en medio de Alemania a 1 hora del puerto y ni nos han devuelto el dinero ni por supuesto nos dejaron ningún coche y lo peor ex que no asumen su responsabilidad ..
Mi nombre es Samuel Ortiz Gandia y mi teléfono 667540418, puedo dar fé de lo ocurrido con mucho gusto a todo aquel que me lo pida.
A pesar del cobro y de mostrar a Happycar los billetes de autobús de regreso por no darnos coche se han quedado nuestro dinero y nos chafaron un día con niños bajo la lluvia..
El que avisa no es traidor , HAPPYCAR para nuestra experiencia :LO BARATO SALE MUY CARO!!!
Pros
Precio
Contras
Falla y te deja tirado y no devuelven tu dinero
estafadores
Opinión sobre GoldcarExperiencia nefasta,no recomendarÃa jamás alquilar con esta compañÃa,abuso con el cliente en todos los conceptos aplicados.
Es un fraude de compañía
Opinión sobre RentalCarsEs un fraude de compañía. Cuando llegas a retirar el coche te cuentan otra historia basada en la letra pequeña del contrato. No devuelven el dinero que ya te han cobrado si no estas de acuerdo con las condiciones. En fin, yo me buscaría otra compañía. Ellos no tienen automóviles, te hacen una reserva en otra compañía y por ello te cobran. Busca una compañía de verdad.
Pros
Ninguna
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No devuelven el dinero
Europcar= Sinvergüenzas y LADRONES
Opinión sobre EuropcarBuenas tardes. Escribo esto desde Dublín porque me siento engañada, enfadada e impotente.
Alquilamos la semana pasada un coche con Europcar y ya nos dió mala espina en el momento de la recogida cuando intentaron cobrarnos de nuevo varias cosas e incluso meternos miedo si no contratábamos el seguro a todo riesgo con ellos directamente ya que lo teniamos contratado desde España con una empresa llamada "Car del mar". Yo ya me imaginé que al devolverlo nos pondrían alguna pega y más cuando nos dieron un coche que acababan de devolver si antes revisarlo. Al momento nos dimos cuenta que tenía varios arañazos en una de las puertas, se veía sin fijarse demasiado. Se lo dijimos a la chica y mando un muchacho para revisarlo que nos hizo un papel nuevo con la snotas de las marcas que tenía el coche. Por encima no le vimos nada mas.
Hoy al devolverlo nos dicen que en la parte trasera tiene un golpe, que posiblemente hemos tenido un choque o alguien nos ha dado mientras estaba aparcado y que teniamos que firmar un parte de accidente por ao alguien se queja. Le hemos explicado que no hemos tenido ningún accidente y que el coche ha dormido en parking privados de Bed & Breakfast y que en un golpe por atrás el culpable es que da el golpe. Como teniamos que coger el avión hemos tenido que firmar sin más remedio. Y para colmo en el papel ha puesto que tenía arañazos y salientes como de un bollo y solo tiene un leve arañazo casi imperceptible que ni siquiera esta en el paragolpes y seguro estaba ahí de antes.
Hemos contactado con Car del Mar y dicen que ellos nos devolverán el dinero pero ahora nos toca esperar y hemos perdido casi dos horas para que unos sin vergüenzas se lleven un dinero por el morro. No hay derecho!
No lo recomiendo para nada y es más, pienso escribir una opinión negativa sobre ellos en cada foro que encuentre.
Pros
Estoy totalmente descontenta
Contras
Buenas tardes. Escribo esto desde Dubl?n porque me siento enga?ada, enfadada e impotente.
Alquilamos la semana pasada un coche con Europcar y ya nos di? mala espina en el momento de la recogida cuando intentaron cobrarnos de nuevo varias cosas e incluso meternos miedo si no contrat?bamos el seguro a todo riesgo con ellos directamente ya que lo teniamos contratado desde Espa?a con una empresa llamada "Car del mar". Yo ya me imagin? que al devolverlo nos pondr?an alguna pega y m?s cuando nos dieron un coche que acababan de devolver si antes revisarlo. Al momento nos dimos cuenta que ten?a varios ara?azos en una de las puertas, se ve?a sin fijarse demasiado. Se lo dijimos a la chica y mando un muchacho para revisarlo que nos hizo un papel nuevo con la snotas de las marcas que ten?a el coche. Por encima no le vimos nada mas.
Hoy al devolverlo nos dicen que en la parte trasera tiene un golpe, que posiblemente hemos tenido un choque o alguien nos ha dado mientras estaba aparcado y que teniamos que firmar un parte de accidente por ao alguien se queja. Le hemos explicado que no hemos tenido ning?n accidente y que el coche ha dormido en parking privados de Bed & Breakfast y que en un golpe por atr?s el culpable es que da el golpe. Como teniamos que coger el avi?n hemos tenido que firmar sin m?s remedio. Y para colmo en el papel ha puesto que ten?a ara?azos y salientes como de un bollo y solo tiene un leve ara?azo casi imperceptible que ni siquiera esta en el paragolpes y seguro estaba ah? de antes.
Hemos contactado con Car del Mar y dicen que ellos nos devolver?n el dinero pero ahora nos toca esperar y hemos perdido casi dos horas para que unos sin verg?enzas se lleven un dinero por el morro. No hay derecho! Estoy totalmente descontenta.
Arguscarhire ESTAFADORES
Opinión sobre Argus Car HirePague y reserve coche desde el día 21/9 para una semana 23/30. ...cuando llego aeropuerto llamo a la compañia al teléfono 3665458892 y me dice la encargada q viene a buscarme...una hora después vuelvo a llamar y me dice q ya es tarde q perdí el coche y q no le quedan más..después de dos horas tengo q coger taxi al hotel por un importe de 40e..después volví a llamar otras 4 veces ye dice q no tiene coches para mi..no tengo ni coche ni el dinero q no devuelve el dinero y q ya no tengo opción de recoger el coche q tenía para la semana completa...una vergüenza una estafa un robo y sin defensa ninguna NO ALQUILEN COCHES EN ESTA EMPRESA
Pros
Ninguna
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Todos los posibles...desagradables ladrones estafadores y todo lo que se ocurra.
¡No reservéis con AVIS/Budget y menos en su Web!
Opinión sobre BudgetOs comento,
El día 3 de Septiembre viajé a Oakland (California). Íbamos 10 personas así que reservamos 3 coches (Uno con budget a través de rentalcars, otro en su página oficial, y otro con thrifty).
El caso es que el más caro de todos fue el de la página oficial de budget, pero bueno no era el mayor problema.
Para empezar en la confirmación de reserva aparecía otro coche de una clase muy inferior a la reservada (clase sport vs clase mediano), ¡menuda diferencia! Llamo (pagando) y me dicen que aunque salga así no hay problema, que será algún fallo informático. Bueno, vale.
Al llegar al aeropuerto, nos dicen después de un buen rato esperando que el coche, sorpresa, ¡no tiene seguro! EL caso es que no sólo era la reserva más cara. si no que no tenía seguro.
Las dos personas que nos atendieron aparte de su poca educación nos dicen que si queremos sacar el coche debemos pagar ¡¡¡700 dólares!!! Le digo que me lo llevo sin seguro y me dicen que no se puede sacar el coche sin seguro. Osea te venden un producto que luego no puedes usar.
El mismo coche en rentalcars o en otra compañía si lo incluye, pero aquí vale lo mismo el seguro que el alquiler de los otros dos coches con seguro incluido.
Lógicamente nos negamos en rotundo a pagar esa barbaridad.
En la reserva con rentalcars no tienen el coche que pedimos (convertible) así que nos dan un coche muy superior a la reserva original de budget por la mitad de precio y el seguro incluído. Como se que me están intentando estafar (una vez más) nos negamos y le decimos al hombre que Pagaremos la penalización de "no show" de 150 dólares y no nos llevaremos el coche. Así que reservamos el mismo coche con otra compañía y nos cobran la mitad (lo que vale ese alquiler, vamos).
Nos dice que en 24 horas recibiremos el dinero en la tarjeta, ya que estaba prepagado.
A los 3 días volvemos al aeropuerto y nos dicen que tardará unos 9 días. A la vuelta para coger el vuelo (12 días después) nos dicen que ya debería haber llegado.
A día de hoy, todavía no nos han devuelto el dinero, con el perjuicio que eso conlleva despues de haber pasado el viaje con ese dinero retenido por esta compañía estafadora.
Consejo, NUNCA,NUNCA,NUNCA reservéis con Avis/Budget, porque como haya un fallo no van a responder. Y si tenéis que hacerlo por el motivo que sea, NUNCA EN SU WEB OFICIAL, siempre mediante intermediarios, que por lo menos dará la cara alguien por ti, he estado en casi 50 países y NUNCA me había sentido tan vulnerable y engañado.
Pros
Ninguna, no responden, no ten?an ninguno de los coches que reservamos y pagamos por adelantado, despu?s de casi un mes no nos han devuelto el dinero... Una aut?ntica estafa
Contras
Nada nos ha salido bien con esta compa??a, estafadores es poco.
ESTAFA
Opinión sobre Holiday AutosEs un agente estafador, al final acabas pagando el coche alquilado por duplicado y por un precio final 3veces mayor q el q oferta en su pagina de internet. Ojooo no fiarse de lo q dice. Efectúa cargos en cuenta sin autorizacion
OK rent a car facturacion indebida y mala fe oficina Madrid calle lola flores
Opinión sobre OK Rent a CarAl entregar el vehiculo se me cobro un supuesto aranazo en la parte delantera del coche practicamente imperceptible a la vista y que tenia ya cierta antiguedad. El tipo de rasguno que se soluciona con una capa de cera.
Por el mismo se me cobraron 180Euros.
A pesar de presentar videos y fotos tanto OK rent a car como Pepecar no han dado ninguna solucion a mi reclamacion
Pros
Ninguna
Contras
Actuar de mala fe en la oficina de Madrid calle Lola flores. Facturacion indebida. No tienen servicio post-venta.
OK rent a car facturacion indebida y mala fe oficina Madrid calle lola flores
Opinión sobre OK Rent a CarAl entregar el vehiculo se me cobro un supuesto aranazo en la parte delantera del coche practicamente imperceptible a la vista y que tenia ya cierta antiguedad. El tipo de rasguno que se soluciona con una capa de cera.
Por el mismo se me cobraron 180Euros.
A pesar de presentar videos y fotos tanto OK rent a car como Pepecar no han dado ninguna solucion a mi reclamacion
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Actuar de mala fe en la oficina de Madrid calle Lola flores. Facturacion indebida. No tienen servicio post-venta.
Avis - Advertencia de malas prácticas comerciales
Opinión sobre AvisAl hacer una reserva para el aeropuerto de Basilea, por mala información en la web reservé un coche para la zona Suiza (más cara), en lugar de la zona Euro. Coste abonado: 357,96
Al darme cuenta del error, hablo por teléfono con la central de España y me hacen el cambio por un coche para la zona Euro por un coste de 219,53
Me dicen que en el aeropuerto me mejorarán las condiciones del alquiler hasta consumir la diferencia de 138,43 a mi favor, porque lo pagado de más no se reembolsa. Un abuso y una falta de ética comercial, una vez que tienen el dinero ya no lo devuelven, aunque no se haya utilizado el servicio.
En el aeropuerto ni escuchan lo que le digo, su única respuesta es que lo único que tiene que hacer es darme la llave del coche, nada más ! Que la diferencia la reembolsarán, y que devuelva el vehículo sin completar el depósito de gasolina.
Y en lugar del coche que había pedido, me dieron una camioneta Renault KANGOO... ¿Pensaban que mientras viajaba de pueblo en pueblo podría ir haciéndoles el reparto de pan y leche..? Es lo que hay, o lo tomas o te quedas sin coche y sin dinero.
Devuelvo el coche con solo medio tanque consumido y en concepto de gasolina me cobran los 138,43 que me debían, una desvergüenza, me cobran el litro de diesel a 3 !!!!!!!
Esta es la última vez que alquilo un vehículo en AVIS, y me encargaré a conciencia de dar toda la publicidad posible a esta mala práctica comercial para que no haya otras personas a las que puedan estafar de esta forma.