No puedo hablar bien de AVIS después de confirmar que más que negocio de alquiler de coches es un negocio de estafadores. Yo alquile un vehículo en Budapest por 5 dias y al llegar a España me cargaron 103 más por un día adicional, después de hacerme esperar 30minutos para darme el coche y no haber nadie en el punto de recogida he reclamado pero dicen que no tienen tiempo de cortesía para entregar.....todas las demás en las que he alquilado si te dan un par de horas de cortesia.....que se vayan a estafar a su P...Madre!!!!
No aceden a revisar el coche delante tuyo tras la devolución. Después te cobran recargos inexistentes por gasolina y desperfectos que no existen.
Mucho ojo! Parecen baratos pero se lo cobran después de muy malas formas
Pros La del ROBO
Contras Todos. Personal poco profesional y con directrices para estafarte
Contraté un coche fiel 500x por 745 euros por 12 días y acabe pagando con el seguro 1000 euros mas, todo un robo, aparte de dos horas de espera en el aeropuerto de Palermo
Disuado a quien quiera alquilar un coche en OK Renta a Car. Los precios son una estafa. No ponen más que problemas y extras y al final acabas pagando tres veces el precio ofertado. Que si sólo tarjeta de crédito, que si un recargo de 24 porque el coche viene cargado (no por el combustible, eso va aparte, sino por el hecho de que venga con combustible), que si ahora tienes que hacer a la fuerza un seguro a todo riesgo. Además, tardaron casi una hora con todo el papeleo y para cualquier cambio se depende de una agencia secundaria.
Varias personas en la cola tenían los mismos problemas, no fuimos un caso aislado.
Alquilamos un coche a través de Argus Car Hire con la compañía "Gren Motion" en Glasgow. Alquilamos un coche para 7 personas, llegamos allí y, a pesar de ser 4, nos dijeron que en el coche de 7 personas solamente podríamos meter una maleta, así que nos propusieron un coche más grande, pagamos allí como 290 libras con la tarjeta de crédito, todo esto pensando que no nos cobrarían obviamente el coche pequeño que teníamos reservado con ellos mediante Argus Car Hire. En definitiva, hemos usado un coche solamente y hemos pagado dos alquileres, encima llamo al servicio de atencion al cliente y me dicen que eso es problema de GreenMotion (que ellos se desentienden), NO NOS VAN A DEVOLVER NI UN EURO, SE ECHAN LA PELOTA UNOS A OTROS Y A NOSOTROS NOS ESTAFAN. HOJA DE RECLAMACIÓN AL CANTO POR FAVOR A TODOS LOS QUE OS PASE.
Pros Bueno... tampoco han tardado mucho en responder el tel?fono de atenci?n al cliente, dentro de todo lo malo.
Hola acabo de llegar de Noruega 12 dias lo contrate por 650 euros en Enero de este 2017 en rentalcars y al final me estafaron y acabe pagando 1650 , no alquilar nunca con esta empresa oculta datos de incrementos , me dieron la empresa Herz , tambien una estafa cobran por todo y al final por un arañazo en la rueda derecha de 0.5 cm en la llanta se quedaron con 400 euros .
Te venden el alquiler por 650 euros 12 dias y despues son 1650
ESTAFADORES rentacar y Herz
Coche estaba en malísimo estado, con muchos arañazos y bollos. Le faltaban partes a la carrocería y algunas oxidadas.
El país donde lo alquilamos llovía mucho y los limpiaparabrisas debía de estar para cambiarlo porque no limpiaba nada.
Tampoco tenía líquido limpiaparabrisas.
Lo devolví ayer, espero no tener los mismos problemas que vosotros con las reclamaciones posteriores.
Yo tengo que contar que no estoy muy contenta con la empresa. Alquilé un coche en el boulevard de Sebastopol, en París. Nos informan mal del combustible que lleva. Además a la chica se le olvidó devolver a mi marido el DNI y el permiso de conducir. Nosotros tampoco nos dimos cuenta, y a una hora de París tuvimos que dar la vuelta. Llamamos cuatro veces pero el teléfono debía estar mal en la hoja que nos dieron, o no lo cogían. El caso es que no había manera de contactar. Ni siquiera a ella se le ocurrió llamarnos cuando vio que habíamos olvidado la documentación, la tenían allí en un rincón de una mesa, sin que a nadie le extrañase. Después nos informaron muy mal sobre la devolución del vehículo en el aeropuerto Charles de Gaulle. Nos mandaron a otra terminal y estuvimos corriendo de un lado para otro.
Pros Amabilidad del personal y buenos precios
Contras poca eficacia, desinformaci?n, contacto muy complicado
Reservé un Opel Zafira en Aeropuerto de Lamezia Terme del 25/08 a 01/09 . Al final nos han dado un Fiat500 diessel que es insufrible,
Pretendiamos viajar por Calabria comodamente y con este cochr vamos a necesitar, por lo menos, in mes de fisioterapia!
La reseva fue a través de Holidays Autos y la compañia Firefly
Contrato a través de PEPECAR, la empresa asignada OK RENTA CAR, precio y atención correcto, el problema es que a través de la página de PEPECAR te recomiendan hacerte un seguro, total seguro 38 euros, cuatro días cubre franquicia, o eso da ha entender. Cuando llego a OK RENTA CAR IBIZA, todo el tramite claro y sin dificultades, pero me explican que el seguro no cubre el deposito base de 600 euros y que o me bloquean 600 euros de tarjeta o me hago otro seguro por 64 euros para cubrir la franquicia, luego no cubre la pérdida de llaves o los bajos, le expongo que quiero que revisemos los bajos ya que no van cubiertos y me dicen que están bien, que de no aceptar pierdo el importe del alquiler y no tengo vehículo, eso a las 2 de la madrugada, te trasladan a la sede que esta en un polígono y ponte a discutir opciones, otra cosa por ser horario especial 40 euros de recargo, bueno al final a tragar, doble seguro, tu palabra contra la de ellos con lo de los bajos, y sino pierde la pasta y cógete un taxi. Conclusión ante las opciones traga, ES ABUSO. En ningún momento digo que no exista todo lo que dicen en contrato "letra pequeña", pero eso de la letra pequeña debería de estar prohibido.
La ofera q hacen las compañías, en nuestro caso Goldcar, a través de la web de Rentalcars es muy agresiva, pero luego al coger el coche te cobran muuuuuucho más y ya el precio final q pagas no es nada competitivo. Todo está en la letra pequeña y al final, que no llegas a leerlo ni queriendo. Nosotros pagamos en web 173 y al coger el coche tuvimos q pagar otros 371, me parece una estafa!!!!
Pros Ninguna
Contras Nada es lo q parece. Las compa??as de alquiler de coches la utilizan pero luego siempre acaban cobr?ndote extras.
Esta empresa de alquiler de coches nos arruinó el primer y último día de vacaciones en Barcelona. Nada que ver el precio contratado por Do you spain. Te tratan como ladrones. En la entrega, sospechosamente fueron a buscar algo directamente en los bajos del coche que intentaron cobrarnos. Tardaron muchísimo en llevarnos al aeropuerto y ahora falta esperar a que nos devuelvan dinero del excedente de combustible que mucho me temo no harán. No los recomiendo para nada.
Un absoluto desastre de compaÃÂñÃÂÃÂa. EngaÃÂñan, mal servicio, mala polÃÂÃÂtica de cliente. Retrasos, cobros indebidos. Para no repetir jamÃÂás, cuidado!!!!
Pros Ninguna
Contras Todos los que puede tener una empresa de rent a car
Buenas,alquilé un vehículo a Amigoautos y fue Olecar la empresa con la que hice el contrato de arrendamiento.
Me entregaron un vehículo con muchísimos arañazos y golpes (la gran mayoría fueron recogidos en el parte de entrega que me llevé mas de 30 minutos en ello,pero claro,
los más pequeños me dijeron que no me preocupase).Cual fue mi sorpresa que a la hora de entregarlo me lo miraron con una lupa (literal,con un software de smart Phone )y claro vieron lo que querían ver ,un par de ralladuritas que las tuve que fotografiar porque eran inapreciables a los ojos del ser humano.(utilizé mi cámara fotográfica para ello).
Puse mi hoja de reclamaciones pero para nada sirvió pues a los dos días me envían la factura de la reparación de"Su TALLER" de OLECAR que es quien perita estas incidencias y la factura de OLECAR para cobrar la reparación más los gastos de GESTIÓN.
Lo tiene todo muy bien montado,ellos se lo guisan y ellos se lo comen.
De hecho ya ellos sabían que había contratado un seguro para estas incidencias y me dictaminaron los pasos a seguir para que el seguro se hiciese cargo de la incidencia (RARO,NO????).
Lo barato sale siempre caro.Asi que ahí tenéis mi opinión y la trasladaré a todos los foros que
se dedican a estos menesteres y que sepáis (me refiero a amigoautos)con qué empresa tratáis ya que los controles de calidad en este caso con esta empresa Olecar no lo habéis tenido en cuenta.
Llené el depósito en la gasolinera del aeropuerto, justo antes de devolverlo, quedó a rebosar llegando hasta a derramarse un poco de combustible depósito. Y pese a ello me han cargado 58 euros, 50 de penalización y 7 litros de gasolina que han puesto, según me dicen en la respuesta a mi reclamación. Me han engañado, debieron hacer la comprobación en mi presencia, y no estafarme de esta manera. Recomiendo a futuros usuarios que guardéis la factura de la gasolinera y que pidáis a un empleado la comprobación a la entrega en vuestra presencia, no os limitéis a dejar la lleva en el buzón de su parking porque os engañaran.
Tras reservar el coche con doyouspain y contratar un seguro de 7 euros el dia con ellos, precio final sin sopresas segun ponia en la pagina... llegas a la tienda ok en Palma para recogerlo y te dicen que ese seguro no esta contratado con ellos y que tienes dos opciones si quieres llevarte el coche, o pagar otros 15 euros dia por un seguro o dejar un deposito de 600 euros bajo amenaza de no volver a verlos "al minimo rasguño" explicitamente explicado por la chica. Se lo tienen preparado de gusto entre las dos empresas...
El combustible lo cobran a más del doble del precio real y no hacen ninguna estimación de los litros. Sencillamente lo consideran vacío. Es una vergüenza.
Cuando reclamas tranquilamente te dicen que lo que te cobran de más (en mi caso 130 euros) es por el combustible. Es alucinante. Un vehículo normal, diesel y con el depósito lleno a más de la mitad.
Jamás volveré a alquilar un coche con ésta compañía.
Siempre te la acaban dando. En ventanilla aeropuerto de Sevilla, me confundieron a la hora de retirar el coche. El importe que supuestamente era de la gasolina, resulta que era de la elección de Diesel en vez de gasolina, 56Â, 4 por dÃa de alquiler. Hace tres semanas me cobraron 2 dÃa por el mismo concepto. La chica de la ventanilla me engañó, me dijo que ese importe era el depósito y que se me devolvÃa. Mentiras una detrás de otra, lo importante es engordar la factura. Verguenza de empresa.
NUNCA MÃS CON GOLD CAR.
Una autentica basura de sitio! Llegamos y hay 40 numeros por delante de lista de espera la gente lleva horas aqui y encima no avanzan!! Lo peor jamas visto!!!! Horrible no recomendable 100%
Buenos días, estoy en medio de un alquiler realizado a través de la plataforma doyouspain.com
Me pongo en contacto con vosotr@s para realizar la consiguiente reclamación popular por vías legales a dicha plataforma, por una serie de razones, todas ellas especificadas anteriormente por los usuarios que han dejado su comentario relacionando incidencias parecidas o iguales a la mía.
Mi caso en particular es que he alquilado a través de doyouspain, sin antes haber leído todas estas quejas (primer error por mi parte) ahora revisando los cobros realizados en mi tarjeta por una parte doyouspain me cobra 191 (en concepto de póliza anti franquicia, alquiler, IVA, tasas) durante una semana del 14 al 21 de Agosto 2017 y especificando que tengo cubierto el lleno vacío de combustible (engañoso) (aún con el coche en posesión) y cuando llego a recogerlo la oficina de Goldcar me carga otros 270 adicionales (en concepto de póliza anti franquicia, alquiler, tasas, IVA y combustible).
Mi sorpresa es evidente y por consiguiente recurro a reclamar mis derechos como consumidor al comercial que me atiende en el mostrador de la compañía Goldcar que en este caso puntual me recomienda reclamar a doyouspain todas las quejas que tenga al respecto.
Por esta razón y porque gracias a dios disfruto del tiempo y los medios necesarios para poder realizar una reclamación del género, os invito a firmar una carta pidiendo a doyouspain que nos devuelva nuestro dinero que tanto cuesta conseguir y tanta falta hace.
Interesados podéis enviarme vuestra dirección de mail a la siguiente [email protected] y a continuación os haré llegar la carta para firmarla y poder realizar las acciones legales pertinentes pidiendo justicia sobre esta plataforma desleal y fraudulenta.
Mil gracias.
Rodolfo
Pros Ninguna
Contras Publicidad enga?osa, empresa aparentemente espa?ola pero con gesti?n desde inglaterra.
TE SALDRÁ CARO Y SEGURAMENTE AMARGARÁN TUS VACACIONES
Esta empresa es nefasta, nefasta en todos los sentidos.
Cuando alquilar y ves que es barato y coges los seguros, piensas que merece la pena, pero cuando vayas a retirar el vehículo .prepárate que aquí viene lo bueno:
1.-De momento tendrás que esperar una hora y media, siempre está lleno de gente, bien reclamando (muchos), bien contratando (estupefactos por los precios); así que paciencia y a esperar tu hora y media.
2.-Llega tu turno, te piden documentación, y sin respirar empiezan a meterte miedo con el seguro que has contratado y que no te entra nada de nada, y lo primero que hacen es mostrarte una lista de precios que te deja blanco como le pase algo al coche. Y te remarcan muy claro, que lo pagarás tengas o no la culpa. Luego ya se verá cuando actúen los seguros; pero puedes imaginar lo que va a pasar. Si no contratas lo que la señorita te dice y ves no vas a ceder a sus pretensiones, empieza a meterte miedo; por ejemplo que si alguien te raya el coche en la playa, o te hacen un abollón con la puerta estando aparcado al abrirla, pues te toca pagar. Siendo así, siempre tendrán una excusa para cobrarte lo que quiera. Si al final no contratas el seguro a todo riego, tienes que dejar un depósito de 1100, como garante de los futuribles desperfectos. Al final terminas contratando el seguro a todo riesgo y lo bueno es que te sale más caro que el propio alquiler del vehículo. Ahí tu primera clavada. Pero no han terminado:
3.- Ahora te cobran un servicio de logística y ubicación que es de 29,99, y no te devuelven. Simplemente te lo cobran y listo. Cuando hice la reserva vi que ese importe era de 24, por lo que le tuve que mostrar las condiciones en que había contratado. Si no lo haces te clavan 30 y se acabó.Si con cada cliente hacen lo mismo, están timando en cada alquiler 6. Y por último:
4.- Te ponen un recargo de depósito de combustible de 63,20. Te dicen que cuando devuelvas el coche te lo reintegran. Pues cuidadín al devolver el coche porque la chica que lo revisa no mira el depósito, te dice que eso lo hacen otros compañeros. Yo le tomé fotos al cuadro de luces del coche para que vieran que el depósito quedaba lleno y me devolvieran los 63,20. Te dejan claro que si le falta lo más mínimos al coche te quitan todo, es decir, se embolsan todo el cargo del depósito de combustible, aunque le falte una sola raya. Lo miden en octavos y con que falte uno de ellos, adiós al los 63,20. Sorpresa para mi,- bueno no, me lo esperaba- que solo me devuelven 55,30. Así que ya te toca llamar y contarles lo que ha pasado. Te dan una dirección de correo [email protected] para que les escribas y reclames. Si no lo haces pues otros 7,90 que se embolsan por su cara bonita.
5.- Por último el trato que recibes de ellos es más que descortés y maleducado. Es una actitud de es lo que hay majete. Si no lo quieres te puedes ir, que ya veremos lo que te devolvemos, que no será todo porque te cobramos gastos de gestión, y de atención y bla bla bla y vete a otro sitio a alquilar tu coche. Afortunadamente y dándoles de la misma medicina que ellos te dan a ti, he conseguido que sean ellos lo que digan que no quieren clientes como yo; lo que agradezco enormemente y que ya contaba con ello. Me he limitado a jugar con sus reglas y llegar al final. No les gusta, pero a mi sí.
6.- En definitiva pagas 211,28 de alquiler, más 317,15 de otras cosas; un TOTAL de 465,23 por 15 días por un Hyundai I20. A 31/día. Eso sí: esperas, colas, te meten miedo y te coaccionan para que contrates lo que ellos quieren, te sablan, etc.
Que no te amarguen las vacaciones y NO ALQUILES CON QUIEN NO TIENE VERGÜENZA. JAMÁS ALQUILES CON RECORD GO.
Pros Te van a enga?ar seguro
Contras Todos los que puedes esperar cuando alquilas un coche.
No sé si es más falsa la carita de los empleados o la empresa.
No son de fiar.
Te bloquean 600 euros,
Les pagas un dineral y además una tasa por repostaje
Sigo con mi tarjeta bloqueando 600 euros, no me han devuelto nada a pesar de entregar el coche con el depósito lleno. Eso me pasa por pardillo
No me voy a cansar de poner verde a Los VERDE PISTACHO ESTOS
Alquilé el coche con Rentalcars para días en Alemania, Nuremberg concretamente.
Tuve que cambiar de conductor por problemas de permiso de conducir y aunque me dijeron que no llevaba coste me cobraron como una cancelación de la reserva (45 euro) y una nueva. Alquilar directamente en Herz era más barato y todos los cambios gratuitos.
Lo peor, que mintieran para que no buscase alternativa.
Pros Ninguna
Contras Poco transparente, mucha letra pequeña. Mienten al solucionar te el problema para que no busques alternativa.
No alquileis AVIS
Opinión sobre AvisNo puedo hablar bien de AVIS después de confirmar que más que negocio de alquiler de coches es un negocio de estafadores. Yo alquile un vehículo en Budapest por 5 dias y al llegar a España me cargaron 103 más por un día adicional, después de hacerme esperar 30minutos para darme el coche y no haber nadie en el punto de recogida he reclamado pero dicen que no tienen tiempo de cortesía para entregar.....todas las demás en las que he alquilado si te dan un par de horas de cortesia.....que se vayan a estafar a su P...Madre!!!!
Pros
Son buenos en el arte del enga?o
Contras
No estan en la carcel
Record Go Mallorca son unos ESTAFADORES
Opinión sobre Record GoNo aceden a revisar el coche delante tuyo tras la devolución. Después te cobran recargos inexistentes por gasolina y desperfectos que no existen.
Mucho ojo! Parecen baratos pero se lo cobran después de muy malas formas
Pros
La del ROBO
Contras
Todos. Personal poco profesional y con directrices para estafarte
Avis un robo
Opinión sobre AvisContraté un coche fiel 500x por 745 euros por 12 días y acabe pagando con el seguro 1000 euros mas, todo un robo, aparte de dos horas de espera en el aeropuerto de Palermo
Una estafa nada recomendable
Opinión sobre OK Rent a CarDisuado a quien quiera alquilar un coche en OK Renta a Car. Los precios son una estafa. No ponen más que problemas y extras y al final acabas pagando tres veces el precio ofertado. Que si sólo tarjeta de crédito, que si un recargo de 24 porque el coche viene cargado (no por el combustible, eso va aparte, sino por el hecho de que venga con combustible), que si ahora tienes que hacer a la fuerza un seguro a todo riesgo. Además, tardaron casi una hora con todo el papeleo y para cualquier cambio se depende de una agencia secundaria.
Varias personas en la cola tenían los mismos problemas, no fuimos un caso aislado.
Como se suele decir, lo barato sale caro.
Contras
Estafa. Caro. Lentos
Timadores
Opinión sobre Argus Car HireAlquilamos un coche a través de Argus Car Hire con la compañía "Gren Motion" en Glasgow. Alquilamos un coche para 7 personas, llegamos allí y, a pesar de ser 4, nos dijeron que en el coche de 7 personas solamente podríamos meter una maleta, así que nos propusieron un coche más grande, pagamos allí como 290 libras con la tarjeta de crédito, todo esto pensando que no nos cobrarían obviamente el coche pequeño que teníamos reservado con ellos mediante Argus Car Hire. En definitiva, hemos usado un coche solamente y hemos pagado dos alquileres, encima llamo al servicio de atencion al cliente y me dicen que eso es problema de GreenMotion (que ellos se desentienden), NO NOS VAN A DEVOLVER NI UN EURO, SE ECHAN LA PELOTA UNOS A OTROS Y A NOSOTROS NOS ESTAFAN. HOJA DE RECLAMACIÓN AL CANTO POR FAVOR A TODOS LOS QUE OS PASE.
Pros
Bueno... tampoco han tardado mucho en responder el tel?fono de atenci?n al cliente, dentro de todo lo malo.
Nunca contrate con rentalcars ni herzt
Opinión sobre RentalCarsHola acabo de llegar de Noruega 12 dias lo contrate por 650 euros en Enero de este 2017 en rentalcars y al final me estafaron y acabe pagando 1650 , no alquilar nunca con esta empresa oculta datos de incrementos , me dieron la empresa Herz , tambien una estafa cobran por todo y al final por un arañazo en la rueda derecha de 0.5 cm en la llanta se quedaron con 400 euros .
Te venden el alquiler por 650 euros 12 dias y despues son 1650
ESTAFADORES rentacar y Herz
Coche en malísimo estado
Opinión sobre EuropcarCoche estaba en malísimo estado, con muchos arañazos y bollos. Le faltaban partes a la carrocería y algunas oxidadas.
El país donde lo alquilamos llovía mucho y los limpiaparabrisas debía de estar para cambiarlo porque no limpiaba nada.
Tampoco tenía líquido limpiaparabrisas.
Lo devolví ayer, espero no tener los mismos problemas que vosotros con las reclamaciones posteriores.
Pros
Precio
Poca eficacia aunque el personal es amable, pero no es suficiente
Opinión sobre SixtYo tengo que contar que no estoy muy contenta con la empresa. Alquilé un coche en el boulevard de Sebastopol, en París. Nos informan mal del combustible que lleva. Además a la chica se le olvidó devolver a mi marido el DNI y el permiso de conducir. Nosotros tampoco nos dimos cuenta, y a una hora de París tuvimos que dar la vuelta. Llamamos cuatro veces pero el teléfono debía estar mal en la hoja que nos dieron, o no lo cogían. El caso es que no había manera de contactar. Ni siquiera a ella se le ocurrió llamarnos cuando vio que habíamos olvidado la documentación, la tenían allí en un rincón de una mesa, sin que a nadie le extrañase. Después nos informaron muy mal sobre la devolución del vehículo en el aeropuerto Charles de Gaulle. Nos mandaron a otra terminal y estuvimos corriendo de un lado para otro.
Pros
Amabilidad del personal y buenos precios
Contras
poca eficacia, desinformaci?n, contacto muy complicado
Desastre
Opinión sobre Holiday AutosReservé un Opel Zafira en Aeropuerto de Lamezia Terme del 25/08 a 01/09 . Al final nos han dado un Fiat500 diessel que es insufrible,
Pretendiamos viajar por Calabria comodamente y con este cochr vamos a necesitar, por lo menos, in mes de fisioterapia!
La reseva fue a través de Holidays Autos y la compañia Firefly
Contras
Todos
Terrible
Opinión sobre OK Rent a CarPrevisión nula de furgonetas para transportarnos desde aeropuerto Mahon a los coches. Cola de más de 1 hora. De vergüenza
abusibo
Opinión sobre PepecarContrato a través de PEPECAR, la empresa asignada OK RENTA CAR, precio y atención correcto, el problema es que a través de la página de PEPECAR te recomiendan hacerte un seguro, total seguro 38 euros, cuatro días cubre franquicia, o eso da ha entender. Cuando llego a OK RENTA CAR IBIZA, todo el tramite claro y sin dificultades, pero me explican que el seguro no cubre el deposito base de 600 euros y que o me bloquean 600 euros de tarjeta o me hago otro seguro por 64 euros para cubrir la franquicia, luego no cubre la pérdida de llaves o los bajos, le expongo que quiero que revisemos los bajos ya que no van cubiertos y me dicen que están bien, que de no aceptar pierdo el importe del alquiler y no tengo vehículo, eso a las 2 de la madrugada, te trasladan a la sede que esta en un polígono y ponte a discutir opciones, otra cosa por ser horario especial 40 euros de recargo, bueno al final a tragar, doble seguro, tu palabra contra la de ellos con lo de los bajos, y sino pierde la pasta y cógete un taxi. Conclusión ante las opciones traga, ES ABUSO. En ningún momento digo que no exista todo lo que dicen en contrato "letra pequeña", pero eso de la letra pequeña debería de estar prohibido.
Rentalcars: cuidado con la letra pequeña - timos!!
Opinión sobre RentalCarsLa ofera q hacen las compañías, en nuestro caso Goldcar, a través de la web de Rentalcars es muy agresiva, pero luego al coger el coche te cobran muuuuuucho más y ya el precio final q pagas no es nada competitivo. Todo está en la letra pequeña y al final, que no llegas a leerlo ni queriendo. Nosotros pagamos en web 173 y al coger el coche tuvimos q pagar otros 371, me parece una estafa!!!!
Pros
Ninguna
Contras
Nada es lo q parece. Las compa??as de alquiler de coches la utilizan pero luego siempre acaban cobr?ndote extras.
Impresentables de ok
Opinión sobre OK Rent a CarEsta empresa de alquiler de coches nos arruinó el primer y último día de vacaciones en Barcelona. Nada que ver el precio contratado por Do you spain. Te tratan como ladrones. En la entrega, sospechosamente fueron a buscar algo directamente en los bajos del coche que intentaron cobrarnos. Tardaron muchísimo en llevarnos al aeropuerto y ahora falta esperar a que nos devuelvan dinero del excedente de combustible que mucho me temo no harán. No los recomiendo para nada.
Son unos sinvergÃÂÃÂÃÂüenzas
Opinión sobre Record GoHe alquilado un coche en el aeropuerto de Mallorca. Lo primero que te encuentras al llegar allÃÂÃÂÃÂÃÂ, es una cola de 20 personas esperando a ser atendidas y una maquina para sacar un ticket que aunque siempre te dice que son cinco mins de espera, estas allÃÂÃÂÃÂàmedia hora. Pasada la media hora con suerte, te atienden, con bastante ganas de quitarte del medio y con explicaciones bastante escasas, te pasan una factura en la que aunque hayas hecho TODO el tramite por internet te cobran 35 EUR porque sÃÂÃÂÃÂÃÂ, porque les da la gana. Una vez finalizado el tramite, te vas a la otra punta del aeropuerto a por el coche pensando que ya estarÃÂÃÂÃÂá listo, pero no. Tienes que volver a hacer una cola de 20 minutos para que simplemente te den las llaves de tu coche. Una vez dadas las llaves nadie te ayuda a encontrarlo, por lo que te encuentras dando vueltas hasta que das con la plaza por fin. (En el transcurso intentaras hablar con algÃÂÃÂÃÂún trabajador, pero te hacen caso omiso) En mi caso, transcurrida la semana con el coche, me dispongo a devolverlo a la una y media de la tarde (ERROR), llego al parking y es todo un caos. En mi caso, era la primera vez que alquilaba un coche, por lo que no tenia muy claro que tenia que hacer con dicho coche antes de entregar las llaves (nadie te lo explica), por lo que aparcamos como podemos e intento preguntar a una trabajadora donde puedo dejar el coche para facilitarle SU trabajo. Dicha trabajadora estaba con otra compaÃÂÃÂÃÂñera suya mirando para el movil, por lo que me acerco e intento hablar con ellas, a lo que una de ellas (muy "proactiva" la muchacha) me contesta en ingles que me espere un minuto, me quedo alucinando y espero lo necesario, hasta que esta "gran profesional" coge y hace ademan de irse, y entonces ya cansada de sus malas caras e impertinencias le digo que si por favor, me puede decir donde dejo el coche y las llaves, me dice de muy malas maneras que las llaves en la oficina a lo que le pregunto por el coche, me dice que el coche donde sea y le dije que no tendrÃÂÃÂÃÂÃÂa porque contestar de esa forma ya que ademas de no hacer su trabajo, cuando lo hace lo hace mal. Ella me reprocha que he sido yo la que he sido muy maleducada (estÃÂÃÂÃÂán acostumbrados a tratar con extranjeros que no les entienden y piensan que todo el mundo es igual) Obviando la impertinencia de esta seÃÂÃÂÃÂñorita, entro a dejar las llaves (teniendo que hacer tambiÃÂÃÂÃÂén la pertinente cola de 20 minutos).
Me voy a mi hotel y en el momento de hacer la maleta, nos damos cuenta de que mi chico se ha dejado las gafas y el DNI en el coche. Estamos llamando toda la tarde y toda la maÃÂÃÂÃÂñana del dÃÂÃÂÃÂÃÂa siguiente y nadie coge ningÃÂÃÂÃÂún telÃÂÃÂÃÂéfono (probamos con TODOS los que hemos encontrado en Internet y con los que nos habÃÂÃÂÃÂÃÂan facilitado ellos en el momento de la recogida). Por la tarde, vamos con antelaciÃÂÃÂÃÂón para el aeropuerto para pasarnos por la oficina a reclamar las gafas y el DNI, ya que nuestro vuelo partÃÂÃÂÃÂÃÂa esa misma tarde. DespuÃÂÃÂÃÂés de estar esperando otra media hora, nos atiende una chica y nos dice que no hay manera de ver el coche (NI SE MOLESTO EN PREGUNTARNOS QUE COCHE ERA NI CUANDO LO HABÃÂÃÂÃÂÃÂAMOS DEVUELTO) y nos dice que debemos enviar un e-mail a [email protected], le digo que nos vamos esa misma tarde y nos dice que nos contestan al momento que no nos preocupemos. Mando el e-mail nada mas salir de la oficina y a la noche nos contestan con un e-mail automatico para darnos el numero de nuestra solicitud. Sigo alucinando pero cuando pienso que no pueden ser mas incompetentes, me dispongo a llamarlos a los cuatro dÃÂÃÂÃÂÃÂas de haber hecho mi reclamacion (siguen sin contestarme al e-mail inicial) y despues de 10 intentos de llamada, me coje el telefono y le exlplico la situaciÃÂÃÂÃÂón, me dice que el e-mail al que debia solicitar las gafas y el DNI no era ese, que la chica me lo ha dado mal y que se encarga ÃÂÃÂÃÂél de reenviarlo al correo pertinente y que me llamaran para informarme de la situaciÃÂÃÂÃÂón. Sigo a la espera.
Son unos incompetentes y aunque sea barato, merece la pena gastar 50 EUR mÃÂÃÂÃÂás y que te solucionen los problemas que puedan surgirte. AdemÃÂÃÂÃÂás aÃÂÃÂÃÂñadir que, como le comente a la chica de la oficina, menos mal que no hemos tenido ningÃÂÃÂÃÂún problema durante la semana que hemos tenido el coche y no hemos quedado tirados en mitad de la carretera, porque NADIE va a cojerte el telÃÂÃÂÃÂéfono.
Espero que mi opiniÃÂÃÂÃÂón sirva a otras persona, a decirse por coger cualquier compaÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂa antes que esta.
Goldcar el peor servicio
Opinión sobre GoldcarUn absoluto desastre de compaÃÂñÃÂÃÂa. EngaÃÂñan, mal servicio, mala polÃÂÃÂtica de cliente. Retrasos, cobros indebidos. Para no repetir jamÃÂás, cuidado!!!!
Pros
Ninguna
Contras
Todos los que puede tener una empresa de rent a car
Lo barato sale caro
Opinión sobre Amigo AutosBuenas,alquilé un vehículo a Amigoautos y fue Olecar la empresa con la que hice el contrato de arrendamiento.
Me entregaron un vehículo con muchísimos arañazos y golpes (la gran mayoría fueron recogidos en el parte de entrega que me llevé mas de 30 minutos en ello,pero claro,
los más pequeños me dijeron que no me preocupase).Cual fue mi sorpresa que a la hora de entregarlo me lo miraron con una lupa (literal,con un software de smart Phone )y claro vieron lo que querían ver ,un par de ralladuritas que las tuve que fotografiar porque eran inapreciables a los ojos del ser humano.(utilizé mi cámara fotográfica para ello).
Puse mi hoja de reclamaciones pero para nada sirvió pues a los dos días me envían la factura de la reparación de"Su TALLER" de OLECAR que es quien perita estas incidencias y la factura de OLECAR para cobrar la reparación más los gastos de GESTIÓN.
Lo tiene todo muy bien montado,ellos se lo guisan y ellos se lo comen.
De hecho ya ellos sabían que había contratado un seguro para estas incidencias y me dictaminaron los pasos a seguir para que el seguro se hiciese cargo de la incidencia (RARO,NO????).
Lo barato sale siempre caro.Asi que ahí tenéis mi opinión y la trasladaré a todos los foros que
se dedican a estos menesteres y que sepáis (me refiero a amigoautos)con qué empresa tratáis ya que los controles de calidad en este caso con esta empresa Olecar no lo habéis tenido en cuenta.
Atraco
Opinión sobre GoldcarLlené el depósito en la gasolinera del aeropuerto, justo antes de devolverlo, quedó a rebosar llegando hasta a derramarse un poco de combustible depósito. Y pese a ello me han cargado 58 euros, 50 de penalización y 7 litros de gasolina que han puesto, según me dicen en la respuesta a mi reclamación. Me han engañado, debieron hacer la comprobación en mi presencia, y no estafarme de esta manera. Recomiendo a futuros usuarios que guardéis la factura de la gasolinera y que pidáis a un empleado la comprobación a la entrega en vuestra presencia, no os limitéis a dejar la lleva en el buzón de su parking porque os engañaran.
Estafa
Opinión sobre OK Rent a CarTras reservar el coche con doyouspain y contratar un seguro de 7 euros el dia con ellos, precio final sin sopresas segun ponia en la pagina... llegas a la tienda ok en Palma para recogerlo y te dicen que ese seguro no esta contratado con ellos y que tienes dos opciones si quieres llevarte el coche, o pagar otros 15 euros dia por un seguro o dejar un deposito de 600 euros bajo amenaza de no volver a verlos "al minimo rasguño" explicitamente explicado por la chica. Se lo tienen preparado de gusto entre las dos empresas...
Timadores
Opinión sobre BudgetEl combustible lo cobran a más del doble del precio real y no hacen ninguna estimación de los litros. Sencillamente lo consideran vacío. Es una vergüenza.
Cuando reclamas tranquilamente te dicen que lo que te cobran de más (en mi caso 130 euros) es por el combustible. Es alucinante. Un vehículo normal, diesel y con el depósito lleno a más de la mitad.
Jamás volveré a alquilar un coche con ésta compañía.
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Timadores
Gold car, ingenieros de la estafa.
Opinión sobre GoldcarSiempre te la acaban dando. En ventanilla aeropuerto de Sevilla, me confundieron a la hora de retirar el coche. El importe que supuestamente era de la gasolina, resulta que era de la elección de Diesel en vez de gasolina, 56Â, 4 por dÃa de alquiler. Hace tres semanas me cobraron 2 dÃa por el mismo concepto. La chica de la ventanilla me engañó, me dijo que ese importe era el depósito y que se me devolvÃa. Mentiras una detrás de otra, lo importante es engordar la factura. Verguenza de empresa.
NUNCA MÃS CON GOLD CAR.
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Estafadores
Pateticos
Opinión sobre OK Rent a CarUna autentica basura de sitio! Llegamos y hay 40 numeros por delante de lista de espera la gente lleva horas aqui y encima no avanzan!! Lo peor jamas visto!!!! Horrible no recomendable 100%
Doyouspain firmar una denuncia colectiva!!!
Opinión sobre Do You SpainBuenos días, estoy en medio de un alquiler realizado a través de la plataforma doyouspain.com
Me pongo en contacto con vosotr@s para realizar la consiguiente reclamación popular por vías legales a dicha plataforma, por una serie de razones, todas ellas especificadas anteriormente por los usuarios que han dejado su comentario relacionando incidencias parecidas o iguales a la mía.
Mi caso en particular es que he alquilado a través de doyouspain, sin antes haber leído todas estas quejas (primer error por mi parte) ahora revisando los cobros realizados en mi tarjeta por una parte doyouspain me cobra 191 (en concepto de póliza anti franquicia, alquiler, IVA, tasas) durante una semana del 14 al 21 de Agosto 2017 y especificando que tengo cubierto el lleno vacío de combustible (engañoso) (aún con el coche en posesión) y cuando llego a recogerlo la oficina de Goldcar me carga otros 270 adicionales (en concepto de póliza anti franquicia, alquiler, tasas, IVA y combustible).
Mi sorpresa es evidente y por consiguiente recurro a reclamar mis derechos como consumidor al comercial que me atiende en el mostrador de la compañía Goldcar que en este caso puntual me recomienda reclamar a doyouspain todas las quejas que tenga al respecto.
Por esta razón y porque gracias a dios disfruto del tiempo y los medios necesarios para poder realizar una reclamación del género, os invito a firmar una carta pidiendo a doyouspain que nos devuelva nuestro dinero que tanto cuesta conseguir y tanta falta hace.
Interesados podéis enviarme vuestra dirección de mail a la siguiente [email protected] y a continuación os haré llegar la carta para firmarla y poder realizar las acciones legales pertinentes pidiendo justicia sobre esta plataforma desleal y fraudulenta.
Mil gracias.
Rodolfo
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Publicidad enga?osa, empresa aparentemente espa?ola pero con gesti?n desde inglaterra.
RECORD GO: PROFESIONALES DEL ENGAÑO
Opinión sobre Record GoTE SALDRÁ CARO Y SEGURAMENTE AMARGARÁN TUS VACACIONES
Esta empresa es nefasta, nefasta en todos los sentidos.
Cuando alquilar y ves que es barato y coges los seguros, piensas que merece la pena, pero cuando vayas a retirar el vehículo .prepárate que aquí viene lo bueno:
1.-De momento tendrás que esperar una hora y media, siempre está lleno de gente, bien reclamando (muchos), bien contratando (estupefactos por los precios); así que paciencia y a esperar tu hora y media.
2.-Llega tu turno, te piden documentación, y sin respirar empiezan a meterte miedo con el seguro que has contratado y que no te entra nada de nada, y lo primero que hacen es mostrarte una lista de precios que te deja blanco como le pase algo al coche. Y te remarcan muy claro, que lo pagarás tengas o no la culpa. Luego ya se verá cuando actúen los seguros; pero puedes imaginar lo que va a pasar. Si no contratas lo que la señorita te dice y ves no vas a ceder a sus pretensiones, empieza a meterte miedo; por ejemplo que si alguien te raya el coche en la playa, o te hacen un abollón con la puerta estando aparcado al abrirla, pues te toca pagar. Siendo así, siempre tendrán una excusa para cobrarte lo que quiera. Si al final no contratas el seguro a todo riego, tienes que dejar un depósito de 1100, como garante de los futuribles desperfectos. Al final terminas contratando el seguro a todo riesgo y lo bueno es que te sale más caro que el propio alquiler del vehículo. Ahí tu primera clavada. Pero no han terminado:
3.- Ahora te cobran un servicio de logística y ubicación que es de 29,99, y no te devuelven. Simplemente te lo cobran y listo. Cuando hice la reserva vi que ese importe era de 24, por lo que le tuve que mostrar las condiciones en que había contratado. Si no lo haces te clavan 30 y se acabó.Si con cada cliente hacen lo mismo, están timando en cada alquiler 6. Y por último:
4.- Te ponen un recargo de depósito de combustible de 63,20. Te dicen que cuando devuelvas el coche te lo reintegran. Pues cuidadín al devolver el coche porque la chica que lo revisa no mira el depósito, te dice que eso lo hacen otros compañeros. Yo le tomé fotos al cuadro de luces del coche para que vieran que el depósito quedaba lleno y me devolvieran los 63,20. Te dejan claro que si le falta lo más mínimos al coche te quitan todo, es decir, se embolsan todo el cargo del depósito de combustible, aunque le falte una sola raya. Lo miden en octavos y con que falte uno de ellos, adiós al los 63,20. Sorpresa para mi,- bueno no, me lo esperaba- que solo me devuelven 55,30. Así que ya te toca llamar y contarles lo que ha pasado. Te dan una dirección de correo [email protected] para que les escribas y reclames. Si no lo haces pues otros 7,90 que se embolsan por su cara bonita.
5.- Por último el trato que recibes de ellos es más que descortés y maleducado. Es una actitud de es lo que hay majete. Si no lo quieres te puedes ir, que ya veremos lo que te devolvemos, que no será todo porque te cobramos gastos de gestión, y de atención y bla bla bla y vete a otro sitio a alquilar tu coche. Afortunadamente y dándoles de la misma medicina que ellos te dan a ti, he conseguido que sean ellos lo que digan que no quieren clientes como yo; lo que agradezco enormemente y que ya contaba con ello. Me he limitado a jugar con sus reglas y llegar al final. No les gusta, pero a mi sí.
6.- En definitiva pagas 211,28 de alquiler, más 317,15 de otras cosas; un TOTAL de 465,23 por 15 días por un Hyundai I20. A 31/día. Eso sí: esperas, colas, te meten miedo y te coaccionan para que contrates lo que ellos quieren, te sablan, etc.
Que no te amarguen las vacaciones y NO ALQUILES CON QUIEN NO TIENE VERGÜENZA. JAMÁS ALQUILES CON RECORD GO.
Pros
Te van a enga?ar seguro
Contras
Todos los que puedes esperar cuando alquilas un coche.
DESASTROSO. Nunca más OK RENT A CAR
Opinión sobre OK Rent a CarNo sé si es más falsa la carita de los empleados o la empresa.
No son de fiar.
Te bloquean 600 euros,
Les pagas un dineral y además una tasa por repostaje
Sigo con mi tarjeta bloqueando 600 euros, no me han devuelto nada a pesar de entregar el coche con el depósito lleno. Eso me pasa por pardillo
No me voy a cansar de poner verde a Los VERDE PISTACHO ESTOS
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Mentirosos,
Mentirosos
Mentirosos
Mentirosos
MALA GENTE
EVITAD Rentalcars
Opinión sobre RentalCarsAlquilé el coche con Rentalcars para días en Alemania, Nuremberg concretamente.
Tuve que cambiar de conductor por problemas de permiso de conducir y aunque me dijeron que no llevaba coste me cobraron como una cancelación de la reserva (45 euro) y una nueva. Alquilar directamente en Herz era más barato y todos los cambios gratuitos.
Lo peor, que mintieran para que no buscase alternativa.
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Ninguna
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Poco transparente, mucha letra pequeña. Mienten al solucionar te el problema para que no busques alternativa.