Alquilé por internet un coche en el aeropuerto de Lyon, con incremento de seguro COBERTURA TOTAL, llegas a recoger el coche a las tantas de la noche, con retraso en el avión, la gente aburrida colándose en la fila de la recepción de vehiculos, te toca por fin, que si no tiene el coche que has alquilado, que si tiene que ser otro, muy bien que lo asuman ellos el incremento, que no quiero GPS, que viene por defecto, que si quiero seguro cobertura total, que ya lo tengo, te pasan la tarjeta reteniendo x de saldo, que es lo normal, a pesar de que les dices que no quieres seguro te lo cargan en la tarjeta también y te dicen que es solo retención de saldo. Y firmas
O el tipo era muy pesado, o yo estaba muy dormida y hasta las narices, o tienen un jeta impresionante
Vuelves a Madrid:
- por qué me cobran dos veces por lo mismo?
- Porque usted ha firmado que SI al seguro en la oficina y suele ser mas caro que el que se oferta por internet (el doble para ser exactos) y no se puede revertir lo que se firma en persona
Rentalcars no puede luchar más por mis intereses, pero tienen a bien abonarme el seguro que contraté de inicio (que detalle)
Muy bien, encantada, hasta nunca
No me había pasado jamás y mira que alquilo coches en aeropuertos, a cualquier otra agencia les dices dos veces que no, que ya tengo seguro y es suficiente
Rentalcars hará lo que sea por pasarte un voucher a traición
Alquile un coche en Do you Spain, y me recomendaban pagar un seguro para no tener que pagar los 1000 euros de fianza . Cuando llegue a Goldcar, todo mentira , no tienen nada ver ni queda reflejado que ya has pagado ese seguro previo. Asiqeu te toca dejar esa fianza, o 100 euros de seguro a todo riesgo. Ahora le pido a Do you spain ese seguro qeu NO EXISTIA , a ver si tengo suerte. pero un timo . lo barato sale caro. no utilizare Do you spain nunca mas.
La semana pasada he alquilado con ellos en Málaga y la verdad que ha salido todo perfecto, atendimiento y servicio muy bueno. Vehículos nuevos y bien cuidados.
Pros Trato del personal, rapidez, barato y buen estado de la flota.
Contras Kilometraje limitado, eso condiciona mucho a la hora de desplazarse por la Pen?nsula si tienes que volver a tu punto de origen, es muy probable que dependiendo la distancia te excedas de los 300Km por d?a que est? limitado.
Alquilé el coche por 70 euros, sale una ventana que ofrece un seguro que luego ahí me dicen que no es de ellos y que no sirve para nada, 40 euros ya a la basura, contrato otro seguro 45 euros más, con franquicia de 100, tuve un toque en un aparcamiento me dijeron que erán los 100 más iva, luego agregaron gastos de gestión 65 euros más iva, y me cobraron el combustible cuando llene el tanque y mostré el ticket como me pidieron!!! pero te hacen firmar en un aparatito que vos no ves todo el contrato y el señor me dijo no se preocupe usted solo paga 100 más iva (por el daño), los gastos de gestión NO!!! así me dijo, y no señores, terminé pagado a ellos 240 euros más el seguro que no les sirvió. Nunca más, preferible pagar más desde el principio y con las cosas claras, ellos engañan.
Hace una semana alquilé un coche en Frankfurt, Alemania, así que todo el contrato lo hice en inglés, el cual el chico q me atendió entendía y hablaba perfectamente. Ha sido una estafa porq me han entregado un contrato en alemán pues me dijeron q no era posible obtenerlo en inglés y me mintió descaradamente del significado de todas las letras pequeñas y cdo he escsrito a atención al cliente porq han cobrado el doble de lo acordado se limitan a contestar q los cargos son correctos.
De pena, era tan fácil como decir bien la información y yo la aceptaba o no. Y lo q es aún peor es q te retienen un dinero y luego de cobrar no son capaces de contestar cdo lo liberarán.
no se os ocurra alquilar con avis, os explico mi caso.
el dia 6 de junio alquilo un furgon para el finde, del 8 al 10 de junio, veo una oferta de 135 euros y me parece competitiva, hago la reserva y me dicen que no me pueden asegurar la disponibilidad hasta 24 horas despues, pero que no me haran ningun cargo en mi targeta.... cual es mi sorpresa que al recibir este mail, miro mi cuenta y veo que ya me han descontado dicho importe, ante lo que pienso que no hay problema con la disponibilidad....pues al dia siguiente me envian un mail diciendo que no hay disponibilidad, que lo sentian y no hacen ninguna mencion a el cargo que ya me habian hecho, y me dejan casi sin margen de tiempo para poder alquilar una alternativa.....
junto con la pre reserva me dieron un tfno de avis que despues de llamar mas de 100 veces jamas me cogieron el telefono y me vi obligado a hacer mas de 5 llamadas a un 902 con el coste que eso supone, pues bien 10 dias despues todavia estoy esperando que me devuelvan el dinero y ya he puesto el asunto en manos del ocu, denunciandolo a consumo..... lo dicho nunca mas¡¡¡¡¡¡
Pros ninguna
Contras atencion al cliente nula
te obligan a hacer llamadas a un 902 para reclamar, sin tener ninguna alternativa posible, y encima hablas con un ordenador, y para llegar a hablar con un operador minimo 10 minutos....lo dicho una verguenza??????
Mas que malisima experiencia. Impotencia, indefension, robo y desprotegido. Estos y mas adjetivos son lo que describeb lo que he sentido con Avis. Alquile un coche en Avis San Sebastian con cobertura basica. En esta compañia el seguro båsico sale caro, no como en Europcar por ejemplo. Creyendo que era una compañia fiable, firme el contrato y anduve con el coche sin hacerle un solo rasguño. Es cuando lo entrego cuando la chica falsa me dice en un tris que tiene un rasguño en una ojeada de 30 segundos. Aun asi me dice que tranquilo que no pasa nada, es mas, la otra responsable me dice que una clase de rasguños no tienen importancia. Pues nada uno se fia y se va firmando el contrato, y se me dice que me llegara el contrato firmado al mail. Pues mo me llega y lo que si me llega es una cargo a mi tarjeta de 308 euros! Pero antes de esto alquile otro coche. Le hago 25kms, aparco en bateria para evitar posibles golpes, y va y me dice uno por la calle: tienes el faro del parachoque roto. Comooo? No me lo podia creer. Me la habian preparado otra vez!! Pues fui a Avis a decirles que eso tenia que haber estado de antes o algo. Pues que no, que eso era mio. Pues no! Me niego! Error mio no grabar el coche pero estos se aprovechan del cliente poco precabido. Y otra cosa que creo que pasa con estos coches que ya vienen con rasguños: te cobran y luego no lo arreglan y lo llevan a otra oficina para que pique otro inocente.
Como el resto de usuarios. Contrato un vehÃculo con una tarifa bastante buena. Al llegar a la oficina donde me iban a entregar el vehÃculo me dicen que he de abonar una serie de gastos que no estaban anunciados. Para no cansar ...un engaño. Además el vehÃculo defectuoso. Nunca más.
Pros Ninguna
Contras Política de ventas más que engañosa. Prácticas comerciales denunciables
Estoy indignada con el servicio que prestan. Tras caras muy amables y simpáticas se encuentran engaños de todo tipo. Primero me cobran más de lo acordado y segundo, por 9 litros de combustible que faltaban, ya que reposté en la autopista y tuve que llegar hasta el aeropuerto, me cobran 40!!! Es una vergüenza!!! 1,96 por litro más 18 por servicio de repostaje más un 22% de impuestos! Es una VERGÜENZA.
Alquile con goldcar un coche el cual me costó 58.81 y me llevo la sorpresa de que cuando llamo paRa informarme, me dicen que en el aeropuerto tengo que pagar tasas de aeropuerto 29.90 más combustible de 60 a 80 euros más 20 de gastos de gestión, 70 euros más por una silla de niño, un seguro de 143 euros, si no quiero que me retenga en mi tarjeta 1100 euros. Asique la broma te sale por 300 y pico euros. Yo no recomiendo a nadie esta empresa de lquiler de coches. Yo he tenido que dar ese dinero por perdido por que me dicen que no me lo devuelven y reservar con otra compañía que si que son legales y me sigo ahorrando 200 euros si no son más.
Pros Ninguna
Contras Todo es un timo te cobran hasta por respirar y no te de vuelven nada.
Hola,
Los de OK son unos ladrones, no solo me clavaron 74 por un seguro que cubría 5 día de un Fiat 500, si no que además me han cargado 50 por notificar a los municipales mis datos, ¡50!
Si ni siquiera se habrán tenido que gastar en sellos. Que h***s**p**a!!!!!
Cuidado, porque trabajan con intermediarios, te piensas que estás contratando con otra empresa y acabas en sus manos.
Es una estafa alquilas el coche por 36 y me cobraron despues 168 mas por unas coberturas q no habia solicitado pero con las prisas de coger el coche dices a todo q si y pasa eso , e me cobraron por navegador y no lo use
Yo contraté coche en carflexi y me cobraron por 4 días 51.08 santiade de Compostela y cuando llegue cager coche okrentcar.com medio la chica que tenía que pagar 53.09 yo dije que estaba pagado y me preguntaron a quien la pagado usted a carflexi .como y me dijo la chica nosotros no conocemos esta empresa dije yo no
Cómo viene en la factura que yo he sacado por internet carflexi y okrentcar juntas las dos me robaron 51.08
hola José Manuel, no pueda más que estar de acuerdo con tu comentario, cobros indebidos, los que quieras... he tenido que anular tarjeta de crédito por lo mismo, cargos indebidos... lo barato ha salido bastante caro
al entregar el coche olvide en su interior mi videoconsola de ultima generación ( 450 euros) , me percate de ello a los 15 minutos pero no tenia la llave del coche y salia el vuelo , así que tras 54 euros de llamadas a su 902 y hablar en varias ocasiones y varios días con el personal responsable, llego a la conclusión de que se lo han quedado ellos , ni me han contestado nada ni se han molestado lo mas mínimo,
hubiera sido mejor opción romper el cristal del coche y recuperar mis pertenencias que después de la perdida la impotencia de que se rían y lo ignoren a uno
Pros te mantienen horas en espera siendo numero de tarifacion especial 902 , tiene su merito enga?ar tanto a tantos, para luego pasarte a otra persona que tambi?n te pide que sigas esperando.
Contras imperdonable ignorar un cliente cuando reclama lo que le pertenece y que sabe que esta en el coche.
si le pasa a alguien que violente el coche y no piense que van a hacer lo mas m?nimo por que el cliente lo recupere,
Según hice la reserva me la cobraron. Posteriormente modifiqué la reserva disminuyendo los días y no me devolvieron nada. Además el coche estaba sin seguro y sin ITV por lo que en un control la policía lo inmovilizó. No me pude poner en contacto con Drivy porque sólo dan atención en horario de oficina y pasó en fin de semana y cuando conseguí ponerme en contacto con ellos ni se hicieron cargo ni me devolvieron el dinero, ni siquiera la parte de la modificación de la reserva.
Pros Para los clientes ninguna. Para ellos s?, cobran por anticipado servicios que luego no dan.
Contras No revisan los veh?culos que publicitan en su plataforma por lo que te puedes encontrar conduciendo un coche no apto para circular.
La atenci?n al cliente es lamentable.
Hemos alquilado con Goldcar hace unos días en Fuerteventura, nos bloquearon 1529 de fianza por si había algún desperfecto en el vehículo, cuando lo entregamos, le dijimos a uno de los chicos que estaba en la ventanilla que nos acompañase a ver el estado del vehículo antes de entregar las llaves,a lo cual se negó diciendo que iría en un rato,mi marido le preguntó que como nos quedaríamos tranquilos sin que miren el coche y nos den el ok,cualquiera puede hacerle algo al coche después y cargarnos a nosotros el golpe,y dijo que iría después que nos fuésemos tranquilos, pues bien pasados unos del días tengo un cargo de 500 por,según ellos, un golpe en el techo que hicimos nosotros, iremos a juicio.
Me cobraron un seguro de 60 que en ningún momento yo contraté además de entregarme un furgoneta que estaba sucia no lo siguiente. Ya hace casi 2 meses y aún no me an solucionado nada, para cobrar sin contratar si son rápidos pero para devolver nada de nada.
Pros Ninguna
Contras Empezando por estafadores y acabando por poco limpios.
El servicio de ok rent en santiago de compostela me parece pesimo viajaba yo y mi hijo de dos años solo y una maleta grande cuando llegue al bus de transporte a la oficina no fue capaz de ayudarme a cargar la maleta ya que llebabab a mi hijo en los brazos, cuando entre en el bus no tenia sillita para mi hijo. Cuando llegue a la oficina no fueron capazes de llevarme la silla al coche ya que dicen que ellos no la ponen por seguridad y evitar problemas y les dije que no queria seguro a todo riesgo y me dio la sensacion que les molestaba que apuntara todos los fallos que tenia el coche
Contras Si entregas el coche antes de las 7 te cobran un plus bastante elevado
Buenos dias os cuento mi mala experiència con do you Spain. Alquile el coche del 24 al 27 de mayo 2018 en Formentera y me dijeron que me tenía que dirigir a la oficina de Avis. La sorpresa fue que cuando llegué a Formentera resulta q no había oficina de Avis. Llame al teléfono de Avis y no contestaba nadie, llame a do you Spain y la chica q me atendió me dijo que me habían hecho el favor de dejarme el coche en el aeropuerto de Ibiza. A mi nadie me aviso de este cambio y claro yo no quería el coche en Ibiza lo quería en Formentera. Por lo que me tocó alquiler otro coche en otra oficina. Ahora intentaré reclamar el importe q ya pagué.
Todo estaba perfecto en Costa Rica hasta que retornamos el vehiculo en Budget Liberia.Rentamos el vehiculo una semana del 19 al 26 de Mayo 2018. La.asesora nos propone un prepago de $40us por si devolvemos el carro vacio de gasolina. Lo que no nos explican con total es que si lo entregabamos solo faltando una rayita o como ellos mencionaron 1/8 que es practicamente lleno igual nos penalizaban con el cobro de los $40us. Lo que entendimos es que el prepago seria utilizado propprcional al nivel de.gasolona cuando retornarmos el vehiculo. Ellos argumentan con el bla bla bla que es regulacion INTERNACIONAL etc para justificar el cobro, y como ellos nunca pierden puede que tengan razon pero entrenan a los asesores para dar la informacion confusa y uno cae. Mala intencion.
Pésima, nunca volveré a contar con Ok renta cae , Al devolver el vehículo el personal fue directamente a la llanta derecha para indicarme que llevaba un pequeño roce y me cobró 200 .y vi claramente que al ir el personal de la oficina directamente a esa rueda , el roce insignificante que llevaba ya lo tenía el vehiculo anteriormente pero no estaba anotado en el documento de salida para cobrarme a le entrega del coche los 200 ...A cuantos más habrán cobrado ese mismo pequeño roce de esa misma llanta del mismo vehiculo ?? .Me encantaría saber quienes más alquilaron ese mismo coche Volkswagen Polo y le cobraron por el mismo roce que a mi ..seguro que a unos cuantos...Nunca volveré a contratar ningún coche con ellos ni lo recomendaría ..Nunca he pagado por nada y ahora si... me siento estafada.
Mejor alquilar con cualquier otra compañia, cuidado con el seguro adicional!!
Opinión sobre RentalCarsAlquilé por internet un coche en el aeropuerto de Lyon, con incremento de seguro COBERTURA TOTAL, llegas a recoger el coche a las tantas de la noche, con retraso en el avión, la gente aburrida colándose en la fila de la recepción de vehiculos, te toca por fin, que si no tiene el coche que has alquilado, que si tiene que ser otro, muy bien que lo asuman ellos el incremento, que no quiero GPS, que viene por defecto, que si quiero seguro cobertura total, que ya lo tengo, te pasan la tarjeta reteniendo x de saldo, que es lo normal, a pesar de que les dices que no quieres seguro te lo cargan en la tarjeta también y te dicen que es solo retención de saldo. Y firmas
O el tipo era muy pesado, o yo estaba muy dormida y hasta las narices, o tienen un jeta impresionante
Vuelves a Madrid:
- por qué me cobran dos veces por lo mismo?
- Porque usted ha firmado que SI al seguro en la oficina y suele ser mas caro que el que se oferta por internet (el doble para ser exactos) y no se puede revertir lo que se firma en persona
Rentalcars no puede luchar más por mis intereses, pero tienen a bien abonarme el seguro que contraté de inicio (que detalle)
Muy bien, encantada, hasta nunca
No me había pasado jamás y mira que alquilo coches en aeropuertos, a cualquier otra agencia les dices dos veces que no, que ya tengo seguro y es suficiente
Rentalcars hará lo que sea por pasarte un voucher a traición
Pros
Muy buenas palabras
Contras
Atraco y malas artes
Mala experiencia Do you spain
Opinión sobre Do You SpainAlquile un coche en Do you Spain, y me recomendaban pagar un seguro para no tener que pagar los 1000 euros de fianza . Cuando llegue a Goldcar, todo mentira , no tienen nada ver ni queda reflejado que ya has pagado ese seguro previo. Asiqeu te toca dejar esa fianza, o 100 euros de seguro a todo riesgo. Ahora le pido a Do you spain ese seguro qeu NO EXISTIA , a ver si tengo suerte. pero un timo . lo barato sale caro. no utilizare Do you spain nunca mas.
Buena experiencia
Opinión sobre OK Rent a CarLa semana pasada he alquilado con ellos en Málaga y la verdad que ha salido todo perfecto, atendimiento y servicio muy bueno. Vehículos nuevos y bien cuidados.
Pros
Trato del personal, rapidez, barato y buen estado de la flota.
Contras
Kilometraje limitado, eso condiciona mucho a la hora de desplazarse por la Pen?nsula si tienes que volver a tu punto de origen, es muy probable que dependiendo la distancia te excedas de los 300Km por d?a que est? limitado.
Estafadores
Opinión sobre Pepecarlamentable experiencia con ellos, huid como de laa peste. Son los mayores estafadores que haya visto jamás
GOLDCAR una estafa
Opinión sobre GoldcarEl alquiler en GOLDCAR es una estafa, hace unos 15 dÃas alquilamos un coche por un 1 dÃa, el alquiler al parecer económico, en realidad no lo es, de 35 a 270Â, buscando con un motor de búsqueda, en el cual no queda clara las condiciones oficiales, primeramente leyendo todas las condiciones en la página de GOLDCAR, nos dimos cuenta que alquilar el carro en un lugar, y dejarlo en otro, nos cobraban 60 ADICIONALES, que no salÃa en el motor de búsqueda el inicial era 21Â, asà que tuvimos que cancelar la primera reserva. Posteriormente ya al tomar el carro, en la mañana tenÃamos a las 10am, lo cual nos tomo alrededor de 45min tomar el vehÃculo, entre tramites, la entrega realizan en un parqueadero (pésima ilumación), y ya atrasados la revisión del vehÃculo fue un par de vueltas, unas fotos de delante, de atrás y a la marcha, en la entrega que fue en la tarde, dejamos alrededor de 6pm, a las 9pm nos llega un correo diciendo que hemos hecho un arañazo de 250Â, el cual nunca sucedió, al momento, mandamos la fotografÃa tomada a las 10am, se observa ligeramente la marca, obvio no se observa tanto, ya que se toma con un celular, en un lugar de poca luz, lo irónico al dÃa siguiente, presentamos una reclamación oficial, en ese momento, la recepcionista abre el correo, y claro ella dice que no ve nada, pero su compañero que esta en el parqueadero si ve el arañazo en el coche en la misma foto ., y bueno en total nos dice que ella no decide nada, que después de hablar con ella por 1hora, dice que eso se debe ir a hablar a otro departamento, y mandar la queja por correo (Hasta hoy no nos contestan)y claro luego de este tiempo.., ya nos han cobrado de la garantÃa ., por un arañazo que nunca nos pasa a nosotros, estamos en espera de 1 mes, para presentar la reclamación en el OMICÂ
Pros
Ninguna
TE ENGAÑAN
Opinión sobre BudgetAlquilé el coche por 70 euros, sale una ventana que ofrece un seguro que luego ahí me dicen que no es de ellos y que no sirve para nada, 40 euros ya a la basura, contrato otro seguro 45 euros más, con franquicia de 100, tuve un toque en un aparcamiento me dijeron que erán los 100 más iva, luego agregaron gastos de gestión 65 euros más iva, y me cobraron el combustible cuando llene el tanque y mostré el ticket como me pidieron!!! pero te hacen firmar en un aparatito que vos no ves todo el contrato y el señor me dijo no se preocupe usted solo paga 100 más iva (por el daño), los gastos de gestión NO!!! así me dijo, y no señores, terminé pagado a ellos 240 euros más el seguro que no les sirvió. Nunca más, preferible pagar más desde el principio y con las cosas claras, ellos engañan.
Pros
NINGUNA
Estafa a la Carta
Opinión sobre EuropcarHace una semana alquilé un coche en Frankfurt, Alemania, así que todo el contrato lo hice en inglés, el cual el chico q me atendió entendía y hablaba perfectamente. Ha sido una estafa porq me han entregado un contrato en alemán pues me dijeron q no era posible obtenerlo en inglés y me mintió descaradamente del significado de todas las letras pequeñas y cdo he escsrito a atención al cliente porq han cobrado el doble de lo acordado se limitan a contestar q los cargos son correctos.
De pena, era tan fácil como decir bien la información y yo la aceptaba o no. Y lo q es aún peor es q te retienen un dinero y luego de cobrar no son capaces de contestar cdo lo liberarán.
Pros
Ninguna
Contras
Estafa, enga?o
una verguenza
Opinión sobre Avisno se os ocurra alquilar con avis, os explico mi caso.
el dia 6 de junio alquilo un furgon para el finde, del 8 al 10 de junio, veo una oferta de 135 euros y me parece competitiva, hago la reserva y me dicen que no me pueden asegurar la disponibilidad hasta 24 horas despues, pero que no me haran ningun cargo en mi targeta.... cual es mi sorpresa que al recibir este mail, miro mi cuenta y veo que ya me han descontado dicho importe, ante lo que pienso que no hay problema con la disponibilidad....pues al dia siguiente me envian un mail diciendo que no hay disponibilidad, que lo sentian y no hacen ninguna mencion a el cargo que ya me habian hecho, y me dejan casi sin margen de tiempo para poder alquilar una alternativa.....
junto con la pre reserva me dieron un tfno de avis que despues de llamar mas de 100 veces jamas me cogieron el telefono y me vi obligado a hacer mas de 5 llamadas a un 902 con el coste que eso supone, pues bien 10 dias despues todavia estoy esperando que me devuelvan el dinero y ya he puesto el asunto en manos del ocu, denunciandolo a consumo..... lo dicho nunca mas¡¡¡¡¡¡
Pros
ninguna
Contras
atencion al cliente nula
te obligan a hacer llamadas a un 902 para reclamar, sin tener ninguna alternativa posible, y encima hablas con un ordenador, y para llegar a hablar con un operador minimo 10 minutos....lo dicho una verguenza??????
Experiencia frustrante y denunciable
Opinión sobre AvisMas que malisima experiencia. Impotencia, indefension, robo y desprotegido. Estos y mas adjetivos son lo que describeb lo que he sentido con Avis. Alquile un coche en Avis San Sebastian con cobertura basica. En esta compañia el seguro båsico sale caro, no como en Europcar por ejemplo. Creyendo que era una compañia fiable, firme el contrato y anduve con el coche sin hacerle un solo rasguño. Es cuando lo entrego cuando la chica falsa me dice en un tris que tiene un rasguño en una ojeada de 30 segundos. Aun asi me dice que tranquilo que no pasa nada, es mas, la otra responsable me dice que una clase de rasguños no tienen importancia. Pues nada uno se fia y se va firmando el contrato, y se me dice que me llegara el contrato firmado al mail. Pues mo me llega y lo que si me llega es una cargo a mi tarjeta de 308 euros! Pero antes de esto alquile otro coche. Le hago 25kms, aparco en bateria para evitar posibles golpes, y va y me dice uno por la calle: tienes el faro del parachoque roto. Comooo? No me lo podia creer. Me la habian preparado otra vez!! Pues fui a Avis a decirles que eso tenia que haber estado de antes o algo. Pues que no, que eso era mio. Pues no! Me niego! Error mio no grabar el coche pero estos se aprovechan del cliente poco precabido. Y otra cosa que creo que pasa con estos coches que ya vienen con rasguños: te cobran y luego no lo arreglan y lo llevan a otra oficina para que pique otro inocente.
Pros
Ninguna
Contras
Todos y mas.
Estafa
Opinión sobre GoldcarComo el resto de usuarios. Contrato un vehÃculo con una tarifa bastante buena. Al llegar a la oficina donde me iban a entregar el vehÃculo me dicen que he de abonar una serie de gastos que no estaban anunciados. Para no cansar ...un engaño. Además el vehÃculo defectuoso. Nunca más.
Pros
Ninguna
Contras
Política de ventas más que engañosa. Prácticas comerciales denunciables
VERGONZOSO
Opinión sobre EuropcarEstoy indignada con el servicio que prestan. Tras caras muy amables y simpáticas se encuentran engaños de todo tipo. Primero me cobran más de lo acordado y segundo, por 9 litros de combustible que faltaban, ya que reposté en la autopista y tuve que llegar hasta el aeropuerto, me cobran 40!!! Es una vergüenza!!! 1,96 por litro más 18 por servicio de repostaje más un 22% de impuestos! Es una VERGÜENZA.
Es una estafa
Opinión sobre GoldcarAlquile con goldcar un coche el cual me costó 58.81 y me llevo la sorpresa de que cuando llamo paRa informarme, me dicen que en el aeropuerto tengo que pagar tasas de aeropuerto 29.90 más combustible de 60 a 80 euros más 20 de gastos de gestión, 70 euros más por una silla de niño, un seguro de 143 euros, si no quiero que me retenga en mi tarjeta 1100 euros. Asique la broma te sale por 300 y pico euros. Yo no recomiendo a nadie esta empresa de lquiler de coches. Yo he tenido que dar ese dinero por perdido por que me dicen que no me lo devuelven y reservar con otra compañía que si que son legales y me sigo ahorrando 200 euros si no son más.
Pros
Ninguna
Contras
Todo es un timo te cobran hasta por respirar y no te de vuelven nada.
Ladrones
Opinión sobre OK Rent a CarHola,
Los de OK son unos ladrones, no solo me clavaron 74 por un seguro que cubría 5 día de un Fiat 500, si no que además me han cargado 50 por notificar a los municipales mis datos, ¡50!
Si ni siquiera se habrán tenido que gastar en sellos. Que h***s**p**a!!!!!
Cuidado, porque trabajan con intermediarios, te piensas que estás contratando con otra empresa y acabas en sus manos.
Pros
son un asco
Contras
son unos ladrones
estafa
Opinión sobre BudgetEs una estafa alquilas el coche por 36 y me cobraron despues 168 mas por unas coberturas q no habia solicitado pero con las prisas de coger el coche dices a todo q si y pasa eso , e me cobraron por navegador y no lo use
ESTAFA
Opinión sobre GoldcarAlquilamos un coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca en GOLDCAR, a través de Rentalcars. En el contrato con Rentalcars ya pagado tenÃamos un franquiciado de 1.100 euros rechazando el seguro que nos ofrecÃan por 87 euros. Al llegar al aeropuerto a recoger el coche sin dar ninguna explicación y sin preguntarnos absolutamente nada nos metieron la cobertura Súper por 115 euros. Solo al devolver el coche nos dimos cuenta de lo sucedido perdiendo todo ese dinero. Reconocemos nuestro error al no comprobar el contrato y firmar, pero confiamos en su buena fe dando por hecho que un contrato no se modifica sin consultar con el cliente .Por supuesto, ni Rentalcars ni Goldcar se hacen responsables.Una ESTAFA.
Me engañaron como como un chino
Opinión sobre CarflexiYo contraté coche en carflexi y me cobraron por 4 días 51.08 santiade de Compostela y cuando llegue cager coche okrentcar.com medio la chica que tenía que pagar 53.09 yo dije que estaba pagado y me preguntaron a quien la pagado usted a carflexi .como y me dijo la chica nosotros no conocemos esta empresa dije yo no
Cómo viene en la factura que yo he sacado por internet carflexi y okrentcar juntas las dos me robaron 51.08
ESTAFA PROFESIONA
Opinión sobre Goldcarhola José Manuel, no pueda más que estar de acuerdo con tu comentario, cobros indebidos, los que quieras... he tenido que anular tarjeta de crédito por lo mismo, cargos indebidos... lo barato ha salido bastante caro
Pros
lo barato que parece en principio
Contras
toda una mentira,
se quedan ustedes con mis pertenencias en lugar de devolverlas
Opinión sobre Avisal entregar el coche olvide en su interior mi videoconsola de ultima generación ( 450 euros) , me percate de ello a los 15 minutos pero no tenia la llave del coche y salia el vuelo , así que tras 54 euros de llamadas a su 902 y hablar en varias ocasiones y varios días con el personal responsable, llego a la conclusión de que se lo han quedado ellos , ni me han contestado nada ni se han molestado lo mas mínimo,
hubiera sido mejor opción romper el cristal del coche y recuperar mis pertenencias que después de la perdida la impotencia de que se rían y lo ignoren a uno
Pros
te mantienen horas en espera siendo numero de tarifacion especial 902 , tiene su merito enga?ar tanto a tantos, para luego pasarte a otra persona que tambi?n te pide que sigas esperando.
Contras
imperdonable ignorar un cliente cuando reclama lo que le pertenece y que sabe que esta en el coche.
si le pasa a alguien que violente el coche y no piense que van a hacer lo mas m?nimo por que el cliente lo recupere,
Mala atención al cliente y cobran por servicio no dado
Opinión sobre DrivySegún hice la reserva me la cobraron. Posteriormente modifiqué la reserva disminuyendo los días y no me devolvieron nada. Además el coche estaba sin seguro y sin ITV por lo que en un control la policía lo inmovilizó. No me pude poner en contacto con Drivy porque sólo dan atención en horario de oficina y pasó en fin de semana y cuando conseguí ponerme en contacto con ellos ni se hicieron cargo ni me devolvieron el dinero, ni siquiera la parte de la modificación de la reserva.
Pros
Para los clientes ninguna. Para ellos s?, cobran por anticipado servicios que luego no dan.
Contras
No revisan los veh?culos que publicitan en su plataforma por lo que te puedes encontrar conduciendo un coche no apto para circular.
La atenci?n al cliente es lamentable.
Estafa
Opinión sobre GoldcarHemos alquilado con Goldcar hace unos días en Fuerteventura, nos bloquearon 1529 de fianza por si había algún desperfecto en el vehículo, cuando lo entregamos, le dijimos a uno de los chicos que estaba en la ventanilla que nos acompañase a ver el estado del vehículo antes de entregar las llaves,a lo cual se negó diciendo que iría en un rato,mi marido le preguntó que como nos quedaríamos tranquilos sin que miren el coche y nos den el ok,cualquiera puede hacerle algo al coche después y cargarnos a nosotros el golpe,y dijo que iría después que nos fuésemos tranquilos, pues bien pasados unos del días tengo un cargo de 500 por,según ellos, un golpe en el techo que hicimos nosotros, iremos a juicio.
Estafadores
Opinión sobre BeneluxCarMe cobraron un seguro de 60 que en ningún momento yo contraté además de entregarme un furgoneta que estaba sucia no lo siguiente. Ya hace casi 2 meses y aún no me an solucionado nada, para cobrar sin contratar si son rápidos pero para devolver nada de nada.
Pros
Ninguna
Contras
Empezando por estafadores y acabando por poco limpios.
Muy mal servicio
Opinión sobre OK Rent a CarEl servicio de ok rent en santiago de compostela me parece pesimo viajaba yo y mi hijo de dos años solo y una maleta grande cuando llegue al bus de transporte a la oficina no fue capaz de ayudarme a cargar la maleta ya que llebabab a mi hijo en los brazos, cuando entre en el bus no tenia sillita para mi hijo. Cuando llegue a la oficina no fueron capazes de llevarme la silla al coche ya que dicen que ellos no la ponen por seguridad y evitar problemas y les dije que no queria seguro a todo riesgo y me dio la sensacion que les molestaba que apuntara todos los fallos que tenia el coche
Contras
Si entregas el coche antes de las 7 te cobran un plus bastante elevado
Estafa
Opinión sobre Do You SpainBuenos dias os cuento mi mala experiència con do you Spain. Alquile el coche del 24 al 27 de mayo 2018 en Formentera y me dijeron que me tenía que dirigir a la oficina de Avis. La sorpresa fue que cuando llegué a Formentera resulta q no había oficina de Avis. Llame al teléfono de Avis y no contestaba nadie, llame a do you Spain y la chica q me atendió me dijo que me habían hecho el favor de dejarme el coche en el aeropuerto de Ibiza. A mi nadie me aviso de este cambio y claro yo no quería el coche en Ibiza lo quería en Formentera. Por lo que me tocó alquiler otro coche en otra oficina. Ahora intentaré reclamar el importe q ya pagué.
Cuidado con prepago
Opinión sobre BudgetTodo estaba perfecto en Costa Rica hasta que retornamos el vehiculo en Budget Liberia.Rentamos el vehiculo una semana del 19 al 26 de Mayo 2018. La.asesora nos propone un prepago de $40us por si devolvemos el carro vacio de gasolina. Lo que no nos explican con total es que si lo entregabamos solo faltando una rayita o como ellos mencionaron 1/8 que es practicamente lleno igual nos penalizaban con el cobro de los $40us. Lo que entendimos es que el prepago seria utilizado propprcional al nivel de.gasolona cuando retornarmos el vehiculo. Ellos argumentan con el bla bla bla que es regulacion INTERNACIONAL etc para justificar el cobro, y como ellos nunca pierden puede que tengan razon pero entrenan a los asesores para dar la informacion confusa y uno cae. Mala intencion.
Pros
Ninguna
Contras
Mala asesoria
Estafa por unas supuestas rayas en la llanta.
Opinión sobre OK Rent a CarPésima, nunca volveré a contar con Ok renta cae , Al devolver el vehículo el personal fue directamente a la llanta derecha para indicarme que llevaba un pequeño roce y me cobró 200 .y vi claramente que al ir el personal de la oficina directamente a esa rueda , el roce insignificante que llevaba ya lo tenía el vehiculo anteriormente pero no estaba anotado en el documento de salida para cobrarme a le entrega del coche los 200 ...A cuantos más habrán cobrado ese mismo pequeño roce de esa misma llanta del mismo vehiculo ?? .Me encantaría saber quienes más alquilaron ese mismo coche Volkswagen Polo y le cobraron por el mismo roce que a mi ..seguro que a unos cuantos...Nunca volveré a contratar ningún coche con ellos ni lo recomendaría ..Nunca he pagado por nada y ahora si... me siento estafada.
Pros
Ninguna
Contras
Todos..P?sima compania y p?simo personal.