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Estafa gold car

He alquilado un coche a todo riesgo que me dijeron que no tenía ni que revisar, le hemos entregado la llave a un chico y al preguntarle que si estaba todo bien ha dicho que si, luego nos ha venido un cargo de 30 euros limpieza coche, sin ninguna explicación. He puesto una reclamación pero como no me devuelvan el dinero pienso denunciar.