• No cumplen - Opinión sobre AutoEurope

    Alquil un vehculo con la empresa Sixt a travs de Auto Europe, desde el da 3 al 8 de septiembre y contrat la devolucin de la franquicia con Auto Europe, un servicio que ellos denominan Super Cover. Cuando entregu el vehculo el da 8 me dijeron que tena un rasguo en el paragolpes delantero, yo no me haba percatado de ello hasta entonces, supongo que fue en un aparcamiento. Los de Sixt me dijeron que no me preocupara, porque Auto Europe me devolvera el importe de la reparacin. Das despus me cobraron 1.147 en la tarjeta de crdito, un abuso evidente, y por otra parte, Auto Europe se niega a reembolsarme esta cantidad, a pesar de haber contratado este servicio, alegando que no inform a la polica de los daos. Evidentemente no iba a perder mi vuelo para acudir a una comisara y decirles que me acababa de dar cuenta de que el paragolpes tena un rasguo, es absurdo. Me parece una excusa para no pagar el servicio contratado.

    Pros
    A priori el precio, pero como tengas algn problema te ouede salir muy caro, aunque contrates la devolucin de la franquicia.

    Contras
    Tienen las fianzas ms altas. En mi caso, no han cumplido con lo contratado. Ofrecen compaas low cost. El servicio de atencin al cliente es muy lento.

    Por José Manuel el 1º de noviembre de 2016 Responder

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