Alquilé un vehÃculo con la empresa Sixt a través de Auto Europe, desde el dÃa 3 al 8 de septiembre y contraté la devolución de la franquicia con Auto Europe, un servicio que ellos denominan Super Cover.
Cuando entregué el vehÃculo el dÃa 8 me dijeron que tenÃa un rasguño en el paragolpes delantero, yo no me habÃa percatado de ello hasta entonces, supongo que fue en un aparcamiento.
Los de Sixt me dijeron que no me preocupara, porque Auto Europe me devolverÃa el importe de la reparación.
DÃas después me cobraron 1.147€ en la tarjeta de crédito, un abuso evidente, y por otra parte, Auto Europe se niega a reembolsarme esta cantidad, a pesar de haber contratado este servicio, alegando que no informé a la policÃa de los daños. Evidentemente no iba a perder mi vuelo para acudir a una comisarÃa y decirles que me acababa de dar cuenta de que el paragolpes tenÃa un rasguño, es absurdo. Me parece una excusa para no pagar el servicio contratado.
Pros
A priori el precio, pero como tengas algún problema te ouede salir muy caro, aunque contrates la devolución de la franquicia.
Contras
Tienen las fianzas más altas.
En mi caso, no han cumplido con lo contratado.
Ofrecen compañÃas low cost.
El servicio de atención al cliente es muy lento.
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