Estafadores

Estafadores

Yo hice una reserva a través de rentalcars, porque en su web se comprometen a ofreterte el precio más bajo, de un coche y seleccioné como lugar de recogida el aeropuerto de Fuerteventura. Un día después la empresa Goldcars me envió un correo confirmando que el servicio me lo darían ellos pero el lugar de recogida del coche era en sus oficinas en un polígono industrial y que además me cobrarían 72€ extras por la silla de niño cuando las hay a la venta por 50€. Les contesté que prefería anular la reserva teniendo en cuenta que no me estaban dando el servicio solicitado ni al precio acordado y me respondieron que tenía que dirigirme directamente a Rentalcars.


En Rentalcars se niegan a cancelar mi reserva a pesar de no cumplir en absoluto con lo acordado ya que ni me entregarían el coche en el lugar contratado ni al precio acordado ni cumpliendo su compromiso de mejor precio del mercado y no quieren devolverme 45€ que me cobraron en la tarjeta.


Después de varias reclamaciones he tenido que ponerme en contacto directamente con mi entidad bancaria para que soliciten a VISA que me anule la operación de la tarjeta y ahora estoy a la espera de que éstos me respondan.

Me han contestado de VISA que si quiero reclamar debo asumir 250$ de gastos por la tramitación y otros 250$ en caso de que pierda en el arbitraje por tratarse de una compañía situada en un país extranjero. La compañía RENTALCARS sabe perfectamente que nadie en su sano juicio se jugaría 500$ para reclamar un importe de 40€ por lo que están legalmente cubiertos para engañarte y estafarte a sus anchas con las reservas de los coches. Ellos saben que pueden ofrecerte un precio y unos servicios engañosos o directamente maliciosos y que cuando descubras la estafa no te quedará más remedio que comértela con patatas.



No recomiendo a nadie que contrate nada con esta empresa!!!!

Pros
Son unos genios de la estafa

Contras
Perderás tu dinero

Totalmente de acuerdo....a nosotros recientemente nos cancelaron una reserva por no recoger el vehículo a las 10:00 y nos dejaron tirados en Grecia
No pudimos acudir a la compañía CENTAURO a la hora debido a un retraso del ferry aún avisando a Centauro cuando llegamos más tarde pero en el mismo día nos dijeron que se había cancelado automáticamente al no recogerlo en 2 horas después de las 10.
Nos cobraron el coche por adelantado y cancelado sin aviso.
Tuvimos que alquilar localmente sin tiempo para buscar mejores opciones ya que era tarde.
Tras quejarnos seguimos sin respuesta y sin abono.
Unos delicuentes¡¡