Record Go Alquiler Vacacional, S.A. somos una compañía española de alquiler de coches sin conductor con oficinas en los principales aeropuertos turísticos de España: los aeropuertos de Palma de Mallorca, Alicante y Málaga.

Record Go Opiniones

    presuntas estafas

    te pasan siempre cargos pequeños de combustible, de presuntas reparaciones, y después nadie da la cara, no alquiléis con ellos

    LADRONES

    Record go son unos verdaderos estafadores, ladrones y cabrones. hemos llamado mandado correos para quejarnos sobre el recargo que nos hicieron por daños al coche que alquilamos el día 12 de Febrero (10:00am) hasta el día 21 de febrero (8:30 am) en el aeropuerto de Alicante.

    Nosotros devolvimos el coche tal y como no los entregaron, con los mismos daños (que ya tenia) y el tanque lleno (lleno-lleno). El día 23 de febrero le enviamos un correo electrónico a Doyouspain y a Recordgo sin recibir ninguna respuesta. Ese día mismo llamamos dos veces para que nos explicaran porque el recargo por daños y nos dijeron que la chapa estaba dañada y nada mas. Nosotros pedimos que nos enviaran las fotos del daño para compararlo con las fotos que le sacamos al coche el día de la entrega, pero hasta hoy no hemos recibido ninguna respuesta. Ayer (5 de marzo) llame nuevamente y hable con una tal Rebeca la cual me dijo que tenia que esperar y nos preguntamos: esperar a que? a que le fabriquen el daño? Hoy 5 Marzo vimos que nos descontaron no solo el dinero por los daños (252,46 euros)sino también por la gasolina (53,06) para mayor insulto, pues entregamos el coche con el tanque lleno.

    Nosotros nos vamos a poner en contacto con la policía de estafa y fraude, llenaremos la hoja de reclamaciones, nos quejaremos en la asociación de consumidores y vamos a mover cielo y tierra si es necesario para que nos devuelvan el dinero que nos robaron.

    Pros
    No tiene ninguna virtud

    Contras
    ladrones, timadores, fraude

    maravillosos

    tuve un coche con ellos y fue estupendo, aparte del precio super economico cuando llegue me dieron la opcion del seguro mas la tasa de 40 euros(go pack) que me sirvio para tener el 50% de descuento tanto en las sillitas de bebe de mis niñas como para que conduciera mi marido y por supuesto pude elegir el coche que mas me gustaba de la misma categoria que previamente reserve, tuve un pinchazo y en menos de 40 min tuve mi coche nuevo en mi hotel. super eficaces amables. lo recomiendo 100%.

    Pros
    amables, atentos

    Record Go rentacar son unos tramposos

    Quisiera dejar constancia de mi experiencia con RECORD GO RENTACAR por si puede ayudar a alguien y no caiga en la misma trampa en la que me hicieron caer a mí.


    Alquilé el coche a través de su web con un precio razonable (muy buen precio diría yo) pero al ir a recogerlo me dicen que tengo que pagar un cargo de 24€ adicionales en concepto de gasto de gestión, repostaje y limpieza y que es obligatorio para todo tipo de alquileres, además me meten miedo y me advierten que si no contrato el seguro a todo riesgo puede "salirme caro" porque un arañazo de nada ya me costaría tanto como la contratación del seguro. Me decidí a cogerlo incrementando el precio inicial en 90€ más (aparte de los 24€ anteriores). Llegamos al apartado del combustible: Me explican que es un lleno-lleno y que si lo devuelvo lleno, aportando el ticket de la gasolinera que está al lado del aeropuerto (que por cierto es la más cara) no habría ningún problema en hacer la devolución del combustible. Fiándome de la palabra y de la buena fe de las personas así lo hice: llené el depósito en dicha gasolinera y al entregar el coche adjunté el ticket correspondiente del llenado del depósito. Cuál es mi sorpresa cuando después de 3 días en vez de devolverme la totalidad del repostaje me devuelven 27€ menos y cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que el depósito no estaba lleno. Soy una persona seria y le aseguro por teléfono dándole mi palabra de honor que el depósito lo dejé lleno. Su respuesta me dio que pensar: " Se puede dar por contento caballero porque le podríamos haber dicho que el depósito estaba totalmente vacío y cobrarle la totalidad del repostaje". Efectivamente ahí me dí cuenta que ya no podemos confiar en las personas y que estamos vendidos ante sinvergüenzas como éstos. Envié una reclamación a [email protected], pero después de 1 mes no he recibido respuesta por su parte a pesar de tener el acuse de recibo. En resumen: la empresa RecordGo Rentalcar es una empresa poco seria que engaña con mil triquiñuelas a quien confía en ellos, por lo que yo nunca más volveré a alquilar con ellos.

    Pros
    Saben cómo engañar a sus clientes sin que éstos se den cuenta "a priori"

    Contras
    Engañan a sus clientes sin que éstos se den cuenta "a priori"

    Engaño y estafa en Record GO

    El pasado miércoles 23/09/2015 alquile un coche a través de Cartrawler. En esta web el alquiler es muy barato y ahí esta el engaño. Al día siguiente de hacer la reserva me llega un mail que por 10€ mas me amplían la cobertura ya que la estándar solo cubre hasta 3.000€. Bien cuando llego al Aeropuerto de Alicante y voy a recoger el coche, me dice el chico que no tengo contratado ningún seguro y que debo pagar 58€ mas. Le digo que ya contrate con la compañía Cartrawler y dice que lo que page se lo queda esta compañía y que a ellos no les llega este dinero, que si quiero el coche que page los 58€ o no hay coche. Al final acepto sus condiciones y le digo que quiero factura del alquiler, a lo que el me responde que se la pida ala chico cunado haga entrega del coche. Llega la tarde, entrego el coche y le pido al chico la factura. Este me dice que mande una mail a [email protected] y ellos me la mandara. Les he mandado el mail y me dicen que no pueden mandar la factura, ya que el contrato esta a nombre mío y no de empresa. después de discutir mucho con ellos me han colgado el teléfono, así que mi consejo es que NO ALQUILERIS A TRAVES DE CARTRAWLER Y MUCHO MENOS A RECORD GO. Son todos unos estafadores.

    Pros
    NIGUNA

    Contras
    ENGAÑO Y ESTAFA

    Un timo de alquiler

    La experiencia no ha sido buena. Primero, la atención al público deja mucho que desear, esperando una cola monumental a nuestra llegada a Mallorca y después la mujer que nos atendió lo hizo con muy poco respeto.

    Te obligan a pagar unos 40€ por conceptos de "comisión por repostaje", un gasto fijo que debería aparecer en el precio original. Y después un seguro de 95€ si no quieres que te retengan en la tarjeta 1200 eurazos, menudo timo.

    Leí los comentarios del resto de clientes afectados mientras lo tenía alquilado así que me di cuenta de que no tenía documentación tampoco, fallo mío por no haberlo comprobado e intenté devolverlo sin mucha arena para que no me cobraran la comisión por limpieza.

    En fín, totalmente de acuerdo, lo barato sale caro.

    Pros
    El coche no estaba mal. Elegí un Megane por internet y me dieron un Hyunday i30.

    Contras
    El trato y la estafa

    Sentimiento de Trato vejatorio Record Go Mallorca

    Llegada al aeropuerto de Mallorca el 18 de Julio de 2015 para disfrutar de las vacaciones. Familia con 3 niños, el menor de 5 años. Tras esperar en la fila normal del mostrador de Record Go, con el Boucher de alquiler pagado a DoYouSpain (depósito lleno), nos llama para atendernos la señorita de la fila preferente. Nos solicita la documentación y nos explica que nos cobra el deposito de combustible más un cargo que no deja claro. Cuando solicitamos explicaciones del cargo extra nos echa del mostrador alegando que está perdiendo su tiempo y que le estamos insultando: ¿?. Pido hablar con el encargado, que nos atiende impasible y que me permite explicarle la situación para finalmente comunicarnos que su compañía no nos va a dar el coche contratado porque nos hemos comportado mal (indignante). Nos sugiere que llamemos a DoYouSpain para que nos proporcionen otra compañía de alquiler. La conclusión es que, después de rellenar la hoja de reclamaciones, no nos queda otra a toda la familia que perder toda la mañana gestionando otro alquiler con DoYouSpain. Juzguen ustedes mismos.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    Estafadores

    Si todos coincidimos en los mismos timos.por qué no denunciamos a la O.C.U.?
    En mi caso no tengo ni el contrato porque se lo quedaron.pero gestión 25 euros.timo gasolina 56.mecsevuelven 49 y me los vuelven a coger de la cuenta ahora!y cogí seguro a todo riesgo 80 e.porque no quería que me retuvieran 950 en la Visa.Les pedí un contrato donde explicara todo.Como nadie lo pide y nadie denuncia.siguen estafando!

    COBRAN INDEBIDAMENTE POR DAÑOS CUBIERTOS POR SEGURO

    Tras diez días de alquiler me cobran, aparte de lo ya cobrado por el alquiler y la gasolina, 289 euros por un rayoncito en la parte baja del parachoques, del que hice foto y no supera las medidas de "daños por cortesía" que ellos mismos te proporcionan al alquilar el vehículo.

    Entiendo que puede ser un daño que yo debo asumir al no contratar el "todo riesgo" pero ¿289 euros? ¿pretenden pintar el coche entero a mi costa? ¿hacen "caja" con los turistas con este método?

    Lo peor es que he puesto tres reclamaciones en su página y siguen "pendientes de asignación"... ni dan la cara.

    Una lástima porque en años anteriores había alquilado con ellos y sin problemas de este tipo.

    Pros
    Vehículos en buen estado (a costa de cobrarnos los arreglos a precio de oro a los que alquilamos el coche).

    Contras
    Cobro indiscriminado de cualquier tipo de desperfecto al cliente.

    Estafadores

    Son unos estafadores. A mi me ha pasado igual. Quería un alquiler sin problemas y con seguro a todo riesgo.
    Te cobran por el seguro mas que por el alquiler. Si tienen un coche alquilado todo el año cuadriplican el importe del seguro.
    La gasolina es otro robo a mano armada. Te la cobran muy cara. Yo contraté con el depósito lleno y dejarlo al finalizar otra vez lleno. Me dijeron que si así lo hacia, me devolverían lo que se quedan de señal, en mi caso 104 €, menos 24 € de gestión, lo cual ya es otro robo por no hacer nada. Al final, se han sacado otros 16 € mas. Conclusión, que después de dejar el coche lleno de gasolina que han ROBADO 40 € que es casi el importe de un depósito lleno de gasolina.
    Mirar bien antes de contratar y leer toda la letra pequeña del contrato

    Contras
    Te roban con la gasolina y el seguro a todo riesgo

    Son unos Timadores

    Hemos alquilado 13 días un coche con esta compañía, previa reserva por internet un wolf, la sorpresa cuando vamos a recogerlo y nos cobran 25 € por llenarnos el depósito y nos vamos con un nissan note después de reclamar q no son de la misma gama y q hemos pagado mas por elegir el wolf ,no nos queda otra por q según ellos te pueden dar el q tú elijas o similar . Nos entregan el coche en mal estado y a los 4 dias empieza a oler a quemado,nos cobran por el servicio de grúa70€ para recogerlo hasta el aeropuerto y cambiarlo por otro, y en cuanto nos vamos nos cargan 50€ de daños q no le hemos echo al coche y q a día de hoy no sabemos q daños son. No se lo recomiendo a nadie son unos impresentables y unos ladrones.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Son unos estafadores .

    Lo barato sale caro

    Te ofrecen un precio muy atractivo pero con la letra "pequeña" te despluman sin ningún tipo de pudor. Si no contratas su seguro te hacen pagar una fianza de 1900€. Además te obligan a pagar 30€ como tasa de repostaje si o si porque claro no te vas a llevar un vehículo sin combustible. Conclusión: no volveré a alquilar en una compañía "marca la cabra". Lo barato sale caro!!


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