Opiniones de este usuario

LADRONES DE GASOLINA

Alquile un coche con Record Go para mi estancia en Palma de Mallorca, del 28 de Junio al 3 de Julio del 2017. La chica que me atendió fue muy rápida y eficiente, me entregó un VW Polo que estaba nuevo (6000 km y sin rasguños), con el depósito lleno, y que funcionaba perfectamente. Hasta ahí, todo perfecto. Mi sorpresa vino al entregar el vehículo en el aeropuerto: nadie de Record GO salió de la garita para comprobar visualmente el estado del depósito de gasolina, que estaba a 3/4 (o 6/8, que es como lo miden ellos). en ningún momento me dieron un justificante (fallo mío no haberlo pedido y no haber hecho fotos del panel de control). Yo había contratado la opción de renting más completa por la cual se comprometían a devolverme TODO el combustible que no hubiese gastado. Para mis sorpresa, me devolvieron la mitad del deposito (4/8, a 32 €) en lugar de los 6/8 que había, con lo cual me han ROBADO descaradamente y con alevosía 16 € por un servicio que no han dado. Les he enviado dos emails a su departamento de atención al cliente y NO ME HAN CONTESTADO. Es una verdadera lástima, ensuciar un prometedor comienzo con un acto tan sucio y lamentable. NO VOLVERÉ a usar esta compañía de renting en mi vida y NO LO RECOMIENDO ni a mi peor enemigo. Pandilla de ladrones.

Pros
Chica que me entrego el coche. Y el coche en si.

Contras
Departamento de atención al cliente: incompetentes
NO DEVUELVEN EL IMPORTE DEL COMBUSTIBLE AUNQUE POR CONTRATO LO ASEGUREN