Record Go - 117 Opiniones

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8.3% recomendado, 117 Opiniones

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Record Go

Record Go Alquiler Vacacional, S.A. somos una compañía española de alquiler de coches sin conductor con oficinas en los principales aeropuertos turísticos de España: los aeropuertos de Palma de Mallorca, Alicante y Málaga.

Record Go Details

Hits: 648

URL: http://www.recordrentacar.com

Temas: Alquiler Nacional

Opiniones: 117


Record Go opiniones (114):

Record Go - FANTÁSTICA EXPERIENCIA

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Opinion:
Alquile con esta compañía el pasado mes de Abril y opte por asegurarme a todo riesgo y simplemente leer condiciones..no hay mas misterio...ademas con recogida express mi espera fue de unos 2 minutos y en mostrador quede maravillado ante el don de gentes y la amabilidad y profesionalidad de Ana Carmen,nos explico todo de una forma super detallada y ademas muy atenta ya que nos recomendó lugares de ocio y restaurantes en la zona...
Casualmente al devolver en parking tambien estaba ella,tan amable y atenta como en a la recogida..volveremos...gracias Ana!!!

Virtudes :
Profesionales
Buena flota
Ofertas en recogida

Defectos:
Ninguno durante mi alquiler

Alejandro recomienda Record Go a amigos/conocidos

Record Go - Nunca más!

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Opinion:
Record go Rent a car... estafa pura y dura... Me reclaman 380€ en daños provocados por nosotros mientras ya estaban hechos y marcados.
Al devolver el coche pedí revisión del coche pero la respuesta fue que no era necesario y que me podía marchar. 25 minutos después de haber devuelto el coche me llegó un mensaje diciendo que me cobran los daños directamente en mi tarjeta sin opción a reclamación.
No recomiendo alquilar un coche en RecordGo. Os engañaran...y ahora entiendo los comentarios negativos de otros clientes que tiene la empresa.

Sander K NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - Record go estafadores profesionales

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Opinion:
Son unos estafadores profesionales. A nosotros nos quisieron vender un seguro premium a toda costa, que no quisimos porque ya teníamos uno contratado. A la devolución del coche, la chica de la oficina encuentra en 2 segundos una raspadura en el paragolpes trasero (dios le conserve la vista) que nosotros no hicimos. Con la luz que había en ese parking subterráneo, esa raspadura sólo se puede ver si sabes que ya está o si tienes vista de superhéroe. Desconozco si es el caso de esta chica, pero la broma nos sale por 260€, a lo que nos dice que se lo reclamemos al touroperador con el que tenemos contratado el seguro que no quisimos contratar con ellos. Había leído muchas críticas de ellos, y ya íbamos con la mosca detrás de la oreja (de hecho lavamos el coche antes de entregarlo por si acaso).
Lo dicho, atraco a mano armada.

Iván NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - NO SE FEA.

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Opinion:
Recordgo es claramente MALO. No pienses nunca en alquilarles,

Tenía una reserva confirmada con mi edad declarada: más de 70 años. Exigieron un DEPÓSITO de seguro no reembolsable de 1.000€ declarando que el coche no estaba asegurado, lo que significaba que yo debía conducir un coche sin seguro mientras ellos se embolsaban 1.000€.

También exigieron otro depósito de 1000€ por daños y perjuicios.

Les mostré mi seguro de viaje personal de alquiler de coches que ellos ignoraron.

Cabrones.

Es peligroso alquilarles.

Los he denunciado ante el gobierno regional por discriminación por edad... ilegal en España y en la UE



Virtudes :
Ninguno

Defectos:
No es digno de confianza. Sobrecarga y alquiler de coches sin seguro

david jack NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - Record GO Car rental. Servicio 5 estrellas.

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Opinion:

Mi opinión es sobre la oficina que tienen en Mallorca.

No solo cuentan allí con una flota de más de 100 coches, casi todos de gama alta y absolutamente impecables, sino que además, el servicio que ofrecen es extraordinario.

Me llamó ayer mi padre, maravillado con esta empresa, para pedirme que les hiciera publicidad y les halagase en las redes sociales como se merecen.

Según me asegura, el servicio que ofrecen es exquisito a todos los niveles.
El coche era impresionante. Un monovolumen blanco completamente NUEVO.
El trato en oficina fue inmejorable (yo lo corroboro por una llamada que tuve que hacerles para solventar una duda).
El precio, mucho mejor que todos los de la zona.
Pero sobre todo destacar que han tenido una respuesta y una actitud dignas de admiración ante un accidente que tuvo mi padre con otro coche de alquiler.

En fin... que al parecer, fue con un amigo a devolver el vehículo y a explicar lo sucedido y salieron los dos de la oficina absolutamente encantados con esta empresa; pero en todos los aspectos y como pocas veces puede uno estarlo en general.

De modo que, si esta experiencia nuestra puede servir para que alguien termine de decidirse, aquí la dejo reflejada.

Nosotros acudiremos siempre a ellos para alquilar y desde luego los recomendamos al cien por cien.

Mónica recomienda Record Go a amigos/conocidos

Record Go - NUNCA JAMÁS

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Opinion:
NEVER AGAIN! Primera y última vez
He alquilado un coche en Málaga con la compañia RecordGo. Me han dado un coche bastante dañado pero me decían no preocuparme porque estaba completamente asegurada.
No me había dado cuenta al partir, pero como he hecho una foto antes de salir del tablero y por eso me he dado cuenta que se quedaba encendida la luz del injector ya en el aeropuerto. Pero la persona que me atendió en el aeropuerto no había dicho nada.
El segundo día (ya estaba en Lanjaron) el coche no marchaba bien y en los primero 5 kilómetros salió en la pantalla (en italiano) que el motor no tenía potencia suficiente.
He llamado asistencia de carretera como me habían aconsegado en RecordGo. La mujer que me atendía ni siquiera se desculpaba por las molestias. Me decía que iba a llamar grua y que yo debería regresar al aeropuerto de Málaga para buscar otro coche. ¿Cómo? En taxi, pero los gastos más que €100 eran por mi cuenta.
He refusado y el hombre de la grua ha dicho que podría conducir el coche lentamente al aeropuerto.
Pero me ha costado un día y medio de mi estancia en España y una cita importante.
Al aeropuerto me atendían de una manera que en mi opinion era de desinteres y malas ganas. Me han dado otro coche viejo. Tenía que insistir para no cobrarme la gasolina y cuando les decía que querría ser recompensada por las molestias me decían que allí en la oficina no podían hacerlo y que tenía que escribir un mail al servicio de cliente.
No le va a asombrar que me han comunicado por mail que no iban a recompensarme.
Pues un aviso, no alquilas un coche en RecordGo.

I rented a car at Málaga airport with the company RecordGo. They gave me a car with quite some damage, but they told me not to worry about it as it was fully insuranced.
When leaving the airport I wasn’t aware of the lighted indicator of the injection of the motor, and the worker of RecordGo that attended me didn’t notice it either. But as I had taken a photo of the dashboard panel before leaving the airport I realised it was already on before leaving the airport.
The second day (I departed that day from Lanjaron), the car didn’t drive as it was suppost to and after 5 kilometers a message in Italian appeared on my screen saying with an exclamation mark that the engine didn’t have enough power to drive.
I called road assistance as they had recommended me at the airport in case of trouble. The woman that attended me didn’t even apologised. She told me that a towing car would come and that I had to return all the way to the airport to get another car. I would have to go by taxi to the airport, but only €100 would be refunded with an assumed cost of €150 for the cab.
I refused and the guy from the towing car told me that if I would drive slowly I could manage to get to the airport. But all this has cost me one and a half day of my stay in Spain and I missed an important deal because of it.
Back at the airport I felt treated like a nuisance and disinterest. They gave me another old car. And I had to insist on not charging me for the fuel I had used to get back to the airport. I told them I wanted to be recompensated for the loss of time energy and money. They told me to write an email to customer service as at the office no one was allowed to deal with complaints.
You won’t be surprised to hear my demand for recompensation was declined as an answer to my mail.
So here is your warning not to rent a car at RecordGo.

Defectos:
Coche con defecto en el motor.
Tener que volver al aeropuerto.
No ser recomensada por el tiempo y cita perdido
Servicio desagradable, sin comprensión ni voluntad de ayudar

Manon NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - INPRESENTABLES

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Opinion:
Buenas,
Mi experiencia en Record go fue desastroza... Alquilé un coche mediante su página web por el período de un mes a un precio de unos 400 €. Cuando llega la hora de ir a recoger el vehículo, a parte de estar esperando más de 5 horas en el mostrador del aeropuerto, cuando llega mi turno me dicen que hay un fallo y que el vehículo no está completamente pagado, que falta por pagar 800€ y que también hay que contratar el seguro (cuando en la página web pone que si está incluido). Resulta que no hay ningún responsable, solo los comerciales del mostrador que no saben nada y que ellos no tienen potestad para decidir. Si preguntas por atención al cliente te encuentras que no tienen tampoco; solo disponen de un correo electrónico (que rara vez te contestan).
A parte de todo esto, me cobraron sin informarme ni preguntarme previamente de mi número de la tarjeta de crédito unos 250 euros, sin darme explicación alguna. Tampoco me han devuelto el depósito de la gasolina. Han pasado 3 meses y nadie me contesta los email ni me cogen ya el teléfono en reservas...
Se les debería caer la cara de vergüenza.

Laura NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - Alquiler sin problemas

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Opinion:
Alquilo coches muy frecuentemente y nunca he tenido ningún problema con esta empresa. Precios baratos, y el trato en el mostrador es muy bueno. Los coches están bien.
Siempre alquilo el seguro y nunca he tenido ningún problema

Virtudes :
Relación calidad - precio

Defectos:
Tardan varios días en contestar emails

marta recomienda Record Go a amigos/conocidos

Record Go - LO PEOR

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Opinion:
ALQUILAMOS UN COCHE EN MALLORCA DURANTE 5 DÍAS. HABÍAMOS CONTRATADO LA OPCIÓN DE TOTAL CONFORT, SE SUPONE QUE NO TENÍAMOS QUE ESPERAR PARA RECOGERLO,PUES 2 HORAS Y MEDIA SÓLO PARA RECOGERLO. NOS COBRAN 68 EUROS DE COMBUSTIBLE Y NOS ASEGURAN QUE SI LO DEVOLVEMOS LLENO NOS DEVUELVEN ESE MISMO IMPORTE. ENTREGAMOS EL COCHE, NOS LO REVISAN Y TODO OK, EL DEPÓSITO COMPRUEBAN QUE ESTÁ LLENO, Y NOS DICEN QUE EN ESE MOMENTO HACEN LA DEVOLUCIÓN A LA TARJETA CON LA QUE PAGAMOS, UN MES DESPUÉS, AÚN SEGUIMOS ESPERANDO A QUE NOS LO DEVUELVAN.
UNA ESTAFA EN TODA REGLA

Virtudes :
NINGUNA

Defectos:
ES UNA ESTAFA,Y EL SERVICIO MALÍSIMO

CARMEN NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

Record Go - Una y no mas

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Opinion:
El pasado día 4 alquile un coche con dicha compañía. Al llegar al mostrador insistieron muchísimo en que contratara un seguro a todo riesgo. Al negarme todo fueron amenazas y miedo.
Bueno pues al segundo día se me avería el coche, llamo al teléfono de asistencia en carretera y me dicen que como no tengo el seguro a todo riesgo con ellos tengo que pagar la grúa.
Me dirijo a la oficina y explicó lo que me ha pasado, que ha sido una avería mecánica sin ningún tipo de responsabilidad por mi parte. Pues bien automáticamente me cobran los 1400 euros que tenía de depósito , me dicen que si sobra algo ya me lo devolverán . Luego me ofrecen otro coche previo pago de otros 1400 euros, me indigno y me niego.
Entonces sale el responsable y me dice que si pago 80 euros por su seguro ( que es lo que debí hacer según él en su momento) me dan otro coche hasta el final del contrato.
Ahora estoy en mis últimos días de vacaciones sin saber lo que va a pasar con mi dinero

Virtudes :
Ninguna

Defectos:
Todos

Rafael Mar NO recomienda Record Go no a amigos/conocidos

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Si, recomendaría a amigos/conocidos.
No, no recomendaría a amigos/conocidos.
No aplicable/ sin opinión.


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