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Goldcar Opiniones

    Sinverguenzas, sin pider alquilar el coche reservado

    Realmente es muy mala compañía, ninguna buena atención al cliente y unos sacacuartos por los siguientes motivos:

    Presentamos toda l documentación adecuada al intentar recoger el coche: dni, licencia de conducir, y tarjeta de crédito con dinero suficiente para dejarlo en depósito.



    Pero la tarjeta Visa falló en su pago y no nos permitieron hacer el cambio de nombre de l reserva aún cuando si nos lo permitía la compañía de reservas a través de la cual habíamos hecho la compra.

    La chica, muy déspotamente nos dijo que la única solución era pagar 224€ Para pagar un seguro y así qitar la franquicia ( ya habíamos cogido otro seguro a parte con axa pero decían que ese no valía para nada)

    No accedimos a pagar esa cantidad y hemos reclamado a través de l compañía quien nos indicó claramente como hacerlo.

    Es bastante imponente encontrarte con esta situación y sin coche al llegar a un país.

    MIERDA ABSOLUTA

    Es una porquer?a en todos los sentidos, falta de atenci?n ESTAFA ABSOLUTA, cobros ilegales, no devuelven el dinero, s?lo se soluciona con hojas en consumo y con juicio.

    Me ha pasado con ellos en Mayorca, Italia y Grecia.

    Pros
    Que son los mejores estafando

    Contras
    Personas amargada y poco amables.

    Goldcar ESTAFADORES

    Son una MAFIA organizada, porque enga?an sistem?ticamente a todo el mundo con las misma t?cnica.

    Intentan retenerte 1350? por no hacer el seguro con ellos, si tu tarjeta no tiene ese limite de cr?dito, pierdes el dinero del alquiler o haces otro seguro con ellos, es decir, pagas dos seguros.

    El coche se averi?, y nos hicieron coger un taxi para desplazarnos al aeropuerto a por otro coche (100km = 150? de taxi), la gasolina de la vuelta (20?) y una tarde entera de las vacaciones perdida.

    20 d?as despu?s de dejar el coche, no nos han devuelto ese dinero. Llevo 4 llamadas internacionales y varios email y siempre te dicen que tenias que haber llamado a tal tel?fono, que ya te han mandado un email (mentira) o que porque no has hecho la reclamaci?n por internet (cuando la hice en la ventanilla del aeropuerto). Yo les he puesto una denuncia en la oficina de consumo, y animo a todo el mundo a que haga lo mismo, sino estos LADRONES seguir?n haciendo lo mismo.

    Pros
    ninguna

    Contras
    Todos

    LADRONES

    Es la peor compa??a de alquiler de coches, son unos ladrones con un servicio p?simo, los coches rotos. Encima me han pasado 55 euros para tramitar una multa que no me ha sido notificada, ni siquiera tienen el documento de la multa. Ni se les ocurra alquilar con ellos

    Pros
    ninguna

    Contras
    todos

    Estafa total

    Una estafa total. Alquilamos un coche en Goldcar Ibiza, contratamos un seguro total a todo riesgo por 147 euros y al entregarlo nos ha llegado una factura de 150 euros por limpieza. Lo entregamos el coche perfecto. Adem?s nos han cobrado los 76 euros de dep?sito de gasolina a?n entregando el coche con la gasolina llena. Unos timadores y una estafa. No volver? a alquilar con Goldcar jam?s y no lo recomendar? a nadie.

    GOLDCAR - UNA ESTAFA

    Alquilamos un Ford Fiesta para una semana en Mallorca. El precio en internet, 78? por todos los d?as. En el puesto de goldcar para recoger las llaves no nos pudo tocar una dependienta m?s desagradable; nada m?s darle los papeles de la reserva nos pidi? 308? m?s sin dar ninguna explicaci?n, despu?s de preguntarle por qu?, nos dijo que eran 40? por tasas de aeropuerto, 78? por el dep?sito lleno, que para ese coche, con 60? es suficiente para llenarlo, y 190? por un seguro que era opcional, pero no nos di? la opci?n de no contratarlo hasta que insistimos varias veces en no querer hacerlo porque en los papeles no dec?a nada. Al decirle que no quer?amos contratar el seguro, nos amenaz? con que con el m?nimo desperfecto que tuviera el coche nos iba a cobrar de 600? en adelante, todo esto con actitud soberbia y mala educaci?n. Tuvimos que coger el coche porque lo necesit?bamos y no sab?amos si ?bamos a poder contratar a esas alturas, otro con otra compa??a. El coche que iba costarnos 78? nos sali? al final por 386?. Una y no m?s. Una completa estafa.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    Me robaron 188 euros.

    Fatal, muy mala experiencia con esta compa??a. Me robaron en mi cara. Ven?a con el coche alquilado y pagado ya, con seguro por internet y al llegar a recogerlo, me dicen que no puedo dejar la fianza con tarjeta de debito y tengo que pagar 311 euros por otro seguro y luego me devuelven 123. Menudo sofoc?n te dicen que si no lo quieres, reclames a pepecar (que est?n al tanto) que sino, no te alquilan el coche, todo esto te lo dicen con una prepotencia que te sientes, que te han robado en tu cara, a mano armada. Al final tienes que pagar ese dinero por que no te queda otra solucc?on, mucho ojo cuando contrates por internet el coche, hay que enterarse bien como se las gastan las dem?s compa??as cuando vas a recoger el coche. GOLDCAR nunca mas. La mayor estafa que me han hecho en mi vida.

    Una estafa

    Despu?s de hacer una reserva de un coche para una semana por un precio moderadamente econ?mico, cuando llegamos a recogerlo el precio se empez? a inflar de manera desorbitada. Te hacen pagar obligatoriamente por un seguro a todo riesgo (muy superior al del resto de compa??as) y adem?s el dep?sito de gasolina (m?s caro de lo que te costar?a llenarlo por tu cuenta en una gasolinera) o pagar una franquicia de 1100-2000? (que ya ves venir que probablemente solo recuperes ni la mitad). En resumen, los 80 euros que piensas que pagas por el alquiler del coche se convierten en 350?, toda una estafa y lo peor es el servicio y la mala atenci?n que recibes por parte de los empleados. Nuestra decisi?n fue perder el dinero de la reserva y alquilar otro coche con otra compa?ia....

    Una nueva estafa

    Transparencia cero. Tras una reserva prepagada al llegar a recoger el coche me cargan 40 euros por tasas de aeropuerto y de gesti?n de combustible. Al devolverlo me cargan 500 euros por 2 ara?azos min?sculos y otros 50 euros por tasas de gesti?n.

    Impresentables. Una y no m?s.

    Pros
    Nonguna

    Contras
    Falta de transparencia. Precios enga?osos .

    ESTAFADORES

    ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS

    Al devolver el coche de Goldcar solicito revisi?n del mismo ya que tienen la obligaci?n de hacerla con el cliente presente. Me dicen que no es necesario y que est? todo bien ya que estaba una persona sola en la oficina para atender a todos los clientes. No puedo esperar m?s porque mi vuelo sal?a en poco tiempo y me voy.

    A la hora y media me llegan al email varias fotos de muy dudosa calidad y procedencia donde se me reclaman 330? en da?os en la chapa.

    Realiz? las oportunas reclamaciones y me contestan mand?ndome las mismas fotos y no tienen ni un tel?fono donde poder hablar con atenci?n al cliente.

    !!!Ni s? os ocurra alquilar con est? empresa!!!

    ESTAFADORES

    Contratamos el alquiler de un coche por internet que sal?a por menos de 200 euros 1 semana y lo pagamos con tarjeta d?bito, al llegar al aeropuerto de Cagliari nos encontramos con que nos piden 1 tarjeta de cr?dito con un saldo de m?nimo 1.000 euros o pagar un seguro adicional de 240 + 70 de fianza para el combustible osea un total adicional de m?s de 300 euros, as? que te ves en un aeropuerto de una isla con un trabajador que te habla en italiano y t? intentando explicarle que en ning?n lado pon?a en el contrato que era obligatoria la tarjeta de cr?dito y al final pagas el dinero por no quedarte sin coche, pero son unos impresentables; jam?s volver? a alquilar un coche con esta empresa.

    estafa

    después de devolver el vehículo en perfecto estado me cargan un desperfecto inexistente en el momento de la devolución y me envían una foto como prueba que es imposible que corresponda al coche que yo alquilé.

    como no quise adquirir el seguro a todo riesgo me metieron miedo por si habia desperfectos.

    y no hubo desperfectos.

    el alquiler era muy económico y por lo visto ya se lo cobran a su "manera"

    UNA ESTAFA

    abusadores no, lo siguiente

    Alquilamos un coche en Tenerife Norte, el d?a 14 de julio, sobre las 10.30 de la ma?ana, cuando vimos el coche que nos toco, la verdad nos sorprendi? un poco, no le cab?a una rayadura mas y adem?s por un lado estaba abollado. Empezamos la conducci?n y ese coche no tiraba, como si no tuviese fuerza, bueno pues 3 horas mas tarde se queda el embrague pegado abajo, es decir, no se pod?a meter ninguna marcha, menos mal que no fue en una carretera muy concurrida. Es decir nos dieron un coche que no serv?a, nadie rompe un embrague en 3 horas, si ese embrague esta en buenas condiciones. Llamamos para notificar la incidencia, vino una gr?a, obviamente no cab?amos todos y solo fue mi marido, mi hijo y yo tuvimos que buscarnos la vida. Cuando mi marido llega a la oficina para que nos den un coche seguro, no uno que ponga en riesgo nuestras vidas, le dicen que tiene que hacer otro contrato y adem?s tienen que volverle a retener 1500 Euros en la tarjeta, ya le hab?an retenido 3 horas antes otros 1500 Euros. Nuestra tarjeta ya no aceptaba mas retenciones. Al final tuvimos que alquilar otro coche en otra compa??a (CICAR). Al d?a siguiente nos cargan en nuestra tarjeta 1408 Euros. A d?a de hoy seguimos luchando con nuestra aseguradora y Goldcar. Quiero dejar claro que ya sab?amos de las malas criticas que tiene esta compa??a, de hecho cuando reservamos lo hicimos con Interrent, por ning?n lado pon?a que era Goldcar y nuestra sorpresa fue cuando llegamos a la oficina y vimos que trabajan juntas. Estuvimos pensando un rato si la cancelabamos, pero dijimos, no creo que tengamos tan mala suerte y mira, nos duro el alquiler 3 horas. Aqu? dejo la matricula de ese coche (6628JTH).

    Aut?ntica estafa

    Como tantos otros ca? en la trampa de estos estafadores.

    Contrat? el coche por rentalcars y cog? su seguro premium pensando que me cubr?a todo.

    Cuando voy a coger el coche en el mostrador del aeropuerto de mallorca, me dice el t?o de goldcar que tengo que coger el seguro de ellos, que ese seguro premium cubre a partir de 1100 ?, entre el desconocimiento m?o, la cola que hab?a de gente, el miedo que te mete por si le pasa algo al coche, lo acab? cogiendo, 90 ? m?s, despu?s con tiempo, empiezo a mirar por internet y ya me di cuenta de que me hab?an enga?ado.

    Es una verg?enza que puedan enga?ar as? a la gente y hasta te arruinan las vacaciones.

    Alguien sabe que hacer ante esta situaci?n? Se puede reclamar en alg?n sitio? No tengo mucho esperanza, leyendo por aqu?, veo que llevan a?os actuando de esa manera.

    Otro enga?o que vi es su pgn web, entras en ella y todo son opiniones positivas, que raro, pero a mi no me dejan opinar, otra estafa, a ver si la OCU o alguien se pone las pilas y acaban con estos ladrones de guante blanco.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos, unos aut?nticos estafadores

    Goldcar - estafa asegurada

    Descubrimos que, supuestamente, habíamos elegido (y pagado un mes y medio antes) una “tarifa muy barata” (palabras textuales del encargado) y que, debido a ello habría un sobrecoste de 24 € por el hecho que ellos tienen que controlar si el deposito de gasolina esté en el nivel correcto cuando se entregue el coche 15 días después (nunca me había ocurrido algo semejante). Además, parece que alquilando el coche según esta tarifa “superbarata” sea preciso dejar una fianza de más de 1.500 € con la tarjeta. Evidentemente son muy pocos los que tienen un limite tan alto con la tarjeta (intuyo que esta gentuza de GOLDCAR lo sabe muy bien) y la operación resulta rechazada. Pido una solución y me dicen que la única es la de contratar un seguro a todo riesgo por un precio que supera el coste del alquiler de un 200 % (una estafa legal). No corto ni perezoso voy a la policía del aeropuerto de Malaga para explicar el caso. El policía de la comisaría del aeropuerto conoce el tema de sobra, pues, me dice que cada día le llegan personas de todas las nacionalidades para quejarse de GOLDCAR …. le explico la situación y le pregunto si puede personarse … me dice que tiene mucho que hacer … le pregunto si puede llamar … lo hace tan solo de malagana y después de una charla tuteando el interlocutor quedan, entre ellos, para jugar a Squash el día siguiente. Me aconseja llevarme el coche. Para llevarme el coche y el contrato (escrito con una letra de 1 mm. de altura … absolutamente ilegible) pago el “impuesto revolucionario” del seguro delante de su cara de sorna y tras 3 horas de cabreo podemos empezar nuestras vacaciones. Prometo a los impresentables del mostrador de GOLDCAR de invertir otras 3 horas para quejarme en 5 idiomas (es, it, de, cz, en), cosa que estoy puntualmente haciendo. LOS DE GOLDCAR SON UNOS ESTAFADORES DESCARADOS. La policía no debería mirar al otro lado sino ayudar a los ciudadanos.

    Pros
    Ganar dinero a cuesta del cliente, lo que hoy es una virtud ... sin duda

    Contras
    ESTAFADORES, ARRUINAVACACIONES, MALEDUCADOS

    negocio sucio

    Alquil? con goldcar en Madeira y ser? la primera y ?ltima vez. Todo muy turbio. En principio nos comentan que el coche que hemos elegido no es "suficiente" para las cuestas de la isla, que por una "peque?a" comisi?n (20 euros) podemos llevarnos uno con el que podremos circular. Si no es suficiente para la isla, ?por qu? lo ofrecen?. El personal del aeropuerto era muy insistente hasta rozar lo agresivo , molesto y maleducado con ese tema. Me lleg? a dar la sensaci?n de que ni siquiera ten?an el coche que alquilamos inicialmente y que lo usan para poder dar mejor precio y hacerse m?s atractivos ante la competencia.

    Despu?s, todo lo referente a cualquier tipo de seguro estaba muy poco claro con antelaci?n. Llev?bamos un todo riesgo con otra empresa, de modo que plane?bamos contratar el b?sico franquicia con goldcar, pero ponen una franquicia por encima del m?ximo de la mayor?a de tarjetas, de modo que te ves forzado a contratar otro seguro todo riesgo aparte del ya contratado. Nuestro alquiler incluyendo seguro a todo riesgo con la otra empresa eran 76 euros. El seguro extra que tuvimos que contratar por no poder cubrir la franquicia fueron unos 150 a mayores.

    Todo esto m?s tasas aeroportuarias de las que tampoco se hab?a hablado result? en unos 180 euros a pagar all? adem?s del mencionado alquiler por 76 que llev?bamos de casa.

    Lo que digo, me parece bastante turbio y que son un poco sucios con el tipo de negocio que hacen.

    negocio sucio

    Alquil? con goldcar en Madeira y ser? la primera y ?ltima vez. Todo muy turbio. En principio nos comentan que el coche que hemos elegido no es "suficiente" para las cuestas de la isla, que por una "peque?a" comisi?n (20 euros) podemos llevarnos uno con el que podremos circular. Si no es suficiente para la isla, ?por qu? lo ofrecen?. El personal del aeropuerto era muy insistente hasta rozar lo agresivo , molesto y maleducado con ese tema. Me lleg? a dar la sensaci?n de que ni siquiera ten?an el coche que alquilamos inicialmente y que lo usan para poder dar mejor precio y hacerse m?s atractivos ante la competencia.

    Despu?s, todo lo referente a cualquier tipo de seguro estaba muy poco claro con antelaci?n. Llev?bamos un todo riesgo con otra empresa, de modo que plane?bamos contratar el b?sico franquicia con goldcar, pero ponen una franquicia por encima del m?ximo de la mayor?a de tarjetas, de modo que te ves forzado a contratar otro seguro todo riesgo aparte del ya contratado. Nuestro alquiler incluyendo seguro a todo riesgo con la otra empresa eran 76 euros. El seguro extra que tuvimos que contratar por no poder cubrir la franquicia fueron unos 150 a mayores.

    Todo esto m?s tasas aeroportuarias de las que tampoco se hab?a hablado result? en unos 180 euros a pagar all? adem?s del mencionado alquiler por 76 que llev?bamos de casa.

    Lo que digo, me parece bastante turbio y que son un poco sucios con el tipo de negocio que hacen.

    Son unos incompetentes

    Alquiler por 5 dias cobertura premium(a todo riesgo), me cuesta 106 euros,me piden fianza 1200 euros y como seguro basico(dicen que no cubre da?os de neumaticos,pintura,cristal,grua,etc) sin embargo condiciones de poliza premiun si explica cobertura, trato grosero de personal. nadie sabe explicarte nada, lentos en la cola(dado alto grado de disputas), dicen que con 48 a?os y 3 a?os de carnet es poco experiencia y se me encarece seguro...? encima me congelan 1200 euros de credito que no lo devuelven hasta despues de 1 mes,finalmente fui con CICAR todo riesgo sin franquicia 128 euros, no es invento, acaba de sucederme hoy en aeropuerto de fuerteventura

    Pros
    Quien descubra alguna que anote

    Contras
    No les falta ninguno

    ESTAFODORES

    Completamente de acuerdo con las opiniones le?das sobre Goldcar. Nos ha ocurrido lo mismo que a otras personas que han expresado su opini?n en este foro. Te atribuyen da?os que ya ten?a el coche o incluso que se inventan. Temo incluso, hasta que hayan utilizado la imagen de mi firma para falsificar el Check Out.

    Estamos haciendo las reclamaciones oportunas y tenemos pensado incluso acudir a la OCU. ?Alguien m?s ha reclamado??Qu? resultados hab?is obtenido?Gracias

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Empresa de estafadores

    P?sima experiencia

    Trato despectivo y arrogante por parte del empleado, enga?o con los extras, atemorizando sobre lo que puede pasar si no contrato su seguro complementario a pesar de tener ya otra cobertura extra contratada. Una experiencia nefasta, desaconsejo el alquiler con esta compa??a.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Trato enga?oso. Despectivo. Relaci?n calidad/precio p?sima.

    TE ARRUINAN LAS VACACIONES

    Nada mas llegar al aeropuerto de tenerife con la reserva pagada y con un precio establecido me dicen que el precio real no es ese, sino 200 eros mas ?porque? Supuestamente por el seguro relax que tienen... sino lo quer?a me hac?an pagar 1150 euros de fianza a devolver al coger el coche, todo esto explicado de malas maneras y intentando asustarme con que un golpecito en la pintura me saldr?a al menos por 500 euros mas cada d?a del taller me lo cobran a parte, si pincho una rueda 150 euros etc etc... parece que hay un chino en una habitaci?n invent?ndose los precios.. pase los 9 d?as en tenerife que no paraba de pensar en el maldito coche.. buscando informaci?n a mucha gente le cobran un servicio de limpieza nada mas dejar el coche de 150 mucha gente asegurando que lo dejaron perfectamente, en mi caso deje el coche pudi?ndose comer encima de la chapa, al final despu?s de haber sacado mil fotos tanto al inicio como al fin parece que todo fue correcto, CONSEJO: No cojan nada onlinne, y lo barato puede salirles muy caro ya que poco puedes hacer antes posibles cargos futuros..

    Pros
    La encargada de dar los coches parecia bastante maja

    Contras
    Mala atencion por parte del responsable de alquiler

    Precios enga?osos y gancho

    Cuidado con el seguro

    Si haces una reserva de un coche Goldcar en otra p?gina diferente y contratas en seguro a todo riesgo, en la oficina de recogida no sirve este seguro, te obligan a volver a asegurar el veh?culo o te bloquean en tu tarjeta en torno a 1000?

    Goldcar: una verdadera estafa.

    Lo primero decir que si pens?is alquilar un coche no lo hag?is en goldcar.

    Mi caso fue en Mallorca. Alquilamos un ford fiesta por 56? una semana, entoces llegamos al mostrador( una hora de espera) y cuando nos llaman nos dicen que tenemos que pagar 148? de seguro o 1200? de fianza por si al coche le pasa algo. Todo esto poniendo en el billete que el seguro estaba pagado.

    Llegamos al terminar la semana y aparcamos. Vamos a llevar la llave y le decimos que vengan a revisar el coche y nos dicen que no. Y ese mismo d?a por la tarde nos mandan como un mapa del coche en el que nos dice que tiene da?os en el maletero y en una puerta habiendo estado el coche en un garaje.

    Contras
    Todo

    NO contrates con GOLDCAR sin seguro a todo riesgo!!

    No contrates con Goldcar con tarifas baratas y sin seguro a todo riesgo... tienen una pol?tica de empresa poco fiable ya que cuando devuelves el coche te imputan todos los desperfectos que tenga el veh?culo y no hayas visto por peque?o que sea o conformado en el parte inicial... ES POLITICA DE EMPRESA.. OJO!! el operario que realiza el procedimiento de revisi?n no tiene la culpa. Goldcar, a mi entender, tiene procedimientos de actuaci?n no fiables y desleal hacia sus clientes.

    Pros
    Precios comerciales bajos

    Contras
    Precios comerciales enga?osos + actuaci?n malintencionada

    NO contrates con GOLDCAR sin seguro a todo riesgo!!

    No contrates con Goldcar con tarifas baratas y sin seguro a todo riesgo... tienen una pol?tica de empresa poco fiable ya que cuando devuelves el coche te imputan todos los desperfectos que tenga el veh?culo y no hayas visto o conformado en el parte inicial... ES POLITICA DE EMPRESA.. OJO!! el operario que realiza el procedimiento de revisi?n no tiene la culpa. Goldcar, a mi entender, tiene procedimientos de actuaci?n no fiables y desleal hacia sus clientes.

    In English -----------------------------------------------------------------

    Do not contract with Goldcar with cheap rates and without a full risk insurance ... they have an unreliable company policy since when you return the car they charge you for any damage that the vehicle has and you have not seen or informed in the initial document signed... IT IS A COMPANY POLICY .. BE CAREFUL ! the operator performing the review procedure is not to blame. Goldcar, in my opinion, has unreliable AND UNFAIR procedures for its clients.

    Pros
    Precios comerciales bajos

    Contras
    Precios comerciales enga?osos + actuaci?n malintencionada


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