Una estafa

Directamente una estafa. Habíamos hecho la reserva a través de rental Cars y al llegar al mostrador la chica nos escribe en un papel que tenemos que pagar 180 euros. Nos muestra en nuestro voucher que al hacerlo a través del intermediario no incluye tasas locales. Nos indica que hay tasas locales nuevas y que son 180 euros pero que ella nos lo deja en 120 euros y no tenemos que dejar fianza . Evidentemente accedemos a los 120 euros. La sorpresa cuando llegamos al hotel es que esas tasas de 180 euros son totalmente mentira y eran 8 euros. Lo que nos ha metido son 120 euros en un seguro que no queríamos contratar y que nos ha obligado tras engañarnos. He estado en contacto con Goldcar para cancelar ese seguro pero no responden de ninguna manera. Todo esto sin contar con las 2 horas esperando en la cola. Las chicas del mostrador ponen todo tipo de trabas a los clientes forzandoles a contratar extras mediante engaños. Esto hace que cada cliente se tire media hora. Contratad con cualquier compañía menos con estos estafadores.

Contras
Vergüenza de compañía