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Goldcar Opiniones

    GOLDCAR una estafa

    El alquiler en GOLDCAR es una estafa, hace unos 15 días alquilamos un coche por un 1 día, el alquiler al parecer económico, en realidad no lo es, de 35€ a 270€, buscando con un motor de búsqueda, en el cual no queda clara las condiciones oficiales, primeramente leyendo todas las condiciones en la página de GOLDCAR, nos dimos cuenta que alquilar el carro en un lugar, y dejarlo en otro, nos cobraban 60€ ADICIONALES, que no salía en el motor de búsqueda el inicial era 21€, así que tuvimos que cancelar la primera reserva. Posteriormente ya al tomar el carro, en la mañana teníamos a las 10am, lo cual nos tomo alrededor de 45min tomar el vehículo, entre tramites, la entrega realizan en un parqueadero (pésima ilumación), y ya atrasados la revisión del vehículo fue un par de vueltas, unas fotos de delante, de atrás y a la marcha, en la entrega que fue en la tarde, dejamos alrededor de 6pm, a las 9pm nos llega un correo diciendo que hemos hecho un arañazo de 250€, el cual nunca sucedió, al momento, mandamos la fotografía tomada a las 10am, se observa ligeramente la marca, obvio no se observa tanto, ya que se toma con un celular, en un lugar de poca luz, lo irónico al día siguiente, presentamos una reclamación oficial, en ese momento, la recepcionista abre el correo, y claro ella dice que no ve nada, pero su compañero que esta en el parqueadero si ve el arañazo en el coche en la misma foto…., y bueno en total nos dice que ella no decide nada, que después de hablar con ella por 1hora, dice que eso se debe ir a hablar a otro departamento, y mandar la queja por correo (Hasta hoy no nos contestan)y claro luego de este tiempo.., ya nos han cobrado de la garantía…., por un arañazo que nunca nos pasa a nosotros, estamos en espera de 1 mes, para presentar la reclamación en el OMIC…

    Pros
    Ninguna

    Estafa

    Como el resto de usuarios. Contrato un vehículo con una tarifa bastante buena. Al llegar a la oficina donde me iban a entregar el vehículo me dicen que he de abonar una serie de gastos que no estaban anunciados. Para no cansar ...un engaño. Además el vehículo defectuoso. Nunca más.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Política de ventas más que engañosa. Prácticas comerciales denunciables

    Es una estafa

    Alquile con goldcar un coche el cual me cost? 58.81 y me llevo la sorpresa de que cuando llamo paRa informarme, me dicen que en el aeropuerto tengo que pagar tasas de aeropuerto 29.90 m?s combustible de 60 a 80 euros m?s 20 de gastos de gesti?n, 70 euros m?s por una silla de ni?o, un seguro de 143 euros, si no quiero que me retenga en mi tarjeta 1100 euros. Asique la broma te sale por 300 y pico euros. Yo no recomiendo a nadie esta empresa de lquiler de coches. Yo he tenido que dar ese dinero por perdido por que me dicen que no me lo devuelven y reservar con otra compa??a que si que son legales y me sigo ahorrando 200 euros si no son m?s.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todo es un timo te cobran hasta por respirar y no te de vuelven nada.

    ESTAFA

    Alquilamos un coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca en GOLDCAR, a través de Rentalcars. En el contrato con Rentalcars ya pagado teníamos un franquiciado de 1.100 euros rechazando el seguro que nos ofrecían por 87 euros. Al llegar al aeropuerto a recoger el coche sin dar ninguna explicación y sin preguntarnos absolutamente nada nos metieron la cobertura Súper por 115 euros. Solo al devolver el coche nos dimos cuenta de lo sucedido perdiendo todo ese dinero. Reconocemos nuestro error al no comprobar el contrato y firmar, pero confiamos en su buena fe dando por hecho que un contrato no se modifica sin consultar con el cliente .Por supuesto, ni Rentalcars ni Goldcar se hacen responsables.Una ESTAFA.

    ESTAFA PROFESIONA

    hola Jos? Manuel, no pueda m?s que estar de acuerdo con tu comentario, cobros indebidos, los que quieras... he tenido que anular tarjeta de cr?dito por lo mismo, cargos indebidos... lo barato ha salido bastante caro

    Pros
    lo barato que parece en principio

    Contras
    toda una mentira,

    Estafa

    Hemos alquilado con Goldcar hace unos d?as en Fuerteventura, nos bloquearon 1529? de fianza por si hab?a alg?n desperfecto en el veh?culo, cuando lo entregamos, le dijimos a uno de los chicos que estaba en la ventanilla que nos acompa?ase a ver el estado del veh?culo antes de entregar las llaves,a lo cual se neg? diciendo que ir?a en un rato,mi marido le pregunt? que como nos quedar?amos tranquilos sin que miren el coche y nos den el ok,cualquiera puede hacerle algo al coche despu?s y cargarnos a nosotros el golpe,y dijo que ir?a despu?s que nos fu?semos tranquilos, pues bien pasados unos del d?as tengo un cargo de 500? por,seg?n ellos, un golpe en el techo que hicimos nosotros, iremos a juicio.

    Si desea ser ESTAFADO no lo dude: GOLDCAR

    Hola a todos,

    normalmente no suelo transmitir mi experiencias, pero esta vez haré una excepción y ojalá esto ayude a alguien.



    La pasada semana alquilé un vehículo con Goldcar, la reserva la hice aproximadamente con dos meses de antelación. Por esa reserva pagué un precio X e incluía alquiler del vehículo y el pack FULL-FULL (deposito lleno-deposito lleno).

    Pues bien una vez en la oficina, me comentaron que era necesario la contratación de un seguro o en su defecto dejar una fianza de 1200€. Para evitar futuras complicaciones especifiqué que deseaba contratar la tarifa SUPER RELAX.

    Además en la oficina me comentan que debo dejar 73 € de fianza por el deposito de combustible que me serán devueltos una vez haya entregado el vehiculo repostado.

    Hasta aquí todo correcto.

    La sorpresa viene cuando me incluyen servicios en la factura que no solicito contratar en ningún momento, estos son:

    1.- Seguro MEGA RELAX (que cubre una equivocación al repostar el combustible y una posible pérdida de llaves)

    2.- Smart RETURN (que permite devolver el vehículo como más te convenga, lleno o no lleno y te reembolsarán la diferencia por el combustible no consumido)

    En NINGÚN MOMENTO nos explicaron la inclusión de estos dos servicios que en conjunto sumaban un importe de aprox. 29 € (IVA incluido).



    Además de esto e increiblemente, la factura tenía un error de calculo de +9.58€ a favor de GOLDCAR. Es decir la suma de los conceptos (hecho con calculadora) que aparecían en liquidez era de 9.58 € menor a la suma reflejada en la factura. SIMPLEMENTE INCREIBLE!



    En mi caso concreto además, al reservar en el AEROPUERTO DE MÁLAGA debía pagar un extra de aprox. 14€ por ser una oficina PREMIUM.



    Bueno, pues tras revisar la factura y exigir que retiraran los servicios no contratados y que recalcularan el precio final, me ahorré 29 + 9.58 = 38,58 €. ATENCIÓN AL DATO: La chica que me atendío (una tal Victoria Eugenia) se excusó diciendo que incluyeron los servicios para hacerme un favor! El colomo de los colmos.

    Lo que pretendían hacer conmigo se llama ESTAFA y estoy completamente seguro de que lo hacen a diario. Es una ESTAFA con todas sus letras y alguien debería hacer algo.



    Sólo espero poder evitar que al menos una persona sea ESTAFADA por estos delincuentes y el tiempo invertido en escribir esta opinión habrá tenido sentido. Un saludo y por favor NO OS DEJEIS ESTAFAR.

    Una autentica vergüenza

    Es lamentable lo de esta compañia, no volvere a alquilar con ellos.

    El personal (desagradable) queria venderme productos que no necesitaba. Respecto al seguro queria venderme uno mas caro diciendo que al final iba a tener que pagar mas (todo ello riendose).

    El coche lo tuve que revisad yo, encontrando 6 golpes que costaban en la hoja que me dieron.

    Para rematar han tardado (y tenido bloqueado) el deposito de 1.100€ en mi tarjeta durante mas de un mes

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Personal

    Condiciones

    Intento de vender productos no necesarios

    Coche con golpes que no costaban en la hoja

    Goldcar enga?a a sus clientes!!!

    Por un alquiler de cinco dias en Fuerteventura me han cargado en la tarjeta 1.163 euros. Han tardado 49 d?as en devolverme el dinero despu?s de reclamar varias veces por tel?fono y por la web. Me han contestado sin dar una explicaci?n o pidiendo excusas por la tardanza.

    Ademas me han cargado 5,45 euros por alquilar en el aeropuerto, no estando avisado durante el proceso de alquiler en la web. Ademas me han hecho un "upgrade" por importe de 17,62 euros por algo que no ped? ni fui informado. Por si fuera poco, me han cargado 13,17 euros por un "smart return" que ni ped? ni del que se me inform?.

    Pros
    El proceso en la web del alquiler es r?pido pero enga?oso. No cuenta toda la verdad.

    Contras
    Falta de seriedad, de respeto por el cliente, de transparencia y de educaci?n.

    El coche que me entregaron estaba lleno de golpes y un espejo lateral roto.

    Alquiler de coches Goldcar ?una estafa?

    Despu?s de reservar un W Golf de Goldcar a trav?s de Ryanair y pagar 60,94? por 6 d?as, paso a recogerlo a las 12,13h de la noche en el aeropuerto de Lanzarote, me cobran 290.95? por ser hora intempestiva, por seguro a todo riesgo y por fianza de tarjeta de cr?dito. (sobre la fianza me han escrito diciendo que me han devuelto 114? que tardar?n unos d?as en estar en mi cuenta)

    El motivo de contratar la cobertura del seguro fue porque ten?an un cartel intimidador que advert?a de que una simple raya en la carrocer?a te cobrar?an 300? y de ah? para arriba, ademas de retenerte 1400? de fianza por posibles da?os.

    Te dan el dep?sito lleno, seg?n ellos, a devolverlo lleno totalmente en la gasolinera de dentro del aeropuerto, porque sin? te cobrar?an 50? de multa mas la gasolina que faltase.

    El parabrisas estaba completamente sucio por dentro de algo pegajoso que solo vi cuando ya hab?a salido al deslumbrarme los coches que ven?an de frente.

    En resumen 237,89?, o sea un robo con intimidaci?n, alevos?a y nocturnidad.

    No deber?a nadie alquilar coches en esta empresa, sobre todo con la cantidad de servicios de alquiler que existen y que a m? me hubiese costado como mucho la tercera parte.

    Un saludo

    Pros
    Coche bastante nuevo, con matr?cula K.

    Contras
    Todo lo expuesto en la opini?n.

    Estafadores

    Alquil? mi marido un coche y en el momento de pagar como ?l no tiene tarjeta quer?a pagar yo con la m?a...y resulta que me dicen que el titular del contrato es quien tiene que pagar con su tarjeta...a lo que les respondo que el que va a conducir es ?l y no yo... Pues me obligan a hacerlo a mi nombre por pagar con mi tarjeta y hacer un suplemento para que conduzca ?l y pagar 64 euros m?s!!!! Saliendo ese mismo d?a de vacaciones..no tuvimos m?s remedio...pero eso s? con una hoja de reclamaciones...me parecen unos estafadores...nunca m?s alquilar? con ellos...

    Pros
    Ningunaaa

    GOLDCAR ESTAFADORES

    No hay mucho que decir. Es una verdadera ESTAFA. Recomiendo vívidamente no alquilar bajo ningún concepto con Goldcar.

    Pros
    Ninguna.

    T I M A D O R E S

    NO DEJEIS QUE OS ENGA?EN. TIENEN M?S LETRA PEQUE?A QUE EL PUTO PROSPECTO DEL IBUPROFENO. OS SACAN LA PASTA POR TODOS LADOS A MI ME LA HABEIS COLADO UNA VEZ Y NUNCA MAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ASQUITO DAIS

    Contras
    94257328938478920847908765786543567890876543245678909876543234567890'?'09876543234567890'098765432

    Una Estafa, primera y ultima vez!

    Hice la Reserva a traves de Pepecar, a traves del mail de confirmación de reserva, se me informo que cuando llegara a la agencia rechazara cualquier tipo de seguro o cobertura ya que estaba incluido dentro del precio de mi alquiler, que previamente pague a Pepecar con tarjeta.



    Cuando llegue a la oficina de Marbella (Málaga) me informaron que las coberturas del seguro de pepecar eran muy excasas que no cubria nada y yo era responsable hasta de un pinchazo.



    Por lo tanto me ofertaron un seguro a todo riesgo por un importe de 80€, que sin duda contrate, porque me metieron miedo en el cuerpo.



    Más 84€ de fianza por la gasolina con la modalidad lleno-lleno. Yo entregue el vehiculo con deposito de gasolina lleno y solo me han devuelto 70€.



    Llame por telefono a att. cliente de Goldcar y me dijeron que era por el servicio adicional Smart Return y Mega Relax Cover, que nadie me explico y por lo tanto yo no sabia de su existencia, ni que lo estaba contratando.



    Resumen de la experiencia un alquiler de 3 dias ofertado por Pepecar por 10€ (3€ al dia) más seguro Pepecar-Axa 21€ (7€ al dia), más seguro todo riesgo Goldcar 80€, mas servicio Smart Return y Mega Relax Cover 14€



    El alquiler me salio por 125€



    UNA ESTAFA, PRIMERA Y ULTIMA VEZ EN MI VIDA!!

    Pros
    Coche muy nuevo y limpio, muy comodo de conducir.

    Contras
    Solo 1 persona para atender, tuve que esperar 20 minutos.

    NO recomendable

    Compa??a de alquiler que resulta inicialmente atractiva, por sus supuestos precios bajos.

    En realidad te cobrar?n despu?s cualquier concepto que quieran inventarse, ya sea el dep?sito de gasolina que dicen que no llenaste por completo, ya sea un da?o en la carrocer?a que no se ha producido, ya sea una multa de tr?fico que al parecer te han puesto pero que nunca te notifican ...

    Muy mala experiencia

    Contras
    Cobros indebidos por conceptos inexistentes

    Estafa

    Alquilar con Goldcar ha sido una pesadilla. 500€ por 4 dias , crees que con reservar el coche a 250€(Queya se han cobrado y en caso de que anules la reserva, no devuelven) está todo pero no, un seguro obligatorio de 140€ o deposito de 1400€, 128€ por deposito lleno/lleno, otra absurdidad que se han sacado para sacar dinero y una tasa de aeripuerto del 8%. Lo unico que queria es devolver el coche y que no pasara nada a pesar de tener cobertura a todo riesgo. Solo me he relajado cuando he devuelto el coche y aun asi no estoy tranquila por si se inventan algo para seguir cobrando. He alquilado otras veces en otros paises y he llegado a pagar 140€ por una semana (en italia concretamente, un pais de por si caro)

    El coche estaba sucio y lleno de huellas los respaldos.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Coches sucios

    Estafadores

    No alquilar en Goldcar, te quieren cobrar cosas si o si, se las inventan y tratan mal a los clientes cuando no aceptas lo que te quieren meter por cobrarte más dinero. Son unos estafadores. Quieren sacarte la pasta, por seguro,por extras o gasoil, lo que sea. Todo bastante mal. Vas de vacaciones y te crean un mal rollo increíble y sinceramente me he pasado los 5 días pensando en cuando voy a devolver el coche, si todo irá bien.

    No volveré a caer.

    Pros
    Todo mal. La persona que nos atendió una borde.

    Contras
    Lo peor de lo peor

    GOLDCAR TE ESTAFA CiCAR PERFECTO

    He estado dos veces en Lanzarote 4 días, mismo vuelo, mismas horas de llegada y salida, al alquilar con CICAR Noviembre, todo fue perfecto, no te hacen cargos extras ni te sacan letra pequeña, no te cargan recogida fuera de horario, el seguro que contratas es para lo que es con franquicia o sin franquicia, contratado sin franquicia , la gasolina la cargan a su precio, ... total pagado 131 euros por los 4 dias, la segunda vez he alquilado con GOLDCAR, y realmente me han estafado, alquiler y seguro contratado en la web 59 euros, recogida fuera de horario 40 euros, deposito de gasolina, recargo 25 euros por llenado de deposito, 100 euros seguro para alquilar sin franquicia, puesto que el seguro que se ofrece en la web no cubre la franquicia y te tienen que retener 1100 euros de tu tarjeta, con lo cual si tus fondos son cortos a ver como te tiras los cuatro días, recargo de aeropuerto 15 euros y fianza de tarjeta 70 euros. total de los 4 días 309 euros.

    CREO QUE ME HAN ESTAFADO

    Pros
    NINGUNA

    Contras
    TODOS

    Timadores

    Contraté con Goldcar mediante Rentalcars: estaba bién de precio. Lei la letra pequeña: bloqueo de VISA, cobro por combustible se no lo devuelves lleno; correcto, y no contraté ningún seguro. En el mostrador, con la cola y con prisa, te dan las llaves y un recibo de 200 € (el cargo del alquiler, menos de 20€ ya estaba hecho). Pregunté de que era ese importe: 100 € de fianza por la tarjeta, 53,68 € Cobertura Super, 5, 48€ recargo aeropuerto (que según Rentalcars ya estaba incluido en el precio), 3,31 € Mega relax cover. Se me explicó con prisa que se cobraba fianza por combustible, que se devolvería al entregar el coche con el depósito lleno: entregué el coche con el depósito lleno, y solo me devolvieron la fianza de la tarjeta. Ningún concepto más. Al reclamar, me dijeron que su personal siempre ofrece seguros extra para evitar problemas ante cualquier pequeño golpe: a mi no me ofrecieron nada. Me cargaron esos importes sin informar y sin pedirlos, y me mintieron diciendome que eran conceptos reembolsables por combustible. Al final, los 17 € me salieron en 79,47 €. Roban sin ninguna verguenza: es escandaloso

    Pros
    Ninguna: coches limpios y nuevos, lo que tienen que hacer.Nada que haga que valga la pena contratar con ellos: son unos ladrones

    Contras
    Empresa estafadora. La antiempresa. Un escándalo que le permitan operar

    Ladrones sin vergüenza

    En 30 años alquilando coches no he visto algo así. Tienen un morro que se lo pisan. Intentan robarte sin ninguna vergüenza.



    Dos días después de devolver el coche me han cobrado en la tarjeta 500 Euros por un supuesto separador de maletero que faltaba. He alquilado varias veces y ninguno de sus coches tenía este separador. Supongo que hacen esto con todos los extranjeros esperando que no entienden Español.



    Los he denunciado por no poner la IVA, y he pedido a la empresa de tarjetas que me devuelven los 500 Euros por fraude. Han pedido a Goldcar que manden pruebas. Tienen un mes para hacerlo, si no me devuelven el dinero.



    Es verdad que la recuperación de daños se supone que no tienen que pagar IVA, pero cobrar 500 Euros por una parte que vale 30 y que no existen ni siquiera es un negocio que supongo que tienen que pagar IVA. Los ladrones también tienen que pagarlo. Espero que los joden bien!



    Todavia no me han devuelto el dinero. He hablado con un abogado y me dijo que no vale la pena, los gastos para mi seran mucho mayor que 500 Euros. No he perdido la esperanza todavía, que tienen hasta el final de enero para presentar pruebas a mi compañía de tarjetas. Están en Alemania y espero que les han escrito en Aleman. Si no presentan pruebas me devolverán los 500 Euros.



    Nunca mas. Antes iré 200 km andando o en burro-carro que usar estos bandidos otra vez. Yo he tenido que trabajar por mi dinero y no pienso dejarlo a cualquier ladrón que aparezca por allí.

    Contras
    Cobran partes que no existen.

    Tramposos

    Alquilé un auto en Palma de Mallorca. Me pidieron un depósito de garantía de € 500,00 que me cobraron con Tarjeta de Débito. (No aceptaron Tarjeta de Crédito como normalmente en cualquier Rent-A-Car.

    Al devolver el coche una semana despues y reclamar el depósito, no les funcionaba el datáfono.

    Me dijeron que lo mandarían por correo. No acepté.

    Estuve mas de una hora discutiendo para que me devuelvan el dinero y finalmente conseguí recibirlo en efectivo.

    Ademas de la trampa típica, de cobrarte el tanque lleno

    a un precio fuera de mercado y que en la mayoría de los casos el cliente lo devuelve a medias, quieren sacar provecho de algún pobre extranjero que no domina el idioma y quedarse con el depósito.

    La primera y última vez que alquilo en esta compañía. No es ni para recomendar, ni para volver a intentarlo.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Personal displiscente y poco cooperativo.

    Engaño en Lanzarote

    Yo hice una PRE-RESERVA desde Madrid un precio lógico y razonable.

    Llegó arrecife de Lanzarote voy al mostrador y me venden otra cosa, hasta hay todo contrato un servicio que no explican para que como estas deseando disfrutar de tus vacaciones te espabilan rápido.

    Resulta que yo sin que me lo comunicaran mi servicio era que la entrega estuviese como estuviese no me tenía que preocupar, llega el día de la entrega lleno el depósito pues es lo que creía que tenía que hacer, lo comunicó en el mostrador y me dicen que en el plazo de dos horas me reembolsarían el carburante hechado.

    No es más que a los 3 días me hacen un cargo por la tarjeta que yo no había autorizado de 30€ aproximadamente sin justificación. Respuesta de la central de Valencia que son cosas de cuotas aeroportuaria



    No volveré alquiler por actuar de mala fe



    Lanzarote ni se ha molestado en contestar.

    Pros
    No tengo nada que resaltar es como cualquier otra empresa de alquiler de vehículos

    Contras
    No sé sinceros

    Cargos extras sin informarte

    No informan de los cargos extras, así como, gasto extra por vehículo diésel, un impuesto obligatorio y otro por gastos operacionales. De todos estos cargos no informan al cliente!!

    Al final bien

    Alquile un coche en Palma. Me habian metido miedo de cargos ocultos pero en mi caso contraté seguro super relax y todo fue bien. Te dan la opcion de dejar un deposito pero es mejor pagar un poco mas y tener plena tranquilidad. Coche nuevo y limpio. Personal agradable. Buena experiencia.

    Pros
    Coche nuevo y limpio.

    Contras
    Cola para mostrador.

    Faros a 600 euros

    Hola

    Cogi un coche en goldcar porque era lo mas barato. El problema es que me rompieron un faro y ahi es donde viene lo bueno ya que me cobraron 600e por el faro y no, no era un Ferrari era el coche de gama mas baja.Asi que es como todo puedes jugartela y que te salga bien o pagar mas que en cualquier lado

    Pros
    Barato

    Contras
    Coche destrozado y sucio.Como tengas un problema preparate a pagar


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